编写报告需要准备充分，搜集相关数据和信息，并进行整理和分析，以支持结论的准确性和可信度。报告的语言应该简洁明了，避免冗长和啰嗦的叙述。请大家仔细阅读以下报告范文，可以从中学习和借鉴优秀的写作技巧和表达方式。

述职报告篇一

我是xx年xx月份调任xx县委副书记、县人民政府代县长，今年2月份召开的十二届四次人代会上当选为县人民政府县长的。一年来，在上级党委、政府和县委的正确领导下，在县几大机关的大力支持下，我与县政府班子成员一道，认真履行职责，团结和带领全县各族人民，以实现两个提高为目标，看长远、谋大事、抓基础、开拓创新、求真务实，克服了诸多困难，较好地完成了组织和人民交给的各项任务，办成了一些牵动全局的大事，促动了国民经济和各项事业协调发展，自身也得到了一定的锻炼。根据组织要求，现将我一年来履行职责情况报告如下：

一、深入基层，掌握实情，着力把握主动权。

我是从基层走上来的，倾听群众呼声，采纳基层意见，为群众办实事是我多年来形成的基本路数。从科左后县调到xx县任职后，为尽快进入角色，减少被动性和决策中的盲目性，我坚持把深入实际调查研究放在突出位置，一年来，我走过了xx县80以上的嘎查村，通过调研，较为详细地掌握了全县的实际情况，既看到了xx县的资源优势、发展潜力和有力条件，又把握了加快经济建设、尽快改变国贫县贫困面貌的落脚点和突破口。尤其是去年刚刚到任时，情况不熟，繁杂，任务较重，一方面要组织搞好年终财政决算和各项收尾；另一方面，还要着手尽快拿出政府思路，为全年开好头、起好步。为此，我用了一个多月的时间，深入到全县10个苏木镇、部分嘎查村、学校、较大企业及部分机关、单位搞调查研究，广泛听取基层干部群众的意见和建议。通过调研，并综合大家的意见和建议，确定了今年县人民政府一年思路和所办的大事、实事。通过一年的实践，现在看这些思路和构想还是切合xx实际的，也得到了群众的认可和县几大班子的支持，并收到了一定的效果。

二、讲求方法，注重发挥政府班子成员积极性和创造性。

作为县政府班子的领班人，我始终把发挥政府班子的集体作用放在首位，坚持统放适度，亮透责任，创造条件让他们在职责范围内放开手脚创造性地。为沟通情况、集体决策，除按期组织召开政府常务会，集中研究涉及全局的重大事项外，还不定期地召开县长办公会，研究解决中遇到的新情况、新问题，充分发挥班子成员的合力作用，增强决策的科学性、准确性，强化了班子的凝聚力和向心力。在具体中，我主动与分管县长交换意见、商讨办法，积极帮助分管县长协调解决中遇到的困难和问题。由于团结一心、合力、节奏合拍，各位县长都较好的发挥了的主动性和创造性，为全县经济社会的发展起到了关键性的作用。

三、转变作风，尽心尽力地推动。

我来xx是抱着一心想干点事的心愿来的。到这以后，xx县扎实的基础，同志们昂扬向上的风貌，广大干部群众吃苦耐劳、积极肯干的精神更加坚定了我干好事业、做好、办好实事的信念。也正是这种坚定的信念和广大干部群众的高度信任和热情支持，时时促动我要把抓好，把事情办好。一年来，按照县委的决策和总体部署，我在积极协助书记抓好县委、合理摆布县政府常规的同时，我组织和带领政府班子成员求真务实，着力抓了以下六项重点。

禽养殖和禁牧舍饲等项，实现了数质双赢。全县新建黄牛冷配点164处，完成黄牛冷配2.3万头，是去年的15倍。白鹅饲养量达到30.1万只，较去年增加12万只。牧业年度家畜总数39.84万头（只、口），其中黄牛存栏9.2万头，比去年增加9600头。良种畜及改良畜达35万头（只、口），占87.5。划定北部沙区41个嘎查村为禁牧区，今冬开始在茫汗、额勒顺搞试点。林业生产加速向生态经济型转变，重点放在了灌草上，完成春季造林10.5万亩，小流域治理15万亩，建设生态经济沟20条，综合治沙44万亩，种灌11万亩。

第二，推进了城镇经济。工业经济是增长经济总量、提高财政收入、增加城镇居民可支配收入的主体财源和支柱产业。为此，年初以来，紧紧围绕做强三大骨干企业，开发四大系列产品，搞活众多小企业的总体思路，多次深入企业现场办公，与各有关方面一道认真研究企业的发展思路和出路，帮助企业协调关系，解决企业在资金、项目方面存在的问题。为了尽快做强三大企业，我带队前往北京密云县等地协调水泥回转窑项目，与前来考察的晶珠藏药集团老总洽谈，带领企业负责人几次前往市工行争取项目贷款，以期尽快提升xx工业质量和规模。通过各方面的共同努力，全县工业经济实现了速度、效益两位数增长，几个能做强做大骨干工业企业的大项目前期有序推进。到12月末，完成工业增加值5740万元，同比增长20；实现税金1950万元，同比增长18.2；实现利润540万元，同比增长20。企业技术改造和新产品开发也有新进展。以蒙药、建材为主的优势产品生产和销售形势看好。企业改制进一步深化，通过努力，忽必烈酒业有限公司300多名职工全部置换身份，改制一步到位。蒙药有限公司划归地方管理，理顺了隶属关系，为进一步深化改革创造了条件。此外，通过放宽政策、宽松环境、积极扶持等措施，促使个体私营经济健康发展，全县个体工商户发展到4617户，从业人员发展到6837人，注册资金达7396万元，个体工商户数和注册资金分别比上年增加3和31；私营企业发展到53户，从业人员1951人，注册资金3541万元，分别比上年增加21、15和14。城乡流通规范有序，全县社会消费品零售总额达2.1亿元，按可比价计算较上年增长10。财税进展顺利，政府采购制、县本级行政事业单位会计核算中心、行政事业性收费、罚没收入、缴费大厅以及对县本级行政事业单位职工工资实行银行代发等项财政改革顺利实施。特别是我作为县政府的主要负责同志，始终把广大干部职工的工资生活问题作为头等大事来抓。为了当好家、理好财、认真的研究家底、详细的分析难题，合理的摆布财力，使县直职工工资按月足额发放，乡级职工工资有望全部足额发放。

第三，下力量招商引资。作为一个国贫县，没有思想的`解放，没有观念的更新，没有外力的拉动，资源永远是资源，很难实现资源优势向经济优势、经济优势向商品优势的转变。因此，年初以来，我注重从抓环境、给政策、跑项目、引资金入手，多角度、多元化的宣传引导，扩大招商引资范围，提高招商引资水平。具体中，我积极带头，一方面，向上争取资金，几次去呼市跑无电村上电资金，争移民项目、扶贫项目、重点项目，带队前往外地招商，在北山新建的总投资300万元的内蒙古xx县北大荒实业有限责任公司，就是与有关部门前往黑龙江农垦集团招商引来的，该公司的建立投产为xx县杂粮杂豆的种植、销售找到了龙头，能够有力促进种植业结构调整，增加农民收入；另一方面，积极主动与上门客商洽谈，从大局出发，做到让利不损利，千方百计留下他们搞开发。现在回过头来看，通过上上下下的努力，效果是明显的。到12月底，全县引进外资47.5万美元，比去年同期增长25.7；引进国内市外资金7310万元，比去年同期增长49.5。

第四，切实加强了基础设施建设。想发展，不搞基础建设不行，不增加投入不行。为此，我们从谋长远、抓基础、壮财源的角度出发，通过政策优惠、利益调节，积极争资金、跑项目，坚持国家投资与招商引资、吸引社会投资并重，扩大融资渠道，使全县城乡基础设施建设规模进一步扩大。今年开工建设的城乡基础设施项目81个，完成投资额1.71万元，同比增长16。全年基础设施建设可创税收364万元，其中，今年首次大规模引进客商搞房地产开发业，总投资2298.8万元，总建筑面积2.47万平方米，是去年同期的4.47倍，该工程年新增税收164万元。今年新建了4座水库、3座塘坝，续建了3座水库，抬高了养畜牧河拦沙堰，打配机电井65眼、小井1000眼，新增有效灌溉面积3万亩。新开通了稿头－朝鲁吐油路，新建了扣－大线酒局子－黄花滩段油路，翻修了稿－茫油路。上述油路总长54公里，是近4年铺筑黑色路面长度的总和。另外，还协调阜新县联合投资，开工建设了全长368延长米的平安－先进大桥，明年10月1日可交付使用。今年仅xx镇就新建楼房27座，建筑面积6.7万平方米，总投资5279.6万元。

第五，努力落实了十件实事。在今年的县人代会上，县政府承诺要办好十件实事。为兑现承诺、取信于民，通过政府常务会将要办的每件实事都明确一名政府领导牵头，部门承办，加强调度，按月督查，定期通报。目前看，要办的十件实事已件件有着落，大部分已经完成，年底前可全部落实。一是全县21个无电村民小组上电工程全面推进，目前已有16个自然村全部通电，其余自然村元旦前全亮。二是解决南部山区15个村人畜饮水难工程全部竣工，完成投资210万元，打配筒井6处、414眼，建集中供水点3处，上自来水6处，初步解决了15个村（组）、5210口人、19100头（只、口）牲畜饮水难问题。三是兴源南北路、哈达图大街路灯安装及中心街带状公园二期工程全部竣工。四是新建两处集中供热小区，完成投资300万元，新增供热面积5.5万平方米。五是通库线15.5公里公路续建工程已于9月15日全部竣工，完成投资600万元，该油路的修通，为我县增加了一条去通辽的捷径。六是新建15处电话村的任务已全部完成，7处移动通信基站也全部开通，基本实现了县内移动通信无盲区。七是广播电视村村通工程继续延伸。八是要建的2处移民新村已全面落实，目前，移民扩镇二期工程主体全部完工，拟建的2处生态移民新村，也已灌装移民住宅基础。九是投资120万元的老干部活动楼已交付使用。十是要建的青少年宫已经完成工程占用拆迁、招投标和地勘。

第六，加大对社会事业的协调力度。一个的县发展，各项事业必须全面提高，尤其是一些基础性事业更是忽视不得。在这方面，我经常与各位分管县长沟通情况，上放手放权，有了困难及时帮助解决。同时，积极主动参与各项活动。促进科技普及和科技成果转化，全年多形式培训农牧民6.5万人次，引进推广农业适用技术20项，建设科技示范基地和示范园区13处。国家贫困地区义务教育二期工程顺利实施，素质教育、职业教育和基础教育有了进一步发展。卫生三项建设和牙病防治成绩显著，我县被自治区卫生厅命名为全区卫生三项建设先进县，被国家卫生部命名为全国牙病防治先进县。计划生育整体水平进一步提高，人口自然增长率为6.02‰，城乡有线电视入户进展顺利。农村改水有序推进。群众性体育运动蓬勃开展，精神文明建设得到进一步加强，社会治安综合治理及民族团结进步的良好局面得到进一步巩固。

四、从严要求，不断加强自身建设。

在学习和中，认真抓好自身建设，尤其是“三讲”和“三个代表”开展以来，我结合实际，认真学习《中共中央国务院关于实行党风廉政建设责任制的规定》、江总书记“七一”讲话、中共中央六中全会会议精神、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》以及上级党委、政府的文件、领导的讲话。通过学习，提高认识，增强明辨是非、防腐拒变的能力，使自己能够站在一定高度，认识发展的大局。通过学习，增强了党性修养，提高了自己的思想政治素质。中，我虚心听取群众意见，让基层、让同志们帮助自己找问题，对反馈回来的意见，我均一一认真对照，深刻剖析，虚心采纳。认真对照检查，从增强党性和修养出发，对照检查自己思想和作风方面的情况，实事求是地搞党性分析；认真剖析自己，不回避缺点和错误，找准自身存在的问题；认真从世界观上分析存在问题的原因。在日常中，下乡时我注重轻车简从、吃餐；出差在外，本着节约的原则，从不铺张浪费。为集中精力议大事、办实事，我还着力压减会议，主张多开现场办公会议，注重会议效果，并加大了会后督查力度。

总的看，一年来，通过积极的努力，取得了一定的成绩。这些成绩的取得归功于县委的正确领导，归功于书记的正确指导，归功于五大班子的鼎立协助和在座各位的热情支持，在此，我向各位表示衷心的感谢！

通过一年来的和学习，自身的能力和素质得到了一定的提高，可以说有进步，思想有提高，事业有发展，但由于受主客观因素的制约，中还存在着这样那样的问题，一是在学习方面，上任以来，考虑更多的是实际，虽然是注意向周围同志和具有实践经验的老领导老同志们学习领导方法、经验和业务知识，但由于时间所限，所学知识比较零碎，不够系统。二是在方面，由于来xx时间较短，许多问题虽然做了大量的调查研究，但仍未达到熟练掌握的程度，以至于个别摆布的未能全部到位。三是在廉政建设方面，也存在对自己要求不严的问题。上述缺点和不足，在今后的中我一定要认真加以改正，经验，吸取教训，尽心尽力把做好，不负党和人民的期望，努力为党为人民做更多的。

五、今后努力方向。

在今后的中，我将在以下几个方面加以努力。

一要加强学习，注重党性修养和世界观改造，不断提高思想政治素质，不断增强党性修养，提高政治鉴别能力和实际能力。

二要廉洁自律，全心全意为人民服务。在今后的中，要自觉遵守党纪党规，抵制各种腐朽思想的侵袭，廉洁自律，正确对待和行使人民所赋予的权力，以xx人民的利益为自己的最高利益，全心全意为人民服务。在具体中坚持高标准、严要求，从我做起，从每件小事做起，防微杜渐。坚持艰苦奋斗，勤奋敬业，苦干实干，廉洁奉公。认真开展批评与自我批评，自觉接受组织和群众的监督，维护党和政府形象。

三要转变作风，创新。进一步深入实际，掌握基层情况，了解群众呼声，化解矛盾，排忧解难，密切党群、干群关系，带领政府一班人，抢抓机遇，把握重点，狠抓落实，为经济社会协调发展献计献策。

禽养殖和禁牧舍饲等项，实现了数质双赢。全县新建黄牛冷配点164处，完成黄牛冷配2.3万头，是去年的15倍。白鹅饲养量达到30.1万只，较去年增加12万只。牧业年度家畜总数39.84万头（只、口），其中黄牛存栏9.2万头，比去年增加9600头。良种畜及改良畜达35万头（只、口），占87.5。划定北部沙区41个嘎查村为禁牧区，今冬开始在茫汗、额勒顺搞试点。林业生产加速向生态经济型转变，重点放在了灌草上，完成春季造林10.5万亩，小流域治理15万亩，建设生态经济沟20条，综合治沙44万亩，种灌11万亩。

