最新综合总结发言稿(5篇)

综合总结发言稿篇三

2010年工作总结

各位领导、各位同仁：

大家好！

弹指一挥间一年过去了，这一年是公司深化有效规模发展获得令人瞩目功绩的一年，也是我们大家在公司领导正确领导下团结一心、承受挑战、战胜艰难的一年。作为公司发展的一分子，我们本身伴随着企业的成长，业务素质、业务能力上也都有了新的进步。来公司快十年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，在此辞旧迎新之际，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，以使本人在新的一年里能够发扬长处克制不足，任务上能有新的起色，如有不妥之处请领导、各位同仁批评指正。

一、盘绕企业目标的完成展开任务情况

年初，公司领导以有效规模发展为指导，提出了2010年全公司任务的总目标及发展思绪。本人作为综合部副经理，积极协助领导任务、团结本部门同志一道，承当起本部门义务，加强本部门管理，为全公司总目标完成竭尽全力做好各项任务：办公室日常事务管理、接待、人力资源管理、安全保卫、后勤保障等。经过大家的共同努力，本部门完成了所承当的各项任务任务，为2010年全公司总目标的完成，作出了综合部的一份奉献。

二、脚踏实地，努力工作

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾后勤工作正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全公司上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全公司工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让各种工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是公司的窗口，所以无论是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。

三、解放思想,全面提升管理水平

办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作，是公司传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始终树立服务于公司发展工作的大局意识，坚持按照“干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性。2010年按照公司工作要求，全力完成公司对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高，有力地促进了公司各项工作的顺利进行。

1、综合文字工作得到加强。2010年，办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等10来余份；发表新闻9篇（简报4篇、oa市州要文4篇、联通报上一篇）。

2、规范了公司内部事务管理。制定了利川分公司考勤制度、值班制度、卫生制度等管理制度，使后勤管理更加规范、科学,有章可循。

3、加强对公司车辆的管理，确保行车安全，合理安排调度车辆，保障领导和同志们的工作用车。对司机管理、车辆的停放、安全驾驶、保洁、维修等方面都做了详细的规定，同时对司机进行了安全驾驶教育，司机也都较好地服务车辆调配，加班加点，任劳任怨地完成出车任务，从而使公司车辆使用管理工作进一步规范。

4、认真做好组织人事工作，积极了解员工的思想动态，对调进调出人员做到及时办理相关手续，人事变动及时上报、工资调整准确完整，使同志们解除后顾之忧，专心投入到工作中去。其次在安排日常各类用品的采购、领用工作时，要求综合财务部人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明原因，尽量提供优质的服务。

5、对公司物品管理注重抓好采购、保管，使各个环节严格按照上级公司下发的《物品管理实施细则》的要求。对办公耗材，严格实行申报手续，实行比价采购，对新添置的固定资产，低值易耗品建立了实物保管帐，坚持节约实用原则，做到少花钱多办事。

6、严格要求自已。公司的令行禁止、规章制度，自已首先做好表率，廉洁自律，坚持清清白白做人，踏踏实实干事，要求别人做到的事，首先自已做到；要求别人不做的事，自已首先不做，时时处处起先锋模范带头，率先垂范，两袖清风，自觉抵制不良风气的侵蚀。同时加强自已的学习，不断跟踪新业务，及时了解公司发展的新趋势、新动态，以不断适应公司日益发展的需要。

三、存在的问题。

2010年以来，我在搞好内务方面虽然作了一些工作，这与公司领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，仍然存在很多不足的地方。

1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的管理理论知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，以使自己的工作更上一个台阶；

2、管理方面还不够大胆，还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题，在下一管理工作中要注重实现制度管人，行动感人，促使自己的管理水平有更大的提高。

3、工作中时有急躁情绪，办事办文不够仔细，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。

四、2011年工作思路

工作中存在的这些问题需要通过不断的学习，并借助实践工作的锻炼，尽快调整思路，更新观念，为此我也对自己下一的工作方向有了清晰的思路：

1、继续加强学习，拓宽自身知识面，加强管理理论学习提高个人综合素质；

2、进一步转变思想、拓展思路，提高综合财务部全体工作人员的工作素质和工作水平，努力掌握和熟悉各项业务方针政策，为领导正确决策，科学决策提供参谋和服务。

3、加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和建议，以利于综合管理水平和事务处理能力的进一步提高。总之，一年来，总结过去，在公司领导的坚强领导下，在全体同仁的帮助下，顺利地完成了各项任务，成绩是可喜的。展望未来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为公司下一的宏伟发展，早谋划早打算。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与公司全体同仁一起，为利川市分公司的发展作出应有的贡献！

