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简述旅游电子商务支付流程篇一

摘要：随着网络经济的迅速发展，中国旅游业与电子商务结合成为一种必然的趋势。本文主要介绍了我国旅游电子商务的发展现状，分析发展旅游电子商务的优势，同时总结了其应用的主要领域与内容。

abstract：with the rapid development of network economy, china’s combination of tourism and commerce to become an inevitable paper introduces the current development of tourism e-commerce, e-commerce advantages of tourism development, and summarizes the main areas of its applications and content.关键词:旅游电子商务 现状 优势 应用

key words: tourism e-commerce status advantages application

一、旅游电子商务的发展

电子商务(electronic commerce, ec)就是通过络所进行的各种商务活动的总称。旅游电子商务指旅游企业应用电脑和现代通讯技术，通过互联网，调整企业同消费者、企业同企业、企业内部关系，从而扩大销售，拓展市场，并实现内部电子化管理的全部商业经营过程，是推动未来旅游经济新的增长极。虽然电子商务运用于旅游业仅有数年的时间，但是其发展势头十分强劲。电子商务已经成为信息时代旅游交易的新模式。专家预测，今后几年我国旅游电子商务理念将从“以交易为中心”向“以服务为中心”发展。随着网络的兴起和普及电子商务革命席卷全球各行各业都受到不同程度的影响 旅游业与电子商务结合成为一种新的发展趋势。旅游电子商务是指以网络为主体以旅游信息库电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。就旅游业而言由于其产品的特殊性而具有发展电子商务得天独厚的条件，电子商务突破了旅游业传统的经营模式和手段从而达到降低成本，让利于消费者的目的。这种方便、快捷、准确的全新商务过程，将是新经济发展的巨大推动力将成为今后商家和企业间竞争的主要手段，也为人们完成旅游活动提供了广阔的空间。

二、旅游电子商务发展的背景

1、政府积极的宏观引导 面对网络经济的迅速发展和全球性普及，我国政府已经充分认识到开展电子商务对紧跟世界潮流、提高综合国力、保持经济持久增长的重大意义，将发展旅游电子商务作为提高我国旅游业国际竞争力的四个重要战役之一。2001年初启动了“金旅工程”，各地旅游部门也很重视旅游电子商务的重要性，给予政策保障和支持。

2、电子商务能较好地适应旅游的交易特性

电子商务技术的快速发展，能方便地解决贸易信息传递、交易协议签订、电子货币支付等工作，但不能完善解决物流问题。而旅游业主要是信息流和货币流，旅游产品的销售过程实际上是产品信息的传递过程，物流问题基本上不存在，旅游电子商务避开了电子商务中配送体系不完善的问题，能很好地适应电子商务这一现代交易方式，如网络传输技术的发展已使网上在线交易成为现实，网上模拟技术、全景技术等也使旅游者在选择产品时可通过网络进行虚拟的全方位感受，使旅游产品显形，以决定对产品的功能、价值认定等，电子商务处处表现出对旅游这一朝阳产业的巨大适应性。

3、满足了个性化的旅游服务要求

随着生活水平的提高，人们对旅游的需求已经转变为追求舒适自由的个性化旅游，传统旅游中那种赶时间，赶路程的旅游团已经越来越不能满足旅游消费的需求从需求的角度来说，旅游市场会逐步形成度身定做的个性化的定制产品，企业可以借助因特网迅速获得消费者关于旅游产品和旅游广告效果测试的反馈信息进一步跟踪游客的行为方式和偏好为消费者提供合适的行程表路线酒店订预交通等各种 服务使为每一位客户量身订做成为可能。旅游产品作为一种特殊的服务产品，具有生产与消费的时空一致性和远距离异地消费、消费者无 法对产品预先感知等特性。因此，旅游者对旅游地的选择便显得异常谨慎，由于得不到充分的旅游地信息而犹豫不决.旅游地的经营和管理者可通过旅游电子商务把当地的旅游信息以文、图、声、像等形式通过网上发布出去；旅游消费者可通过网上查询、浏览、虚拟体验，选择性购买自己所需要的旅游产品。也就是说，旅游电子商务在旅游市场营销方面具有其他媒体不可替代的独特作用。

4、增强了企业竞争力

激烈的市场竞争要求旅游企业扩大规模、降低成本和提高收益。传统方式的扩张带来的将是庞大的机构管理问题层出不穷、经管成本居高不下。旅游电子商务的出现则是新时代旅游业的新机会不仅可以提高效率、降低成本寻求新的利润增长点，而且可以增强企业竞争力，保持企业持续高速增长，旅游产业的关联性强，需交通、邮电等多部门协调和合作，因而进行决策时，除要考虑向旅游者提供餐饮、住宿及其他相关产品和服务外，还要满足各相关行业的需要。旅游电子商务像一张大网，把众多的旅游供应商、旅游中介、旅游者联系在一起，它们可以借助同一网站招徕更多的顾客，提高了资源的利用效率, 极大降低旅游企业的交易成本、信息传播成本、市场中介成本，提高整个旅游业的运行效率，将形成银行、旅游中介商、旅游产品生产者、旅游者共赢的局面。

三、目前旅游电子商务发展的问题

1、网站建设市场定位不准, 缺乏特色

现在我国大多数旅游网站的设计理念是以网站为中心，网站之间可以链接但沟通不够，网站往往设计出统一的全面解决方案，希望能够占领全部的市场份额，而不顾不同层次细分市场的不同需求，结果是旅游网站的供给与使用者个性化需求未能实现无缝对接。网站在规划时因缺少对旅游行业全面、深刻的认识而未能找准切入点，缺乏特色与卖点，造成千网一面的现象，自助旅游线路设计，网上虚拟实景旅游等较少涉及，信息更新缓慢，服务项目单一，缺乏吸引力，以至在线交易冷淡，无法吸引游客。

2、旅游专业网站与专业产业资源缺乏整合

中国实力派国旅、中旅、青旅, 在国家政策的保护下，垄断传统旅游市场，竞争机制还未形成，因此新兴旅游企业纷纷涌向互联网寻求突破垄断的契机，但握有真正优势资源的旅游企业对互联网反应迟缓，使得互联网与旅游的结合若即若离，没有专人或精力上网去收集相关的行业信息，缔造不出全新的、真正的旅游电子商务。旅游电子商务的功能也大多停留在低级阶段，缺乏旅游电子商务复合型人才、旅游网站地域发展不平衡，还无法达到真正意义上的网上交易，网络与旅游实现有效对接还存有困难。

3、运营环境不完善

旅游业中各个部门都还没有形成真正的网络化，网络与传统旅游的结合，网络与金融的结合都是一个漫长的工程；旅游网站使用者结构不成熟。调查显示，在我国不到10%的上网用户中，其中近一半网民是不具有支付能力或支付能力较低的青少年，许多人属于旅游电子交易中的无效用户。使用者没有养成旅游电子消费习惯和情感因素，复杂的操作模式及传统的网络使用方式也阻碍了旅游网站的普及化、大众化；语言障碍影响使用者的信息获得的同时，使网络世界双向市场得不到有效的开发，阻碍了旅游网站的国际化发展；还有基础建设、安全问题、带宽瓶颈以及法律规范等问题都没有解决。

4、旅游网站对顾客缺乏经常性引力

目前国内多数旅游网站信息虽然很丰富，但大多是信息的发布和介绍，虽然网络旅游频频见于媒体，但真正通过旅游网站来吃旅游套餐的人并不多，旅游消费者购买观念、方式陈旧，旅游网站商业信用不足等导致消费者认同率低。同时，不注重情感祈求、个性化服务，不能最大限度保持顾客；开展旅游电子商务没有建立起旅游企业的供应链网；与竞争对手协作的缺乏，使其无法与消费者双向互动,无法形成使用者的持久吸引力，因此亦失去网络空间的竞争优势。

5、忽视旅游电子商务安全环境建设

我国对旅游电子商务活动如何进行管理、监管，网上交易纠纷怎样解决，旅游网站的经营业务合法性等并未作出明确规定。一些不法商家利用网络技术的不完善和电子商务法规的不健全，发布虚假信息，获得非法利益，从而引发了一系列诚信危机。网民在网上随意无效定购旅游服务，扰乱了旅游企业的正常经营秩序；与旅游电子商务相配套的网上支付等手段还没有找到安全便捷的解决方案。电脑毒和非法闯入等均构成对电子商务网络系统的威胁，这使得越来越重视隐私权的公众不愿意进行网上交易。

四、总结

旅游网站应从以网站为中心的理念向以消费者为中心的理念转变，尽最大可能去满足消费者的个性化需要，缔造个性化的旅游网站，如根据地理、风俗、文化等差异来设计个性化的旅游产品。中国旅游电子商务不仅在体制、法律、支付、物流、信息化基础等方面存在很大差距，而且在理念上也有很大的差距, 这是中国旅游网站及其电子商务发展的最大瓶颈。建立一个完整的大电子商务体系。需要以人为本，注重人力资源开发。旅游电子商务将给中国旅游业的发展带来新的机遇，是中国赶超世界的一次绝好机会，旅游企业之间，旅游企业与旅游者之间的电子商务活动将彻底改变，现代旅游企业的运作方式将不断调整，中国旅游业的电子商务时代呼之欲出，发展开辟一条新的道路。参考文献

[1] 银淑华.关于我国发展旅游网络营销的几点思考[ j].旅游管理,2002,(1):24-27.[2] 周德仿.论中国旅游电子商务的发展[ j].湖北师范学院学报,2004,(2):54-56.[3] 王兆良.我国旅游经济与电子商务相结合问题探讨[ j].中南民族大学学报,2002,(2): 32-35.

