2024国税作风整顿心得体会精选7篇
作风整顿对于个人和组织都具有重要意义。通过整顿作风,可以纠正不正之风,树立良好的工作形象和职业道德,提高工作效率和质量。同时,作风整顿还能增强团队凝聚力和向心力,形成积极向上的工作氛围。对于个人而言,作风整顿有助于提升自我修养,培养严谨细致的工作态度,实现个人价值。因此,作风整顿是提升整体工作效能和个人素质的关键环节。下面小编在这里为大家精心整理了几篇2024国税作风整顿心得体会,希望对同学们有所帮助,仅供参考。
国税作风整顿心得体会 篇一
为了认真贯彻旗教育局和古鲁板蒿中心学校近期开展的纪律作风教育整顿动员大会精神,端正工作态度,改进纪律作风,促进做好工作,通过认真学习,查找不足,改进提高,使我在思想上、工作上、生活上对自己的要求和实际行动都有了很大的提高,以下谈谈我的一些心得体会。
一、坚持学习,树立好正确的人生观、价值观、世界观
一名优秀的教师不是天生具备的,而是在不断的学习、不断的改造、不断地创新及实践中,通过不断地总结和提高自己的思想境界才形成的。
二、严格纪律,转变工作作风,提高工作效能
没有严明的纪律,就没有坚强的队伍,更没有强大的凝聚力和战斗力。因此,我们应再次认识到当前整顿的迫切性和重要性,要迅速地把思想认识统一到上级的决策部署上来,认真解决存在的突出问题。首先要严明工作纪律,要忠于职守,爱岗敬业,不下班不迟到早退,擅自离岗。要严以律己,从我做起。
这次纪律作风整顿活动是自我改造、自我完善,自我提高的教育活动,具有很强的现实性和针对性,是我们队伍建设的一项迫切而重要的任务,自己要在正确领导下,认真学习,扎实整改,用饱满的热情和昂扬的斗志,认真做好各项工作,为公司发展作出一点贡献。
通过 '开展教师纪律作风整顿活动'大会及学习教育和深入思考,我个人对纪律作风整顿有了更深的理解,对自身存在的问题也有了进一步的认识。现在对照工作实际,作如下剖析:
一、存在的主要问题 开拓创新的精神还有待进一步加强。虽然,过去在自己的本职工作中做得也不错,但也存在一些问题,果断和胆量有待进一步提高。
2、业务知识不够钻研。表现在:对待工作有时不够主动、积极,只满足于完成学校交给的任务,对业务知识钻研不够,不注重业务知识的全面性,等到问题的出现再想办法解决。认为只要按时完成工作就算了事了。缺乏一种刻苦钻研的精神。
3、在组织纪律方面存在执行制度不严,有时上班有迟到现早退现象。教师纪律作风整顿心得体会(二)
为了进一步提高教师队伍的整体素质,切实解决教师思想作风纪律中存在的突出问题,发挥自身表率作用,教育局统一部署,在全市教育系统开展思想作风纪律教育整顿活动。对此,我校在全校开展以:'讲大局、强管理、提效率、树形象'为主题的教师思想纪律作风整顿活动。通过认真学习,我对开展思想纪律作风教育整顿活动的重要意义有了更深入的认识,
一、提高认识,统一思想。通过学习,我深刻地认识到本次教师思想作风纪律教育整顿活动,对在社会主义建设的新时期,全面落实>科学发展观,构建和谐学校具有重要意义。作为一名教师,我一定做到结合学校工作实际,把整顿作风与不断推进各项工作结合起来,教育整顿和当前工作两促进,两不误,真正做到'用心想事,用心谋事,用心干事'.
