演讲稿是一种具有说服力和启发性的文本，旨在引起听众的兴趣和思考。演讲稿的语言要简洁明了，使用简单易懂的词汇和句子结构。演讲稿的质量往往关乎演讲者在听众心中的形象和影响力。

员工爱岗敬业心得演讲稿篇一

各位领导、与会同仁：

大家好！服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。

××分公司自去年以来，深入实施“双”战略，不断创新，积极探索，在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会，与大家共同探讨和交流，希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。

营业厅即是业务授理部门又是服务窗口，体现着中国××的服务水平。××市四县共有自办营业厅6个，合作营业厅60个，覆盖全区的所有乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。

1、把住用人第一关。服务要以人为本，提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员，严格选拔，全面培训，提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度，实行末位淘汰制，对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员，淘汰了12名不和格的营业员，保证了营业窗口的服务质量。

市公司××营业厅是我们公司规模的主营业厅，环境、设施、人员等各方面条件都较好，我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理，配备业务管理能力强的中心主任，公司领导及市场部直接参与管理，坚持“内增素质、外树形象”的原则，为了把服务搞的有声有色，公司推出了一系列互动的学习、工作方式，让大家都容入到管理的氛围中来，充分调动大家的积极性，激发员工的服务热情，然后总结好的工作经验和做法，全区推广，定期组织县公司、营销渠道等到××营业厅实地学习，学以至用，极大的改善的全区的服务水平。

2、推行规范化服务。以河南郑州礼仪服务为标准，以欧顾德公司礼仪培训为基础，组织营业员反复学习、实际演练，一一达标。市场部每月对全区的窗口服务情况进行考核，明查暗访，对发现的问题及时通报、处理，奖罚分明。坚持晨会制度，每天早晨十五分钟的晨会，总结工作，调整营业员的心态，使营业员能以饱满的精神状态开始一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语，伴随着悠扬的乐曲，在自办营业厅每天上下班时播放，效果很好，受到用户好评。

3、实行首问负责制。客户的满意是衡量服务的标准，这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员，要对客户提出的所有问题一包到底，对特殊需求的客户特殊对待。有一部分重要客户经常是司机或秘书来代办业务，而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证到营业厅办理，在这种情况下，我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时，偶尔出现缴费卡短缺，为方便用户，营业员经常把自己的现金先垫付给客户，以达到客户满意。

4、改变工作意识。面对枯燥乏味的营业工作，要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户，是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点，我们提出了“工作是娱乐，工作是游戏”的新理念，积极创造一个宽松的工作环境，变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员考核的基础上，改变考核、学习模式，针对省公司不断推出的新业务、新资费，在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式，由大家就同一问题用通俗语言每人做答，选出最恰当、易懂的解释方式，然后大家统一口径，向用户解释，考试也由笔试改为互动式考核，训练营业员的表达能力、解决问题的能力，营业员的素质大大增强。

5、开展多说一句话活动。营业员直接面对用户，她们是的宣传员，我们要求营业员在办理业务时多说一句话，主动向用户宣传业务，在不忙时要手把手教会用户使用业务。每个营业员都有记录，中心主任抽查，每月考核一次，记入营业员考试成绩。

6、聘请了社会监督员，让社会监督，花钱买服务，花钱买满意。社会监督员韩久来从不同的角度对我们的服务提出了许多意见和建议，有的已被采纳，使我公司的服务工作得到了很大改善。

我公司现有大客户10310户，占有效客户总数的5.7%，收入占总收入的29.68%。大客户是公司收入的高利润区，保住大客户就是保住收入。

1、打破用人机制，在营业员、话务员中挑选具有一定公关能力和社交能力、业务熟练、责任心强的临时工充实到大客户经理的队伍当中，增强岗位竞争意识，制定大客户经理考核细则，实行绩效奖金，将指标分解承包到人，充分调动了大客户经理的积极性。

2、建立大客户档案。详实、准确的客户资料是服务的基础。我们把核实客户资料做为首要工作来抓，三月初召开专题会议布置工作，集中力量打一个歼灭战，要求4月15日之前必须将客户资料核实完毕，录入大客户运营系统，同时要有备份。目前此项工作已经结束，大客户资料的准确率达到98%。为了区分大客户和普通客户，我们在服务网上对大客户属性做了标记，以便更好的为大客户开展服务。

3、用好、用活大客户运营系统。大客户工作已不再是以往的单纯服务，随着用户需求的提高，要不断向更深层次延伸和发展。我们运用大客户运营系统对大客户每天进行预警分析，科学管理，及时启动零话费客户，有效的控制了预离网率，预离网率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份，客户经理在观察大客户消费预警时，发现钻石卡客户一连5日没有产生新的话费。通过了解联通赠送给该客户一个尾数5位相同的吉祥号码和一部cdma手机。掌握了这一信息后，我们马上采取多种手段多种途径与客户沟通，最后，挽留了这位大客户。

员工爱岗敬业心得演讲稿篇二

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！我是前厅部大堂副理，今天我为大家演讲的题目是。历史的年轮滚滚向前，的航船已经驶过了年的风风雨雨。

原来，我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量，对于药物的使用，万一有任何差错，就会给客人的身体健康带来危害，那时我们酒店承担的后果就严重了。是啊，我怎么就没想到呢。单从一点出发，也许换回的便是客人的投诉。在经历过一件件这样的事情后，我处理问题更谨慎，想得更周到了。记得有一次，一位客人来到总台，在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。这位客人声称自己也曾多次住店，服务员马上在电脑上查找核对，结果没有发现这位先生名字，当服务员把调查结果告诉客人时，这位先生顿时恼怒起来，此时正值总台入住登记高峰期，由于他的恼怒、叫喊，引来了许多不明事由客人的好奇目光。见此情形，我马上走上前去，向客人礼貌介绍了自己后，请客人到大堂吧小坐，先听取客人意见，然后向客人做了细致耐心地疏导工作，并坚持酒店规定八折优惠的条件，但对这位客人也要享受优惠的心情，表示理解和同情，在酒店内部规定的允许范围内，对这位客人给予适当地照顾和帮助，打了七折，客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度，我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房后，心里真有一种说不出的喜悦，看来只有提高我们的服务技能，才能让我们的客人高兴而来，满意而离。而我们酒店开展的每周培训计划，也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性，真正让客人感受到了“家”的感觉。