第二，推进了城镇经济。工业经济是增长经济总量、提高财政收入、增加城镇居民可支配收入的主体财源和支柱产业。为此，年初以来，紧紧围绕做强三大骨干企业，开发四大系列产品，搞活众多小企业的总体思路，多次深入企业现场办公，与各有关方面一道认真研究企业的发展思路和出路，帮助企业协调关系，解决企业在资金、项目方面存在的问题。为了尽快做强三大企业，我带队前往北京密云县等地协调水泥回转窑项目，与前来考察的晶珠藏药集团老总洽谈，带领企业负责人几次前往市工行争取项目贷款，以期尽快提升xx工业质量和规模。通过各方面的共同努力，全县工业经济实现了速度、效益两位数增长，几个能做强做大骨干工业企业的大项目前期有序推进。到12月末，完成工业增加值5740万元，同比增长20；实现税金1950万元，同比增长18.2；实现利润540万元，同比增长20。企业技术改造和新产品开发也有新进展。以蒙药、建材为主的优势产品生产和销售形势看好。企业改制进一步深化，通过努力，忽必烈酒业有限公司300多名职工全部置换身份，改制一步到位。蒙药有限公司划归地方管理，理顺了隶属关系，为进一步深化改革创造了条件。此外，通过放宽政策、宽松环境、积极扶持等措施，促使个体私营经济健康发展，全县个体工商户发展到4617户，从业人员发展到6837人，注册资金达7396万元，个体工商户数和注册资金分别比上年增加3和31；私营企业发展到53户，从业人员1951人，注册资金3541万元，分别比上年增加21、15和14。城乡流通规范有序，全县社会消费品零售总额达2.1亿元，按可比价计算较上年增长10。财税进展顺利，政府采购制、县本级行政事业单位会计核算中心、行政事业性收费、罚没收入、缴费大厅以及对县本级行政事业单位职工工资实行银行代发等项财政改革顺利实施。特别是我作为县政府的主要负责同志，始终把广大干部职工的工资生活问题作为头等大事来抓。为了当好家、理好财、认真的研究家底、详细的分析难题，合理的摆布财力，使县直职工工资按月足额发放，乡级职工工资有望全部足额发放。

第三，下力量招商引资。作为一个国贫县，没有思想的解放，没有观念的更新，没有外力的拉动，资源永远是资源，很难实现资源优势向经济优势、经济优势向商品优势的转变。因此，年初以来，我注重从抓环境、给政策、跑项目、引资金入手，多角度、多元化的宣传引导，扩大招商引资范围，提高招商引资水平。具体中，我积极带头，一方面，向上争取资金，几次去呼市跑无电村上电资金，争移民项目、扶贫项目、重点项目，带队前往外地招商，在北山新建的总投资300万元的内蒙古xx县北大荒实业有限责任公司，就是与有关部门前往黑龙江农垦集团招商引来的，该公司的建立投产为xx县杂粮杂豆的种植、销售找到了龙头，能够有力促进种植业结构调整，增加农民收入；另一方面，积极主动与上门客商洽谈，从大局出发，做到让利不损利，千方百计留下他们搞开发。现在回过头来看，通过上上下下的努力，效果是明显的。到12月底，全县引进外资47.5万美元，比去年同期增长25.7；引进国内市外资金7310万元，比去年同期增长49.5。

第四，切实加强了基础设施建设。想发展，不搞基础建设不行，不增加投入不行。为此，我们从谋长远、抓基础、壮财源的角度出发，通过政策优惠、利益调节，积极争资金、跑项目，坚持国家投资与招商引资、吸引社会投资并重，扩大融资渠道，使全县城乡基础设施建设规模进一步扩大。今年开工建设的城乡基础设施项目81个，完成投资额1.71万元，同比增长16。全年基础设施建设可创税收364万元，其中，今年首次大规模引进客商搞房地产开发业，总投资2298.8万元，总建筑面积2.47万平方米，是去年同期的4.47倍，该工程年新增税收164万元。今年新建了4座水库、3座塘坝，续建了3座水库，抬高了养畜牧河拦沙堰，打配机电井65眼、小井1000眼，新增有效灌溉面积3万亩。新开通了稿头－朝鲁吐油路，新建了扣－大线酒局子－黄花滩段油路，翻修了稿－茫油路。上述油路总长54公里，是近4年铺筑黑色路面长度的总和。另外，还协调阜新县联合投资，开工建设了全长368延长米的平安－先进大桥，明年10月1日可交付使用。今年仅xx镇就新建楼房27座，建筑面积6.7万平方米，总投资5279.6万元。

第五，努力落实了十件实事。在今年的县人代会上，县政府承诺要办好十件实事。为兑现承诺、取信于民，通过政府常务会将要办的每件实事都明确一名政府领导牵头，部门承办，加强调度，按月督查，定期通报。目前看，要办的十件实事已件件有着落，大部分已经完成，年底前可全部落实。一是全县21个无电村民小组上电工程全面推进，目前已有16个自然村全部通电，其余自然村元旦前全亮。二是解决南部山区15个村人畜饮水难工程全部竣工，完成投资210万元，打配筒井6处、414眼，建集中供水点3处，上自来水6处，初步解决了15个村（组）、5210口人、19100头（只、口）牲畜饮水难问题。三是兴源南北路、哈达图大街路灯安装及中心街带状公园二期工程全部竣工。四是新建两处集中供热小区，完成投资300万元，新增供热面积5.5万平方米。五是通库线15.5公里公路续建工程已于9月15日全部竣工，完成投资600万元，该油路的修通，为我县增加了一条去通辽的捷径。六是新建15处电话村的任务已全部完成，7处移动通信基站也全部开通，基本实现了县内移动通信无盲区。七是广播电视村村通工程继续延伸。八是要建的2处移民新村已全面落实，目前，移民扩镇二期工程主体全部完工，拟建的2处生态移民新村，也已灌装移民住宅基础。九是投资120万元的老干部活动楼已交付使用。十是要建的青少年宫已经完成工程占用拆迁、招投标和地勘。

第六，加大对社会事业的协调力度。一个的县发展，各项事业必须全面提高，尤其是一些基础性事业更是忽视不得。在这方面，我经常与各位分管县长沟通情况，上放手放权，有了困难及时帮助解决。同时，积极主动参与各项活动。促进科技普及和科技成果转化，全年多形式培训农牧民6.5万人次，引进推广农业适用技术20项，建设科技示范基地和示范园区13处。国家贫困地区义务教育二期工程顺利实施，素质教育、职业教育和基础教育有了进一步发展。卫生三项建设和牙病防治成绩显著，我县被自治区卫生厅命名为全区卫生三项建设先进县，被国家卫生部命名为全国牙病防治先进县。计划生育整体水平进一步提高，人口自然增长率为6.02‰，城乡有线电视入户进展顺利。农村改水有序推进。群众性体育运动蓬勃开展，精神文明建设得到进一步加强，社会治安综合治理及民族团结进步的良好局面得到进一步巩固。

四、从严要求，不断加强自身建设。

在学习和中，认真抓好自身建设，尤其是“三讲”和“三个代表”开展以来，我结合实际，认真学习《中共中央国务院关于实行党风廉政建设责任制的规定》、江总书记“七一”讲话、中共中央六中全会会议精神、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》以及上级党委、政府的文件、领导的讲话。通过学习，提高认识，增强明辨是非、防腐拒变的能力，使自己能够站在一定高度，认识发展的大局。通过学习，增强了党性修养，提高了自己的思想政治素质。中，我虚心听取群众意见，让基层、让同志们帮助自己找问题，对反馈回来的意见，我均一一认真对照，深刻剖析，虚心采纳。认真对照检查，从增强党性和修养出发，对照检查自己思想和作风方面的情况，实事求是地搞党性分析；认真剖析自己，不回避缺点和错误，找准自身存在的问题；认真从世界观上分析存在问题的原因。在日常中，下乡时我注重轻车简从、吃餐；出差在外，本着节约的原则，从不铺张浪费。为集中精力议大事、办实事，我还着力压减会议，主张多开现场办公会议，注重会议效果，并加大了会后督查力度。

总的看，一年来，通过积极的努力，取得了一定的成绩。这些成绩的取得归功于县委的正确领导，归功于书记的正确指导，归功于五大班子的鼎立协助和在座各位的热情支持，在此，我向各位表示衷心的感谢！

通过一年来的和学习，自身的能力和素质得到了一定的提高，可以说有进步，思想有提高，事业有发展，但由于受主客观因素的制约，中还存在着这样那样的问题，一是在学习方面，上任以来，考虑更多的是实际，虽然是注意向周围同志和具有实践经验的老领导老同志们学习领导方法、经验和业务知识，但由于时间所限，所学知识比较零碎，不够系统。二是在方面，由于来xx时间较短，许多问题虽然做了大量的调查研究，但仍未达到熟练掌握的程度，以至于个别摆布的未能全部到位。三是在廉政建设方面，也存在对自己要求不严的问题。上述缺点和不足，在今后的中我一定要认真加以改正，经验，吸取教训，尽心尽力把做好，不负党和人民的期望，努力为党为人民做更多的。

五、今后努力方向。

在今后的中，我将在以下几个方面加以努力。

一要加强学习，注重党性修养和世界观改造，不断提高思想政治素质，不断增强党性修养，提高政治鉴别能力和实际能力。

二要廉洁自律，全心全意为人民服务。在今后的中，要自觉遵守党纪党规，抵制各种腐朽思想的侵袭，廉洁自律，正确对待和行使人民所赋予的权力，以xx人民的利益为自己的最高利益，全心全意为人民服务。在具体中坚持高标准、严要求，从我做起，从每件小事做起，防微杜渐。坚持艰苦奋斗，勤奋敬业，苦干实干，廉洁奉公。认真开展批评与自我批评，自觉接受组织和群众的监督，维护党和政府形象。

三要转变作风，创新。进一步深入实际，掌握基层情况，了解群众呼声，化解矛盾，排忧解难，密切党群、干群关系，带领政府一班人，抢抓机遇，把握重点，狠抓落实，为经济社会协调发展献计献策。

述职报告篇二

班主任述职报告班主任是班级管理的核心，是组织和协调校内外各种教育力量，发挥整体教育的关键。本学期，我担任七（16）班的班主任，我结合学校提出的要求和本班的实际情况，开展班级工作，努力提高学生的素质，使学生能得到全面的发展。我主要做了以下的工作：

由于我是新教师，我为了更快，更透彻地了解学生，做到勤下班级，与学生接触，细心地观察他们的言行举止。我发现班中存在一批纪律、生活散慢，不爱学习，集体观念差的同学，买零食的现象也相当严重，造成班内不清洁。我利用班会课组织学生学习《中学生日常行为规范》，结合贯彻学校的各项常规教育，分析本班的特点，制订本班在学习、纪律、卫生等行为规范要求。结合规范开展文明学生评比，利用一切机会表扬遵守纪律，勤好学，关心集体，乐于助人的'文明学生，为全班学生树立积极的榜样对象。如每周把评比的结果公布，连续几次做得好的同学表扬。通过这样做，促使学生良好的行为养成。加强课前、课外纪律，发现问题，立即指出，耐心诱导。

学期初，我让每个学生制订好本学期的学习目标，时刻用目标来衡量、约束学生。如徐某，对集体很关心，但上课经常说话，与同学闹不团结，于是我找他谈话，肯定他的优点，经常与他制订的目标结合教育，学习态度也有了很大的转变，学习很积极。每次犯了错误，我都耐心地教导，使之认识自己的错误，还懂得同学之间要谦让，互相团结、合作，要形成一个好集体，必须从自己做起。

班主任是班级的组织者，要圆满完成班级的各项任务，必须领导学生，信任学生，调动全体学生的积极性，让他们参与班级事务的管理。为了挑选出来的班干部成熟起来，充分发挥他们主动性，带好和管理好班集体，真正成为班主任的得力助手。

1、树立威信，热情帮助。

班干部威信高低是一个班级各方面好坏的量度，在同学心中有较高的威信，除了班干部的自身努力外，还需要班主任的热情帮助。要求其他同学才会乐意接受和改正。

2、对班干部要放手，让他们大胆地开展工作，去发挥他们的才能，当班干部在某个方面出现错误或遇到困难时，班主任作他们的后盾，为他排忧解难。班干部工作主动，敢于指出班中不良作风，使老师更彻底地了解班级的情况，顺利地开展工作。

3、召开会议。

定期内召开班干会议，让他们说出班中存在的问题，商量、讨论解决的方法，许多同学都能大胆地提议，而我对他们的优点给予肯定，指出他们的缺点，并给予指导，帮助他们克服。

4、努力转变后进生。

（1）首先积极了解学生，摸透学生的特点，从学生身上挖掘闪光点，并给予正确的引导。在课堂上，要关注后进生，尊重后进生。学生在校里主要活动场所是课堂，用好这个阵地。上课时，多提问他，建立一帮一的帮教小组，请班中成绩好的同学作他们的小老师，在学习上关心、帮助他们，让他们体会到班集体的温暖。

（2）多与家长联系，做好家访工作。许多家长对后进生恨铁不成钢，给予孩子的是批评、指责。为了让家长了解他们的学习情况，通过家访，加强与家长沟通，以争取家长的支持配合。

（3）及时疏导，细致说理。有些学生在课堂上违反了纪律，被老师点名批评时，表面。

装出接受批评的样子，实际心里暗暗责骂老师，甚至作出对抗。我先跟他分析对抗行为的弊端，及时疏导，诊治心病，让学生消除抵触的情绪，放低偏见，重振其鼓。

本学期加强对学生学习习惯的培养。主要有：

（1）对人有礼貌，主动同别人打招呼，尊敬师长，团结同学，诚实勇敢。

（2）站有站样，坐有坐样，孩子起立时要有神气、有自信，挺胸抬头，手放身后，双眼注视老师。坐时挺胸抬头，胸离课桌一拳，双眼注视老师，脚平放在地上。

（3）大胆举手回答问题，先举手后发言，声音要响亮，并大胆发表自己的独立见解。

（4）做事有始有终，独立完成作业，主动做力所能及的事情，乐于帮助他人，养成刻苦耐劳的好习惯。

（5）有良好的作息习惯，定时上学，按时完成作业，正确处理学习与玩耍的关系，先学后玩，多学少玩。通过经常性的要求、培养，学生的学习习惯已经有较大的进步。

本学期比赛活动较多，工作、学习的任务较重，为了让学生充分发挥其各项技能，增强班级凝聚力，我重视去培养学生的各项素质，发掘其潜能，让学生勇敢地团结在一起面对考验，争取好成绩。经常性去检查学生的个人卫生，及时发现问题。搞好学习园地，优秀作业，并定期更新内容，增长学生见闻，在班上开设信息栏，定期公布全班学生成绩，有纵横的比较，在班内形成你追我赶的良好学习风气。