简述旅游电子商务支付流程篇二

《旅游电子商务》课程论文

旅游与健康学院

题

目：旅游电子商务电子支付体系研究 学生姓名：

学

号：

专业班级：

指导教师：

朱铨

2011年12月31日 旅游电子商务电子支付体系研究

[摘要] 网上支付和电子商务是密不可分的。目前我国旅游电子商务企业已经逐步采用了各种形式的网上支付手段，但是也出现了信用缺失问题。通过建立中小旅游企业信用体系的方式为旅游电子支付提供良好的运行环境，促进旅游电子商务网上支付业务的广泛普遍性，促使旅游电子商务市场快 速发展。

关键词：旅游电子商务；电子支付；信用体系；解决对策

电子商务作为一种全新的商业运行模式，将成为21世纪国际商务往来的主流和各国经济活动的核心。而完整的电子商务要求做到物流。信息流和资金流都尽可能在网上进行，这有赖于网络，银行与电子支付制度的建立。

国外电子商务与旅游业结合比较密切，根据网络数据表明，在线旅游服务已经成为电子商务市场最炙手可热的模块，中国有望成为新世纪全球最大的旅游市场，电子商务与旅游业的结合从本质上改变了中国旅游业的管理模式和行为模式。其中，网上支付起到的作用尤为重要。

一、我国旅游电子商务与电子支付概述

1.1 旅游电子商务

广义的电子商务一般是指使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到nii（国家信息基础结构－信息高速公路）、gii（全球信息基础结构）和internet等现代系统；而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。旅游电子商务旅游实际上是旅游经营在网上询价、报价、预订、支付、配送（服务）等等一系列商务活动的过程。

目前我国旅游电子商务市场的巨大潜在市场受到了国际和国内资本的关注。从2005年开始，在国际、国内大量资金支持下，各类旅游电子商务服务商纷纷通过新设或者收购的方式创立，争夺我国旅游电子商务服务市场，迅速填补了我国旅游电子商务服务的空白细分市场，加速提高了我国旅游电子商务的服务水平。我国旅游电子商务正在迅速发展中。

1.2 电子支付

电子支付（electronic payment）是指以电子计算机及其网络为手段，将负载有特定信息的电子数据取代传统的支付工具用于资金流转，并具有实时支付效力的一种支付方式。信用卡、借记卡、手机、网上银行、支付宝等都属于电子支付的范畴。网络资料显示，2007年我国电子支付市场全年交易额实现了100%的增长，突破1 000亿元大关，并预计2008年仍将保持100%以上的增长。到2007年末，使用阿里巴巴集团旗下电子支付平台“支付宝”的用户已经超过6 000万，日交易总额超过2.7亿元，日交易笔数超过130万笔。中国移动也开始试水电子支付，用户网上购物使用移动的小额支付平台，在购物后直接扣除用户手机话费。与此同时，网上银行也开始成为电子支付的重要方式之一，个人网银2007年的交易额增幅高达284.6%，成为电子支付中最为抢眼的一支力量。目前，几乎所有的银行都开设了网上银行业务，帮助用户通过互联网购物及缴费，足不出户就可以完成整个购买流程。

从技术角度上看，电子支付包括“在线支付”和“离线支付”两种方式。信用卡、借记卡、网上银行支付等等支付方式由于需要实时与银行通信，所以被称为“在线支付”；而手机支付、校园中广泛使用的一卡通以及公交卡等等，因为采用预存款方式，并不需要与银行账号相连，因此称为“离线支付”。我们在旅游电子商务中应用的往往是在线支付方式。

二、电子支付在旅游电子商务中的应用现状

2.1 旅游消费者消费方式的转变促进电子支付的发展

在传统旅游业中，支付方式往往是通过前台支付来完成的，刚刚开始起步的旅游电子商务自然也往往采用这种方式。然而，2006 年10 月26 日年电子客票全面推行后，旅游消费者的消费方式和消费观念开始微妙转变，促使旅游电子商务企业也开始积极考虑应对方案。在旅游电子商务中，电子支付的需求是不断扩大的。随着电子客票的推行，越来越多的旅客会从“电话订票，送票付款”的传统方式，过渡到“网上支付，实时出票”的全数字化方式。在酒店预订方面，尽管旅游者大多在前台付款，而在旅游高峰期，多数酒店都要求旅游者有信用卡担保或付预订金，由此产生了电子支付的需求。与此同时，全国广泛推行的“交通一卡通”以及某些旅游景点推出的基于信息化技术的卡式门票或者数字门票，以及电子支付方式的多样化以及迅速普及，也对旅游电子商务活动中对电子支付的需求产生了一定的推动作用。

2.2 旅游电子商务企业大多不提供电子支付方式 目前，我国较大的旅游电子商务网站携程和e 龙，只接受信用卡支付或担保。但是信用卡在我国并不普及。究其原因，可能是这些网站定位于较高端的商务旅游者，同时，传统支付方式的替代性较强，对电子支付的依赖程度不大。时下，网站用户使用电子支付的比例不高。不久前e 龙进行的一次调查显示，没有在线支付经历的会员达到74%，其中35%拒绝尝试这种新的支付手段。而占绝大多数的中小型旅游电子商务企业，往往不提供电子支付方式。

2.3 旅游消费者传统消费习惯影响了电子支付的发展

消费者传统的购物习惯对旅行社的网络营销具有一定的影响。对于大多数人来说，已经完全习惯于面对实物进行挑选商品，一手交钱一手交货的购物方式。人类思维和行为方式的惯性使人们在短时间内不可能适应面对虚拟旅游产品使用虚拟的电子货币、电子机票进行的电子商务模式。因此，同传统的营销手段相比，网络营销还需要经历一个被消费者接受的过程。

2.4信用缺失是网上支付的主要障碍

根据艾瑞公司2008年第一季度发布的中国网上支付调查报告显示，有近六成的网民认为不使用网上支付的原因是“担心交易的安全性”。而据cnnic的调查报告表明，大约有四成的网民认为电子商务的最大障碍是信用问题。

以纸质媒介作为支付交易的商务活动中，由于是面对面，并有纸质交易凭证，加上法律体系的保证，人们在这种长期形成的商务活动中建立起了对这整套体系的信用，如果出现经济纠纷会由法律体系仲裁而给予经济利益的保证。但电子商务的经济活动过程与传统的方式完全不同，交易过程中没有确认过程合法存在的纸质凭证，这就带来了可信度的问题。因此，消费者和商家在网上交易存在的主要问题就是信用问题，以及由此引发的一系列相互连带的问题。

目前我国的信用体系不完善，各种失信现象时有发生，没有一个权威的机构可以完全确定交易行为人的信用。并且，我国的社会信用体系远未达到任何行为都有记录可查的情况，在这种信用环境下发展网上支付会有较大的障碍。由于上述原因，国内旅游企业通常的做法是：旅游预订用网络，付款交易用传统方式。电子商务的快捷性、低成本性等特征未能得到体现，使旅游网站的功能还停留于提供信息的初级层次。三.我国旅游电子商务活动中发展电子支付方式的对策

旅游产品往往不能够直观地通过互联网展示，因此旅游电子商务企业的信用问题就开始凸显出来。因此，完善旅游电子商务企业信用发布查询系统，建立中小企业基本信用制度，建立中小企业信用担保体系等，通过构建旅游电子商务市场信用，促进电子支付发展。1.加强旅游电子商务企业网络支付的安全建设

由上可知，推动网上支付在旅游业的有效发展与普及，必须从增强“信用保障”入手。一方面，政府应制订旅游电子商务网上支付的相关法律规范；另一方面，企业需要面向市场积极探索各种信用保障机制与措施。下面主要从企业方面进行阐述。首先，旅游企业应积极与知名度、信誉度较高的银行合作，普及信用卡、电子现金、电子支票等电子支付方式。保证游客所使用的电子支付工具必须由其账户所在的银行发行，游客可以到与旅行社有业务关系的银行去使用现金购买货币卡，当游客进行网上支付时可以向旅行社和银行同时发通知，将资金从银行的账户上转移到旅行社的账户上。其次，旅游企业的网站应安装防火墙，防止“黑客”攻击，保障网民的隐私权和财产安全，促进网上支付的实施。

2.加强宣传以增强消费者的信用程度

旅行企业应通过广告宣传、新闻发布会、现场活动、网上促销等多种形式，尽可能让更多的消费者知道本旅行企业的网址，树立企业的品牌形象，提高知名度和网络信誉，为网络营销的发展减轻阻力。

3.采用多样化的电子支付手段

目前的网上支付方式中，以信用卡使用为主，为解决社会信用风险较高的问题，我国出现了具有“信用担保”功能的第三方支付平台，将网上支付平台演变成了资金流的中间环节。走在前列的商家已经涵盖了b2b、b2c和c2c三个领域。如阿里巴巴的诚信通及诚信指数，易趣的买家、卖家互评制度，淘宝网的“支付宝”，都是建立诚信体系、保障用户利益的有效举措。与此同时，以第三方信用评估为基础的交易行为逐渐成为网上支付的主要手段。旅游企业应结合我国目前的信用状况，推进网上支付工具的多样化。除了推广电子支票、移动支付、手机钱包等工具外，应推动“诚信支付工具”的使用，其代表是“支付宝”和“贝宝”。

4.与第三方电子支付平台合作

大多数中小型旅游电子商务企业往往没有足够的资金及资源建立自己的电子支付平台。而市场上已经出现了很多较成熟的第三方支付平台，例如，支付宝、贝宝、快钱、易网通等等。通过与这些第三方电子支付平台的合作，利用现有资源发展电子商务，未尝不是一条可行之路

5.适当采用离线支付方式

对于酒店、旅游景点景区来说，可以考虑适当采用这种技术。旅游者在开始旅游活动前先对门卡或者门票充值，在接下来的旅游活动中都可以使用这张卡票进行支付。这种便捷的支付方式对提高顾客忠诚度有一定帮助。

四．小结

网上支付信用体系及相关设施的不完善是导致我国旅游电子商务发展滞后的主要原因之一。我们应该从自己做起，建立诚信社会，完善社会信用体系。随着网上支付信用体系的构建与成熟，必将有力促使旅游电子商务支付方式网络化的进一步发展，不久的将来呈现在旅游行业面前的将是一个快速新兴发展的旅游电子商务市场。

参考文献：

[1] 罗莉娅，武建锋.我国电子支付的现状及法律对策[j].商场现代化，2008，（6）：168-169.[2] 吴卫东.散客潮与我国旅游电子商务对策研究[j].江苏商论，2008，（1）：64-66.[3] 陈岚.电子商务环境下旅游服务增值化探析[j].商场现代化，2008，（4）：69-70.[4] 葛晓敏，刘敏，王少华.电子商务网上支付安全策略的研究[j].商场现代化，2006（11）：38-42.

