街道人大工作室主任学习培训心得体会精选
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一、xx区全域旅游发展现状
近几年,全区加大招商力度,完善基础旅游设施服务,大力推进全域旅游示范区创建,以xx街道为例,先后引进了绿地园林、汇侨农业园、泰兴农业园、xx立添食用菌等十余家农业园区,并开发建设了xx金箭山国家森林公园,形成了以汇侨休闲农业科技示范园、金箭山生态农业综合生态园、城南休闲农业综合体为代表的全方位生态旅游市场。同时,根据全区创建全域旅游示范区的有关要求,xx街道对辖区内的旅游资源进行整合分析,确定了旅游发展的重点与方向。一是重点打造了以汇侨休闲农业科技示范园、金箭山生态农业综合生态园、城南休闲农业综合体为代表的大型现代都市休闲旅游示范区,通过合理规划布局,完善配套功能设施,打造高品质生态旅游热地,提升整体旅游水平。二是在城区以南,经十路以西打造以苗木观赏、蔬果采摘为主的旅游环境。主要以西李村“xx省农业旅游示范点”,孙庄村“鸿之源草莓采摘精品园”为主,辐射带动周边袁庄蔬菜基地、南王苗木、前三苗木等几个精品园区,形成可观赏、可采摘的旅游环境。三是在经十路以东打造以金箭山森林公园、汇侨农业示范园、泰兴采摘园、爱宕梨园等为主的几个精品园区。通过吃农家饭、骑马、垂钓、牡丹观赏、爱宕梨采摘等休闲娱乐活动,打造近郊一日游特色品牌。
二、存在的问题
(一)旅游公共服务设施硬件不“硬”。主要表现在城市及公路沿线旅游标识标牌体系不健全,游客服务中心、站点少,旅游信息化水平不高,旅游厕所数量少,城市休闲空间、游憩场所、停车场不足,游客往返不便,紧急救援体系不健全。
(二)旅游环境整亟待加强。城镇、景区环境较好外,城镇与景区间、城乡结合部环境还有待于改善。旅游接待点、旅游景区及周边餐饮场所、商铺、旅游厕所、游客服务中心的环境状况、旅游景区生活垃圾、生活污水处理情况,以及景区周边存在的乱堆、乱放、乱搭、乱画等现象比较突出。
(三)景区景点档次低、旅游基础设施薄弱,资金投入不足。目前,xx区景区景点普遍存在档次不高、旅游基础设施相对落后、旅游产品单一等缺陷,而路网优化改造、旅游标识标牌设置等都需要较大的资金投入,由于投入财力有限,无法满足旅游基础设施和配套设施建设的需要。景点配套设施无法满足游客需求,难以为游客提供满意、周到的服务。
(四)传统式宣传多,智慧式推介少。包装宣传推介手法单一,注重标语、广告牌、画册等零散宣传,利用“互联网+”、数字媒体等现代科技手段整体宣传促销力度不够。宣传推介联动互动不够,游客难以留在市区,只靠旅游部门单打独斗宣传不够,致使名气不大、不响。
三、意见建议
(一)科学编制规划,构建全域旅游发展格局。要强化大旅游理念,将旅游规划理念融入经济社会发展全局,加强旅游业发展规划与经济社会发展规划、城乡建设规划、文化发展规划、土地利用规划、环境保护规划以及农业、林业、水利等规划之间的衔接、协调和融合,推进“多规合一”。规划起点要高,做规划的团队规格要高、实力要强。要打破区域分割、行业壁垒,把分散的景区景点和旅游资源串成线、集成团、连成片,形成拳头产品。要坚持以全域旅游引领新型城镇化和新农村建设,规划建设一批城镇旅游示范区和特色村镇、旅游风情小镇、美丽宜居乡村,实现交相辉映、互联互通、相得益彰。
(二)健全完善配套公共服务设施。省级全域旅游示范区创建,对旅游厕所、旅游交通服务、旅游应急救援等公共服务配套设施,提出了更高的要求。要抓好统筹规划、政策引导,搞好公共服务设施建设,把公共服务建设从景点景区拓展到全域。具体工作中,构建完善的全域旅游交通体系。全面落实国务院《关于促进全域旅游发展的指导意见》、《安丘市创建省级全域旅游示范区实施方案》确定的工作任务,加大城市、景区、乡村与交通枢纽车站之间的连接道路建设,实现交通畅通,基本消除区域内旅游交通瓶颈。
(三)加强景区景点精细化管理。景区景点要全员参与,每一位工作人员都是景区的形象代表,他们的一言一行是景区服务水平的体现。因此,全体工作人员不仅要注重仪容仪表和工作规范,还要了解景区的特色、游览线路、开放时间等具体情况。同时全面运用物联网、云计算等互联网技术形成智慧景区,电子方式购票、二维码验票、景区手机导览图下载新等技术应用,提高景区的管理效率,为游客提供更多人性化服务;大力支持景区开发建设各类智能化旅游服务系统,强化景区微信平台、旅游营销平台、电商平台、电子门票营销平台建设,提高景区竞争力。
(四)完善景区配套服务体系。旅游业涉及到“吃住行游、娱”六要素,要高度重视游客旅游之外的体验,在硬件和软件方面都要精心布局,完善道路交通,方便旅客出行;培育打造一批有代表性的酒店、宾馆、商场、停车场、公厕等,给游客创造温馨舒适便利的氛围;加强旅游市场监管,提升服务水平,严厉打击哄抬物价、强买强卖等扰乱市场秩序、侵犯游客权益、破坏旅游形象的违法行为,确保游客“玩得好、吃得好、住得好、有念想”。
(五)加快旅游厕所、停车场、标示系统建设。持续推进“厕所革命”,全面完成全市旅游厕所建设任务;优化旅游厕所配置,完善旅游线路沿途厕所分布,合理配置旅游公共厕所、景区景点厕所、旅游村镇厕所,新建或改建一批独具风格的特色旅游厕所和生态旅游厕所,实现旅游厕所“数量充足、质量达标、全域覆盖”的建设目标。
(六)加强旅游宣传推广。通过百度贴吧、xx吧、xx在线、xx旅游等网络平台开展旅游推介,对全区优势旅游项目进行推广宣传,全力做好游客接待和服务工作。