必须保持良好的身心健康，才能拥有更加美好的生活品质。写总结时，要注意简明扼要，言之有物，突出重点，尽量避免罗列无关紧要的细节。下文是一些从实际经验中总结出的有效方法和技巧。

行政人员学习心得篇一

党的_大提出要以邓小平理论和“__”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，解放思想。为深入领会党的_大会议精神，贯彻落实党提出的科学发展观，进一步理解解放思想的内涵，真正践行党的_大会议精神，全面推进党建工作。后勤服务公司党支部多次组织召开党的_大会议精神研讨会，通过讨论学习真正领悟“科学发展观第一要义是发展、核心是以人为本”的重要意义。并从以下三个方面予以践行：

(一)牢牢把握发展这个重点。公司全体党员认真履行职责，结合实际进行体制创新，在实践中探寻高效、灵活的后勤服务机制。不断推进后勤社会化改革，不断在制度建设上进行突破，为学院的“科研、教学、生活”提供优质高效的后勤服务。

(二)坚持以人为本。由于后勤的主体是人(公司全体员工)，后勤服务的主体也是人(学院广大师生群众)，因此，要实现“为学院减负、为学院发展服务”的目的，就必须在人的管理与人的潜力发掘上下功夫，就必须坚持以人为本，充分发挥人的灵动性与首创性，通过进一步解放思想、采取科学化管理、勇于打破常规、努力开拓社会市场、创造利润，巩固和发展已建立的后勤保障体系。

(三)积极发展培养思想激进、富有创新精神的同志加入中国共产党，为党的队伍注入新鲜血液，增添新的活力。6月17日，经后勤支部全体党员会议决定，批准李少华同志的转正申请。9月经支部大会表决通过周阳、刘创奇同志转为正式党员，高荣喜同志被评为_年“优秀党员”。

二、以学院发展大计为工作中心，圆满完成学院安排的各项任务。

后勤服务公司作为学院的一部分，始终以推动学院发展为己任，始终坚持以学院发展大计为工作主线，举全力按质、按量完成学院下发的各项任务。归纳起来有以下几个方面：

(一)积极配合学院做好各项迎检工作。5月，在落实省教育厅安全工作百日督查与教育部关于学校突发公共卫生事件防控的工作中，学院后勤服务公司反应迅速，积极同行政资产处及其他相关部门联系沟通，对学院进行了全方面的检查，及时排除险情，制定了详细的工作方案并付诸实施。6月，学院迎来了上级领导对我院省级重点建设项目的现场考察，为做好迎检工作，公司领导召开紧急会议，对迎检工作进行周密部署，公司几位经理亲临现场指挥。12月，省厅专家组对我院重点项目实施情况进行最后审查。由于通往学院的井湾路正在施工，校园内满是黄泥。为把好校园环境关，后勤服务公司安排洒水车对校园主干道进行清洗，给专家组留下了良好印象。

(二)特殊情况下的水电供应保障。今年年初冰灾冻坏了学院许多水电设施，后勤服务公司在寒假期间安排人员对其进行了紧急抢修，确保了年初开学水电的正常供应。暑假期间我们又对学院澡堂、热水供应系统进行了大范围改造，降低了学生打开水、提热水、进澡堂洗澡的费用，同时新的系统符合环保要求，为学院节约了能源和水电的消耗，为公司创造了利润。在校庆与“冬赛”期间，为防止外线的突然停电，后勤服务公司水电班全体成员放弃休假监守岗位待命随时准备发电。

(三)学院招生、迎接期间的后勤保障工作。今年上半年一开学学院招生工作就紧锣密鼓的开展开来，由于工作繁杂、人手不够，后勤服务公司以低于市场行情的价格帮助完成了学院招生简章印刷业务的招标工作。暑假期间公司几位经理加班完成了对新生公寓用品、军训服装的招投标工作，确保了新生开学公寓用品和军训服的供应。9月2号至5号公司车队全天二十四小时安排车辆接送新生及家长，在报到现场组织发放公寓用品和军训服装，同时随时为报到现场提供各种后勤服务，如：配送工作餐、场地卫生清理、场地电力供应、凉茶供应、校园卡和手机卡的办理等。各项后勤保障工作有条不紊的开展为学院新生报到工作的顺利进行提供了保证。

(四)配合学院完成长沙市文明城市建设任务指标。九月长沙市申报全国文明城市进入了关键阶段，后勤服务公司按照学院的整体规划要求制定了《湖南科技职业学院落实长沙文明创建工作任务实施方案》，对学院各门面、超市、小卖部、食堂及其从业人员进行了大整顿。通过整治规范了校内经营秩序，提升了各经营点从业人员的服务意识，确保了我院长沙文明城市创建各项任务与指标的圆满完成。

(五)做好“冬赛”的接待工作。11月学院承办了省教育厅举办的高职院校冬季技能竞赛，为配合学院办好这次竞赛，后勤服务公司派人在酒店指挥接待工作两天两夜，热情周到的服务赢得各高校同仁的好评，为学院赢得了声誉。

三、进一步加强内部管理，提升服务水平，同时积极开拓校外市场。

(1)员工队伍建设。科学发展观的核心是以人为本，只有坚持以人为本，充分发挥人的灵动性与首创性，通过进一步解放思想，深化后勤社会化改革，才能全面推进后勤企业化运作，建立完善的后勤保障体系。_年后勤服务公司开展作风建设，加强员工队伍建设，组织08普法学习及考试，全面提高员工综合素质，强化了人力资源的管理。十一月中旬，公司综合部建立了人事管理系统，对后勤服务公司116名员工的详细资料进行了录入，新系统的建立，大大提高了人事管理效率，节约了管理成本。为建设一支稳定的骨干员工队伍，我们通过严格考勤管理，调整分配制度，提高奖罚力度，使劳动、责任与薪酬相匹配。这些措施的实施增强了后勤员工的主人翁意识，真正做到了事业留人、待遇留人、感情留人。

(2)水电管理。通过两年多的机制改革与实践，我们对学院的水电管理积累了一定的经验。校园水、电正常供应是学院各项工作正常开展的重要保证，因此在水电管理方面我们始终坚持“一保障、二节约”的原则。在保障方面，由于受冰冻、地震等自然灾害因素的影响，今年上半年长沙供电形势十分严峻，不规律性、长期性停电频繁发生，严重影响了学院的科研、教学及生活秩序，在学院自行发电能力十分有限的情况下，我们制定了科学合理的《湖南科技职业学院自发电供电应急实施办法》，以确保落实学院提出的保教学、保生活、保安全、优先学生的供电原则。由于受停电和井湾子修路的影响，水的供应也经常得不到保障，在学院原有蓄水池容量有限的情况下，我们一旦得到自来水公司停水的通知就立刻组织购买车装水，分别送到学生公寓、教职工宿舍区以保障学院的正常生活秩序。在节约方面，首先是规范管理。对内我们要求水电班全体工作人员在完成本职工作的前提下，加强水电的巡视工作，及时发现问题，及时处理问题，防止水电“跑”、“冒”、“漏”、“渗”、“滴”等情况的发生，把浪费损失降到最低点。对外积极同学院各部门协商，加强对节约的宣传，强化师生们的节约意识。其次是进行制度创新，学习兄弟院校水电管理先进经验。十二月初，后勤服务公司组织相关人员到江苏进行考察，学习江南大学在水电节约方面的经验。再次，投资改造水电监控设备，加强了对外户用水用电的监督管理，灵活解决历史遗留问题，防止学院资产的流失。在水电维修服务方面，一如既往兑现24小时服务承诺制度。我们对水电维修工人的进行培训，提升员工的专业技能和主动服务意识，始终把师生群众的认可度作为我们对员工考核的重要标准。