简述旅游电子商务支付流程篇三

电子商务领域的电子支付功能

随着国内电脑及互联网的迅速普级，现在网络电子商务己在成功的进入了大众的视界，而且操作空间及发展后劲都是不可低估的。现代的电子商务是充分运用互联网的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下应运而生的一种相互关联的动态性极强的商务活动，由于它是基于网络的，所以也是传统商务面对的劲敌，也同时对传统支付手段带来了冲击。所以亿玛客对于这个电子商务与网络营销也是很重视！

电子商务通过在网络上自由交互的信号技术，拥有了一个广泛互联和完全开放式平台，为商家降低了经营成本，同时让企业实现了高效的经营模式，同样也包括由此应用而生的电子支付。

就电子商务本身而言，他所参与的活动更是广泛的，他有效的参与到商家与客户、银行与企业等等互联机构及单位，并将这些单位利用计算机网络统一到电子商务这个统一体中，全面实现网上在线交易过程电子化。

电子商务包括两个基本环节，即：交易环节和支付结算环节，主要涉及的是企业及个人的对外交易部分，要发生电子商务的运行，就势必会产生由交易而出现的支付功能的变化，在支付或结算中如何处理，企业与企业的账务如何结帐，客户与客户如何便捷交易，就催生了电子支付的种种手段。电子支付功能的实现一般也是由金融服务商来协助完成了，也是借住金融体系的专用网络，让金融服务进行商家交易系统，从而达到交易结算功能。

当然，电子支付就离不开拥有这样业务的银行了，没有了提供金融服务的网络平台，企业也完成网上交易，那也就不用谈电子商务了。电子商务的应用普级必须有金融电子化作保证，即通过良好的网上支付与结算手段提供高质高效的电子化金融服务。这样一来，金融服务机构当中就有了更多了协助企业完成交付的新手段，如电子银行、电子钱包、电子付款以及智能信用卡等等手段的普级应用。

电子支付系统要真正发挥金融电子化对电子商务的保证作用，是必须建立在完整的网络电子支付系统之上的，安全性是企业必须提到的，所以服务商应当提供验证、银行转账对账、电子证券、账务管理、交易处理、代缴代付、报表服务等安全可控的金融管理信息系统，加上与企业的配合，才能完善的达到电子支付的各项功能。同样，由于企业间，金融机构间也有不同运作模式，所以各种支付系统在安全性、风险性和支付效率等方面也有着不同的特点，但唯一相通的特点就是安全性，这是电子支付功能关键。

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简述旅游电子商务支付流程篇四

【单项选择】1、以下不是通信类故障的是（难度系数：易）a、出钞门电缆故障 b、通信线路中断

c、通信模块或软件运行故障 d、数据端口接触不良 参考答案：a 【单项选择】2、以下是上联接入方式的是。（难度系数：易）a、传统拨号方式 b、tcp/ip万式 c、专线组网方式

d、商场收款机(ecr)改造方式 参考答案：b 【单项选择】3、“大额支付系统”的“大额”是指规定金额起点以上的业务，目前“大额支付系统”规定的金额起点是（）万元。（难度系数：易）a、0 b、10 c、100 d、1000 参考答案：a 【单项选择】4、当日下午（）前办理的大额支付业务都可实现实时到达收款行。（难度系数：易）a、16：30 b、17：30 c、13：30 d、12：30 参考答案：a 【单项选择】5、通存通兑仍是按照存取款业务办理，大额取款（）万元以上都要先提前一天通知银行，而大额支付系统最大的好处就是毋须提前预约。（难度系数：易）a、2 b、3 c、4 d、5 参考答案：d 【单项选择】6、以下不是贷记支付工具有：（难度系数：易）a、支票 b、汇兑

c、委托收款划回 d、定期贷记/直接贷记 参考答案：a 【单项选择】7、小额批量支付系统所处理信息可以在（）小时内连续传输（难度系数：易）a、8 b、12 c、24 d、20 参考答案：c 【单项选择】8、小额批量电子支付系统的净额清算为小额支付提供支付的最终性，净额清算方式一般与小额批量电子支付系统相关联。清算可以在任何规定的时间进行，但我国规定采用日终（）次清算的方式。（难度系数：易）a、1 b、2 c、3 d、4 参考答案：a 【单项选择】9、小额批量电子支付系统以（）日生效为一个支付周期。（难度系数：易）a、1 b、2 c、3 d、4 参考答案：c 【单项选择】10、以下不是银行独立运营模式的特点的是（难度系数：易）a、移动支付业务不能实现跨行互联互通，各银行只能为自己的用户提供服务。b、各银行都要购置自己的设备并开发自己的系统，因而会造成比较大的浪费。c、用户需要更换手机或stk卡，终端设备安全性要求很高。d、利于业务推广和信息共享 参考答案：d 【判断】11、atm（automated teller machine）系统，即自动柜员机系统，是利用银行卡在atm机上执行存取款和转账等功能的一种自助服务的电子银行系统。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】12、销售终端－pos（point of sale）是一种单功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转帐，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：b 【判断】13、对账户余额不足的支付指令，采用排队等待机制。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】14、小额批量电子支付系统（beps，bulk electronic payment system）主要处理同城和异地纸凭证截留的借记支付业务、预先授权的循环支付以及每笔金额在规定起点以下的小额贷记支付业务。支付指令批量发送，轧差净额清算资金，主要为社会提供低成本、大业务量的支付清算服务。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】15、通存通兑业务：跨行储蓄通存通兑业务是指依托小额支付系统．实现不同银行营业网点的资源共享．储户可以通过任何-家银行的柜台办理跨行存取款业务。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】16、支票圈存业务是指借助于支付密码技术．由收款人在收受支票时，通过pos、网络、电话等受理终端，经由大额批量支付系统向出票人开户行发出圈存指令，预先从出票人账户上圈存支票金额，以保证支票的及时足额支付。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：b 【判断】17、指支付系统参与者间相互发起和接收的不需要支付系统提供清算服务的信息数据，主要ccpc票“圈存”信息、npc支付类信息。支付系统接收参与者发送的各类信息，经由所在ccpc（同城业务）或npc（异地业务）实时转发接收参与者。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】18、移动支付系统是为银行或虚拟运营商提供移动支付增值业务的平台。它将实现最终消费者无须携带现金或银行卡，通过手机或移动网络与银行卡绑定来完成的支付，交易双方只需通过移动设备就可以在互联网上进行商业交易，它是集通信、金融为一体，倡导除现金、支票、信用卡之外的又一种消费模式。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】19、pos（point of sales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或ocr码（optical character recognition光字符码识别）终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。品种有有线和无线两种或有、无线兼用。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】20、中国现代化支付系统（cnaps）是中国人民银行按照我国支付清算需要，并利用现代计算机技术和通信网络自主开发建设的，能够高效、安全处理各银行办理的异地、同城各种支付业务及其资金清算和货币市场交易的资金清算的应用系统。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】21、中国现代化支付系统建有两级处理中心，即国家处理中心（npc）和全国省会（首府）及深圳城市处理中心（ccpc）。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】22、各城市处理中心连接，其通信网络采用专用网络，以卫星通信为主，以地面通信备份。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：b 【判断】23、大额实时支付系统（hvps，high value payment system）是指以实时、全额的方式处理异地、同城每笔金额在规定起点以上的贷记支付和紧急的金额在规定起点以下的贷记支付的应用系统。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】24、大额实时支付系统每笔业务指令将由支付系统逐笔清算，进行资金划转，并在（且只在）清算完成后再将该业务转发至接收方。接收方在接收到该笔支付指令时即可认为相应资金已转入本行清算账户。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【多项选择】25、银行独立运营模式。该模式提供（）账户。（难度系数：易）a、手机 b、虚拟银行 c、银行 d、第三方 参考答案：a, c 【多项选择】26、普天移动支付运营支撑系统，移动支付业务实现方式。（难度系数：难）a、手机短信方式 b、网上交易方式 c、无线pos机方式 d、atm 参考答案：a, b, c 【多项选择】27、超市pos收款机优点。（难度系数：易）a、收款迅速、正确、顾客满意 b、支持多种付款方式 c、业绩统计，为管理服务 d、结账精确，杜绝舞弊 参考答案：a, b, c, d 【多项选择】28、pos系统的安全特点。（难度系数：难）a、atm系统全部由银行管理，pos终端则是由特约商店管理 b、它既是银行pos系统的终端，也是特约商店计算机系统的终端。c、覆盖面广,开放的数据源很多，pos交易频繁，交易笔数大 d、是联机系统，可进行实时的电子资金转账工作 参考答案：a, b, c, d 【多项选择】29、中国现代化支付系统主要有以下几个应用系统组成。（难度系数：难a、支付管理信息系统 b、大额支付系统 c、小额支付系统 d、清算账户管理系统 参考答案：a, b, c, d 【多项选择】30、以下是借记支付工具有（难度系数：难）a、银行汇票 b、定期借记 c、预先授信借记 d、银行本票 参考答案：a, b, c, d 【多项选择】31、中国现代化支付系统的作用。（难度系数：难）a、加快资金周转，提高社会资金的使用效益

b、支撑多样化支付工具的使用，满足各种社会经济活动的需要 c、培育公平竞争的环境．促进银行业整体服务水平的提高 d、信息化，降低了成本。参考答案：a, b, c 【多项选择】32、以运营商为主体的运营模式。该模式提供（）账户。（难度系数：易））a、手机 b、虚拟银行 c、银行 d、第三方 参考答案：a, b, c 【多项选择】33、一个国家的电子支付系统一般由()层次组成.（难度系数：易）a、支付服务系统 b、支付清算系统 c、支付信息管理系统 d、支付传输系统 参考答案：a, b, c 【多项选择】34、atm的网络化发展趋势。（难度系数：难）a、信息服务：例如利用视像会晤实现交互服务开户等 b、共享atm系统：不同银行atm系统的互联

c、金融服务网络：atm系统与其他电子支付系统的互联，尤其是与开放式的互联网相连。d、电子银行综合服务网络：与柜员联机系统、pos系统、家庭银行系统等相连。参考答案：b, c, d 【多项选择】35、atm构成。（难度系数：难）a、系统控制部分 b、钱箱部分 c、atm端 d、主机端