二、立干见影,从我做起。从现在起,从我做起,从小事做起,对自己的思想作风、学风和生活作风进行认真的对照检查,发现问题,及时改进,以良好的作风、与时俱进的精神风貌为学校的发展添砖加瓦!始终牢记理想信念,保持政治上的清醒;始终牢记责任使命,努力推进各项工作;始终牢记教育宗旨,认真落实'双常规';爱岗敬业干实事。始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态,充分发挥主观能动性,以自己饱满的工作热情,把心思凝集到教育事业上,把功夫下到提高教育质量上,释放出自己最大的能量,以追求一流的责任感,用自己最的努力去争取最好的业绩。
三、落实行动,求真务实。树立务实形象,勇于治'虚'治'假',敢于治'漂'治'浮'.崇尚实干,绝不空谈,扭住目标,锲而不舍;讲求实效,不图虚名,不搞浮夸,让事实说话。把精力和时间全部放到各项工作的落实上。
四、加强学习,自我完善。学习,是增长才干、提高素质的重要途径,是作为一名教师终身的任务。我要通过学习,增强自身工作的预见性、洞察力和驾驭力。加强>政治理论学习,用科学理论武装头脑,增强贯彻落实科学发展观、构建>和谐社会的主动性和自觉性。
五、顾全大局,畅通政令。畅通政令,是确保步调一致、夺取胜利的法宝。我要进一步增强大局观念、全局意识,树立'一盘棋'思想,自觉服从校委会的统一部署和重大决策。强化主体意识、责任意识和服务意识,坚持到位要履职,履职要到位,增强执行力,做到'说了算,定了干,干就干好'.
六、改进方法,大胆创新。改进工作方法、完善工作机制、创新工作思路,我要通过思想作风纪律整顿活动,进一步解放思想,更新理念,与时俱进,不断改进工作方式,讲究工作方法,特别是在新课程实施过程中,把新的教学思想、新的教学方法、运用新教学手段的能力放在更加突出的位置,不断增强自身的综合素质。善于运用新的教学理念改进教学方法,转变学生的学习方式,以此激发学生创新活力。在学习借鉴的基础上大胆创新,逐步形成自己的教学特色,不断提高课堂教学实效,为全面提高学校教育教学质量做出新贡献。
国税作风整顿心得体会 篇二
根据县委统一安排部署,我镇开展了干部作风大整顿工作。作为十家堡镇干部作风大整顿领导小组下设办公室成员,通过学习教育和深入思考,对照“八不”、“五弊”整顿重点以及中央省市县委干部会议精神。我认为要做一名政治坚定、思想健康、品德优秀、作风正派、业务过硬的人民公仆,务必做到以下几点:
一、坚持认真学习提高自身素质
学习是进步的阶梯,作为新时期的一名基层干部,不学习、不更新知识结构,大脑就要僵化,就跟不上当今社会形势发展的需要,看问题就把握不住主流和重点,就会在社会的不断发展中落伍,所以需始终牢记学习。
首先要坚持不懈地学习马克思主义,要真正理解我们党全心全意为人民服务的宗旨,扎扎实实地树立为人民服务的思想,还要认真学习业务知识,脚踏实地做好本职工作,模范地履行一个干部的职责。无论自己从事什么工作,都要树立高度的职责和敬业精神,尽心尽力把工作做好。
合起来,实现动机与效果的统一。
二、改善工作作风不断提高工作效率
改善工作作风,提高工作效率是加强党的执政潜力建设,保证政令畅通,提高行政效能的必然要求。
首先,应端正自己的工作态度。要时刻强化宗旨意识,促进机关作风建设,实实在在的体现为群众办实事、办好事,诚心诚意为人民服务这个宗旨。
要热爱自己的工作,重视自己的工作,在工作中找到自己的发光点。
要掌握适宜的工作方法,精心做事,无论身处哪个岗位,我们都应主动学习,用心进取,在自己的岗位上不断深入钻研、发展,不断提高自己工作技能,善于掌握工作方法,努力完成工作任务。
要严格遵守工作中的各项规章。
三、严格要求自己努力树立新形象