（1）协调学校——家庭——社会。

（2）协调各科任之间联系，及时交流班中情况。

（3）积极及时做好家访工作。

老师是沟通学校与家庭的桥梁，家访便充分体现出桥梁的作用。学生虽然大部分时间在学校内，但孩子的家庭背景对于孩子的成长有重大的影响，所谓近朱者赤，近墨者黑，通常家长对子女学习的重视程度跟子女的学习成绩成正比。有相当部分文化水平较低的家长，对子女的成绩片面追求高分，却忽视平时的培养。

为此，我会耐心地同家长分析问题并共同协作好去解决问题，从一切为了孩子的角度去改观一些家长的态度，加强平时的培养，共同教育好下一代。一个学期以来，虽然大局上都向好的方面发展，但也存在相当多的问题。如学生的分辨事非能力低，学习懒散，欠竞争性，有个别同学屡次违反纪律，有些同学屡次教育还不能改正，希望在今后工作中，逐步摸索切实可行的方法，诱导他们，使之能专心学习。

述职报告篇三

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

今年以来，我紧紧围绕保护资源与保障发展并重这一工作主线，尽自己最大的努力，尽职尽责、尽心尽力地做好各方面的工作。下面，我根据廉洁从政承诺和本职岗位实际，就履行岗位职责和廉洁从政工作情况汇报如下：

自我担任所长以来，首先加强思想政治理论的学习，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻落实十七届五中全会精神，深入践行科学发展观，增强公仆意识，牢固树立为人民服务的思想和观念。其次加强法律法规和业务知识的学习，不断提高包括自己在内的全所人员的业务水平和工作能力。一是经常组织全所工作人员集中学习国土资源有关法律法规和政策，传达学习上级有关会议和文件精神，联系实际贯彻落实。二是在工作中，遇到不懂的问题，虚心请教，做到边学边干，在实际工作中提高业务水平。三是通过“6〃25”土地日开展宣传活动、在日常工作中进村入户宣传等形式，努力提高村级干部依法管理土地、保护耕地的法律意识。

根据国土资源部《关于加强农村宅基地管理的意见》等相关法规政策，我所进一步加强建设用地管理。一是加强农村宅基地管理，认真执行乡乡土地利用总体规划和农村宅基地占用农用地年度计划。同时，我们还严格执行“一户一宅”和面积不超过省政府规定的标准等法律规定，以及“三到场”的要求，努力改进工作方法，按照严格管理、提高效率、便民利民的原则，对符合条件申请宅基地的建房户，我们及时受理申请，进行现场勘查和用地审核后，及时报县局审批。

今年我们共上报农民建房宅基地报件51宗，已批回报件51宗，用地面积5907平方米。为切实保护国土资源，落实耕地保护责任制，在县政府和县局的重视和支持下，县政府与东阳乡签订了耕地保护责任书，乡党委、政府都非常重视耕地保护工作，主要领导经常过问，分管领导和我们一起狠抓落实。同时，加大了动态巡查和土地执法的力度，充分发挥村级协管员的作用，对违法行为做到早发现、早制止、早处理。在节假日，我们也常常放弃休息，查处制止违法用地。对未经批准，但符合规划的拆旧建新、利用空闲地建房的建房户依法给予处罚，今年共收罚没款计4万余元，既查处了违法用地行为，减少新的违法用地，又规范了用地管理。

1、防微杜渐，提高自身防腐拒变能力。

强党性修养和思想道德修养，工作上用高标准去衡量，生活待遇上向低档次比较，做到务实、勤政、清廉。二是以身作则，当好表率。正人先正己，要求别人做的，自己首先做到；禁止别人做的，自己坚决不做，切实把立党为公、执政为民的本质要求具体落实到各项工作中。三是严于管理。在日常工作中，我除协助县局做好国土资源管理工作外，还加强了本辖区内各项土地、矿产资源相关规费和罚款的收缴管理工作，所有收取的规费和罚款都严格按照规定，足额、及时上缴县财政专户。同时，努力压缩经费开支、节约资金。

2、健全制度，用制度来约束人。

我任所长以来，和全所工作人员一起，严格执行县局制定的社会服务承诺制、首问责任制、考勤制度、建设用地审批、信访接待以及岗位目标管理责任制等各项规章制度，自觉遵守党风廉政建设有关规定和国土资源部的勤政为民“十项措施”、工作人员“五条禁令”，并结合政风行风民主评议活动，内强素质，外树形象，使我所工作效率进一步提高，从未出现“索、拿、卡、要”的现象，杜绝了“不给好处不办事，给了好处乱办事”等行业不正之风。

3、心存正气，坚决抵制歪风邪气。

在日常工作中，经常会有一些人为达到个人目的，想方设法请客送礼等，都遭到我的严词拒绝，并明确告知只要符合有关法律规定规定，我们一定会依法协助办理用地手续。还有的为违法当事人说情，我都不会“买帐”。同时，我还严格按照上级有关规定，不经商办企业或进行中介活动，也从没赌博、公款吃请和收送“红包”的行为。

所工作方式方法还需进一步探索；服务当地经济发展和基层群众还有薄弱环节；查处和制止国土资源违法行为还有一定的难度，这些问题都有待于我们通过加倍工作来改进和加强。

作为基层所所长，我深感肩上责任重大，既要依法保护国土资源，又要为当地经济建设提供用地保障，还要服务好千家万户的群众。现在国家继续实行最严格的土地管理政策，只有充分吃透政策，理解政策，才能更好地管理本辖区的国土资源，服务好当地群众。所以，在今后的工作中，我将进一步加强政治理论和国土资源法规政策的学习，努力提高业务工作能力，自觉服从和服务于经济建设这个大局，勤政廉政，努力工作，虚心听取群众的意见，接受社会监督，履行职责，切实保护好我们脚下的这片土地，为经济建设和社会稳定奉献自己一份微薄的力量。

欢迎大家多提宝贵意见。

谢谢大家！

述职报告篇四

时间过的真快，转眼有一学年过去了。蓦然回首，往事历历在目。回顾这个学年，感觉自己已然成熟了许多。为今后更好的工作，现将本学年的工作述职如下：

一年来，本人一直严于律已，时刻用教师的职业道德规范来约束、鞭策自己，紧记自己是教师的身份，做到以身作则，为人师表。热爱和关心学生。做到既教书又育人。严格遵守学校的各种规章制度，按时上、下班，不迟到，不早退，有事请假。工作积极、主动，任劳任怨。从不斤斤计较，具有强烈的事业心和高度的责任感。能出色完成学校安排的各项教育教学工作。

在学科教学工作方面，我除了做好钻研教材、备好课、上好课批改好学生练习、作业等常规工作以外，本学年，我还做好以下几点工作。

1、以提高学生学习英语的兴趣为突破口，努力提高教学质量。一年来，我在课堂上特别重视调动学生学习英语的积极性和主动性，经常开展小组竞赛活动，通过给小组加分，用表扬激励等教学手段，充分发挥学生自觉学习和主动学习的优势，让学生自觉参与到课堂教学的全过程，从而优化课堂教学，提高教学质量。

2、我很注重课堂常规的落实和班风学风的建设。在每节课上课前，我都比较注重学生课堂常规的培养和检查，如果没有按我的要求做好课前准备工作，我一般都不急着开始上课，我宁愿不上课也要先把课堂常规落实好。通过狠抓班风学风的建设，以良好的班风学风，推动课堂教学质量的进一步提高。

通过以上几个方面的努力，学校领导的支持，外出学习多媒体的使用。在同事，同行的热情帮助，孩子们取得了不错的英语成绩。在以后的教育教学工作中，我将继续以学生为本，针对不同层次的学生，采用不同的教育教学方法，因材施教；继续遵循"以学生为主体、教师为主导"的教育教学原则，激励学生积极、主动参与课堂教学的全过程，以全面提高教育教学的质量和效率。

回顾一年来的工作，有成绩也有不足。我知道，任何事情都是在不断的反思——改进——再反思——再改进的过程中不断的发展进步的，我也将一如既往地尽自己最大的努力，为学校的发展做出贡献。总之，在这一年的教育教学工作中，我与全体同事共同努力，为我校教育教学任务的完成，特别是我校英语教学水平的提高，作出了自己应有的贡献，取得了一点成绩。同时，自身肯定有诸多不足之处存在，“逝者不可追，来者犹可鉴”，在今后的工作中我将，继续努力。

述职报告篇五

时光飞逝，不觉间，我们在大学的一年半已经过去。回顾我担任学委这一年的时间，班级里各种情况点点滴滴时时刻刻在眼前隐现。自从进入我们工设171班这个的集体，我学到了很多，也感受到了很多。回望自己走过的路、留下的或深或浅的足迹，不仅充满了欢愉、也充满了挑战和压力。首先，不断接受同学们的建议，完善自己的不足，端正自己的工作态度，尽自己的努力不断地改正自己的工作方式；其次，树立团体意识和集体责任感，对待自己份内的每一件事情、每一项班级工作都认真负责，积极落实自己的任务，尽最大的努力做到为同学们服务，保证全体同学的学习利益。班级内各个班委之间要学会交流、沟通与合作。

作为学习委员，我主要负责班级的考勤工作。为建设良好的班风学风，我们班委联合制订了班规，执行每天点名考勤的规定。及时公示考勤情况，并汇报给辅导员老师。此外，我按时收齐同学们的各科作业，统计未上交的同学名单并按时提交给任课老师。

但在工作上我还存在许多不足和缺点，比如和老师的沟通较少，未能每周及时向老师反应班级的学习情况等等。

总之，在担任学习委员的这段时间里我收获良多。感谢班级给我这个展示自我、锻炼自我、提高自我的平台。在此，我衷心的希望我们可以携手共进，建设一流的班风学风，向最优班集体进军。

祝大家20xx年开心快乐！

述职报告篇六

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

我是_年_月任县政府副县长职务的，主要协助县长分管教育、卫生、计划生育、科技、文化、广播电视和体育工作，联系共青团、妇联、科协等部门的工作，20_年3月，兼任_市政协常委。

八年来，在县委、县政府的领导和县人大的监督支持下，自己本着不辱使命、不负重托、依法行政、勤政廉洁的原则，紧紧围绕全县中心工作，指导分管部门深化改革，真抓实干，较好地完成了各项工作任务。八年中，我分管的工作多次受到中省市的表彰奖励。县上先后被命名为全国文化工作先进县、科技工作先进县、计划生育工作先进县、全拾普九”达标先进县、体育工作先进县、扫盲工作先进县和实验教育普及县，卫生、广播电视工作在基础设施建设、服务经济发展上取得了实质性突破，其中多项工作受到中省有关领导同志的视察和肯定，我个人也于去年8月份被评为全省计划生育工作先进个人。下面，我就任职以来的主要工作作以报告，请审议。

一、严格依法行政，认真贯彻执行各项法律法规。

我分管的教育、卫生、计划生育、文化、广播电视、体育等部门，贯彻落实中、省有关法律法规共有36部，涉及到各部门工作的各个方面，执法工作量大面宽，责任重大。因此，我始终坚持将依法行政工作作为头等大事来抓，加强领导，规范运作，有效地推动了各部门执法工作健康稳步开展。

1、加强法律法规学习。近几年来，我国社会事业方面的立法力度不断加大，先后颁布了一系列法律、法规和条例，强度推动部门的法制建设。这一形势，要求每一个领导干部不但要学好政治业务理论，而且还必须精通各项法律法规，做学法、知法、用法、守法的模范。基于这种认识，我参加了省委党校中青年领导干部研究生班的学习，同时利用一切有利时机和条件进行学习培训，不断充实提高自己。几年来，我不但系统学习了党在新时期的方针政策、邓小平理论及“三个代表”重要思想，在政治理论素质上得到较大增强，而且对教育法律法规、卫生七法八条例、文化市场管理条例、广电设施保护条例、计划生育条例、体育法等进行了重点学习，从而使自己的执法能力和法制水平都有了明显提高，为指导部门工作奠定了良好的基矗通过学习，也提高了自己依法办事的积极性和自觉性，做到严以律己，公正执法，不徇私情，维护了依法行政的严肃性和公正性。在抓好自身法制学习的同时，我要求分管部门采取法律咨询、大型群众性法制宣传、电视讲座、法制培训等多种形式，宣传各项法律法规，为工作的顺利开展营造良好的社会舆论氛围，并指导他们把学习贯彻法律法规与实施依法治国战略结合起来，与解决本部门改革发展过程中存在的突出问题结合起来，这样学用结合，既增强了法制观念，贯彻了法律法规，又对我县各项社会事业的改革实践产生了较大的推动作用。

2、加强执法队伍建设。针对分管部门执法工作逐步规范的实际，我首先狠抓了执法队伍的组建。98年成立了社会文化市场稽查队，成立了广播电视稽查队，卫生监管执法大队将在今年后半年成立。这些组织的组建，对于进一步理顺执法关系，推动依法行政的进程起到了积极的作用。二是加大执法人员培训力度。八年来，分管部门在岗执法人员普遍参加了市县两级法制培训，基本达到了执证上岗。三是重视制度建设。各部门根据自身的工作特点，普遍建立健全了资金管理、证件管理、文档管理和目标责任制考核等制度，制定了执法人员工作准则，促进了执法工作规范运作。四是加强形象建设。严格要求文化、卫生等部门执法人员在执法过程中统一着装、执证上岗、文明执法，做到内强素质，外树形象，有效地杜绝了“三乱”现象的发生。

3、加强依法行政监管。对分管部门的依法行政工作，我坚持加强指导、监督和管理，促进各项法律法规的落实。近几年来，由于县乡财政异常困难，各乡镇在落实《教师法》、《教育法》方面大打折扣，导致乡镇教师工资大面积、长时间、巨数额拖欠，违反规定向家长、学生乱集资、乱收费问题时有发生。针对这种现状，我一方面监督落实各级政府的办学责任，争取对教育更大的重视和支持，基本落实了高中及乡镇中小学校建所需资金，奠定了实施义务教育的基矗另一方面经常督促检查落实。去年9月份，县委、县政府制定了《保障乡镇教师工资发放，改善教育环境奖惩办法》，明确了乡镇党委书记、乡镇长是本乡镇落实《教师法》、保障教师工资发放第一责任人。去年12月份，我带领教育、财政、监察、广电等部门负责人，深入到教师工资拖欠严重的乡镇进行督查，与乡镇领导面对面研究解决问题，到去年年底教师工资问题得到了一定程度的缓解。第三，加大违纪问题的查处力度。每年年初，我都要对中小学收费问题提出严格要求，坚持谁违规、坚决处理谁的原则，依法规范收费行为。去年11月份，_镇通过学生收教师工资问题发生后，我积极配合纪检部门对当事人进行严肃处理。同时要求教育部门对全县的教育收费情况再进行全面检查，确保不出任何问题。通过不懈的努力，我县对教育法律法规的执行逐步得到了规范。医疗市场的整顿和卫生行风建设是群众反响强烈的热点问题，我要求卫生系统严格执行有关法律法规，依法规范医疗市场，打击游医药贩，狠刹班外行医、私约手术等行业歪风，重点整治，严格管理。20_年，我安排组织了一次大规模的贯彻卫生法律法规、整顿医疗医药市场的集中行动，取得了明显的收效。同时，我对文化市场执法、广电设施保护、计划生育及体育法规执行的情况，都经常监督管理、给予重视，保证了各项法律法规的贯彻落实。

