秘书实习心得体会(优秀13篇)
心得体会是对所经历的事物进行反思和总结,有助于我们成长和改善自己的行为表现。写心得体会时,要多角度思考问题,尽量从不同的角度分析和总结。此节为大家推荐了一些优秀的心得体会范文,欢迎阅读和品味其中的智慧和哲理。
秘书实习心得体会篇一
20xx年暑假,来到县委办实习,来到了自己即是非常熟悉但却又感到有一点陌生的秘书的岗位。从当初对秘书工作怀有一丝的神秘感,到大学社团加入了秘书部,再到社会实践中走进办公室,一路走来,一直在用心的体会着,该怎样把握住秘书这一个的角色,而每一次的实践都带给我新的收获。从不同的工作环境里,我得出最重要的一点,无论在哪里,秘书工作讲究的是认真、细致。现就这一点,将秘书工作中的一些经验和感想与大家分享。
人们都说“小电话大考场”,接电话,事虽小,可实践中我真正体会到要把这小事做好却不容易,小电话也是一个大考场。在县委办公室里,接电话更是家常便饭,而要问清、听清电话内容,并准确传达电话信息,就需要多一些细心和耐心。一次,接到一个电话,是打来问新书记的名字的,由于我不知道新书记的名字,就到隔壁去问。同事问我是谁打来的电话,我说是信访的,同事立刻用一种很警惕的目光注视着我,接着问道,他是干什么的。我当时愣住了,可忽然觉得自己好像说错了什么,认真想了一会儿,我回答道“是信访局的”。此时,同事也释然了。事后我回想,这“信访的”和“信访局的”虽然只是一字之差,可表达的意思就大不相同,对这两种电话的处理方式也相应不同了。因此,在传达电话信息时,一定要注意准确用词,以免引起不必要的误会,影响工作效率。
在实践中,我学习到,当电话打进来时,首先,可以通过来电显示察看这个电话的来源,有的电话有明显的区号,这样,在接电话之前,就会有一个心理准备;其次,接电话时,一定要弄清楚对方的身份、打电话的目的,因为不同的对象、事件,是有不同的处理方法的,这有助于自己有针对性地开展工作;再次,对于自己不清楚的情况,一定不能想当然地答复,要多请教,弄清情况后再答复。
其实,对秘书部门来说,大量的工作还是文稿的制作。这次实习中,我参与制作了一本县各村委会情况统计的小册子。当我接到任务时,立刻开始查阅资料,完善各村委会的数据。工作虽然不需要费太多脑力,但数据却很多,比如,各村有多少户人家、各村有多少人口、农民人均纯收入是多少、各村的土地面积是多少……所有的资料要从《统计年鉴》中查找,需要把书翻来覆去,一不小心,就会录入错误。
文稿制作完成之后,还需要校对。校对是在送领导审阅之前的最关键环节,它关系着本次工作的质量。因此,要像第一遍做文稿那样,用同样的专注去对待它。校对活动以猎错为目标,质疑是校对工作的起点,无疑就无从发现错误,要对文稿语言文字、标点作为巴伐利亚飞机发动机技术的蓝天白云,日产那令所有跑车胆寒,无法超越,代表着战神的r!三菱与斯巴鲁在wrc赛场上的殊死决斗,等等。而这些汽车文化都十分的受到汽车商的重视,而且大力宣传。
当我国的汽车还沉迷于如何省油,如何又学到了国外的先进技术,如何比国外汽车便宜的时候,我们忽略了最重要的文化。现在我国很多国产汽车的质量都不必同级别的外国汽车差,而且价钱更实惠,但是总是让人觉得低国外品牌一等,就是不注重品牌文化的结果。 我在跟着新销售问接收培训的时候学了很多销售技巧,比如与同级别国产车比较式如何点出对手的弱点,如何把自己的优势大量放大等等。但是这些在我看来,都是五十步笑百步的比较方法,话术。没有任何关于汽车文化的销售技巧。相比,日产方面就大大方方的把他们的gt—r传奇故事列出来,讲出来,虽然gt—r对于绝大多数消费者来说是不敢想象的,但是有了这种文化的熏陶,客户就会被这种文化所吸引,而优先考虑。为什么我要买日产汽车?因为日产造出了无可超越的战神gt—r,他们有造出质量好的车的实力!这就是日产想要客户想的。
过无数传奇的赛道上书写过历史,这实在令人不解。试想,在销售的时候,和客户说:“我们奇瑞曾经在纽博格林赛道上做过单圈!”这样,使奇瑞汽车在文化方面立刻就体现出比其他国产汽车品牌的优越性,但是少有人这么做。
但是有一天早上领导晨会上的发言的却让人思考:“昨天我在现场,也参与了销售的工作,马上就达到了销售要求,为何?关键在于你想不想去做,得过且过是一天,努力也是一天,这就是人生,你们自己选择。”的却是这样,包括我们在学校的时候也是,不去上课,在宿舍混混,打打游戏是一天,去上课,做好该做的事也是一天。无心向学,嘻嘻哈哈,混过考试是一个学期,把学习喜欢的知识作为乐趣,认真研究专业,考试通过也是一个学期。这是一个关于生活态度的两个选项的选择题,而这却决定了你以后的生活,你的人生。虽然我不强求一定要过认真,为自己喜欢的事物而研究努力的生活。但至少我的价值观是这样的,有自己为之努力的事物,有强烈的求知欲,对知识与理论有严谨的态度,孜孜追求。而其他方面可以按喜好来。或者说,是一种“宅人”的态度。
的却,任何事情只是有想法是远远不够的,还需要去努力的实现,只有有一天我的努力得到的东西可以对得起我之前的想法,那么,就够了,这是实现的乐趣!