(3)食堂管理。食堂工作抓得好坏直接关系到学院的稳定与发展，是构建和谐校园的工作基础。为保障学院广大师生群众的利益，公司从以下五个方面采取措施加强管理。一、加强对菜价的监管，通过内控内改，监督物资采购过程，降低了伙食成本。同时，我们还制定了收、支、效益相结合的控制措施，进一步稳定食堂消费价格。二、建立师生互动监督机制，实行人性化管理。我们组织了师生代表进行市场调查，及时公布市场行情，增加了食堂伙食标准的透明度。师生互动监督机制的建立大大增强了师生对食堂的信任，为我们餐饮中心工作的开展建立了群众基础。在此基础上我们又多次开展了“学生生活座谈会”，通过面对面的对话交流、增进了解、获取了同学们的支持和理解。三、积极贯彻落实国家各项补贴政策及时发放学生生活补助金。四、每逢国家传统节日，后勤餐饮中心总是全力营造节日氛围，给学生以家的感觉。6月8日端午节，餐饮中心给每个学生、老师免费发放了皮蛋、咸蛋和粽子。中秋又为学院所有师生印发了免费就餐券。五、加强对学院食堂饮食卫生安全的监管，确保学院食堂给师生提供安全放心食品。11月后勤服务公司成立了校园饮食卫生安全整治小组，对食堂里的从业人员进行健康普查，对食品原材料、加工程序进行全程监控，规范食品生产操作程序，提高服务质量。

(4)运输服务。“保障学院教学、公务用车，为学院提供优良的运输服务”是后勤服务公司运输中心的服务宗旨。为方便学院各类用车需求，我们简化了用车审批程序。通过科学合理的调度车辆，大大节约了出车费用，这种本着为用车部门节约也为自己节约的服务态度深得好评价。为规范操作，防止安全事故发生，我们还专门组织了司机进行安全学习和服务规范化学习。严格按照《运输中心管理制度》和《司机岗位职责》进行规范管理，经过一年多实践取得了良好效果，大大提高了运输中心的服务效率与服务质量，同时也使得运输中心的管理规范化、科学化、合理化。今年学院举办了像“五十周年校庆”、“高职院校技能冬赛”等这类大型活动，用车需求大大超过了运输中心的服务能力，为确保活动的顺利进行，运输中心积极同社会运输公司取得联系，租车完成任务。

(5)开拓创新，创建宁乡新农村建设基地。国家提出高校后勤进行社会化改革的最终目的就是要高校后勤向企业转变，实行企业化运做，面向社会参与社会竞争，创造利润，为高校发展减负，为高校发展提供服务。后勤服务公司自成立进行企业化运作近两年半时间以来，已逐步由单纯经营校内市场、合作开发校内市场模式向合作开拓社会市场模式转变。只有积极主动的参与社会竞争，不断开拓社会市场，才能真正实现为学院发展减负的目的。今年6月在学院领导的大力支持下我院后勤服务公司同地海实业本着平等、互利、双赢的原则创建了宁乡新农村建设基地。经过半年多的努力，目前宁乡新农村建设基地前期工程建设已全部完工，各经营项目已经开始生产经营，相应的管理制度也已经出台。预计如基地全面运营以后每年最低可实现10万元的保底利润，还可解决部分就业岗位和为学院提供相应实习岗位。宁乡新农村建设基地是我院后勤服务公司参与社会竞争的第一个尝试，也是我院后勤社会化改革道路中的一个里程碑。

在过去的一年里，学院领导高度重视后勤工作，从实际出发，积极稳妥地推进后勤改革工作，在政策上给予了大力的支持，学院在经费紧张的情况下，仍然安排经费支持后勤的基础设施建设和各项事业，这是后勤事业平稳发展的根本保证。学院的大力支持不断的激励我们后勤人坚持开拓创新，以服务为本，追求卓越理念，不断拓展新产业，开源节流，规范管理，提高服务质量。在学院的大力支持下，_年我们较为圆满的完成了各项工作任务，推进了后勤社会化改革进程，但按学院的要求和优质、高效的后勤服务标准来衡量，我们的工作还存在一些困难和值得深思的问题(比如在树企业品牌和企业文化建设方面投入不足，在制度落实上面还不够彻底等)。在_年中我们将更加努力，以求真务实的思想深化内部运行机制改革，通过对机构、人事、工资、财务等管理制度的进一步完善，明确目标，开源节流，充分利用有限资源和条件，拓展服务项目，强化服务意识，提升服务质量，为学校后勤事业的进一步发展解决瓶颈。

行政人员学习心得篇二

作为一个新进入行政岗位的人员，我一直认为学习行政知识是一项非常重要的任务，也是我自己的必修课程。在长期学习行政知识的过程中，我积累了不少心得和体会，今天我将这些心得与大家分享。

第一段：行政工作的基本要素。

首先，正确理解行政工作的基本要素，包括计划、组织、指挥、协调和控制。要做好行政工作，我认为必须全方位地了解这五个要素的内涵和执行方式，并且将其贯穿到行政工作的全部流程中。

其次，行政工作必须体现法制化原则。我们必须清楚地知道，执行行政工作的出发点和落脚点都在法律之中，所有行政决策和行政行为的合理性和合法性必须以法律为依据，这是保证行政工作正常运转的基础和前提。因此，我们在日常工作中必须具备对法律的敬畏之心，做到尽可能地遵守行政工作的法律法规，不做与法律法规相悖的事情。

第二段：高效的行政管理。

行政工作要想取得高效的管理效果，必须具备以下三个要素：

1.有效的组织架构。一家企业或机关事业单位的组织架构必须科学合理，各个部门之间必须具备紧密的联系和协调工作的能力，这是做好行政工作的基础。

2.明确的职责分工。在行政管理中，每个人都应该明确自己的职责，做到责任心强、执行力高、工作效率高。在明确了每个人的职责后，还应结合实际工作情况，合理分配行政工作的任务。

3.有效的信息管理。在当前信息化快速发展的时代，信息管理已经成为了行政工作的一个关键环节。行政工作要想取得高效的管理效果，必须具备高效的信息管理能力和技术手段。这意味着我们要学会科学规划信息资源，切实提高信息收集、处理、交流和存储的效率和质量。

第三段：学习和应用行政知识。

行政知识的学习是学习行政工作的必经之路。行政知识的学习应该贯穿整个工作生涯，要与工作实践相结合，学以致用。具体来说，学习行政知识应该从以下几个方面入手：

1.充分理解行政工作的基本理论和基本法律法规，了解行政工作的战略思维和操作技巧，加深对行政工作的认识和理解。

2.多读优秀行政案例，了解先进行政管理经验和方法，掌握行政管理创新技能，提高行政管理水平。

3.及时关注国家和地方政策法规的变化，跟进市场和外部环境的变化，带着这些变化审视和改进自己的行政工作。

第四段：不断提升自身素质。

在行政工作中，不仅要具备扎实的行政知识和专业技能，还要具备一定的综合素质。为了在行政工作中做得更好，我认为需要不断提升自身素质，这包括：

1.良好的职业道德素养。在职业生涯中，职业道德具有指导性和规范性。具备良好的职业道德之后，我们才能明确自己的职业价值和方向，进而为行政工作服务。

2.灵活应对能力。行政工作中，常常面临复杂多变的情况，我们需要快速适应环境变化，具有灵活应对的能力。

3.强烈的责任心。作为一名行政工作者，我们必须时刻牢记自己的职责和使命，要有责任心，切实保障政务公开、公正行政和社会稳定。

第五段：结语。

总之，在学习行政知识的同时，我们还应该关注其他方面的知识和技能，不停地学习和提升自身素质，做到逐步提高。在今后的行政工作中，我们将继续发扬团队精神，不断完善自己、提升自己，用我们的实际行动诠释新时代行政工作者的职责和使命，为建设社会主义现代化国家做出我们自己应有的贡献。

