报告的语言要规范、准确，并且具备一定的专业性。编写一份完美的报告，首先需要对所要汇报的内容有充分的了解和准备。报告是一种基于调查和研究的书面材料，用于向他人传达信息和结果。在各行各业中，报告都是非常重要的一种沟通方式，可以帮助我们向上级汇报工作进展和成果。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢？以下是小编为大家收集的报告范文，供大家参考和借鉴。

抗击疫情工作总结报告篇一

1月_日上午，_党组召开了扩大会议，通报了我市疫情防控工作情况，并按照承担的社区和村居的防控任务和职责进行了工作分工。要求_两级党组成员全员上岗，做到带头坚守岗位，冲锋在前，_每位党组成员负责参与一到两个县区的随访组工作，实现各区县全覆盖，采取参与随访、抽查监测的方式，深入一线，发现问题，提出意见，隔天汇报汇总，及时摸查掌握疫情变化情况，切实做好疫情联防联控，有效阻断病源传播途径。同时，要求_机关干部和全市人大代表在市委的坚强领导下，立即行动起来，以战时思维、战时状态、战时措施，投入到疫情防控一线，和人民群众携手并肩作战，构筑起抵御疫情的严密防线，切实做到守土有责、守土负责、守土尽责，全面落实各项防控措施。阻断病源，保卫_，守护人民群众生命安全和身体健康。

1月_日下午至_月_日上午，_党组成员根据工作分工，与_机关同志一起奔赴到各分包区县疫情防控工作一线，参与开展疫情防控相关工作，实地调度了全市所有区县和功能区的疫情防控情况，查看了_个高速出入口疫情防控情况，查看了_多个村居的疫情防控情况，听取了区县和街镇的情况汇报，对疫情防控一线人员、村民群众进行了访问。

1月_日下午，_党组召开扩大会议，听取各小组开展社会随访情况汇报，调度相关情况，就有关问题进行分析，研究疫情防控对策建议，安排部署下一步工作。向全市各级人大代表发出公开信《阻断病毒传染源打赢_保卫战》，号召和动员全市各级人大代表做执行各项决定的表率，做疫情联防联控的表率，做维护社会稳定的表率，凝聚起万众一心、共抗疫情的强大合力。

1月_日_每位党组成员继续深入我市各区县，重点围绕落实市委提出的四个“”要求到各街道、村居开展监督检查，着力发现和解决肺炎疫情防控工作存在问题隐患，提出意见建议。

一、摸查基本情况。

通过摸查统计，发现各区县按照国家和省市各级要求，将加强新型冠状病毒感染的疫情处置工作，当作一项压倒一切的政治任务来抓，进一步加强组织领导，强化政治担当，迅速行动，落实各项责任，狠抓联防联控，防控工作全面铺开，取得积极成效。

1.责任落实到位。各区县认真组织各镇(街道)及有关部门对从武汉返_人员进行全面排查，建立信息互通机制。有关部门、各镇(街道)按要求组织人员深入乡村、社区、宾馆、酒店等开展排查，切实查找和确定传染源，程度控制和减少传染源。对已在_的重点地区来_人员，加强社区排摸，动员引导来_人员主动报告。加强疫情防控重点地区来_人员管理，严格实行居家或集中隔离观察14天的要求。

2.管控措施到位。各区县公安配合卫健委、交通等部门严格做好道口监测，在全市机场、火车站、汽车站及所有进入_的公路道口，对重点地区来_航班、车次及过往社会车辆所载人员开展体温测量及相关信息登记工作。各村委会普遍在出入口设立岗哨，24小时派人值班。对发热人员采取临时隔离、转送定点医院等措施。各区县发通知要求全部取消春节期间集体性活动，暂停畜禽交易、屠宰活动。

3.宣传动员到位。深入居委会、村委会进行广泛宣传动员，利用流动宣传车、电视台、广播、网络公众号、村委大喇叭等各种形式，加大对防疫知识宣传力度，引导居民科学防控。加大监管力度，及时处置不良舆情，防止不良炒作。普遍印发《致武汉返乡人员的一封信》等宣传材料，及时发布疫情现状，有效回应社会关切，科学引导社会舆论。指导开展疫情监测、病例排查等工作，落实“早发现、早报告、早隔离、早诊断”措施，防止疫情流入扩散。随访察看的董家街道院后村有两名武汉返乡人员，在村口和该村民家门口均悬挂醒目横幅进行提示，并有专业人员在该村街道上进行喷雾消毒，钢城新苑的检查员也对未佩戴口罩的居民进行提醒和劝告。

二、存在的困难和问题。

一是防护物资严重不足。各区县均反映工作人员医用口罩、防护服、护目镜、手套、消毒液、测温仪等防疫物资短缺，而且买不到。尤其是担负重要防控职责的卡口的工作人员缺少专业防护，一般只有一个口罩，存在感染风险。二是人员摸查工作可能存在漏洞。对从湖北(武汉)地区进入人员信息摸查的渠道，现在主要是依靠公安系统查询身份证和村居上报的情况，有的区反映，摸查的_人中，公安渠道提供的仅为_人，其余都是村居上报，准确性和全面性难以保证。有的对全省防疫工作会议召开之前的返乡人员及密切接触者排查不严。在高速公路出入口管控上，有的对非湖北籍外来车辆没有实行严格管制。三是专业知识和专业力量不足。部分区县反映专业疾控力量不足，社区工作人员缺乏相应的疾控专业知识和技能。部分市民自我防护意识和防疫措施不到位，虽然一些地区已采取防疫措施，但居民戴口罩的比例并不高。公共场所医疗废物收集箱和收集袋较少，处置各种医疗废物不规范。四是基层防控工作不平衡。农村与社区的疫情防控工作不平衡，普遍农村工作比较到位，有的社区工作不够到位。个别村镇因没有近期从武汉返回的人员，防疫措施不严格。在村居出入口管理上，有的比较严格，有的宽松，有的配备了温度计，有的则没有。

三、几点工作建议。

一要加强物资供应，除做好防疫物资保障以外，加大生活物资保障供应力度，加强市场管控，对囤积居奇、造谣生事等违法行为予以坚决打击。二要迅速制定新型冠状病毒感染病人就诊医疗处置规范流程，立即下发各单位执行，组织专业力量指导医疗机构对发现的发热人员做好规范处理。三要充分利用大数据功能与人工落实网格化管理和入户排查、登记等防控措施相结合，在防疫各环节实现大数据共享。充分发动人民群众，丰富疫情举报手段，更好发挥群众对疫情监督的主观能动作用，发起一场疫情防控的人民战争。四要做好返城高峰的准备。制定企业、机关、单位、写字楼等人群密集场所的防控工作预案。五要做好舆情控制和引导工作，通过及时发声和积极行动，回应群众疑惑，力度消除民众恐慌，让人民感受到党委政府的有力措施和坚定行动，增强全社会打赢防疫攻坚的决心和信心。

抗击疫情工作总结报告篇二

  （一）社区（村）制定疫情防控工作方案和疫情防控应急预案（明确责任主体、健全组织体系、细化防控措施）根据街道党工委、办事处统一部署、调配，储备防疫物资并组织应急演练。

  （二）落实属地、部门、单位、个人“四方责任”。实施网格化管理，责任落实到人，做好辖区内人员摸排和管控工作。

  （三）每日进行工作人员健康监测，出现发热、咳嗽、呼吸困难等可疑症状，不得上岗，及时就医排查，上岗前做好个人防护。

  （四）加强办公区域、为民服务区域和室内公共活动区域通风换气以及消杀。

  （五）保持环境清洁卫生，垃圾做到“日产日清”，垃圾点、公共厕所、楼梯等重点场所每日进行清洁后消毒。

  （六）减少居民聚集，避免举行聚集性活动。

  （七）强化联防联控机制，及时排查来自中高风险和境外、国内疫区人员，快速迫踪密切接触者；做好健康宣教，提高居民防范意识。

  （八）提供居民健康指导，建立老人、儿童、慢性病患者等特殊人群联系机制，有条件的地方可协调医疗机构等资源为其提供24小时电话或者线上咨询服务；为行动不便者提供必要的上门医疗服务。

