时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，回顾坚强走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。下面小编在这里为大家精心整理了几篇社会评价群众意见建议整改工作汇报材料，希望对同学们有所帮助，仅供参考。

篇一：社会评价群众意见建议整改工作汇报材料

20__年，收到自治区绩效办反馈我市的20__年度机关绩效考评社会评价意见建议以来，我市高度重视意见建议整改工作，全市上下严格按照《自治区绩效考评领导小组办公室关于印发<20__年度机关绩效考评社会评价意见建议整改工作方案>的通知》（__绩办发〔20__〕__号）文件精神和要求，狠抓问题整改，切实解决老百姓“急难愁盼”问题。现将有关情况总结如下：

一、整改工作完成情况

为确保意见建议整改不走过场、不打折扣，我市在整改中多措并举，严格把控整改责任关、落实关、监督关，以扎实的整改成效回应群众诉求。

（一）高效推进整改工作落实

一是组织认领整改工作任务。20__年初，我市共收到自治区反馈的20__年度自治区绩效考评社会评价288条意见建议，市绩效办迅速组织全市各有关单位，对意见建议进行研究分析，并根据各单位工作职能、本市实际，主动认领整改任务。经过意见征求、主动认领、梳理分类等环节，我市共整理出56条建设性意见建议整改事项，涉及19个牵头整改责任单位。二是制定整改工作方案。为明确工作要求，高质量完成自治区反馈群众意见建议整改任务，我市以绩效办名义印发了《__市20__年度社会评价反馈意见建议整改方案》，要求各牵头整改责任单位按照“五个有”（有量化的工作任务、有可操作的推进路线图、有明确的时间表、有具体的责任主体、有可以检验的成果形式）要求，结合本地区、本单位实际，对纳入整改的意见建议制定具体整改方案，稳步推进整改。三是做好公示公开工作。市绩效办压实工作责任，要求全市19个整改责任单位针对本单位所承接的整改工作任务，制定科学可行的整改工作方案，并在门户网站或微信公众号进行公示，接受社会群众监督，提高群众参与感。四是积极参与自治区“十佳”评选。根据自治区文件要求，我市在全市56条整改事项中筛选效果佳、影响广的整改事项参与自治区“十佳整改案例”评选活动，助力完成群众意见建议整改。

（二）建立跟踪问效工作制度

一是建立动态的台账管理制度。市绩效办通过各牵头整改单位每月填报的《__市20__年度社会评价反馈意见建议整改工作进度月报表》，跟踪整改落实情况。同时，按要求将最新的整改进度及时上报自治区社会评价大数据系统，积极向上反馈整改进度情况。二是开展问题整改专项督查。5月-11月，市绩效办分管领导组织科室人员深入基层，围绕全市56条意见建议整改项目，以调研、暗访、座谈等形式不定期开展专项督查，及时掌握整改进度，对整改效果不佳、进度慢，不作为及懒作为的责任单位，以印发预警和通报的方式督促相关责任单位严抓整改工作。三是实行整改销号制。完成一个销号一个，确保整改不漏项、无死角。目前，56条整改任务全部如期推进；其中，44条整改任务已完成，8条按要求在20__年整改完成，2条按要求在20__年完成，1条按要求在20__年完成，1条按要求在20__年完成。四是开展“访百家”活动。市绩效办组成5个指导服务组，对承担意见建议整改的责任单位开展跟踪问效、业务指导服务，帮助相关责任单位及时解决整改中的堵点、难点问题。并通过签订承诺书的方式，进一步落实整改责任，确保各项整改任务按时高质量完成。

二、进一步加强群众宣传力度

为提升群众对意见建议整改工作的知晓率和满意度，我市除按要求对外公示整改方案，自觉接受社会各界监督外，还开展了多形式全方位的群众宣传。

一是出台加减分激励办法。印发《20__年度社会评价反馈意见建议整改考评指标评分细则》，将各责任单位开展整改工作的宣传责任列入评分内容，细化得分加分评分细则，对于整改成效明显，宣传效果突出的责任单位，给予相应的加分奖励。二是召开工作部署会议。我市在11月召开的20__年度设区市绩效考评社会评价业务培训会议上，多次强调各级各部门在做好本单位职能工作，服务好群众，落实好意见建议问题整改的基础上，按照工作要求，加强与群众的沟通联系，做好群众宣传工作。三是开展“指尖宣传”。为做好整改宣传工作，市绩效办要求各有关单位建立常态化宣传机制，通过微信公众号推送、朋友圈和微信群转发、发送手机短信等方式，向群众展示整改进度、整改成效等工作情况及亮点。四是与群众取得联系。各责任单位根据社会评价反馈意见建议中留下的群众联系方式，及时与当事人取得联系，进一步了解群众诉求，主动向群众通报整改相关情况，并邀请群众到整改现场参与提出意见建议等，争取群众对整改工作的认可和支持。五是做好成果展示和公示。对于一些涉及公共基础设施建设的整改任务，要求责任单位在项目整改现场的醒目位置，设立整改信息告知牌，自觉向全社会汇报整改工作情况。同时，在条件允许的情况下，鼓励各责任部门通过__日报、__电视台等主流媒体，向社会大众展示整改工作的成效亮点。

