2023年督察专员劳动合同怎么签(三篇)
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督察专员职责篇一
所属部门:总经办督察管理部
主要岗位职责:
3、协助部门经理按照部门督查工作计划(每周、每月、重点工作)和工作总结(每月)的出台;组织实施日常工作。
4、负责对各部门,各项目进行日常工作的监督;做好公司审查考核工作,处理员工奖惩事宜。
5、负责周汇报、专项汇报和反馈汇报的起草打印;
6、负责督察报告及建议的起草、打印;
7、具体负责月度经理会、员工大会当月工作检核结果的汇总、分析、整理工作。
8、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核环节制定的讨论记录工作。
9、负责督查事项的总结、整理、汇报及资料的归档工作。
10、做好日工作总结,做到工作日清日结,每天下班前发至经理邮箱。
11、周六审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总表。
12、每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总,重大事项予以公示通报。
13、爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排,保质保量完成任务。
14、不讲任何借口,提升部门执行力,不推诿、认真积极完成工作。
15、负责本部门和相关部门工作协调、沟通工作。
16、完成上级领导交办的其他工作。 直属上级:督察管理部经理
任职资格:
1、工商管理、行政管理、人力资源管理等相关专业,大专以上学历;
2、两年以上人力资源、行政管理、品质管理等工作经验;
3、具有较强的沟通协调能力;
5、积极主动,能够承受较大压力,吃苦耐劳,能适应出差。
6、熟练使用相关办公软件。
工作条件: 工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
本人已认真阅读以上内容,并积极开展工作,如有违背,自愿接受处罚。
任职人签字:
审核人:
一、总则
为适应公司现实发展阶段的管控需要,强化内部监督、检查和双向沟通;促进团队协作,不断提升工作人员的执行力和忠诚度;保护能绩平衡,查处违规行为,保障公司规范、高效、稳健、安全运营;通过关注管理者的短期行为,实现公司长期整体利益;根据公司考核有关要求,特制订本办法。
二、督查内容
内部督查分为工作督查和违规问题查处两部分。
工作督查内容包括:工作计划(周期性经营计划和本周期经营分解保障计划)执行情况、管理制度落实及工作纪律情况、团队协作及工作效率情况等。
违规问题查处内容包括:以职谋私,严重工作失职,被举报、投诉事件等。
三、时间周期
1、周督查导;
2、月督查考核;
3、年终督查。
四、工作职责
恶性投诉案件查处等比较复杂的督查项目进行研究处理。
2、公司考核督察领导小组下设督察室,负责考核督察工作的执行,暂由办公室主任兼任督察室主任。
监察部岗位职责 1 部门职能
2.1 直接上级 公司营销总监 2.2 直接下属 省级经理
2.3 本职工作 负责监察部的管理工作 2.4 岗位职责
时处理。
绩的依据之一。
运行。
2.4.9 完成上级领导交办的其他工作。2.5 领导责任
评有参与评审权。2.7 管辖范围
管理部—督察课
组织架构及职责(草案)
一、部门组织架构及编制:
注)督察课目前编制1人(督察部专员),其他人员岗位为草案,具体根据公司业务的拓展需经公司正式批准后,再逐步配置。
二、部门职能说明书:
三、督察课各岗位职责说明书: 1)督察课主管(课长)岗
