最新工商银行银行员工演讲稿题目(8篇)
演讲稿也叫演讲词,是指在群众集会上或会议上发表讲话的文稿。演讲稿是进行宣传经常使用的一种文体。演讲的作用是表达个人的主张与见解,介绍一些学习、工作中的情况、经验,以便互相交流思想和感情。演讲稿对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写演讲稿呢?下面我给大家整理了一些演讲稿模板范文,希望能够帮助到大家。
工商银行银行员工演讲稿题目篇一
大家好,我叫,来自*。今天,我演讲的题目是:《建设合规文化,打造和谐农信》。
朋友们,你见过南迁的候鸟吗?你见过排成一字或人字的雁群吗?迁徙途中,大雁们在领头雁的带领下,浩浩荡荡,整齐划一,蔚为壮观、着实让人惊叹。是什么让它们有如此严密的组织和统一的步伐呢?那是因为它们知道脱离雁群、孤雁独飞的后果可能就是遭遇不测。
大家一定也听过这样一则寓言故事:奔腾的河水一直认为堤岸限制了它的自由,一天,它愠怒之下冲出河床,漫过大堤,涌上原野,逞凶肆虐,而它自己也因蒸发和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推动巨轮的河水,在奄奄一息时终于明白,它苦苦追寻的自由其实就在那两条堤岸之间。
现实中,自由永远是相对的。没有规矩的约束,一切自由都将变成空谈。业务发展和防范风险可以说是银行的两大命脉。对于任何一个不坚持制度而一味发展业务的银行,或者一味坚持制度而不谋发展的银行,都是没有前途和难以持久的。
关于合规风险,国际巴塞尔银行监管委员会的定义是这样说的:合规风险是指银行因未能遵循法律、监管规定、规则,自律性组织的有关准则,以及适用于银行自身业务活动的行为准则而可能遭受到法律制裁、监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。
我们都知道,在竞争如此激烈的今天,金融业是一个十分特殊而且高风险的服务行业,可谓“前有天使引路,后有魔鬼诱惑”,对于深处其间的每一位工作人员来说,每时每刻都面临道德、纪律和法规的考验,稍有不慎就会陷入“美丽的陷阱”。近年来发生的几起典型案例,无不充分暴露出我们在合规经营方面存在的问题,“重业务拓展,轻合规管理”、“往往把目光局限于完成考核任务和经营目标,个别网点甚至不惜冒着违规操作的风险以实现短期业绩”,在工作当中,以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律”……
这两年省联社在防范案件风险上抓治理、搞排查、追究责任、一个回合接一个回合、力度之大前所未有,但是仍然没有彻底遏制案件的发生。是我们的法律制度不够健全吗?是我们的规章制度不够细致吗?还是我们已经束手无措、草木皆兵了呢?不,归根结底,都是合规理念缺失、合规意识不强、合规管理薄弱造成的。所以农信事业的发展必须是“合规”的发展,否则今天的发展,可能就是明天的包袱,明天的隐患,甚至是明天的案件。
我想我们每个人都本能的渴望幸福安逸的生活,作为一名农信人,我们幸福的源泉不就是创造效益、防范风险吗?只有业务发展才能创造效益、只有建立合规文化,我们才能防范风险。正如于丹《论语》心得中所讲到:“理想之道,就是给我们一个淡定的起点,给我们一点储备心灵快乐的资源。”在这里,合规文化建设正是我们淡定的起点,创造效益,防范风险就是心灵快乐的资源。服务文化为我们赢得客户、赢得业务,合规文化约束着、保护着我们全员,一直以来,两者都是良好企业文化的重要组成部分。
当前,农村信用社正处于改革发展的关键时期,让我们的每一位员工都自觉养成依法办事、合规经营的良好习惯,在全辖营造规范、谨慎、诚实、严谨的良好氛围,才能有效避免盲目经营、违规操作等问题的发生。健康发展是兴旺之本,从严治社是生存之道,转变观念是行动之源,而建设合规文化就是发展之基啊。
同志们,朋友们,让我们行动起来吧,伸出您的手、伸出我的手,让我们一起用助农、兴农的双手托起农信社明天的太阳!
谢谢大家!
工商银行银行员工演讲稿题目篇二
尊敬的各位评委、各位员工:
大家好!