要做到平时工作、生活、学习中严格要求自己,切实把干部作风,体现到日常的工作和生活的方方面面。时常反思和检查自己,在各项工作的落实中,要脚踏实地做好本职工作,切实履行工作职责,精神状态要进一步振奋,要以朝气蓬勃,奋发有为、知难而进、昂扬向上的精神状态对待每一项工作,善于在工作中开拓创新,提出新的思路和见解。
总之,我要以这次学习整顿为动力,深刻领会和准确把握县上和镇里工作部署,把思想和行动进一步统一,坚持用学习整顿促进工作开展,以工作成效检验整顿效果,认真做好自己的本职工作。
国税作风整顿心得体会 篇三
自全县干部纪律作风大整顿活动开展以来,我始终聚焦整顿重点,严格对标规范内容,不断加强个人学习,让自己的工作能力显著提高,工作作风明显改进。主要有以下三方面的新认识:
加强理论学习,提高自身素养。坚持把理论学习放在首要位置,认真制定个人学习计划,主要通过集中学习与个人自学的方式,重点学习了《中国共产党章程》《中国共产党纪律处分条例》《习近平总书记来陕考察重要讲话精神》等内容,撰写了学习笔记,通过边学边对照思考,提升了理论水平,找到了存在问题,明确了整改方向。
积极履职尽责,主动担当作为。立足自身岗位,做好本职工作,一是对待整体工作要分清轻重缓急,理清工作思路,不避难怕事,当遇到自身能力不够、难于解决的问题时,通过积极主动的向领导、同事请教,向书本学习的方式,提高自身解决实际问题的能力和水平,以“事不过夜、马上就办”的作风,力争如期完成各项工作任务。二是对待业务工作要坚持深入一线,了解实情。在实际工作中,定期到项目施工现场,详细了解建设进度,全面掌握存在问题,并及时向领导汇报情况,制定有效可行的措施,加快项目进度争取早日完工。三是作为一名乡镇干部,既是机关业务工作的落实者,又是脱贫攻坚“四支队伍”成员,平时,在做好日常业务工作的同时,也要完成包村帮扶任务,这就对我们的工作能力和工作效率提出了更高的要求。因此,在实际工作中,我们要学会列出任务单,排出时间表,高效率、高质量的做好两项工作,确保做到“两促进、两不误”。
密切联系群众,助力脱贫攻坚。“加强作风建设必须紧扣保持党同人民群众血肉联系这个关键”,在当下脱贫攻坚进入决战决胜的关键时期,这就要求我们必须增强群众观念,要眼睛向下看,身子往下沉,坚持进村协助驻村工作队开展扶贫工作,完善整理档案资料。同时,定期开展入户走访,与贫困群众拉家常、谋发展,耐心听取意见建议,帮助群众解决各类难题,切实提高群众的获得感和满意度。
“作风建设永远在路上”,在以后的工作中,我会认真对照各项要求,时刻绷紧纪律之弦,树牢纪律意识,扎实改进作风,不讲条件、不打折扣地将各项政策落实到位,为决胜小康社会、实现乡村振兴贡献自己的一力量!
国税作风整顿心得体会 篇四
当前,作风纪律整顿活动正在全省国税系统轰轰烈烈的开展,各级单位已形成人人努力学习,认真查摆问题,切实转变作风,全面提升形象的良好氛围。作为一名县局领导班子成员,一名国税战线的老兵,深感这次活动开展的十分及时和必要。通过系统学习了各级领导关于本次作风纪律整顿的讲话精神及省局下发的《作风纪律整顿学习资料》等内容,我对开展作风纪律整顿活动有了更加深刻的认识,在思想上和工作上进一步拓宽了思路,开阔了视野,增强了信心,下面谈谈自己的认识和看法:
一、深刻认知作风纪律整顿的内涵李XX局长在全省国税工作会议上指出,作风问题至关重要,各项工作任务能不能落到实处关键取决于广大干部特别是领导干部是否有一个好的精神状态,是否有一个好的工作作风。这深刻道出了一个好的工作作风在开展工作时的重要地位。通过学习,我认识到开展作风纪律整顿活动不仅仅是简单的抓学习、查问题、促整改,更是保护我们国税干部的有力举措,是践行“为国聚财,为民收税”神圣使命的迫切需求,是顺应了时代发展的必然要求。作风纪律的好坏关乎个人的成长进步、关乎国税部门的形象、关乎国税事业的长远发展。通过整顿,可以有效解决税收执法管理、行政管理和党风廉政建设中的各种问题,改善国税干部的精神面貌和作风纪律,为圆满完成各项税收工作任务提供有力保障。
