商务信函写作技巧范文(16篇)
通过总结,我们可以更好地了解自己的优点和不足,为未来的发展做好准备。写总结时要注意适当运用一些修辞手法和修饰词语,使文章更具吸引力和感染力。接下来是一些总结写作的范文,大家可以借鉴一下。
商务信函写作技巧篇一
1.写信时想象自己就是消费者。这是书写成功销售信函最重要的方面,但却经常被人们忽略。想象自己就是这封信件的读者,要写一些消费者想要知道的事情——而不是你想说的事情。
你要有吸引消费者的内容,如果你只是强调你的业务,你将失去机会。记住,你的客户最关心的是他或她的需求和愿望得到满足,而不是你银行帐户中收入的增加。
2.组织信件内容。销售信函就像中学的期末总结,包括引言、正文和结论。在引言中,表明写信的目的。正文就是你的“卖场”,在这一部分阐明你所提供的产品或服务为什么是无法抗拒的。结论要用简明的语言概括你观点,并且要求客户接纳你的产品或服务。
3.要让它易于阅读。有许多销售信函人们连看都没看就丢掉了,因为这些信太复杂。不要让类似的事情发生在你身上。试试以下这些方法:。以一种对话的方式写,就像你平时说话一样;推销信中通常没有必要用正式的口吻。使用短句子。当你开始以更随意的方式写信时,句子自然会变得更短……以小段落方式写作。人们喜欢边吃早餐边阅读。如果销售信函不能做到文笔流畅、简单自然,那就重写……编辑、校订你的信函。除了信函难读外,拼写错误和语法错误也会破坏信函的可信度和效力。
4.抓住读者的注意力。大标题不一定只能用于广告宣传语。它们还能用于告知一些读者感兴趣的事情,这些字要加粗加黑,以便抓住读者的注意力。
5.你也可以用一个很长的标题——三到四个句子——以说明信息的重要性。无论哪种形式,都能引人关注,这样消费者会渴望读完剩下的内容了。
6.使读者感兴趣。通过不断的有趣的信息使销售信函的内容能深入读者的生活,使读者对它感兴趣,语气要积极主动。书写时,要以文字的生动吸引人为基础,这样读者才有信心继续读下去。每句话都要能提起人们的.兴趣;否则读者会立刻感到厌烦。重要的部分建议用手写体或一个不同颜色的箭头加以强调,这会保持读者的兴趣。
7.使读者想得到你的产品或服务。向读者提问——在销售信函中什么样的商品或服务适合您?——的方式是最佳的。人们每天都被户外的广告牌、广播电视的广告及直接的邮件狂轰乱炸——所有的这些广告都是为了销售产品。而你的信会因为不是一味地卖东西而是为了提供帮助显得十分突出。
人们不是为了买产品或服务而购买,他们是希望从购买中得到物质或精神上的满足。记住,你不是在卖餐桌,你卖的是一个快乐的港湾,在那里所有的家庭成员团聚在一起、其乐融融。这就是两种销售方式之间巨大的区别。
8.让读者采取行动。潜在的消费者是不知道你的想法的,除非你告诉他们下一步该做什么。如果你希望他们与你联系,那么在你的信中要提醒他们并且提供你的电话号码。如果你希望他们拜访你的机构、邀请他做短暂的停留,就要给他们留下清楚的地址方位,以及具体的办公时间。
非常重要的是督促你的读者立刻采取行动。他们回应的时间越长,你得到回应的可能性就越校如果你处在劝说阶段,要提供一个具体的时限。如果你只剩几个有效名额,要确实地声明数量有限。这会使得人们立即行动。
商务信函写作技巧篇二
商务信函是商业活动中重要的沟通工具。一封好的商务信函能有效传达信息,建立良好的业务伙伴关系,提高工作效率。经过长期的实践与总结,我在商务信函写作方面积累了一些心得体会,将在下文中分享给大家。
首先,要注重信函的格式与布局。商务信函应该具有规范的格式,包括信头、日期、收信人姓名、职务、地址等基本要素。这样可以使信函更容易被处理和归档。在信函的布局方面,要确保内容清晰、排版整齐,段落之间的转换要流畅自然。同时,可以使用合适的标点符号、字体和字号来强调重点,增强可读性,让读者更容易理解和接受信函的内容。
其次,要注意信函的语言风格与用词。商务信函的语言应该正式稳重,避免使用过于口语化的表达方式。同时,应选择专业术语和词汇,以确保准确传达信息。避免使用不雅或含糊不清的语言,以免引起误解或不必要的纠纷。在用词方面,应该尽量使用简练明了的措辞,避免长篇累牍和繁复的句子结构。简洁明了的语言能够更好地引起读者的兴趣,并提高信函的阅读效果。
第三,要注重信函的内容。商务信函的内容应该准确、全面,并且与主题相关。在写作之前,要充分了解与主题相关的背景信息,确保写作的内容具有可行性和可信度。同时,要特别注意适当地表达感激之情,以增加亲和力,并鼓励读者进一步合作。此外,商务信函的内容也应考虑到读者的需求和利益,尽量避免引起不必要的争议或矛盾,以维护良好的合作关系。
第四,要重视信函的语气和态度。商务信函的语气应该友善、诚恳,既要表达自己的观点和要求,又要尊重对方的权益和意见。在表达时,可以适当使用礼貌语言和敬语,以显示对对方的尊重和重视。在态度上,要积极主动,表现出合作和解决问题的意愿。对于可能存在的意见分歧或矛盾,应采用积极的方式进行沟通和协商,以寻求共同的解决办法。
最后,要注意信函的审校与修订。商务信函在写作完成后,要进行仔细审校和修订。首先,要检查信函的格式、语法和拼写错误,确保在正式发送之前没有任何错误。其次,要审查信函的逻辑和结构是否合理,是否能清晰地传达自己的意图。最后,要仔细检查每一句话和每一个词语,确保用词准确、贴切,避免表达上的模糊或歧义。
商务信函的写作是一门艺术,需要积累经验并不断提高。通过遵守正确的格式和布局,使用适当的语言风格和用词,注重内容、语气和态度的准确表达,以及仔细的审校和修订,我们可以写出更出色和高效的商务信函。希望以上的心得体会能对大家在商务信函写作方面有所帮助。