督察工作制度及流程实施细则
为进一步提高公司的工作效率,减少内耗。确保公司相关管理制度及流程部署和全局性重要工作的贯彻落实,根据相关规定,制定本制度。
公司根据运营的发展,逐步形成三级督导体系,即综合管理督察、督察课日常督察、各部门日常检查。
二.督察工作任务:
1、总经理安排决策部署的相应的事项的贯彻落实情况。
2、公司领导每周工作例会工作安排的贯彻落实情况。
3、公司领导重要批示的贯彻落实情况。
4、公司各项已经颁布的规章制度及流程的实施运作情况 5:集团公司各分公司日常营运中浮现出来的不合理,不规范之处的情况。6:集团公司及各分公司相关人员的重大违纪违规现象。7:针对以上提出合理化建议。
8、公司领导交办的其他督察任务。
三.督察工作原则:
1、力求落实.通过督促检查,促使立项事项件件落到实处。
2、实事求是.全面准确反馈落实情况,有喜报喜,有忧报忧。
3、突出重点.围绕公司领导的关注点进行立项督察。
4、讲求时效.对督察事项及时立项、及时通知、及时督办、及时报告。
四.工作职责:
1、全面盘点公司下属单位正在实施的制度、流程、标准及运作表格。
度如何,还有哪些不合适的条款。
3、经常检查公司下属单位制度执行情况,并及时通报上级领导。
5、督促公司下属单位重要事项的完成情况。
现员工不好的行为倾向)。
7、负责配合集团管理部对下属单位的绩效考核,并全程跟踪考核,确保考核结果的公正公平。
1、督察督导/检查依据:
①各部门工作程序及标准。
②各分公司各项规章制度,岗位职责及各类奖惩条例》。
2、督察督导工作的基本程序:
①督察课针对督察出的问题,根据检查内容,分部门、分项填写《督察报告》。(遇重要、紧急问题当即通知部门整改,督察课当场复查)。
②督察课下发《督察报告》。需求相关部门及时整改,不能立即整改的三天内整改完毕,以待复查。
③督察部将依据部门送达的《督察报告》对问题整改情况进行逐一复查。
④督察部每周周会前,将前周督察工作情况汇总呈管理部部长并抄送总经理。
七.督察督导/检查实施方法:
察情况,对发现问题开具督察通知单,并跟催整改。
2、集团公司督察课, 每周根据督察项目巡查各部门(选择一个侧重点),工作情况汇总至上级领导后按指示进行跟踪整改,并跟踪各部门在限期内进行整改,催交《质量整改反馈单》。
3、平常巡视,督察员每周不定时在集团公司各部门各岗位巡视,对所发现的问题进行详细记录,交由管理部部长进行处理。
4、各部门内部检查,每周由各部门检查负责人按各部门岗位职责、程序标准等进行自查,作出相应处理和记录。将相关自查情况在每周周会通报。
八.日常督察项目:
1、仪容仪表:【涉及:着装、发型、妆面、站、行、坐、立、走等】
4、节能降耗:【涉及:集团公司各分公司所有设备的节能降耗】
5、工作纪律: 【涉及:集团公司各项制度、规定要求的工作纪律】
9、工作程序:【涉及:公布的各类工作程序执行情况】
踪投诉全过程,做案例分析。必要时协同部门处理宾客投诉】
11、员工自律:【涉及:考勤、用餐等一切集团公司及分公司的员工纪律制度的行为要求。
通过对员工的行为举止的约束,保障整个集团公司日常管理工作的正常运行。
1、会议督察: 对各种周、月度例会进行专项督察,确保各个环节无问题产生。
2、重大接待督察: 对重大接待进行专项督察,确保各个环节无任何问题发生。
3、专项问题督察: 对重大、重要的问题进行专项督察,找出原因、分清责任、形成结论、督促整改。
4、部门工作督察: 指各部门周工作完成情况及上级领导重点安排、紧急办理工作,进行跟踪督察,确保工作及时完成。
十一.责任人:
1、服务质量问题责任人原则上应为该项服务的具体实施人;
2、共同实施的质量问题责任人为全体实施者;
