在总结中，我们应该注重数据分析、事实论证，提供有力的依据和支撑。写总结时要注意用词准确、语句通顺，避免出现语法错误或意思不清的情况。这些范文的作者对自己的工作、学习或生活进行了深入的分析和总结。

创先争优活动总结篇一

开展创先争优活动以来，我处按照市创先争优活动文件和市局文件要求，迅速召开了全体人员动员会，成立了创先争优活动领导小组，制定了创先争优活动实施方案，通过航务处党支部和全体党员的共同努力，创先争优活动呈现出启动迅速、推动有力、主题鲜明、切合实际、创争有序、进展顺利的良好态势，活动取得了较好成效，有利的推动了航务处的各项工作。现将一年来开展工作情况总结如下：

体鲜明、活动氛围浓厚、群众积极参与。

二、围绕中心、立足本职，推动我处中心工作和重点任务完成情况。

2011年2月至年底，我们认真搞好了动员部署，组织党员领导干部认真学习了胡锦涛总书记在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会上的讲话精神，紧紧结合我处工作的实际，对涡河一期工程、沙颍河周口至漯河段复航工程审批工作做到精心规划、严密组织、科学调度、确保安全、认真实施；对航务处行政执法及反腐倡廉工作做到从执法人员入手，引导教育党员强党性、比贡献、争一流、做模范。年初结合工作情况，立足本职工作，我处党支部做出了公开承诺，每个党员也做出了个人承诺，年终进行考核，对党员在我处的工作表现进行认真总结，我处“七一”活动，有4位同志受到市局的表彰。

三、公开承诺及承诺事项落实情况。

开展“创先争优”活动，是深入开展学习实践科学发展观活动的继续，我们做到了认真发动、认真活动、认真工作，善始善终的做好活动的每一个阶段的工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，为实现我处水运事业的长期发展，造福于民，谋利于国建功立业。为此，航务处党组织承诺：

设等；

6、充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，积极响应市局的号召，创建优秀党支部；

7、按时足额做好党费收缴并及时上交机关党委；

8、加强制度建设，完善和落实党建工作的一系列制度。同时，按照党委要求，每个党员都做出了庄严承诺。承诺的事项也都基本完成。

与、民主决策、民主管理和民主监督，在方案的形成过程中，切实依照民主程序，认真征求每一个职工的意见，保证了决策的科学性和工作方案的合理性，在方案的实施过程中注重民主管理、民主监督，确保方案的有效实施，决策及实施结果均通过所务公开栏、召开全体会议等形式向全体职工公开，由于工作规范有序，公开透明，保证了每一个职工的知情权，参与权决策权和监督权，各项工作均得到了全体职工的理解和支持，避免了矛盾和纠纷的发生。

五、加强基层党组织建设情况。

根据我处今年的工作实际情况，党组织的“三会一课”制度，除党课以外组织学习或讨论廉政风险防范的措施和方法，改善行政执法的流程坚持正常；新党员的培养、发展工作，严格按规范程序进行，坚持“成熟一个发展一个”的原则，保证了新党员发展质量；党员党费收缴管理工作规范认真，有上级党组织开具的收据，有收缴党员党费的记录，党内统计年报和党组织党员信息库建设维护及时规范；党员学习、组织生活制度落实；及时召开党员会、党员扩大会、民主生活。今年我处有2名职工积极写申请，经过我处支部的培养，已经发展为入党积极分子。

六、存在问题及努力方向。

后我们将以党的十七大的路线、方针、政策为指针，加强党的组织建设；以复航工程为契机，以爱岗敬业教育为内容，增强职工凝聚力；以强化奖惩为手段，构建我处现代管理机制；明确稳定思路、确定发展方向，落实发展措施，为周口市的水运事业发展作出应有的贡献。

二〇一一年十二月十二日。

创先争优活动总结篇二

xxx在窗口服务单位的创先争优活动中，突出重点，密切联系群众，活用载体，充分发挥窗口服务单位党组织和党员的先锋模范作用，深化窗口服务单位的创先争优活动，让为民服务的窗口常亮常新。

窗口服务单位的党组织和党员围绕“窗口服务如何让群众更满意”、“创先争优我该怎么办”，公开向群众作出承诺。承诺的内容、措施、标准以及履行时限明确，通过《xxxx》、《xxxxx》等媒体向社会公示，以悬挂标语、制作电子屏字幕、印制宣传折页等方式向群众宣传，接受群众监督。并采用聘请形象监督员和行风评议员、设置意见箱和电子测评系统、推行网上投票、开展社会满意度调查等方式，认真组织开展群众评议工作，注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改。主动联系服务对象，认真倾听他们的意见建议，积极帮助解决实际困难，自觉维护他们的合法权益，用实际行动提高群众满意度。

积极探索创新，精心设计特色鲜明、务实管用的活动载体。全区卫生、税务、城乡管理、交通运输、通信、邮政、电力、旅游、餐饮服务等系统党组织和党员，以“擦亮窗口我先行”为主题，紧紧围绕目标要求，提升服务意识，创新工作方法，通过开展“党员亮身份”、“业务大练兵”、“承诺述职”、“领导点评”、“群众评议”、“群众满意服务品牌创建”等活动，不断提升服务的层次，深化优质服务的具体措施，为群众做好事办实事解难事，让群众直接感受到创先争优活动的效果。