参考答案：a, b, c, d 【多项选择】36、atm系统的基本组成。（难度系数：难）a、持卡人 b、atm c、发卡行

d、清算银行以及交换中心 参考答案：a, b, c, d 【多项选择】37、atm系统网络结构类型。（难度系数：易）a、前方交换型 b、后方交换型 c、复合型 d、无中心型 参考答案：a, b, c, d 【多项选择】38、pos系统的主要功能。（难度系数：难）a、授权处理 b、销货处理 c、结账清算处理 d、信息处理 参考答案：a, b, c 【单项选择】1、支付不涉及。（难度系数：易）a、央行 b、商行 c、客户 d、商户 参考答案：d 【单项选择】2、以下对参与者要求不正确的是（难度系数：易）a、个人消费者：金额不大，支付频繁 b、工商企业：金额大，时间紧

c、政府、公共部门：时间紧，金额大，多样性 d、金融部门：方便灵活 参考答案：d 【单项选择】3、商品交易时的支付过程的复杂程度，随商品交易双方开户银行之间的关系不同而异，以下不正确的是。（难度系数：易）

a、若的商业银行甲和乙是同一个银行，或是同一银行的下属两个分行，则情况最简单，该银行自己就能完成全部支付过程。

b、若银行甲和银行乙是本地的两个不同银行，则需通过中央银行的同城资金清算才能完成一笔商品交易的支付过程；

c、若是异地的两个银行，则需通过中央银行的异地资金清算才能完成支付过程。d、若银行甲和乙是隶属不同国家的银行，则是国际支付，完成一笔国际性的支付活动只需一次 转手即可。参考答案：d 【单项选择】4、中央银行帐户结构不正确的是（难度系数：易）a、1总行—9分行—326中心支行—1827县级支行 b、每一级中，商业银行要在相应的央行分支机构开设帐户。

c、商业银行的主要分支机构要在当地人民银行分支机构开设三个帐户。d、同级别的各央行分行、商业银行、商行分行之间相互开设帐户 参考答案：d 【单项选择】5、同城清算所系统以下不正确的是（难度系数：易）

a、同城清算所是由人民银行分/支行拥有和运行的。其主要职责是负责同城支付交易的资金清算。

b、清算所每天上、下午各进行一次交换。

c、全部同城跨行支付和大部分同城行内支付，是通过同城清算所进行票据交换，并完成资金结算的。

d、清算所的成员行把按接收行清分好的票据提交给清算所，票据在成员行之间进行交换后，各成员行按发出和收到的所有贷记、借记支付项目，计算出一个净结算金额，提交给中央银行(人民银行)城市分行营业部，以便当日过账到结算账户。参考答案：b 【单项选择】6、不是中央银行的全国电子联行系统的作用。（难度系数：易）a、该系统对加快我国的资金周转 b、是我国银行业异地资金划汇的次渠道 c、提高社会资金的运用效益 d、促进国民经济的发展 参考答案：b 【单项选择】7、以下不是电子支付工具的是（难度系数：易）a、卡基支付工具 b、汇票 c、网上支付 d、移动支付 参考答案：b 【单项选择】8、支票提示支付时间为（）天（难度系数：易）a、5 b、8 c、10 d、20 参考答案：c 【单项选择】9、银行本票提示支付时间为（难度系数：易）a、1个月 b、2个月 c、3个月 d、4个月 参考答案：b 【单项选择】10、商业汇票最长时间为（难度系数：易）a、3个月 b、6个月 c、12个月 d、24个月 参考答案：b 【单项选择】11、对电子资金汇兑系统描述不正确的是（难度系数：易）

a、到1996年底为止，工行、农行、中行和建行等4大国有商业银行，都先后建成了自己的全国电子汇兑系统，并取代了原先各自的手工联行系统。

b、各级处理中心在日终或次日营业终，就可为各成员分支机构计算出净额结算余额，大大加快了支付指令的处理速度。

c、对于跨行交易，当然还需要通过中央银行的系统(人民银行手工的或电子的联行系统)才能完成资金的最终清算

d、电子资金汇兑系统基本上是原来手工系统的自动化形式。2/3以上的异地支付业务是由这些电子资金汇兑系统处理的。参考答案：b 【单项选择】12、中国现代化支付系统描述不正确的是（难度系数：易）

a、国家处理中心和城市处理中心连接，其通信网络采用专用网络，以卫星通信为主，地面通信备份

b、中国现代化支付系统建有两级处理中心，即国家处理中心（npc）和城市处理中心（ccpc），c、国家处理中心是连接支付系统所有城市处理中心和特许参与者的中枢节点，主站设在北京，负责接收、转发各城市处理中心和接收、处理特许参与者的支付指令以及资金清算 d、城市处理中心是支付系统的城市节点，连接国家处理中心和各直接参与者 参考答案：a 【单项选择】13、以下不是按物理表现形式分的是（难度系数：易）a、支票

b、借记卡、贷记卡 c、atm卡、pos卡 d、电子贷记 参考答案：b 【单项选择】14、按应用范围分为（难度系数：易）a、借记支付工具 b、贷记支付工具 c、其他支付工具 d、异地和同城 参考答案：d 【单项选择】15、以下是借记工具的是（难度系数：易）a、汇兑 b、银行汇票 c、委托收款 d、定期贷记 参考答案：b 【单项选择】16、以下是贷记工具的是（难度系数：易）a、委托收款 b、支票 c、银行汇票 d、银行本票 参考答案：a 【判断】17、支付是指银行提供的为清偿商品交换和劳务活动所引起的债权债务关系的金融服务业务。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】18、清算：终结现存的法律关系，处理剩余财产，使之归于消灭而进行的一个程序，涉及债权债务关系转移（与结算相同）（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：b 【判断】19、全国支票影像交换系统是指运用影像技术将实物支票转换为支票影像信息，通过计算机及网络将影像信息传递至出票人开户银行提示付款的业务处理系统（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】20、三票一卡是汇票、本票、支票和信用卡。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】21、票据是指出票人约定自己或委托付款人在见票时或指定的日期向收款人或持票人无条件支付一定金额并可流通转让的有价证券，包括汇票、本票和支票。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】22、定期借记支付指令由收款人发起,通过银行,直接借记付款人帐户。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】23、直接贷记支付指令由付款人发起，通过银行，直接贷记到收款人帐户（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】24、全国电子联行系统（eis）是中国人民银行在支付系统现代化建设中的第一次尝试，其主要设计思想是要克服由于纸票据传递迟缓和清算流程过分烦琐造成的大量在途资金，从而加速资金周转，减少支付风险。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】25、全国电子联行系统分散式处理系统，所有账务活动都发生在人民银行分/支行，即发报行和收报行，全国总中心主要作为报文信息交换站。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】26、全国电子联行系统只办理该系统参与者之间的贷记转账。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】27、全国电子联行系统账务处理：发报行收到汇出行传送来的支付信息，如果汇出行存款帐户余额足够支付的，会计营业部门清算资金后，通知清算分中心发出支付信息；如果汇出行存款帐户余额暂时不足支付的，作排队处理，待汇出行筹足资金后，清算资金并通知清算分中心发出支付信息。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】28、对于手工联行业务，在同城和异地清算之间存在着密切的衔接关系。所有的异地纸质凭证支付，都在同城范围内在各商业银行之间进行跨行结算。然后由商业银行办理异地行内清算。这种所谓“先横”（跨行）“后直”(行内）的处理方式，在人民银行的全国电子联行系统出现以前曾经是异地支付业务处理的唯一方式。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】29、中国现代化支付系统(cnaps)是在国家级金融通信网(cnfn)上运行的我国国家级的现代化的支付系统，是集金融支付服务、支付资金清算、金融经营管理和货币政策职能为一体的综合性金融服务系统。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】30、支付系统全国处理中心是控制支付系统运行，管理国家金融网络通信、接收、结算、清算支付业务的国家一级处理中心。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】31、各种电子资金转账(eft，electronic funds transfer)系统的建立和推广应用，使资金支付活动的各方真正有机地联系在一起，形成了各种电子支付系统。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】32、由于在同一管理等级上，各商业银行、各分行相互不开设账户，同一级人民银行分／支行之间也互不开账户，所以支付结算经常需要把资金转账到上一级人民银行机构。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】33、依据《票据法》，支票只允许在同城范围内使用。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】34、票据在成员之间进行交换，每一成员根据提交和收到的全部贷记和借记支付交易计算出自己的净额结算金额。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】35、只有当所有参加者的净额轧差等于零时，人民银行才接受资金结算。允许透支，一旦收款行账户被贷记，则认为支付最终完成。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：b 【判断】36、发起人是支付系统中支付业务最终接收单位和个人。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：b 【判断】37、接收人是支付系统中支付业务的最初发起单位和个人。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：b 【判断】38、发起行，是在下层支付服务系统柜台接收支付发起人提交的支付业务，将其提交上层支付资金清算系统，并对发起人帐户进行结算处理的银行和非银行金融机构。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】39、接收行，是接收上层支付资金清算系统支付指令，并对支付业务接收人帐户进行结算处理的银行和非银行金融机构。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】40、支付指令发报行，接收支付业务发起行的支付指令，转发至支付系统全国处理中心，并对清算帐户进行逻辑控制和完成必要帐务核算的中央银行基层营业机构。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】41、支付指令收报行，接收支付系统全国处理中心的支付指令，转发至下层支付服务系统接收行，并对清算帐户进行逻辑控制和完成必要帐务核算的中央银行基层营业机构。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】42、清算是一种法律程序，社团组织注销时，必须进行财产的清算。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】43、支付系统就是消费者与金融机构、金融机构之间的资金支付与结算等过程形成的经济关系整体。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】44、直接参与者：商行和央行（商行以其不通层次的管辖银行在相应层次的央行开设清算帐户）（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】45、间接参与者：商行客户及商行代理清算处理的其他金融机构（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】46、直接参与者：主要指各商业银行和中央银行。参与支付活动的商业银行以其不同层次的管辖银行在相应层次的人民银行开设清算账户，各商业银行在整个支付系统中占据核心地位。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：b 【判断】47、间接参与者：未在人民银行直接开设资金清算帐户，而委托直接参与者代理其支付清算业务的银行、非银行金融机构，以及在商业银行或非银行金融机构开设有帐户的广大银行客户。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【多项选择】48、现代支付体系主要由（）要素组成（难度系数：难）a、支付工具 b、支付系统 c、支付服务组织 d、支付体系监督管理 参考答案：a, b, c, d 【多项选择】49、中国现代化支付系统的目的（难度系数：难）a、跨行的支付清算服务