  （九）当发现新冠肺炎病例时，在当地疾病预防控制中心的指导下，对场所进行终末消毒，经卫生学评价合格后方可重新启用。

  （十）出现病例或暴发疫情的地方采取“内防扩散、外防输出”的策略，做好病例家庭、楼栋单元、单位办公室会议室等疫点的消毒，以及公共场所清洁消毒。

  （十一）出现疫情传播的地方采取“内防蔓延、外防输出”的策略，对划为疫区的社区和村，应采取封控措施，限制人员进出，限制人员聚集等。

抗击疫情工作总结报告篇三

1.时间：6：00--6:30。责任人：___。

2.主要措施：

(1)询问有无疫情病例接触史。

(2)测量体温并记录，发现异常者立即上报并调离。

(3)更换工作服，戴工作帽、口罩，对工作服进行酒精消毒。

(4)禁止员工将私人物品带入后厨，对员工手机消毒。

(5)洗手后进入工作区。

二、严把进货关，加强食品原辅料管理。

1.时间：7:00--9:00。责任人：___，成员：____。

2.主要措施：

(1)检查送货人员是否佩戴口罩，送肉、禽人员是否佩戴橡胶手套，要求彼此之间保持1米以上的安全距离。

(2)索证索票，细查动物检疫证、肉品合格证，严禁野生动物进入。

(3)检查蔬菜农检验合格证。

(4)检查各类食材合格证，有效期。

(5)逐样检查所有食材质量、数量。

(6)各类食材分类存放。食品、非食品、食品相关产品，以及食物成品、半成品和原材料分开存放，防止交叉污染;需要冷藏的食材及时放入冷藏柜。

三、严格消毒，加强餐用具管理。

1.时间：上午9:00--13:00;。

下午：3：00--6:00。责任人：___，成员：厨师长____、消毒保洁人员。

2.主要措施：

(1)所有餐具上午9:00--10:00，下午3:00--4:00各进行一次先用84消毒液消毒，清洗后用消毒柜高温消毒。

(2)厨房内使用的食品加工工具、盛放食品的器皿在每次工作结束后及时清洗消毒，上午：11:40--13:00，下午：4:40--6:00。

(3)每天上午9:00--10:00检查所有冷藏冷冻设备是否正常运转。

(4)食堂外环境、食堂内各功能区每天上午9:00-11:00消毒一次，对加工场所、人员通道、楼梯等处地面全消毒，对售饭大厅每餐前1个小时消毒一次。

(5)所有功能区开窗、通风，保持空气流通。

四、做好保洁，加强场所环境卫生管理。

1.时间：上午6:00--13:00，下午：3：00--6:00。责任人：___、成员：厨师长达___、____、保洁人员。

2.主要措施：

(1)早上6:30--8:00外环境彻底大扫除，全员参加。

(2)保洁人员随时做好保洁工作。

(3)各功能区负责人督促做好本区域卫生并及时保洁。

(4)学生餐前餐后洗手处、员工洗手处配置足量洗手液、肥皂等。

(5)设置收集废弃口罩、手套的专用的密闭容器。

(6)每天对专用的餐厨垃圾桶进行彻底的清洁消毒。

五、严格操作规程，加强加工制售环节管理。

1.时间：上午6:00--13:00，下午：3：00--6:00。责任人：___，成员：___、厨师长、保洁员。

2.主要措施：

(1)穿工作服帽，戴口罩、手套等。

(2)生熟分开、荤素分开、成品与半成品分开，分类分池清洗，严防交叉感染。

(3)烧熟煮透。

(4)售卖间消毒、杀菌，饭菜加盖并做好防尘防飞沫工作。

六、保证秩序，加强学生用餐管理。

1.时间：早上：6:50--7:20，上午11:40--13:00，下午：6：00--7:00。

责任人：行政值班(值日教师)、___、各年级主任、德育处、各班主任。

2.主要措施：

(1)错峰就餐，协调好各年级各班用餐时间。

(2)就餐过程中不交谈，按学校划定区域用餐。

(3)就餐后清洗餐具离开。

(4)自带餐具饭盒，打好饭菜立即盖好、分散就餐。

抗击疫情工作总结报告篇四

盼望着，盼望着，沉寂70多天后，白云黄鹤的故乡终于解除了相对封闭的状态，九省通衢的___终于舒展出生龙活虎的样子，所有的努力终于有了结果。

___“解封”意味着__保卫战、___保卫战取得了阶段性胜利，意味着以__和___为主阵地的中国防疫战取得了重要成果，意味着千千万万人的配合和坚守有了实际成效，意味着那些为我们拼过命的人付出的艰辛努力没有白费。自4月8日起，滞留数月的人们可以踏上回程的列车，分别太久的亲人终于可以团聚，偌大的城市终于恢复生机。然则，这是一个令人欣慰的“解封日”，但并不是最后的胜利日。

此次新冠肺炎疫情非同寻常。病毒狡猾多变，传染性很强，目前多数省份保持零新增状况，但也有地方出现新增本土病例。更令人忧心的是，各地不时出现无症状感染者，给排查和防控带来了更大挑战。加之境外疫情日趋严重，疫情输入风险依然很高。从整体上看，我国的疫情防控压力依然较大，我们决不能因为眼前的阶段性胜利而盲目轻敌，决不能因为疏忽大意给疫情卷土重来之机。

越是有理由欢呼雀跃的时候，我们越是要保持冷静看待问题的定力，越是要清醒认识到，“解封”不等于解防，打开城门不等于打开家门，零新增并不等于零风险。随着进出城通道的打开，人的流动性在增强，防疫压力不是减小了而是增大了。___市有关部门表示，将继续强化小区封闭管理，“引导居民非必要出行尽量不出门”，继续严格落实“身份必问、信息必录、体温必测、口罩必戴”等措施，体现了实事求是的态度。对此公众应予充分理解，一如既往地支持。

古人云：行百里者半九十。做好包括疫情防控在内的很多事，至关重要的就是“坚韧”二字。唯有坚决摒除“弹冠相庆、洋洋自得”的骄矜，抵制“刀枪入库、马放南山”的思想麻痹，坚忍不拔、坚持到底，常态化地注重个人卫生、做好必要防疫，我们才能守住来之不易的防疫成果，才能在“解封”的基础上，步步为营，拥抱更安全、更畅达的生活。

另一方面，蜗居在家日久，即使“解封”，人的心理状态也还容易陷入“沉寂”的惯性中，一些人也许会有低沉不振、怀疑过度或无所适从等负面情绪。城市“解封”了，心理也应“解封”。在做好防护的前提下，不妨多看看窗外繁花竞开、草长莺飞的春意，调整心态、提振精神，更积极地投入到学习、工作和生活中。心怀美好希冀，过好接下来的每一天，也是对此前一切牺牲和努力的珍惜。

抗击疫情工作总结报告篇五

一、基本情况。

截至_月_日_时，我市累计报告新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例__例(均为轻度患者)，疑似病例__例，其中__县__例，__县__例，__区__例，累计出院病例_例，无死亡病例。根据疫情防控“四紧盯四到位”具体要求，我市已追踪到密切接触者___人，已解除医学观察__人，尚有___人正在接受医学观察。同时严格按照网格化、全覆盖要求，全面做好辖区内从武汉来祁人员的摸底登记、体温检测和动态报告工作，1月8日以来从湖北省返回我市的有__人，其中来自武汉的有__人。