行政人员学习心得篇三

2020年度即将过去，在卫生局领导的关心、关怀和正确领导下，在院长、书记的直接领导下，在各职能科室科长和临床科主任、护士长们的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院广大干部职工的大力支持下，我院行政部门通过不懈努力、积极工作、认真学习、刻苦钻研，完成了局领导和院长、书记交给的各项任务。现将各项工作总结如下：

一、实行综合目标量化管理。

为了认真贯彻落实市卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》，扩大病源，挖掘潜力，增加收入，提高效益，充分发挥和调动科室、职工的主观能动性，在全院范围内全面推行了综合目标管理责任制。原则上把医院所有能力创收的科室都进行了以责任制管理为中心的综合目标管理，医院分期分批对临床医技科室进行了综合目标管理，已经和全院个临床科室和部分医技科室签订了《综合目标管理责任书》。责任书是医院领导及有关职能科室负责同志根据卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》的内容和要求，结合我院工作实际制定的。

自_月_日实行综合目标量化管理以来，医院进一步加大了检查力度，强化了监督约束机制，院领导多次明察暗访，职能科室分头负责，进行医护质量、收费、服务等各项工作进行了全面检查，检查发现我们的工作是更上一层楼，比以往有了更长足的进展，特别是医护质量得到了高度重视，对医疗纠纷的防范也更加科学，医院已经和保险公司联系为全院所有医务人员的医务服务入保，从而使大家更能放手工作，大胆工作。

二、强化服务，心系临床，推出职能科室工作质量量化考核制。

为进一步贯彻市卫生局下达的综合目标责任书，充分发挥各职能科室的作用，督促其恪守岗位职责，履行好服务职能，并提高工作效率，以激发职能科室的工作积极性和主动性，调动职工的工作热情和干劲，我们将自_月_日起推行职能科室工作质量量化考核制。

在此次量化考核中，将对包括行政科、人事科、文明办、信息科、财务科、总务科在内的__个职能科室进行量化考核。考核分三个内容：一是行政科室工作质量量化考核(占量化考核总分的__%);二是临床科室对行政科室的评议(占量化考核总分的__%);三是院领导对职能科室的评价(占量化考核总分的__%)。这项考核由文明办、办公室牵头组织，对各职能科室的工作质量每月进行一次，并在每月初由临床、医技、药剂等科室对职能科室进行评议。最后，根据以上各方面考核分数，对职能科室的效益工资进行重新分配，量化分数低于__分者，扣除当月全科效益工资，量化分数在__分以上者，当月效益工资全额发放。

三、考察外地其他医院股份制改革和人事制度改革。

__月__日上午，__市副市长__同志在市卫生局长__同志陪同下，来我院视察指导工作，_市长就医院改制问题进行了认真调研。_市长等一行四人在院长__陪同下，首先到医院各科室进行了视察，就目前医院收治病人情况，服务情况及存在的发展问题等进行了深入细致的调查了解。之后，__市长又召集院领导班子成员进行了座谈，特别就卫生改革，医院改制，如何促进医院发展方面的问题进行了深入探讨。__月__日，我院赴__市__县人民医院学习考察团一行__人在我和_院长的率领下，就股份制改革方面的问题进行了考察、学习。__县人民医院_副院长、信息科_主任就股分制改革的经验措施和成效为我们做了详细介绍和答疑。

行政人员学习心得篇四

第一段：

在我大学的校园里，我学习了许多课程，其中包括行政管理。在这门课程中，我们学到了关于行政管理的许多知识和技能，我们可以应对各种各样的行政问题和挑战。这门课程帮助我了解到了一个重要的事实：行政管理是任何组织中都需要的一项重要的工作，因为它直接关系到组织的效率和规范化程度。在这篇文章中，我将分享我学习行政管理的心得体会。

第二段：

首先，我学习了理解和应用行政法规的重要性。在行政管理中，法规是至关重要的，因为它们确保了组织的稳定和健康的运转。学习并遵守行政法规有助于我们避免对组织造成损害，并维护良好的企业形象。我还意识到了法规的灵活性，因为当我们面对特定的问题时，有时需要灵活地应用，有时则需要遵守严格的规则。

第三段：

其次，在学习行政管理中，我学习了如何承担领导者的角色。一个领导者必须具备提高团队士气和效率的能力，要有耐心和协作精神，并具有良好的沟通技巧。此外，一个领导者还应该灵活应对各种情况，并且可以制定符合团队需求的战略和方案，以便更好地满足组织的需求。

第四段：

第三，我学到了如何有效地管理时间和资源。好的行政管理者必须可以合理地分配和利用时间和资源，并灵活地调整计划，以适应不同的环境和工作压力。通过学习如何有效地管理时间和资源，我可以更加高效地完成我的工作，执行组织任务，从而让组织更加有活力和稳健。

第五段：

最后，我学到了如何解决和防止行政问题。在行政管理中，问题的出现常常是难以避免的。学习如何识别和解决行政问题，以及预防潜在的问题是每一个行政管理者必须掌握的能力。这些技能包括思考解决方案的创造性，并积极寻求解决方案的合作伙伴。通过这些学习和经验，我有信心成为一名出色的行政管理者，为组织的成功和发展做出贡献。

总之，在我学习行政管理的过程中，我学到了许多有价值的经验和技能，并且意识到了如何成为一名出色的行政管理者的价值。我相信学习行政管理不仅可以对我的职业生涯有所推动，还可以帮助许多人在日常生活中获得更好的管理能力。我将永远保持探索、学习和成长的心态，帮助和促进组织的发展与繁荣。

行政人员学习心得篇五

学习并理解行政知识是每个行政工作者必不可少的一部分，具备行政能力与素养可以帮助我们更好地完成我们的工作。在我自己的行政工作中，我通过学习和实践得出了一些与行政工作有关的心得体会。本文旨在分享我的经验和思考，为大家提供一些参考和启示。

第二段：重视细节。

在行政工作中，细节决定成败。经常有许多看似非常琐碎的工作需要处理，例如注册文件、更新信息、安排会议等等。如果这些工作没有妥善处理，就有可能会给整个工作带来麻烦和延误。因此，行政工作者必须尽可能注意每个细节并认真处理它们。同时，行政工作者也应该具备良好的组织和协调能力，保证不遗漏任何一个环节。

第三段：沟通和协作。

沟通是一项至关重要的技能，它在行政领域中也是不可或缺的。行政工作者需要和不同的人打交道，与上下级、同事、客户、供应商等打好关系并保持良好沟通，从而确保事情可以按照预定的目标和时间表顺利推进。另外，协作也是非常重要的。行政工作通常是一项团队工作，所以能够与同事协作并协调各种资源是必要的。团队合作是取得成功的关键之一。

第四段：解决问题。

行政工作有时需要在快速变化的环境中进行。各种问题和难题可能会出现，这就需要行政工作者具备快速解决问题的能力。处理问题的能力是一项必要且重要的技能，它需要耐心、细心和扎实的知识储备。如果你能够在短时间内解决问题，那么你就能在工作中受到信任并获得尊重。

第五段：总结。

行政工作需要勇气、毅力和智慧，如果你能够妥善处理各种情况并保持积极进取的态度，你的事业将有很大的发展空间。在我自己的工作经历中，学习和实践行政知识是非常重要的一部分。通过这些努力，我更好地理解了行政工作的本质，学会了如何与各种人沟通和协调，处理日常工作的细节，解决各种问题，为公司和同事取得了优异的成绩。希望我所提供的心得体会能够为大家提供一些帮助和影响。