综合总结发言稿篇四

总 结 工作中时常会出现种种因素，使你的下属感到无法安宁，如果这些因素是由于身为领导的你造成的，你一定要设法消除他的不安。

我们不妨把员工归纳分为下面四种：

稳定型：认为工作胜任愉快，而工作环境也相当良好的，自然身安心乐，称之为稳定型。这一形态的员工，多半会稳定下来，不容易见异思迁。矛盾型：认为工作相当理想，舍掉十分可惜。但是在工作环境方面，则有许多不安，例如照明不佳、通风不良、交通不便、噪音太大、空间太小、以及用餐不方便、安全不放心等等，使员工觉得内心非常矛盾：“走，可惜；留，难过。”这时候我们应该把员工的不安，区分成为个人的和集体的两大类。个人的个别解决，集体的则由公司统一予以改善。只要员工觉得改善合理，自然会消减不安的感觉，从矛盾型转为稳定型，从而安心工作。游离型：认为工作环境相当理想，可惜工作很难胜任，当然谈不上愉快。工作的胜任与否，直接影响员工的工作业绩及自我工作满足。员工的个别差异，正是主管指派工作时必须考虑的原因。例如成长需求较高的员工，给予比较复杂的工作。而成长需求较低者，则不妨调派比较简单的重复性或标准化的工作。实施在职训练，也是使员工由不胜任而胜任的一种方法。定期或不定期的工作轮调，工作的横向扩大，工作丰富等方向的延伸，可以增加员工的自主责任，使其获得更为完整的满足。工作改善，自然减少员工的游离感，促其趋向稳定型。

滚石型：由于工作与工作环境都不合适，因而身不安心不快乐。这种心理如果不予改变，就会造成不做事、光捣蛋的滋忧份子，令人头疼不已。人事部门最好和他谈谈，不必直截了当地指责他，用一个中国人熟悉的“缘”字来沟通。让他挑选认为比较有缘的主管，调职之后有所改变，等于救活一个人。没有改变，则问问他的感想，自愿离职最好，不自愿离职，可由比较接近的同事劝导。再不接受，人事部门可以正面劝导其离职。

只有当消除了下属的不安之后，下属才会一心一意地专注于工作，为你效力.当小孩出生时，双亲为了希望他将来能成功、幸福，千挑百选地为他命名。大家都对自己的名字有种莫名的感情，自然会非常重视它。然而，如此重要的名字有时会被人写错，或是公司的上司忽视它的存在，随口“你来一下”等称呼无形中隔开了员工与上

司的距离。因此，领导者要正确地记住下属的名字，并且尽可能亲切地呼唤，这是掌握下属情绪的第一步。

志同道合才是最佳组合(1)目标明确

成功的领导者往往主张以成果为导向的团队合作，并经常和成员一起确定团队的目标，且竭力设法使每个人都清楚了解、认同，进而获得他们的承诺、坚持和献身于共同目标之上。

(2)各负其责

成功团队的每一位伙伴都清晰地了解个人所扮演的角色、行动对目标的达成所产生的贡献、彼此的要求，从而更自主的避免角色冲突、重叠现象。

(3)强烈参与

人性心理：“有参与就会受到尊重”。成功团队成员身上散发出挡不住的参与狂热，积极、主动，通过参与的成员永远会支持他们参与的事物，这时候团队所汇总出来的力量绝对是无法想象的。

(4)相互倾听

有位负责人说：“我努力塑造成员们相互尊重、倾听其他伙伴表达意见的文化，在我的单位里，我拥有一群心胸开放的伙伴，他们都真心愿意知道其他伙伴的想法。他们展现出其他单位无法相提并论的倾听风度和技巧，真是令人兴奋不已！”