二、存在困难。

一是医疗力量相对薄弱。根据目前排查掌握情况，我市仍有大量疑似新型冠状病毒肺炎的病例未确诊，且正在接受医学观察人数也比较多，全市现有定点救治医院__家，全市__名医务工作者全都奋战在抗疫一线，他们加班加点、全力以赴，担子重、强度大、风险高，医务人员力量仍相对薄弱。

二是医疗物资匮乏。目前全市定点医疗的医疗物资仅够满足日常需要，市场上各大药店口罩已经断货，消毒液等产品储备库存也已不足，从外地厂商调配口罩数量远不能满足市民日常需求，医疗物资短缺问题日益显现。

三是疫情防控形势依然严峻。虽然我们前期作了大量宣传引导工作，但部分地区部分群众对疫情的防范意识还不够强，尤其是近期天气放晴，外出走动趋势有所上升，联防联控的任务十分繁重。

三、下一步打算。

疫情就是命令，防控就是责任，关键在于落实。下一步，我市将坚决维护群众身体健康和社会安全稳定大局，坚决防止疫情扩散蔓延。重点抓好四个方面的工作：

一是强化联防联控。加强流动人口摸排和外来车辆管控，全面加强出入口体温检测，逐一登记在册，确保不漏一车、不漏一人，尽努力切断传染源。同时加强地区间、部门间协调联动，取消一切不必要的人员聚集活动，停止一切活禽交易，严抓超市、农贸市场、餐馆、宾馆等公共场所和人员密集场所的防控。

二是强化物资保障。动员全市市民和社会各界朋友，穷尽一切力量提供医疗物资采购渠道，从全国市场积极采购医疗物资，尽全力保障防控防治物资的需要，保障医务人员防护物资的需要，保障市民日常生活需要。

三是强化医疗救治。加强医护人员轮换和防护，统筹调配医务人员力量，提升定点治疗医院救治能力。加强不明原因发热病人监测，对疑似病例患者，果断采取隔离保护措施，尽努力收治、救治确诊病例及疑似病例。

四是强化执纪监督。由市纪委监委牵头，抽调卫健委、农水局、交通运输局等指挥部成员成立八个监督组赴各地督促检查，对有令不行、有禁不止、阳奉阴违、敷衍塞责的坚决查处，对防控工作不力的依法依规严肃追责问责。同时畅通群众举报途径，坚决遏制疫情蔓延势头，坚决打赢疫情防控阻击战。

抗击疫情工作总结报告篇六

市委组织部坚决采取五项举措，充分发挥全市各级党组织和广大党员干部在疫情防控一线的战斗堡垒作用和先锋模范作用，为打赢疫情防控阻击战提供坚强组织保证。

一是印发专门通知，迅速动员部署。，从切实增强做好疫情防控工作的使命担当、在疫情防控一线考察识别领导班子和领导干部、筑牢疫情防控坚强战斗堡垒、切实发挥党员先锋模范作用、着力压实疫情防控工作政治责任五个方面提出明确要求，督促各级党组织和广大党员在疫情防控中充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，团结动员人民群众坚决打赢疫情防控阻击战。目前，全市已成立临时党组织_个，组_员先锋队(突击队)_个，党员志愿服务队_个，__万余名党员投身疫情防控一线，彰显了共产党员不畏风险、英勇奋斗的本色。

二是明确十项要求，推动任务落实。紧密结合疫情防控工作实际，专门提出《基层党组织和党员疫情防控十项要求》，督促全市各级党组织和广大党员、干部强化使命担当、主动履职尽责。明确要求各基层党组织要切实把疫情防控作为当前最重要的工作，严格落实联防联治措施，广泛开展组织动员;基层党组织书记要强化责任担当，坚守岗位、靠前指挥;广大党员要带头服从大局，主动担当，冲在一线，全力做好疫情防控工作。

三是落实“双报到双报告”制度，凝聚工作合力。下发《关于机关企事业单位党组织和在职党员就近到社区党组织报到参加疫情防控工作的通知》，认真落实“双向联系、双向服务、双向认领”机制，要求市、县(区)机关企事业单位党组织积极与所在辖区街道和社区党组织联系报到，并通过电话联系、微信沟通等方式，统一组织在职党员就近到居住的社区党组织报到，积极参与疫情防控宣传、社区防控值守、环境卫生整治等志愿服务工作。街道社区党组织认真落实城市基层党建共驻共建机制，及时向联系报到的党组织和党员安排工作任务，明确工作要求，做好指挥调度，确保防控各项措施落实落地。

四是强化党建引领，构筑坚强堡垒。组织全市各级党组织充分发挥政治优势、组织优势和群众工作优势，采取“党员+群众”“行业党组织+党员骨干”等多种方式，建立横向到边、纵向到底的联防联控机制，构筑群防群治抵御疫情的严密防线。全市_个乡镇_个村、_个街道_个社区党组织严格落实属地管理责任，充分发挥“两委”成员、村(居)民小组长、楼栋长作用，组织党员带头参与全民联防，做好重点人员追踪、健康监测、关卡入口卫生检疫等工作，做到全覆盖、无遗漏。各级医疗机构党组织引导党员和医护人员奔赴在疫情监测点、发热门诊等疫情防控一线，全力做好疫情防控和患病人员救治等各项工作。公安、交通等部门党组织协调联动、密切配合，紧盯火车站、客运站、机场等重点场所，设置检验站、发热留观室、隔离区，配备医护人员、体温检测设备和防护用品，先后对进出__的_人进行体温检测登记，对3名发热人员按程序及时处置，坚决把严、把牢疫情防控第一道关口，限度切断疫情输入途径。市场监管、农业农村等部门党组织组织党员干部加强监管，严厉打击囤积和哄抬物价等违法行为，有效维护了市场稳定、保障了物资供应。

五是下拨专项党费，助力疫情防控。在省上下拨_万元党费的基础上，第一时间配套_万元市管党费，支持县、区和部分市直及省属在金单位党组织开展疫情防控工作，重点用于慰问战斗在疫情防控斗争第一线的医务工作者和基层党员、干部;支持基层党组织开展疫情防控工作，包括购买疫情防控有关药品、物资等;补助因患新型冠状病毒感染肺炎而遇到生活困难的党员、群众，切实把党的关怀和温暖传递到了疫情防控第一线，为坚决打赢疫情防控阻击战凝聚了强大力量。

抗击疫情工作总结报告篇七

为打赢疫情防控阻击战提供坚强组织保证。

一是印发专门通知，迅速动员部署。

从切实增强做好疫情防控工作的使命担当、在疫情防控一线考察识别领导班子和领导干部、筑牢疫情防控坚强战斗堡垒、切实发挥党员先锋模范作用、着力压实疫情防控工作政治责任五个方面提出明确要求，督促各级党组织和广大党员在疫情防控中充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，团结动员人民群众坚决打赢疫情防控阻击战。目前，全市已成立临时党组织_个，组建党员先锋队(突击队)_个，党员志愿服务队_个，_万余名党员投身疫情防控一线，彰显了共产党员不畏风险、英勇奋斗的本色。

二是明确十项要求，推动任务落实。

紧密结合疫情防控工作实际，专门提出《基层党组织和党员疫情防控十项要求》，督促全市各级党组织和广大党员、干部强化使命担当、主动履职尽责。明确要求各基层党组织要切实把疫情防控作为当前最重要的工作，严格落实联防联治措施，广泛开展组织动员;基层党组织书记要强化责任担当，坚守岗位、靠前指挥;广大党员要带头服从大局，主动担当，冲在一线，全力做好疫情防控工作。

三是落实“双报到双报告”制度，凝聚工作合力。

下发《关于机关企事业单位党组织和在职党员就近到社区党组织报到参加疫情防控工作的通知》，认真落实“双向联系、双向服务、双向认领”机制，要求市、县(区)机关企事业单位党组织积极与所在辖区街道和社区党组织联系报到，并通过电话联系、微信沟通等方式，统一组织在职党员就近到居住的社区党组织报到，积极参与疫情防控宣传、社区防控值守、环境卫生整治等志愿服务工作。街道社区党组织认真落实城市基层党建共驻共建机制，及时向联系报到的党组织和党员安排工作任务，明确工作要求，做好指挥调度，确保防控各项措施落实落地。