我是集团办公室的一名普通的档案管理员,这天我想就“怎样爱岗敬业做一名优秀员工”的话题和各位员工共同交流工作中的心得体会。 刚参加工作那会儿,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现自己的人生价值,获得事业上的成功。“爱岗敬业”这四个字对我来说,就是为了工作要加班加点牺牲休息时间,为了工作放下或忽视亲情、友情,为了工作不顾带病的身体而忘我的投入。可在经历了工作中的点点滴滴,目睹了身边的人和事,才明白什么是真正地爱岗敬业。
敬业不只是加班加点,敬业更不仅仅是任劳任怨,敬业就是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表此刻工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业,不顾健康而忘命的工作那不叫敬业,只是机械式的劳动而不用脑子,没有创新那也不叫敬业。有句口号说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。搞好每一项维修,做好每一次巡检,填好每一张记录,算准每一个数据,写好每一篇文稿。古人说:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从此刻做起,这就是敬业,这就是爱岗!
接下来我想从以下六方面来阐述我对敬业的理解:
首先,职责感是所有人成功之本。
没有职责感的军官不是合格的军官,没有职责感的员工不是优秀的员工。职责感是简单而无价的。工作就意味着职责,职责意识会让我们表现更加卓越。大家都明白美国有一个著名的军事基地——西点军校,西点学员章程规定:每一个学员无论在什么时候,无论在什么地方,无论穿军装与否,也无论是在担任警卫、值勤等公务还是在进行自己的私人活动,都有义务、有职责履行自己的职责和义务。这种履行务必是发自内心的职责感,而不是为了获得奖赏或别的什么。
一个人要成为一个好军人,就务必遵守纪律,对于他的上级和同事有高度的职责感,对于自己表现出的潜力有自信心。我认为,这样的要求,对于我们企业的员工同样适用。要将“职责”二字时刻牢记在心,让它成为我们脑海中一种强烈的意识。在日常工作中,这种职责意识会让我们表现得更加卓越。我们经常能够见到这样的员工,他们在谈到自己的公司时,使用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”,“他们销售部怎样怎样样”“他们财务部怎样怎样样”,这是一种缺乏职责感的典型表现,这样的员工至少没有一种“我们就是一个完整的机构”的认同感。
给大家讲一个故事:有一个替人割草的男孩打电话给他的雇主布朗太太说“你需不需要割草”布朗太太回答说:“不需要了,我已经有了割草工。”男孩又说:“我会帮您拔掉草丛中的杂草。”布朗太太回答:“我的割草工已经做了。”男孩又说“我会帮您把草与走道的四周割齐。”布朗太太说:“我请的那人他也已经做了,谢谢你,我不需要新的割草工。”男孩便挂了电话。此时男孩的朋友问他说:“你不是就在布朗太太那儿打工割草吗为什么还要打这个电话”男孩说:“我只是想明白我究竟做得好不好!”。
是啊,多问几个“我做得如何”,这就是职责。工作就意味着职责,在这个世界上,没有不须承担职责的工作,相反,你的职位越高,权力越大,你肩负的职责就越重。不要害怕承担职责,要立下决心,你必须能够承担任何职业生涯中的职责,你必须能够比前人完成的更出色
二、有作为的员工,喜欢纪律 当企业和员工都有强烈的纪律意识,在不允许的妥协的地方绝不妥协,在不需要借口时绝不找任何借口——比如质量问题,比如对工作的态度等,你会猛然发现,工作因此会有一个崭新的局面。一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队,必定是一个有纪律的团队。同样,一个用心主动、忠诚敬业的员工,也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。能够说,纪律,永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础。对企业而言,没有纪律,便没有了一切。