千秋伟业千秋景，万里江山万里美，我相信我们没有成功与失败，只有进步与退步，我更相信，酒店一定会在我们大家的共同努力下，节节攀升，响誉全国。

最后，我再次感谢酒店对我们的培养，衷心祝福你——一路好。

员工爱岗敬业心得演讲稿篇三

尊敬的各位领导、各位老师：

大家好！

今天，能够站在这里演讲，我感到特别的荣幸。我非常感谢电台领导和老师们给我这次机会。我演讲的题目是：爱岗敬业，放飞理想。

爱岗敬业，是我们最为熟悉的四个字。在过去的时间里，我曾经浅薄的认为，爱岗敬业就是为了工作加班加点、牺牲休息时间，不顾病痛而忘我的投入，为了事业忽视亲情和友情。可是，当我读了李素丽、任长霞、许振超的先进事迹，目睹了局里领导和老师们是那样忘我的工作，无私的奉献，才知道什么是真正的爱岗敬业。

爱岗敬业，是对事业的追求，是对工作的享受，是我们每个人应该承担的一种责任。爱岗敬业说的具体一点，就是做好自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，搞好每一次采访，写好每一份稿件，做好每一期节目，从我做起，从小事做起，从现在做起。这就是爱岗，这就是敬业。

爱岗敬业，从物质上说，岗位是我们生存和发展的一个基础与保障。有岗位，才有劳动、才有报酬、才有自身和家庭生活的保证，才能够为社会行善举、办善事。从精神上说，爱岗敬业是丰富我们精神生活的动力。是促使人们阳光、向上、活力四射的催化剂。爱岗敬业是我们职工对单位的责任。是岗位让我们彼此团结合作，是职业让我们与电台同舟共济。我们的岗位职责是单位规章制度的组成部分，单位的效益、信誉，直接涉及我们的切身利益，诚可谓：“覆巢之下，安有完卵”。

对于我们来说，爱岗敬业，就是要满怀激情的投身工作；爱岗敬业，就是要兢兢业业的做好本职工作；爱岗敬业，就是要情真意切的奉献社会。

在去年的金秋十月，我怀着对新闻工作的无限憧憬来到了电台，成为了一名广播新闻工作者。我感到非常的骄傲和自豪。能够成为一名新闻工作者是我梦寐以求的理想。当我走进电台的时候正是电台节目的全面改版，编辑部的各项工作都热火朝天。我看到，电台领导运筹帷幄、把握正确的舆论导向；编、采、播一线的老师们都是废寝忘食的忘我工作。我为能够成为这样一个积极向上、超越自我的团队中的一员而感到荣幸。是他们让我体会到了什么是爱岗敬业、无私奉献。

领导和老师们的示范带动，使我明白了“事业铸就精神，精神成就事业”的道理，看着他们工作着并快乐着，使我看到了目标和方向。我读着他们的精神，学着他们的样子，踩着他们的脚印，本着既要工作效率，又要社会效益的原则，认认真真的做好每一次的采编工作，并逐步熟练和完善了业务，迈出了坚实的第一步。

谢谢大家！

员工爱岗敬业心得演讲稿篇四

各位领导，同事们，大家好！

我是**车站的一名普通职工，我演讲的题目是“爱岗敬业，共渡时坚，保证安全，从我做起”。

在准备这次演讲时，我上网看了一些资料，浏览了许多不同言论的帖子，其中有好多消极的，不满的帖子，但是也不乏一些积极的亮点，他们都从各个角度发表了自己对铁路的看法。在看到这些帖子的`同时，我也突然问自己：我热爱铁路吗？回答是肯定的！今天，我不想讲什么大道理，只想讲一些我自己的亲身经历和感受。

4岁时，我随父母乘坐一辆拖拉机，来到了**这个山区小站，从此便开始了我的铁路生活，从过去看着父辈们工作到现在我也参与其中，在这里一呆就是30多年，我见证了这个山区小站几十年的变迁，也经历了铁路这些年巨大的变化，我把青春奉献在了山区小站和铁路线上。对铁路，我有着非常深厚的感情，正因为我对铁路的热爱，才有精神动力让我坚持到现在。

我也曾困惑过，有一种冲动想要找到自己的人生价值，后来才发现自己比较适合干铁路工作，这里单纯，没有地方单位那么多复杂的人际关系和金钱交易。我喜欢每天面对的是那些质朴的同事和来回奔波的机车车辆。我把所有的时间和精力都用在了自己的工作岗位上，当安全标兵、技术标兵、工人技师等一个个荣誉的光环在我的努力下赢得时，我发现自己的人生价值就在这里。我没有理由不热爱她。

目前，我们铁路企业在金融危机的冲击下，运输收入下滑，生产成本紧张，但我们并没有伤筋动骨，我们的工作依然稳定，日子依然平静，生活依然安稳。我们的工资收入没有下降，公司领导还在处心积虑的不断改善我们的工作环境。公司管内各个单位的面貌更靓了，生产生活配套设施更先进了，工作生活环境更舒适了。相比之下，当我们和那些在这次金融危机中因企业倒闭而失业的工人们相比，他们需要的正是我们所拥有的工作岗位。也许我们自己不觉得，但在别人看来，我们是幸福的。毫不夸张地讲，我们现在的工作岗位和工作环境，足以让他们向往。