行政人员学习心得篇六

转眼间，____年已过去，我在公司的试用期已到。回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。

俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。

现将本年度的工作总结如下：

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

行政人员学习心得篇七

从9月3日到9月16日，我在章丘市交通局及其下属单位进行了为期十四天的实习，接触实际，学习新知，感受颇多。尤其是交通局领导的大力支持给我留下了深刻的印象，各单位的鼎力协助，同样使人感受到这些单位对大学生的重视，从一个侧面也反映出了交通系统对人才的重视程度。行政执法工作学习取得了一定的进步，但也有不足处，我会以此为契机不断总结经验，加强学习，不断提高个人的学业水平。

现将2012年行政执法的实习情况总结如下。

前期准备：

知道我在章丘市交通局实习后，我上网查找了一些资料，对交通行政执法的相关工作和章丘市交通局进行了初步的了解。然后我又和其他实习的同学互相交流了解了相关的情况，交换了自己的意见。进一步加深了对实习的了解，对实习的前期工作做足了准备，可谓万事俱备只欠东风，对实习是充满了期待。2012年，9月3号在辅导教师刘鑫的协调下，我们来到章丘市交通局，跟随我们这次实践活动的负责人参观了交通局，了解了活动的主要内容，明确了自己实习的任务和目标。

实习认识：

（一）交通行政执法的内容：

交通行政执法指各级人民政府交通主管部门及其依法委托的事业组织、法律和法规授权的组织在其职权范围内，依据相关法律、法规和规章，对交通行政管理相对人作出影响其权利和义务的具体行政行为，是贯彻执行交通法律、法规和规章的社会性管理活动。广义的交通行政执法行为，包括交通行政处理决定、行政许可、行政处罚、行政征收、行政强制措施、行政强制执行、行政给付、行政奖励、行政裁决、行政监督检查等等。

（二）交通行政执法的职责：

1、贯彻上级有关交通行业的方针、政策和法规，并监督执行。

2、参与我市交通基础设施和交通重点工程建设的实施和管理。

4、指导交通行业企业的体制改革和企业管理工作。

5、负责全市公路交通运输行业统计管理与业务指导工作，做好交通行业审计工作。

（三）案例分析。

2012年9月10章丘市交通局执法人员在汽车站内执行公务时，发现鲁jzl6154客车上20位旅客中有4位旅客购买的车票与该车的营运路线不符，引起了执法人员的怀疑。两位执法人员出示了执法证件后表明身份，立即对该车驾驶员进行询问并制定询问笔录。在现场调查中驾驶员王某承认，为了多招揽顾客，擅自制作了一块章丘市至临沂市的路线牌，以此诱骗旅客至济南市里后再盘换给其他至临沂市路线的客车承运。当问及是否是第一次时，驾驶员称已经是第六次了。并对其前几次的违规营运行为进行了简单的供诉。

这是典型的普通行政执法案件，在交通行政执法中属于常见的的案例，我亲自参与了本案的处理，深切体会到实践与理论的差别。同时我也在此次案件的处理中，第一次尝试书写行政处罚决定书，不但增强了理论知识而且学会了与行政违规者的交流的技巧，可谓是实践出真知。

存在问题：

虽然，在实习中我学到了许多课本中没有的实践经验，但也从中总结出了行政交通执法中的诸多问题。道路运政执法中，依然存在执法程序不规范、执法方法简单粗暴、重处罚轻教育，重结果轻程序等问题，执法队伍的执法能力、执法方式与依法行政、依法治运的要求有较大差距。

主要体现在以下几方面：

1行政执法行为不规范。

易程序与一般程序混为一谈；在自由栽量方面，有的执法人员感情用事，执法中随意性很大。

2运政执法中调查取证存在一定难度。

法行为的查处中或证据难以取得，或证据不够充分等，无法对其实施行政处罚。3执法队伍人员数量不足，人员素质亟待提高。

执法队伍素质不高。，主要表现为：一是缺少交通管理和交通执法的研究型人才。交通执法工作是一项系统工程，要掌握一定的法学理论知识和管理学的知识，了解社会综合情况和国家的总体政策，才能发现交通执法中存在的深层次的矛盾，提出解决的办法和建议。而我们的一些法律工作者由于法学理论知识薄弱，遇到问题和难点，不是积极想办法解决，而是埋怨上级机关或推给领导，未能履行好法律工作者的职责。二是缺少综合型的法律人才。随着社会主义市场经济的逐步完善，建立有限政府，弱化行政权利成为社会发展的趋势。这就需要我们交通法律工作者不仅掌握交通行政法律知识，还要掌握民事法律知识、诉讼法律知识，具有应急应变的能力。我们一些法律专职工作者由于缺少综合法律知识，普遍存在以下几方面的问题：其一是法律知识基础薄弱，甚至不懂一些法律常识性知识。

4处罚文书送达难和执行难。

目前普遍存在着处罚文书送达难，执行更难的现象。处罚文书送达难主要表现为行政处罚文书送达时，一些违法当事人故意躲避，执法人员往返数次都不能送达。

解决对策。

1运政执法人员应当按照“合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一”的要求进行道路运政执法工作。

2内强素质、外塑形象，建立高素质的交通行政执法队伍。强化法制培训，规范调查取证行为。

3严格遵守法定程序，规范执法行为，保障当事人的合法权益。慎用自由裁量权以体现执法的公正性。

4理顺执法体系，改善交通行政执法环境.加强对交通执法队伍的监督，增强与广大群众的交流，建立交通行政信息公开，实现透明阳光执法，增强普通民众的认可度。

实习心得：

1、我在实习中出现了顾此失彼，手忙脚乱的情况。自己的知识与现实生活中的实际问题不能妥善处理！学习还不够主动、积极。有时候是被动学习，把学习看成是应付，没有采取积极主动的态度。

3、要想学以致用，就必须认真学习书本知识的同时注重实践的作用，抓住一切可以利用的机会，深入社会，积累经验，才能学有所成！

行政人员学习心得篇八

尊敬的领导：

您好!

我终于在经过缜密思考后提出了我的辞职意向，当然，不是辞去工作，只是辞去一个科室领导的职务。辞职前我想过各种各样的理由，但是，没想到辞职是一件这么简单的事情，我想，也许是天时地利人和赶到了一起，所以，想象中那么复杂的事情变得这么简单。

单位正好在调整，提拔了一批年轻人，本来是要提拔我上一个级别，然后由年轻人接替我现任的职务，但是由于我的辞职，成就了两个年轻人，一位任职主任、一位任职指导员，用领导的话来说“主动让贤”。其实，我没有这么高尚，我只是觉得在领导岗位上四年了，累了、倦了，人际关系也紧张了。作为女人操心家庭还要操心工作，太辛苦。有人说女人在外打拼老得快，我信。

行政人员学习心得篇九

在未接触这个专业之前，还不知道行政管理是一门学问。曾经以为，行政管理无非是企业里的后勤打杂部门，管理管理办公室的卫生和纪律，补给办公用品和保障同事们的生活用品。然而在研究了一些本专业的专业课后，如《公共关系学》、《管理心里学》、《行政学原理》、《政治学原理》、《法学概论》、《人力管理》、《经济法概论》和《市政学》等等，给我启发很大。作为一个行政管理人员，首先自身要具备丰富的专业知识，掌握辩证唯物主义和历史唯物主义的基本和分析方法以及系统分析、统计分析、调查分析、政策分析等科学方法，其次是较好的自身修养和较为高尚的情操，方能将公司内政和外交处理的有条不紊，对内营造一个积极、健康和和谐的办公室氛围，于外科学合理地整合各种，履行企业的社会责任，提升企业的社会形象。