四是强化党建引领，构筑坚强堡垒。组织全市各级党组织充分发挥政治优势、组织优势和群众工作优势，采取“党员+群众”“行业党组织+党员骨干”等多种方式，建立横向到边、纵向到底的联防联控机制，构筑群防群治抵御疫情的严密防线。全市_个乡镇_个村、_个街道_个社区党组织严格落实属地管理责任，充分发挥“两委”成员、村(居)民小组长、楼栋长作用，组织党员带头参与全民联防，做好重点人员追踪、健康监测、关卡入口卫生检疫等工作，做到全覆盖、无遗漏。各级医疗机构党组织引导党员和医护人员奔赴在疫情监测点、发热门诊等疫情防控一线，全力做好疫情防控和患病人员救治等各项工作。公安、交通等部门党组织协调联动、密切配合，紧盯火车站、客运站、机场等重点场所，设置检验站、发热留观室、隔离区，配备医护人员、体温检测设备和防护用品，先后对进出某某的_人进行体温检测登记，对3名发热人员按程序及时处置，坚决把严、把牢疫情防控第一道关口，最大限度切断疫情输入途径。市场监管、农业农村等部门党组织组织党员干部加强监管，严厉打击囤积和哄抬物价等违法行为，有效维护了市场稳定、保障了物资供应。

五是下拨专项党费，助力疫情防控。

在省上下拨_万元党费的基础上，第一时间配套_万元市管党费，支持县、区和部分市直及省属在金单位党组织开展疫情防控工作，重点用于慰问战斗在疫情防控斗争第一线的医务工作者和基层党员、干部;支持基层党组织开展疫情防控工作，包括购买疫情防控有关药品、物资等;补助因患新型冠状病毒感染肺炎而遇到生活困难的党员、群众，切实把党的关怀和温暖传递到了疫情防控第一线，为坚决打赢疫情防控阻击战凝聚了强大力量。

抗击疫情工作总结报告篇八

近日，xxx副院长对全院医务人员进行了疫苗法的培训，院感科与预防保健科进行了流行性感冒预防与控制的培训。两校区各科室主任及骨干人员参加了此次培训。

为保障与提升预防接种工作的安全性，将“最严格监管”落在实处，2019年12月1日国家出台的疫苗法正式实施。xxx副院长组织了院内医务人员对疫苗法101条内容，涵盖疫苗的预防接种、异常反应监测和处理、监督管理以及法律责任等方面的具体要求与规范进行了学习。

同时，针对近期国内流感疫情较重，院感科和预防保健科对医务人员进行了流感样病例的院感控制，及暴发疫情报告与处置的培训。此次培训就流感的病原学特征、临床表现、处置流程、医务人员的防护、医院感染预防与控制以及暴发疫情的上报规范与流程进行了详细的讲解。

xxx副院长强调，疫苗法的出台，彰显了国家对疫苗管理的高度重视和重拳管理的决心。我们应该严格按照相关法律和专业规范的要求，完善各项软硬件条件，梳理相关规章、制度、流程，规范操作，保障疫苗接种服务的安全。同时，流感高发，做好流感院内感染的预防与控制，按照国家指南规范处置患者，同时提醒医务人员务必做好标准预防，避免医务人员以及患者发生医院感染。更要做好疫情监测，警惕院感暴发及突发公共卫生事件的发生。

此次院感培训，各部门及科室负责人、科室感控医护人员准时到会，认真学习，进一步提高了医务人员的院感及传染病报告防控意识。同时要求各部门科室会后各自开展内部培训，务必将会议内容及精神传达到每一位医务人员。

抗击疫情工作总结报告篇九

为做好全区肺炎疫情防控宣传工作，区委宣传部坚持以党中央、国务院关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署为指导，坚持以人民为中心，深入贯彻市委市政府和区委区政府疫情防控工作要求，根据市委宣传部、市卫生健康委有关宣传安排，引导社会各界正确认识、科学防范，为打好打赢疫情防控战役提供坚强的宣传舆论支持，取得阶段宣传成效，现将宣传工作情况总结如下。

成立以区委常委、宣传部部长为组长的宣传工作组，_常委召开专题会议，深入研究部署，落实宣传组各项责任。制定了《_区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控宣传工作方案》《_区新型冠状病毒感染网络舆情导控工作预案》，各成员单位紧密协作，情况互通，小组内召开了x次会议，及时高效推进各项宣传任务落实。

坚持以团结稳定鼓劲、正面宣传为主的方针，重点宣传党中央、国务院关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署；宣传市委市政府和区委区政府防控工作安排；宣传我区防控工作推进情况、成效；宣传各级各单位深入一线开展防控工作；宣传科学防控疫情知识；开展舆情监测，及时回应社会关切。

一是强抓社会宣传，打通宣传“最后一公里”。共发布户外广告牌_块，各类电子显示屏_块，标语横幅_条，印制发布宣传单_万余张，入户宣传走访_万余次，以微信群、qq群发信息_万余条，出动宣传车_台次；统筹利用小喇叭、流动音响_个；利用村村通广播宣传累计_小时。印制《新型冠状病毒社区（村）防控行动指南》的印制_份。

二是实抓新闻宣传，全面权威报道我区疫情防控工作。做好区属媒体新闻宣传。区属媒体全员在岗待命，组建一线采防小分队，全方位报道区防控工作指挥部各项工作部署，第一时间发布重要告示，全面宣传各级各单位工作进展及成效，突出宣传我区一线人员抗击疫情先进典型，广泛宣传科学预防知识，在电视、网站、手机报及“两微一端”等新媒体平台累计刊发转发相关信息_余条次。规范有序做好对外宣传。严格宣传纪律，第一时间发布我区首例确诊信息，第一时间召开新闻发布会权威发声音，并图文直播，积极回应社会关切，引导各界正确认识。对接联系_日报、_网、_新闻等市级主流媒体报道报道_疫情防控工作_余条。

三是硬抓舆情管控，营造清朗的网络空间。突出引导自媒体网络正面宣传。统筹社会自媒体_app，制作了以“防控疫情_在行动-我们”的为题的h5、以“@_区广大网民朋友各类网站、自媒体”，为题的倡议书，在爱_论坛、微信群、qq群、微信朋友圈、微博等平台开展了广泛的防控知识宣传，参与接力的网民_万余万人次。从严从实从快抓舆情管控。网络监测到涉及新型冠状病毒感染肺炎的相关网络舆情_条，落地查人，训诫_人，网络上举报落地核查x人，批评教育x人，删除有害信息x条，处置敏感微博言论x条。监测提供不法商家恶意涨价线索x条，发布辟谣信息x条。属地网络舆情总体平稳，未发生热点舆情事件。

在区疫情防控指挥部的领导下，持续加强全区疫情防控社会宣传，在电视、重点地段、电子屏等密集投放宣传标语，发布科学权威防控宣传资料。统筹区内区外媒体加强新闻宣传，增强全区上下打赢疫情防控攻坚战、狙击战的信心和决心。加强网络舆情监测，及时研判处置涉武舆情，坚决打击造谣者，维护网络空间良好秩序。

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抗击疫情工作总结报告篇十

20__年，新冠肺炎疫情来势汹汹，疫情就是命令，防控就是责任。面对疫情蔓延，汕头公司高度重视疫情防控工作，积极组织、周密部署、迅速行动，通过全方位把控将疫情风险降到最低，真诚用心守护员工身心健康，等待千帆过尽、春暖花开，期待全面复工平稳到来。