二、牢牢抓住作风纪律整顿的关键点市局梁XX局长在全市党风廉政建设暨作风纪律整顿动员大会上指出六方面业务问题,并一针见血的指出:问题表现在税收业务上,根源在思想观念和工作状态上,问题反映在基层,根源在上级机关和领导干部管理不严、措施不力上。这是对整顿活动的进一步细化与升华,明确了整顿作风就是整顿干部思想,重点是各级领导干部,这是本次作风纪律整顿活动的关键点。作为主管税收业务的副局长,更是这次作风纪律整顿的重中之重。三、切实保证作风纪律整顿取得实效作风纪律整顿的目的是促进依法行政、规范管理。因此必须树立大局观念、责任意识、法纪意识,在工作中时刻遵从有法可依,有法必依,执法必严,违法必究的原则,不断深化本次作风纪律整顿的内涵,使同志们自觉将思想和行动统一到省市县局党组的决策部署上来,使作风纪律整顿真正取得实效。
(一)注重学习,提升素质一是加强政治理论学习。作为班子成员,要积极参加党组中心组的学习活动,认真学习党的方针政策及相关政治理论知识,努力提高自己的政治涵养,牢固树立自己的大局观念、政策观念、法纪观念。二是加强税收业务学习。我主管税政工作,各种税收政策法规更新速度较快,要坚持每天抽出时间进行业务学习,对把握不准的知识虚心向同志们请教,努力提升自己的税收业务水平。
(二)强化责任,认真履职对上级的决策部署坚决做到贯彻执行、不搞变通;对党组的集体决策坚决拥护,自觉维护班子团结;对分管科室做到高标准、严要求,时刻防范执法风险,认真履行一岗双责。一是在一般纳税人认定和管理上,坚持把好认定关、购票关、注销关。特别是高危企业管理,坚决执行省市局相关管理办法,坚持证照不全不认定,购销业务不真实不认定,无实际经营场地不认定,财务制度不健全不认定,有税收违法记录不认定;二是发票审批上,严格审核企业生产规模、注册资金,特别是商业企业,一律提供合法、合理、有效合同;三是抓好企业所得税管理。严格按照“两提一降”的工作思路,着力提高核定征收率、提高所得税贡献率和降低亏损面。四是坚持深入一线,服务基层。自己分包的城区分局管辖着11户重点税源企业,税收收入占全县国税税收的45%。坚持定期深入分局和企业,了解基层实际困难,配合一把手认真做好组织收入调度。
(三)严守纪律,牢固防线自己分管的税政工作审批事项较多,接触纳税人次数较,面临的诱惑更是数不胜数。始终做到严格要求自己,时刻提醒自己珍惜现在的一切,做到不该拿的不拿,不该要的不要,正确认识和使用手中的权力,在大是大非上泾渭分明,在小节上时刻从严把握,脑子里时刻有明确的界限,时刻绷紧拒腐防变的高压线。与此同时,要坚持认真履行好一岗双责,要求分管的同志们保持清醒头脑,保持艰苦奋斗的作风,清白做人,干净做事。
(四)针对问题,认真整改高度重视上级下发的疑点问题,组织专人进行核查落实。尤其是代开票问题,深刻认识其危害性,严格落实发票代开各项规定,逐一对照疑点信息深入查找、整改自身不足,严肃发票代开环节纪律,大力查处违规代开行为。
作风纪律整顿活动是一场及时雨,是对我们全体国税干部政治敏锐性、任务执行力的全面检验。我们必须提高认识,牢固信心,不断增强责任意识,提高税收收入质量,降低税收执法风险,全面推动整顿活动的顺利开展,全力推动国税事业健康、和谐发展。
国税作风整顿心得体会 篇五
护士职业道德,就是通过对护士职业道德原则、护士职业道德规范的认识和体验,使护士人员在意识中形成稳定的、能区别护士职业行为中的善良与丑恶、诚实与虚伪等方面的内心信念,从而将内心信念运用于工作实践,在工作实践中自觉调节个人的行为;并依照护士职业道德原则进行自我教育、自我改造、自我锻炼、自我提高的活动。
一、护士职业道德修养的含义