“热爱铁路、珍惜岗位”，这八个字并不是空话大话，而是具有相当重的份量的。这需要我们每一名铁路职工用辛勤的汗水来浇铸，而这一切又都需要以“安全”来作为坚实的基础，没有安全，一切就是空谈。

“安全”是铁路运输的永恒主题，我想，“安全第一”不只是一个口号，她直接关系到我们每个人的身体安康和家庭幸福，关系到我们安铁公司的和谐发展，所以我们任何时候都不能懈怠。一定要始终把安全摆在第一位置，毫不动摇地保安全。在座的有公司的领导也有生产一线的职工，大家对于保安全都是有经验的。我觉得抓安全没有什么别的诀窍，说到底就是3条：1、保证设备质量；2、提高人员素质；3、强化管理基础.

做为铁路工人，抓好安全也没有什么特别的诀窍，关键就是要把我们最基本的东西，基本的规章、制度落实，严格执行标准化作业程序，搞好“自控、他控、互控”的联防措施，在作业中要做到“三多”，多走一步、多看一眼，多问一句。这些都是最基本的保证安全的措施，也是最有效的。

19**年我刚参加工作时，当年发生的“7.10”事故给了我巨大的震撼，由于列车司机一个小小的失误，导致了32名铁路职工、8名乘客死亡的惨烈悲剧，这其中就有一名和我同年参加工作不满100天的新工人，一个和我一样年轻的生命就这样陨落了，一个小小的疏忽竟然酿成了这么大的事故，这让我感到，事故离我竟然这么近。

参加工作十几年来，我学习了不知多少的事故通报，也写过不知多少的事故分析和反思材料，从中我发现一些事故的发生并不是因为事故责任者业务水平太差，或者有多么的不负责任，往往是因为一点点小小的疏忽，而且有时是几个人同时的失误和不认真造成了事故发生，这些事故责任人都有一个共同的特点，就是都存在一个“懒”字，懒得多看一眼、懒得多问一句，懒得多走一步，这个懒字是他们在长期的工作中简化了一些自以为可有可无的规章而逐步养成的一种错误的工作习惯，殊不知这些被简化的看似可有可无的规章都是用鲜血染成并印证过的，他们自己的工作程序都乱了，更别说搞好联防联控了，大家懒到了一起就导致了事故的发生。

因此，我在工作中，并且也要求我教过的几个徒弟在工作中一定要做到两个字，一个是学，一个是勤，学就是要学好业务，提高业务水平，从而强化保证安全的能力，勤有两点，一是要坚持不懈的遵守各项规章制度，坚持不懈的严格按标准化作业；二是在干好自己的工作的同时，也要照顾好自己周围的同事，不要只顾自己，一定要搞好联防联控。

安全不是用来喊的，是需要我们用心来保证的，我们既然选择了铁路这一行业，就应该把它干好，从入路参加工作的那一天起，我们的命运就和铁路紧紧联系在一起，和铁路企业成了一个命运共同体，共兴共荣。我们在铁道线上挥洒汗水、播种希望，伴随着铁路的发展，我们的工作和生活也在不断改善。

我们看到动车组已经开始运行，客运专线已经开工建设，各种先进的设备相继投入使用，咱们安铁公司的改制也在稳步推进，虽然，金融危机给铁路带来了巨大的挑战，但同时也带来了机遇，中国铁路的未来将更加美好。

我相信，在我们的共同努力下，一切困难终将会被战胜，我们更要热爱铁路、珍惜岗位，要增强信心和热情，切实干好本职工作，积极投身到保安全、保稳定、保经营目标实现的攻坚战中，为建设一流公司作出新的更大的贡献！

谢谢大家！

员工爱岗敬业心得演讲稿篇五

尊敬的领导，同事们：

谈到爱岗敬业，我最想说的一句话就是：我骄傲——因为我是二中人！五年前，我从大学毕业，胸怀理想，远离家乡，来到沂源二中任教。那个时候的我心中有一幅早已勾画好的蓝图：迎着朝阳走进宽敞明亮的画室，拿起心爱的画笔给学生描绘出一幅幅形体最准确的素描和一幅幅最璀璨的色彩。经过这几年学校领导的支持和同行们的帮忙，还有自我的努力，个人得以茁壮成长，也更加珍惜和热爱这来之不易的岗位。

此刻的二中已经从前几年的陈旧变得教室宽敞、校园优美，教学成绩也年年拔高。二中之所以有这天的成就，离不开一大批爱岗敬业、无私奉献、以校为家、爱生如子的教师。因为有这么多优秀的同仁我感到自豪。当然，作为其中的一员，我也为自我而感到自豪。

以前听说过这样一句话：教师有了小病不用去看医生，而就应去看学生，病就会好的。是啊，一见到学生整个人就会变得精神抖擞，力量倍增。当看到学生的画有明显进步的时候，更是受鼓舞，心中会有无怨无悔的感觉。当然还有更多十分优秀的老师，有的教师晕倒在课堂上，被学生抬到医务室吃完了药就又回到课堂上；有把年幼的孩子托付给父母照看的；有把年迈的父母拜托给哥姐照料的。每次听到同事们说起这些，或看到带病坚持上课的教师，我都会有一种难言的情愫涌上心头，我由衷的敬佩他们，也深刻感觉到自我的'努力还远远不够。

作为一名教师不仅仅要爱岗敬业，无私奉献，更要以校为家，爱生如子。每当学生遇到挫折时，要和风细雨般的化解开学生心中的烦恼，扬起前进的风帆；而当学生取得成功陶醉于胜利的喜悦中时，要在他们耳边及时敲起警钟，让其明白“百尺竿头，更进一步”的哲理。