援引xxx原理，人的需求可分为以下几个层次：1.生理需要，2.安全需要，3.社交需要，4.尊重需要，5.自我实现需要。加入了之后的中国，无论政治和经济都发生了翻天覆地的变化，随着外资企业不断的涌入中国，吸引了大量的人才聚集在北上广等大城市，然而作为外资企业的行政管理人员注重已经不再是生理和安全等基本层次上需要，公司的职员更多的需要社交、尊重甚至是自我实现等搞层次上满足。作为一个自然人，是无法脱离群体和生存生活的环境。这里的环境，不仅仅是指优越的物质条件，更为重要的是企业所营造出来的氛围。举个例子，在一个世界5强的金茂大厦办公室里，5多位xxx(白领、骨干和精英)工作在中国最顶级最豪华的层的观光c，享受着一线江景，笑看脚下的车水马龙。然后，他(她)们似乎并不快乐，紧张的工作节奏和办公室政治下的勾心斗角使得办公室气氛压抑，人人都戴着面具虚伪讲着不痛不痒的话，下班时间一到作鸟兽散，谁也不愿意待在那个地方多留一刻。那最为公司的行政管理人员，可以做些什么呢?我觉得通过本专业的研究可以从以下几个方面来进行改善：

1.了解职员所在国家/地区的文化，让来自不同地方的员工都能在办公室里感受到尊重。

2.定期举办一些主题活动，如郊游、团队打造和一些运动累比赛，增强团队的凝聚力。

3.行政部记住每位员工的生日甚至他们的结婚，哪怕是一张小小卡片都会给员工莫大的欣慰。

4.联系外部，做一些培训、分享类的活动，让员工能感觉到充实。

5.倡议员工参与到公司的决策上来，广开言路，消除有些员工想说不敢说的顾虑，将洗手间里才敢谈的话题通过例如员工信箱等方式传达到管理层。等等，有许多许多的方法都可以改善办公室里所诟病的乌烟瘴气，不一一枚举。

管理是一门艺术，行政管理更是一门区别于职能管理的艺术。行政工作在其广度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企业各方面。行政工作涉及到企业内部上上下下、左左右右、里里外外的沟通和协调。行政管理的广度，涉及到一个企业的全部运作过程；行政管理的深度，又涉及到许多局外人难以想象的细微末节；行政管理的.重要，是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质就是服务。如公司要举行一个展览，行政部是展会的主要负责部门，你该怎么办?要想成功地举办展览会，你除了本部门的，不还需要销售、技术、物流、财务甚至部门的协助。你如何去协调呢?如果你采取通过他们老板强行将任务分配下去，会有什么结果呢?展览会一定不是一个有特色或者说成功的展会。你不是他们的职能领导，你无法对他们指手画脚，但在《公共关系学》和《管理学》里，我们可以找到一些答案。通常这种团队叫做项目型组织，你在做项目规划时，要考虑到你需要多少部门的支持，支持些什么工作，什么时间完成，要达到什么效果，然后去跟你的项目成员沟通协调，虚心听取他们的反馈，说不定你会有意外的收获。《经济学》在执行项目时，也非常有作用，如果做到收益的最大话，如何提高项目汇报率，都有非常好的指导。《市政学》教会我们，如何去和政府和其他企事业单位去沟通，在履行社会责任的同时，也能为企业谋取赢得的利益。在"服务"上当好幕后英雄的境界，是行政工作的理想境界。因为行政服务干得再出色，毕竟是服务于企业的最终目的的。行政部门的工作，特别是后勤服务工作，永远不要奢望成为企业关注的"中心"。由于各种因素，并不容易达到，我们只能是尽力而为之，努力趋近于这种境界。

行政人员学习心得篇十

经过几周的《行政管理学》学习，使我对《行政管理学》有了新的认识，学到很多实用的知识，受益匪浅。学校开设的《行政管理学》选修课，对我们以后尤其是将来考公务员和从事行政管理工作有很大的帮助。

行政管理学又称行政学，也称公共行政学或公共管理学。它是一门研究政府对社会进行有效管理规律的科学，是国家公务员和其他公共部门工作人员必备的知识。行政管理学作为一门科学，在20世纪初成立以来，得到了长足的发展。在发达国家，行政管理(公共行政)已成为一个独立的，具有众多理论流派，多学科交叉的，理论联系实际的一门科学。改革开放以来，中国行政学的研究蓬勃发展。行政管理在各种管理中起领导、主管作用，社会主义现代化建设也需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科学、有效，直接影响着国家、社会的发展。

我国行政管理学以马克思主义为指导，研究社会主义市场经济条件下国家行政管理的规律性和方法。该学科密切关注理论发展和我国行政发展的实践，坚持以建设有中国特色社会主义理论为指导，根据我国政治、经济和社会发展变化的情况，分析研究我国行政管理，特别是中国行政改革所面临的一些重要理论问题。注意学习和借鉴国外行政理论和实践经验，但不套用西方的理论模式和价值观念，努力反映行政学的发展，广泛吸收最新研究成果，建构中国行政管理学的理论体系。

用性的科学，行政环境和行政职能是行政活动的依据和基础。

2、行政管理的主体。主要研究和了解：行政组织和机构，行政领导以及执行公务的工作人员。

4、行政管理的保障。主要研究和了解：行政管理过程要能够顺利运行达到预期效果，必须依据一系列的保障手段。主要有：财务行政、行政法治、行政方法、行政道德。

5、行政管理的目的。主要研究和了解：提高行政效率是行政管理的出发点和归宿，而行政改革是提高行政效率的必由之路。

学生主要学习行政学、政治学、管理学、法学等方面的基本理论和基本知识，受到行政学理论研究、公共政策分析、社会调查与统计、外语、公文写作和办公自动化等方面的基本训练，具备行政管理的基本能力及科研的初步能力。

行政人员学习心得篇十一

第一段：介绍行政工作的背景和意义（200字）。

作为一个行政人员，在企事业单位的日常运营中扮演着重要的角色。行政工作包括了文件处理、人事管理、会议组织等多个方面，直接影响到组织的高效运转以及员工的工作效率。行政人员常常需要扮演协调者、沟通者以及问题解决者的角色，对于企事业单位的发展起着举足轻重的作用。

作为行政人员，良好的自我管理是必要的。首先，高效的时间管理是行政人员工作中的关键。合理安排时间，以及提前为重要事项做准备，有助于提高工作效率。其次，多任务处理能力也是行政人员的核心竞争力之一。在工作中，经常需要同时处理多个且紧急的任务，良好的多任务处理能力能够使行政人员在有限的时间内高效完成工作。再次，情感管理也是行政人员需要具备的重要技能。情感管理包括了遇到困难时能冷静思考，保持积极的心态，以及与他人保持良好的沟通和合作关系，这些都对行政人员的工作效果有着重要的影响。

行政人员在工作中需要与各种各样的人打交道，所以高效的沟通技巧对于顺利完成工作任务至关重要。首先，倾听是良好沟通的基础。倾听他人需求和意见，并对其意见给予合理的反馈，有助于建立良好的工作关系。其次，与他人保持积极的互动和表达。在工作中，积极主动地向他人沟通需要的信息和反馈自己的意见，能够有效地推进工作进程。最后，耐心和善意是沟通过程中的重要品质。当与他人发生意见分歧或出现冲突时，保持冷静和宽容的态度，能够促使问题得到更好的解决。