护士职业道德修养包括两层含义:一是根据护士职业道德的基本规范和具体要求进行的反省、检查、、自我剖析;二是护士人员在护理岗位上形成的举止、风貌、仪表、情操以及应达到的境界。因此,护士职业道德修养是通过对护士职业道德原则、规范的认识和体验,使护士人员形成稳定的、能区别职业行为中的善良与丑恶、高尚与卑鄙、诚实与虚伪等方面的内心信念,并将内心信念运用于工作实践,在实践中自觉调节护士个人的行为,使之符合护士职业道德的一般要求和特殊要求。无论在有人或无人监督的情况下都能自觉地按照护士职业道德原则、规范行事;自觉接受道德教育。
二、正确认识自我
认识自我,就是作为主体对自身的认识、对自己与周围环境的认识。护士职业道德修养中的自我认识,包括对自己工作能力、工作水平的认识和对护士职业中人际关系能力的认识。
正确认识自己的能力和水平,是人们从事职业活动的先决条件。护士人员要对自己的长处、短处、优势和劣势等,都要有比较客观的、全面的估价,这样才能有热爱本职工作到干好本职工作。过高估计自己的能力,追求不切实际的职业目标,结果会一事无成:反之,过低地评价自己的实际水平,也容易造成畏缩不前,不见成效。正确认识自我,有利于正确处理职业中的人际关系。人的职业活动总是与职业内部、外部的人际相联系。只有处理好人际关系,才能成为受欢迎的人。正确认识自己的长处和短处,是与人相处的前提。护士人员要从自己的工作经历和切身中去认识自己。如果每个护士人员在自己的岗位上以最适合的工作方式去从事自己能够做好的工作,护理工作效率就会大大提高。护士认识自我要通过媒介,以认识他人为中介,把对他人的认识当作一面对比镜,从中更好的认识自己,努力找出自己的差距和不足,注意倾听他人对自己的评价,虚心向同行学习,促使自己不断进步。
三、严格要求自己
在护士职业道德修养方面,严格要求自己是一个具有优秀职业道德品质的护士人员的重要特征。护士天天和病人打交道,提供耐心、细心、亲利力的优质服务是护十人员的职责;经常学习有关的法规、制度和先进的护理质量规范要求,不断地提升护理质量的规范标准,是护士人员走向国际化的行为标准:从点滴做起,从细微处着手,是护士人员养成职业荣誉感的良好品质保证。在工作中,时时严于律己,把握好是非界限,自觉地运用各种制度约束自己的言行,不仅做到自己遵纪守法,还能督促单位其他医护人员遵纪守法,共同捍卫法律的尊严和人格的尊严,确保护士护理质量。
护士职业道德修养对护士人员来讲是无止境的,可以说生命不息,道德修养不止。护士职业道德修养的最终目的,在于把职业道德原则和职业道德规范逐步地转化为自己的职业道德品质,从而将职业实践中对职业道德的意识情感和信念上升为护士职业道德习惯。一个真正懂得“修养”的人,应该始终抱着活到老、学到老、修养到老的坚定精神。在工作中坚持从大处着眼,从细微处着手,从现在做起,从点滴做起,在护士平凡的工作岗位上培养出良好的职业道德修养。从而更好地服务于患者、服务于社会、共筑和谐。
国税作风整顿心得体会 篇六
按照干部作风整顿的具体安排,我认真学习了在中纪委七次全委会上的讲话精神,省委书记和市委书记在领导干部作风整顿建设动员大会上的重要讲话精神,针对工作中存在的突出问题,从思想、工作、学习等方面进行了自查。现就自查情况作自我剖析如下
一、参加领导干部作风整顿建设情况。
自从开展领导干部作风整顿建设活动以来,我能够按照省、市、县委和本局的安排,积极参加学习,认真查找问题。在学习方面,无论是单位组织的干警学习会,还是领导干部集体学习会,我都按时参加,从不缺席。除了集体学习外,个人还坚持自学。学习之后,及时撰写心得体会。在坚持学习的同时,查找实际工作中和个人思想中的问题和不足,努力纠正。从自身做起、从点滴做起。同时积极配合领导班子做好本单位、本行业的思想作风建设,努力使自己成为一名合格的司法行政干部。
二、工作中存在的问题
1、政治学习不够,学习标准不高。平时只满足于读书、看报,参加单位集中组织的学习多,自学少,学马克思主义理论就更少,对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论缺乏系统的学习,特别是对“三个代表”的重要思想没有深刻地领会,钻研不够,联系实际不够,使自己对理论知识的理解与实际脱钩,没有发挥理论的指导作用,只是为了学习而学习,使学习变得形式化、教条化,因而不能准确把握形势。