b、公开市场操作、债券交易、同业拆借、外汇交易等金融市场资金的即时清算 c、为金融监管提供信息和手段 d、防范支付风险，提高流动性 参考答案：a, b, c, d 【多项选择】50、中央银行会计集中核算系统具有的功能：（难度系数：难）

a、支持功能:支持公开市场操作、债券交易、同业乔借、外汇交易等金融市场资金的及时清算。

b、监管功能：如法定存款准备金的管理、金融监管信息的统计分析、异常支付的预警监视等。

c、效益功能：提供快速、高效、安全为支付服务，加快社会资金的周转。d、控制功能：控制会计风险。参考答案：a, b, c, d 【多项选择】51、票据行为具有（）特征（难度系数：难）a、要式性 b、无因性 c、文义性 d、独立性

参考答案：a, b, c, d 【多项选择】52、传统的支付手段对电子商务的局限性：（难度系数：易）a、缺乏方便性 b、安全性低

c、一手交钱，一手交货 d、缺乏对微支付的支持 参考答案：a, b, d 【多项选择】53、目前，中国存在着如下（）支付系统（难度系数：易）a、同城清算所 b、全国手工联行系统 c、全国电子联行系统 d、全国电子资金汇兑系统 参考答案：a, b, c, d 【多项选择】54、目前，中国存在着如下（）支付系统（难度系数：难）a、银行卡支付系统 b、网上支付系统 c、邮政储蓄和汇兑系统 d、中国国家现代化支付系统 参考答案：a, b, c, d 【多项选择】55、清分应用软件应该支持的应用包括（难度系数：难）a、清分格式修改 b、清分处理 c、记帐与结算支持 d、支持清分机 参考答案：a, b, c, d 【多项选择】56、全国电子联行系统存在问题（难度系数：易）a、电子联行业务品种不全，人工环节多 b、收费贵

c、电子联行往账的抗风险能力较差 d、岗位兼职多，一手包办现象严重 参考答案：a, c, d 【多项选择】57、中国人民银行的全国手工联行系统，分县辖、省辖和全国三级，是三级联行系统。业务处理内容包括：（难度系数：难）

a、支付凭证的交换，即一般是通过信汇或电汇在发起行和接收行之间进行直接交换； b、票据传递和处理。

c、资金结算，即发起行和接收行根据支付项目的联行清算范围，将支付总金额记到相应账户； d、对账监督，即每天(有的为5天)每个分支行向其上级机构报告往来账发生额，以便管辖行实施对账监督，并计算联行往来汇差(净额结算金额)。参考答案：a, c, d 【多项选择】58、中国网上支付跨行清算系统有利影响主要体现在（）方面（难度系数：难）

a、提高跨行支付效率，客户可以方便、及时地办理跨行转账、信用卡跨行还款等业务； b、便利财富管理，通过与银行签订协议后，客户依托一家银行的网上银行，即可查询在其他银行的账户信息，实现“一站式”财富管理

c、拓展电子商务的业务范围，客户可依托一个银行账户方便地办理公用事业缴费、网络购物等业务

d、可以实现7*24小时的无休服务。参考答案：a, b, c 【多项选择】59、电子支付系统分为（难度系数：难）a、支付服务系统 b、支付信息系统 c、支付资金清算系统 d、支付操作系统 参考答案：a, c 【多项选择】60、支付服务系统的特点：（难度系数：难）a、账户多 b、业务量大

c、涉及客户与银行双方的权益

d、是支付系统的基础，也是金融信息系统的数据源点 参考答案：a, b, c, d 【多项选择】61、支付服务系统功能主要包括（）（难度系数：易）a、存款，包括同城结算、异地结算、存款对账和计息 b、贷款

c、跨行业务往来 d、储蓄

参考答案：a, b, c, d 【多项选择】62、支付资金清算系统的功能包括（）（难度系数：难）a、同城清算 b、大额实时支付业务 c、电子批量支付业务 d、跨行atm、pos授权服务 参考答案：a, b, c 【多项选择】63、电子支付系统的形成（难度系数：易）a、银行内部电子管理系统与其他金融机构的电子系统连接起来 b、银行计算机与其他机构的计算机之间进行资金汇划 c、通过网络终端向客户提供各项自助银行服务

d、利用网络技术为普通大众在商户消费时提供自动的扣款服务，以及网上支付方式的发展，电子货币可以随时随地通过互联网直接转账、结算 参考答案：a, b, c, d 【多项选择】64、商业银行的主要分支机构要在当地人民银行分支机构开设（）帐户。（难度系数：难）

a、储备金帐户—存款准备金，有较低的利息

b、备付金帐户—超额准备金，用于清算与结算的商业存款。有较低的利息 c、贷款帐户—央行提供的贷款 d、借款账户—央行提供的借款 参考答案：a, b, c 【单项选择】1、银行卡最早起源于（）（难度系数：易）a、美国 b、英国 c、中国 d、法国 参考答案：a 【单项选择】2、（）国际组织是目前世界上最大的信用卡、旅行支票组织（难度系数：易）

a、大莱信用卡公司 b、visa c、master card d、jcb信用卡公司 参考答案：b 【单项选择】3、哪一个是不美国的信用卡。（难度系数：易）a、大莱信用卡公司 b、visa c、master card d、jcb信用卡 参考答案：d 【单项选择】4、电子钱包ic卡模式特点不正确的是（）（难度系数：易）a、卡片上设密码

b、卡片中的“钱包”里的钱用完后，还可通过特定的圈存机向钱包里圈存 c、卡片丢失后，卡片巾的钱也就丢失了

d、当大额消费时，仍然用磁卡授权方式，小额消费则用电子钱包，从而省去小额找零钱及需要带小额零钱的不便 参考答案：a 【单项选择】5、经过多年的辛勤钻研，乔姆博士终于获得了成功，并于（）开始在internet上发行电子现金（难度系数：易）a、1995 b、1996 c、1997 d、1998 参考答案：a 【单项选择】6、电子现金开环形电子货币是按照（）分类（难度系数：易）a、根据电子现金的使用形式 b、按被接受程度 c、按结算方式 d、按电子货币流通形态 参考答案：d 【单项选择】7、允许非银行机构来发行电子货币的国家是。（难度系数：易）a、美国 b、中国 c、法国 d、德国 参考答案：a 【单项选择】8、以下不是电子现金存在的问题（难度系数：易）a、需要一个庞大的中心数据库 b、税收和洗钱

c、外汇汇率的不稳定性 d、可分性 参考答案：d 【单项选择】9、（）是世界上使用支票最多的国家，支票在这里不仅仅是一种支付手段，也是一种文化。（难度系数：易）a、中国 b、英国 c、德国 d、美国 参考答案：d 【单项选择】10、（）是世界上最早的电子钱包系统（难度系数：易）a、mondex b、netbill c、visa d、netchex 参考答案：a 【单项选择】11、以下有关未支付描述不正确的是。（难度系数：易）a、微支付的交易额非常小，每一笔交易在几分(甚至更小)到几元之间。

b、由于微支付每一笔的交易额小，即使被截获或窃取，对交易方的损失也不大。c、由于微支付交易频繁，所以要求较高的处理效率，如存储的信息尽量少、处理速度尽量快和通信量尽可能少。