第四段：团队合作的心得体会（200字）。

在企事业单位的日常运营中，团队合作是不可或缺的。行政人员往往需要与其他部门的员工一起工作，以实现共同的目标。在团队合作中，行政人员需要具备良好的协作能力。首先，团队合作需要相互信任和尊重。行政人员需要积极地参与团队活动，并且尊重其他成员的观点和决策。其次，明确角色分工，使每个成员知道自己的任务和责任，以到达最好的协作效果。最后，良好的沟通和信息共享也是团队合作的重要因素。及时与团队成员交流工作进展和难题，能够促进团队整体效能的提升。

作为行政人员，自我管理、与他人的沟通以及团队合作是工作中的重要内容。高效的自我管理有助于提高工作效率和时间利用率；良好的沟通技巧能够建立良好的工作关系；团队合作则通过相互信任和协作，实现共同的目标。这些在行政工作中得以贯彻的心得和体会，将有助于行政人员更好地适应和应对各种工作挑战，为组织的发展做出积极的贡献。

行政人员学习心得篇十二

行政管理的历史在中国源远流长，放到当代企业管理当中，仍然起到不可磨灭的作用。我通过研究这门专业，虽然短短的4年多时间，却使我从主观意识上理解了一些行政管理的精髓和奥妙，但这些仅仅是停留在脑海在的概念，只有将所学的知识运用和实践到实际工作中来，方能更深层次地理解管理理论的博大精深。

经过几周的《行政管理学》研究，使我对《行政管理学》有了新的认识，学到很多实用的知识，受益匪浅。学校开设的《行政管理学》选修课，对我们以后尤其是从事行政管理事情有很大的帮助。

行政管理学又称行政学，也称公共行政学或公共管理学。它是一门研究政府对社会进行有效管理规律的科学，是国家公务员和其他公共部门工作人员必备的知识。行政管理学作为一门科学，在2世纪初成立以来，得到了长足的发展。在发达国家，行政管理(公共行政)已成为一个独立的，具有众多理论流派，多学科交叉的，理论联系实际的一门科学。改革开放以来，中国行政学的研究蓬勃发展。行政管理在各种管理中起领导、主管作用，社会主义现代化建设也需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科学、有效，直接影响着国家、社会的发展。

我国行政管理学以马克思主义为指导，研究社会主义市场经济条件下国家行政管理的规律性和方法。该学科密切存眷理论发展和我国行政发展的实践，坚持以建设有中国特色社会主义理论为指导，根据我国政治、经济和社会发展变化的情形，分析研究我国行政管理，特别是中国行政改革所面临的一些重要理论题目。留意研究和借鉴国生手政理论和实践经验，但不套用西方的理论模式和价值观念，努力反映行政学的发展，广泛吸收最新研究成果，建构中国行政管理学的理论体系。

1、行政管理的一般理论。首要研究和相识：行政管理学是一门综合性、应用性的科学，行政环境和行政本能机能是行政活动的依据和基础。

2、行政管理的主体。首要研究和相识：行政组织和机构，行政领导以及执行公务的`事情人员。

4、行政管理的保障。主要研究和了解：行政管理过程要能够顺利运行达到预期效果，必须依据一系列的保障手段。主要有：财务行政、行政法治、行政方法、行政道德。

5、行政管理的目的。主要研究和了解：提高行政效率是行政管理的出发点和归宿，而行政改革是提高行政效率的必由之路。

学生主要研究行政学、政治学、管理学、法学等方面的基本理论和基本知识，受到行政学理论研究、公共政策分析、社会调查与统计、外语、公文写作和办公自动化等方面的基本训练，具备行政管理的基本能力及科研的初步能力。

1.研究和研究行政管理学，有助于我们弄清我国行政管理存在的问题和改革目标、任务、方式，为我国行政管理改革和发展指明方向。当前，我国正处于改革开放的新时代，行政管理也面临着不断改革的重要任务。但是行政改革不能是一种盲目的行动，而应该是一种自觉的行动，必须要有科学研究为先导。具体而言，要改革我国的行政管理，我们必须弄清楚当前我国行政管理中主要存在哪些问题，最主要的问题是什么，产生问题的原因是什么?或者说问题的症结在哪里?因为改革的实质就是要解决行政管理中存在的问题，使之健康发展。在行政管理学研究过程中，我们必须揭示行政管理中存在的问题。同时，我们还要在此基础上进一步探讨行政管理改革发展的目标、基本任务、方式，说明行政管理为什么要改革，以及应该如何改革、朝着什么方向改革，以便为我国的行政改革和发展指明方向。

2.研究和研究行政管理学，有助于提高我国公务员素质，进而提高我国行政管理的整体水平。一个国家行政管理水平的提高，在很大程度上取决于公务员素质的提高。因为任何行政管理工作都是国家公务员去做的，如果一个国家的公务员素质低，这个国家的行政管理水平也不会高。因此，要提高行政管理水平，就必须提高国家公务员的素质。而研究和研究行政管理学是提高国家公务员的素质的一条重要途径，甚至是一条必不可少的途径，这已为很多发达国家的实践经验所证实，也为近2年来我国的实践经验所证明。自2世纪年代中期行政管理学在我国恢复和发展以来，我国的各类教育机构对相当数量的公务员进行了行政管理学的培训，广大公务员也认真研究行政管理学知识，相当一部分研究过行政管理学知识的大学毕业生充实到我国的公务员队伍，极大地提高了我国公务员的整体素质，对从整体上提高我国行政管理的水平也发挥了积极作用。

3.研究和研究行政管理学，有助于提高我国企事业单位管理人员的政策水平，促进企事业单位与政府的良好合作。行政管理学不仅是国家公务员的必修课，而且也应该是各类企业和事业单位管理人员的必修课。我们知道，行政管理是一种执行法律、政策的管理活动。在现代社会，无论是企业还是事业单位，都离不开政府，离不开国家政策。企业和事业单位都必须接受政府的指导，与政府保持良好的合作，按国家法律和政策办事。因此，作为企业和事业单位的管理者，不仅要熟悉和掌握企业管理知识和事业单位管理知识，而且要了解政府，懂得法律，掌握政策。对于企业和事业单位的管理人员来说，研究行政管理学是了解政府及其运行规律的一条重要途径。

人类文明的发展，已进入一个新的时期。在这新的岁月，科学技术革命将以新的动力推动经济、文化、教育、军事等各个领域的飞速发展，推动人类社会生活的变革。新的观念、劳动方式、生活方式和工作方式的出现，使国家管理更加复杂化。国内外许多有识之士都认为，科学、技术和管理是现代文明的“三鼎足”，知识、能力、身心和人格是个人适应现代文明社会历史发展进程的“四素质”。有为才有位，能者上，平者让，庸者下的人才竞争态势已初露端倪。所以，在研究中，我们首先应从当前社会、财智时代、地球一村、数字世界的全球视角出发，从提高整个中华民族的素质，增强我国的综合国力，贯彻科教兴国与可持续发展战略，开创各项事业的新局面和个人业绩的争辉等方面发展的需要出发，赶快鞭策自己，提高自己的素质，首要的是文化素质，做识时务的俊杰，为国家、为人民建新功，创新业。