在人们的眼中，教师是“太阳底下最光辉的职业”，是“人类灵魂的工程师”。蜡烛、园丁也几乎成了教师的代名词。教师的职业是高尚的，但同时教师的职业也是清苦的。对于我们二中这所有着不是很好生源却有很棒的教学成绩的普通高中来说尤其如此。这就更需要我们大家一齐淡泊名利，无私奉献。学生的进步，就是我们最大的收获；学生的一声“老师好”，就是我们莫大的财富。

古人云：“一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人”，我庆幸命运赐给了我教师这个职业，我无悔当初的选取。只要我还能够站在讲台上，我就必须会以身作则，为人师表，必须无愧于“教师”这个称号，无愧于“二中人”这个称号。

员工爱岗敬业心得演讲稿篇六

尊敬的领导，同事们：

每一位学生干部在工作中应当怎样去要求自我，怎样把自我的工作较好的按期完成。对于敬业，我觉得它不是说说而已。

对，敬业，它不是说说而已。他更是一种对待工作的态度的体现，也是一种职业精神的反应。

什么是敬业？敬业就是选取自我所爱的，爱自我所选取的。加入学生会是因为我喜欢积极向上的生活着，我喜欢快节奏的生活方式，喜欢自我选取的这个部门，也深深地喜欢做部门的所有的工作，我想有这份喜欢在，在工作中收获到的必须是较好的成绩和快乐。这样，也就是大家所说的敬业吧，敬业用简简单单、认认真真，本本分分去诠释就是最形象的形容。

在学校学生会的工作，是我们每一位学生的第一份职业，我们认真的完成部门的工作这就是敬业，比如：学习部努力营造良好的学习氛围，创造良好的香园文化气息就是敬业；卫生部为学生创造优美的校园环境，就是敬业；纪检部为学生带给安静的学习环境，就是敬业；人才资源部考核学生会部门工作职责和执行力，打造团结、友好的精英学生干部团队，就是敬业；进入学生会是我们的选取，热爱我们所选取的，把我们选取的努力去做好，这就是敬业。所以，我说敬业就是选取自我所爱的，爱自我所选取的。

怎样做才是敬业呢？敬业是一种态度，是我们认真、积极地工作的体现，是我们珍惜工作，善待工作岗位的体现。就像这次院学生会所有部门要举行关于“敬业爱岗”为主题的交流活动，有很多的部门都很认真的对待，很认真的进行活动，让部门所有成员参与到活动中来，并讲解这次活动带给自我的感触和收获，能够说活动举办的很成功，活动的目的也到达了，这就是你很认真的在对待自我的工作，但是也存在一些部门多活动敷衍了事，我想这样的活动你都能够这样敷衍了事，真的是太对部门的成员不负职责了。活动的举办所呈现出的效果我想是对各自部门是否敬业的一个重要衡量标准。

所以说，敬业是一种态度的体现。态度决定高度，要想把自我放在较高的位置就要以端正的态度去对待所有的事。在我的.概念里，敬业需要用两个字去诠释，那就是——积极。目前我们只有积极的去做好自我的本职工作，才能称得上完成了自我的职责。

刚进院人才资源部的时候就听到这样一句话：“用最初的心，做永远的事”。开始时对这句话理解的不是很透彻，此刻想想何尝不是一种敬业呢？“最初的心”——刚开始对待工作的态度和激情去做永远的事，自始至终都坚持这种态度对待自我的工作，如此下来，谁又能说你没有做到敬业呢！

另外，我们要把敬业当成一种习惯，不是说说而已。此刻在学校学生会的工作对于我们来说能够是一次较好的锻炼，对工作认真细心、踏实的、创新，为自我以后进入社会工作打下良好的基础。把敬业当成一种习惯，一方面容易受到别人的尊重，另一方面，易于受到提拔和赏识，以后进入社会工作老板和领导都喜欢工作认真、踏实的人，能够放心把工作交给你。所以，把敬业当成一种习惯，会让你一生受益。

选取我们热爱的工作，并充满激情和信心的做好，这就是敬业。敬业，不仅仅仅是说说而已，更重要的是去做、去完成··因为，只有行动才决定结果！

员工爱岗敬业心得演讲稿篇七

各位友友：

我们身处离城20多公里外的一个偏远小镇网点，我们远离了城市的喧嚣，情感的浮躁，没有华灯溢彩，没有灯红酒绿。有的只是属于农村特有的纯朴与简单，我们的心灵也随着这片净土得以净化。我们团队没有专属的上下班交通车，为了确保大家能按时上下班。同为柜员的斌哥主动申请用自家私车来接送我们，就凭这一年365天，不得有一天怠慢的精神。上班也得接，休假也得送。有几个人能做到这份志矢不渝。

徐阿姨是我们的二级主管，每天除了做好自己分内的工作还要充当后勤般的角色，她总是像妈妈一样呵护着我们一线的姑娘。一大早过来她都是先省了吃早餐而是擦桌，拖地，倒垃圾。工作一整天，我们的茶水从来都是她一人照看，每每想起身倒水，才发现杯中满满的全是爱。只要我们一有表现出腰酸背痛她总会站到我们身旁为我们舒筋按摩，她总是趁我们休假就悄悄为我们洗干净搁在网点的工作服，太多太多细小的关怀处处窝心，太多太多贴心的照顾处处暖情。