三、存在问题与不足

一年来，在__市各级各部门的共同努力下，我市社会评价反馈意见建议整改取得一定成效，但仍然存在不足之处：一是部分涉及基础设施建设的整改项目，由于投入大、周期长，在20__年内难以全部完成，要分阶段实施，逐年解决。二是受疫情影响，部分整改工作未能举一反三得到范围性推广。在接下来的工作中，我们将总结工作经验，不断完善工作机制，积极向先进城市学习好经验、好做法，为打造“品质__、魅力__”做出贡献！

篇二：社会评价群众意见建议整改工作汇报材料

根据《__市绩效考评领导小组关于印发〈__市20__年度社会评价反馈意见建议整改方案〉的通知》（__绩发〔20__〕__号）要求，20__年度社会评价反馈意见建议整改任务涉及我局的建议为1项，我局高度重视20__年度市绩效考评社会公众对我局提出的意见、建议的整改工作，经过精心组织，周密部署，20__年度整改任务已完成。现将20__年度社会评价反馈意见建议整改工作总结如下：

1、20__年度社会评价反馈意见建议整改工作完成情况

__市__区__路53号__小区，危旧房改造施工方到__市规划局和市土地局办理土地使用证，有一个小数字不符，规划局和土地局没有沟通协商，由施工方上上下下去了好几个部门，才办好，用了半年时间，希望今后规划局和土地局协商沟通，主动去解决问题。

整改完成情况：在机构改革后，我局对原市国土局、原市规划局、原市林业局等部门的数据、系统进行整合和优化。于20__年2月26日，我局出台《__市自然资源局关于进一步规范使用2000国家大地坐标系的通知》（__自然资发〔20__〕__号），统一由我局下属单位市国土资源信息中心作为坐标转换的技术支撑，坐标转换以市国土资源信息中心转换成果为准，避免各个转换出现的误差。

已完成该项整改任务。

2、确保整改落实，注重整改效果

我局严格按照整改方案，对照整改目标，积极推进落实。牵头部门主动与配合部门沟通，研究解决存在问题，齐心协力完成整改任务。其次，加大对整改工作的宣传力度，充分利用报纸、网站，办事大厅公示等方式宣传我局在整改工作中所取得的成效，积极做好正面宣传引导，不断提高群众满意度。

通过整改进一步明确工作目标和责任，建立健全绩效管理制度，提升机关行政效能，强化政府执行力，转变机关工作作风，形成重实干、办实事、求实效的工作机制，大力推动各项工作落实，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，提高人民群众对经济社会建设的参与权、知情权和监督权，不断提高政府公信力和群众满意度及获得感。

我局按照《__市自然资源局关于进一步规范使用2000国家大地坐标系的通知》，统一由我局下属单位市国土资源信息中心转换坐标后，未再出现因不同坐标转换误差导致审批停滞事件，同时强化了内部工作协作，进一步优化审批流程，缩短业务办理时间，提升办事效率。

篇三：社会评价群众意见建议整改工作汇报材料

根据《__市绩效考评领导小组办公室关于印发<__市20__年度社会评价反馈意见建议整改方案>的通知》要求，市市政管理局组织市政系统相关部门对意见建议进行梳理认领，市政系统相应承担加快城市街头绿地建设和修剪影响行人走路的树须两项社会评价反馈意见整改任务。

市市政管理局践行“以人民为中心”发展理念，及时制定整改方案，组织人力物力迅速推进整改，目前所有意见建议已整改完成。

一、谋划项目，精细管护，街头绿地换新颜

为加速推进街头绿地建设，__市市政管理局相应成立推进创建国家生态园林城市工作领导小组，由市市政管理局党组书记、局长蒋__担任领导小组组长，统筹领导开展创建国家生态园林城市工作，围绕增加绿量、提升群众生活品质，积极谋划建设完善综合公园、公园绿化活动场地、城市绿道等。

同时，开展绿化普查和编制绿地系统规划工作，梳理绿化建设项目，根据自治区住建厅《关于印发__20__年推动“口袋公园”建设实施方案》的要求，为补足城市绿量小、绿地分布不均、服务半径覆盖不足的短板，拟建设3个口袋公园。