三、把自己从平庸变成优秀 最好的执行者,都是自动自发的人,他们确认自己有潜力完成任务。这样的人其个人价值和自尊是发自内心的,而不是来自他人。也就是说,他们不是凭一时冲动做事,也不是只为了得到领导的称赞,而是自动自发的、不断地追求完美。一位心理学家在研究过程中,为了实地的了解人们对同一件事情在心理上所反应出来的个体差异,他来到一所正在建筑中的大教堂,对现场忙碌的敲石工人进行访问。心理学家问他遇到的第一位工人:“请问你在做什么”工人没好气的回答:“在做什么你没看到吗我正在用这个重得要命的铁锤,来敲碎这些该死的石头。而这些石头又个性的硬,害得我手酸麻不已,这真不是人干的工作。”心理学家又找到第二位工人:“请问你在做什么,第二位工人无奈地答道:“为了每一天50美元的工资,我才会做这件工作,若不是一家人等着吃饭,谁愿意干这份敲石头的粗活”,心理学家问第三位工人:“请问你在做什么”,第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采:“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后,那里能够容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不简单,但当我想到,将来会有无数的人来到这儿,再次理解上帝的爱,心中便常为这份工作献上感恩。”
同样的工作,同样的环境,却有如此截然不同的感受。第一种工人,是完全无可救药的人。能够设想,在不久的将来,他将不会得到任何工作的眷顾,甚至可能是生活的弃儿。第二种工人,是没有职责和荣誉感的人。对他们抱有任何指望肯定是徒劳的,他们抱着为薪水而工作的态度,为了工作而工作。他们肯定不是企业可依靠和老板可依靠的员工。该用什么语言赞美第三种工人呢在他们身上,看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹,相反,他们是具有高度职责感和创造力的人,他们充分享受着工作的乐趣和荣誉,同时,因为他们的努力工作,工作也带给了他们足够的荣誉。他们就是我们要学习的那种员工,他们是最优秀的员工。他们向我们展现了:自动自发,自我奖励,视工作为快乐。我相信,这样的工作哲学,是每一个企业都乐于理解和推广的。持有这种工作哲学的员工,就是每一个企业所追求和寻找的员工。他们所在企业、他的工作,也会给他最大的回报。
或许在过去的岁月里,有的人时常怀有类似第一种或第二种工人的消极看法,每一天常常谩骂、批评、抱怨、四处发牢骚,对自己的工作没有丝毫激情,在生活的无奈和无尽的抱怨中平凡地生活着,毕竟那是已经过去的了,重要的是,从此刻起,您未来的态度将如何让我们像第三种工人那样,做最优秀的员工吧,并时常怀抱着一颗感恩的心! 四、用“能够完成”代替“不可能完成”
也许,“不可能完成”成为许多人工作上最常见的一个推脱理由。如果这样,请问:在你和老板之间,最大的障碍是什么不是虎视眈眈的竞争者,也不是嫉贤妒能的昏庸老板,最大的障碍是你自己!是你应对“不可能完成”的高难度工作推诿求安,为自己不断寻找理由的消极心态。
拥有勇于向“不可能完成”的工作挑战的精神,是获得成功的基础。西方有句名言:一个人的思想决定一个人的命运。不敢向高难度的工作挑战,是对自己潜能的画地为牢,只能使自己无限的潜能化为有限的成就。与此同时,无知的认识会使你的天赋减弱,因为你的懦夫一样的所作所为,不配拥有这样的潜力。
“职场勇士”与“职场懦夫”在老板心目中的地位有天壤之别,根本无法并驾齐驱,相提并论。一个老板描述自己心目中的理想员工时说“我们所急需的人才,是有奋斗进取精神,勇于向‘不可能完成’的工作挑战的人”。
所以,让我们怀着感恩的情绪去主动理解它吧。用行动用心争取“职场勇士”的荣誉吧。让周围的人和老板都明白,你是一个意志坚定,富有挑战力,做事敏捷的好员工。这样一来,你就无须再愁得不到老板的认同了。
五、给自己增添使命感 实际上,我们要做自己想做的事,是用强烈的使用感迎接一个一个挑战。你对自己人生的使命感,会使你逃脱安逸的环境,迎接挑战。
如果你一向安于现状,终将会感到失望及不满。为什么因为你害怕——害怕失败、害怕丢失、害怕被拒绝,害怕正是你安于现状的主要原因。害怕是一种软弱的表现,它使你退缩不前、失去勇气、自我封闭,而这些畏缩、胆怯、封闭的现象,会使你感到越来越不满。 相反地,一个勇敢前进,不断接触、追求、学习新事物的人,即使他目前尚未到达目标、或成就不大,但是他必须对自己的人生十分满意,因为他的人生有方向、有情感、有成长。这使他觉得满足而有收获,每一天都过得很有好处。
一个真正的梦想必定充满挑战性,正因为它具有挑战性,又是由你自己所选取的,所以你必须会用心的想完成它。换句话说,你的使命不仅仅是一种挑战,同时也是激励你的原动力。
敬业爱岗体此刻我们每一个平凡的工作日,体此刻每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那我们的金海必须会蒸蒸日上,兴旺发达!做一个敬业爱岗的员工吧,在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧,因为金海的发展就是我们的明天!