在我们网点无论是一线的普通员工，还是中层的管理者，都始终如一秉承着一种认真负责的工作理念来投身于他们的岗位。记得惠农卡刚刚推出时，我们支行有幸被选中作为惠农小额贷款试点行，为了向不良贷款打一场攻坚战，我们网点主任带领他们的.贷款小组走村串户，深入调查。在恶劣的乡村环境中，有被农户家狗咬过，在烈日的暴晒下中暑过，在寒风的袭击下重病过。但他们从没有因为艰辛而退缩过，没有因为困难而放弃过，当我们看到勤劳善良的农民饱含着感激接过农行发放的小额农贷时，那一刻我们仿佛成了他们的救世主，我们仿佛看到那即将丰收的田野，那挂满枝头的硕果，那水中串跃的鱼群……我们服务三农，并不高谈阔论，我们服务百姓并非纸上谈兵。我们的不断努力，不仅赢得了大批的优良客户，也使我们的存款高速增长，同时也成为当地最具有竞争力的金融机构。

是的，小草虽小，一样能铺成辽阔无垠的大地，溪流虽细，一样能汇成浩淼如烟的大海，我们虽然年轻，但在农行发展的历史上，已经载入我们这群兢兢业业的小员工。我们虽然平凡，但在农行强大的客户群里已经留有了我们这群小年轻深深的足迹。我们心系农行痴情不改，情寄热土无怨无悔，在农行革新的道路上，我们将一如既往地严格要求自己，用真心、真情和大家一道来描绘城乡网点更加美好的明天。

员工爱岗敬业心得演讲稿篇八

尊敬的领导，同事们：

大家好：

教师是人类灵魂的工程师“这是多么高的赞誉，作为人类灵魂工程师的教师必须具备爱岗敬业精无私奉献的精神，必须具备淡薄名利，超然物外的气度，必须有无私奉献的精神，这就是师德，师魂。爱岗敬业，这四个对每一位教师来说，一定是再熟悉、再简单不过了。可是怎样做好这四个呢？怎样把这四个切实地体现在我们的工作中，体现到我们的行动上呢？曾记得踏入工作岗位的第一天，领导的深切教导：步入岗位后你要做一个爱岗敬业，无私奉献的人。那时的我也曾浅薄地认为爱岗敬业可能就是为了工作要加班加点牺牲休息时间，为了工作放弃或忽视亲情和友情，为了工作带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经历了许多年工作后的点点滴滴，目睹了身边的人和事，才知道什么是真正的敬业，敬业不是加班加点，敬业不是任劳任怨。

敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动，就是节俭和意志，就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业，不顾健康而忘命的工作那不叫敬业，只是机械式的劳动而不用脑子，没有创新那也不叫敬业。为人师表，廉洁从教，爱岗敬业，是教师职业道德中的显着特点，是社会对教师提出的具体要求，也是教师的崇高风范。教育家陶行知说：“捧着一颗心来，不带半根草去。”我们教师要有一颗对事业执着的心，忠于党的教育事业，爱岗敬业，无私奉献。我对此有如下理解：

第一，教师要热爱学生。如果教师和蔼可亲，师生关系则比较融洽。师爱最受公众期待。作为教育工作者，应该树立为学生服务的意识，热爱教育事业，热爱学生，把学生当成自己的子女一样来爱护，愿意与学生成为朋友，遇事冷静，不随便发怒，不以威压人，处事公平合理，不抱偏见，对学生一视同仁，建立起平等和谐的师生关系。相互理解和尊重是师生关系的润滑剂。

第二，爱岗敬业，尽职尽责。这是教师基本的职业道德。教师职业是“人类幸福和自我完善”结合的职业。一方面，教师立足本职岗位，认真完成教育教学任务，培养合格人才；另一方面，在平凡的岗位，撒播爱心，享受充满活力的人生幸福。教师从事的是一种培养人、教育人的事业，这对社会文明进步发展起一个推动作用，因此，教师职业关系着千千万万的自我价值和人生幸福，关系着学生自由而全面发展的程度。

第三，爱岗敬业，无私奉献。它关注着教师的教育事业心、正确的教书育人、以及严谨的工作态度。爱岗敬业是一种对事业全身投入和不悔追求的信念，是拼搏奋斗的动力，以及事业成功的保证。

教师的职业注定安于平凡，淡泊名利，讲究职业良心，它的`平凡才能创造出不平凡的事迹，如果把平凡而神圣的教师岗位看作个人谋生的手段，那它永远也得不到成功。在教师岗位上，没有悠闲自在的舒适和安逸，只有默默无闻的奉献。认真负责、工作严谨是教师的需要，是道德责任感的体现，作为“人类灵魂的工程师”必须具有崇高的职业道德，在一行，爱一行，千万不能坐在这儿，这山望着那山高。

第四，爱岗敬业，勇于创新。在现实中，许多教师，存在与这相背的现象，只追求享受不思进取，得过且过，固步自封，庸碌无为，走进课堂，无精打采，谈起玩乐，神采飞扬；工件飘浮，好大喜功，心态浮躁，急功近利，对待备课、听课敷衍了事，只知道贪图享受、奢侈浪费，不求真，不务实，更谈不上开拓创新。只有锐意进取，才能勇于创新。我们教师对知识要精益求精，不断进取，探索教研教改以及学术论文，这样才能跟上时代节奏，在求真务实中开拓进取。

第五，淡泊名利，志存高远。作为一名人民教师，我们一定要树立高尚的道德情操和精神追求，甘为人梯，乐于奉献，静下心来教书，潜下心来育人，努力做受学生爱戴、让人民满意的教师。既然我们是教师，就要愿将青春许孺子，甘为盛世做人梯；既然我们是教师，就要一辈子用爱心去点亮一盏盏心灯，在照亮学生未来的同时，也辉煌自己的人生。正如泰戈尔所说：“花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，就让我从事叶的事业吧，因为叶总是谦逊地垂着绿荫的。”浪花选择大海，雄鹰选择蓝天，而我选择了三尺讲台！我时刻铭记着教师的责任。