商务信函写作技巧篇三
商务信函是商业活动中非常重要的一部分,它是商业交流、合作和沟通的基本工具。一封好的商务信函可以提升企业形象,增强商业合作关系,有效推动业务发展。然而,商务信函写作并不容易,它要求作者在文体、语气、措辞等方面都要恰好得当,遣词造句要准确、简练、清晰。因此,掌握商务信函写作的技巧是一项关键的能力,需要我们不断学习和总结。
二、准备阶段(200字)。
在写商务信函之前,我们需要做一些准备工作。首先,要明确写信的目的和受众,考虑收信人的背景、称呼和语气的选择。其次,要确定信函的结构和内容,逻辑清晰、有层次地陈述自己的观点和要求。此外,我们还要搜集相关的信息和数据,提高信函的可信度和说服力。最后,要在写信之前做好思路的整理和草稿的写作,确保信函的内容准确无误。
三、写作技巧(300字)。
商务信函的写作需要有一定的技巧。首先,要选择恰当的语气和用词,既要体现自己的诚意,又要符合商务礼仪。其次,要遵守正式书信的格式和结构,包括信头、称呼、引言、正文和结束语等部分,使信函看起来规范、整洁。另外,要注意信函的长度,既要包含所有必要的信息,又要避免冗长和啰嗦。此外,在陈述观点和要求时要尽量客观、直接和明确,避免含糊不清和模棱两可,让读者一目了然。最后,审查和校对是不可忽视的环节,要检查和修正语法错误、拼写错误和打字错误,确保信函的准确性和专业性。
四、常见问题和解决方法(300字)。
在商务信函写作中,常常会遇到一些问题。其中一个常见问题是语言过于正式或过于口头化。解决这个问题的方法是要根据不同的场景和受众选择适当的语气和用词,既要表达自己的态度和观点,又要尊重对方的权威和身份。另一个常见问题是信函内容不够清晰和具体。解决这个问题的方法是要在写信前先做好思路的整理和草稿的写作,确保自己明确要表达的内容和观点。此外,写信时要尽量简洁明了、有条不紊地陈述观点和要求,避免冗长和啰嗦。最后,还有一点需要注意的是要确保用词的准确性和专业性,避免用词模糊或错误。
五、总结和展望(200字)。
商务信函写作是一项需要不断学习和提升的技能。通过学习和实践,我认识到商务信函写作的重要性和难点,在准备阶段要做好充分的准备,熟悉信函的结构和内容,掌握写作的技巧。同时,我也发现了一些常见问题和解决方法,例如语言过于正式或过于口头化,信函内容不够清晰和具体等。因此,我会继续不断学习和实践,提高自己的商务信函写作能力,为企业的发展和合作做出更大的贡献。
商务信函写作技巧篇四
直接进入主题:我们每天都会在收件箱里收到大量的电邮。想让你的邮件脱颖而出,给它起一个吸引收件人眼球的主题是很重要的一部分。主题还要和邮件的内容密切相关。如果回复时可以换个主题,表达的效果会更出人意料。
商务信函写作技巧篇五
1、称呼称呼是写信人对受信人的尊称,主要依据相互间的隶属关系、亲疏关系、尊卑关系、长幼关系等而定,一般都用“敬语+称谓”的形式组成。如:“尊敬的王总经理”、“亲爱的刘主任”、“尊敬的董事长先生阁下”等。对某些特殊的内容或与境外华文地区的人员往来还可加上“提称”如:“尊敬的王博士总经理海成先生台鉴”、“亲爱秘书明玉小姐雅鉴”等等。(顶格写,后面加冒号。)。
2、启词启词是信文的起首语,可有多种表示法。如问候式的“您好”、“别来无恙”;思怀式的“久不通信,甚为怀想”、“去国半载,谅诸事顺遂”等;赞颂式的“新春大吉”、“开张大吉”等;承前式的“上周曾发一传真件,今仍具函,为××事”,“贵公司×月×日赐函已悉”等等。不分对象,不论内容,一律以“您好”为书信之启词,实在极不恰当。此外,公务书信的启词还可用“兹为、兹因、兹悉、兹经、兹介绍、兹定于”;“顷闻、顷悉、顷获”;“欣闻、欣悉、欣逢、值此”,以及“据了解、据报、据查实”等一系列公文用语,以提领全文。(在称呼下面另起一行,前空两格!)。
3、正文正文是书信的.主体,是书信能否达到写信人理想效果的关键。一封信可以专说一件事,也可以兼说数件事,但公务书信应该一文一事。正文要清楚、明了、简洁,并注意情感分寸,不应有昵亵轻狂之嫌,也不可显侮蔑轻慢之意。(在启词下面另起一行空两格。)。
4、酬应过渡正文结束时,可写几句酬应性的话作为全文的过渡。如“我方相信,经过此次合作,双方的友谊将有进一步发展”。又如“再次表示衷心的感谢”或“代向公司其他同志问候”等等。也有用公务书信的常用结语过渡,如“特此函达、特此说明、特此重申、特此函询、特此致歉”,或“肃此专呈、肃此奉达”,也有“特此鸣谢、敬请谅解、尚祈垂察、务请函复、至希鉴谅”,以及“承蒙惠允、承蒙协办、承蒙惠示、不胜荣幸、不胜感激”等等。(过渡一下更符合礼仪规范)
5、祝颂词书信的最后,写祝颂词是惯例。由于写信人与受信人的关系各有不同,书信内容各有不同,祝颂词的写法便呈多种多样。诚祝生意兴隆”等等,有时,往往用简单的一两句话,写明希望对方答复的要求。如“特此函达,即希函复。”同时写表示祝愿或致敬的话,如“此致敬礼”、“敬祝健康”等。祝语一般分为两行书写,“此致”、“敬祝”可紧随正文,也可和正文空开。“敬礼”、“健康”则转行顶格书写。
6、签署书信的签署以写信人全名为要,不能只签个姓氏或习惯称呼,如“老王、小王、小李、张主任、赵经理”等,而要完整地写成“××部主任张金水”、“××公司经理王富成”或者“××公司办公室秘书李倩”、“××部业务员刘震”等。今天,许多书信都以计算机制成,但即使已打印了姓名,仍应再以手书签署一遍,这既表信用,亦示诚意。对某些特殊对象,署名后应有具名语,如“谨上、谨呈、敬述”等,以表示对受件者的尊重。(通常中文信函写在结尾后另起一行(或空一、二行)的偏右下方位置,但一般e-mail商务信函也可靠左)以单位名义发出的商业信函,署名时可写单位名称或单位内具体部门名称,也可同时署写信人的姓名。