2、创新意识不强,工作方法简单。只安于表面,把自己份内的事做好就可以了,存在船到桥头自然直的想法,缺少创新意识,工作作风还不够扎实,没有很好地深入基层、深入实际,处理事情方法比较简单。
3、自我要求不严,主动超前少。在理论学习中,没有很好地坚持理论联系实际,没能及时用科学思想分析出现问题的原由,及时纠正主观认识上出现的偏差。自我要求不够严格,缺乏工作的主动性、进取性,安于份内工作,经常是处于奉命行事,落实任务,不能站在全局的高度,思考问题,处理矛盾。
4、作为长期在基层工作,绝大部份是从事的农业方面的事情,轻车熟路。但去年八月新调到司法局工作,对司法行政工作还知之甚少,还有待于进一步加强学习,提高业务工作能力。
三、对存在问题的分析:
对以上存在的问题,通过学习认真分公析究其原因关键在于自已对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,特别是“三个代表”重要思想以及各种新知识的学习不够。认识不足,对学习的重要性、必要性、迫切性认识不够,思想上存在着重工作轻学习的顽疾,同时错误地认为自已是一名领导干部,学点自已有用的东西,能指导部门工作和搞好自已的本职工作就行了。正是由于这种错误思想的作崇,放松了学习,影响了自已知识水平的进一步提高。
对工作上存在的问题,从客观上讲,刚从一个地方新调到一个地方,情况不属,对工作思路不清,重点不突出,但从主观上讲,一是自已没有认真学习和深刻领会“三个代表”的深刻内涵,和更好地运用市场经济理论,更没有把这些理论贯穿到实践中去。二是思想不解放,对司法行政工作没有新思路,新思想,没有创新开发,顺着前人的路走下去,不敢大胆地去闯,说到底是不适应当今社会的发展要求。
四、整改措施和努力方向
针对自己在工作中存在的问题,我将在以后的工作中,认真反思,加以改进,时时开展自我批评,认真按照要求,牢固树立马克思主义的群众观点,全心全意为人民服务,勤政务实,开拓进取,从自身做起,做群众的贴心人。扎实做好每一项工作,提高自己综合素质。具体做到以下几点:
1、加强理论学习,提高政治素质。在中纪委七次全会上的讲话,要求领导干部要倡导八个方面的良好风气之一就是勤奋好学,学以致用,这充分说明了学习的重要性和必要性。学习是终身的事情,任何时候都不能放松。今后我不仅要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想等科学理论,及时学习领会党的文件精神,用邓小平理论武装自己的头脑,提高自己的政治理论修养,坚定自己的政治信念。还要认真学习法律法规知识和各业务知识。进一步增强法纪观念,增强法纪意识。树立正确世界观、人生观、价值观,自觉地加强党性煅炼,遵纪守法,廉洁奉公,做到自重、自省、自警、自励。以高度的责任感、事业心,以勤勤恳恳、扎扎实实的作风,以百折不饶、知难而进的勇气完成党和人民交给的各项任务。
2、积极开拓进取,提高工作水平。要不断提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,努力提高自己工作的能力;要热爱司法行政工作,干一行爱一行,虚心好学,深入钻研,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教;要开拓创新,积极进取,灵活运用合理的方法和措施,开展工作,处理问题,把工作能力提高到一个新的水平。