行政管理在当代社会起着愈来愈大的作用。研究和研究行政管理学的根本目的是，正确地发挥行政职能，科学地处理政府政务，提高效率，促进经济和社会发展。具体地说，研究和研究行政管理学，一是实现行政管理科学化的需要。只有把握和运用行政管理的基本原则，才可能提高效率，实现政府管理目标。二是适应当代科技革命和世界发展趋势的需要。客观形势发展要求我们尽快提高行政管理水平，推动科技和经济建设迅速发展，使我国跟上时代发展步伐。三是当前改革的需要。行政改革是政治改革的重要内容，政治改革、行政改革又为经济改革和文化改革提供必要的条件。四是提高国家公务员素质以适应现代化建设的需要。行政管理学是国家公务员必备的专业知识，目前我国公务员尤需增进这方面的知识。总之，行政学是治国兴邦的科学，是促进广大管理干部成才、成长的科学，是管理干部的必修课。

行政人员学习心得篇十三

4月1日，辽宁省政府公布了《辽宁省全面推进依法行政规划（20xx—20xx年）》（以下简称《规划》），进一步提出了加快推进依法行政，全面建设法治政府的具体规划。

通过对《规划》的学习，我进一步加深了对《规划》的理解，提高了对贯彻落实《规划》重要性的认识，增强了做好《规划》实施工作的责任感和紧迫感。

《规划》全面系统地规定了未来五年我省全面推进依法行政的指导思想和工作目标、主要任务和保障措施，这是指导全省各级政府当前和今后一个时期全面加强政府法制建设、推进依法行政的纲领性文件。《规划》的主要内容可以概括为：三个目标、九项任务和六项保障。《规划》突出了前瞻性和创新性的特点：

1、强化了深化改革，打造“服务型政府”

一是为打造服务型政府，《规划》第3条在全国首次提出了制定社会组织促进和管理条例；二是《规划》第4条提出的“探索省直接管理县的体制”在依法行政规划中提出尚属首次；三是《规划》第7条开创性地提出建立行政审批项目设立和清理的良性衔接机制。

2、强化了完善信用体系，打造“诚信政府”

一是《规划》在全国首次提出了建立健全政府信用评价机制。《规划》第8条规定：“建立健全政府信用社会评价机制，鼓励社会公众参与政府信用评价工作”；二是《规划》还对信用人才培养、信用文化建设、信用中介机构培育等方面作出了规定。

3、强化了以人为本，关注民生。

一是针对当前行政相对人维权艰难的现状，《规划》第38条在全国首次提出建立健全赔偿或补偿义务机关先行支付制度；二是《规划》第12条还就完善各类保险、保障制度，大力发展福利和慈善事业，实施更加积极的就业政策等民生方面问题作出了规定。

4、强化了对行政执法人员和领导干部法律知识的硬性要求。

《规划》在全国首次就行政执法人员培训、对拟任领导干部进行法律知识考查和测试等方面作出了一些明确的硬性的规定。

5、强化了保障措施。

为使《规划》的各项措施得以落实，并最终全面实现建设法治政府目标，《规划》还突破性地规定了一些保障措施。如《规划》第47条规定：“将依法行政考核评价结果纳入绩效考核指标体系，作为干部奖惩任免的重要依据。”《规划》第50条对“完善依法行政”经费保障机制作出了明确规定。

1、加强组织领导，把《规划》的贯彻落实提上重要日程。

我市各级政府及政府各部门的主要负责同志要担负起贯彻执行《规划》、全面推进依法行政第一责任人的责任，一级抓一级，层层抓落实。市、县（区）政府法制机构要认真履行统筹规划、综合协调、督促指导、监督检查和考评等职责，充分发挥好参谋、助手和法律顾问的作用。

2、提高认识，积极组织对《规划》的学习和宣传。

我市各级政府和政府各部门要充分认识《规划》颁布实施的重大意义。要结合当前开展的读书活动，通过举办培训班、报告会、中心组学习等各种形式，将《规划》纳入领导干部、公务员和行政执法人员的培训内容。要采取各种形式，大力宣传《规划》的.基本精神和主要内容，逐步形成与推进依法行政、建设法治政府相适应的社会氛围。

3、科学规划，认真制定贯彻落实《规划》的实施意见。

我市各级政府和政府各部门要在认真总结上一个五年《规划》实施情况的基础上，结合本地区、本部门的实际，尽快制定出落实《规划》的实施意见和配套措施，明确今后五年依法行政的目标、任务和年度计划，并分解、细化，落实到具体的责任部门。

文档为doc格式。

行政人员学习心得篇十四

为了贯彻落实全省交通运输系统行政执法评议考核工作，从而进一步提高海事（航务）行政执法监督及执法水平，根据遵市交发[20xx]142号《关于开展20xx年全市交通运输系统行政执法评议考核工作的通知》等文件精神要求，对我县海事（航务）行政执法评议工作作如下总结：

根据上级部门要求已制定推行海事（航务）实施方案并组织贯彻实施，对海事（航务）行政执法依据进行了一次认真的梳理，进行了分类排列、制定目录，汇编成册,把日常考评与年度考核相结合。因目前人员有限，暂无法制机构或法制工作职能股室和与之相适应的专职法制工作人员，扣3分。

暂未落实执法人员资格制度，扣2分。

暂未建立执法公示制度，未将本部门的行政执法主体、种类、职权、依据、标准、程序、期限和具体办事机构、监督电话等向社会公开，扣2分。

未完善和落实交通行政执法检查制度、交通运输行政执法重大行政处罚决定备案制度、重大案件集体讨论制度、交通运输行政执法错案追究制度、交通运输行政执法年度工作报告制度，扣5分，无登记、统计、上报各类执法情况时的弄虚作假、隐瞒不报的情况，无未受理和审查案件当事人对交通运输行政执法的申诉、检举情况。

暂未建立案卷评查制，未定期开展案卷评查工作，扣2分。

1、执法人员执法能力培训。

对新上岗人员已进行规范岗位前培训，按规定对执法人员进行了年度在岗培训和转岗培训。

2、执法队伍建设。

执法人员均持有有效执法证件，无执法人员不符合持证条件现象，对执法人员执法证件的使用情况进行了有效的监督管理，严格对执法人员申领、换领、补领执法证件的条件进行初审把关，对不再从事执法工作的人员及时将其执法证件收回并报省厅，无违反规定执法的现象。

三、规范执法行为情况。

1、主体合法。

执法主体和执法主体资格均合法。

2、内容合法。

执法行为符合执法权限，适用法律、法规、规章准确，认定事实准确、证据充分，证据、材料收集和采用规范、合法，处罚对象符合规范。

3、程序合法。

执法时亮证执法，并告知当事人法定权利，依法举行听证，依法发行回避义务，依照法律法规进行集体讨论，严格遵守法定时限，依法向当事人送达法律文书，依法执法执法案件。

4、文书填制与案卷归档。

严格按照使用程序填制相应的文书，无填制不方便或不规范现象；无字迹潦草，书面不清洁或者随意涂改现象；无应当编注案号的文书无案号或者随意乱编案号现象；无询问笔录上无执法人员或者当事人签名现象；无询问笔录上有更改现象，无没有当事人的手印或者签章现象；使用后的执法文书均按规定归档保存。

四、执法效果评价。

1、地方人民政府的评价意见。

未受到政府通报批评以上处分现象。

2、无收到有效投诉现象。

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行政人员学习心得篇十五

在本专业的学习中，存在的普遍问题是记不住，背过了容易遗忘。尤其是在考试时，明明是自己多次记忆过的，还是想不起来。那么有没有什么好的方法，帮助提高记忆能力呢?我们还是从记忆说起。

一个学科，首先是以概念为基础的。理论必须建立在概念体系之上。这里的概念可以理解成学科的术语。学科之间的差异首先表现在专用术语上。比如，相对人、当事人双方、举证是法学概念;结构、体制是组织学概念;而阶级、国家是政治学概念。正是以这些概念为基础，才构成了各学科的理论体系。所以，对概念要弄懂它的含义，做到真正的理解。只有这样才能为很好地学习一个学科。有一个现象，大家应该遇到过，一本很专业的书籍，上面的字都认识，但专业术语太多读不懂，就是因为不清楚概念的含义所致。说了这么多，主要是强调概念在一个学科学习中的重要性。理解首先是对概念的理解。而理解概念是学习掌握学科理论的第一步。