7、日期日期明确本是应用文写作的基本要素,书信自然不可缺了这一项。日期必须准确,表现出写信人的负责态度,而万一记错日期,也许会因此而误事。(写信日期—般写在署名的下一行或同一行偏右下方位置。)
范文:
陳文先生:
首先,謝謝你將問題告知我們。對於我們未能提供令你滿意的貨品,本人衷心向你致歉。
我們向你保證,我們會立即向你免費提供另一件經檢定的貨品,以作更換。我們營業部的李約翰先生會盡快和你聯絡,安排有關事宜。
我們會研究有關問題,找出問題的原因,及盡力避免同樣不幸事情的出現。
我們希望你明白這只是一次意外的獨立事件,我們會極力維護及不斷提升我們產品的質素及聲譽,我們更珍惜與閣下長久建立的友誼,同時,我們亦會不斷努力,為你提供價廉物美的產品及售後服務。
如有任何問題,歡迎你致電本人。
經理楊善恆。
飛鴻貿易有限公司。
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商务信函写作技巧篇六
您好!首先衷心地感谢您给予我这次机会,为此,我郑重地向您提出申请,请求辞掉公文写作这一行。
我叫xxx,是xx大学学院xx届的应届毕业生,是一名即将毕业的大学生,在这xx年的大学生活中,我学到了很多知识,也锻炼了我,这些都是我在学校所学不到的,在这xx年中,在老师的悉心指导下我在校学习期间取得了一定的成绩,并在大家的帮助下,我对公文写作有了进一步的认识,在此我对公文写作有以下几点体会:
首先,我觉得公文是对国家经济和科学社会发展进步发展的重要贡献,也是对外形象的一种体现,是对国际社会发展的一种重要贡献,在公文写作中,我们要做到不虚心向别人请教和请教,在学习文本知识的同时,我们要学会应用公文,学习别人的长处,弥补自己的短处,提高文字的表达能力,这样才能更好的为国家的发展作出自己应有的贡献。在此期间,我还做到了认认真真地学习了相关的公文写作知识,学会了如何做好公文。
其次,我觉得在学习公文写作的同时,还要学会如何做人的道理。公文是对外交往过程中的重要交际工具,我们公共交往往涉及到许多方面,如果不会做,就不要在公文写作上下功夫,我们在做人方面一定要学会做人。
再次,在公文写作上,我觉得公文写作是一个重要的学科,公文的写作有很多的内容,如果不会写,就会影响到我们的正式学习,在这xx年中,我认真的学习了很多知识,但在公文写作方面,我还需要继续努力,我希望我能在这xx年的学习中得到提高,能在这xx年的学习中,得到充分的发展,能在这xx年中取得更好的成绩!
再此,我想提几点要求和要求,希望您能够满足我的这一点要求,也希望您能够体谅我的一片苦心吧,也祝公司在此xx年里取得更大的成绩,我将在此向您说一句话:
非常感谢!谢谢!
辞职人:xxx。
xx年xx月xx日。
商务信函写作技巧篇七
商务信函写作能力直接影响到买家对公司的评估,给客户的每一份信函、邮件或者传真,都代表着公司的形象,显示公司的水平和实力。同时,也可以用这种方式来评估和了解买家。商务信函写作决定了是否以专业的方式跟买家进行有效的沟通,在业务往来中占据着举足轻重的地位。因此商务信函的写作技巧是国际商务人员必须掌握的一门重要功课。
尽管写作在今天已经被列为商业领域的关键技能之一,但在这一领域接收过全面训练的人还是少之又少的,人们要不就是在几乎无须动笔的课程上学有专攻,要么就是专攻学术写作之道,而学术写作与商务写作不是一回事。学术写作与商务写作的不同,主要在于读者和写作目的不同。在学术写作中,写作者的目的是要让有限的读者信服自己在专业领域的博学。读者通常也是行业内的专家,他们阅读和评价论文是有报酬的。而在商务英语写作领域,文章是写给那些可能并不了解写作题材的各行各业的读者看的。商务文章的写作,受到时间和金钱两方面的限制,另外,读者无须,也不想花时间来整理和阅读那些冗长而复杂的文章,因此,今天的商务沟通要求的是一种简洁明了易懂的文风。
因此要符合上述交流的要求,并且树立起专业,以顾客为本和思维清晰的形象,要注意的一些问题如下。
一、读者。
了解读者是成功的关键。无论任何交流(无论是文书的还是口头的交流)的首要原则即便是了解听众,一切都围绕着这一原则进行。
二、遣词。
简单的词效果是最好的。阅读理解研究的结果显示,如果文章的难度稍稍低于人们通常的理解水平,那他们理解起来就会更快。在生意场上的人,无论是老板还是打工族都没有时间为了看懂生词而去。所以为了确保普通读者正确理解你的意思,尽量挑选短小精悍的简单词汇。这样也就减少了产生误解的可能。行话仍有用武之地。行话是在特定的团体或行业内使用的专业语言。如果给这样的团体写信,行话就能比平常的`语言更清晰更准确的解释某些概念,也有助于于技术人员读者建立起和谐友好的联系。
三、造句。
句首、句尾的内容应该得到突出。人们在看电视情景喜剧时也是这样一个情形,他们一打开电视,因为熟悉剧情的发展看到中间就会开溜去看其他频道,然后再回来看结尾。因此别把重要信息埋没在长句的中间位置,这样可能会被人忽略漏看。商务应用文句子的平均长度为15到18个单词。这是使读者能够快速理解句意的最佳长度。如果超过18个单词,读者看到这种句子要么会跳过中间的细节,要么就会错误的理解句意,因此长度应切成两到三个短句为宜。最佳的商务信函应该由长短不同地句子组成。太多长句会使人不知所措,太多短句则读起来像是小儿絮语,长短句交错的文章对读者最具吸引力。标点超过四处的句子令人难以卒读。句子因为太复杂而需要那么多的标点的话,读者是很难读懂的。把这样的长句断成两句或更多的短句,这样有助于有逻辑地清楚明白地表达观点。表达三个乃至更多观点时使用列表是最好的办法,标题式的列表可以帮助读者迅速掌握要点,而且也留有空白的间隔。