八年来，各部门都能按照要求自觉履行职责，严格依法行政，推动了经济和社会各项事业健康发展。教育部门加大对教育收费的监管力度，依法规范行政行为。几年来共处理中小学乱收费行为18起，处理有关责任人20人，有效遏制了乱收费现象。卫生部门严格规范饮食服务行业，净化医疗医药市场，加强内部管理。20_年以来，取缔非法医疗机构72家，没收假冒伪劣药品340余箱。计生部门落实计生条例，强化措施，严格处罚。几年中查处干部违规违纪问题33件，处理有关责任人35人，有力促进了计生工作纵深发展。同时，文化、广电、体育部门都能认真履行职责，加大查处力度，打击违法行为，确保了社会市场的有序运行。通过几年的努力，我县社会事业部门依法行政工作逐步迈上了规范、严格、实效的轨道。

二、加强监督指导，切实推动分管工作的顺利开展。

1、抓思路，明确努力方向。

正确科学的工作思路，是我们做好任何工作的前提。为此，我坚持把工作思路的制定做为首要问题来抓，指导分管部门立足实际，理顺关系，确立科学的奋斗目标，使各项工作年年迈上新台阶。教育工作在顺利完成教育工作重点的转移和定向任务后，20_年提出要把努力办好让全县人民满意的教育事业作为主旋律，当年获得的省市各级奖励之多在历史上是没有的;20_年，根据当时教育发展形势，明确提出了我县教育十大现代化目标，使教育工作在改革和创新中又一次取得了好成绩;20_年，确定了“以干克难，加快发展，狠抓落实，上新台阶”的指导思想，全县教育事业在深化改革，全面推进素质教育的道路上向前迈出了一大步;今年，又确定了新世纪我县教育十大重点工程，从而为我县教育的改革发展指明了方向。计划生育工作在实现“三为主”县后，提出要进一步开拓创新，扎实工作，提高工作质量指标，实现思路和方法两个根本性转变。98年实现市级综合服务县后，99年实现了省级综合服务县，去年又赢得了全国计划生育“三为主”先进县称号。在今年年初召开的政府全体会上，我又明确提出社会事业部门要加强三大工程建设，取得三大突破，争创全国先进。这样，通过抓思路、抓决策，强化了各部门主动谋事、力求发展的意识，从而推动了整体工作的进展。

2、抓改革，促进发展步伐。

改革是各项事业发展的不竭动力。八年工作中，我积极吸取先进经验，大胆探索，指导和帮助分管部门不断地推行内部改革，充分调动各方面的积极因素，加强管理，使各项社会事业在不断改革中实现了快速发展，一是在教育系统实施农科教“三结合”综合改革，从应试教育向素质教育转变、教学教研、办学体制、校务管理等项改革，尤其是人事制度改革，推行了教师资格证书制度、教师职务聘任制和教师考评考核末位淘汰制，从而激发了教师工作的积极性和主动性，推动了教育事业的综合发展。二是在卫生系统实施医疗机构、医药制度和监督体制三大改革，完成了药品集中招标采购、病人选择医生、住院费用一日清单、人事分配及卫生资源配置等一系列改革任务，引入竞争机制，为全面推行医疗卫生体制改革奠定了基矗三是在广电系统实施内部机制改革，特别是人事制度改革，实行全员聘任制，提高了工作人员的主观能动性，推动了广电事业的快速发展。同时，我还抓了文化企业经营体制等项改革，使现有企业转变观念，灵活经营，经济效益明显提高。

3、抓重点，确保工作实效。

几年来，我依据有关法律法规，着力把握工作中的重点、难点和热点，加强支持、协调和监督，力求突破。一是狠抓教育基础设施建设。我县在96年完成了“普九”任务，但质量和水平处于较低档次。因而，我坚持将中小学校建、消灭危漏房作为推进素质教育的重要基础性工作来抓，迅速在全县掀起了集资办学、捐资兴教的高潮。97年到20_年，全县新建校舍7万平方米，改造薄弱学校44所，翻修危漏房6.5万平方米，“四创建”工作质量居全市前列。今年，在财政十分困难的情况下，7幢教学楼和8幢学生公寓楼工程进展顺利，中小学危漏校舍改造进入实质性阶段，9月1日全面投入使用，为缓解学生增容矛盾起到了积极作用。同时，对列入县政府20_年承诺为民办十件实事之一、城郊中学校内居民搬迁工作进行了妥善处理。二是加强重点人口管理工作。流动人口、下岗职工、再婚夫妇管理是影响计划生育工作质量的难点和焦点，在工作中，我坚持严格把关，从严要求，经常检查，协调督促民政、卫生、工商、公安等部门落实措施，实施综合治理，促进了重点人口的规范化管理，对全县计划生育工作起到了推动作用。三是重视文物旅游的发展。多年来，我县虽然有着较为丰富的文物资源，但在旅游方面却是薄弱环节，对全县的经济发展没有起到应有作用。对此，我要求文化部门一方面加强文物管护，确保安全，另一方面争取资金项目，建设旅游景点，加快旅游业的发展。八鱼古墓群的发掘成为我县文物旅游工作一个新的亮点，目前已完成了省级重点文物保护单位的申报工作，组建了文管所，实现了边发掘边开放。20_年，我向市政协提交了“依托我县资源优势，建设_旅游专线”的提案，受到重视，现已交由有关部门办理。四是帮助解决实际问题。我充分利用包联乡镇工作的机会，深入村组，走访群众，了解热点、难点和焦点问题。去年7月，我带领科技部门深入_乡，帮助解决了科技服务、资金筹措、道路建设等主要问题，并将高八等村群众反映强烈的水利设施建设问题作为提案上交市政协，目前已得到妥善解决。同时，针对各部门工作情况，积极协调解决工作中的突出问题，帮助排除各种困难，推动了整体工作进展。

经过八年来坚持不懈地抓思路、抓改革、抓重点，取得了一定的工作实效。教育工作在面临诸多困难和矛盾的情况下，保持了稳定协调发展的好势头，99年《教育报》、《_日报》等先后对我县德育工作经验进行了专题报道，今年中考名列全市第一，高考上线人数比97年翻了四倍，今年大中将与日本有关学校结为友好学校。卫生工作稳步发展，八年共投资800多万元购置大中型医疗器械200余台，开展新业务20余件，有16项新技术填补了我县医学空白，连续无一例脊灰病例发生，孕产妇及婴儿死亡率降至历史最低水平，基本满足了人民群众医疗保健的需要。计划生育工作质量逐年提高，计划生育率比97年提高了11.2个百分点,出生率下降了5.2个千分点,顺利通过了日本家庭协力财团合作的“三结合”项目的评估验收，99年12月份全省计划生育综合服务现场会在我县召开，去年，张维庆副委员长、彭佩云主席先后来我县视察了妇女和计划生育工作。文化工作发展较快，99年10月，李光华主任和我带领县皮影团赴德国参加庆典演出，20_年，中央电视台录制播放了我县碗碗腔和皮影，提高了我县在国内的知名度。科技工作建立健全了县乡村三级科技服务网络，通过了为期4年的“一乡两业”农业科技承包工作的考评验收，科技贡献份额越来越大。广播电视和体育工作较好地发挥了职能作用，在服务经济发展、社会进步上作出了一定的贡献。

三、坚持廉洁自律，努力塑造良好的人民公仆形象。

1、自觉接受监督，积极改进工作。

作为一名政府领导，我手中的权利是人民赋予的，因此，自觉接受人大的法律监督，认真办理人大代表的议案是我义不容辞的责任。八年来，我分管部门接到县人大代表提出的意见和建议共有110多件，涉及到全县社会事业的各个方面。对这些意见和建议，我和相关部门的主要领导都认真研究，提出答复意见，并以正式文件的形式直复代表本人，使代表人人满意。对一些条件成熟的、可行性的意见和建议，我都积极采纳，列入年度工作计划，制定得力措施，加以落实解决;对于因条件限制、暂时无法解决的都要陈明原因，给代表和委员一个明确的答复。同时，我还定期邀请县人大代表对分管部门的行风建设、创佳评差及执法情况进行评议、审查和指导。几年中，我分管的教育、卫生、计划生育等部门的提案答复工作连年受到县上的表彰奖励。此外，我还十分重视信访工作，对于群众的来信来访，我都以严肃认真的态度，批转或交办相关部门积极处理。我分管部门八年中没有发生因处理信访问题不及时不得力发生其他大的不稳定问题。

2、注重调查研究，提高工作决策水平。

近几年，我重点就一些主要问题，深入群众，深入实际进行调查研究，科学指导工作实践，取得了良好的效果。一是研究解决广播电视发展问题。前几年，我县有线电视发展一直比较缓慢，节目质量差、收视效果不佳、经济效益不景气等问题十分突出，成为全县人民比较关注的焦点。针对这一现状，我和广电部门的同志赴外县学习经验，听取群众意见，深入分析探讨，确立了新闻立台、人才兴台、广告强台的思想。自20_年以来，经过多方努力，新建了一栋现代化广播电视大楼，更新了编采设备，引进了高素质新闻人才，完成了城区主干道光缆改造，部分群众已收看到35套高质量的电视节目，广电事业呈现出蒸蒸日上、蓬勃发展的良好势头。二是研究乡镇卫生院的发展问题。近年来，乡镇卫生事业的发展处于低谷，乡镇卫生院举步维艰，有的已频临倒闭。为此，带着这个问题，我外出学习先进经验，下乡调查情况，与卫生部门的干部一起研究，提出了乡镇卫生院发展的几项措施和意见，在全县推行了卫生院改革的试点工作，现在，全县卫生院体制改革已全面展开，80%实现了扭亏增盈。同时，自己还对设施农业发展、教师工资发放、农村科技服务等问题进行了专题研究，提出了一系列合理化的建议，得到了有关方面的重视和采纳。通过大量的调查研究和深入探索，使自己的决策水平和解决实际问题的能力得到较大的提高，保证了对各项工作指导的科学性。

3、坚持党性原则，维护班子的团结和统一。

民主集中制是我们党的根本组织制度和领导制度。作为一名领导干部，我始终坚持这一原则。八年中，我自觉维护班子的团结，服从组织决定，尊重他人意见，正确处理个人与组织的关系，坚决执行县委、县政府的决定，围绕全县中心工作和整体部署，尽职尽责完成工作任务。属于自己分管的工作大胆负责，敢抓敢管，从不推诿，不上交矛盾，积极为班子排忧解难。对分管部门的工作，多鼓励，多支持，帮助解决实际问题，既放手让部门大胆工作，又加强监督管理。对工作中出现的失误，不盲目武断，绝不在部门领导班子成员之间说长道短。同时，还注意协调与其它领导班子成员的关系，争取帮助与支持。

4、严格以身作则，落实党风廉政建设各项规定。

如何过好“权力关、人情关、金钱关”是对我们每一个领导干部的严峻考验。上任伊始，我对自己制定了“约法三章”，即不该得的利益丝毫不得，违反原则的事坚决不做，有损党和政府形象的事自觉抵制。八年来，我没有利用职权给任何一个人放过“二胎”指标，没有给任何一个违纪者开过绿灯。同时，我还主动管好家庭、家属和身边工作人员，要求他们奉公守法，按章办事。对分管部门的党风廉政建设工作，每年年初，都召开分管部门会议，签订专项目标责任书，全面落实管理责任;坚持定期不定期地召开分管部门党风廉政建设专题会议，听取各部门汇报，经常进行“警示”教育和廉政教育;并在平时工作交往中，随时了解社会各界对分管部门的意见，特别注意听取人大和纪检部门的反映，针对突出问题，强化措施，严格管理，及时纠正，提高工作水平。八年来，按照中纪委的各项纪律衡量，我没有任何违纪问题，分管部门也没有重大违纪案件发生，基本做到了组织放心、群众满意。

八年的工作实践给我最大的启示是：作为一名领导干部，必须认真实践“三个代表”重要思想，加强理论和科技文化知识的学习，坚持依法行政，深入调查研究，改进工作作风，积极用党和人民交给的权利为人民办实事、谋福利。

回顾八年来的工作，自己虽然付出了辛勤努力，也作出了一定的成绩，但由于分管工作头续多、任务重，加之自己领导经验有限，不少工作还没有抓好，导致出现了一些问题和失误。主要表现在：一是学习不够深入，对一些知识的学习，满足于一知半解，也存在以干代学的思想倾向，对一些方针政策理解不深不透，不能很好地把理论同县情结合起来创造性开展工作。二是在工作中，有时对任务提的标准过高，逼的过紧，言语过重，情绪急躁，处理问题有时还不够冷静。三是对工作中原则性和灵活性的关系，有时还处理不当，对工作造成一些被动;四是抓点的工作多，抓面的工作少，对有的部门工作指导不经常，导致各个系统发展不很平衡。五是对分管部门的监督检查还不很深入，有的情况还掌握不够，重安排，轻检查，致使个别工作出现虎头蛇尾现象，没有取得应有效果。

在今后的工作中，我决心在上级党政部门和县委、县政府的正确领导下，在县人大的监督支持下，积极实践“三个代表”的总体要求，不断提高理论素养和政策水平，针对性地开展工作，扬长避短，加大力度，务求实效，全面推进社会事业各项工作再上新台阶，为振兴_做出应有的贡献。

谢谢大家!