结束了实习,我发现,有些时候的工作是比较单调的,相信以后我真正工作了以后,在售后的机修电器部门,也是会daybyday做着重复的事情吧?想到这里,似乎心中出现了不安,这不是我想要的生活——虽然稳定,也可以向上提拔,但却平常无奇的生活。从小我就讨厌拘束,服从。而是崇尚自由与反抗。所以我害怕得到个平淡,循规蹈矩的日子。 结束了实习的工作,晚上,思绪回到之前的顾虑,不过试想,是汽车带给了我更多的自由与反抗精神,不断被进取的汽车技术,自由自在的汽车文化,都是我所热爱的,的却这些东西可能会再我日后的工作中给我鼓励,奋发进取。我热爱汽车,所以会为了了解汽车只是远离更加激情的努力探索,精密的机械设计,严格的电控网络,到会给我以快感,催人上进。不断学到新的知识,也就会不断提出自己新的看法,工作,每天都有不同。恩,似乎我之前的顾虑没有了呢,那些顾虑只是循规蹈矩,无法对自己喜欢的事物负责的家伙们才有的吧? 这就是我的实习经历心得,在实践中思考问题,这才是人可以一直进步的关键。
秘书实习心得体会篇二
在这1个多月里,我主要负责的工作内容是办公室文员。在这个过程里,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
暑假实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所工作的地方是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和电脑旁边,接电话,在电脑上记每天的销售,制作一些简单的报表很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的阿姨学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些工厂货物的名称。我现在上班近1个月了,在这短短一个月中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了同事和厂长给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
我现在没别的什么奢求,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、接电话、做销售表等文员工作我都基本熟练。文员管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说每天都要记一些销售,顾客打来电话需要的货物,记下这些东西时,用词要准确,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。在工作的这一个月中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文员专业的关系,对文员有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文员基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文员管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文员管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
在这一过程中,我认真的观察和认真的学习,初步了解了办公室文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!