四、分段。
信函、备忘录和报告的起始段落与结尾段落的长度不应超过三到四行。从心理学的角度上看,如果段落过长,就可能使读者不愿意花时间继续看下去。结尾段落也应该简短扼要,明白说明读者应该采取怎样的行动。意思表达的越清楚越准确,越有可能得到想要的效果,位于信函、备忘录或报告肢体部分的段落绝不应该超过8行长。今天的读者已经不习惯长篇大论,他们会撇开中间的段落之看第一和最后一句。因此,为了保证读者不漏掉重要的信息,将段落长度控制在8行以内是最好的。电子邮件中的起始和结尾应该只有2~3行长,主题部分段落长度不应该超过5行。凡事为读者着想起见,尽可能缩短段落。
五、外观。
外观是非常重要的。大多数人并不关心文档的外观。然而一封信函,电子邮件或报告的外观如何,在很大程度上决定了收件方是否愿意拆开阅读。如果其书写潦草难懂,那对方可能就会忽略其内容或推迟到以后再阅读。选择合适的字体和字号。字体应以适宜阅读为标准。现在有了word软件,人们有机会使用多种大量不同的字体,但是如果同时使用多种字体,写出的东西就会获得“勒索信”一样的效果。字要慎重的选择,太小太大都不利于读者的阅读。绝不要整篇文档或电子邮件都用大写字母、粗体字或斜体字来写。有些人以为这样可以突出个人的风格或趣味,于是大部分甚至整篇文档都用大写字母、粗体字或斜体字来写。但是这些字体很难阅读,如果不加节制的滥用,反倒使它们丧失了正常的功用——即对某些单词或习语起到强调作用。只在其强调作用时用大写字母、粗体字或斜体字。
商务信函写作技巧篇八
你要写公文,首先要了解什么是公文,小编收集了商务公文的写作技巧,欢迎阅读。
所谓公文,它是公务文书的简称,它是国家机关在行政管理过程中为处理公务而按规定格式制作的书面材料。公文的种类主要包括:命令、议案、决定、公告、通告、通报、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。
公文拟写的步骤与方法大体同一般文章的写作方式相似,但是由于公文在性质、作用上及其写作要求上的不同,拟写时也有一些需要特别注意的问题。
公文的拟写通常按以下步骤进行:
任何一份公文都是根据工作中的实际需要来拟写的。因此,在动笔之前,首先要弄清楚发文的主旨,即发文的主题与目的,包括以下几项内容:
1、文件的中心内容是什么?比如相关工作的改善,主要提出目前情况怎样?存在哪些问题,解决方式、需协助事项;再如请求事项,拟请上级机关答复或解决问题等。
2、根据文件内容,准备采用什么文种?比如,汇报工作情况,是写专题报告还是写情况简报;针对下级来文所反映的问题,是写一个指示或复函,还是一个带规定性质的通知等。
3、明确文件发送范围和阅读对象。比如,向上级汇报工作,还是向有关单位推广、介绍经验;是给领导、有关部门人员阅读,还是向全体人员进行传达。
4、明确发文的具体要求。例如,是要求对方了解,还是要求对方答复,是供收文机关贯彻执行,还是参照执行、研究参考、征求意见等。
总之,发文必须明确采取什么方式,主要阐述哪些问题,具体要达到什么目的,只有对这些问题做到心中有数,才能够落笔起草。
发文的目的和主题明确之后,就可以围绕这个主题搜集材料和进行一定的调查研究当然,这也要根据具体的情况,并不是拟写每一份公文都要进行这一步工作。例如,拟写一份简短的通知、公告,一般来说不需要专门做搜集材料和调查研究工作,在明确发文主旨之后,稍加考虑就可以提笔写作了。但对于问题较为复杂,还要进行具体的分析和归纳;如拟订篇幅较长的文件,拟订工作计划、进行工作总结、起草规章、条例、拟写工作指示等,往往都需要搜集有关材料和进行进一步调查研究工作。
怎样为拟写公文搜集材料和进行调查研究呢?一是收集和阅读有关的文字材料;二是到实际当中搜集活材料。例如,要草拟本部门的年度工作计划,首先需要查阅去年的工作计划及工作总结,以及参考有关先进企业的同类工作计划等,还要研究本部门今年所面临的形势,今年的中心任务上级要求等。
总之,收集材料及调查研究,是一个酝酿的过程,是为了掌握全面的、大量的素材了解问题的各个方面,然后经过分析思考产生一个认识的飞跃。
在收集材料的基础上,草拟出一个写作提纲。提纲是所要拟写的文件的内容要点,把它的主要框架勾画出来,以便正式动笔之前,对全篇做到通盘安排、胸有成竹,使写作进展顺利,尽量避免半途返工。
提纲的详略,可以根据文件的具体情况和个人的习惯、写作的熟练程度而定。篇幅不长的文件,可以大致安排一下文件的结构,先写什么问题,依次再写什么问题,主要分几层意思等。篇幅较长、比较重要的文件,往往需要拟出比较详细的提纲,包括文件共分几个部分,每一个部分又分作几个问题,各个大小问题的题目和要点及使用什么具体材料说明等。提纲的文字不需要很多,也不需要在文字上推敲。当然,需要集体讨论或送给领导审阅的提纲除外。
拟写提纲是一个很重要的构思过程,文件的基本观点,可以召集相关人员进行集体讨论研究和修改,使提纲日益完善。由两人以上分工合写的文件,更需要共同研究写作提纲,以免发生前后重复、脱节或相互矛盾的现象。
结构安排好后,要按照要求所列顺序,开宗明义、紧扣主题、拟写正文。写作中注意两点:
1、要观点鲜明,用材得当。也就是说要用观点来统帅材料,使材料来为观点服务。运用材料要能说明问题,做到材料与观点统一。在写作当中,要注意明确观点,用语不能含糊不清,模棱两可、词不达意,似是而非。如果观点不明,令人不知所云。有些文件,只讲观点没有实际材料,就会使人感到抽象空洞、缺乏依据,不易信服。而只罗列材料没有鲜明的观点,则会使人弄不清要说明什么问题,不了解发文的意图,特别是情况汇报、工作汇报介绍。
2、要语句简练,交代清楚。拟写文件既要尽量节省用字、缩短篇幅、简洁通顺,又要注意交代的问题清楚明了。
初稿写出后,要认真进行修改。写文章,需要下功夫。自古以来,好文章都要经过反复修改的,写文件也同样,尤其是重要的文件,往往要经过几稿才能通过。
1、关于主题的修改。看主题是否明确,主题论述是否集中,主题挖掘是否深刻。
2、关于观点的修改。修改公文要考虑到观点是否正确,表达有无问题。
3、关于材料的修改。材料是文件的基础,有了正确的观点,还要通过适当的材料表现出来。
4、关于结构的修改。修改文件的结构,包括文件总体结构的修正,使全文更加严谨。
5、关于语言的精练。主要是修改不通顺的语句,不规范的字及标点符号。
修改工作要做到认真仔细,必须有足够的耐心和精益求精的精神。
请示。
请示是下级向上级请求决断、指示或批准事项所使用的呈批性公文。
请示的特点。
一、针对性。只有本单位权限范围内无法决定的重大事项,如重要决定、重要决策、人事安排等问题,以及在工作中遇到的新问题、新情况或克服不了的困难,才可用"请示"行文。请示上级给予指示、决断或答复、批准。因而"请示"具有很强的针对性。
二、呈批性。请示是有针对性的上行文,上级领导对于呈报的请示事项,无论同意与否,都必须给予明确的"批复"回文。
三、单一性。请示应一文一事,一般只写一个受文领导,即使需要同时呈送其他领导,也只能用抄送形式。
四、时效性。请示是针对本单位当前工作中出现的情况和问题,求得上级单位指示、批准的公文,如能及时发出,就会使问题得以及时解决。
请示的分类。
根据内容、性质的不同,请示分为以下三种:
一、请求指示性请示。
二、请求批准性请示。
三、请求批转性请示。
请示的结构、内容和写法。
请示由首部、正文和尾部三部分组成,其各部分的格式、内容和写法如下:
一、首部。主要包括标题和主送机关两个项目内容。
2、受文领导。每份请示只能写一个受文领导,不能多头请示。
二、正文,其结构一般由开头、主体、结语构成。
1、开头。主要交代请示的理由。
2、主题。主要说明请示事项,它是向上级机关提出的具体请求,这部分内容要单一,只宜请求一件事。
3、结语。另起一段,其习惯用语有"当否,请批示"、"妥否、请批复"、"以上请示,请予审批"、"以上请示,呈请核准"或"以上请示如无不妥,请批转各部门予以执行"。
三、尾部,其主要结构为落款与成文时间两部分。
请示应注意的问题。
一、一文一事的原则。
二、材料真实,不要为得到领导批准而虚构情况。
三、理由充分,请示事项明确。
四、语气平实、恳切,以引起上级的重视。
报告。
报告是下级向上级汇报工作、反映情况、提出意见或建议、答复询问的陈述性上行公文。
“报告”是陈述性文体。写作时要以真实材料为主要内容,以概括叙述为主要的表达方式."报告"是行政公文中的上行文种,撰写"报告"的目的就是为了让上级掌握本单位的情况,了解本单位的工作状况及要求,使上级领导能及时给予支持,为上级机关处理问题,布置工作或作出某一决策提供依据。"下情上达"是制发报告的目的。所以报告的内容要求以摆事实为主,要客观的反映具体情况,不要过多的采用议论和说明,表达方式以概括为主,语气要委婉、谦和、不宜用指令性语言。
报告的特点:
一、报告的目的为了向上级汇报工作、情况、建议、答复等,它不直。
接请求上级机关正面回答报告中的问题,所以不带请示事项,这是它与请示的重要区别之一。
二、报告中一般不提建议或意见。如果确实需要在某一领域或某些部门贯彻报告中提出的建议或意见,可建议上级机关批转到有关部门贯彻执行,报告一经批准,便作为批转文件的附件下发,其权威性依赖或附属于批转机关。
三、报告在内容上不像"请示"那样有"一文一事"的要求,它可在一件公文中综合报告几件事情,层次结构比较复杂。
四、报告广泛使用于下级向上级反馈信息,是沟通上下级机关纵向联系的一种重要形式。向上级及时汇报工作、反映问题、提出建议,也是下级机关必须履行的一项工作制度。
报告的种类。
报告从种类与内容上分主要有:汇报性报告、答复性报告、呈报性报告、例行。
工作报告。
写法。
报告的结构一般由标题、受文领导、正文、落款、成文时间组成,下面介绍几种报告的写法。
一、汇报性报告。
汇报性报告主要是下级向上级汇报工作、反映情况的报告,一般分为两类:
1、综合报告。这种报告是本单位工作到一定的阶段,就工作的全面情况向上级写的汇报性报告。其内容大体包括工作进展情况,成绩或问题,经验或教训以及对今后工作的意见或建议。这种报告的特点全面、概括、精练。
2、专题报告。这种报告是针对某项工作中的某个问题,向上级所写的汇报性报告。
二、答复性报告。
这种报告是针对上级或管理层所提出的问题或某些要求而写出的报告。这种报告要求问什么答什么,不涉及询问以外的问题或情况。
三、呈报性报告。
呈报性报告主要用于下级向上级报送文件、物件随文呈报的一种报告。一般是一两句话说明报送文件或物件的根据或目的以及与文件、物件相关的事宜。
四、例行工作报告。
例行工作报告是下级向上级,因工作需要定期向上级所写的报告。如,财务报告、费用支出报告等。
公告。
公告是用于对企业内、外宣布重要事项的公文。
公告是一种严肃、庄重的公文,它内容较为单一,篇幅较短,表达直截了当,语言简洁明快。
一、标题。