述职报告篇七

述职报告篇八

尊敬的各位领导：

我的述职题目是：爱岗敬业，我无悔的追求。

营业厅是信息产业处的窗口。在营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询等也发挥着重要作用。

这一年来,各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

爱岗敬业，爱护集体荣誉。我注重与同事的团结合作，相互尊重，互帮互助，共同努力。我有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任。

在工作上，我给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功。

在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大贡献。

最后，感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会，感谢在这期间帮助过我的领导和同事。我的人生之路才刚刚开始，只有不断地经历风雨的洗礼，紧跟前进的步伐，才能为公司明天的再创辉煌贡献自己的一份薄力。

述职报告篇九

县人大常委会：

20**年8月9日，第**届人大常委会第十三次会议任命我担xx县政府副县长职务。根据县政府工作分工，我分管全县农业和农村工作。现就担任副县长职务以来的学习、工作和廉洁自律情况报告如下：

一、加强学习，不断提高自身素质。

担任副县长职务以来，为了使自己的理论水平和业务能力能够适应新形势、新任务的需要，我将多年来养成的坚持学习和调查研究的良好习惯保持下来，坚持集体学习与自学相结合，做学习笔记10万余字，撰写学习体会10余篇，形成调研报告3份，取得了良好的学习效果。一是认真学习了马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的各项方针、政策，使自身政治理论水平得到进一步提高，增强了“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的责任意识。二是认真学习市场经济、法律法规和业务知识，特别是认真学习了农业、林业、畜牧、水利及退耕还林等方面的政策法规和专业知识，进一步提高了自身业务素质和工作能力，增强了指导农业和农村工作的能力。三是认真学习《中国共产党党章》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》和《廉政准则》及中、省、市、县关于领导干部廉洁从政的各项规定，强化了廉洁自律、克己奉公意识。

二、勤政敬业，全力推进分管工作。

我县农业和农村工作总体运行良好。在县委、县政府的正确领导下，各级干部群众紧紧围绕全面建设小康社会、建设全省经济强县的奋斗目标，按照全县经济工作会议的总体部署，认真贯彻落实“中央一号”文件精神，坚持多予、少取、放活的方针，严格执行党在农村的各项政策，本着科学的发展观，着眼于农业发展、农村稳定和农民增收，积极推进产业和经济结构调整，不断深化各项改革，全面加大支农力度，集中精力狠抓产业开发、基础建设、生态治理、扶贫攻坚等重点工作，农业和农村各项工作继续保持了稳步发展的良好势头，较好地完成了各项预期目标任务。

（一）以地膜种植为重点的粮食生产喜获丰收。今年，我们继续将粮食安全放在突出位置，狠抓粮食生产不放松。在面对春季干旱等不利因素的影响下，全县共筹措支农资金570万元，调运化肥6400吨，农地膜270吨，良种134吨，春、夏两季适时播种农作物35.98万亩，占计划任务的103%，其中粮食作物30.17万亩，占计划任务的101%；完成地膜覆盖5.1万亩，占计划任务的102%，其中玉米覆膜4.4万亩，占计划任务的126%。由于播种及时，管护精细，农作物喜获丰收。据测产，全县可实现粮食总产5.68万吨，农民人均产粮550公斤，分别占计划任务的`114%和110%，农民人均产粮较上年净增30公斤；实现农业总产值1.87亿元，较上年增长4.5%，农民人均纯收入2270元，较上年增长9.6%。

（二）以草畜业为重点的产业开发稳步推进。紧盯农民增收目标，不断优化发展思路，稳步推进以草畜为主导的农业产业开发一直是我们工作的着力点。今年，我们在继续坚持实行“扶优扶强、大户带动”战略决策的同时，狠抓了产业开发的整体覆盖和总量扩张。全县新种优质牧草10.2万亩，高密度饲草玉米10.1万亩，分别占计划任务的102%和101%；购买各类饲草加工机械2061台（套），完成饲草收贮81万吨，其中青贮32万吨，分别占计划任务的101%和107%；年内新增羔羊5.8万只，出栏羊子7.69万只，羊子存栏18.21万只；新增牛9947头(其中牛犊6678头)，出栏牛5437头，牛存栏5.**万头；新增蔬菜大棚850棚，其中新建683棚，恢复维修旧棚167棚，累计达到1762棚；种植小杂粮15万亩，加工销售优质小杂粮1.2万吨，粮食商品率达到25%以上；新发展沼气户1064户，累计达到3316户。

（三）以农机具推广为重点的农业机械化程度明显提高。农业靠科技，科技靠农机，没有农业装备的现代化，就没有农业生产的现代化。今年，我们坚持以产业兴农机，以农机促产业，先后在草畜业、棚栽业、小杂粮产业和农副产品加工等领域寻求新的更大空间，使农业新机具新技术得到了较好的推广和应用。一年来，全县共推广饲草加工挤丝、揉搓、粉碎机2760台，翻转、旋耕机210套，使各类农业机械目前拥有量达到13371台（件）。农机具的大力推广，不仅使农业机械化程度有了明显提高，而且还拉动了相关产业的发展。今年，全县共动用推土机600余台，新修高标准基本农田4.2万亩；完成小杂粮种植15万亩，机械化耕作播种程度达到了95％以上；完成秋翻地31万亩，机翻面积占到了80％以上；完成饲草收贮104万吨，机械化作业程度达到90％以上。同时，针对大棚菜耕作难的实际，我们还适时引进了4台微型旋耕机，投放到大棚集中点上，功效比原来提高了近40倍。

了农机安全专项治理和农产品质量安全检测工作。在认真贯彻落实《农村土地承包法》、《种子法》、《动物防疫法》、《草原法》、《农业机械化促进法》等法律法规的基础上，进一步规范了执法行为，加大了执法力度，强化了监督管理。一年来，我们共组织联合执法检查4次，累计出动检查车辆15辆，出动执法检查人员42人（次），印发各种类型的宣传资料15万余份，举办各种类型的专业培训班7期，受训人员达5000人（次）。共查处种子违法经营行为10起，没收假冒伪劣种子480公斤，过期无标识标志瓜菜种子200余包（袋），查获来路不明的散装玉米种子210公斤，并全部进行了清毁。同时还规范了化肥营销渠道，实行化肥由县乡农副公司专营专销，共抽查化肥400多吨，农用地膜200多吨，查收过期化肥1**0公斤；检疫各类种苗400余万株，蔬菜216.1吨，瓜果28.2吨，种子13.5吨，粮食66.5吨；接访土地纠纷案件3起，调解2起，仲裁1起。从而保护了群众生产生活安全，维护了广大农民群众的合法权益。

（五）以“十村百户”为重点的农业科技入户工程初显成效。科技入户工程是今年全省实施的一项民心工程，为此，我们按照省市要求，全面安排，精心实施。今年全县共确立示范村12个，示范户240户，所确立的示范村、示范户覆盖了全县各个产业，人均增收都在300元以上。特别是顺宁镇白草台全省科技入户示范村，今年共新增养猪户12户，其中百头以上猪场3个，50头以上猪场5个，20头以上猪场4个，散户新增猪402头，全村拥有生猪饲养量1200多头，户均6.5头，人均1.8头，仅此一项人均可增收800元。种植大棚反季节蔬菜210棚，人均可增收200元。旦八镇何家洼行政村属纯山岭村，土地面积广，人均耕地在5亩以上，发展小杂粮生产具有得天独厚的优势，今年人均种植地膜玉米1亩，小杂粮4亩，人均产玉米500公斤，小杂粮400公斤，人均可收入1500元，较去年仅种植业一项可增收500元。使农民开拓了视野，拓展了致富门路。

（六）以阳光工程为重点的农村富余劳动力转移输出扎实开展。今年，我们按照省市要求，在全县范围内积极组织开展了农村富余劳动力转移培训与输出工作。坚决清理了对进城务工农民的各种歧视性限制和不合理收费，鼓励农民向城镇转移，向二、三产业转移。一年来，全县先后共举办培训班20期，培训人员2.2万人，成功为境内外用人单位和企业输送富余劳动力9800名，其中“阳光工程”有组织地向外输出220名（宾馆服务员42名，餐饮服务员133名，服务营业员45名）。从业人员每月收入平均都在460—500元之间，从而确保了劳动者权益不受侵害，转移输出人员稳定增收，全县农民仅劳务输出一业人均收入300元，比去年净增100元。

（七）以退耕还林为重点的林业工作扎实开展。坚持以秀美山川建设统揽农村工作全局，继续精心实施退耕还林、德援造林、天然林保护等重点林业项目，全面启动实施了以县城“六山”为主的绿色通道建设和“三北”防护林建设工程，生态建设取得新的突破。全县全年累计完成新增造林面积14.65万亩，其中退耕还林工程8.4万亩，“天保”工程1.6万亩，县城周围“六山”绿化设计及前期整地0.45万亩，“绿色通道”工程建设整地4.2万亩；完成幼林抚育37.5万亩；完成历年重点工程补植面积29.8735万亩，其中退耕还林补植25万亩，中德合作造林项目补植4.3万亩，天然林保护工程公益林建设补植0.5735万亩；完成封山育林5万亩，育苗450万亩，全民义务植树68万株。同时，认真组织实施了全县森林资源二类调查和林权证发放工作，建强了护林防火网络体系。

设，占计划任务的92%，安装移动无绳电话412部，占计划任务的100%，完成移民点新修农田1820亩，占计划任务的100%，新打机井5口，建小高抽6处；架设农电高压线路5.8公里，低压入户线路13.6公里。其它扶贫项目均按计划顺利推进。在国家财政扶贫方面，完成了7个重点村的道路、沼气建设，移民搬迁主体工程全部竣工，建砖石窑352间（孔），打小机井32眼，建蓄水窖60个。

（十）以包扶包建为重点的支农工作坚强有力。按照城乡经济统筹发展的要求，继续落实包扶包建任务，从人、财、物等各个方面加大对农业和农村工作的支持力度。多数包扶包建部门单位都能以开展先进性教育活动为契机，把支农工作列入重要议事日程，积极为所包村订目标、争项目、联资金、搞建设，使包建工作取得了前所未有的成效。截止目前，全县累计建成小康村128个，其中省级2个，市级5个，占村委会总数的67%。与此同时，全县继续实施“以工哺农”政策，进一步加大对农业的投入力度，为农业发展提供了有力保障。

三、廉洁自律，认真履行廉政责任。

坚持全心全意为人民服务的宗旨，牢记“两个务必”，自觉接受群众和社会各方面的监督，严格按照《廉政准则》和中、省、市、县关于领导干部廉洁从政的各项规定要求自己，认真遵守“四大纪律、八项注意”xx县纪委制定的“十不准”规定，广泛开展批评与自我批评。没有接受任何单位、个人的财物，没有多占住房，没有用公款吃喝玩乐，没有用公款购买商业保险，从未允许和支持亲戚、子女及身边工作人员经商或本人经商，没有收受有价证券和馈赠礼品，没有在分管单位报销应由自己承担的费用，没有违反国家计划生育政策，通讯工具由我自己购置，也从未报销过个人通讯费用。严格执行个人重大事项“三项制度”，重视对配偶、子女和身边工作人员的管理，坚持以较强党性做到任何情况下都能“稳得住心神，管得住身手，抗得住诱惑，经得住考验”，廉洁自律、克己奉公，努力做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。

关于农口部门党风廉政建设责任制工作，前任分管领导在年初作了全面的安排部署，各方面运行情况良好。农业和农村工作与广大农民的切身利益息息相关。我分管农口工作以来，在全力推进农业和农村工作的同时，认真履行“一岗双责”职责，召开专门会议对农口部门党风廉政建设责任制工作做了进一步安排，提出了严格要求，夯实了分管部门廉政责任。在强化农村基础设施建设，促进农村主导产业发展，增加农民收入的同时，认真落实党在农村的各项方针、政策，规范工作运行程序，努力减轻农民负担。一是认真贯彻执行中央“一项制度、八个禁止”的规定，一如既往地做好减轻农民负担工作，做到思想不松懈、政策不松动、工作不松劲。二是突出解决农民反映强烈的热难点问题。坚持实事求是的原则，深入调查研究，从群众中来，到群众中去，倾听群众的呼声，了解群众的意愿，纠正各种损害群众利益的行为，始终把群众满意不满意作为农村各项工作的出发点和落脚点。强化以粮代赈、扶贫开发和农田水利基本建设等资金运行管理，推行村级政务公开，实行村账乡管，积极消除化解各类矛盾纠纷，自分管农业和农村工作以来，我亲自调解和经我过问调解处理的涉农矛盾纠纷80多件。纠正不合理的有损农民利益的事件2件。目前全县农村社会稳定，群众安居乐业。三是严格执法，规范农民负担管理工作。严格执行涉农价格和收费“公示制”、村级订阅报刊“限额制”、义务教育收费“一费制”，加重农民负担“责任追究制”，坚持实行村级公益事业“一事一议”的规定，农民负担按期公开。四是开展农资市场秩序整顿，加大对坑农害农事件的查处力度，确保农资质量，降低农资成本，维护农民利益。五是强化监督，确保农民减负工作落到实处。不仅接受群众、社会的监督，而且接受纪检、监察、物价等相关部门的监督，规范了收费情况，确保了农民负担不反弹。

今年以来，我一如既往地认真履行职责，努力完xx县委、县政府交给的各项工作任务，在工作上尽职尽责，尽心尽力，做出一定的成绩，但与“三个代表”的要求和人民的期望还有一定的差距，自己在思想和工作方面还有许多不足的地方，思想还不够解放，抓工作的胆略和气魄还不够大。今后，我将继续坚持学习、严以律己、勤奋工作，努力推动我县农业和农村工作再上新台阶。

以上报告若有不妥，请指正。

述职报告篇十

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

一年来，在县委的正确领导下，在县人大、县政协的监督支持下，紧紧围绕县委工作思路，带领县_一班人，尽职尽责，开拓创新，扎实工作，严于律己，圆满完成了各项目标任务。

一、坚持发展第一要务，扎实推进经济社会全面协调发展。

全面分析当前经济形势，结合_具体实际，审时度势，提出了全年经济工作要“提速增效，加快发展”这一主题。在具体工作中，克服国家宏观调控、军工企业改制等严峻考验，以狠抓工业发展壮大为突破口，带动农业、城镇及社会事业全面发展，各项工作了取得了明显成效。全年完成国内生产总值_元，比上年增长_。工业总产值完成_元，增长_;农林牧渔业总产值完成_元，增长_;固定资产投资增长_元，增长_;农民人均纯收入_，增加_;人口自然增长率控制在_内。国民经济持续快速健康发展，社会事业全面进步，人民生活水平不断提高。

一是一心为民。自担任县长以来，尤其感到自己身上责任重大，不敢有丝毫懈怠之心，始终勤勉于政，尽心竭力为群众谋利益。特别是今年10月从上海学习回来，立即投入到工作中去，其间几乎所有星期天都用于工作。认识到一切工作从人民群众的利益出发，用人民赋予的权力，不断实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益。今年以来，工作精力、思路、措施上更多地偏向于人民群众的根本利益，如以做强特色农业来增加农民收入、以壮大工业实力来解决人民就业、以改善城市配套设施建设来提高人民居住环境、以发展社会事业来丰富人民文化生活等等。高度重视社会保障工作，多次召开专题会议，研究解决社会保障资金、管理机制、自身建设等问题问题，就业再就业各项优惠政策进一步落实，城市居民最低生活保障制度进一步规范，逐步完善了社会保障体系，切实保障困难群众的基本生活。高度重视改革过程中涉及人民群众根本利益的问题，直接接待群众上访达200余人次，直接解决群众反映的问题70余个，信访总体形势稳定并有所好转。