秘书实习心得体会篇三
××年月日至月日,我在中共开平市委党校进行了十多天的社会实践。这一次的工作和学习经验真的让我获益匪浅,无论是工作能力,人际关系处理的能力,还是修养知识的积累程度,我都感到有所提高,就像经历了一次成人的社会课程,良莠不齐尽收眼底,学到了很多书本以外的宝贵经验和知识。
中共开平市委党校是在市委直接领导下培养党员领导干部和理论干部的学校,是党委的一个重要工作部门,由市委副书记兼任党校校长,副校长主管全面工作。作为加强党员党性锻炼的熔炉和培训轮训各级党政领导的主渠道,党校在培养各级党政干部的理论素养、世界眼光、战略思维和党性修养、培养专业管理干部和各类专业人才等方面发挥着越来越重要的作用。能有这样一个珍贵的机会到庄严的党校参加社会实践,我感到非常荣幸。
出自 Www.kAOYANMiJi.CoM
xxxx月xx日,我以党校劳顺球老师的秘书身份参加实习工作,撰写《在党外中青年干部培训班上的讲话》的稿件,字数左右,领导稍作修改后被录用。这个过程中,我真正体会到一个秘书工作所具备的能力和所需要的素质。一篇不长不短的演讲稿看似简单,其实里面的学问还得讲究。在劳老师的指导之下,我先是从网上下载了好几篇类似的领导讲话稿,分析比较几篇大同小异的稿件,发现领导发言都喜欢把观点列成几个大点,然后再细分几个小点,多而不繁,条理清晰,我才发觉这就是领导讲话的艺术!当我掌握好这类型稿件的框架之后,我还从网上搜集了很多有关党外中青年干部的资料,根据这次开班的实际情况和劳老师写给我关于讲话稿的具体要求(如开班有什么目的和意义,响应了党中央哪个文件的什么精神,所要达到怎样的效果,对学员的要求怎样,提出什么希望等等),终于也写成了一篇字左右的有模有样的讲话稿了。但劳老师只是看了讲话稿的一页就退稿给我了,他说稿件的语言不符合作为发言的那位领导的一贯风格。我恍然大悟,当秘书非得细心啊!于是经过了我和劳老师的不断修改,讲话稿终于落实了,幸好领导还是很满意的',只是稍做修改便录用了,这也说明我的公文写作水平提高了。接下来的几天我进步很快,能帮劳老师处理一些琐碎事务,如上网收集资料、撰写公文、整理文件、接收电话等。秘书工作结束的那天,劳老师对我说,我能够当专职秘书了,这句话真的是对我工作的最大评价啊!
月日上午,我以实习生的身份旁听开平市委党校常务副校长关文荫同志作《关于中青年干部成长的探讨》的专题报告,认识到世界观、人生观、价值观的取向是中青年干部健康成长的关键。下午,我跟随我市的中青年干部参加五邑大学教授张国雄博士作《五邑华侨人文文化》的专题讲座,加强了对我市碉楼与民居以及侨乡文化的认识。
月日下午,我旁听党校原副校长林仲汉副教授作《领导艺术》的课程,觉得当领导不容易,当好的领导更不容易,没有一定的领导艺术是不行的,以至于想到自己在学校内当学生干部离有艺术魅力的领导的距离还是很远,很应该把上课的内容学以致用。
月日,我参加了开平市××年中青年干部培训班的学习,列席参加干部们的面试会,增长了面试技巧的能力,积累了面试知识的经验。
对于这个暑假为期短短十来天的社会实践,我深感体会:
一.关于职业秘书的思考。我所学的专业是汉语言文学,大概的就业方向主要是三个:教师、记者和秘书。我比较喜欢当秘书,也许是性格所致,我会把日常生活、学习和工作的事情整理得条理清晰,所以我会把秘书的工作当作是自己的兴趣或者是挑战。当我实习期间,我发觉秘书的工作很能发挥自我所长,工作起来比较容易如鱼得水。从这次的秘书实习看来,我以后会向着职业秘书的方向就业,这次的实习机会给了我很多的体会和很大的启发。
三.关于开平文化的思考。由于我本身的所学专业,我对江苏籍的张国雄教授作《五邑华侨人文文化》的专题讲座特别感兴趣,思考得也特别深。会后,我有一个很大的感慨和疑问,开平文化为什么不是由我们开平人来研究呢?我们自己的文化内涵竟然由他人来告予我们。在佩服张教授的能干之余,我还想到其他的东西。这个讲座结束之后的一段时间里,我心里一直有悲有喜,很不是滋味。
秘书实习心得体会篇四
婚姻状况:未婚民族:汉族。
身高:162cm体重:47kg。
人才类型:应届毕业生。
应聘职位:人力资源。
工作年限:0职称:无职称。
求职类型:实习可到职日期:随时
月薪要求:2000~2499元希望工作地区:广州,,
工作经历。
公司性质:其它所属行业:
担任职位:助理/秘书/文员。
工作描述:主要负责店面开单、做账以及协助销售皮料。从中学会了如何与客户沟通,并且提高了电脑操作能力,特别是excel的实际操作。