现在正值应试教育向素质教育转变、教育教学大改革的时期，社会的发展需要高能力高素质的人才，站在新的历史高度上，我沉甸甸地意识到使命在肩，责任如山。我将在这一片让心灵守护者热血奔涌的神圣沃土上，不断充实自己，展示自己，勇于进取，开拓创新，让我们轻挥一只粉笔，书写青春永不衰。

员工爱岗敬业心得演讲稿篇九

尊敬的各位领导，各位同事:。

大家好!很高兴今天能与大家一起交流，首先介绍下我自己，我叫xx，xx人，7月毕业于xx工业大学电气工程及其自动化专业，本科学历。目前在xx煤瓦斯发电有限公司电气车间工作，担任电气检修负责人一职。

毕业那年，我像许多莘莘学子一样，来到了xx煤集团，当时分配在成庄热电厂锅炉车间做了一名锅炉运行工，工作之初，我和许多刚走上工作岗位的大学生面临着同样的困惑，在学校学的专业知识和实际生产怎么也结合不到一起。我思前想后终于从自身找到了原因，要想熟练掌握发电设备工作原理和技术流程，就必须下苦功夫，比别人更多的努力。下定决心后，我参加了锅炉大修和锅炉的启停炉操作，在各项工作中，我不仅要完成车间分配的任务，还利用检修机会虚心向师傅请教各个设备的原理和功能，再核对图纸进行比对加深印象，经过不断的学习与积累，逐渐的对电厂的发电工艺流程、生产设备构造原理都有了较为全面的了解，为日后发展奠定了扎实理论基础和实践经验。

斗转星移，世事变迁。转眼到了，xx煤电力迎来了“三区五厂”跨越发展，“建设世界最大瓦斯发电集群”的梦想深深吸引着我们这些“80后”的年轻人，这既是公司发展的希望，也是年轻人实现自身价值的机会，我当时对自己说，一定要把握住这一次机遇!于是，我毫不犹豫的报名参加了世界最大瓦斯发电厂—xx瓦斯电厂的项目建设，在xx瓦斯电厂筹建初期我就被公司派往上海学习热工仪表与dcs技术，公司正式投入运行以后，我就在电气车间负责电气设备检修维护工作。在新的岗位上，面对全新的发电工艺和设备，没有现成的设备资料，没有成功的安装、没有调试成功的经验，设计安装图纸不全，安装调试工作遇到了诸多困难，但是我和我身边的“战友们”没有被困难所吓倒，反而更加坚定了要排除各种困难的决心，因为我深深明白，排除困难意味着学到的技术会更多，下定决心就要付出多倍的努力，于是，我常常在设备安装调试期间，在办公室查资料看图纸学习发电工艺和燃机的结构原理，在厂房看系统装设备还要向国外的专家偷学安装调试技术，在宿舍和同事们一起讨论分享安装调试经验，最终学到了不少的安装调试技术，并协助国外专家对60台燃机进行了安装调试。

xx瓦斯电厂投产运行以后，我主要负责车间设备的日常检修和定期大小修工作，组织参与每年的春检工作，同时，对全厂的发、配电设备、保护装置、控制装置、监控设备、热控设备、通讯设备进行检修、维护，保障全厂电气设备的'完好。面对系统运行中存在的诸多问题，积极想办法进行技术改造，在单元厂房屋顶风机的控制系统改造、燃机电磁阀的电源改造、2#冷干机电源的改造、远散风扇配电柜的改造、高压开关储能控制回路改造、气柜高度传感器改造、燃机预润滑油泵改造、燃机预润滑油泵油压开关改造、溴化锂改造、鼓风机变频改造、远散自动控制改造等工作中，我和同事们共同讨论学习交流，通过不断优化改造方案，最终都取得了不错的效益，自己也对电气系统和设备有了更深入的理解，使以后的工作较为得心应手。

xx发电区远离老区，国庆期间，在家休息的我接到了公司的电话，公司一单元厂房所有操作电脑瞬间瘫痪，值班人员无法正常控制机组运行，也无法操作，车间值班人员又从来没有遇到dcs系统出现这样的问题，我接到电话后没有丝毫犹豫，急忙放下手中的饭碗，来不及和爱人道别，出门打车匆匆赶到了现场，立刻投入到故障排查中，跟大家一起从每一处细节问题查起，一段一段的排查，一个系统一个系统的检查，从开关到接线，从总机到分机，从总控制室到单元厂房，不放过任何一个环节和线路，经过近两个小时的检查分析判断，最后终于查明了原因，成功排除了故障，使得电脑所有系统恢复正常运行，我也为自己能够为公司安全生产做出成绩而深感。

在工作不断取得成绩的同时，我自己也被评为公司“劳动模范”、“先进个人”、“模范青年”等荣誉称号，面对荣誉，我告诫自己，要不骄不躁，因为今天的成绩，不能代表明天。我们只有脚踏实地的做好本职工作，才会在成功的路上越走越远。

员工爱岗敬业心得演讲稿篇十

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好!非常有幸参加这次我是捷豹路虎人主题演讲比赛，感谢公司搭建这样一个展示风采、抒发情怀的平台，让我能够尽情地展露心霏!

三年前，我毅然决然地抛却了学业四年的生物工程专业，无悔地进行了跨专业、跨领域选择，最终迈进了路虎汽车4s店的大门;三年后，在公司的培养锻炼和自己的艰苦努力下，我从一个懵懂无知的女孩逐渐成长为一个成熟干练、业务黯熟的职场女性，在这里我发自肺腑地感谢公司，感谢各位同事的关心帮助与大力支持!