区主管部门党组织对窗口服务行业党组织和党员开展主题实践活动情况进行检查总结，推广了好经验、好做法155条，选树来自窗口服务单位工作一线的先进党组织50个，先进党员300人。并在“七一”前，对窗口服务行业创先争优中涌现出来的先进党组织、先进个人进行表彰。在窗口服务单位建立“创先争优活动示范点”、设置“创先争优光荣榜”，加大对先进典型示范、先进经验的宣传力度。通过典型带动，积极推广亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，群众评议、党员互评、领导点评等基层创造的好做法，激发窗口服务单位党组织和党员的争创活力，推动创先争优活动向深度和广度发展。

创先争优活动总结篇三

按照市行的统一部署，支行认真落实为民服务创先争优活动，通过为民服务创先争优，认真解决服务方面存在的问题，确保服务工作取得新进展、新突破和新成效。

一、为进一步增强为民服务意识和能力，网点要求员工要统一思想，充分认识为民服务创先争优的重大意义，通过为民服务创先争优进一步改进服务作风、提升服务水平，切实将为民服务创先争优卓识有效深入开展。

二、为深化为民服务创先争优，网点加大了对员工在岗情况、业务处理能力、对客户的服务能力和服务水平、客户投诉等方面的检查，对检查中发现的问题，及时在次日的晨会上进行点评，并督促其整改。同时，根据市行启动的服务评价系统，把柜员对客户服务的好与坏总结为“服务满意不满意，服务对象说了算”确保通过为民服务创先争优进一步推动网点服务工作和员工自身建设再上新台阶。

三、为确保网点在为民服务工作中实现服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升，网点自加压力，坚持群众监督和调阅录像相结合，通过调阅录像和现场咨询客户，及时发现在服务工作中存在的问题，规范了员工“三声用语”、“服务手势”、“迎送客户”，随时接受社会各界的监督，并健全服务工作激励机制，对服务规范不到位的员工进行处罚，使网点形成“向服务要效益和服务制胜”的格局，为进一步提升网点的服务工作奠定坚实的基础。

总之，在创先争优活动开展以来，虽然取得了一定的成效，但离支行的要求还有一定的差距，在下阶段活动开展中，我们将进一步巩固成果，充分发挥员工的热情和作用，努力达到“以人为本，服务为先”的效果。

创先争优活动总结篇四

按照******的部署和安排，公司党委认真贯彻落实“紧扣中心、分层开展、突出实效”的创先争优总体思路，以“******、******”为目标，紧密结合******的改革、运营环境，积极谋划、精心组织、周密安排，带领公司党总支、支部和全体共产党员立足本职岗位创四强、争四优，为公司和谐发展提供坚强的政治保证。现将公司党委创先争优活动开展情况总结如下：

一、主要做法和特点。

（一）注重统一思想，准确把握创先争优活动定位。活动初期，部分干部职工对开展创先争优活动存在模糊认识，认为******过渡，设备落后，改革频繁，确保安全稳定就行，没必要开展创先争优活动。公司党委针对上述问题，坚持抓学习、抓教育、抓宣传的“三抓”思路，组织中心组学习，吸纳机关中层管理干部参加，学深学透******党组、******党委创先争优活动的相关文件和精神，利用机关支部大会向全体机关干部讲清讲明开展创先争优活动的重要性和必要性，并提出深入一线进行宣讲的要求，共召开宣讲动员会59场次。同时，在党总支(支部)中还开展“创先争优为什么？创先争优干什么？”大讨论活动，制作宣传横幅15条，宣传画106张、小卡片620张，推行“支部有揭挂、岗位有标识、党员有承诺、上岗有标志”的“四有”工作，大张旗鼓地宣传创先争优活动。通过分层次、大力度的宣传、宣讲，统一思想，引导党员干部职工明白“越是硬件不足越要靠创先争优来弥补”的道理，认识明确了，思想统一了，大家的积极性和主动性大大增强，为深入开展创先争优活动增添了动力，奠定了思想基础。