谢谢!
工商银行银行员工演讲稿题目篇三
尊敬的各位评委,领导,同事们:
大家好!我是来自于一名普通员工,。之所以说自己普通,是因为我有着和多数普通人一样的成长和求学经历;之所以说自己普通,是因为我与在座的各位从事着同样的工作;之所以说自己普通,是因为在我的身边的你们,都是优秀的。
很荣幸有机会在这里谈一谈对优秀的看法,我想,既然我是如此普通,那么,如何在平凡的岗位上砥砺出卓越的业绩,才是此时此刻我所应该考虑的问题。
刚刚走出白色象牙塔的我,怀着自己五彩斑斓的梦想,走进了九台农商行。望着领导和同事们期盼与鼓励的目光,我意识到我的理想将在这里变为现实,我的价值将在这里得到体现,我的个人奋斗关系到九台农商行的明天。当然,这需要有志存高远、宁静淡泊的心境,需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气,更需要我有一颗在平凡中却并不平静的心。
然而,我深知,仅仅有这些,也仍然是不够的。作为现代化银行的一名员工,个人素质和业务能力的提升才是个人发展的生命线。每当面对客户的咨询而张口结舌的时候,总是怪自己没能把业务记得烂熟于胸;每当面对纷繁复杂的业务而无从下手的时候,总是怨自己没能把技能练得炉火纯青;每当面对领导和同事的质疑的时候,总是暗下决心今后把事情做得完美。可是我也知道,能力和素质的提高不是一朝一夕之事,但是如果不争朝夕,将来的结果惟有朝不保夕,因此这要求我必须孜孜不倦、锲而不舍,百尺竿头更进一步,抓住一切机会完善自我,只有这样,才能在我平凡的工作中写下不平淡的一笔。
下一页更多精彩的“关于银行优秀员工演讲稿”共2页:
银行是对外服务的窗口,更是农商行面向广大小微企业的开放的门户。每天,我们面对的是一双双渴望的眼睛和一颗颗期盼的心,如何快速、周到、真诚、热心地帮助每一位客户办好业务,是我的本职工作。热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我会坚持用自己的热忱的心,去点亮每一位客户脸上满意的笑容,去换取农商行在金融业的好评,也是去检验自己在平凡中那种平和的心态。
我虽然是平凡的,但是农商行给了我一个不断追求优秀、创造卓越的平台,它就像艘驶往光明的大船,我和在座的每一位,所有勤勤恳恳的员工,都是这船上的水手,风雨同舟,休戚与共,前行的路,任重而道远,我愿意用自己的全部与九台农商行真诚相伴,共赢未来!
我的演讲完了,谢谢大家!
工商银行银行员工演讲稿题目篇四
尊敬的各位领导各位来宾同事们大家下午好!首先给大家拜个早年祝大家猪年大吉财源滚滚!
这天能够作为x20xx年优秀员工代表发言,我感到十分荣幸。首先,我代表所有获此殊荣的优秀员工,感谢公司领导对我们的关怀、鼓励和信任,感谢公司给予了我们施展才华的舞台!20xx年,是不平凡的一年。硕果累累,捷报频传——签单量再创新高,风华正茂的易佰家正阔步向前、蓬勃发展。这天,公司授予我们优秀员工的荣誉称号,这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏,更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默奉献的表彰和感谢。优秀员工演讲稿。荣誉、鲜花和掌声属于所有忠诚、团结、勤劳、敬业的易佰家人
在这辞旧迎新的日子里,公司举办这样的年会,情绪个性激动,在这将近一年的时间里我感受颇深。
在领导悉心的教育和同事的关怀下,我从一个刚出校门没有任何经验的学生到此刻,我能感觉我在逐渐成长,学到了许多以前不曾接触的知识。
首先,这些成绩和成长与领导的关心和同事们的帮忙是分不开的,在那里我要感谢公司给了我工作的机会,让我有机会秀我自己感谢领导的耐心指导和淳淳教诲,还要感谢一齐工作的每一位同事,没有你们给予的帮忙我不会有所进步,在此对大家郑重的说声:谢谢! 其次,这些成绩和成长与我们工作的大环境有着密切的关系,我们的公司在每周的晨会中都能给大家带给一个除了工作之外其他方面才艺展示的机会,员工的综合素质也在提高,并能组合成过硬的团队。我们的团队不管是在营销交易还是在后勤上都是十分精湛、优良的,在那里我学到了很多关于房产的专业知识和专业以外的知识,在这样的氛围中工作我感到十分自豪!相信我们每一个人都有同感。
这天大家给了我优秀员工的称号,感谢大家给予的肯定。说心里话,我感到很惭愧,因为不光是我一个人在努力,我们在座每一个员工都在努力,这份成绩不属于我一个人,是属于每一个人。今后我会再接再厉,脑勤、腿勤、手勤,完成好公司交给我的各项工作任务,尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习,学习他们的优良品质和熟练的工作业务!