离职原因:
公司性质:其它所属行业:
担任职位:社会工作者/社工。
工作描述:主要负责布置招聘现场与维护现场秩序以及提供各种社会工作服务,并协助内部员工共同完成事务。从中掌握了一定的面试技巧,提高了沟通协作能力,明白了实践的重要性。
公司性质:其它所属行业:
担任职位:临时。
工作描述:在厂里当一名普通员工,在流水线上完成产品的包装流程。工作简单,但从中懂得了知识就是生命、落后就要挨打的道理,从此激发了我认真学习、发愤图强的热情。并且感受过了酸甜苦辣的生活后,我不怕艰苦,不怕苦不怕累,毅力素质进一步提高了。
担任职位:志愿者。
工作描述:辅导小学生手语兴趣班手语。
担任职位:志愿者。
工作描述:教小朋友手语以及社区调查工作。
教育背景。
毕业院校:广东技术师范学院天河学院。
专业一:人力资源管理专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语良好粤语水平:优秀。
其它外语能力:
国语水平:精通。
工作能力及其他专长。
具备一定的组织能力、沟通协调能力、熟练操作office办公软件。此外,我还会手工制作、烹饪。
自我评价。
本人优点:1、上进心强,具有一定的学习能力。在参加企业人力资源管理师三级证书时,我通过自身的思考总结出了发现了考试的规律,把这个方法与大家交流,提高了考证的通过率。2、亲和力强,具有一定的组织能力。我曾当任两个协会的.部长,最让我自豪的是,我成功带领协会(26人)表演一场手语,使协会最终获得十佳协会称号。3、踏实诚恳,认真负责。每个学期的课程实训,曾几次由我当任小组组长,我认真分配并完成老师交代的任务,虽然期间也遭遇过许多困难,但我依然激励大家团结协作,最终出来的课程设计赢得了老师的好评。
秘书实习心得体会篇五
充实的时光过得特别快,五个星期的实习在不知不觉中已经圆满结束了。从这次实习中我认识到了“纸上得来终学浅,绝知此事要躬行”。理论归理论,最终还是要与实际操作相联系才能得以巩固。老师安排这次实习,主要的目的是通过这次实习,一是提高我们的动手操作能力,能够适应各单位的秘书的岗位要求,掌握秘书工作主要环节的操作内容、要求、技能,探索新时期秘书工作的规律,并指导秘书工作的实际。二是使我们对企业和社会有个初步的了解和认识,为将来走向社会打下基础。三是培养我们运用所学知识分析问题,解决问题的能力,从而为以后毕业实习更好地适应文秘工作岗位的要求做好必要的准备,这些都是秘书实习目的。
在选择实习单位时,由于举棋不定,我实习的岗位从教务处调到评建办,几翻波折后,最后落实在学院办公室宣传科。从踏入宣传科办公室那一刻起,心中充满期待,但更多的是担忧。值得期待的是希望通过这个实习的平台使我学会更多的知识与技能,从而提高自己的实际操作水平;担忧的是怕自己力不从心,力所不能及,这样不但会事倍功半,反而还会帮倒忙。不过这种忧虑在实习指导老师的引导与包容下渐渐消失了,把它转化为一种学习的动力与积极性。
回顾这短暂的实习日子,让我获益良多,体会深刻。
一、简单的事不可以简单了。一般刚开始实习时老师都是安排较简单的工作来让我们“热身”。譬如在宣传科里负责检查学院里的宣传广告栏的情况,如发现还没有如时完成的要告知老师,以下的就由老师来进行催办,这也是秘书工作的一个重要环节。虽然只是检查广告栏有没有“更新换代”,这看起来是一件很简单的工作,但它却关系到学院信息更新的一个象征性的标致。泡茶是算为一个简单的工作吧,但我连这个都做不好。有一次老师临时要我泡两杯茶,于是我就按着平时的步骤来做,可是我泡出来的那两杯茶都不能端给客人饮用了。顿时,一阵惭愧感渐渐溢上心头。别看泡茶是一件很简单的工作,做起来要注意很多细节。如泡一杯好茶要泡多少茶叶,用多少水来泡,要泡多长时间那茶叶才可以散发出茶叶的味道。就这么简单的事我都不能很好地完成。于是心中感叹:我们做事并不能只看表面的工作,还要注重它背后隐藏的重要性。如果连这些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其实并不在于做了多少,更不在于事有多简单,而贵在于我们怎么去做。有人说:“把简单的事做好你不简单,把平凡的事做好你就不平凡。”就是这个道理,从简单的做起,把简单的做好。