（二）注重把握关键，找准创先争优活动着力点。公司党委坚持工作难点出现在哪里，创先争优的着力点就发挥在哪里，确保“创先争优”活动给力中心工作。一是把“创先争优”体现在领导班子能力素质提升上。修订完善党委中心组学习制度，建立集中学习签到、检查学习笔记两项制度，采取学习讨论与专题辅导相结合，观看影视资料与撰写学习体会相结合，日常学习与党内重要活动相结合，政治学习与业务学习相结合四种学习方式，组织班子成员认真学习政治理论和先进设备、金融、法律知识。同时，通过学习将班子的学习效果转化运用到生产实际，根据分管工作，结合公司实际情况；针对改革中的诸多困难，班子成员深入调研，用发展的眼光和前瞻性思维，研究和解决实际问题。牢牢抓住改革发展中的重点、难点，超前谋划、细化措施，确保了历次改革过渡期的稳定工作，每月坚持开展读书学习活动，拓展学习空间，提升学习效果。二是把“创先争优”体现在支部、党员作用发挥上。围绕中心工作，深入开展党支部、党员无违章、无违纪、无事故竞赛活动，做到“四个坚持”。即：坚持对党员开展安全教育，结合各岗位实际组织党员进行安全承诺，接受职工群众监督；坚持月度公司党委对党总支、党总支对党支部、党支部对党员开展竞赛活动情况进行分析，党委下发通报、党总支召开支委扩大会、党支部召开党员大会通报存在问题及下一步整改措施；坚持帮带，层层落实帮带责任，公司领导班子成员联系帮带党总支、党总支委员联系帮带党支部、党支部联系帮带后进党员职工、党员联系帮带关键岗位、关键时段、关键区段、重点人员，严格落实包保责任，******由于年龄较大、文化较低，违章违纪较多，业务较强的******与其结对后，通过帮带，******直到退休都没有发生过“两违”；坚持每月对党总支、党支部、党员******竞赛活动进行考核，与党支部书记、党总支书记绩效挂钩考核，强化了党总支、支部书记抓******竞赛活动的主动性。通过四个坚持，形成党内在抓安全风险管理控制过程中的闭环。三是把“创先争优”体现在服务员工群众上。公司党委始终把员工群众满意不满意作为检验创先争优活动的标准，公司对现场了解到的职工实际困难和党总支（支部）书记提出的工作、生活具体问题定人、定时、定责，在限定时间内力所能及加以解决。针对公司实际情况，广泛听取职工意见建议。

（三）注重选树典型，示范引领推动创先争优。一是在活动推进上运用典型载体，力求见实效。提炼******精神。******党总支紧紧抓住自身特色，通过组织职工座谈、党员群众推荐，选树了一批先进典型，结合车站实际，将三个党员群众心目中的先进典型凝聚为******精神，受到了党员的欢迎、群众的认可。挖掘******班组。******党总支在月度组织的劳动竞赛中挖掘可塑典型。注重培养提高******班组整体水平，组织技术业务干部利用技术比武、技术党课的时机，抓好******班组的业务理论学习，促使******班组当好“领头羊”。在争创“四强”党支部活动推进上，我们选树了以严抓善管、凝心聚力的******党支部作为“四强”党支部典型样板，重点培树，加强指导。在争做“四优”党员活动上，从解决党内问题的角度，对一年以上连续不发生差错的员工给予分层重奖，作为安全型“四优”党员典型；从解决个别党员执行标准低、业务技能差的角度，选树了苦学业务勤练内功的技术标兵******为学习型党员典型。从解决个别党员缺乏奉献精神的角度，选树了用心服务的******为服务型“四优”党员典型。让这些典型为争创“四强”党支部和争做“四优”党员活动立标打样。通过报纸、网络、电视等宣传阵地和制作创先争优宣传画集中宣传典型的先进事迹和优秀品质，让全公司干部职工感受先进典型的魅力。二是在活动考核上对照典型立标准，力求可操作。按照“四强”和“四优”的目标要求，研究制定“四强”党支部和“四优”党员考核标准。建立了争创“四强”党支部活动考核评比制度，将“四强”的考核标准细化为48个减分项点、4个增分项点，便于每季度考核时“照单抓药”，有理有据，方便操作。“四优”党员的考核，以党员先锋岗为主要形式，由各党支部每月对党员争“四优”情况对照打分，九十分以上评为党员先锋岗，党员每月考核结果于30日前进行公示，在月度支部党员大会上公开点评，作为季度和年度“评先选优”重要依据，丰富了争做“四优”党员活动的内涵，促进了党员作用的发挥。

（四）注重创新载体，推进创先争优活动有序开展。一是在活动设计上体现典型特征，力求高起点。在充分学习领会中央文件精神的基础上，本着“既注重活动方案的科学合理性，又力求高标定位；既落实好规定动作，又有自身特色”的原则。将“四优”的目标要求破解为坚持四个带头、争做四个典范，便于党员学习掌握和实际运作。设计了党员争“明星”活动载体，引导每名员工党员立足本职岗位争做“理论学习、钻研业务、确保安全、优质服务”的先锋。将“四强”的目标破解为宣教并举、导向示范争一流；真抓实干、安全生产争一流；务实求真、发挥作用争一流；团结协作、凝心聚力争一流四个项点，使创建“四强”目标具体化，力求单项有突破，整体上水平。二是在活动要求上体现精彩纷呈，力求结合实际。公司党委以******为契机，组织和动员广大员工开展了“******”宣传教育、“******”摄影留念、“******”征文征言、“******”座谈、举办“******”文艺晚会系列活动，引导公司全体员工加深对公司的建设、发展史的认识，认清公司现状和发展前景，凝心聚力谋发展，同时，展示了******艰苦奋斗、拼搏进取的精神风采，激励干全体员工以积极进取的精神迎接******现代化的到来；在庆祝建党九十周年系列活动中，公司党委结合实际开展“读党史、学党章、强党性、学先进”主题学习教育活动和“党在我心中”知识竞赛，结合各阶段重点工作实际，开展了“四亮四评”、“创先争优”、“我带头我争先”等主题实践活动。公司党委以“迎新春、聚人心、促和谐、鼓干劲”为主题，开展“三个一”活动，深化创争氛围。通过活动的开展，进一步凝聚了合力。各党总支围绕中心工作，开展丰富多彩的创争活动，激发了党员创先进、争优秀热情。******党总支开展“******”主题活动。组织“******”业务技术抢答赛，提升员工学技练功热情；与******组织联谊交流，强化工作中的联系配合。三是发挥群众优势和青年优势创先争优。公司党委充分发挥工会、共青团的作用，在融入和服务上下功夫。一方面强化劳动安全警示教育。工会将典型事故案例制作成宣传展板，制作宣传册900余册，开展劳动安全警示教育活动，召开安全座谈会6场，组织员工开展大讨论6场次，观看宣传展板，提高员工劳动安全意识。