一、即时响应行动，加强统筹部署。

在党总支的领导下，汕头公司快速响应，第一时间成立了以党政一把手为组长的疫情防控领导小组和以安全总监为组长的工作小组，下设综合管理部为工作组办公室，负责疫情防控工作的信息收集上报、资源调配、防控措施落实、舆论宣传等。公司总经理、综合管理部分管领导及相关人员初六前便返回汕头，其他领导班子、工作小组成员也陆续提前返回部署落实防控工作。在公司党总支、工作小组的统筹部署下，汕头公司全面铺排防控工作，迅速落实防控措施，做到准备充足、行动有序、执行有力。

年前，疫情初露端倪，汕头公司及时察觉疫情风险，未雨绸缪，提前铺排防控工作，抢先一步购置大量防控物资，为疫情防控提供坚强基础。年后复工前，汕头公司通过员工健康日报、人员返程情况统计等措施，密切关注员工疫情期间的身体健康情况和市外员工返程安全，加强复工人员管控。做好办公室、食堂、洗手间、车辆等区域的消毒清洁，保持干净、良好的环境卫生，同时，制定了疫情期间加强返岗员工行为管理和居家办公行为管理规范，提醒防控注意事项，为公司全面复工做好充分准备。复工后，疫情防控进入攻坚战，汕头公司坚持每日监督员工填报健康上报、统计疫情防控等情况，做好各个区域定时清洁消毒，发放口罩、洗手液等防疫物资，保障复工员工健康上班、平安回家。

二、落实防控措施，织密防疫安。

1.防疫物资准备齐全。公司从年前开始就通过多种渠道足量采购口罩、消毒液、洗手液、额温枪等物资进行储备，并且购置了紫外线消毒灯，确保厨房、食堂等区域定时消毒杀菌。从细节入手，公司准备了一次性消毒片、复合抗菌液等进行发放，在洗手区域放置免洗洗手液、触控洗手机等，便利员工个人卫生清洁。同时，为加强员工关怀，公司还特别采购了儿童口罩，发放给员工孩子使用，在疫情之下给员工家庭带去一份温暖。

2.心理防疫提供妙招。除了日常防控之外，公司还关注到防疫期间员工心理健康问题，不仅通过公众号推文、宣传栏等，为广大员工制作了疫情期间的心理疏导指南、提供了心理健康自评和咨询渠道。同时，公司也热切关心关注处于隔离区同事的身心健康状况，给予他们鼓励和帮助。

3.安心保障补充到位。公司为每位在职员工及即将入职新员工购买了针对新冠肺炎的保险，为每个人的安全再加码!通过仔细研究比对各项保险条款，抓出了这份员工安心保障的亮点：保障范围广且核保快，一旦被确诊即有保障。此举作为公司现行给员工购买的险种补充，为广大员工接触后顾之忧。

4.口罩合格用得放心。鉴于口罩购买渠道不统一，款式多样，为确保员工使用口罩合格、防护有效，对采购的各种口罩都进行检验，通过仔细观察、暴力撕扯、测试是否漏水等方式，对口罩合格性进行对比试验，试验结果均为合格。

5.加强用餐管理管控。为防止人员聚集，疫情期间公司采取分餐制，提前1天做好用餐统计，餐品打包装袋，由每个部门派人统一领取。除此之外，对厨房、食堂的环境、人员都进行严格管控，按面积配备紫外线消毒灯，每天两次定时照射消毒;配备体温测量枪，对后勤工作人员进行每日晨检;所有后勤工作人员工作时戴一次性橡胶手套、口罩等防护工具，手套口罩做到每餐一换。

6.温馨提醒宣传给力。公司通过多渠道、全方位进行广泛宣传，采取线上和线下相结合，在宣传栏、广告机、电视机均更新了有关疫情防控、心理疏导、人文关怀等内容，在洗手区域粘贴“六步洗手法”示意图等标识;同时，也通过公众号推文发布了居家健康、返岗注意事项、心理指南等内容，从方方面面进行温馨提醒。

“千里不辞行路远，时光早晚到天涯。”当前，疫情防控进入关键时期，随着形势越来越趋向缓和，相信胜利就在前方，全面复工复产即将到来，但越是这个时候越不能放松警惕。立足疫情防控新形势、新阶段，公司将继续落实各项防疫措施，严抓疫情防控工作不松懈，坚持一鼓作气，打赢这场生命安全守卫战。同时，疫情之下更要加强形势判断，紧紧抓住战机，保持战斗状态，及时调整“打法”，为公司全面复工复产后全力冲刺做好充分准备。

抗击疫情工作总结报告篇十一

自肺炎疫情发生以来，__同志积极响应党中央和省委、省政府号召，报名参加援鄂医疗队，成为我省第一批援鄂医疗队队员，进驻__医院，与同事们奋战在战“疫”一线。

写下请战书，冲在第一线。

生命重于泰山，面对突如其来的疫情，面对省委省政府组建援鄂医疗队的号召，__同志没有丝毫犹豫，第一个写下请战书，请战书这样写道：“医疗前线是战场，疫情面前我们是战士，在这个危难时刻，在祖国最需要医护人员之时，我想尽自己一份绵薄之力”。和家人匆匆告别后，她就奔向了疫情主战场、最前沿!她作为一名90后护士，用最简短、最朴实的语言诠释了救死扶伤的白求恩精神和无私奉献的职业道德，她是这场战“疫”的最美逆行者。

剪掉齐腰发，轻装上战场。

作为抗击疫情的一线人员，往返于病房之间，必须穿防护服，为了节约穿防护服时间和避免出现交叉感染，__同志毅然决定剪掉满头齐腰发，剃光头。女人剃光头，这是需要多大的勇气啊，为了早日战胜疫情，面对更加照顾好病人，为了同事的健康，她选择换了一个发型。在她的带领下，医疗组的其他同事也毅然选择剃光头，组成“光头”医疗组，这个发型很美，令人感动。

与时间赛跑，同病毒战斗。

__同志所在的医疗组负责_个病人，进驻第一天，她就与同事一道熟悉病人的情况，很快就投入了护理工作中去，昼夜奋战，超负荷工作。她总是抢着值夜班，在晚上值班的八九个小时里，需要同时护理_位患者，随时观察他们的生命体征，这几个病人在不同的病房里，上班时间她就在一直不停地来回跑。在几个小时的“战斗”之后，汗水浸湿了防护服，口罩在她脸上留下了深深的印痕。在抗疫期间，__同志累计工作__小时，最长_个小时没有喝水、没有上厕所，为的就是与时间赛跑，同病毒战斗。经过精心救治护理，先后有__名患者治愈出院。

一方有难，八方支援。__同志仅仅是驰援____地区的一名平凡普通的护士，面对肉眼看不见的敌人，虽然条件艰苦，但__同志没有退缩，主动请缨、以身涉险，用实际行动践行新时期白衣战士的神圣使命，是勇敢的逆行者、最美的白衣天使。

抗击疫情工作总结报告篇十二

疫情发生以来，全市政务公开战线以疫情为命令，全力做好信息发布工作，及时回应社会关切，得到广大网民的充分肯定。

一、工作情况及成效。

截至2020年1月_日晚21:00时,我市共发布信息多条。其中：转发国家及省级规定发布的信息多条(28日多条，29日多条);转发市本级要求发布信息多条(28日多条，29日多条);市本级及各地区、部门发布信息多条。同时，新媒体平台发布信息多条。综合我市几天发布信息情况来看，某区、某市、市卫健委等3家单位响应迅速，信息发布全面高效，及时准确，为全市信息发布工作树立了标杆作用，受到省政府通报表扬。但某县、某市、某县、某区、市发改委、市住建委、市自然资源局等某家单位尚未完成国家及省级规定的信息转发工作，本地区、本部门发布信息数量较少，给全市信息公开工作造成了一定影响。