3、加强自身建设,提高服务能力。通过学习,牢固树立共产主义的理想信念,紧跟不断发展变化的新形势,进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识,在强化服务意识上下功夫,为领导决策出谋划策,献智献力;加强与同志间的思想交流,做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待。正确对待权力、金钱、名利,时刻遵守各项,从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线,增强拒腐防变的责任感和紧迫感,堂堂正正做人。在思想作风上坚持以民为本,常怀爱民之心,常思为民之策,常谋为民之事,切实肩负起纠正损害群众利益不正之风的重任。在工作作风上坚持从实际出发,真抓实干,满腔热情地帮助人民群众解决实际问题和困难。在领导作风上继承和发扬党的优良传统,深入实际、深入基层,深入群众,察民情,分民忧,解民怨,让群众共享改革成果。在功名得禄方面坚持不为私心所扰,不为名利所累,不为物欲所动;行动上要增强奉献意识,不计得失,真正做到自重、自省、自警、自励。在生活上严格要求自己,克服享乐主义、拜金主义,敢于抵制各种不正之风和腐败行为,努力做到勤政廉洁。
总之,今后我将在领导和同志们的帮助支持下,进一步提高思想认识,转变工作作风,改正不足,提高自己,真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范。
国税作风整顿心得体会 篇七
3月13日,营业厅利用春检停电之机,组织全体员工认真学习了“思想、作风、纪律教育整顿的实施方案”,提出了以行风评议为契机,进一步改进工作作风,规范服务行为,保持营电良好形象,为电力发展营造良好的环境,在学习中我获得了深深的教益,对公司对岗位对自己有了更深入的认识。
首先,营业厅是我们直接与客户接触的前沿阵地,是反映供电服务质量和企业形象的窗口,作为前台营业人员,我们应该且必须通过窗口服务让广大客户认识到我们的工作价值,承认我们的劳动付出,从而展现我们营电人的风采。所以,我们不仅仅是规范的用语、统一的着装、微笑的脸庞能满足的,还应该具备真诚的服务态度、主动的服务意识、诚信的服务理验。这就要求我们牢固树立“敬业爱岗、服务人民、奉献社会”的良好职业道德和个人修养。其次,我们要清楚认识到营业厅的工作是一项艰辛而又特殊的工作。外对不同客户,内对各个班组,和谐的协调能力必不可少,还要求我们具备良好的个人修养和过硬的业务素质,用真诚的心急客户所急,想客户所想,送客户所需,才能始于客户需求,终于客户满意。第三,作为前台的客户服务工作者,除了要正确辨识客户情绪、能正确解读客户说话的含义,用心倾听,更重要的一点是要做到学会换位思考。要始终坚持“真诚、热情、优质、周到”,尽心尽力去对待每一位客户,就会赢得每一位客户的满意的信赖。
另外,谈谈我工作中存在问题和改进措施:
工作态度有待进一步端正。以往我认为只要把自己工作完成不出差错就行,通过学习才意识到我们在完成工作任务时还要考虑自己工作所产生的影响和效果,把优质服务工作做深做细,让客户在用好电的同时,享受到赏心、愉悦的服务。我将以这次学习为加强自身学习进步的契机,端正自己的工作态度,转变工作作风,真真正正地寻求改善工作质量和效益的方法,努力做好本质工作。
自身形象有待进一步提升,业务技能更需求精。自己要从个人形象的着装、仪容、举止等方面严格要求,使我们的行为举止可以体现出良好的企业形象。良好的业务技能是我们工作的基础,否则,优质服务则是句空话。客户来办理什么业务,走什么流程,需要哪些手续,涉及哪些部门我们不仅要心中有数,而且要准确、快捷。
微笑是一种气质,气质得益于修养;服务是一种境界,境界需要磨练。营业厅的工作直接面对客户,言行举止都代表公司的文明形象。要在平凡的工作中练造自己优美和娴静的气质,要在不断重复的工作中磨练自己平和而不失进取的心态。成绩属于过去,今后的路任重而道远,我当以加倍的努力,不懈追求,以压力鞭策自己,改正缺点,改变不足,学会取人之长补己之短,以提高自己的业务水平和服务素养,以逐步更新的自我走进更美丽的天空。