4、以上三项,部门领导将承担不同比例的连带责任。
督察专员职责篇二
1、公正廉明,不徇私情,具备高度责任心和端正务实的工作
态度开展工作;
(每月)的出台,实施日常工作;
4、负责对各个部门进行日常工作的监督,做好班级审查考核
工作;
5、对班级实训进行现场质检、安检及工具管理等等,发现问
题及时制止。
6、对督查工作中存在的纰漏提出合理化建议,并梳理各体系
存在的问题
7、对班级工作的进度进行不定期抽查、核实。
8、负责各部门的专项检查,促进并检查决定的落实情况。
9、做好各监察工作的运营管理,逐步完善班级机制。
10、完成上级领导安排的临时性工作。
督察专员职责篇三
依照国家有关法律条例,就聘用事宜,订立本劳动合同。
第一条试用期及录用
(一)甲方依照条款聘用乙方为员工,乙方工作部门为_________职位,工种为,乙方应经过六个月的试用期,在此期间,甲乙任何一方有权终止合同,但必须提前七天对方或以七天的试用工资作为补偿。
(二)试用期满,双方无异议,乙方成为甲方的正式合同制劳务工,甲方将以书面方式给予确认。
(三)乙方试用合格后被正式录用,其试用期应计算在合同有效期内。
第二条工资及其它补助奖金
(一)甲方根据国家有关规定和企业经营状况实行本企业的等级工资,并根据乙方所担负的职务和其他条件确定其相应的工资标准,以银行转帐形式支付,按月发放。
(二)甲方根据盈利情况及乙方的行为和工作表现增加工资,如果乙方没达到甲方规定的要求指标,乙方的工资将得不到提升。
(三)甲方(公司主管人员)会同人事部门,在如下情况,甲方将给乙方荣誉或物质奖励,如模范地遵守公司的,生产和工作中的突出贡献或物质奖励,技术革新、经营管理改善,乙方也由于有突出贡献得到工资和职务级别的提升。
(四)甲方根据本企业利润情况设立年终奖金,可根据员工劳动表现及在单位服务年限发放奖金。
(五)甲方根据政府的有关规定和企业状况,向乙方提供津贴和补助金。
(六)除了法律、法规、规章明确提出的要求补助外,甲方将不再有义务向乙方提供其它补助津贴。
第三条工作及公假
(一)乙方的工作时间每天为8小时(不含吃饭时间),每星期工作五天半或每周工作时间不超过44小时,除吃饭时间外,每个工作日不安排其它休息时间。
(二)乙方有权享受法定以及婚假、丧假等有薪假期。
甲方如要求乙方在法定节假日工作,在征得乙方同意后,须安排乙方相应的时间轮休,或按国家规定支付乙方加班费。
(三)乙方成为正式员工,在本企业连续工作满半年后,可按比例获得每年根据其所担负的职务相应享受________天的有薪年假。
(四)乙方在生病时,经甲方认可的医生及医院,过试用期的员工每月可享受有薪病假一天,病假工资超出有薪病假部分的待遇,按政府和单位的有关规定执行。
(五)甲方根据生产经营需要,可调整变动工作时间,包括变更日工作开始和结束的时间,在照顾员工有合理的休息时间的情况下,日工作时间可做不连贯的变更,或要求员工在法定节假日及休息日到岗工作。
乙方无特殊理由应积极支持和服从甲方安排,但甲方应严格控制加班加点。
第四条员工在乙方任职期间,甲方须经常对乙方进行职业道德、业务技术、安全生产及各种规章制度及社会,乙方应积极接受这方面的教育。
第五条工作安排与条件
(一)甲方有权根据生产和工作需要及乙方的能力,合理安排和调整乙方的工作,乙方应服从甲方的管理和安排,在规定的工作时间内按质按量完成甲方指派的工作任务。
(二)甲方须为乙方提供符合国家要求的安全卫生的工作环境,否则乙方有权拒绝工作或终止合同。
第六条劳动保护甲方根据生产和工作需要,按国家规定为乙方提供劳动保护用品和保健食品。
对女职工经期、孕期、产期和哺乳期提供相应的保护,具体办法按国家有关规定执行。