二、待人真诚,待事心思细腻。我们毕竟还是一个在校的实习生,面对陌生环境,面对陌生的老师,我们最基本的一点就是为人要真诚。真诚可以是一个微笑,一声问候或是一个眼神,但它却有着神奇的力量能够打破人与人之间的隔阂。这也是人与人之间的交际技巧。还依稀记得我们初来报到时,老师是用他们的真诚与热情打破我们之间的陌生,驱走了我们的胆怯。
从事秘书这职业除了待人真诚以外,办事也必需心思细腻。在宣传科里接触的大多都是与写作资料相关的文献。其中最基本也是最常做的就是编写新闻或者宣传栏,无论是写新闻还是制作宣传栏,首要的工作就是收集相关的信息资料,再次就是要进行筛选与整理,最后就是校对。宣传的要求其中一点就是要信息要准确,老师布置的任务就是要安排我们校对资料。校对要细心,每一个标点符号都不能忽略,这样才能提高办事效率与质量。有时老师布置的任务,我们只是草草了事,根本没有认真对待,导致事后还得要老师还要花更多的时间重做。这点,我还真的要自我检讨、反省。有时候一个失误不仅仅使自己的工作进程受阻,还会影响他人。因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们以开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。
三、在工作中要善于思考,勤于思考,还要有主动性。办公室的日常工作中比较繁琐,而且渐渐地也会觉得比较枯燥,这就需要我们灵活地动脑,有时转换另一种工作方式,也有意料之外的收获。但相对于现在的我们来说,还是一个阅历浅,见识窄的大学生,所以有很多知识与技巧我们都未能一一了解与接触。当我们遇到不会的就要主动地请教老师,千万不要因害羞或者胆怯而错失一个学习的良机。在此,我很感谢我的指导老师。在实习期间,无论我做什么事情,老师都会很耐心地指导我如何将这件事做得更好,就像泡茶、使用办公设备这些的使用。所谓一日为师,终身为师。老师就是传授知识的纽带,我们要充分利用这个纽带来吸收知识,这样才能真正地体会到秘书实习目的。
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秘书实习心得体会篇六
xx年xx月到xx月,我和我的两个同学一起到xx公司进行实习。虽然时间不长,但是这些日子是我从青葱校园走向复合型社会的过渡期,也是我人生历程中很重要的一个转折点,让我受益匪浅。
这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
在即将毕业的这个月里,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中我会讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文秘一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。
因为刚踏上社会,我们要与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
因为我们是实习生的原因,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,处理处理文件,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:
[1]与上司沟通不好;
[2]上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;
[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;
[4]与上司发生争执;
[5]情感方面。
针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
秘书实习心得体会篇七
秘书实习是我大学生涯中最有收获的一段经历。在这段经历中,我学到了很多知识和技能,不仅对我的专业有了更深入的认识,也让我更深刻地理解了职业素养的重要性。在本文中,我将分享我的秘书实习心得体会,并希望对即将开始实习的同学们有所帮助。
第二段:职业素养的重要性。
职业素养是成为一名优秀秘书的必备条件,而其中最重要的便是工作的态度和自我管理能力。作为秘书,我们需要时刻保持谦虚、诚实、耐心、细致、严谨和优雅的工作风范,积极发挥自己的专业特长与优势,时刻保持良好的心态和自身形象。至于自我管理能力,它则涵盖了对自己的时间管理、文书管理、情绪管理等多个方面,只有不断完善自我管理能力,才能满足高效工作的要求。