d、微支付适合于实物交易中的电子支付。参考答案：d 【单项选择】12、微支付模型一般不涉及到（）方（难度系数：易）a、顾客 b、代理 c、商家 d、银行 参考答案：d 【判断】13、电子支票使用金融服务标记语言(fsml，financial services markup language)来书写电子支票中必选的信息和可选的信息以及数字签名。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】14、电子支票簿(check book)智能卡可以保护签名者的私有签名密钥，以防止盗窃或误用。即采用加密硬件（不进入计算机内）保证用户合法。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】15、所谓电子钱包，是指装入电子现金、电子零钱、安全零钱、数字信用卡、在线货币、数字货币和数字现金等电子货币，集多种功能于一体的电子货币支付方式。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】16、微支付适用于b2c、b2b等最活跃的商品交易市场。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：b 【判断】17、微支付(micropayment)是指在互联网上，进行的一些任意小额的资金支付（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】18、微支付很少或不采用公钥加密，而采用对称加密和hash运算，其安全性在很大程度上是通过审计或管理策略来保证的。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】19、如果借记卡交易是联机处理，则全部交易都发送到发卡行的授权中心进行授权处理（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】20、电子现金(e-cash)也称数字现金，是一种以数据形式流通的货币。它把现金数值转换成为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的市值，用户在开展电子现金业务的银行开设账户并在账户内存钱后，就可以在接受电子现金的商家使用。是一种用电子形式模拟现金的技术。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】21、电子现金的优势在于完全脱离实物载体，无需与银行连接便可使用，适用于大额交易（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：b 【判断】22、世界上第一种电子现金是由被誉为数字货币之父的戴维.乔姆发明并发行的。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】23、电子支票支付可以说是传统纸质支票支付在网络上的延伸。电子支票的签发、背书、交换及账户清算流程均与纸质支票相同，用数字签名背书，用数字证书来验证相关参与者身份，安全工作也由公开密钥加密来完成。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】24、电子支票的遗失不可办理挂失止付。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：b 【判断】25、银行卡（bankcard）：也称为金融交易卡，是客户用以启动atm系统和pos系统等电子银行系统并进行各种金融交易的必备工具。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】26、借记卡，具有支付和信贷两种功能，是银行向金融上可信赖的客户提供无抵押的短期周转信贷的一种手段。持卡人无须事先在卡内存入资金就可在银行授予的信用额度内持卡消费，银行作挂账处理，待持卡人信用期满时，银行才向持卡人索还部分或全部贷款，或作扣账操作。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：b 【判断】27、收单行是接收商户账单并向商户付账的银行。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】28、金融机构在推行自己的信用卡计划前，须选择参加一个银行卡组织。在中国须参加“中国银联”组织（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】29、借记卡也称为资产卡(asset card)，它是一张银行卡，它标识持卡人是某特定银行的客户，即该持卡人在该银行有存款；它能为电子银行系统中的自助终端(atm、pos)所识别，是启动这种终端交易的一把钥匙。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】30、如果借记卡交易是脱机处理，交易额低于最低标准限额，则由商户检查“止付表”并使用其他核实手段，以决定是否核准这笔交易。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【多项选择】31、电子现金的特性。（难度系数：易）a、匿名性 b、不可跟踪性 c、可分性 d、可传递性 参考答案：a, b, c, d 【多项选择】32、电子钱包的优势（难度系数：易）a、电子钱包较现金系统具有更大的可靠性 b、电子钱包给予用户较大的隐私保护 c、电子钱包有利于降低交易成本和管理费用 d、电子钱包实现了“一卡走天下” 参考答案：a, b, c, d 【多项选择】33、电子现金存在的问题的对策（难度系数：易）a、加强对网络交易安全性的保护 b、管理要在法律方面进行调整 c、采用数字签名 d、盲数字签名 参考答案：a, b, c, d 【多项选择】34、电子现金存在的问题的对策（难度系数：易）a、条件匿名性 b、防止重复消费 c、灾难复原 d、分布式数据库 参考答案：a, b, c 【多项选择】35、按结算方式分类（难度系数：难）a、信用卡 b、借记卡 c、复合卡 d、现金卡

参考答案：a, b, c, d 【多项选择】36、银行卡按信息载体的介质分类（难度系数：易）a、塑料卡 b、磁卡 c、ic卡 d、光卡

参考答案：a, b, c, d 【多项选择】37、信用卡的的基本功能（难度系数：难）a、转帐结算：结算服务 b、汇兑：汇款服务

c、消费信贷：向国内外特约商店购物

d、提取现金：网点柜台或atm储蓄存款，预借现金 参考答案：a, b, c, d 【多项选择】38、信用卡交易过程一般有（）参与者（难度系数：易）a、持卡人 b、商户

c、银行处理中心

d、一个地区性或全国性的银行卡组织 参考答案：a, b, c, d 【多项选择】39、电子现金按被接受程度分类分为：（难度系数：易）a、单一用途电子货币 b、支付方法电子货币 c、支付手段电子货币 d、多种用途电子货币 参考答案：a, d 【多项选择】40、按使用方式和条件分类（难度系数：难）a、在线认证系统电子货币 b、在线匿名系统电子货币 c、离线认证系统电子货币 d、离线匿名系统电子货币 参考答案：a, b, c, d 【单项选择】1、以下哪个不是第三方支付的作用。（难度系数：易）a、由于第三方支付服务商的存在，银行降低了发展商户和收单成本，商家也减少了与多家银行网关连接的开发费用和系统开销 b、第三方支付服务商可以解决电子支付安全 c、第三方支付服务商提供一系列的应用接口程序

d、提供信用担保的第三方服务商利用自身信用提供交易担保 参考答案：b 【单项选择】2、占第三方支付市场交易额最大的是。（难度系数：易）a、第三方网上支付 b、第三方手机支付 c、第三方电话支付 d、第三方短信支付 参考答案：a 【单项选择】3、账户型支付模式有（难度系数：易）a、北京首信易 b、环迅 c、快钱 d、财付通 参考答案：d 【单项选择】4、以下是独立的第三方支付（难度系数：易）a、支付宝 b、贝宝 c、银联 d、财付通 参考答案：c 【单项选择】5、目前与银行合作最多的第三方支付平台是（难度系数：易）a、支付宝 b、财付通 c、银联 d、快钱 参考答案：c 【单项选择】6、关于账户型支付模式说法错误的是（难度系数：易）a、账户型支付平台为电子商务交易的双方提供了信用保障 b、账户型支付平台扮演着“通道”的角色，没有内部交易功能 c、账户型第三方支付模式是第三方支付企业未来发展的主要方向 d、典型代表是支付宝和财付通 参考答案：b 【单项选择】7、关于银联电子支付说法错误的（难度系数：易）

a、中国银联控股的银行卡专业化服务公司，拥有面向全国的统一支付平台，主要从事以互联网等新兴渠道为基础的网上支付、企业b to b账户支付、电话支付、网上跨行转账、网上基金交易、企业公对私资金代付、自助终端支付等银行卡网上支付及增值业务。b、中国银联的经营宗旨是：采用先进使用的技术手段和科学灵活的经营管理方法，建立和运营统一、高效、安全的全国银行卡跨行信息交换网络，保障银行卡跨行通用以及业务的联合发展，提供与银行卡跨行信息交换相关的专业化服务，改善用卡环境，推动我国银行卡产业的迅速发展

c、中国银联全称中国银联股份有限公司，总部设在北京。

d、公司是经中国人民银行批准的、由八十多家国内金融机构共同发起设立的股份制金融机构。参考答案：c 【单项选择】8、关于非独立的第三方支付说法错误的是（难度系数：易）

a、由电子商务网站（电子商务交易平台）独立或者与其他机构合作开发，同各大银行建立合作关系，凭借其公司的实力和信誉，承担买卖双方中间担保的第三方支付平台 b、完全独立于电子商务网站，由第三方投资机构为网上签约商户提供围绕订单和支付等多种增值服务的共享平台。

c、最初是为了满足自身配送商品和实时支付而研发搭建的 d、它的代表有支付宝、贝宝、财付通以及云网支付等 参考答案：b 【单项选择】9、以下不是第三方支付平台的特征。（难度系数：易）a、安全，快捷，低成本

b、为网络交易提供保障的独立机构

c、不仅具有资金传递功能，而且可以对交易双方进行约束和监督 d、支付手段多样且灵活 参考答案：a 【单项选择】10、《支付业务许可证》的申请人应当具备有（）名以上熟悉支付业务的高级管理人员（难度系数：易）a、1 b、3 c、5 d、7 参考答案：c 【单项选择】11、申请人及其高级管理人员最近（）年内未因利用支付业务实施违法犯罪活动或为违法犯罪活动办理支付业务等受过处罚（难度系数：易）a、1 b、3 c、5 d、7 参考答案：b 【判断】12、在支付网关模式下，第三方支付平台扮演着“通道”的角色，没有内部交易功能。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】13、快捷支付：直接向支付机构提供姓名、身份证件类型及号码、银行卡卡号、有效期等信息，支付机构将上述信息提交银行验证成功后，消费者输入支付密码或手机短信动态口令完成支付。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】14、快捷支付本质是针对小额支付的需求场景的代扣服务，通过下行短信验证码的形式来平衡安全性与便捷性。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】15、代扣一般指用户通过线上或线下柜台方式签署“用户-银行-商户”的三方协议，授权商户可以从其银行账户中扣钱。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：b 【判断】16、由于第三方支付服务商的存在，银行降低了发展商户和收单成本，商家也减少了与多家银行网关连接的开发费用和系统开销。所以，一个好的第三方支付服务商对每家银行来说都是一个“超级商户”，对每一家商户来说都是一家“超级银行”。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】17、提供信用担保的第三方服务商利用自身信用提供交易担保，有效地解决了“拿钱不给货、拿货不给钱”的问题，降低了商品交易中的风险，提高了电子商务网站交易的成功率，促进了电子商务交易量的增长。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】18、银联标准卡，就是发卡行识别码（bin）经中国银联分配和管理，按照中国银联制定的银联卡业务规则和技术标准发行，卡面带有“银联”标识的银行卡。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】19、付款者和收款人必须在第三方支付平台开立虚拟账户，付款人需将实体资金转移到支付平台的支付账户中。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】20、网关型第三方支付模式是第三方支付企业未来发展的主要方向。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：b 【判断】21、第三方支付是指具备一定实力和信誉保障的独立机构，采用与各大银行签约的方式，基于互联网，提供线上（互联网）和线下（电话及手机）支付渠道，完成从用户到商户的在线货币支付、资金清算、查询统计等系列过程的一种支付交易方式。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】22、第三方支付服务商（服务机构）是指利用网络支付手段向电子商务交易者提供支付清算服务且独立于交易双方及银行的法人或其他组织。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】23、第三方支付公司（服务商）通过与中央银行的商业合作，以支付结算功能为基础，向政府、企业、事业单位和个人提供中立、公正的面向其用户的个性化支付结算与增值服务。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：b 【判断】24、网关型支付模式是连接银行内部的金融专用网络与互联网的一组服务器，其主要作用是完成两者之间的通信、协议转换和对数据进行加密、解密，以保护银行内部数据安全。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】25、目前中国银联各成员机构发行的银联标准卡主要是“82”字头卡bin。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：b 【判断】26、构建综合化的电子支付平台，为不同类型的用户提供定制化的解决方案，全面满足人们在线生活中对于支付的多元化需求（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【多项选择】27、以下是非独立的第三方支付（难度系数：难）a、支付宝 b、财付通 c、首信 d、环讯 参考答案：a, b 【多项选择】28、第三方支付平台的特征（难度系数：难）a、具有资金传递功能