二是善抓大事。突出农民收入大幅增长。继续以农民增收为出发点和落脚点，积极支持发展标准化生产，推动农业三大农业支柱由规模扩大逐步向品牌形成转变。建成无公害蔬菜播种面积10.08万亩;种草5.8万亩，发展种鹅36.2万只;优质水果面积6.5万亩，实施无公害甜橙示范基地建设1400亩，产量2.7万吨。蔬菜、甜橙、西瓜、大米等农产品获中国无公害农产品证书，农产品远销到香港、澳门等地。采取有力措施，大力扶持龙头企业，_食品等龙头企业发展速度明显加快，经济效益明显提高。其中，_公司回收种蛋236.6万枚，孵化鹅苗212.9万羽，加工白条鹅212万只。加强项目管理，采取多种形式投入农业基础设施建设。严格要求有关部门和乡镇全面开展了退耕还林自查自纠工作和粮食直补工作。

突出工业实力不断壮大。始终坚持124工作思路，突出优势企业的引进和发展。以诚信的服务赢得了恒旭铝塑落户并投产、天蓝公司二期工程完成投资准备、红光浓硝酸项目取得实质进展，全县共引进项目30个，累计协议引资2.70亿元，实际到位资金1.63亿元，同比增长142%。协调解决了天蓝公司、文龙公司等企业困难和问题，切实为企业营造良好的发展环境。宜宾天蓝化工、四川文龙药业、华徽食品等企业生产建设速度加快，企业规模和效益取得跨越式发展，南红、九龙水泥、长兴酒业等企业发展平稳。支持企业加大科技投入，四川文龙药业公司gmp已通过认证，红光化工铆焊异地技改、红光化工2b酸技改、龙光实业公司活性炭技改等一批技改项目正在抓紧实施。

突出固定投资调整优化。积极应对国家宏观调控，努力改善投资结构，全县固定资产投资仍然保持快速增长势头，完成固定资产投资5.81亿元，同比增长39.7%。协调解决项目建设中土地、资金等问题，经常深入到施工现场进行督促检查。土地开发及土地复垦、农业综合开发、四川白鹅科技扶贫、优质无公害蔬菜基地建设、人饮工程二三期工程、护城溪综合整治一期工程、南一中二期工程、宜南沿江路整治二期工程、_路、_路等项目全面完成;护城溪综合整治二期工程、滨江防护堤二期工程等项目业已启动。

突出城市环境不断改善。经常与建设、国土等部门实地调查研究，确立城市发展重点;加强资金的调度，确保城市建设有序推进。目前，县域总体规划已通过初审，北城控规和沙盘制作已完成，重要交通干线和旅游环线、场镇规划编制工作正组织实施。北城行政综合楼主体工程已完工，700米道路和出城通道的配套设施建设、疾控中心建设正在进行。旧城改造不断完善，交通街、东大街、外西街等街道的改造。一大批新型住宅小区相继落成，城镇市容和环境卫生管理不断加强，县城内绿化、亮化、美化、净化工程档次全面提高，进一步提升了城市形象。

突出社会事业全面发展。把社会事业放在更加突出位置，实现经济社会协调发展。与川农大合作，启动了四川白鹅资源品种保护、文龙药业开发等科技项目，_“四川白鹅”资源保护与产业化开发列入国家重点星火科技项目。_一中高考夺取了上本科线人数等指标“六项全市第一”，成功举办“百年校庆”;南职中顺利通过国家中等职业教育复核评估;完成中小学危房改造1.74万平方米。实施了食品安全“放心工程”，启动省级文明县城、国家级卫生县城创建工作。

三是敢抓难事。一个难点是财政收入，责成财政部门认真调查，全面核实，实施了新一轮乡镇财政体制改革。要求财税部门克服困难，把目标任务落实到岗位、人头、税种，确保全年财税目标任务的完成;提高城市经营水平，实现土地收益1400万元;全年财税目标任务已全面完成。二个难点是改革发展，积极推进南溪一中初中部按股份制形式改制，启动并实施了粮食购销企业、县车队、川剧团、丝绸公司改制，完成了乡镇卫生院的上划管理，解决了南溪酒业、建陶总厂、锅炉总厂等遗留问题，目前改制企事业单位职工总体比较满意。三个难点是安全稳定，把稳定作为第一责任，从经费上给予保障。以创建“平安南溪”为主题，整合“110”、“119”“122”等报警服务台资源，建立健全公安刑侦工作机制，不断完善整体联动防范工程建设，有力维护了社会稳定。加大了安全生产投入，全县未发生重特大安全事故，各项指标均控制在市上下达的限额以内。带头组织学习宣传贯彻《行政许可法》工作。

四是狠抓落实。把抓工作落实作为转变作风、提高执政能力的重点。督促县_班子成员根据各自的分工和年初工作目标，层层分解目标任务、层层落实工作责任。经常到部门和乡镇，了解工作进展，解决实际问题。在抓落实过程，要求各乡镇和县级各部门必须量力而行，坚决防止一切不切实际、不计实效、劳民伤财的做法。

二、不断加强理论学习，提高驾驭市场经济能力。

自己深感受学习的重要性，一手抓学习，一手抓工作，以学习促进工作开展。一是坚持良好自学习惯。自己参加工作以来，时刻不忘充实自己，坚持每周自学8个小时以上。今年以来，除认真学习“三个代表”重要思想、十六大和十六届三中、四中全会及其他党的重要方针政策路线外，深刻领会了《关于加强执政能力建设的决定》，系统重温了邓小平理论。二是积极参加各类培训。按照组织安排，4月，到上海市浦东区委党校参加了为期半个月的党政干部综合经济研修班;5月—10月，赴上海市嘉定区江桥镇接受挂职培训。在上海学习期间，潜心学习，勤于实践，严格自律，树立良好形象，在“多听、多看、多学、多思考”上下功夫。通过学习，深刻认识上海区域经济全球化、经济运行市场化、城乡建设一体化、经济社会协调化、______管理规范化等综合创新模式，提出了南溪学习上海经验的总体思路与具体措施。在上海挂职锻炼的思想观念、思维方式和工作技巧将使我终身受益。三是深入生产工作实践。在今年县上有限工作时间内，坚持多深入基层调研。全县到乡镇和农村调研50余次，到部门和企事业单位调研40余次。在掌握第一手资料的基础上，认真进行思考，形成调研文章，进而转化为决策思路。全年撰写调研8篇，其中，省级发表8篇，市级发表5篇。

三、以民主集中制为基础，形成县_班子强大合力。

按照“班长抓班子，班子带队伍，队伍促发展”的要求，以民主集中制原则为基础，把建好具有较强凝聚力、战斗力的县_班子，作为工作开展的关键。一是严格执行集体领导和个人分工负责制。严格按照《_县人民_工作规则》和《“三重一大”制度》文件规定，县_重大事项实行集体研究制度。在会议中，充分体现“集体领导、民主集中，个别酝酿、会议决定”的要求，我总是引导大家积极发言，尊重大家意见，不将自己的想法强加于人。同时，根据年初工作目标任务，明确班子成员的责任和分工，放手让成员大胆开展工作，尽量展示自己才能。要求自己出面协调的，自己积极出面协调;工作出现偏差的，自己及时进行调整。二是以自己良好的个人形象带动班子成员。坚持与人为善，待人以诚，心底坦荡，襟怀豁达，努力以人格的力量去带班子。同时，做到处理事情力求不偏不倚，把“正”为作班子的立身之本，一视同仁，不搞亲疏。以各种形式加强班子成员之间的感情沟通，与班子成员多交心谈心、沟通情况、增进理解、增加感情;引导班子成员之间相互尊重、相互信任、相互支持，注重维护班子整体和成员的威信。三是积极配合县委开展工作。在县委班子中，作为书记的助手，自觉坚持民主集中制原则，维护县委班子的权威，坚决贯彻县委决议_重大问题主动向县委汇报。

四、积极转变工作作风，树立清正廉洁形象。

作为县_党风廉政建设第一责任人，在工作和生活中，进一步增强自律意识和自我约束能力，坚持做到慎权、慎欲、慎微、慎独，坚持做到严于律己、以身作则、以俭为荣，使自己堂堂正正做人、踏踏实实做事、清清白白做官。一是不断加强自身修养。自己出身在贫困的家庭，自小生活条件比较艰苦，一直养成了生活简朴的习惯。在这几年的企业改制、解决上访、走访慰问的过程中，也认识到了全县还有数量众多的困难群众生活在最低生活水平线以下。因而在工作生活中，从小事作起，转变工作作风，坚决抵制不良风气。平时该自己支付的开支坚决由自己支付。这次到上海挂职锻炼的半年时间里，除了机票外，其他各项报销开支不过两千多一点。平时电话费、接待费也较少。二是遵守廉洁从政各项规定。带头遵守县委、县_的廉政承诺。自己历来不干涉建设工程招投标、经营性土地使用权挂牌出让、国有资产产权交易_采购等经济活动。坚决反对送钱送物行为，凡是给我送现金、有价证券和贵重物品的，都一概拒收;一时拒绝不了的，或上交组织作出符合规定的处理、或及时退还本人。坚持严格教育，管好配偶、子女、亲属和身边工作人员，不准利用自己的职权和影响办事，不准接受现金、有价证券和贵重物品。坚决不接受可能影响公正执行公务的宴请，不参与任何带有赌博性质的娱乐活动。

回顾一年来的工作，深感与组织和同志们的期望还有较大差距，如驾驭市场经济能力有待进一步提高、关心困难群众利益不够深入。在今后的工作中，我将严格要求自己，以加强执政能力建设来提升工作能力和水平，把所有精力投入到工作中去，为_的大发展作出自己应有的贡献。

谢谢大家!

述职报告篇十一

各位领导、同志们：

现将我一年来的工作情况向大家简单的作以汇报，不对之处请大家多提意见，批评指正。在上级部门的指导和总公司的领导下，在基层各单位的配合下和办公室人员的共同努力下已完成了上级下达的人口目标，计划生育率100%，晚婚、晚育率100%；综合节育率100%；统计符合率100%；并达到了“三无”。具体工作如下：

一、认清形势，统一思想，继续提高各级领导对计划生育工作重要性的认识。

今年3月2日中共中央、国务院下发的8号文件，即《关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》。3月10日，中共中央办公厅、国务院办公厅又联合下发了8号文件，即《关于转发中国计划生育协会工作进展情况和今后工作意见的报告的通知》。这两个文件是我们今后搞好计划生育工作和计生协工作的纲领性文件。今年针对计生工作存在的热点、难点问题，及时向总公司领导汇报并召开专题会议，听取基层计生工作汇报，分析计生工作形势，并总结经验教训，查找工作中的薄弱环节，研究出了切实可行的整改措施。坚持实行计划生育党政一把手“亲自抓，负总责”，坚持计划生育“一票否决”不变的原则。

二、加大了宣传力度，落实计生工作“三为主”方针。

为了深入宣传计划生育知识及“流动人口计划生育工作管理办法，根据市、区的要求，全公司上下经过积极努力和精心准备，今年5月份参加了“流动人口计划生育知识竞赛”并取得了全市第一名和第二名的优异成绩，为总公司赢得了荣誉。今年为纪念9.25《公开信》发表20周年，广泛开展人口与计划生育宣传活动，推动中共中央、国务院《关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》精神的贯彻落实，我公司9月20日举行了庆祝20周年文艺演出，取得了成功，受到省、市、区领导的好评。

三、充分发挥计生宣传人员的能动性，开展优生咨询，发放避孕药具，搞好生殖保健等技术宣传和服务。

四、依靠广大职工群众进行自我教育，用身边的事迹教育身边的人，形成了多数人做少数人的工作局面。四是利用各种新闻媒体及时报导我公司的先进经验，在5.29、9.25的宣传中郑州电视台都进行了报导。

五、坚持做好女工健康检查制度，定时开展计划生育集中服务活动。在女工健康检查工作中切实做到“两对照”、“三鉴定”，确保康检质量。全公司孕检对象掌握率达100%，计生办和医疗部门集中服务活动，为育龄女工诊治各类妇科疾病，深受群众欢迎。

六、完成上级临时布置的任务。

1、今年2月下旬，计生委抽调我公司数十人郑州市城区计生统计改革调查摸底情况，对我单位的二十多幢楼的调查摸底工作。

2、参加了3月26日、4月29日及10月28日在绿城广场的计划生育宣传，共出板报15块；在柿园东家属院宣传晚婚、晚育新风进万家活动中共出板报黑板16块和一块固定宣传栏。

3、兼职第一支部的组织委员，能按时收交党费，能与发展对象及培养对象谈心。

不足：有急躁情绪，工作不细。

文档为doc格式。

述职报告篇十二

一转眼间20xx年即将过去,在公司领导的指导下,在各领导与各同事的共同努力下,我们认真完成了公司各项工作任务,并取得了一定的成绩,在xxx经理的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下,xxx年共完成甲供材料设备采购计划88份,新签合同xxx份,完成乙供材料计划核批价格xxx份,共计完成材料设备采购计划228份,执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务,采购工作总结如下:。

一、完成工作方面。

1、完善制度,职责明确,按章办事.**年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度.制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论础.

制定采购预算与估计成本.制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测,是对整个项目资金的一种理性的规划.为节约资金,防止库存积压,坚持零库存管理方法,在采购量大,部分物资紧缺的情况下,千方百计,精心组织寻找货源,积极组织落实,始终把保障生产所需放在首要位置,一切工作围绕正常生产和科研开发这个中心来开展,圆满完成了工作任务.

2、与各供应商建立并保持良好关系,**年采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失.同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间.建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格.

根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待.因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低.

3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持沟通,充分发挥岗位职能,认真完成了各项工作任务,协助业务部的工作需要.按照技术质检部质量标准,及时与各供应商沟通协调,尽最大努力按照我司质量标准供应物料.

对采购工作的几点心得和体会总结如下:。

1、加强对供应商的管理协调.对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应。

商资料不会流失.合作过程中,采购人员必须公正严明,杜绝徇私舞弊.最终为酒店选择最佳供应商战略伙伴关系.

2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作.采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略.

3、公开透明的按采购制度程序办事.在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受财务及其他部门监督.有问题第一时间反馈给上级领导.

4、提高部门工作员工的业务素质和责任感.**年采供部特别注重,除组织部门人员进行培训外,还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备有效的追踪.

5、逐步加强对材料、设备价格信息的管理.每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时与办公文员配合把资料输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比.

二、工作不足方面:。

在工作中计划性不强,没有充分了解市场行情,特别是正极材料市场价格变化情况,没有彻底贯彻何总指示的备货任务,对正极材料市场了解也不够深刻,没有深刻解读国家关于锂离子电池政策的力度,一直带着一种怀疑态度开展工作,直接导致了走的步伐不大,备货不充分.目前公司的供应商新建立,短期内无法形成真正意义的战略伙伴关系.部门与部门之间的沟通未能达到理想效果;特别是与生产部、技术部的沟通不到位.