第三段:精准沟通的重要性。
精准沟通在秘书工作中也是非常重要的一项工作能力。秘书在工作中必须经常与各种人交流,涉及到的对象包括老板、同事、客户、外部合作伙伴等。在与不同的人相关地方,我们需要根据其职务和角色找准沟通的重点,做到言简意赅地传达信息。例如,与领导的交流就要注意细节和礼节,重点讲述工作推进情况和问题,及时给出建议。而向合作伙伴沟通时,需重点向对方介绍公司和产品,促进合作。
第四段:工作技巧与方法。
工作技巧与方法对提升工作效率和质量以及加深工作印象同样重要。首先要会合理分配工作和时间,平衡各项任务的完成度和时效性。其次,要学会使用办公软件和工具以实现高效办公,例如日程管理软件、电子邮件系统、打印、传真、复印等,不断提升自己技术水平,才能满足更高层次的工作要求。
第五段:总结。
通过秘书实习,我在工作中学到了很多的知识和技能,更多的是在专业素养方面的提升和认知。本篇文章对于职场新人来说,我相信一定能够帮助到大家,提升各位在职场中的素养与能力,不断努力创造出更好的工作成果,提升自己在职场中的职业价值,推动自身的职业生涯稳定发展。
秘书实习心得体会篇八
作为一名秘书,我的工作职责包括协助上司处理日常事务、安排会议和行程、整理文件等。我从事这个职业已经有五年的时间了,通过这些年的工作经历,我深刻领悟到了作为一名优秀秘书的重要性,并获得了一些宝贵的心得体会。
第二段:技能培训的重要性。
要成为一名出色的秘书,有良好的技能是至关重要的。我曾参加过关于办公软件、时间管理和沟通技巧等方面的培训课程,并利用业余时间不断学习提高自己的专业技能。这些知识和技能的学习,使我能够更加高效地完成工作任务,并与同事、上司和客户之间建立良好的关系。从这些经历中我明白了,只有不断学习和提高才能让自己在职场中不断进步。
第三段:沟通与协作的重要性。
作为一名秘书,良好的沟通能力和协作能力是必备的素质。我深刻认识到,与同事、上司和客户之间的良好沟通是工作顺利进行的基础。我始终保持积极主动的态度,主动与同事讨论问题并与上司保持良好的沟通,以确保工作的顺利进行。同时,合理分配工作时间和优化工作流程,与同事紧密配合,实现工作的高效协作。我发现,沟通能力和协作能力的提升,不仅能够让工作更加顺利,还能够增强团队的凝聚力。
第四段:细致和耐心的重要性。
作为一名秘书,细致和耐心是不可或缺的品质。我经常面对大量的文件和信息,需要妥善处理和整理,确保不出现任何错误。因此,我对细节十分重视,不仅仔细核对每个细节,还及时与相关人员沟通,以确保工作的准确性和完整性。另外,耐心也是我工作中的一项重要品质。我时刻保持耐心和冷静的态度,无论面对急迫的任务还是高压力的工作环境,我都能够保持专注,并妥善处理问题。
第五段:总结与展望。
通过多年的工作经验,我认识到作为一名秘书需要具备多种技能和品质。我将继续不断提升自己的能力,通过参加培训、学习新知识和经验的分享来增长自己的见识。同时,我会保持一颗积极向上的心态,并与同事、上司和客户保持良好的沟通和协作关系。我相信只要不断努力,我一定能够成为一名更加出色的秘书,并在职业生涯中取得更大的成就。
总之,作为一名秘书,我在工作中体会到了技能培训的重要性,沟通与协作的重要性,以及细致和耐心的重要性。这些心得体会将一直伴随着我,将继续推动我在职业生涯中不断成长和进步。
秘书实习心得体会篇九
秘书实习是每个秘书学专业的学生必经之路,我也不例外。在实习期间,我通过与老师和同事们的交流与合作,深深体会到了秘书这门职业的重要性和必要性。这不仅仅是因为秘书需要具备较高的办公技能和机智应变的能力,更是因为他们为企业和领导者创造了高效的工作环境,甚至在某些方面塑造了领导的形象。在这篇文章中,我将分享我在秘书实习中的经历和体会。
第二段:秘书实习的安排和任务。
在秘书实习的第一天,我很快意识到了这个实习的重要性和严肃性。我的老师和实习导师详细介绍了实习计划和任务,并告诉我我所负责的工作,比如处理来访者的电话和咨询,文件的归档和管理等等。除此之外,我也有机会学习其他优秀秘书的工作方式和交流技巧,以便在实践中提高自己的工作效率和提高对领导者的忠诚度。
随着实习的进展,我的工作逐渐变得繁忙,但我也逐渐理解了如何在限定的时间内完成全部任务。在实现目标的过程中,我意识到,学习与尊重是这个职业的核心要素。有效的沟通和意识到其他的同事或领导的需求是维护一个良好工作氛围和对工作的严谨认真影响的关键。我始终坚信:如果我能充分发挥我的个人技能,积极寻求帮助,努力完成我被分配的任务,我一定可以做好这份实习,并为职业生涯的成功奠定基础。