最后,感谢、感谢领导、同事,只有不断超越自我才能得到更多回报!相信我们的生活必须会因自己的努力而精彩!在大家的同心协力下,相信我们的公司明天会更好!相信明年这个时候是我们公司又一次丰收的时刻!期望易佰家20xx年的签单量再攀新高!谢谢大家!
优秀员工发言稿范文(三)ensp;ensp;
尊敬的各位领导各位来宾同事们大家下午好!首先给大家拜个早年祝大家猪年大吉财源滚滚!
这天能够作为x20xx年优秀员工代表发言,我感到十分荣幸。首先,我代表所有获此殊荣的优秀员工,感谢公司领导对我们的关怀、鼓励和信任,感谢公司给予了我们施展才华的舞台!20xx年,是不平凡的一年。硕果累累,捷报频传——签单量再创新高,风华正茂的易佰家正阔步向前、蓬勃发展。这天,公司授予我们优秀员工的荣誉称号,这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏,更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默奉献的表彰和感谢。优秀员工演讲稿。荣誉、鲜花和掌声属于所有忠诚、团结、勤劳、敬业的易佰家人
在这辞旧迎新的日子里,公司举办这样的年会,情绪个性激动,在这将近一年的时间里我感受颇深。
在领导悉心的教育和同事的关怀下,我从一个刚出校门没有任何经验的学生到此刻,我能感觉我在逐渐成长,学到了许多以前不曾接触的知识。
首先,这些成绩和成长与领导的关心和同事们的帮忙是分不开的,在那里我要感谢公司给了我工作的机会,让我有机会秀我自己感谢领导的耐心指导和淳淳教诲,还要感谢一齐工作的每一位同事,没有你们给予的帮忙我不会有所进步,在此对大家郑重的说声:谢谢!
其次,这些成绩和成长与我们工作的大环境有着密切的关系,我们的公司在每周的晨会中都能给大家带给一个除了工作之外其他方面才艺展示的机会,员工的综合素质也在提高,并能组合成过硬的团队。我们的团队不管是在营销交易还是在后勤上都是十分精湛、优良的,在那里我学到了很多关于房产的专业知识和专业以外的知识,在这样的氛围中工作我感到十分自豪!相信我们每一个人都有同感。
这天大家给了我优秀员工的称号,感谢大家给予的肯定。说心里话,我感到很惭愧,因为不光是我一个人在努力,我们在座每一个员工都在努力,这份成绩不属于我一个人,是属于每一个人。今后我会再接再厉,脑勤、腿勤、手勤,完成好公司交给我的各项工作任务,尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习,学习他们的优良品质和熟练的工作业务!
最后,感谢、感谢领导、同事,只有不断超越自我才能得到更多回报!相信我们的生活必须会因自己的努力而精彩!在大家的同心协力下,相信我们的公司明天会更好!相信明年这个时候是我们公司又一次丰收的时刻!期望易佰家20xx年的签单量再攀新高!谢谢大家!