三、明年工作计划。

1、建立完善的供应商体系.确保资材能够及时供应,随时关注市场变化,尽力利用多渠道来降低成本价格,控制质量.稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商.不断优化供应商体系.在工作中不断改进工作方法,不断积累经验.

2、极力配合质检部解决物料质量问题,与质检部讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案.

3、完善制度,职责明确,按章办事。

20xx年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度.制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础.

4、监督机制基本形成.

做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败.建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润.

在**年的工作中,我部门仍会虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正.不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与.即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督.即确保工作的透明,同时保证了工程进度.

述职报告篇十三

在任职的一年当中，自已能认真按照平时所学的业务知识带领班组职工加强设备的养护与维修，不断地改造和提高设备质量。以下是小编整理的关于技师。

欢迎大家参阅。

领导：

我叫···20xx年3月考取工人技师资格，在任职的一年当中，自已能认真按照平时所学的业务知识带领班组职工加强设备的养护与维修，不断地改造和提高设备质量。在路局提出“二次创业”理念精神的感召下述职报告，自已更是牢固树立“六大理念”和现场作业的“三大要素”严格卡控作业质量，以新标准严要求、以新理念严控制，在管辖的11公里正线、17组道岔、11条股道和3公里专用线的设备整治中，能不分正线、站线、专用线，一个标准对设备进行精心养护维修，一个标准建安全标准线，通过8个月的设备集中整治，轨检车质量由年初2月份的平均每公里出分13.50分，下降到9月份的0.45分，消灭了三级超限，严格控制了2级超限出分率，使设备质量达到了全优。职工在业务学习、班组建设、主人翁意识等方面也均有了显著的提高。现就一年来主要工作汇报述职如下：

一、继续不断努力学习新经验、新方法并积极运用到实际工作当中。

在现场的维修作业当中，除了所要求必须的技术业务、标准外，工作的“巧”可使质量和效率成倍增长。在年初k40+000—k50+000配合大机捣作业中，自已就积极与段技术科联系提前介入抄平，一改往日靠眼观起道的不科学方法，使该段线路大机捣一次成为了优良公里线路。在拆、铺桥护轨维修作业时，提前制作了适合拆护轨螺帽的“母螺帽”，嫁接到内燃螺丝机上，使工作效率成倍增长，在一个“天窗修”时间内完成了车间要求的生产任务，且质量、标准一次达标。不但降低了职工的劳动强度，而且节约了大量的人工费用，受到了车间、段技术科的好评。一次，在工务通讯上学习了添乘时如何判定“晃车和车晃”的论文后，自已不断摸索和总结，在添乘设备时应验率达到了90%以上，避免了多次浪费人力的情况。

二、加强曲线、道岔的设备养护使曲线、道岔设备全面达标。

曲线和道岔的养护历来使设备养护当中最难也是最薄弱的。运用绳正法每次将曲线整治好后，保持时间很短，因而，在实际工作当中也是投入劳动力最大的。今年6月，我带领职工对管内的2条曲线进行了一次彻底整治。具体方法是：1、先找出曲中点，然后两侧分点。2、找水平、拨正曲线，均匀石碴达到石碴饱满、捣固均匀。3、改轨距、打磨钢轨达到轨控标准不超千分之一标准。4、定位五大桩的埋设和标志、标识的从新刷写，最后用地锚拉杆按标准进行锁定。经过精心的整治和通过3个月观察、检查，曲线稳定变化率低，有效的控制了曲线难整治问题。道岔的养护仿效了曲线整治的办法收效良好。

三、鼓励职工奋发好学，争当“星级职工”。

在日常的工作管理中，自已时常鼓励职工奋发好学。去年，段实行“星级职工”带薪制度后，自已与班组职工一起修订和完善了班组学习制度。规定每周三下午业余时间为班组业务、政治学习日。自已在学习中既当学员、也当教员。通过半年多的有效管理，目前班组学习蔚然成风。在去年12月份的车间“星级职工”考试比武中共15个名额，我们班组占到了6个，占车间总人数的40%以上。职工学到了知识，尝到了甜头。自已去年被评选为出席路局先进个人和段先进标兵。今年10月又被评选段一次党代会代表。

四、在设备整治中积极为车间在技术上、管理上献计献策，使车间设备管理有大幅提高。

今年，是段设备集中修大整治的一年。一开始自已就主动申请要求积极参加，在集中整治设备中努力再学习、再提高。由于集中修车间90%的劳动力被抽调，加之阴雨天气的影响，车间部分班组设备出现了下滑。针对这种情况，自已主动请缨带领职工先后到·工区、··等工区进行了道岔、正线等设备的整治。前后历时15天，共整治道岔7组，正线10公里，曲线2条，均达到了段轨控组要求的质量标准，同时，也得到了其他班组的认可和好评。

在线容线貌整治中按照段制定的作业标准和要求，一次试验性验收即达标5公里，为其他班组不但做出了好的表率，也成为段、车间的线容线貌安全标准样板线。

五、进一步提高认识，不断提高管理工作水平。

当前正值铁路唱响“二次创业”的发展时期，对于自已则更要不断创新认识理念、转变观念提高认识，在班组管理上狠下功夫，全面提升班组的综合实力。通过学习自已认识到设备质量提高了述职报告述职报告，不能代表班组好了，而是班组应在综合治理、后勤保障、职工队伍素质、班组建设上等均有提高，才是真正意义上的提高。因此，自已也认识到了不足和缺点，需要走的路也还很长，要学的东西也还很多，全面发展提高了才符合“二次创业”的要求和理念。一年来我的收获颇丰，越来越感觉到自已要不停地学习、奋进才能不掉队述职报告，才能同班组的职工一起将“六大理念”树立好、贯彻好!使管理工作再上新台阶!

以上是我任工人技师一年中主要的工作回顾和简要陈述，不妥之处恳请领导批评指正!

尊敬的各位领导：大家好，20xx年即将过去，回顾自上任责任技师这一年多的工作感觉自己做的有限，很感激大队给予我这次向领导汇报工作的机会。我在站从事注水岗工作，我努力钻研业务，积极为精细管理挖潜增效献计献策，任职责任技师一年半的具体工作有：

一、20xx年参加了工初、中级等级鉴定培训4天，并全程带队去考试。

二、一年来协助基层队联系教练和场地在*培训。

三、为站、联培训、训练一星期。

四、在海六注水岗整改注水泵活塞连接十字头，降低了成本。

我在站协助培训工作，海六站现在高级工10人、中级工11人，初级工3人，其他转岗人员未有集输工证人员3人。在20xx年的职工技能鉴定中有70%的通过率，在20xx年职工技能鉴定中100%的通过率，其中一名职工在采油厂的技术鉴定取的了前6名的成绩。今年将有8名同志参加技能鉴定。我们将继续根据个人的实际情况进行培训，全力保证通过技能鉴定的考试。在近年工作中是将职工的签定工作放在了主要，这样保证了职工的整体素质，有了可质的提高，在今后工作中我主要协助培训干事，做好以下几点工作：

1.提高职工的整体素质为本，结合职工技能鉴定，因材实教，做到“精一岗，会两岗，通三岗”提高职工的应变和适应能力，本着“干什么，学什么;学什么，精什么”的原则，进行技术培训，用“请进来讲，走出去学”的方式，达到全站职工整体素质提高。

2.注重培养岗位专业人才。

现在海二站、海三站、海四站、海五站、海六站设备及生产情况各有特点，结合实际，建议各站职工集中学习，互相学习讨论，通过对现场观摩讲解、操作，实现以工作促学，以练助学，不断提高各站职工对不同岗位的适应性，达到一岗多能的条件，以适应大队不断发展的要求。

作为大队的一名责任技师，要对大队领导的支持全力以赴，充分团结所有主任技师、责任技师的力量，为技术先锋做一块抛砖引玉的砖，把自己所有的经验和技术贡献，让青出于蓝胜于蓝，以成就别人作为自己最大的成绩;为大队的工作做一块垫砖，哪里需要哪里搬，更重要的是要不断学习、充实自己、勇于创新，促进革新成果的产出和人才的培养，为大队和采油厂做出新的成绩。

我叫xx，36岁。是电工厂一名员工，综采维修电工高级技师。一年来，在各级领导的亲切关怀和正确领导下，在工友们的大力合作支持小。我紧紧围绕车间综采维修工作的特点和规律，努力适应岗位新的要求，不懈努力认真学习。扎扎实实地进行设备的检修工作。圆满完成了各级领导交给的各项任务。现将20xx年的工作学习情况简要汇报如下：

一20xx年，由于生产需要，井下新掌子面安装所需设备较多，设备检修，技术改造任务较重。为此，我立足本职，克难攻坚，积极努力的检修设备。

(一)加强思想政治学习和业务学习，总结经验，探索创新，努力提高技术素质和工作能力。

(二)认真进行设备检修，及时解决检修中出的各种问题，充分发挥高级工作用。

(三)一丝不苟严细认真地做好本职工作。

二充分发挥专业技术，结合车间生产实际，积极开展技术改造与创新。在小型三相异步电动机大修中绕组使用了连绕下线技术，即节省了一部分材料，又节省了接线时间。做到了节支降耗提高效率。针对试验电缆越用越短的问题，在试验电缆接线端加装了接线鼻子，防止了电缆越用越短的问题。延长了电缆的使用时间。另有其它小革小改，解决了生产中的一部分问题。

三积极发挥师傅带徒的作用，培养新工更快的能够独立作业，提高新工的技术水平。同时努力学习提高个人的技术业务水平。与其他工友互相学习，将自己的经验与大家共享。我现在所带徒弟“伊国兴”现已基本可以独立作业了。

四生产过程中牢固树立起“安全为天”的意识，坚持“安全第一，生产第二”先安全后生产，不安全不生产的原则。对自己的安全负责，对工友的安全负责，对我的家庭负责，规范操作，决不违章。在干好本职工作的同时积极完成领导交办的其它工作。

以上是我一年来的工作述职。一年来所取得成绩是领导信任和工友们支持的结果，虽然较好的完成了工作任务，但离领导的要求还有一定的差距。在今后的工作中，我将以更加饱满的工作热情，继续努力，不断提高技术业务水平，争取工作更上一层楼，把各项工作完成的更圆满。为建设安全高效的钱矿，为集团公司改革发展经济腾飞做出更多的贡献!

(本文素材来源于网络，如有侵权，请联系删除。)。

述职报告篇十四

述职报告篇十五

转眼间，来公x司已经8个月了，8个月的时间说长不长，说短不短，回想起这8个月的点点滴滴，心里感触颇多。

此时所写的述职报告可以说是对自己入职来的一次总结，也可以说是和公x司各位领x导、同事、帮助过我的人及自己心里的一次沟通。也很有幸能在客户部这个岗位上来锻炼自己，让我对工作有了全新的认识。作为公x司客服部的一员，我认识到了保x障系统的重要性，意识到了自己工作的职责，以及要带着积极主动的态度来对待自己的工作。我想可以将我这几个月的工作分为两个阶段来评述。

第一个阶段是一个适应期，在刚来公x司的时候，由于对公x司的主要业x务不是太熟悉，只能是天天在公x司看离港的资料，尽快了解我们部门所做的业x务。后来有了机会去老机场跟班，了解同事们日常的工作，接着就去了芒市巡检，知道了我们的业x务流程，所要做的工作。开始结合着自己原来的系统维护经验，把现在的工作融合起来。学会了更细心、更面的思考问题，不断的要求自己，提高自己的办事效率。一个月后，没有前段时间工作时的紧张与拘束，能够更好的去开展自己的工作。开始接x触了新机场项目，虽然只是简单的重复安装pc机的操作系统，确实很乏味，但是工作无小事，这些工作锻炼了我的耐心、细心，也积累了一定的工作经验。接着部门安排我和何治一起去昭通机场出差巡检，投产行李条打印机，并对昭通机场新增通道进行了调研。然后自己独自去了文山机场巡检、投产行李条打印机。

虽然在去巡检之前做了很多准备，但在巡检期间，还是发现了许多问题，对离港指令，登机牌打印机、行李条打印机使用都不熟悉，回来后找公x司同事重新学习，并做了记录。

第二个阶段是个成长期。xx年8月5日，昆明新机场海x关配套设施建设项目工程开工，我也成为该项目组的一员。为了让我尽快的熟悉项目所做的内容，更快的进入工作状态，项目经理栗通就直接把一些协调、沟通的事情交给我，让我直接去各家单位联x系。

刚开始，栗经理每天带着我对照着图纸去新机场航站楼熟悉环境，了解各层楼的业x务流程，了解各个区域中我们设备、信息点的安装位置。勘查现场后发现有好多实际情况和原设计有出入，还要修改cad图纸，写工作联x系单、变更单，比如原设计上有的区域没有敷设强弱电，就得去找施工单位、指挥部协调。每天看着视x频自学cad软件，利x用加班时间按质按量完成了系统测试，对工作站运作的稳定性、操作灵活性、rfid跟x踪定位系统的准确性等进行了反复的测试演练和论证。和rfid系统的实施人员多次沟通，使他们的软件更完善、硬件检测效果更精确。和x光机供应方同方威视一起安装测试设备，对设备的基本操作、维护有了了解。然后机房的主要设备(服x务器、磁阵、防火墙、交换机)进场，跟着葛俊一起安装、调试。学会了网络设备的基本配置，服x务器、磁阵的基本维护。虽然每天接x触的事情很多很杂，但回家看见每天记录的工作日志，却觉得很充实。

项目开始阶段对我来说真的是个艰难的过程，由于对项目不太熟悉，很多事情又要自己去和各家单位协商沟通，打电x话之前都要写个草稿，在心里想想怎么去和对方说。写工作联x系单也要先问问经理怎样写合适，让别人更好的理解我想表达的意思。虽然过程艰难，但是经理放手让我自己去做的方法却很有效，很快就找到了工作状态，渐渐地知道怎么能和别人更好的沟通、交流，还有就是在现场协调事情的时候，要更全面的考虑问题，处理着一个事情，要想着会不会涉及到别的事情。

9月25号，准备了1个多月的第一次综合演练开始。该次演练覆盖了国际旅客出境、入境、国际转国内。涉及的系统主要功能包括出境集中判图工作工作站，入境可疑行李rfid跟x踪管理，入境可疑行李跟x踪工作站，入境可疑行李通道查验安全门，入境开包工作站。这些内容都达到了预期的要求。

第一次演练后，栗经理就把现场的工作基本转交给我，这又是一个艰巨的任务。我要代x表项目组去和海x关沟通，把需求、工作情况提交给他们;要直接面对监理对项目实施的监x督;要和项目以外的实施单位协商。又开始觉得压力大，但是栗经理一直在支持我，给我很多鼓励，一些很难沟通的事情就带着我去找指挥部的负责人，还有公x司离港、安检项目组的同事们也给我了很大的帮助，教了我很多处理问题的方式方法。慢慢地自己就对整个项目有了深刻的认识。