第四段:新发现和经验教训。
在这个实习中,我也学到了很多新的知识和经验,比如如何处理各种各样的问题,如何独立起草邮件和报告,并如何管理自己的时间和任务列表。我还学到了如何在不同团队和领导下较为简单地协作与合作。但同时,我也遇到过很多困难和障碍,比如工作的复杂度和任务量过大,在短时间内无法解决技术问题等等。但是,这些经验和教训不仅让我更有自信地去面对挑战,也让我更清楚地知道如何在未来入职之前做好准备。我未来的目标是为领导者创造一个高效的办公环境,并确保公司的利益最大化。
第五段:结尾。
总的来说,这次秘书实习让我更加深入地了解了秘书这门职业,也让我认识到这个职业的重要性和意义。我发现,一个出色的秘书不仅需要拥有出色的沟通技巧和管理才能,还需要保持一个明晰的头脑、对质量的求和追求,并且在未来的职业中,我也会继续努力发挥自己的潜能和成为一个更加优秀的秘书。感谢这个实习给我带来的机会和挑战。
秘书实习心得体会篇十
作为一名优秀的秘书,我有幸与各种各样的领导和团队共事。在这个过程中,我获得了许多宝贵的经验和体会。以下是我对秘书工作的一些心得体会。
首先,作为一名秘书,我深刻理解协调和沟通的重要性。在工作中,我需要与上级领导、同事和客户进行频繁的沟通,以确保事物顺利进行。良好的沟通能力可以帮助我更好地理解和满足他们的需求,也能够传达我所接受到的指示和要求。通过协调各方之间的关系,我可以为团队提供一个和谐的工作氛围,从而提高效率和生产力。
其次,我充分认识到秘书工作的细致和精确的要求。作为一个秘书,我经常需要处理各种各样的文件和文档,包括会议记录、报告、文件归档等。我要求自己在每一项任务中都做到精益求精,确保文件的准确性和完整性。同时,我也要做好时间管理,以保证任务按时完成。我学会了使用电子工具来帮助我提高工作效率,比如电子邮件、办公软件等。
第三,我发现秘书工作对组织能力和灵活性提出了更高的要求。经常有突发事件或者问题需要我迅速做出反应,并采取措施予以解决。我必须随时准备好处理和解决各种紧急情况,保持头脑冷静和灵活度,以便在高度压力下保持良好的工作效率。而优秀的组织能力则能够帮助我在繁忙的日程中安排好优先事项,确保事务的有序进行。
第四,我始终将自己定位为团队的合作伙伴。作为秘书,我的目标是为上级领导和整个团队提供支持和协助,以使团队能够充分发挥潜力并取得成功。我尽力了解领导的需求和工作风格,以便为他们提供更好的服务。我也积极与团队的其他成员合作,分享信息和资源,并为他们提供必要的支持。在团队合作中,我始终保持开放的心态,乐于接受和应用他人的建议和意见。
最后,我深感责任感是一名优秀秘书所不可或缺的品质。秘书是团队的重要组成部分,我要时刻保持高度的专业精神和严谨的工作态度。我要对自己的工作负责,并为自己的责任和职责承担起来。在面对困难和挑战时,我要勇敢地面对,并相信自己具备解决问题的能力。通过不断提升自己的素养和能力,我可以在秘书这个职位上取得更大的成就。
总而言之,作为一名优秀的秘书,我不仅仅是公司和领导的帮手,更是一个全面发挥作用的合作伙伴。通过不断学习和成长,我将继续提升自己的能力,以更好地为公司和团队做出贡献。秘书工作不仅仅是一份工作,更是一种使命和责任,我将继续努力为此而奋斗。
秘书实习心得体会篇十一
作为一名秘书,我深感自己的职责不仅仅是为上级提供基本支持,更是为其创造更高的价值。在工作中,我不断总结经验,锤炼自身能力,获得了宝贵的体会。
第二段:职业素养。
作为秘书,职业素养是非常重要的。首先要有一定的人际关系,而且要保持良好的职业素质,严格保守商业机密,让领导放心地将重要任务委托给你处理。其次,在工作中还需要神经质,比如需要大量的三思而后行,以及在遇到危机时冷静地应对。此外,良好的沟通表达能力和优秀的观察能力,更是秘书必备的技能。在这些方面我一直在不断的努力和提高自己。
第三段:服从性与独立性。
秘书最大的特点就是服从性强,虽然有时难免听从领导的指令,但是我认为作为一名优秀的秘书,还需要有自己的思考和见解。领导对事业的判断和领导能力,都要依赖于秘书的智慧和专业知识。因此,只有在处理日常工作中有独到的见解,才能赢得领导的信任和赞誉。
第四段:协调能力。