工商银行银行员工演讲稿题目篇五
当前,中国银行业的“服务领先时代”已经到来,银行业的竟争,是一种服务与信誉的竟争,是一场对柜面职员综合素质的选拔赛。银行的发展,本身体现的就是柜面工作人员的服务质量和态度,甚至是员工的精神风貌,同时,它还孕育着银行本身的文化,展现在公众面前的就是一种品牌。俗话说:栽下梧桐树,引来金凤凰。银行亦是如此,只有全面提升优质文明服务质量,才能创出良好的信誉和安心的环境,才能赢得信赖。
首先,把握细节,创出我行服务品牌。在实际工作中,我们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。其实不然,只有把细节追求贯穿于服务的全过程,才能提高文明服务质量,才能全面提升核心竞争力。把握细节,就要始终把“客户至上,服务第一”作为准则,把文明服务体现在平时每笔细小的业务和细微的细节中去。说到细节让我想到身边经常发生的案例。
上次一名老大爷来结存单,我接过来看到到期日是下个月的今天而大爷以为是今天到期,经我提醒现在结清的话就全按活期结息后,大爷很感动的说姑娘你们这边服务真好,能替客户着想。现阶段我行作为贵宾体系建设的示范单位,而我在贵宾窗口,这对我提出了更高的要求,更是职业生涯中的又一次机遇,我们别出心裁的制作了精美的调研卡片和潜在客户转介绍卡片,通过调研来了解客户对于服务方面的、理财产品的需求及各类集体活动的需求,而我也利用转介绍卡片将潜在客户转介绍到大堂经理和贵宾经理那边,在做好核算的同时也抓好营销,让客户体会到不一样的服务。
除了在日常工作中坚持做到三声服务,使用文明用语外,我还总结了“四个一样”,即:存款取款一样主动,生人熟人一样热情,忙时闲时一样耐心,表扬批评一样诚恳。而在这些小小的细节之中,体现的不仅是个人,而是我行的整体形象。
其次,创新理念,满足客户服务需求。银行业出售的不是简单的产品,而是服务方案和需求,要以满足客户日益增长的理财需求为目标。挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户,要根据顾客的不同需求,提供差异化的便利服务和支持服务,以达到服务品质的无差异性。对待贵宾客户或老客户时。
假如能准确地称呼其姓氏与职务,表示对客户的熟悉,他就会产生被重视的感觉,从而拉近“距离”,为下一步营销我行产品会有所般帮助,对第一次接触的新客户,要主动热情、准确快捷地做好每笔业务,给客户留下良好印象,产生下次再来我行办理相关业务的内在冲动。记得某一天的中午,我正要准备吃饭,一个客户拿着一堆资料要开两个对公户,并且客户一会还有事情要去处理,我得知后立刻把资料收进来,认真审核,以最快的速度办理完了业务,并且在办理的过程中始终微笑服务,事后客户对我的工作给予了肯定,并表示我的微笑非常亲切,服务态度非常好,选择中信是没错的。
再次,精益求精,提高自身服务质量。在金融业竞争日趋激烈的今天,提高工作质量和工作效率更是关键。“工欲善其事,必先利其器”。作为银行网点的一线员工,没有过
硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。客户来银行办理业务,高效的办事速率、准确的业务核算,定能使他们的满意度大大提高。这就要求我们的业务技能必须十分娴熟。刚到我行之初,由于基本功不熟练,压力很大,但我深知只有把基本功练好,才能提高办理业务的速度。于是,平时就注意“缺什么,补什么”,打字速度不够快、准确率不够高,就坚持每天利用十到二十分钟时间练打字,坚信有一天“铁棒能磨成针”;练习点钞没有捷径,只有做准每一个微细的规范动作,就每天无数次重复的机械训练,做到心、口、手合一,提高速度和准确率。
优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。我们每一名中信员工,都要以优质、高效的服务质量树立好我行恰似梧桐树般高大的服务形象,来吸引更多的客户金凤凰。“世上无难事”,我相信,只要做一个有心人,用心,诚心,信心,耐心,细心处理每一笔业务,接待每一位客户,就可以以平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
工商银行银行员工演讲稿题目篇六
尊敬的各位评委,领导,同事们:
大家好!