疫情发生以来，全市政务公开战线的工作者全力保障了疫情信息发布，及时回应社会关切，准确发出政府的权威声音，真正做到了“去伪存真”，正确引导了全市的疫情防控工作的舆论导向。公众号逍遥文稿整理，在发布的某某条信息中，百姓点赞不断。尤其是在市委、市政府主要领导同志和疫情防控指挥部发布相关信息后，各部门及时进行了转发，在社会各界产生强烈反响。群众评论“感动、团结起来，共抗疫情”、“某加油”等等，充分体现了政府始终把人民健康放在首位的责任感，有力提升了政府公信力。

二、存在的问题。

疫情发生以来，各地区各部门充分重视信息公开工作，通过分析几天的工作情况，我们发现个别地区、部门在工作中仍然存在薄弱环节：一是疫情工作进展情况公开仍不全面;二是应转发的相关工作信息未及时有效转发;三是个别单位未按要求在每日17：00前将本地区(单位)当日网站发布信息统计情况上报我市指定邮箱。

三、下一步工作要求。

针对工作中发现的问题，市政务公开办要求相关部门要切实强化履职尽责，有效推动工作落实，及时上传国家、省市要求转发的相关信息，并结合本地区、本部门的特点有效上传有关疫情防控的相关信息。同时，市政务公开办将对各地区、各部门的工作开展情况进行通报，并将相关工作实际纳入全年工作绩效考核中。各地区、各部门要充分认识信息公开在打赢疫情防控战中的重要作用，要进一步提高政治站位，强化组织领导，突出工作重点，紧密结合到市委、市政府的决策部署上来，全面提高信息公开工作的及时性、准确性、有效性，为地区抗击疫情提供坚强工作保障。

抗击疫情工作总结报告篇十三

某某市委组织部坚决落实书记对新型冠状病毒感染肺炎疫情的重要指示精神以及党中央、中组部和省委、省委组织部、市委的部署要求，立足部门职能，积极主动作为，采取五项举措，充分发挥全市各级党组织和广大党员干部在疫情防控一线的战斗堡垒作用和先锋模范作用，为打赢疫情防控阻击战提供坚强组织保证。

一是印发专门通知，迅速动员部署。

及时下发《关于坚决贯彻落实书记重要指示精神在打赢疫情防控阻击战中积极主动履职有效发挥作用的通知》，从切实增强做好疫情防控工作的使命担当、在疫情防控一线考察识别领导班子和领导干部、筑牢疫情防控坚强战斗堡垒、切实发挥党员先锋模范作用、着力压实疫情防控工作政治责任五个方面提出明确要求，督促各级党组织和广大党员在疫情防控中充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，团结动员人民群众坚决打赢疫情防控阻击战。目前，全市已成立临时党组织_个，组建党员先锋队(突击队)_个，党员志愿服务队_个，_万余名党员投身疫情防控一线，彰显了共产党员不畏风险、英勇奋斗的本色。

二是明确十项要求，推动任务落实。

紧密结合疫情防控工作实际，专门提出《基层党组织和党员疫情防控十项要求》，督促全市各级党组织和广大党员、干部强化使命担当、主动履职尽责。明确要求各基层党组织要切实把疫情防控作为当前最重要的工作，严格落实联防联治措施，广泛开展组织动员;基层党组织书记要强化责任担当，坚守岗位、靠前指挥;广大党员要带头服从大局，主动担当，冲在一线，全力做好疫情防控工作。

三是落实“双报到双报告”制度，凝聚工作合力。

下发《关于机关企事业单位党组织和在职党员就近到社区党组织报到参加疫情防控工作的通知》，认真落实“双向联系、双向服务、双向认领”机制，要求市、县(区)机关企事业单位党组织积极与所在辖区街道和社区党组织联系报到，并通过电话联系、微信沟通等方式，统一组织在职党员就近到居住的社区党组织报到，积极参与疫情防控宣传、社区防控值守、环境卫生整治等志愿服务工作。街道社区党组织认真落实城市基层党建共驻共建机制，及时向联系报到的党组织和党员安排工作任务，明确工作要求，做好指挥调度，确保防控各项措施落实落地。

四是强化党建引领，构筑坚强堡垒。组织全市各级党组织充分发挥政治优势、组织优势和群众工作优势，采取“党员+群众”“行业党组织+党员骨干”等多种方式，建立横向到边、纵向到底的联防联控机制，构筑群防群治抵御疫情的严密防线。全市_个乡镇_个村、_个街道_个社区党组织严格落实属地管理责任，充分发挥“两委”成员、村(居)民小组长、楼栋长作用，组织党员带头参与全民联防，做好重点人员追踪、健康监测、关卡入口卫生检疫等工作，做到全覆盖、无遗漏。各级医疗机构党组织引导党员和医护人员奔赴在疫情监测点、发热门诊等疫情防控一线，全力做好疫情防控和患病人员救治等各项工作。公安、交通等部门党组织协调联动、密切配合，紧盯火车站、客运站、机场等重点场所，设置检验站、发热留观室、隔离区，配备医护人员、体温检测设备和防护用品，先后对进出某某的_人进行体温检测登记，对3名发热人员按程序及时处置，坚决把严、把牢疫情防控第一道关口，最大限度切断疫情输入途径。市场监管、农业农村等部门党组织组织党员干部加强监管，严厉打击囤积和哄抬物价等违法行为，有效维护了市场稳定、保障了物资供应。

五是下拨专项党费，助力疫情防控。

在省上下拨_万元党费的基础上，第一时间配套_万元市管党费，支持县、区和部分市直及省属在金单位党组织开展疫情防控工作，重点用于慰问战斗在疫情防控斗争第一线的医务工作者和基层党员、干部;支持基层党组织开展疫情防控工作，包括购买疫情防控有关药品、物资等;补助因患新型冠状病毒感染肺炎而遇到生活困难的党员、群众，切实把党的关怀和温暖传递到了疫情防控第一线，为坚决打赢疫情防控阻击战凝聚了强大力量。

抗击疫情工作总结报告篇十四

(一)省网络运营部负责全省疫情期间装移修总体保障调度统计工作;督促代维单位落实智装维人员及96480宽带专家个人安全防护用品的配置到位及检查;牵头制定疫情应急保障预案。

(二)分公司网络部负责应急保障预案的落实及细化;做好属地固网通信保障及装维服务组织、落实工作，确保正常的入户服务等工作的有序进行。

统一了解有疫情区域信息做好装移修调度;做好每日修障、装机工单记录;。

督促代维单位落实智慧家庭工程师个人安全防护用品的配置到位及检查。

接收上级或指定疫区通信保障需求等各类保障事项。

(三)代维单位按预案要求落实装移修服务保障;必须为在岗的装维人员、96480宽带专家配备口罩等预防药品;配置红外测温仪，每天做好体温检测。及时配合局方做好各类应急问题的响应和处理。

(四)客户服务部：负责做好疫情期间客户服务工作指导，对于隔离等特殊地区暂时无法提供客户上门需求的，组织、制定对外服务口径，并组织落实。

二、及时掌握装维人员、96480宽带专家人员情况。

(一)各市分公司、代维公司要做好装维人员、96480宽带专家的防护措施，配备医用或n95口罩、手套、酒精等防护用品;工作场所按照要求做好消毒工作。

(二)各分公司网络部牵头，组织代维公司做好装维人员、96480宽带专家人员返乡(外出)以及返回工作地的时间，有无发热、咳嗽等基本情况的统计。

对于交通受限无法按时返回工作地的情况，上报公司的同时，务必做好片区内入户服务工作安排，确保日常装维工作的正常运转。

其他疫情较重地区、最近14天密切接触过14天内来自湖北或其他疫情较重地区的人员、最近14天与疑似或确诊病例有过接触的员工，要求其居家或在固定场所不外出，进行自我监测。监测期满无异常方可工作。