(5)畅所欲言

成功团队的领导人会提供给所有成员双向沟通的舞台。每个人都可

以自由自在、公开、诚实表达自己的观点，不论这个观点看起来多么离谱。因为，他们知道许多伟大的观点，在第一次被提出时几乎都被冷嘲热讽的。

(1)对人的权利要有坚定的信念，永远维护别人的权利，即使对那些与你见

解不同的人也不例外。永远牢记，你不必因为与别人意见不合就感到不高兴。

(2)永远尊重每个人的尊严，不管他或者她是什么人。对待每一个女人都像对待一位夫人那样，对待每一个男人都像对待绅士那样。

(3)对人类福利的各个方面要表现出永久性的兴趣。

(４)对待新认识的人要像对待老朋友和家庭成员一样有宽厚慈善。(５)绝不能用自己的尺度去衡量别人的快乐与否。

(６)不要自私，更不能以自己为中心。

(７)不要建立你自己的对与错的标准。灰暗的方面多于纯黑和纯白的方面。

(８)要保持健康、积极向上的学习兴趣，尤其是要学会如何帮助别人。

(９)要允许没有经验。学习是一种缓慢而反复的过程。不管你的业务或者职业是什么，都必须记住，只有通过做才能学到东西。

(10)在无关紧要的小事上要谦让，但在原则的事情上必须坚定地站稳立场。

(11)无论何时、何地，只要你有可能帮助别人，就尽力帮助好了。

(12)要寻找人的内在品质，不要从某些外部品质来判断一个人，那样会把你的思想引向歧路。

(13)不要因为自己不能完成工作就不去做。

(14)要接受你无法改变的事情，但要有勇气改变这些事情。至少要认为自己有能力改变它们。

(15)不要期望所有的意见都得一致，更不能指望所有人的想法都一样。

(16)要从自身的诚实、可靠、勇敢和果断为别人树立学习的榜样。

(17)还要表现出一些另外的性格特征，诸如：耐力、热情、能动性、判断力、正义感、忠诚、交际以及策略等方面的才能。

自尊才能自强

作为领导要想使你的部门团 结，必须先培养自尊心。要为自己部门感动骄傲，你必须让他们觉得他们是同行最好的一分子。这是说，假若你的部门是一群生产汽车零件的工人，那你要使每个人 都感到他们是在生产世界上最好的汽车；假若你的单位是从事咨询顾问工作的，那么，你就应该让他们感觉自己是在世界上最好的顾问公司工作。不管你是在哪个行 业，全都可以应用这项原则。

不过，要团队成员相信自己是最好的，并不一定要靠可以具体衡量的事物。很多团体都有自认为最好的各种理由。包括：

①最努力的工作者；

②常执行最艰苦的任务；

③工作时间最长；

④行动最快；

⑤最有礼节；

⑥做事最彻底；

⑦最具创意；

⑧生产量最大。

你可以、也应该鼓励制定团体座右铭、绰号、象征符号和口号。假若你团体的成员感觉到他们是在同类最好的团体里，你将建立一股比强力胶

更坚固的粘合力量，那就是打不破的团结，而这会使你和你的团体受益无穷。心有灵犀一点通

一个真正的有效率的团体，应该看起来就像一个人一样，身体每一部分的配合与协调都自然随意，妙到好处。

要做到这一点，你必须学会在下属中间培养默契，找到“心有灵犀一点通”的感觉。培养下属整体搭配的团队默契，是增进团队精神的另一个不二法门。类似以下的活动让大家一起体验团队合作的可贵之处：

①看一场职业篮球赛。

②观察蚂蚁、白鹳、海豚等动物群策群力，扶持相助的场面。③联系志同道合的伙伴，一起以急流泛舟。

④选一本讲团队精神的书，让伙伴们分章阅读，并报告分享心得。

⑤率领伙伴们参观工厂，事前分配每个人看的部分，分工合作，回去后，大家报告心得相互沟通。

一、注重绩效辅导绩效辅导是直线经理帮助下属改善绩效的过程，是管理者与下属真诚沟通，探讨问题，开阔思路，找出对策，互相认同的过程，是下属倾诉困难，寻求上 级帮助的过程，绩效辅导也是激励下属，整合资源，提高团队凝聚力和士气的过程。研究发现，管理者可以通过合理授权、影响行为、开发技能、认可成绩、纠正错误等方面来提高下属的绩效。绩效辅导大致分为六个步骤：

第一步：管理者开诚布公，指出问题所在；

第二步：管理者举出事例说明，使下属认可问题；第三步：管理者与下属一起讨论解决问题的可能办法；第四步：双方对解决问题的办法达成一致；第五步：管理者检查下属工作进展，衡量绩效改善结果；第六步：管理者及时表扬下属的进步。