b、为网络交易提供保障的独立机构 c、可以对交易双方进行约束和监督 d、支付手段多样且灵活 参考答案：a, b, c, d 【多项选择】29、第三方支付平台的优点（难度系数：易）a、使用方便 b、比较安全 c、支付成本低

d、支付担保业务可以在很大程度上保障付款人的利益 参考答案：a, b, c, d 【多项选择】30、第三方支付平台的缺点（难度系数：易）a、需要其他“实际支付方式”完成实际支付层的操作。b、付款人的银行卡信息将暴露给第三方支付平台。c、笫三方结算支付中介的法律地位缺乏规定

d、第三方结算支付中介中的资金流无法得到政府的有效监管，可能成为犯罪分子洗钱的途径。

参考答案：a, b, c, d 【多项选择】31、第三方网上支付平台的法律风险。（难度系数：难）a、主体资格和经营范围的风险 b、结算和虚拟账户资金沉淀风险 c、《反洗钱法》带来的洗钱风险 d、虚拟性带来的欺诈风险 参考答案：a, b, c, d 【多项选择】32、以下是我国对第三方网上支付平台的监管法规。（难度系数：难）a、《国务院办公厅关于加快我国电子商务发展的若干意见》 b、《反洗钱法》

c、《中华人民共和国电子签名法》 d、《电子支付指引（第1号）》 参考答案：a, c, d 【多项选择】33、我国对第三方网上支付平台的监管原则（难度系数：易）a、市场导向性监管原则 b、审慎有效性监管原则 c、鼓励创新的监管原则 d、动态监管原则 参考答案：a, b, c, d 【多项选择】34、我国对第三方网上支付业务监管的对策（难度系数：难）a、加快第三方网上支付的法律建设 b、确定非银行中介的法律地位 c、关注交易资金安全 d、提高技术安全等级 参考答案：b, c, d 【多项选择】35、第三方支付牌照一般指支付业务许可证，《支付业务许可证》的申请人应当具备下列条件：（难度系数：难）

a、在中华人民共和国境内依法设立的有限责任公司或股份有限公司，且为非金融机构法人

b、有符合本办法规定的注册资本最低限额 c、有符合本办法规定的出资人

d、有符合要求的营业场所和安全保障措施 参考答案：a, b, c, d 【多项选择】36、我国对第三方网上支付业务关注交易资金安全监管的对策（难度系数：易）

a、自有账户与客户沉淀资金的账户分离 b、设立保证金制度

c、第三方支付服务商应具有符合国家有关安全标准的技术和设备 d、加强对大额交易、汇款转账业务的实时监管 参考答案：a, b, d 【单项选择】1、以下不是手机二维码支付产品分类（难度系数：易）a、生成二维码的主体是第三方支付平台 b、生成二维码的主体是商家app c、二维码银联模式 d、生成二维码的主体是客户 参考答案：d 【单项选择】2、nfc产业链不包括（难度系数：易）a、内容提供商 b、设备制造商 c、终端制造商 d、nfc广告商 参考答案：d 【单项选择】3、二维码支付与nfc支付比较不正确的是。（难度系数：易）a、二维码是个编解码方式，其应用就是承载信息, 作为单向被读凭证, 作为(唯一)的身份识别标志

b、nfc是通讯方式，对于通信方式来说, 其应用就是双向的信息交互(读卡器模式是识读, 卡模拟模式是被读, 点对点模式是交互)c、二维码可以网络传输，费用低廉，可复制性强，可大范围应用

d、nfc，只适用于实物与实物之间的交互，但nfc标签可加密，安全性高，读取速度快，但阅读位置要求高。参考答案：d 【单项选择】4、二维码和nfc的应用解决方案比较中广告牌的应用说法错误的是。（难度系数：易）

a、国内大多数广告牌是集二维码和nfc于一身 b、二维码广告牌在国内随处可见 c、nfc标签广告牌在国内基本没有

d、国外大多数广告牌是集二维码和nfc于一身 参考答案：a 【单项选择】5、微支付：根据移动支付论坛的定义，微支付是指交易额少于（）美元，（难度系数：易）a、5 b、10 c、15 d、20 参考答案：b 【单项选择】6、当前使用最多的移动支付是（难度系数：易）a、app b、短信 c、网页 d、二维码 参考答案：a 【单项选择】7、及时支付一般应用于（难度系数：易）a、商场购物 b、b2c c、b2b d、c2c 参考答案：d 【单项选择】8、以下不是nfc安全机制的。（难度系数：易）

a、nfc手机采取硬件加密和软件加密相结合的方式，在不到0.1秒的时间就可以完成id与密钥等数据传递，黑客在如此快速交换数据的条件下截获并破译无线电信号的几率很小； b、nfc技术在设备上的功能是通过第三方软件来体现的，而如果相关软件设计上有瑕疵就有可能使nfc支付存在安全隐患；

c、nfc功能的手机安装的是山寨支付软件或被植入了病毒，就存在泄露用户隐私、不法分子读取银行卡信息，复制银行卡，盗取卡内资金的隐患

d、支付终端的安全性较难保障。与传统pos机具等专用专控的支付终端相比，手机支付终端环境复杂，被攻击的渠道增多，安全性较难保障，可能会导致用户身份信息、交易信息泄露、资金损失。参考答案：d 【单项选择】9、以下有关nfc说法不正确的是。（难度系数：易）a、终端普及率较高 b、能耗 c、低 d、传输距离≤0.1m 参考答案：a 【单项选择】10、以下不是按支付账户的性质分的是（难度系数：易）a、银行卡支付 b、微支付

c、第三方账户支付 d、通信代收费账户 参考答案：b 【判断】11、宏支付：宏支付是指交易金额较大的支付行为，例如在线购物或者近距离支付。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】12、近场支付：是指通过具有近距离无线通讯技术的移动终端实现本地化通讯进行货币资金转移的支付方式。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】13、nfc支付对于手机硬件规格、标签、终端等设备要求高，用户转化成本高。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】14、二维码本身没有毒，二维码其实就是一串网址，通过手机摄像头扫描二维码和手机中的二维码识别软件才能读出信息，虽然二维码没毒，但二维码背后的链接可能是有毒的网址或者带插件的网址，这样的二维码就不安全了。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】15、nfc支付用户转化成本高。虽然它的制造成本不是很高，但用户转化成本高。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】16、二维码通信安全性能：二维码只是信息的一个载体，通过网络传输信息，如果识别的二维码是可靠的，且二维码在拍的过程中没有被移花接木，二维码的信息传输就是安全的。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】17、nfc内容提供商主要是为电信运营商提供增值内容，使它们的增值业务平台能为用户提供可供查询的商业信息。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：b 【判断】18、二维码是个编解码方式，其应用就是承载信息, 作为单向被读凭证, 作为(唯一)的身份识别标志。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】19、nfc是通讯方式，对于通信方式来说, 其应用就是双向的信息交互(读卡器模式是识读, 卡模拟模式是被读, 点对点模式是交互)。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】20、二维码可以网络传输，费用低廉，可复制性强，可大范围应用，读取速度快，特别适用于人流量大的区域。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：b 【判断】21、nfc，只适用于实物与实物之间的交互，但nfc标签可加密，安全性高，读取速度快，阅读位置要求低，只需要一个大概位置的点触，就可完成读取，方便快捷，并且可对标签内容随时、快捷的更改。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】22、二维码与一维条码一样，几乎是零成本的信息存储技术。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】23、二维码是指用某种特定的几何图形按一定规律在平面(二维方向上)分布的黑白相间的图形记录数据符号信息，在代码编制上巧妙地利用构成计算机内部逻辑基础的“0”、“1”比特流的概念，使用若干个与二进制相对应的几何形体来表示文字数值信息，通过图象输入设备或光电扫描设备自动识读以实现信息自动处理。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】24、手机二维码实现的原理：将信息编织成二维条码，通过彩信方式存储到手机里，可供阅读和传播，手机中安装二维码识读软件，够通过扫描的方式读取二维码存储的信息。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】25、二维码未来将成为移动支付的一个重要入口，二维码扫描技术的应用，使得第三方支付公司将远程支付应用到线下商户的现场支付成为可能。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】26、nfc是near field communication缩写，即近距离无线通讯技术，允许电子设备之间进行非接触式点对点数据传输(在十厘米内)交换数据。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】27、移动支付市场是nfc技术主打领地。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】28、支付的处理在现场进行，并且在线下进行，不需要使用移动网络，而是使用nfc射频通道实现与pos收款机或自动售货机等设备的本地通讯。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【多项选择】29、按完成支付所依托的技术条件移动支付分（）（难度系数：难）a、微支付 b、宏支付 c、远程支付 d、近场支付 参考答案：c, d 【多项选择】30、移动支付按支付账户的性质，可以分为。（难度系数：易）a、银行卡支付 b、第三方账户支付 c、通信代收费账户 d、微支付 参考答案：a, b, c 【多项选择】31、二维码安全问题（难度系数：难）