加强精细管护力度，完成修剪乔木6。2万株、灌木15万丛、地花297。65万、草坪189。41万，除杂草253。46万，清理枯死树3。37万株，清理绿化垃圾4431。5车次，绿化淋水66。96万m^3，植保喷药285车，施肥126。77吨，清理落叶25。5万。补种乔木496株、灌木574丛、地花2。16万、草坪3221。多措并举，使我市的街头绿地更加的美观整齐。

二、及时修剪清除过长枝条和树须，消除道路绿化安全隐患

根据“树须生长到已经影响行人走路，需要注意”的意见建议，局领导小组组织安排市城市绿化管理站结合日常巡查制度对所辖范围道路树须影响行人情况进行排查，并将排查情况及时进行反馈，统一安排修剪整改，同时对修建效果进行了检验。截至目前，已完成整改工作，累计完成整改道路14条，修剪树木1791株，现已确保所管辖的范围内无树须影响行人走路现象，并且会根据树须的生长周期持续进行该项工作。

篇四：社会评价群众意见建议整改工作汇报材料

根据《__市绩效考评领导小组关于印发〈__市20__年度社会评价反馈意见建议整改方案〉的通知》（__绩发〔20__〕__号）要求，20__年度社会评价反馈意见建议整改任务涉及我局的建议为5项，我局高度重视20__年度市绩效考评时社会公众对我局提出的意见、建议的整改工作，经过精心组织，周密部署，5项整改任务已完成。现将20__年度社会评价反馈意见建议整改工作总结如下：

一、20__年度社会评价反馈意见建议整改工作完成情况

（一）整改内容：“__司法厅__监狱的棚户区改造，存在问题时（如报建等）不知向哪里反映，希望上级部门能落实好相关手续，相关工作。”（自治区编号__________）

整改完成情况：已完成该项整改任务。__壮族自治区__监狱棚户区（危旧房）改造项目（1#-6#住宅楼、7#-8#商业楼、地下室）已于20__年11月4日办理施工许可证，证号为__________，且项目建设单位已于20__年9月组织竣工验收，不存在报建等建设方面手续问题。关于住房建筑相关问题反映渠道，均在__市人民政府门户网站__市住房和城乡建设局版块中公布。

（二）整改内容：“__市__区__路45号__小区，我们的房子到现在还没有得，希望在20__年交付给我们使用。”（自治区编号：__________）

整改完成情况：已完成该项整改任务。督促__竹林盐场棚户区（危旧房）改造项目业主做好各项后期工作，该改造项目的住房已于20__年12月交付给购房职工。

（三）整改内容：“__市__区__路__小区大概在20__年就开始施工改造了，现在也已经改造好了，但是都没有安排棚户区改造居民住进去，希望在20__年12月底或者明年1月份就能够安排住进去。”（自治区编号：__________）

整改完成情况：已完成该项整改任务。督促__竹林盐场棚户区（危旧房）改造项目业主做好各项后期工作，该改造项目的住房已于20__年12月交付给购房职工。

（四）整改内容：“__市__区__路45号__小区，小区还在建，物业收费计划当中，收费项目太贵了，很多收费还不够公开透明，小区是棚户区改造，希望费用能按国家收费标准实行。”（自治区编号__________）

整改完成情况：已完成该项整改任务。一是__竹林盐场棚户区（危旧房）改造项目的住房已于20__年12月交付给购房职工。二是已督促__竹林盐场棚户区（危旧房）改造项目业主在物业收费时严格按照物业收费相关政策标准执行。

（五）整改内容：“__市竹林盐厂的棚户区改造项目房子质量差，墙壁开裂，希望当地有关部门帮修好来。”（自治区编号__________）

整改完成情况：已完成该项整改任务。__竹林盐场棚户区（危旧房）改造项目已于20__年11月21日竣工验收，我局严格做好质量监管工作，多次与项目业主深入现场查看，无发现墙壁开裂的问题。

二、注重整改效果，确保整改落实，切实提高群众满意度

我局严格按照整改方案，对照整改目标，积极推进落实。一是加大对整改工作的宣传力度，充分利用微信公众号、门户网站网站公示等方式宣传我局在整改工作中所取得的成效，积极做好正面宣传引导，不断提高群众满意度。

二是积极主动，与相关配合部门、项目业主主动沟通，研究解决存在问题，齐心协力完成整改任务。

三是通过整改进一步明确工作目标和责任，建立健全绩效管理制度，转变机关工作作风，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，不断提高政府公信力和群众满意度及获得感。通过一系列整改措施，群众的满意度得到了显著提升。