我是来自于一名普通员工,。之所以说自己普通,是因为我有着和多数普通人一样的成长和求学经历;之所以说自己普通,是因为我与在座的各位从事着同样的工作;之所以说自己普通,是因为在我的身边的你们,都是优秀的。
很荣幸有机会在这里谈一谈对优秀的看法,我想,既然我是如此普通,那么,如何在平凡的岗位上砥砺出卓越的业绩,才是此时此刻我所应该考虑的问题。
刚刚走出白色象牙塔的我,怀着自己五彩斑斓的梦想,走进了九台农商行。望着领导和同事们期盼与鼓励的目光,我意识到我的理想将在这里变为现实,我的价值将在这里得到体现,我的个人奋斗关系到九台农商行的明天。当然,这需要有志存高远、宁静淡泊的心境,需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气,更需要我有一颗在平凡中却并不平静的心。
然而,我深知,仅仅有这些,也仍然是不够的。作为现代化银行的一名员工,个人素质和业务能力的提升才是个人发展的生命线。每当面对客户的咨询而张口结舌的时候,总是怪自己没能把业务记得烂熟于胸;每当面对纷繁复杂的业务而无从下手的时候,总是怨自己没能把技能练得炉火纯青;每当面对领导和同事的质疑的时候,总是暗下决心今后把事情做得完美。可是我也知道,能力和素质的提高不是一朝一夕之事,但是如果不争朝夕,将来的结果惟有朝不保夕,因此这要求我必须孜孜不倦、锲而不舍,百尺竿头更进一步,抓住一切机会完善自我,只有这样,才能在我平凡的工作中写下不平淡的一笔。
银行是对外服务的窗口,更是农商行面向广大小微企业的开放的门户。每天,我们面对的是一双双渴望的眼睛和一颗颗期盼的心,如何快速、周到、真诚、热心地帮助每一位客户办好业务,是我的本职工作。热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我会坚持用自己的热忱的心,去点亮每一位客户脸上满意的笑容,去换取农商行在金融业的好评,也是去检验自己在平凡中那种平和的心态。
我虽然是平凡的,但是农商行给了我一个不断追求优秀、创造卓越的平台,它就像艘驶往光明的大船,我和在座的每一位,所有勤勤恳恳的员工,都是这船上的水手,风雨同舟,休戚与共,前行的路,任重而道远,我愿意用自己的全部与九台农商行真诚相伴,共赢未来!
我的演讲完了,谢谢大家!
工商银行银行员工演讲稿题目篇七
各位领导、各位同事:
大家好,首先作一个自我介绍,本人 ,现年*岁,在工行营业部工作,zg党员,大专文化,助理会计师。
我是一名勤勤恳恳一直在一线工作的员工,近两年来,深切感受到改革的浪潮迎面而来,我们不能也不应该回避。随着中国加入世贸组织,对我们每一位员工提出了更高的要求,想轻轻松松工作,舒舒服服上班的日子不复存在了,我们面对的是日益激烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战,工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。
一、竞聘优势
1、首先我相信自己有信心也有能担负起这一重任。从自我素质方面来看,我是从部队回来的,经过部队这所大学校的磨练,养成吃苦耐劳、办事果断、令行禁止的好作风。在部队从事新闻报道工作,因工作突出荣立三等功一次受嘉奖多次,去年,营业部创星级网点,我充分发挥自己的特长,在《如皋日报》对营业部进行的宣传,取得了良好的效果。进行以来,能不断完善和提升自我,认真学习各项业务知识,尽快适应银行工作。95年通过全国成人高考并取得江苏省财经高等学校大专学历,目前正向本科进军,98年通过江苏省英语、计算机等级考试,20xx年通过国家人事部考试,被聘为助理会计师。
2、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,更何况面对日趋激烈的竞争,想逃避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。
3、我深刻懂得这一岗位的重要性。将西门储蓄所升格为分理处,充分体现了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神,瞄准目标、不负众望,确保任务实现。
4、能够看到自己的弱点。业务水平有待进一步提高,储蓄业务没有接触过,但我相信我有能力尽快适应。管理对我来说是个全新的课题,在今后工作中,我将不断地调整自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。
二、目标和任务
这次竞聘如果成功,我将进一步解放思想,带领各位同事提高结算质量,搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,开创分理处新局面,全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务,将分理处创办成三星级网点。
三、具体措施
作为新建分理处要确保目标任务实现,我认为主要要做好以下几方面工作:
1、思想总揽全局,做好表率。作一个带头人要有全局观念,要从多方面考虑问题,协调各方面关系,在行党委、行长室的领导下,向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面,如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自己要做好表率,从各方面严格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、统一思想,发挥团队作战精神。以绩效考核为动力,充分调动员工的积极性。借分理处升格的东风,利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。鼓励员工找关系、拉关系、抓关系,献计献策,建立完善揽存信息网络,捕捉每条信息。作为我本人更要主动出击,寻找客户源、存款源。
3、挖掘优质客户源,寻找新的增长点。客户是商业银行发展的基础,没有一个稳定的“黄金”客户群,银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此,要在挖掘客户源上狠下功失,确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势,面向乡镇寻找开户单位。目前,信用社的结算功能相对比较滞后,不能适应用户的需求,而我行的网点主要集中在城里和少数镇,可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款,瞄准单位找关系,全面出击。加强服务,全面提升跃进路分理处的知名度。
4、服务是银行的生命线。要使第一位员工认识这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强银行在同业之间的竞争力,现代的银行不能在简单的停留在微笑服务,要在服务质量上下功夫,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。
5、内抓管理,外树形象。“没有规矩不成方圆”,加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习,用制度来规范行为,提高工作效率,同时,找准客户需求与我行制度的结合点,服务好客户,锻炼出一支业务过硬,作风优良的队伍。充分利用宣传工具,鼓励员工反映好人好事在新闻媒体上进行报道,扩大社会影响。
各位领导、各位评委,我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为工行发挥自己的光和热。
谢谢大家!