a、由于技术门槛低，二维码目前处在“人人皆可制作、印刷和发布”的状态

b、有些山寨二维码软件提前内置病毒或恶意代码，一旦安装就会遭遇恶意广告和扣费等问题

c、有些不法分子可将带有病毒程序、不良信息的网站或者钓鱼网站的网址发布成二维码形式，然后通过各种手段诱导用户扫码

d、对于普通用户来说，无法鉴别二维码的信息内容和发布者的身份信息，用手机扫二维码成了高风险动作 参考答案：a, b, c, d 【多项选择】32、nfc安全问题（难度系数：难）

a、nfc手机采取硬件加密和软件加密相结合的方式，在不到0.1秒的时间就可以完成id与密钥等数据传递，黑客在如此快速交换数据的条件下截获并破译无线电信号的几率很小 b、nfc技术在设备上的功能是通过第三方软件来体现的，而如果相关软件设计上有瑕疵就有可能使nfc支付存在安全隐患 c、如果nfc功能的手机安装的是山寨支付软件或被植入了病毒，就存在泄露用户隐私、不法分子读取银行卡信息，复制银行卡，盗取卡内资金的隐患

d、如果将开通了nfc功能的手机与带有芯片的银行卡公交卡等智能卡如果放在一起，nfc设备可以直接读取个人信息、账号信息、交易记录等 参考答案：a, b, c, d 【多项选择】33、二维码在移动支付中的应用。（难度系数：难）a、解码识读信息 b、解码链接上网 c、解码验证真伪 d、传递信息 参考答案：a, b, c 【多项选择】34、手机二维码软硬件风险。（难度系数：难）a、码制标准不一 b、手机病毒 c、终端设备 d、个人信息的泄露 参考答案：a, b, c, d 【多项选择】35、手机二维码支付支付体系系统风险应对策略。（难度系数：难）a、开放中央银行的支付平台接口

b、规范网上支付业务技术标准，实施对第三方支付业务有效监管

c、建立第三方支付机构接入和退出央行支付平台机制，把好接入业务合规性和技术安全性认证、审查关

d、对第三方支付机构的系统运行、业务处理、技术维护、信息安全等内控风险防范提出更高要求

参考答案：a, b, c, d 【多项选择】36、nfc支付设备。（难度系数：难）a、大部分智能手机 b、nfc收款机 c、nfc自动售货机 d、nfc读卡设备 参考答案：a, b, c, d 【多项选择】37、nfc在移动支付的应用（难度系数：难）a、通过 b、支付 c、连接 d、浏览

参考答案：a, b, c, d 【多项选择】38、nfc为保证硬件的安全性：措施有：（难度系数：难）

a、nfc一般有专用安全芯片，有三种放置方法：集成在nfc芯片内、集成在sd卡内、集成在sim卡内，但考虑到安全性和使用方便，一般集成在sim卡内

b、卡的发放过程是由电信运营商和银联(银行)采用tsm(可信服务管理)平台管理，将银行卡信息安全地下载到手机sim卡中

c、对手机nfc的认证采用了cpu加密技术，其安全水平与银行发行的芯片卡相同 d、nfc支付安全最让人忧虑的是“黑客攻击” 参考答案：a, b, c 【单项选择】1、美联储对支付系统实施风险管理的做法以下不正确的是（难度系数：易）a、允许对大额清算系统透支并收费

b、对金融机构支付活动的监测，一般在事前进行。c、记账证券交易抵押 d、证券转移限额 参考答案：b 【单项选择】2、证券转移限额。美联储对金融机构通过fedwire进行的二级市场记账证券转移限额规定不能超过（）万美元，以减少证券交易商因积累头寸而造成记账证券转移透支：（难度系数：易）a、1000 b、3000 c、5000 d、7000 参考答案：c 【单项选择】3、美联储规定，如果一个金融机构在一个营业日中所产生的当日透支基本上不超过（）万美元或相当于资本的10%两个数字中较小的一个，则认为该金融机构对美联储造成的风险较小，无须向美联储提交其自我评定的最大透支上限保证，从而减轻金融机构进行自我评定的负担。（难度系数：易）a、1000 b、2000 c、3000 d、4000 参考答案：a 【单项选择】4、以下不是电子支付风险的特征。（难度系数：易）a、电子支付涉及的主体除此以外，还包括认证中心、第三方支付等

b、电子支付的风险可能是因一些新技术的应用而引起，这类风险需要有更专业的人去监测、防范

c、电子商务打破了时间和空间的限制，不同地域的人都可以在网上交易，而且支付工具的使用也非常丰富

d、电子支付风险可以通过技术解决。参考答案：d 【单项选择】5、以下不是电子支付风险管理步骤（难度系数：易）a、评估 b、管理和控制 c、计划 d、监控 参考答案：c 【单项选择】6、网络金融机构的系统风险最主要的是（难度系数：易）a、外围设备 b、内部作案 c、主机故障 d、病毒 参考答案：c 【单项选择】7、以下不是网络金融机构的业务风险（难度系数：易）a、操作风险 b、市场信号风险 c、信誉风险

d、设备陈旧导致的风险 参考答案：d 【单项选择】8、第三方支付风险管理不是在途资金占用引起的是（难度系数：易）a、产生资金流动性风险 b、可能引发信用风险

c、用户可通过制造虚假交易而利用在途资金，实现资金非法转移、信用卡套现、洗钱等违法犯罪活动 d、引起透支风险 参考答案：d 【单项选择】9、以下不是虚拟货币发行引起的风险是（难度系数：易）

a、第三方支付基于虚拟网络，许多关于金融控制的假设都不再成立，货币发行多元化、违法手段隐蔽化、用户人群随机化，使得金融风险多样化、复杂化，而且难以控制 b、在第三方支付竭力摆脱银行依附的斗争中，发行虚拟货币主动向社会公众吸收资金是其一种不可遏制的集体冲动

c、买方按交易监管要求将款项转入到第三方支付平台，此时产生了资金的所有权、支配权以及相应孳息分配问题

d、q币等虚拟货币商家可无限发行，虚拟货币代替人民币成为网上交易的一般等价物，必会冲击我国的金融秩序，泛滥后果不堪设想 参考答案：c 【单项选择】10、以下不是电子货币的运行风险的是（难度系数：易）a、自然灾害 b、支付系统选择 c、计算机病毒攻击 d、欺诈风险 参考答案：d 【判断】11、支付风险是指在支付交易过程中，由于伪造支付指令、资金头寸不足和支付系统环境失误等原因所造成的支付交易延误和失败。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：a 【判断】12、不同的支付工具，其风险程度差别不打。（难度系数：易）a、正确 b、错误 参考答案：b 【判断】13、清算窗口频繁开启带来问题：出现透支无法结算时，人民银行无处罚措施规定，只能破动地催促、等待其筹措资金，造成一些金融机构对其资金头寸漠不关心，无法清算的透支现象更为严重，长久下去形成一种恶性循环（难

简述旅游电子商务支付流程篇五

《电子支付与安全》课程实验

报告书

合肥工业大学管理学院 电子商务13-1班 2013213640沈志

实验目的

本实验是课程《电子支付与安全》的重要组成部分，通过让学生进行网上支付的模拟操作，使其了解基于数字证书的信用卡电子支付的基本流程，明确数字证书的概念和分类，熟悉数字证书的申请手续，掌握电子钱包的使用等等。基本要求

实验前学生应系统学习电子商务安全与支付系统相关知识。在实验过程中，在教师的讲解、指导下了解、掌握有关模块的数据流程、工作原理和相关模块的具体操作。通过实验，分析支付流程与安全技术。实验内容

3.1 实验一

(1)实验名称

使用银行卡进行网上支付。(2)实验类型

综合型。(3)实验学时

2学时。(5)实验地点

管理学院实验室。(6)实验目的

掌握在网上使用银行卡进行网上支付的操作。(7)实验内容

在b2c网站中使用guest用户的德意银行卡购买一瓶金龙鱼花生油。(8)实验步骤与方法

步骤一：点击b2c模式（前台），进入b2c网站。

步骤二：点击图中金龙鱼花生油的购物链接——“立即购买”，进入购物车界面。步骤三：点击“收银台”，进入会员登录界面。

步骤四：填入会员名和密码，点击“确认”按钮，即可进入商品结算页面，如图3所示。步骤五：在付款方式中选择“网上在线支付”项，并选择相应的送货方式。然后点击“确定”按钮，进入定单完成页面。

步骤六：点击“虚拟银行德意卡支付”按钮，进入银行支付网关登录页面。

步骤七：输入支付卡账号100084，pin码5528，点击“登录”按钮，即可进入支付确认页面。

步骤八：点击“确认”按钮，即可完成银行卡的网上支付。结果截图如下：

3.2 实验二

(1)实验名称

使用电子钱包进行购物。(2)实验类型

综合型。(3)实验学时

2学时。(5)实验地点

管理学院实验室。(6)实验目的

掌握并能够使用电子钱包进行网上购物。(7)实验内容

在b2c网站中使用guest用户的电子钱包购买一瓶金龙鱼花生油。(8)实验步骤与方法

步骤一：点击电子商务模式→b2c模式（前台），进入b2c网站。步骤二：点击图中金龙鱼花生油的购物链接——【立即购买】，进入购物车界面。

步骤三：点击收银台，进入会员登录界面。

步骤四：填入会员名和密码，然后点击“确认”按钮，即可进入商品结算页面。

步骤五：在付款方式中选择“网上在线支付”项，并选择相应的送货方式。然后点击“确定”按钮，进入定单完成页面。步骤六：点击“使用电子钱包支付”按钮，进入电子钱包登录页面。步骤七：用guest用户的用户id：guest，口令12345678登录进入。

步骤八：点击图7我的金卡一栏，然后在弹出的输入pin码对话框中输入密码（guest账号pin码为1234）

步骤九：点击“确认”按钮，并按照提示点击“确定”，即可完成电子钱包的网上支付。

结果截图如下： 实验总结

电子支付技术保证了网上购物和现金转账的安全性，保密性，不可否认性等等，通过支持一些底层的通信协议，实现支付过程对个体信息的保护。