3、装维人员、96480宽带专家人员每日上岗前要做好体温监控和记录工作。如发现有发热等疑似病例现象的，及时反馈上报公司主管部门，并组织其做好隔离处理。

4、装维人员应做好每日修障、装机工单记录，包括服务地址、服务人员、去向跟踪等信息统计，以便根据疫情变化随时对密切接触人员采取及时应对措施。

三、96480宽带专家在线排障。

(三)如遇大面积故障时，96480要及时给用户解释，并报告各市分公司网络相关部门或中心进行处理。

(四)对于实在不能在线解决的故障，区分有疫情和无疫情的区域分别处理。

1、针对有疫情的区域：“尊敬客户!为了响应政府号召，共同防御疫情，保护大家身体健康，您所在区域的宽带装机和障碍暂时不能上门服务。”故障单派发，装维人员工单上进行阶段性回复，做好跟踪;疫情解除后，上门修障。

2、针对无疫情的区域：“尊敬客户!为了响应政府号召，共同防御疫情，保护大家身体健康，您所在区域的宽带装机、修障如需上门服务。在您同意的情况下，我司将尽快安排上门服务”。工单派发后，装维人员与用户联系，如能上门服务，请按照疫情期间装维人员日常入户工作要求进行上门服务，如区域封闭，不能按时上门的，向用户做好解释，并在工单中进行阶段性回复，条件具备后，上门修障。

四、疫情期间装维人员日常入户工作要求。

疫情期间的.入户装维工作，请各市分公司务必做好组织和保障：

(一)暂停局方主动发起的各类上门服务。

防疫期间，客户对家庭宽带网络的依赖更为迫切，装维、智慧到家业务需求可能呈增长趋势。对于客户主动发起的装维服务需求，按照日常入户服务要求及时响应处理。为避免交叉传染，请装维人员尽量减少入户次数，原则上除用户发起的装拆移修服务需要上门外，暂停局方主动发起的各类上门服务(例如换猫、升级)等工作。

(二)处理故障时优先进行远程指导;。

接到客户主动报装、报修需求的，装维人员需及时与客户联系，主动汇报身体情况，同时询问客户有无发热现象，双方确认无误后，方可预约上门时间进行装维服务。对于故障报修，通过测试线路无问题的，建议和客户说明原因，避免上门交叉感染隐患，征得用户同意的，远程指导客户排障处理。客户无法处理的，做好防护上门服务。

(三)上门前与用户联系，不得强行进行小区或上门。

(四)入户前，做好安全防护。

入户前，做好安全防护，务必佩戴口罩、(如果有护目镜、眼睛等最佳)、鞋套入户。跟客户保持1米以上距离，保护好自己;入户后，先征求客户同意，最好洗手后施工。施工完成，再进行洗手后，带上施工垃圾离开。

(五)发生客户有发热等紧急情况发生的，及时上报分公司，并按照隔离要求做好自行隔离监测。

抗击疫情工作总结报告篇十五

为坚决落实市委市政府和监管部门的具体工作要求，发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用，邮储银行__市分行下发了《关于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情应对工作的紧急通知》，要求全行快速响应、高效应对、果断决策，做好本次疫情的预防和处置工作。

一、提高政治站位，加强全行组织领导。

为全力做好疫情防范应对工作，市分行成立疫情防控工作领导小组，由刘辽峰行长担任组长，市分行其他行领导担任副组长，领导小组成员为市分行各部门主要负责人、各县区支行行长;工作领导小组下设办公室，由__副行长任组长，__副行长任副组长，市分行办公室、工会、三农金融事业部、个人金融部主要负责人为成员。并制定专项应急预案，要求各一级支行比照市分行成立领导小组及办公室，专题研究本单位疫情防控工作，根据各级党委、政府统一安排，根据市分行预案，因地制宜，制定专项应急预案并立即启动。

二、切实做好网点的防护工作，控防与保畅结合。

按照市委、市政府和监管部门、上级行的部署，统筹安排好网点营业工作及网点安全防护工作，切实保障员工和客户健康，维持正常营业秩序。

一是密切关注当地疫情情况，对重点地区营业网点营业时间及时做出调整，并做好客户公告工作。

二是在营业场所统一配备医用口罩、洗手液、消毒液等安全防护用品以及红外线体温测试仪。营业人员通过体温测试正常后上岗，营业上岗人员佩戴口罩，并做好手部清洁等个人卫生。用84消毒液稀释后喷洒地面，用医用酒精擦拭自助机具和大厅键盘，根据人流量情况，每日至少三次对营业大厅全面消毒。重视经常接触外来人员场所的防护，如客户接待室、大堂引导台、柜面等。

三是向客户做好答疑释问、宣传解释和纠纷疏导，做好客户服务和安全保卫工作，切实保障网点正常运营。同时，加大线上业务办理渠道宣传，积极引导客户优先采用电子渠道办理业务。

四是为方便客户通过我行手机银行、个人网上银行办理捐款，我行于20__年1月27日至4月30日免收手机银行所有跨行转账交易手续费，免收个人网上银行单笔交易金额5万元(含)以下跨行转账手续费。

三、落实信贷支持，做好抗疫人员金融服务。

为全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用。

一是做好抗疫人员金融服务。对奋战在抗击疫情前线的医护人员、政府工作人员及其直系亲属，提供个人信用贷款(含优享贷、公积金信用消费贷款等)服务，可在分行授权范围内享受惠利率。

二是延后特殊人群还款期限。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭等个人消费信贷还款安排，合理延后还款期限，最长申请6个月贷款停息。

三是配合做好相关逾期利息减免工作。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员、受疫情影响暂时失去收入来源的人群，疫情期间因还款不便造成逾期，我行将减免相关息费，提供征信保护。

四是对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、水产养殖、文化旅游等行业的贷款做到“不抽贷、不断贷、不压贷”，若客户出现还款困难，可优先按照贷款展期的相关要求进行展期。贷款到期且客户仍有用款需求的，及时按照相关要求进行续贷，并给予一定的利率优惠。

五是申贷新客户服务，保障业务连续性。对于有贷款需求的客户，首先引导符合条件的客户走线上申贷渠道，尽量减少线下接触;对于紧急用款且无法通过线上渠道获得贷款的客户，简化调查流程，报总行备案，待疫情结束后补充完善相关手续;对于为疫情防治提供支持的医疗器械等行业，开辟绿色通道，优先处理、优先放款，在执行利率方面，给予一定利率优惠，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购等方面的合理融资需求。

四、加强员工教育、防护和监测，保障员工健康安全。

市分行各级领导干部坚守岗位，对全辖人员实行网格化管理，明确直线管理责任，做好员工关怀工作。对员工教育提醒到位，精准掌握到位，在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中区域出差，不召集疫情集中区域人员开会，不举办各类大型会议、营销活动等大型聚集性活动。既严防死守，也不过度恐慌，在防控疫情中抓好各项工作，保证各级机构正常工作秩序。

五、强化应急值班，确保处置高效妥当。

强化应急值班，严格执行24小时值班和领导带班制度，保障通信联络畅通。遇有辖区内出现确诊病例或疑似病例等问题和突发情况，第一时间按规定报告，并实行全行“零报告”制度。

抗击疫情工作总结报告篇十六

近日，某某市已启动重大突发公共卫生事件一级响应，为做好防控新型冠状病毒感染肺炎疫情工作，某某社区及时成立由社区党支部书记为组长的新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，及时开展防控工作。

1月27日上午，浮桥街道驻社区干部、社区两委及时召开疫情防控工作紧急会议，街道挂点领导传达街道关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作会议精神，落实布置防控疫情相关工作。

为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，更好保障人民群众生命安全和身体健康，现将某某社区新型冠状感染引起的肺炎疫情防控工作安排如下：

结合社区实际情况，社区及时关闭社区文化活动场所，停止宫庙烧香等文化活动、民俗活动。

及时发布疫情防控期间有关红白喜事宴请等居民公约，从即日起至新型冠状病毒感染的肺炎疫情解除为止，居民不得举行各类宴请活动(包括婚嫁、满月、周岁、十六岁、乔迁、三年等红白事，以及同学会家族聚餐行为)。尽量避免集体聚餐，继续做好从湖北或武汉返乡的人员摸底排查工作，及时上报相关信息。