接着就开始联x系公x安部一所做“获取出境旅客行李x光机图片接口”。联x系离港做“获取出境旅客基本信息接口”。虽然两个接口在项目调研之前就已经研究了很多次，没有多少技术问题，但是在我们实际去x操作的时候却遇到了很多的阻碍，先是和公x安部一所做接口，需要在安检信息系统判图时间上增加三秒，遭到了机场安检部门的反x对，原因是这样会影响到安检的业x务流程，增加旅客过安检的等待时间。后是和离港做接口需要获取出境旅客基本信息遭到了机场建设指挥部的否定，原因是机场内部网络和外部单位连接会有安全隐患。后来都是根据实际需求多次给指挥部发函，沟通、论证，才得到指挥部的批准：海x关判图员可以在原订的时间机场上增加3秒;获取出境旅客基本信息由离港先给安检信息系统发x报文，然后安检信息系统再给海x关系统转发x报文。实施过程中，我们和网络承建商昆船信息一起确认了安全的、可行的路由来连接网络，获取离港系统中的旅客信息。

随着项目实施的进展，海x关行李检x查系统(包含国际入境旅客rfid跟x踪定位系统、出境旅客手提行李x光机检x查)，也进入了整体测试阶段。海x关项目组部分人员陪同监理一起对我们采购的设备(服x务器、交换机、防火墙、x光机等)进行了性能测试，然后根据国际旅客的业x务流程，结合我们的软件一起做了系统的测试。测试的流程运转正常，功能完好。

海x关项目组8月份进场到现在近4个月的时间里，在项目经理栗经理的带领下、离港、安检项目组的帮助下，经过我们自己的不懈努力，克服了实施过程中的层层困难。过程是艰苦的，在以后的工作中新的问题还会出现，只要依照原来的经验，尽可能的把问题考虑全面，不懂的多问，遇到问题冷静处理，把工作具体的分到个人，调动大家的积极性一起来完成，多向公x司里的同事请教。我相信总会找到解决的办法。

成长期不单单是工作上成长，心理上也成长了。没有了才到新机场的那种激动，现场工作虽然很辛苦，但还是要提高自身的专x业知识，在之前的工作中已经发现自己在网络方面、机房设备调试维护、工作经验上有很多的不足，和其他施工单位在交流时涉及到的很多业x务知识都不是太了解，在项目实施过程中，我会抓紧时间，多想多问，提高自己业x务知识，为了新机场转场维护做好充分的准备。记得听人说过，最好的员工就是要把问题想在别人的前面，提前想到并处理好，这样就可以提高工作效率。现在新机场转场在即，不能有任何差错，还有很多事情要去协调，要去处理，所以自己要把很多事情考虑周全，提前处理妥当。同时，也要加强离港和安检的业x务学习，做好转场和系统维护的准备工作。

非常感谢公x司给我们提x供了这么一个人性化的工作平台，发挥了自己的才能，学习到了之前所学不到的东西，认识了这么好的同事，在这样一个良好的工作环境，我会不断的提高自己，不安于现状，积极学习各方面的知识。我相信公x司全体员工一定会尽自己最大努力，让公x司蓬勃x发展。

述职报告篇十六

各位领导、各位同事：

下午好！

今天我述职的题目是《用脑想事用心做事》。

述职活动的开展，我才意识到一个问题，“原来，一个季度已经挥之而去，难免产生了‘轻轻地你走了，正如你轻轻地来’这样一种惆怅的无奈。当还在感慨“怎么就星期五了”、“怎么就到中秋节了”的时候，却发现现在只能“让秋风带走我的总结带来我的计划和述职”。

老实说，我有些困惑，困惑述职活动的必要性与实效性，倘若把写稿的时间加上活动开展的时间，差不多需要一个工作日。同时，我还有些害怕和痛苦，但这是一项不容商量和无法逃避的任务。于是，我开始思考：到底是自己对述职.不够，还是活动本身还需要商榷呢？翻查词典，“述职”一词源于《孟子梁惠王下》中有注：“诸侯朝于天子曰述职。述职者，述所职也。”原指诸侯向天子陈述职守，现指下属向上级总结汇报及陈述阶段时间内的工作职责履行情况的。简简单单的一个词、普普通通的一句解释，为何会让我们如此得痛苦和无奈呢？绞尽脑汁之后，我终于有了答案，原来让我痛苦的并不是述职本身，而是由述职带来的总结、反思与计划，是在习惯于向前走的过程中突然往回看的不爽与不悦。

害怕面对不足而乐于看到自己的长处，是人的天性。

基本不接受媒体.访的华为公司创始人任正非在被人问及他成功的关键要素时，他只说了一句话，那就是“不停地总结和反思”。我突然明白，“总结和反思”，才是本次活动的关键内容和主要目的，而述职不过是“头脑风暴”的另一种方式罢了。我想一个月下来，一个季度结束之后，比“做了多少事”更重要的是“从中我学到了什么，我得到了什么，我进步了多少”，或许比“事务清单”更有成效的是“进步与成长列表”，比优点更重要的是不足，因为决定成败的一定是最矮的那块短板。通过述职，从工作中得到了什么，找到了哪些不足，获得了怎样经验与体会，哪怕只有一点，我想也是最好的收获，因为短板的逐渐变长也就意味着木桶可盛的水会越来越多。

一项工作，哪怕是脑力活，如果始终用相同的思路、一样的工作方法和手段不断地重复着，没有创新、缺乏思考，没有“追求更好”的理念和态度，那么它最终也将变成另一种体力劳动，不仅索然无味、毫无工作的乐趣还劳心又伤神。

我们都会不情愿地去做一件没有乐趣的事情，假如有一天工作也变得没有乐趣，那是多么得恐怖和不可想象。

《服务管理办法（讨论稿）》的煎熬，让我试着去寻找工作乐趣的方法与角度，说是“煎熬”并不夸张，不仅因为它经历了多次的“难产”，还因为它的最终完成是在连续三天颠簸的汽车上，还有高速公路上汽车突然故障熄火的有惊无险。讨论会上每个人天马行空式的发言，办法内部分内容的直接被否定，会议成果的未达预期，后期的单独沟通，每个部门的不同情况的、观点、做法，加之每个人看问题角度的不同、沟通与表达方式的差异，让我感受到了其中的难度以及工作方法、思考和处理问题方式的重要性，这些也正是乐趣所在。让我最为深刻明白的就是做事之前一定要“用脑想事”，因为只有想明白了、想清楚了，多问自己几个why和how，掌握好处理的方法和技巧，才能有效地与不同的人交流，才能更好地说服不同角度思考问题的人，才能让事情达到预期甚至更好的效果。

项目经理培训安排和联系好之后，偶然的一次出勤检查，却意外地得知，11月份项目经理的考试报名早已结束，报着试试看的心态赶到了主考部门工信委软考办，对方的回答直接就是早就结束了，没有办法再续报。正当手足无措、可能要错过这次考试时，从门外进来的“熟悉的陌生人”却给了我一线希望，陌生是因为我不知道她是谁又是哪个部门的，熟悉是因为过去经常拜访另一个处室时，偶尔碰见她也在时，我都会主动地递上自己的名片并寒暄几句，尽管有时她会说已经有了我的名片时，我依然会开玩笑地说“人不帅，只有通过多送几次卡片，加深印象了”。而这次，却是她主动地向我打招呼“小吴，你怎么在这里？”……原来，她就是软考办的主要工作人员，就这样通过这层不算关系的关系，报名工作得以顺利补报。又一次有惊无险的经历让我深深体会到“用心做事”的必要性，假如在工作中能够多个心眼早与培训人沟通，提前准备或许根本就不会有这样的事情发生，同时，倘若不是平时的“多个心眼”，不知道事情又是什么样子啦。“完成”二字可能是应付，“更好”一词才是追求，只有用心去做，更多地关注细节，更用心地处理事情，才可能在“完成”二字之前加上“更好”一词。

“用脑想事”，我想的还不够深、不够广，“用心做事”，我用的还不够多、不够细致。综合部的部门定位与工作特性，决定了我们需要更多地用脑想事，更专注地用心做事，只有这样才能在做好工作的同时，做出特色，创出新意。

第三季度的工作，让我看到了自己其中的一块短板，也让找到了弥补短板的办法，还让我获得了工作的乐趣。我的不足还有很多，在今后的工作中我会更加地“用脑想事用心做事”，努力地去发现和填补自己的每一块短板，欢迎在座的各位成为修补我短板的“木匠”。

以上是我对三季度的总结和反思，不妥之处还请批评指正。

谢谢！

述职报告篇十七

20xx年3月15日，在**居委会的领导组织协助下，在**物业公司和**房产公司的配合和支持下，经清**小区全体业主投票，产生了小区首届业主委员会，弹指一挥间,现三年任期已满。现将**业委会3年来的履职情况汇报如下：

一、成立机构：

1、业主委员会内部分工：主任分管业委会全面工作；副主任配合主任开展工作，负责做好与物业公司的沟通工作；秘书长配合主任开展工作，做好平时开会的会议纪要、报告的起草打印和业委会相关资料的收集整理；委员负责督促物业公司做好小区环境卫生和设备的保护工作。

二、建章立制：

三、学习法规文件：

组织业主委员会班子认真学习《中华人民共和国物权法》、《安徽省物业管理条例》、《住宅物业管理规定》、《**市主城区物业服务收费管理暂行办法》、《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》等法律法规。

四、履行职责：

2、配合居委会做好相关工作，协助物业公司做好收费、环境卫生管理等服务工作。

3、平时开会式接访，了解小区业主的诉求。

4、对业委会办公设备进行登记造册。

5、督促物业公司认真履行《物业服务合同》，提高服务意识。

五、现在状态：

观望如今小区整洁的道路，美丽的绿化，和谐的生活环境，让所有小区的业主、居民以及曾关心和支持小区的领导无不思绪万千，感慨无比；忆往昔，业委会组建当初，一无场所，二无资金，面临历史原因遗留下种种千疮百孔的问题，犹如一张白纸；现在我们且不讲述期间业委会所作所为的每一件工作。**业委会近三年工作取得的成绩，应该感谢***居委会领导的大力支持和引导，感谢业委会全体成员的努力，感谢物业公司的配合，感谢全体业主的理解；感谢所有曾关心和支持业委会工作的社会各界领导和人士。

六、存在的问题和困难：

在总结近三年来的工作成果的同时，还残存一些不足和遗憾。总之，离全体业主的期待还有很长距离；所有的愿望和期待都将需要时间和工作来消化，只能等待即将产生的新一届业主委员会后，在南馨园居委会的领导和大力支持下共同努力完成。

**市**区**业主委员会。

20xx年3月15日。

附首届业主委员会成员名单：

主任：***副主任：***秘书长：***。

委员：************。

述职报告篇十八

述职报告篇十九

尊敬的领导：

您好!

20xx年与我个人而言，必定是不寻常的一年，这一年我的身份从一名学生蜕变成一名社会新鲜人，环抱着理想，承载着希望，带着一丝懵懂踏入了社会，开始了我的第一份工作。如今想来，半年的工作时光流逝的竟抓不住一丝痕迹，光阴果然如梭，岁月依旧荏苒。

半年来，在众多前辈同事的关心帮助和具体指导下，我开始转变思想观念，强化服务意识，努力不断提高自身素质和工作质量，较好的履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作情况作以简单汇报：

当我刚到这个岗位时，对自己的工作职能还处于模糊状态，找不到自己的正确定位。于是通过查找资料，我搜集了一些关于xx公司办公文员的工作内容，以便今后有针对性的开展工作。我利用工作和业余时间继续深入学习相关的法律和经济知识。通过工作实践，我更认识到学好业务知识的重要性。

对于初来乍到的我来说，生活中的很多具体工作问题不是光靠书本的理论知识可以直面的获取答案，除了虚心求教，我还必须勤勉工作。通过多练，多做，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。从最初对办公环境的陌生到如今我已能够协助好办公室主任做好日常管理工作:。

1、接听、转接电话，接待来访人员;。

2、负责办公室的文秘工作，做好办公室档案收集、整理工作;。

3、做好每月办公会议纪要;。

4、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的订阅和分送;。

5、份额则传真文件的收发工作;。

6、按照公司印章管理规定，保管使用;。

8、每月工程进度表的邮寄;。

9、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理;。

10、每月制作工资表，并做好年度劳动统计工作等。

办公室的工作纷繁复杂，缺少连贯性，随机性大的特点，需要绝对的耐性与细心，而我深知自己有股“初生牛犊不怕虎”的气势，做事易鲁莽，在今后的工作中要尽量改进，务必要戒骄戒躁，在“慎”和“微”处下功夫，力求遇事谨严慎行，从细微处发现问题。西方有句名言：昨日已成历史，明日还是未知，而今天是上帝的礼物。

所以我们要把握好今天!展望20xx年，我还有更多的业务知识需要学习，需要实践，而我必将踏踏实实做人，实实在在做事，做到干一行、爱一行、干好一行。

此致

敬礼!

20xx年x月x日。

述职报告篇二十

针对今年公司总部下达的经营指标，结合xx总经理在商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:。

对策一：

对策二：

细分市场，建立差异化营销、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了xx出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx维修服务点，将xx的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。

对策三：

注重信息收集做好科学猜测当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组织车源。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成xx任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。

对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又迎来了自96年成立以来的售后维修高峰。为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，对于售后维修现场发现的问题，现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中，强调使用“三垫一罩”，规范行为和用语，做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板治理，接待和治理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。为了进一步提高用户满足度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨1:00，售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户提供全面、优质的服务，从而提高了客户的满足度。全年售后维修接车xx台次，工时净收入xx万元。

二、强化服务意识，提升营销服务质量。

汽车市场竞争白热化的一年，面对严重的形势，在年初我们确定了全年为“服务治理年”，提出“以服务带动销售靠治理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部，建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会，每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在治理层强化服务意识，将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户，治理部门服务一线的治理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则;在治理部门中，重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求，进行服务质量改进，强化员工的服务意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改进行动进行总结，制订本周计划，为用户提供高质量、高品质的服务。

并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足，提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列，售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时，我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改，陆续建立了保养用户休息区，率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面，及时地成立了出租车销售服务小组，建立了专门的出租车销售办公室，完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求，我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送暖和”等一系列活动，在客户中取得很大的反响，分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。

三、追踪对手动态，加强自身竞争实力。

对于内部治理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间，对xx市内具有一定规模的服务站，尤其是竞争对手的4s站，进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。

四、注重团队建设。

分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了熟悉，又明确了目标。

一步强化了全体员工的服务意识和理念。

***年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，分公司经营工作取得了全面胜利，各项经营指标屡创历史新高。

在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创造性，精品服务理念的创新上，还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对即将到来的***年，分公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务治理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保分公司***年经营工作的顺利完成。