作为秘书兼具秘书和行政助理的职能,必须在日常工作中具备较强的协调能力。因为领导的生意往往牵扯到各种关系,例如人际关系和时间关系等,秘书应当分析每个问题的本质和解决方法,并尽可能的帮助领导尽快解决问题。因此,我们需要掌握一定的政治、经济、管理和信息学方面的专业知识,以便更好地理解领导所提出的问题。
第五段:总结。
作为一名优秀的秘书,我认为职业能力要不断得到提高和完善。要关注新的技术、新的法律和信息。如果我们能够不断学习和成长,不断提高自己的能力和修养,秘书的角色将更加有价值。最后,勉励自己要时刻提高职业道德水平,更加贴心去关怀、照顾和支持领导。这将有利于更加顺利地完成任务,博得领导和同事的尊重和信任。
秘书实习心得体会篇十二
作为一名秘书,我在这个职位上已经工作了数年。秘书是一个非常重要的职位,需要具备高度的组织能力和沟通技巧。在这个过程中,我积累了一些心得和体会,今天我将与大家分享。
第一段:了解企业和领导目标。
作为一名秘书,首先要了解企业的目标和当下的市场环境。这对于帮助领导制定合适的决策至关重要。我通过参与业务会议、阅读市场分析报告等途径深入了解企业的发展方向。在了解企业目标的基础上,我会和领导讨论并制定明确的工作目标,确保我的工作与企业战略一致。
第二段:严谨和细心。
作为一名秘书,我的工作需要极高的严谨和细心。我会把每个工作环节都看得非常重要,以确保工作的高效和准确性。我会仔细处理文件、邮件和会议纪要,确保信息的准确和完整,避免任何错误。严格的时间管理也是我工作的重要一环,我会提前安排好日程,确保所有事务都能按时完成。
第三段:善于沟通和协调。
作为秘书,沟通和协调能力至关重要。我需要和各个部门保持良好的沟通,了解他们的需求并为他们提供支持。在处理紧急事务和处理纠纷时,我的协调能力成为了关键。我会努力保持冷静,站在企业整体利益的角度出发,与各方沟通并寻找解决方案。我的沟通和协调能力帮助我有效地与领导和团队进行良好的合作,提高了工作效率。
第四段:保持机密性。
作为秘书,我常常接触到公司的敏感信息,这要求我保持高度的机密性。我始终明白保护公司机密信息的重要性,严格遵守公司的机密政策。我保护公司的商业机密不泄露给任何不相关的人员,保护公司的声誉和利益不受损害。我将机密信息存储在安全的文件夹和云端,避免任何安全风险。
第五段:不断学习。
作为一名秘书,持续学习和自我提升对于保持竞争力至关重要。我会不断关注行业动态和新技术的发展,并努力学习和掌握新知识。通过参加行业会议、学习课程和阅读专业书籍,我不断提高自己的专业能力。同时,我也会主动寻求反馈,了解我的不足并努力改进。这样,我能够为企业和领导提供更好的支持和帮助。
结束语:
在过去的职业生涯中,我成为了一名优秀的秘书,并且取得了令人满意的成果。秘书这个职位固然充满挑战,但也赋予了我无限的成就感。通过了解企业目标、保持严谨与细心、善于沟通和协调、保持机密性和不断学习,我相信在未来的职业生涯中我将继续取得更大的进步。在秘书岗位上,我将一如既往地为企业贡献自己的力量。
秘书实习心得体会篇十三
作为一名优秀的秘书,工作是非常重要的。一个高效的秘书对于一个公司非常关键,能够为公司的高层管理人员提供高效的支持服务,确保管理人员的各项任务得以顺利完成。在我担任秘书职务的这几年中,我深刻认识到秘书的重要性和工作的挑战,也收获了不少的心得体会。
第二段:工作方法的重要性。
在我的工作中,我始终坚持高效的工作方式。我很清楚,秘书的工作一定要做到高效、规范、准确和全面。因此,我会在每天开始工作前,制定好工作计划,并按照计划有条不紊地按部就班地完成工作。我还会利用各种工具和资源提高自己的效率,如电脑办公软件、报告模板等。在这个过程中,我也逐步积累了一些工作心得和技巧。
第三段:与领导有效沟通。
作为秘书,与领导的沟通是非常重要的。我认为,关键是要对领导的需求有准确的理解和把握,能够快速准确地对领导提出的要求作出回应。此外,还需要善于倾听和理解领导的意见,为领导提供专业的意见和建议。只有与领导之间的沟通顺畅,才能更好地促进工作进展并确保团队的高效协作。
第四段:维护工作履历。
在职场上,工作履历是非常重要的。作为一名秘书,我时刻保持着良好的工作记录,将所有的任务和相关信息都妥善地保存起来。我认为,尽管每个事件可能看似微不足道,但是,如果一段时间内所有的事件都被详细记录下来并被保存,那么对于之后的任务处理、工作调整和工作总结都能起到重要作用。
第五段:总结与解析。
结果。同时,我也需要不断地总结自己的工作经验和心得感悟,进一步完善自己的工作方式,不断提高自己的工作效率,更好地为团队的成功做出贡献。