公告标题有三种:一种是完全标题,包括发文机关、事由、文种;二是发文机关和文种以上两项,多用于政府机关;有的只有文种,如《公告》,标题之下,有时可依公告单独编号。
二、正文。
正文一般由主旨与说明构成。
主旨单独成段,用简短的一句话概括出此公告的主题内容。
说明写出公告依据、公告事项。结尾一般用"特此公告"作为结语。
三、落款及日期
公告日期有的标注在标题下方,也可以注在公告结尾处。重要的公告落款处除注明发文单位外,还应标明发文地点。
会议纪要。
会议纪要是一种记载、传达会议情况及议定事项的纪实性公文。它用于各机关、企事业单位召开的工作会议、座谈会、研讨会等重要会议。
会议纪要通过记载会议的基本情况、会议成果、会议议定事项,综合概括反映会议精神,以便使与会者统一认识,会后全面如实的进行传达组织开展工作的依据。同时"会议纪要"是可以多向行文,具有上报、下达以及同级单位进行交流的作用。
会议纪要的写法。
会议纪要一般由首部、正文、尾部三部分组成。其各部分的写作要求如下:
一、首部。这部分的主要项目是标题。有的会议纪要的首部还有成文时间等项目内容。会议纪要的标题通常是由会议名称和文种构成的。如《*公司会议纪要》。
二、正文。会议纪要正文结构由前言、主体两部分组成。
1、前言。首先概括交代会议的名称、时间、地点、主持人、主要议程、参加人员、会议形式以及会议主要的成果。
2、主体。它是会议机要的核心内容,主要记载会议情况和会议结果,写作时要注意紧紧围绕中心议题,把会议的基本精神,特别是会议形成的决定、决议准确的表达清楚。对于会议上有争议的问题和不同意见,必须如实予以反映。
三、尾部。包括署名和成文时间两项内容。
电子公文。
随着网络化的发展,公文通过e-mail的方式批阅使传统的办公模式正在发生着革命性的变化,但现在国内缺少实现网上公文批阅的软件,文件容易被拷贝、篡改,企业的办公方式还无法真正实现无纸化。
电子公文主要由主题、事项或附件落款组成。
一、收件单位/人。
二、抄送单位/人。
三、主题。相当与公文的标题,如《关于请示》、《关于报告》。
四、事项。公文的主要内容,包括发文目的,事项等(与日常公文协作方法一致),若提供相关文件或报告等,可以附件方式发送(注明)。
五、落款。署名及成文时间。
递交程序以递交直属领导为宜。
商务信函写作技巧篇九
当你开始写销售信函时,是否大脑一片空白?是否你的许多奇思妙想不知为何就是无法汇聚到书面上?如果这样,并没有什么,不仅仅是你,许多商业人士都会面临同样的障碍。
以下的七个技巧可以帮助你写出更有效的销售信函:
1.写信时想象自己就是消费者。这是书写成功销售信函最重要的方面,但却经常被人们忽略。想象自己就是这封信件的读者,要写一些消费者想要知道的事情——而不是你想说的事情。
你要有吸引消费者的内容,如果你只是强调你的业务,你将失去机会。记住,你的客户最关心的是他或她的需求和愿望得到满足,而不是你银行帐户中收入的增加。
2.组织信件内容。销售信函就像中学的期末总结,包括引言、正文和结论。在引言中,表明写信的目的。正文就是你的"卖场",在这一部分阐明你所提供的产品或服务为什么是无法抗拒的。结论要用简明的语言概括你观点,并且要求客户接纳你的产品或服务。
3.要让它易于阅读。有许多销售信函人们连看都没看就丢掉了,因为这些信太复杂。不要让类似的事情发生在你身上。试试以下这些方法:。 以一种对话的方式写,就像你平时说话一样;推销信中通常没有必要用正式的口吻。使用短句子。当你开始以更随意的方式写信时,句子自然会变得更短…… 以小段落方式写作。人们喜欢边吃早餐边阅读。如果销售信函不能做到文笔流畅http://、简单自然,那就重写…… 编辑、校订你的信函。除了信函难读外,拼写错误和语法错误也会破坏信函的可信度和效力。
4.抓住读者的注意力。大标题不一定只能用于广告宣传语。它们还能用于告知一些读者感兴趣的事情,这些字要加粗加黑,以便抓住读者的注意力。
5.你也可以用一个很长的标题——三到四个句子——以说明信息的重要性。无论哪种形式,都能引人关注,这样消费者会渴望读完剩下的内容了。
6.使读者感兴趣。通过不断的有趣的信息使销售信函的内容能深入读者的生活,使读者对它感兴趣,语气要积极主动。书写时,要以文字的生动吸引人为基础,这样读者才有信心继续读下去。每句话都要能提起人们的兴趣;否则读者会立刻感到厌烦。重要的部分建议用手写体或一个不同颜色的箭头加以强调,这会保持读者的`兴趣。
7.使读者想得到你的产品或服务。向读者提问——在销售信函中什么样的商品或服务适合您?——的方式是最佳的。人们每天都被户外的广告牌、广播电视的广告及直接的邮件狂轰乱炸——所有的这些广告都是为了销售产品。而你的信会因为不是一味地卖东西而是为了提供帮助显得十分突出。
人们不是为了买产品或服务而购买,他们是希望从购买中得到物质或精神上的满足。记住,你不是在卖餐桌,你卖的是一个快乐的港湾,在那里所有的家庭成员团聚在一起、其乐融融。这就是两种销售方式之间巨大的区别。
8.让读者采取行动。潜在的消费者是不知道你的想法的,除非你告诉他们下一步该做什么。如果你希望他们与你联系,那么在你的信中要提醒他们并且提供你的电话号码。如果你希望他们拜访你的机构、邀请他做短暂的停留,就要给他们留下清楚的地址方位,以及具体的办公时间。
非常重要的是督促你的读者立刻采取行动。他们回应的时间越长,你得到回应的可能性就越小。如果你处在劝说阶段,要提供一个具体的时限。如果你只剩几个有效名额,要确实地声明数量有限。这会使得人们立即行动。
商务信函写作技巧篇十