作为路虎汽车4s店的服务顾问，虽然岗位很平凡与普通，工作也很辛苦与劳累，但这一岗位却是公司的服务窗口，是形象展示、推介产品一线舞台，十分重要与关键。

干一行就要爱一行、做一行就要精一行。作为捷豹路虎人，我们要心系企业发展，把岗位当成事业干，时刻与公司的发展与壮大、荣誉与兴衰紧紧地捆绑在一起，时刻坚守顾客就是上帝的服务理念，坚持以客户满意为第一标准，将真诚之心、理解之情、服务之念倾注到工作之中，让公司满意，让客户信赖。记得那是在不久前的年三十下午，一位外地客户着急要回内蒙过年，由于所加的柴油油号不达标，导致油箱受冻结蜡，车辆搁浅在银川无法启动，我们公司已经放假了，他在情急之下将电话打到了我的手机上，而我也正在与家人团圆过年，接到电话后我二话没说，急忙赶到现场帮这个客户联系拖车和修车技师，最终在晚上7点时排除了故障，而此时已经万家灯火，城市的上空已经此起彼伏地响起了隆隆的鞭炮声，这位客户及时地踏上了返乡的路途。看着我始终寸步不离地陪伴他，这位客户感激万分，最终不但成为了我们公司的忠实客户，而且他还为我们介绍了不少新客户。付出点滴，收获涌泉!作我们这一行的就应该时刻想客户之所想，急客户之所急，这样才能服务更真诚、让客户更信赖你!

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在今后的工作中，我将以最火热的激情和最诚挚的真情与客户沟通，发挥自身优势，尽最大所能地推介公司产品，时刻与客户保持沟通联系，与他们交朋友，把他们当伙伴，全身心地为他们提供满意周到的服务，用实际行动服务公司发展，叫响：我是光荣的捷豹路虎人这句口号!

同志们，朋友们!点点滴滴的付出，方能融成美丽的风景;兢兢业业地服务，方能实现公司与个人的事业成功!为了公司的发展、为了公司形象的树立，也为了我们的明天更加美好，就让我们一同肩并肩、手牵手，共同为捷豹路虎4s店的更加美好灿烂的明天而努力奋斗吧!谢谢大家!

员工爱岗敬业心得演讲稿篇十一

我们是一批正值妙龄的80后，我们是一群农行的派遣工，我们身处最平凡岗位却不曾想过只是演绎平凡的人生，争创一流的工作业绩是我们对自己严格的要求，以生命中极大的热情去热衷于所爱的事业，是我们对自己庄重的承诺。我们把青春奉献给三尺柜台，把微笑传承到每个客户的记忆，把金融常识宣传到千家万户。每当客户从我们手中接过存单露出满意的微笑时，我们明白我们的工作得到了他们的认可；每当客户拿着破碎的零钞兑换后对我们无比感激时，我们明白我们热情周到的服务已深深打动他们的心；面对客户百般刁难不厌其烦的问询，我们耐心地解讲迎来大笔大笔的存款时，我们明白我们的行为已感动了上帝。

我们身处离城20多公里外的一个偏远小镇网点，我们远离了城市的喧嚣，情感的浮躁，没有华灯溢彩，没有灯红酒绿。有的只是属于农村特有的纯朴与简单，我们的心灵也随着这片净土得以净化。我们团队没有专属的上下班交通车，为了确保大家能按时上下班。同为柜员的斌哥主动申请用自家私车来接送我们，就凭这一年365天，不得有一天怠慢的精神。上班也得接，休假也得送。有几个人能做到这份志矢不渝。

徐阿姨是我们的二级主管，每天除了做好自己分内的工作还要充当后勤般的角色，她总是像妈妈一样呵护着我们一线的姑娘。一大早过来她都是先省了吃早餐而是擦桌，拖地，倒垃圾。工作一整天，我们的茶水从来都是她一人照看，每每想起身倒水，才发现杯中满满的全是爱。只要我们一有表现出腰酸背痛她总会站到我们身旁为我们舒筋按摩，她总是趁我们休假就悄悄为我们洗干净搁在网点的工作服，太多太多细小的关怀处处窝心，太多太多贴心的照顾处处暖情。

在我们网点无论是一线的普通员工，还是中层的管理者，都始终如一秉承着一种认真负责的工作理念来投身于他们的岗位。记得惠农卡刚刚推出时，我们支行有幸被选中作为惠农小额贷款试点行，为了向不良贷款打一场攻坚战，我们网点主任带领他们的贷款小组走村串户，深入调查。在恶劣的乡村环境中，有被农户家狗咬过，在烈日的暴晒下中暑过，在寒风的袭击下重病过。但他们从没有因为艰辛而退缩过，没有因为困难而放弃过，当我们看到勤劳善良的农民饱含着感激接过农行发放的小额农贷时，那一刻我们仿佛成了他们的救世主，我们仿佛看到那即将丰收的田野，那挂满枝头的硕果，那水中串跃的鱼群……我们服务三农，并不高谈阔论，我们服务百姓并非纸上谈兵。我们的不断努力，不仅赢得了大批的优良客户，也使我们的存款高速增长，同时也成为当地最具有竞争力的金融机构。

是的，小草虽小，一样能铺成辽阔无垠的大地，溪流虽细，一样能汇成浩淼如烟的大海，我们虽然年轻，但在农行发展的历史上，已经载入我们这群兢兢业业的小员工。我们虽然平凡，但在农行强大的客户群里已经留有了我们这群小年轻深深的足迹。我们心系农行痴情不改，情寄热土无怨无悔，在农行革新的道路上，我们将一如既往地严格要求自己，用真心、真情和大家一道来描绘城乡网点更加美好的明天。