二、主要成效。

（一）党员队伍面貌有新变化。广大党员在活动中对照标准积极主动创先争优，又通过开展各个层面的讨论、交流、表彰，营造了人人争当先进的良好氛围，使每一名党员在活动中感悟，在感悟后更积极融入活动。通过活动中每月对党员的点评，及时发现并找出自身存在的不足，认真整改。广大党员思想上得到了洗礼、行动上明确了目标。公司机关党员和干部的党性意识、学习意识、纪律意识、工作意识、协作意识、服务意识、创新意识、奉献意识等8种意识有所增强，现场班组长“近管、细管、真管、严管”的管理理念得到强化，广大党员和员工对“标准化作业是本、工作责任心是魂”的认识得到深化。******年来，公司党员违章违纪正在逐月下降，遵章守纪的自觉性增强了，党员在安全生产、业务技能、服务群众、完成急难险重任务等方面都起到了较好地示范引领、带动作用，面貌焕然一新。

（二）党群干群关系有新改善。公司党委始终坚持严爱管理的主导思想。职工群众的事，再小都是大事，对影响党群、干群关系的问题，公司党委高度重视，逐一纳入议事日程，逐件进行整改。党员领导干部积极深入一线调查研究，机关干部主动下现场检查指导，为员工群众服务，许多员工群众关心关注的热点、难点问题得到了有效的解决。

（三）党组织战斗力有新增强。通过这次活动，公司领导班子提升了统揽全盘、驾驭复杂局面的能力。一是在积极应对改革方面。两年来，公司先后多次改革发展阶段，班子成员主动作为，积极工作，确保了改革平稳推进。二是提高了落实民主集中制的自觉性，班子成员之间沟通更加主动，相互补台意识更加积极，团结共事气氛更加和谐，班子决策更加科学民主。三是提高了工作水平，各级党员干部积极转变作风，按照员工群众满意不满意、答应不答应、高兴不高兴为标尺，克服诸多困难，努力改进工作方式方法，全心全意投入工作，确保了安全有序可控，生产发展良好，职工队伍奋进稳定；同时，公司按照利于开展活动、利于教育管理、利于安全生产的实际优化了党组织。

三、主要体会。

（一）创先争优活动要围绕重点、融入中心来开展。创先争优活动只有围绕重点任务，在推动中心工作上取得实效，才能增强生命力。公司党委以无违章、无违纪、无事故竞赛活动为抓手，充分发挥党支部和党员在防控安全风险中的战斗堡垒和先锋模范作用。利用“三会一课”开展安全警示教育，召开座谈讨论、反思会等，加强对形势任务、安全风险管理和业务技能的学习培训教育，使安全发展理念深入人心。通过组织党员进行安全承诺，月度逐级分析，并进行通报公示，对党总支书记、党支部书记、党员进行安全月度考核公示、结对帮带等方式，激发党员保安全的自觉性和主动性，影响带动员工群众形成保安全的合力。

（二）创先争优活动要带动群团、形成合力来推进。******年来，公司党委充分发挥政治工作优势、群团工作优势，以党组织和党员的示范，带动工会、共青团组织共同创先争优。公司工会组织开展“******”、“******”、“******”、“******”等活动，深入创建“******”，积极提炼班组精神，把安全成绩好、职工素质高、班组工作叫得响、团队精神好的班组选树出来，作为学习的榜样和关注的焦点，最大限度的激发员工劳动热情和创造活力，在全体员工群众中形成“立足本职、创先争优”的强大优势。公司团委组织团员青年开展“******”、“******”、“******”等活动，在公司不同层面掀起了创先争优竞赛热潮，形成了全员创先争优的良好局面。

（三）创先争优活动要选树典型、运用抓手来深化。******年来，公司党委组织开展“******”竞赛，党总支每月评选表彰一个先进党支部，授予“******”，并将好的做法在党总支范围内通报；公司党委每季度从基础工作、创先争优、宣传思想、安全管理等方面进行全覆盖检查后，评选出优秀党总支，发给奖杯。以******竞赛活动为载体，推进季度“******”、“******”、“******”评选活动，突出正激励作用，突出典型示范作用，增强作业层作业标准化执行力，形成制度激励、党员引领、群众赶超、素质提升的“党员群众齐参与、共保安全齐努力”的局面。

四、对今后工作的思考。

（一）建立长效机制，巩固活动成果。******年来，公司党委在活动中不断总结做法、提练经验，下一步，将按照中央要求，结合实际，修订、完善、新建创先争优长效机制，巩固活动成果，推动创先争优活动常态化，使创先争优工作融入公司党建日常工作，常抓不懈。