公文拟写的步骤与方法大体同一般文章的写作方式相似,但是由于公文在性质、作用上及其写作要求上的不同,拟写时也有一些需要特别注意的问题。
公文的拟写通常按以下步骤进行:
一、明确发文主旨。
任何一份公文都是根据工作中的实际需要来拟写的。因此,在动笔之前,首先要弄清楚发文的主旨,即发文的主题与目的,包括以下几项内容:
1、文件的中心内容是什么?比如相关工作的改善,主要提出目前情况怎样?存在哪些问题,解决方式、需协助事项;再如请求事项,拟请上级机关答复或解决问题等。
2、根据文件内容,准备采用什么文种?比如,汇报工作情况,是写专题报告还是写情况简报;针对下级来文所反映的问题,是写一个指示或复函,还是一个带规定性质的通知等。
3、明确文件发送范围和阅读对象。比如,向上级汇报工作,还是向有关单位推广、介绍经验;是给领导、有关部门人员阅读,还是向全体人员进行传达。
4、明确发文的具体要求。例如,是要求对方了解,还是要求对方答复,是供收文机关贯彻执行,还是参照执行、研究参考、征求意见等。
总之,发文必须明确采取什么方式,主要阐述哪些问题,具体要达到什么目的,只有对这些问题做到心中有数,才能够落笔起草。
二、收集有关资料,进行调查研究。
发文的目的和主题明确之后,就可以围绕这个主题搜集材料和进行一定的调查研究当然,这也要根据具体的情况,并不是拟写每一份公文都要进行这一步工作。例如,拟写一份简短的通知、公告,一般来说不需要专门做搜集材料和调查研究工作,在明确发文主旨之后,稍加考虑就可以提笔写作了。但对于问题较为复杂,还要进行具体的分析和归纳;如拟订篇幅较长的文件,拟订工作计划、进行工作总结、起草规章、条例、拟写工作指示等,往往都需要搜集有关材料和进行进一步调查研究工作。
怎样为拟写公文搜集材料和进行调查研究呢?一是收集和阅读有关的文字材料;二是到实际当中搜集活材料。例如,要草拟本部门的年度工作计划,首先需要查阅去年的工作计划及工作总结,以及参考有关先进企业的同类工作计划等,还要研究本部门今年所面临的形势,今年的中心任务上级要求等。
总之,收集材料及调查研究,是一个酝酿的过程,是为了掌握全面的、大量的素材了解问题的各个方面,然后经过分析思考产生一个认识的飞跃。
三、拟出提纲,安排结构。
在收集材料的基础上,草拟出一个写作提纲。提纲是所要拟写的文件的内容要点,把它的主要框架勾画出来,以便正式动笔之前,对全篇做到通盘安排、胸有成竹,使写作进展顺利,尽量避免半途返工。
提纲的详略,可以根据文件的具体情况和个人的习惯、写作的熟练程度而定。篇幅不长的文件,可以大致安排一下文件的结构,先写什么问题,依次再写什么问题,主要分几层意思等。篇幅较长、比较重要的文件,往往需要拟出比较详细的提纲,包括文件共分几个部分,每一个部分又分作几个问题,各个大小问题的题目和要点及使用什么具体材料说明等。提纲的文字不需要很多,也不需要在文字上推敲。当然,需要集体讨论或送给领导审阅的提纲除外。
拟写提纲是一个很重要的构思过程,文件的基本观点,可以召集相关人员进行集体讨论研究和修改,使提纲日益完善。由两人以上分工合写的文件,更需要共同研究写作提纲,以免发生前后重复、脱节或相互矛盾的现象。
四、落笔起草、拟写正文。
结构安排好后,要按照要求所列顺序,开宗明义、紧扣主题、拟写正文。写作中注意两点:
1、要观点鲜明,用材得当。也就是说要用观点来统帅材料,使材料来为观点服务。运用材料要能说明问题,做到材料与观点统一。在写作当中,要注意明确观点,用语不能含糊不清,模棱两可、词不达意,似是而非。如果观点不明,令人不知所云。有些文件,只讲观点没有实际材料,就会使人感到抽象空洞、缺乏依据,不易信服。而只罗列材料没有鲜明的观点,则会使人弄不清要说明什么问题,不了解发文的意图,特别是情况汇报、工作汇报介绍。
2、要语句简练,交代清楚。拟写文件既要尽量节省用字、缩短篇幅、简洁通顺,又要注意交代的问题清楚明了。
五、反复检查,认真修改。
初稿写出后,要认真进行修改。写文章,需要下功夫。自古以来,好文章都要经过反复修改的,写文件也同样,尤其是重要的文件,往往要经过几稿才能通过。
1、关于主题的修改。看主题是否明确,主题论述是否集中,主题挖掘是否深刻。
2、关于观点的修改。修改公文要考虑到观点是否正确,表达有无问题。
3、关于材料的修改。材料是文件的基础,有了正确的观点,还要通过适当的材料表现出来。
4、关于结构的修改。修改文件的结构,包括文件总体结构的修正,使全文更加严谨。
5、关于语言的精练。主要是修改不通顺的语句,不规范的字及标点符号。
修改工作要做到认真仔细,必须有足够的耐心和精益求精的精神。
商务信函写作技巧篇十一
公告是用于对企业内、外宣布重要事项的公文。
公告的写法。
公告是一种严肃、庄重的公文,它内容较为单一,篇幅较短,表达直截了当,语言简洁明快。
一、标题。
公告标题有三种:一种是完全标题,包括发文机关、事由、文种;二是发文机关和文种以上两项,多用于政府机关;有的只有文种,如《公告》,标题之下,有时可依公告单独编号。
二、正文。
正文一般由主旨与说明构成。
主旨单独成段,用简短的一句话概括出此公告的主题内容。
说明写出公告依据、公告事项。结尾一般用"特此公告"作为结语。
三、落款及日期
公告日期有的标注在标题下方,也可以注在公告结尾处。重要的公告落款处除注明发文单位外,还应标明发文地点。
商务信函写作技巧篇十二
便条note的使用范围很广,它的书写格式、措辞、称呼及语气比较随便、简单。对收条人的称呼可以以dear开头,也可以不写。结尾不必写sincerely,但必须署名。便条一般不必写出年月,直接只要写上星期几、上午或下午,以及几点钟等等。便条的语言特征是简明,有时甚至可以省略句子的某些成分,前提是省略不得影响意思的表达。