员工爱岗敬业心得演讲稿篇十二

十年风雨历程，*十年开拓进取。*十年，在历史的长河中不过是沧海一粟，弹指一挥间；*十年，中国人寿保险却经历了不平凡的岁月。从诞生到成长，从懵懂的孩童到强健的青年，一路走来，国寿保险的脚步既艰辛又充满喜悦，留下的足迹有风有雨却总伴随着希望。

随着我国社会主义市场经济体制的不断完善，保险行业在最近十几年中获得了长足稳定的发展，保险公司的数量不断增加，市场竞争日趋激烈，**保险公司认识到现代保险行业的竞争就是服务的竞争，就是客户满意度的竞争。服务是保险公司的永恒主题。

有人说，如果将保险公司比作一部高速运转的机器的话，那么我们每天面临的服务就是整部机器的轴心，我们客服工作的好与坏与正确关系到保险公司运作的好与坏。现在保险公司间的竞争日趋激烈，各个保险公司展开浑身解数，以各种手段，来缓解竞争压力，拉大行业间的差异。那么，保险公司之间的差异在哪里？产品吗、人员吗、设施吗？都不全是，对我们而言，是我们对待客户服务工作的态度，最起码的就是要做到文明优质。

曾几何时，当我们面对电脑一遍又一遍输入枯燥无味的数据时，当我们面对客户一次又一次地询问时，也对自己所从事的职业动摇过，厌倦过。我很头痛，这些看似简单的数字有时会因为很小的错误而引起不愉快地争执；我不理解，有时1条政策、1句话、1分钱，客户都会很严肃地要求我们解释一遍又一遍。

然而，一件小事深深地触动了我。那是在**年年底的一天，如往常一样，业务大厅又迎来了一对衣着朴素的中年夫妇焦急的排在长队的后面，妻子紧紧把一个布兜儿抱在胸前，而丈夫不停地看着手表。经过询问这是一对下岗的夫妻，来我公司柜面办理车辆过户批改手续，但是由于客户的资料没有提供齐全，导致当天无法办理批改，客户很不理解，认为我们是故意不予办理，当时客户的情绪很激动。后来，经过我们客服人员的耐心解释，并将车辆过户批改手续的办理流程耐心的给客户讲解，并积极协助客户补充资料等等。最后，终于得到客户的理解，在我们与客户的共同努力下，完满的完成了这次事故的处理。

从那以后，我明白了：我们的工作虽然是平凡的，但却关系到每位劳动者幸福的生活，我们的工作虽然是重复的，但却关系千百个家庭的幸福。同为国寿人，我为可敬的同行感到骄傲；同为国寿人，我要跟上他们前进的步伐，为保险事业添砖加瓦。

员工爱岗敬业心得演讲稿篇十三

尊敬的各位领导、各位同事：

你听：“盖成了高楼大厦，修起了铁路煤矿，改造得世界变了哟变了样！”，是的，新中国建设前进的路程跨越了五十六个春秋，从“中华人民共和国成立了”响彻全国、震撼全世界的那一刻起，亿万中华儿女就掀起了社会主义建设的高潮，中国工人阶级这支强劲有力、吃苦耐劳、敢想敢干、敢打敢拼的钢铁队伍就走在了社会主义建设的前列，大江南北、长城内外、天涯海角、戈壁荒漠，在祖国的大地上，中国工人阶级以前所未有的激情，投身到轰轰烈烈的建设热潮中，《咱们工人有力量》那激昂的旋律在九百六十万平方公里的土地上尽情飞扬。在这激昂的旋律中，“发动了机器轰隆隆的响，举起了铁锤响叮当！造成了犁锄好生产，造成了枪炮送前方！……”一个灿烂辉煌、繁荣富强的新中国屹立在世界东方，亿万工人阶级用他们勤劳的双手和辛勤的汗水，在一穷二白的情况下，创造出了世人瞩目的业绩，书写了惊天地、泣鬼神的篇章。

在建设祖国的各个不同历史时期，也涌现出一批批先进英雄模范人物，王进喜、孟泰、时传祥、郝建秀，等等，他们勤俭节约、艰苦奋斗、忠于职守、无私奉献，是中国工人阶级的杰出代表，他们的英雄事迹为新中国数代人所传颂，激励和感动了几代人，他们是中国工人阶级的精神力量，凝聚和召唤着一代代热血青年加入到中国工人阶级的行列，传承着工人阶级的优良作风，踏着前人的足迹，不断创造更加辉煌的业绩。

在我们××集团四十年的发展历程中，几代军工人殚精竭虑、卧薪尝胆，踏着《咱们工人有力量》那铿锵的旋律，历经四十年的风风雨雨、四十年的坎坎坷坷，鞠躬尽瘁、精诚奉献，造就了我们的××集团，托起了“××”这颗璀璨的明星。

“六年两步走翻两番”、打响三大战役、实现四项战略、树立五个观念的发展战略，为集团公司描绘了宏伟的发展蓝图，把全公司员工的思想和行动统一起来，以做强、做大光电产业为伟大使命、求真务实、智慧策划、精心组织、有效实施、跨越发展，这一切无不展示着我们××人的'智慧和勇气，无不展示着我们中光学人的自信和激情。

斗转星移，岁月变迁，如今，××人正以××总经理和××总经理的讲话精神为行动指南，用四项战略思想统一员工的思想和行动，形成有共同价值观的、具有××集团特色的企业文化；敢为人先、争创一流，拒绝借口、立即行动，发扬老军工勤俭节约、艰苦奋斗、爱岗敬业、无私进取的精神，为把××集团建设成为世界知名企业，为我国经济繁荣和社会主义现代化建设做出更大贡献。

同志们、朋友们，为了机修明天的辉煌，让我们恪尽职守，在平凡的工作上孕育出光荣和伟大，让我们一起加油、加油、加油！