（二）宣传先进典型，扩大示范影响。在活动开展过程中选树的各类先进，将按照分工联系的党总支，深入挖掘、总结提练好的做好和事迹，通过报纸、网络、电视等多种方式，大力进行宣传，不断扩大先进典型的影响力。

创先争优活动总结篇五

将开展创先争优活动作为今年党建工作的头等大事抓实抓好。以全局中层以上党员领导干部重点;抓好与全年财政工作任务有机结合，与机关党建工作结合起来，组织广大财政干部职工深入学习实践科学发展观，坚持解放思想，坚持突出实践特色，坚持贯彻群众路线，坚持正面教育为主，着力转变不适应、不符合科学发展要求的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题以及群众反映强烈的突出问题，着力构建有利于科学发展的`财政体制机制，不断提高领导科学发展、促进社会和谐的能力，使财政改革与发展更加符合科学发展观的要求，确保党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠。通过扎实实施学习实践活动，达到了提高思想认识，解决突出问题，创新工作机制，促进科学发展的目标。

1、加强思想政治工作，努力建设和谐机关。发挥思想政治工作作用，增强思想政治工作的针对性和实效性，制定了谈心制度和思想分析制度，搭建思想交流的平台，全面分三个层次展开了谈话谈心活动，即“二把手”与副职开展谈话谈心活动，副职与分管科室负责开展谈话谈心活动，科室负责人与科室人员开展谈话谈心活动。努力营造政通人和的良好氛围，促进各项工作顺利开展。深化教育，强化效果，提高党员素质。以学习实践科学发展观为契机，加强党员思想政治教育，提高党员素质，增强政治敏锐性。认真分析思考新形势下面临的矛盾和问题，研究制定破题攻坚的措施和办法，推动建设事业的创新和发展。

2、加强机关理论学习，开展创建学习型机关活动。建立完善党员干部在职自学和集中学习制度，加强督学、评学、述学。支部做到学习有计划、有内容、有讨论、有记录。积极参加市直机关工委组织的培训。按要求组织党员学习“三本书”，认真撰写读书笔记，对原著重点篇目要进行讨论。创新学习方式，举办了商务专题讲座。深入企业开展调研活动，认真撰写调研报告。

3、积极组织机关党员参加“双联双帮”活动。积极组织22名机关中层党员干部开展与国光村党员干部结对帮扶活动。探索组织生活新形式，积极组织开展“三进农户”活动，深化对口帮扶、结对共建等工作，加强工作互动。20**年5月组织机关党员到仙女山街道办事处国光村慰问了3户老党员、特困户和病残户，送去慰问金1000多元。

1、建立健全机关党组织建设。贯彻落实《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》和市委[20**]**号文件精神，坚持把科学发展观贯穿机关党组织建全过程，建立健全机关党委和机关党支部组织，规范机关党委和党支部工作;完成了机关党委组建和党支部组建工作;制定了局机关党建工作责任制，明确局党组、机关党委、党支部的党建工作职责，实行机关党建目标管理;开展了党支部工作交流。推进机关党内民主建设，推进党务公开，使党员更好地了解和参与党内事务。

2、建立健全党支部目标管理责任制。完善工作机制，明确工作重点。在工作机制上，要落实党支部目标管理责任制和“一岗双责”制，支部书记总负责、支委配合、党小组积极参与的工作机制，抓好责任分工和任务分解，并明确责任人和完成期限。

一是开展争先创优活动：将服务承诺制和争创优秀党员活动结合起来，让党员在争先创优过程中充分发挥示范作用。二是深入开展多种形式竞赛活动，引导党员立足岗位作奉献，充分发挥了共产党员的先锋模范作用。在机关党组织和党员中组织开展乒乓球竞赛活动。开展讲党性重品行作表率活动，引导激励广大党员争先创优系列，更好地为民服务。结合学习实践活动，学先进、找差距、添措施，充分发挥党组织和党员先进性在全市经济发展中的作用。三是结合科学发展观学习实践活动，组织开展财政业务知识考试活动，开展了调研研究，学习体会交流活动。

1、切实改进干部作风。坚持“一线工作法”，建立健全长效机制，深入基层和群众，为企业排忧解难、办实事。大力弘扬商务为民、真抓实干和艰苦奋斗、厉行节约的作风，抓好调研和基础工作，重实际、谋发展，推动我市经济社会稳定较快发展。

2、推进机关效能建设。协助抓好首问负责制、限时办结制、责任追究制等制度的落实，深化规范化服务型政府建设。

3、推进党风廉政建设。深入贯彻《建立健全惩治和预防腐败体系20**—20**年工作规划》，认真落实党风廉政建设责任制，推进廉政文化进机关工作，大力开展党性党纪党风教育，引导党员干部讲党性、重品行、作表率，形成为民、务实、清廉的作风。