第七条劳动保险及福利待遇(一)甲方按国家劳动保险条例规定,为乙方支付医药,病假工资、养老保险费用及工伤保险费用。
(二)甲方根据单位规定提供乙方宿舍和工作餐(每天________次)。
第八条解除合同(一)符合下列情况,甲方可以解除劳动合同(1)甲方因营业情况发生变化,而多余的职工又不能改换其它工种。
(2)乙方患病或非因工负伤,按规定的医疗期满后,不能从事原工作,也不能调换其它工种(3)乙方严重违反企业劳动纪律和规章制度,并造成一定后果,根据企业有关条例和规定应予辞退的,甲方有权随时解除乙方的劳动合同。
(4)乙方因触犯国家法规被拘留,劳动教养、判刑,甲方将作开除处理,劳动合同随之终止。
(二)符合下列情况,乙方可以解除劳动合同。
(1)经国家有关部门确认,劳动安全,卫生条件恶劣,严重危害了乙方身体健康的。
(2)甲方不履行劳动合同或违反国家、法规、侵害乙方合法利益。
(3)甲方不按规定支付乙方劳动报酬的。
(三)在下列情况下,甲方不得不解除劳动合同。
(1)乙方患病和因工负伤,在规定的医疗期内的。
(2)乙方因工负伤或患职业病,正在进行治疗的。
(3)女员工在孕期、产期或哺乳期的。
(四)乙方因工负伤或患职业病、医疗终结经政府有关部门确认为部分丧失劳动能力的,企业应予妥善安置。
(五)任何一方解除劳动合同,一般情况下,必须提前一个月通知对方,或以一个月的工资作为补偿,解除合同的程序按企业有关规定办理。
(六)乙方在合同期内,持有正当理由,不愿继续在本企业工作时,可以提出辞职,但须提前一个月书面通知甲方,经甲方批准后生效。辞职员工如系由企业出资培训,在培训期满后,工作未满合同规定年限的,应赔偿甲方一定的培训费用。
未经甲方同意擅自离职,甲方有权通过政府劳动部门,要求乙方返回工作岗位,并赔偿因此给甲方造成的经济损失。
第九条劳动纪律
(一)乙方应遵守国家的各项规定和企业的各项规章制度。
(二)乙方如触犯刑律,受法律制裁或违反《员工手册》和甲方规定的其它规章制度,甲方有权按《员工手册》等规定,分别给予乙方相应的纪律处分,直至开除,因乙方违反《员工手册》和其它规章制度,造成本企业利益受到损害,如企业声誉的损害、财产的损坏,甲方根据严重程度,可采取一次性罚款措施。
(三)如果乙方违反合同规定,贪污受贿,严重玩忽职守或有不道德、粗鲁行为,引起或预示将引起严重损害到他人人身和财产利益,乙方触犯刑律受到法律制裁等,上述种种,甲方有权立即予以开除,并不给予"合同补偿金"和"合同履约金"。乙方贪污受贿或损害他人人身和财产利益所造成的损失。由乙方负完全承担赔偿责任。
(四)乙方在合同期内和以后,不得向任何人泄漏本企业的商业机密消息。
乙方在职期间不得同时在与本企业经营相似的企业、团体以及与本企业有业务关系的企业团体兼职。
乙方合同终止或其他原因由本企业离职时,应向部门主管人员交回所有与经营有关的文件资料,包括通信、备忘录、顾客、图表资料及培训教材等。
第十条合同的实施和批准
(一)本合同经_____________讨论制定,报经_______批准,用_______文字书写,内容以中文为准,合同解释权属本公司人事部。
(二)单位《员工手册》、《雇员犯规及警告》及其它经济纪律规定均为合同附件,是合同的组成部分。
(三)本合同一经鉴定,甲、乙双方必须严格遵守,任何一方不得单方面修改合同内容,如有未尽事宜或与政府有关规定抵触时,按政府有关规定处理。
(四)本合同自鉴定之日生效,有效期为______年,于______年_____月_____日到期,合同期满前两个月,如双方无异议本合同自行延长______年。
(五)本合同一式______份,甲乙双方各执______份,由甲方上级主管部门和国家劳动管理部门监督执行。