l、务必先认真审题,读懂指令及要求。根据题意答题,切勿答非所问或根据题意的一两个词随意发挥。
3、切忌没根据的创造性发挥,添油加醋。
4、最好留出1到2分钟时间检查答案。
(二)写作第二部分――商务信函。
这部分写作要求考生写一篇60至80字的商务信函。通常在考生阅读完一篇短文后,例如信函或广告,然后据此写一封回函。题目要求清楚地说明了考生写信时应包含的信息点。其中有一些内容是需要考生扩充的。需要注意的是,虽然考生可能会重复题目中提到的关键词,但应尽量避免把考题上的词组或句子直接搬到他们的作文中。
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商务信函写作技巧篇十三
对于英文简历,很多求职者只是简单地翻译一下中文简历,甚至有人直接利用翻译软件,可想而知,这样的英文怎么能给别人留下好的印象呢,更不用说深刻的印象了。
以下详细内容请点击题目进入文章查看:
点击查看=英文简历的三种形式和样本。
出自 kAOYanmiJI.COm
了解了英文简历常见的三种形式以后,大家就可以先考虑一下自己适合写那种简历,采用哪种形式。而在实际的操作中还有很多注意事项和写作技巧,请看以下详细讲解。
点击查看=写作简历要言简意赅不要超过两张。
使用简洁,有动力的,能起到作用的语言来表达你可以为公司作出贡献,你就能比较容易地从很多简历中脱颖而出。
点击查看=有效的简历应该清楚地注明求职意向。
点击查看=简历中该不该介绍自己的个人信息。
简历应该介绍自己的个人信息,表现出自己生活中各个方面以及兴趣爱好。
点击查看=有效的简历是不是该包括所有的经验。
点击查看=简历应该详细描述所担任职位的职责。
点击查看=写作简历时常常要被突出的三种能力。
点击查看=简历中要避免使用第一人称代词。
简历中描述自己能力的语句跟面试是不一样,简历中要避免使用第一人称的“我”和“我的”。
商务信函写作技巧篇十四
会议纪要是一种记载、传达会议情况及议定事项的纪实性公文。它用于各机关、企事业单位召开的工作会议、座谈会、研讨会等重要会议。
会议纪要通过记载会议的基本情况、会议成果、会议议定事项,综合概括反映会议精神,以便使与会者统一认识,会后全面如实的进行传达组织开展工作的依据。同时"会议纪要"是可以多向行文,具有上报、下达以及同级单位进行交流的作用。
会议纪要的写法。
会议纪要一般由首部、正文、尾部三部分组成。其各部分的写作要求如下:
一、首部。这部分的主要项目是标题。有的会议纪要的首部还有成文时间等项目内容。会议纪要的标题通常是由会议名称和文种构成的。如《*****公司******会议纪要》。
二、正文。会议纪要正文结构由前言、主体两部分组成。
1、前言。首先概括交代会议的名称、时间、地点、主持人、主要议程、参加人员、会议形式以及会议主要的成果。
2、主体。它是会议机要的核心内容,主要记载会议情况和会议结果,写作时要注意紧紧围绕中心议题,把会议的基本精神,特别是会议形成的决定、决议准确的表达清楚。对于会议上有争议的问题和不同意见,必须如实予以反映。
三、尾部。包括署名和成文时间两项内容。
商务信函写作技巧篇十五
英语写作是一种创作性的学习过程,写好英语作文对于帮助学生形成用英语进行思维的习惯,提高学生综合运用语言知识的能力大有益处。如何做到在英语考试写作时得心应手,水到渠成呢?下面教你几招:
一、给写作留有充分的时间。
在英语考试中,“书面表达”往往是最后一项,有的学生把最后几分钟用在写作上,匆匆了事,这是很不明智的。学生用在写作上的时间应不少于10分钟,力争不丢分,少丢分。
二、先审题,弄清写作要求。
审题是写好作文的前提,也是书面表达的基础。如果写偏了题,语言表达再好也很难得高分。审题时要注意两个方面:
1.认真地看两遍题目,包括提示,全面了解写作要求。
2.理清思路,确定体裁、框架结构和内容。
三、写好简单句,慎用长句。
学生应尽量使用简单句,在简单句的基础上,根据各句之间的关系适当加上一些连词,使得整篇文章结构紧凑,行文流畅。慎用长句是因为其成分多,结构复杂,所以出错的机会也多。学生在没有十足的把握时最好少用或不用长句,以免给自己的作文带来不必要的损失。
四、英语写作时必须排除汉语思维的干扰。
学生在平时学习中要多留意,多收集素材,坚持多读、多背好句子,好文章,用比较规范的句式去表达自己的观点或描述事物,这样就可以避免胡乱拼凑“中文式英语”的现象。
五、认真检查和修改,减少错误。
做完写作题后要从头至尾读一遍,检查一下文章是否通顺,有无逻辑错误,标点符号、单词拼写和时态运用是否正确,避免笔误。
商务信函写作技巧篇十六
一般要求一函一事,当然也可写出此“事”的几个方面,但函件宜短不宜长。去函要有鲜明的目的性,复函要有明确的针对性,不要把一些不相关或离题较远的.事写进去,显得主旨不突出。
(二)行文要开宗明义。
函件来往都要开门见山,直陈其事。开头要注意礼貌用语,但也要摒弃不必要的客套、无须讲的道理、空洞无味的套话。表达要简洁明快,直奔主题。
(三)语言要有分寸感。
函件应注意措辞,语气要委婉、平和、恳切、分寸得当,不可强人所难,既要符合本机关职权身份,又要尊重对方,讲究礼节,忌用指令性语言。
地址变更商务公函。
关于xx企业变更的函。
各相关业务单位:
你们好,我单位地址现已变革,原xxx,现变更为xxx,其他业务不变,请收到商函后,给予我公司确认。
谢谢合作。
xx单位。
日期