创先争优活动总结篇六

根据《市委组织部、市委宣传部关于深入开展以实践科学发展观建设服务型基层党组织为主要内容的“南太湖先锋”创先争优活动的意见》的文件精神，从今年5月活动开展以来，集团（总台）党委认真组织开展创先争优活动，坚持以科学发展观为统领，根据集团（总台）工作实际，围绕中心，服务大局，切实履行职能，解放思想，求实创新，各基层党组织和全体党员干部以高度的政治责任感和饱满的政治热情，积极投入到开展创先争优活动中去。现将创先争优活动开展情况总结如下：

（一）落实组织保障，营造浓厚氛围。

一是领导高度重视。集团（总台）党委对创先争优活动十分重视，把它作为提升人员素质、打造现代传媒的难得机遇来抓。专门召开党委成员会议，就此项工作进行深入研究，由集团（总台）党委部署，组织人事部、机关党委等职能部门具体负责组织实施。各基层党组织全力组织开展活动，切实做到人力、物力、时间和经费“四到位”。吴总裁（台长）亲自作动员、带头上党课，起到了很好的表率作用。二是精心制定方案。6月初根据文件精神，通过深入调研，在广泛征求意见的基础上，结合广电工作实际，就先进基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五带头”的基本要求、活动步骤安排等内容制定了《关于开展“南太湖创业创新先锋”创先争优活动实施方案》，并下发湖州广播电视传媒集团（总台）党委《关于进一步深入开展“创先争优”活动的通知》，就创先争优活动的活动主题、活动载体、推进方式等内容进行了进一步深化、细化和具体化。三是深入宣传发动。通过召开党委会、党支部会和党员大会，认真传达、学习上级会议精神和各级领导讲话，统一党员的思想认识。通过oa网传达、宣传栏展板等方式，大力宣传创先争优活动的重要意义、总体要求和方法步骤。积极引导全体党员干部参加活动，确保了党员参加“全覆盖”。同时，在开展集团（总台）自身创先争优活动的同时，充分发挥声、屏、报、网、团五大平台的传媒优势，宣传好全市创先争优活动的中好的做法、好的经验，营造全市浓厚的活动氛围，推动了创先争优活动深入开展。

（二）抓实关键环节，推行公开承诺。

集团（总台）党委以学习实践科学发展观、建设服务型基层党组织为主要内容，把公开承诺作为创先争优的关键环节来抓，扎实推进集团（总台）创先争优活动的深入开展。组织开展了支部承诺、新党员承诺和党员身份明示等系列活动。一是推行党支部承诺制度。各基层党组织主动深入部门、深入党员、深入员工，开展“零距离”访谈，广泛听取工作意见和建议。在此基础上，结合自身工作，提出各自争先创优的支部承诺。集团（总台）在oa网上新开辟承诺栏，登出集团（总台）25个党支部承诺。接受所有党员和群众的监督。二是开展“360度测评”，推行党员承诺。今年6月下旬对集团（总台）近三年来入党的新党员开展了360度测评，新党员所在单位、部门的党员、群众等分别对新党员在思想、业务、日常行为等方面以问卷调查的方式进行测评；新党员本人也在对入党动机、对党的认识、自我评价等方面的情况进行了回顾后，结合自己的岗位职责和工作实际做出党员个人承诺。使各基层党组织对新党员在思想、业务、日常行为等方面进行深入了解，便于党组织对新党员继续实施跟踪教育和培养。同时新党员的个人承诺也公布在集团（总台）oa网上，接受其他党员和群众的监督，勉励新党员发扬成绩、克服缺点，充分发挥党员的先锋模范作用。三是工作场所摆放“党员先锋岗”桌牌。“党员先锋岗”上印有党徽、党员姓名、职务、入党时间、入党誓词等内容，摆放在办公桌明显位置。激励党员明示身份、争创业绩、争做贡献、接受监督。在集团（总台）上下形成一种党员行动、群众监督的活动氛围。目前，“党员先锋岗”桌牌的设计已经定稿，正在加紧制作中，将于11月初发到每个党员的手中。

（三）丰富活动载体，突出“创、争”主题。

集团（总台）党委把创先争优活动作为加强党员干部队伍建设、增强基层组织的服务功能的重要途径，引导基层党组织创建以领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好的“五个好”先进基层党组织；引导党员以争做带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气的“五带头”优秀共产党员为主要内容，围绕不同时期的工作重点，丰富活动载体，突出争创主题。通过开展比业务、比贡献、比学习，鼓励先进，提高中间，鞭策后进，激发党员的开拓创新、敬业奉献精神。一是开展业务竞赛。先后开展摄像比赛、图编竞赛、打字比赛和演讲竞赛，在党员中掀起比、学、赶、帮的竞赛热潮，在工作岗位上充分发挥先锋模范作用。二是开展优秀员工评比活动。引导树立高度责任心，立足本职岗位，埋头苦干，无私奉献的精神。三是开展“读书周”活动。扎实推进学习型党组织建设，大力营造和形成重视学习、坚持学习的浓厚氛围，引导党员干部在读书学习中增进理论修养、加强党性锻炼提高能力素质。四是开展党员志愿服务和结对共建等活动。组织开展党员志愿者服务，组织30多名党员志愿者赴结对共建单位飞英街道吉北社区开展“洁化”活动。继续开展双千万结对帮扶工程，党员干部走访困难群众，为困难群众排忧解难。为共建单位办实事，为结对村妙西镇东边村的党员创业服务和农民社区综合服务中心送去了2匹立式空调和彩电各一台，目前累计共建慰问金额已达23000多元。