关于概念的记忆，似乎没有太好的办法。因为，概念的理解程度，与个人对学科知识了解的广度和深度成正比。但在刚接触一门学科时，很难达到一个高度，这样理解就必然相应地出现困难。在这时就须要强迫记忆。理解记忆实际上并不是与机械记忆截然分开的，二者是相辅相成的关系。不理解，就记住它!一天重复五遍，总有一天能弄懂。所以说，入门最难。

接下来是学科的内容，这里主要说试题。简述也罢，论述也罢，都是一个学术观点的证明。既然是证明，过程中就必然存在逻辑关系。从这点上说，它与数学中的证明实质是相同的。区别在于形式，数学中使用的工具是符号，方法是数理逻辑，而在这里使用的工具是语言，方法是形式逻辑。任何一个论述题都是一个观点(命题、论点)的证明，答案必须是应用原理(论据)去论证观点。要求是，论据正确并能够证明论点，论证方法符合逻辑。需要记忆的内容是论据和逻辑方法。余下的只是组织语言了，无须强求与书上一字不差。用这个方法，省去记忆原文，提炼出知识点即可，到考试时，再自己组织语言。对一个观点(理论)是否真的理解了、明白了，主要看能不能用自己的语言去说明它。如果做不到，就是还没有真正弄懂。论述题的记忆中，理解记忆较记忆概念时要多一些。有一些教材的质量比较差，主要就表现在材料与观点之间缺少逻辑关系。这样的教材，学习起来确实存在困难。

需要注意的是，理解和记忆有一个反复的过程，不是一蹴而就的。同一知识，每读一次，就会加深理解，同样也就加深记忆。而长时间的放置，也必然会遗忘。

在学习的过程中，要做到注意力集中，思维要活跃，否则不会有效果。我很喜欢下围棋，一盘棋少则200步，多则300多步，时间比较长的用4-5个小时;其间要对每一步棋进行计算。棋下完后，能够准确地重复一遍，很长时间都能记得。但如果下快棋，不到1个小时就结束了，回忆起来就比较困难，而且不准确。这是因为在过程中没有经过认真的思考的缘故。

行政人员学习心得篇十六

从__年4月23日开始到4月30日，所有科室的内勤人员在三楼会议室参加了为期一周的理论学习，通过学习我们丰富了一定的知识内容，对日常工作的管理水平有了一定程度的提高。

出自 kaOyaNmIjI.cOm

首先接触的是日常公务的处理，它包括电话处理、值班公务、办公用品管理、印信管理、会议管理五个方面。其实我们每天做的就是这些工作，现在把他细化、具体化了，有时候平时不注意的细节往往忽略了，因此这次学习很有必要。

有些是工作中不够具体的工作现在也懂得了许多，要想把工作干好，必须丰富自己的'知识，只有懂得多了，工作才能提高效率。实际工作中有些值班方面的问题，往往没有注意到，通过学习我们了解了值班的重要性。办公用品的管理，我们懂得了先申报计划，后使用的原则，这样就提高了办事效率，同时不能铺张浪费。原以为印信管理不就是盖个章么，哪有那么麻烦，可是通过学习我们们真正懂得了印信管理的重要性，我们要从点点滴滴做起，真正做到制度化、规范化，改善我们的工作，提升我们的办事效率。

通过对会议管理的学习，我们懂得了会议举行的流程、制定会议的程序、开会前的准备、会中及会后的事务管理，对以后的工作很有帮助，我们要边工作、边学习、边改进，扎扎实实做好我们分内的工作。通过对公文处理的学习，我们懂得了公文处理的任务、公文处理的程序、收文发文的程序、公文归档与管理，通过学习规范了我们公文的格式与撰写，统一了公文的格式和字体。

在礼仪部分，我们学习了仪容仪表、礼节礼貌，在公关与接待部分，我们系统学习了外事接待、庆典活动、提案管理等，了解了公关与接待的作用是1、提高公司知名度和美誉度，2、建立公司社会关系网络，开辟公司各种渠道、解决公司疑难问题发挥的重要作用。学习了庆典活动的程序：宣布开始、宣布重要来宾名单、致贺词、致答谢词、剪彩等，为以后工作的开展奠定了坚实的基础。

最后我们还学习了后勤管理，重点是安全保卫、住宿膳食、车辆管理、以及事故故障的处理，真正懂得了物品出入公司管理的必要性，以后在实际工作中我们要理论联系实际，把工作落到实处，进一步提升我们内务管理的业务水平，为把我公司建成一流的现代化矿井做出应有的贡献!

行政人员学习心得篇十七

作为一名行政人员，我积累了许多宝贵的经验和体会。在这个职位上，我深刻地理解到协调沟通、组织规划和细致周密的工作安排是取得成功的关键。在这篇文章中，我将分享我在这个岗位上的心得，希望对其他行政人员有所启发。

首先，作为行政人员，协调沟通是我最重要的任务之一。我需要与各个部门和员工保持紧密的联系，并确保他们的工作顺利进行。为了提高沟通的效率和准确性，我经常利用电子邮件和电话与他们联系。此外，我也积极参加例会和培训课程，以便更好地了解公司的发展动态和各个部门的需求。通过与不同的人合作，我学会了如何在不同的情况下运用不同的沟通方式，以确保信息能够准确传达，并达到预期的效果。

其次，组织规划是行政人员工作中不可或缺的一部分。作为行政人员，我需要为各种会议和活动进行合理的安排，包括时间、场地和参与人员。规划这些活动需要我有良好的时间管理能力、组织协调能力和全局观。为了做好规划工作，我通常会在活动前提前进行周密的准备和筹划，以确保每个细节都被考虑到。此外，我还会尽量充分利用各种资源和帮助，以提高效率，从而更好地完成规划任务。

第三，细致周密的工作安排是行政人员必备的技能之一。作为一名行政人员，我经常需要处理大量的事务和文件，因此我必须始终保持高度的专注和耐心。我会使用不同的工具，如办公软件和备忘录，来帮助我记录和跟踪工作进度。为了避免错失重要事项，我会制定每日、每周和每月的工作计划，并紧密监控工作进展，及时做出调整。这种细致周密的工作安排不仅帮助我更好地完成工作，也提高了工作效率。

第四，做好行政工作还需要具备一定的灵活性和应变能力。在工作中，常常会遇到各种突发事件或新的任务。作为行政人员，我必须能够迅速调整自己的工作重心，及时应对新的挑战。这需要我具备灵活性和适应能力，并有能力在有限的时间内进行有效的决策。在面对复杂的问题时，我会主动与同事和上级寻求意见和帮助，以便更好地解决问题。

最后，作为一名行政人员，我意识到注重个人发展和学习是非常重要的。我会积极参加各种培训和学习机会，不断提升自己的知识和技能。此外，我也会主动阅读相关行业和管理方面的书籍和资料，以更好地了解行业动态和管理理论。不断学习和发展能够帮助我在工作中做出更明智的决策，并提升自己的职业竞争力。

总结起来，作为一名行政人员，协调沟通、组织规划、细致周密的工作安排、灵活应变和个人发展等方面的经验和体会对我的工作起到了积极的推动作用。通过不断学习和实践，我相信我将能够在未来的工作中取得更高的成就。我希望通过分享这些心得，能够对其他行政人员有所启发，帮助他们在职场中取得更好的表现。