绩效辅导过程中，管理者应该给予下属充分的表达机会，与下属坦诚相见，为其提供必要的帮助。同时，区别对待不同下属。杰克•韦尔奇曾在自传中反 复阐述ge人力资源管理的成功经验就是区别对待、分槽喂马。在绩效辅导过程中，管理者也应该区别对待下属员工，成为高能力高成就取向员工的良师益友，低能 力高成就取向员工的导师，严肃处理无能无志之人。

二、注意养成良好习惯

绩效考核是绩效管理的核心一环，只有在绩效考核环节公平体现下属贡献的差别，才会让下属信服，否 则绩效管理就会流于形式。因此，除了要吃透公司考核政策精神，严格按照考核制度进行绩效考核之外，直线经理还应培养以下习惯：

第一，注意积累数据和信息。因为绩效考核结果与晋升和薪酬等员工切身利益密切相关，所以直线经理对下属考核的权力就是一把双刃剑，如果运

用的 好，会真正起到鼓励先进、带动后进，提高团队绩效的作用。如果单凭印象考核下属，定会忙中出错，难以令人信服。直线经理注意在日常工作中积累下属工作表现 的信息和数据，有利于做出公正合理的绩效评价。第二，注重与下属沟通。良好的绩效沟通有助于消除直线经理与下属之间的怀疑，鼓舞团队的士气。在绩效考核过程中，直线经理应该与下属及时进行沟通，了解他们的所思所想，把矛盾化解于无形，使绩效考核真正起到提高员工绩效的作用。

第三，注意保密。诚然，直线经理应该把绩效考核结果反馈给每名下属，说明评价的依据，指出下属的进步与不足。但是，考核结果应该是互相保密的，直线经理不应随意扩散下属的绩效考核结果从而造成没有必要的攀比和矛盾。

三、充分运用绩效考核结果

绩效薪酬是应用绩效考核结果的一个重要方面，但绩效考核结果的应用却不仅限于此。直线经理应该根据下属的绩效考核结果开展“纠正行动”。

所谓纠正行动就是直线经理针对下属的不恰当行为采取的各种措施。对于绩效表现不佳的员工，直线经理有责任、有义务指出他工作中的不足，帮助其寻 找原因和对策。根据不同情况，直线经理应该分别采用对话、书面警告、留用察看等压力方式督促员工改善绩效。假如努力尝试之后仍有员工绩效不佳，直线经理就 应该考虑“挥泪斩马谡”，更换不合适的人选。

综合总结发言稿篇五

2011-2012年四（1）班第一学期综合实践活动总结

平略小学侯灵秀

一学期来，我在实施综合实践活动课程中，综合实践是学生的实践，是学生的活动，因此，综合实践活动课程的核心理念之一就是突出学生主体，即突出学生在综合实践活动课程实施过程中的主体地位和主动性、积极性。

一、突出学生的主体

能够发挥学生主体的主动性和积极性，鼓励学生能够充分利用课余时间，本学期，我能够根据计划，确定好课题。在活动课题提出后，制定活动方案的制定，再到活动的实施，及活动的总结、交流与评价，都能够让学生自主学习、自主活动，教师有效的针对学生的实际，进行适当的指导、引导。

二、注重学生的合作

综合实践活动与我们的学科教学相比，更注重学生的探究、合作。班级里的45个学生。作为教师，我深深地意识到乐意合作、善于合作对学生发展的重要性。因此，这学期我的教学重点是指导学生在综合实践活动小组中如何发挥个体的作用，如何与组内其他同学进行合作探究。

如：进行一项活动时，学生自由分组，合作研究课题。活动中，学生充分发挥内在潜力，自己查找资料、采访、写感想、排节目、设计制作展牌、动手绘制手抄报。学生在合作中各尽所能，品尝到成功的喜悦，树立了自信，充满了积极向上的朝气。

同学们在本学期的综合实践活动中锻炼了能力，增长了知识，对这门课程兴趣比较浓厚，教师也是以十分的热情影响学生积极进行合作与研究。

总之，综合实践作为一种实践性课程，学生是课程实施的重要主体。综合实践是学生的实践，是学生通过实践来学习的，是通过实践来获得发展的。学生的实践是任何教育者都难以替代的，所以说，学生是综合实践活动的主体，综合实践活动是主体性的活动。

2012年1月8日