（四）履行社会职责，密切联系群众争先创优活动是学习实践科发展观活动的继续和深入，是加强和改进党的建设、更好为群众服务的载体。作为全市“百件实事惠民生”项目之一的“村村响”工程，为进一步贴近农民生活实际，优化农村广播节目，集团（总台）组成党员骨干力量，深入基层，走进农户，召开座谈会，发放问卷表，倾听民意，确定了符合“三农”实际的节目调改方案，增设了一批突出服务性、实用性和本土化的农村广播节目，尽可能多地满足受众实际需求。精心编排2010年“欢乐湖州”—文化大蓬车送戏下乡活动，深入全市多个乡、村进行巡回演出，共演出30场。进一步活跃农村群众文化生活，满足农民精神文化需求。在认真做好数字电视整转工作的同时，还创新服务理念、健全服务体系、拓展服务内容，不断加大两区数字电视客服中心的建设力度。对两区8家数字电视客服中心进行统一规划设计、统一规范装修，增添设备，完善功能，全力打造设施先进完备、管理规范高效、服务便捷周到的客服中心。

（一）紧紧围绕一个“服务”,提升服务意识，树立广电良好形象。

集团（总台）党委在开展创先争优活动活动中，不断强化基层党组织和党员的自身建设，同时牢固树立服务意识，紧紧围绕“服务”二字，不断创新服务举措，强化社会服务职能。通过对内确定员工誓词，强调为民服务意识；对外公开服务承诺，完善规范各窗口服务标准，全力把集团（总台）基层党组织和党员打造成创先争优活动的“人民满意工程”，对外进一步树立良好的广电队伍形象和广电优质服务口碑。

（二）切实明确二个“建设”,规范制度管理，确保广电工作有序推进。

争先创优活动是学习实践科发展观活动的继续，是加强和改进党的建设的进一步深化。为此，集团（总台）党委要求通过活动抓好二个“建设”，一是要抓好基层党支部建设。基层党支部是党的工作基础所在，选任政治素质好,责任心强的同志担任支部书记,强化基层党组织自身建设，从而使基层党组织工作从组织层面得到了保证。二是要抓好制度建设。今年，集团（总台）党委在制度建设上继续加大了力度,建立健全和完善了一批规章制度，并在原有员工手册和制度汇编的基础上进行修改和完善，新版员工手册和制度汇编即将刊印，并将发至每个部门和员工手中，定期组织学习和考试，确保广电各项工作的有序推进，现年度各项工作目标任务均完成良好。

（三）充分突出三个“结合”,加强作风建设，全面推进广电事业产业健康生态发展。

创先争优活动是一项长期开展的系统工作，集团（总台）在开展创先争优活动中，注重找准创先争优活动与具体工作的结合点。突出三个结合：一是把开展创先争优活动与“三个年”活动相结合，紧密联系广电实际，做好各项活动的安排，做到标准更高、要求更严、效果更好。二是把创先争优活动与改进工作作风、提高工作效率相结合，形成作风扎实、办事高效的良好风尚。三是把创先争优活动与党风廉政建设相结合，认真落实党风廉政建设责任制，警钟长兄、防微杜渐。通过创先争优活动的开展促使党员干部在作风上有新转变、观念上有新突破、能力上有新提高、工作上有新成效，促进各项工作顺利开展。实践证明，开展创先争优活动，确实是推动总台事业产业发展的好载体，是加强总台基层党组织建设和党员队伍建设的好举措。通过这次活动，进一步规范了总台的各项管理工作，提升了总台广大党员干部及员工的素质，有力地加强了节目创优、加快了产业拓展和技术改革，良好实践了总台“以人为本、以改为径、以管促效”的发展思路，为总台事业产业的有序、健康、生态发展提供了强有力的保证。

三、存在问题和下一步工作。

通过扎实有效的开展创先争优活动，集团（总台）各基层党组织和全体党员的思想觉悟有了明显提高，创先争优的意识有了明显增强，每个党员投身集团（台）发展的自觉性得到了明显的提升。但还存在一些如广电体制改变后，相关机制还需要及时跟进等问题，这些存在的问题将在下阶段创先争优活动中着重予以跟进，切实将活动的着眼点放在凝聚人心、促进发展上，把结合点放在落实制度、规范工作上，把落脚点放在节目提质、经营增收、保障到位上，结合集团（总台）年度目标任务，和下一个五年规划，进一步理顺广电机制体制，使集团（总台）各基层党组织和全体党员充分发挥先锋模范作用，开拓创新，为使湖州广电事业上新台阶做出贡献。

创先争优活动总结篇七

在创先争优活动中，xx县窗口单位和服务行业以促进发展为宗旨，以群众满意为目标，积极实施“三亮”、“三通”、“三评”机制，提高服务水平，拓宽服务平台，力争实现服务方式“零距离”、服务质量“零差错”、服务事项“零积压”目标。