工商银行银行员工演讲稿题目篇八
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先感谢xx银行给我提供的这次演讲的机会,让我能够和大家交流工作心得,分享个人工作心得,其次请允许我代表我个人向帮助我的各位领导各位同事表示衷心的感谢!
为广大客户提供最优质的服务,爱岗敬业,将勤奋和努力融入到每天的工作中,将感恩融入到我们的生活中,依靠我们的意志,把它变成我们的习惯。
回忆当初,刚来银行工作时,业务不精,工作效率低下,和老前辈们的差距很大,但是很多老师没有抛弃我,不厌其烦地认真跟我讲解业务知识以及难点,使我少走了弯路,缩短了和前辈们之间的差距,另外银行多次组织我们业务方面的情景培训前辈们陪着我们练习技能,辅导我们业务知识,使我身临其境地办理各种业务,提高了工作效率的同时也增强了处理各种突发时间的能力。正是在前辈们的帮助和银行的支持下,我的业务水平才得到提高,财会水平也得到质的飞跃。再次感谢那些可敬的老师们对我的帮助,银行对我的支持。如今,我已经渐渐地学会了以务实求真的态度对待工作,也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。
如果,我们把工作当成一种纯粹的职业来对待时,将会觉得是这项工作极其辛苦和乏味的,客户只是一个个给自己制造麻烦和琐事的对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时,对客户的认识会有一种全新的意义。在这日复一日的迎来送往中,我们不会再用一般的职业心理去对待他们,在为他们服务过程中爱的情感会油然而生。记得一位同事在接待一位农村老大伯时,老大伯不会使用自动存取机
无法向在外地读大学的儿女打款。一筹莫展之际,是我们的工作人员及时伸出援助之手,详细的向大伯讲解了如何使用,面对大伯还是一脸迷茫,工作人员带领着大伯进行了实地示范,当旁边的客户向我们的工作人员投来敬佩的眼光时,我想这是对他们最好的嘉奖!这样的情境每天都在我们银行上演着,我们以无微不至的服务关怀着每一位客户。
客户中用信用卡还款占很大一部分,一次,一位客户在我们柜台还款,不停的抱怨我们窗口太少,等待的时间太长,浪费他的时间,就是浪费他挣钱,我们一位柜员刚解释了两句,客户就很不耐烦地指责她,她一急眼泪就下来了。但是她还是马上擦干了眼泪,积极地向客户推广信用卡绑定业务,最后客户满意的离开了,而且还顺便开立了个人网上银行,看到客户高兴得离开,大家都欣慰的笑了。 同事的“追求客户满意,打造品牌服务”的服务精神,让我大为感动,真是这不经意的一瞬间给我树立了一面爱岗敬业的正面旗帜,成为我学习的好榜样。客户希翼而来,满意而归,工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。
自然我在工作当中还存在着很多的不足和欠缺,希望大家及时指正,加强对我的监督,让我以更快的速度进步,更好的成绩回报银行,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。以激情为旗,用青春作注,拼一个无悔的人生!