一是亮出服务流程，通过设立便民服务平台、编发工作指南、印发便民服务手册、网站公开等渠道，亮出窗口单位工作流程和办事要求。二是亮出服务身份，通过佩戴党徽、工作牌、制作职工身份明示窗等途径，亮出窗口单位职工姓名、职务、照片及服务事项等信息。三是亮出服务承诺，通过公开栏、黑板报、网站、承诺卡等方式，亮出窗口单位和职工服务承诺事项、完成时限和践诺情况。目前，全县68个窗口单位共亮出服务承诺事项920项，窗口单位的1200余名干部职工共亮出服务承诺事项4170项，同时建立专门践诺台账，确保承诺事项件件有着落、事事有结果。

一是深入群众求沟通，通过制作联系卡和告知单，建立走访日、恳谈会等制度，变被动服务为主动服务，建立平等互信的服务关系。二是加强学习促精通，通过“岗位竞赛”、“技能比赛”等形式，组织窗口单位干部职工开展形式多样的业务竞赛，提高业务技能和服务水平。三是提速增效抓直通，通过开通“绿色通道”，推行代办服务、错时服务、预约服务等，提高办事效率。全县服务行业中的21个单位为提高文明服务水平，规范文明服务形象，开展了“红旗窗口”、“勤廉标兵”、“青年文明号”创评活动，比拼为群众服务新举措，解决疑难问题能力，在工作成效体现创先争优。

一是群众评议，以邀请社会监督员、行风评议员、“两代表一委员”评议和发放社会满意度调查问卷等多种方式，认真听取群众关于行风建设方面的意见和建议。二是党员互评，党员结合岗位职责、承诺事项、工作实际等，以民主生活会、工作评议会的形式进行互评和自评，主动查找工作中的不足，明确争创目标。三是领导点评，建立领导点评机制，按照当场议问题、集中评效果、整改抓落实等程序，实事求是地肯定成绩、指出问题，提出改进意见。自活动开展以来，全县各窗口单位和服务行业发放调查问卷7000多张，召开服务对象座谈会、评议分析会56次，切实了解服务对象的所需所盼，不断调整工作重点和努力方向，进一步优化为民服务工作。

创先争优活动总结篇八

创先争优活动开展以来，选聘到闽侯县的20xx、20xx届24名选聘生充分发挥创新意识强、接受新事物快的优势，努力争当探索夯实党建、学习宣传政策、促进科技下乡、调研服务群众的“四个先锋”，给力农村基层创先争优活动。

选聘生协助村党组织书记加强基层党建，为基层党组织注入新鲜血液，积极动员优秀的年轻群众，尤其是致富能手和“两新组织”带头人加入中国共产党，优化党员队伍结构。在创先争优活动中当好“联络员”，采取群众喜闻乐见的方式做好宣传。鸿尾乡奎石村选聘生陈世邦在创办《奎石之窗》的村报中，开设创先争优活动专栏，及时宣传和发布创先争优活动相关信息，营造人人参学、比学赶超的良好氛围，解决创先争优活动上头热、下头冷的问题。

省级小城镇综合改革建设试点启动后，青口镇选聘生赵文剑、程丽和荆溪镇选聘生郑燕云迅速投入建设一线，发挥理论学习能力强的优势，主动申请加入镇党委理论宣讲团，带头学透拆迁有关法规政策，在镜上、壶山、溪下、光明等重点拆迁村率先介入，主要围绕搬迁条例、拆迁方案、地面物补偿办法等政策展开宣讲，精心制作课件、准备讲稿，对征地拆迁户进行集中培训。此外，他们还制作精美实用的宣传册，走家入户发放，共走访农户200余户700多人次，对群众关注的热点问题进行解疑答惑，协助做好群众的思想工作，为后期拆迁安置工作顺利开展做好铺垫。

选聘生深入农户，为群众送文化、送技术、送科学，积极帮助农户调整产业结构，壮大发展规模；积极培育种养殖大户，指导农民朋友发展收购、加工、营销业务；积极帮助农户延伸产业链条，提高农产品精加工水平，提供农业品的科技含量，增加农产品的附加值。竹岐乡榕东村选聘生林敏协助村两委干部，以闽侯县大春农科贸食用菌开发有限公司为依托，积极与有关部门合作，聘请福建省农科院等有关专家莅村开展科普宣传和培训活动。截止目前，已举办3期农民扶智技术培训班，参训人员233人。

四是注重调研，当服务基层群众的先锋。选聘生深入群众、联系群众、服务群众，了解群众所思所想所愿，围绕基层党建、村级经济、劳动力转移等课题开展新农村主题调研，寻找村庄发展瓶颈因素和工作突破口，已完成驻村摸底调查6份，先后有8条合理化建议得到实施，有力地推进所驻村经济社会发展。祥谦镇中院村选聘生张榕政在工作中发现农民有“猪栏被拆和地被征走如何谋生”的普遍担忧，这让他萌生为农民找工作的想法。他经过深入走访调研，针对大多数在家里待业的村民喜欢就近找工作，但由于文化水平普通偏低，不会上网，信息闭塞和闽侯祥谦、青口一带的企业却存在招工难、用工荒的现象，在团县委和县劳动和社会保障局的帮助下，创新开设“农村就业指导窗口”，定期更新就业信息，为村民搭建就业平台，目前已为村民提供70多条就业信息，帮助5位村民顺利实现就业。