遇到社区居民有事要宴请的，社区党支部及时上门做工作，停办改为家宴。

按照工作会议上的部署，形成网格化责任制管理，发动以社区主干、两委为网格责任人，驻点领导、“两委”班子、全体工作人员分成五个网格小组，走家入户，向辖区600多户居民和流动人员入户宣传，派发《关于做好防控新型冠状病毒感染肺炎疫情工作的倡议书》，并做好防控排查登记工作，督促居民群众不串门、不访友、不聚会，出外必须戴口罩，做好个人防护工作。

党员志愿服务队走家入户宣传。

利用社区公众号，及时发布宣传《至某某社区居民一封信》以及关于防控新型冠状病毒感染肺炎疫情工作的宣传内容，在社区led屏幕上发送宣传标语，充分利用社区无线广播，定时播放闽南语、普通话《至居民群众一封信倡议书》宣传，普及防控知识，提高社区居民的自我防护意识，做到家家知晓，人人重视，全面防控。

对于近期有前往或途经疫情发生地回来的人员，我社区卫生服务派出医护人员、工作人员对其进行每日健康监测，并作好检查登记。

某某社区及时开展卫生大整治工作，做到当日清运生活垃圾，社区消杀小组成员每日在社区菜市场、居民广场、社区各个角落喷洒消毒液，共清理卫生死角3处;消杀果皮箱、垃圾桶60个;消杀环卫车辆1辆、公厕2座，做到全方位、无死角地全面消毒。

抗击疫情工作总结报告篇十七

新冠肺炎疫情爆发以来，_局迅速动员部署、主动担当作为，第一时间进入战时状态，全员上岗、全时在位、全域覆盖，冲锋在前、连续作战，以最坚决的态度、最坚定的决心、最扎实的措施筑牢疫情防控阻击堡垒，打好“四仗”全力助推全区“战疫”工作。截至目前，_区新冠肺炎患者实现“零确诊”“零疑似”，疫情防控工作取得了阶段性胜利。

一、强化全力动员，打好战疫联防联控“组织仗”。

一是强化组织领导。疫情防控工作开展之初，该局迅速成立由局主要领导同志任组长，其他班子成员任副组长，各基层所、机关各科室、直属各单位主要负责人为成员的领导小组，下设综合协调及材料组、社区排查防控组、国省道及县界道路卡口查控组、集中隔离观察及医疗点秩序安保组、紧急情况现场处置组、情报信息研判组、舆情导控组、物资保障及内部安全防控组、宣传及内部排查组、纪律督察组十个专项工作组，各组细化分工、明确责任，切实把各项工作做实做细做到位。二是突出党建引领。在各疫情防控卡点设立党员先锋岗_个，成立党员突击队_个，志愿者青年团_个，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，发布倡议书，组织战时动员、重温入党誓词、向党旗庄严宣誓。在党旗感召下，该局先后有_余名青年民警、辅警在防控一线向党组织递交了入党申请书，经局党委研究决定，已向区委组织部推荐申报_名人员火线入党。三是加强典型激励。及时收集掌握“战疫”过程中队伍中涌现出来的好人好事、英勇事迹，大力开展正面典型宣传，传播公安正能量，提振队伍作战士气。3月_日，该局对在疫情防控工作中表现突出的_个集体、__名个人予以战时嘉奖表彰，有力激发了全局民警的工作热情和斗志。

二、强化精准制导，打好战疫外防输入“查控仗”。

一是主动发挥技术优势，及时梳理重点人员。该局充分发挥大数据服务疫情、查控助力实战的作用，在武汉市宣布封城后，迅速反应、主动作为，利用云平台主动梳理从武汉返城人员，并将梳理出的_月_日至_月_日从武汉返城__名人员信息，第一时间推送给区卫健部门和辖区派出所。各派出所社区接到指令后，迅速组织民警会同镇村干部、卫健部门工作人员利用除夕和大年初一两天时间，逐人逐户走访登记、测量体温，果断对相关人员进行居家隔离，为全区开展精准防控赢得了时间、打下了基础。二是迅速成立工作专班，及时研判涉疫数据。为进一步梳理、研判各类涉疫数据，该局从指挥中心、刑警大队、网安大队、技侦工作站抽调_名业务骨干成立研判工作专班，针对后期上级推送和基层单位上报的大量数据，进行24小时不间断进行清洗、梳理以及二次研判，精确指导派出所上门排查管控，切实解决基层所队的实际需求。截止目前已梳理市局推送数据__余条，筛选后获取有效数据__余条，并及时将数据推送给一线基层所队，强有力支撑了全区疫情防控工作。三是运用梳网清格方式，重点做好外来人员管控。坚持“外防流入、内防扩散”原则，充分发挥制度优势，运用“梳网清格”这一法宝，组织社区干部、社区民警、网格员“一户一户过、一家一家清”，关门封口、格中找人，全力查找重点疫区来城人员，截至目前通过梳网清格工作共排查出疫情重点人员__人次，有效隔离防控了相关“风险源”。同时，加大防疫工作宣传力度，累计印制下发来徐(在徐)人员出入小区(单位)健康登记系统操作指南_万余份，在各社区、村委、企业、公交站台、交通卡点、商业中心等显著位置张贴，极力营造全民自觉防疫、主动防疫的氛围。

三、强化主责主业，打好战疫违法犯罪“阻击仗”。

一是持续升级社会巡逻查控。疫情防控以来，该局按照市局统一部署，持续提升社会面防控等级，每天在主城区投入警力_人次，开展全天候、不间断巡逻防控工作。同时，配合交通、巡特警、卫健部门在国省道设置交通防疫卡点_处、县际交界处设置联合防疫检测点__处，动员村委会及居委会在村头踟路口设置疫情防控卡点__余处，日均投入警力__名，全天候严防死守，坚持逢车必查、逢人必测，日均检查车辆__余辆、人员__余名，全力阻断疫情传播渠道。二是迅速提升应急处突能力。为高效应对疫情防控中出现的各种紧急情况，该局提早谋划、科学部署，抽调__名处突队员，成立应急处置工作小组，配备防化服、防化面具等专业装备，开展突发公共卫生事件应急处置训练演练，随时做好对拒不服从隔离治疗、拒不配合医疗部门工作的病人或疑似病人进行强制收治。三是依法打击涉疫违法犯罪。针对因疫情引发的诈骗、网络谣言、冲卡堵卡等违法犯罪，该局相关职能警种会同各派出所协同作战、密切配合，坚决予以打击。截止目前，已打击处理各类违法犯罪人员_名，其中刑事打击_名、行政拘留_名、教育训诫__名。

四、强化内部防控，打好战疫内防扩散“安全仗”。

一是加强内部人员排查。对所有民警、职工、辅警的家属、亲属和子女春节前后从外省市回城的情况进行逐一排查统计、登记，逐人落实了防范措施，要求凡有与外来人员密切接触的自行居家隔离，不要外出，遇有发热等症状的要及时就诊。同时，安排督察和后勤人员在单位门口对每一位上班人员进行体温检测，体温异常的一律不得进单位办公，确保内部不出现疫情。二是加强监所疫防工作。看守所实行监管民警、辅警封闭式管理，采取“九严格”措施，定期轮流住所_天值班备勤，严格落实24小时值班制度，坚持领导带班靠前指挥，狠抓责任落实;强化在押人员的一日生活制度落实，合理安排在押人员作息时间，确保监区内每日两次喷洒药液消毒，监室每日两次紫外线灯消毒以及监室通风，增加驻所医生巡诊力度和测量体温次数，对监所病号早发现、早汇报、早治疗，确保在押人员安全健康。三是加强机关内部防疫。严格落实机关工作人员防范措施，充分做好防控物资准备，在防护物资供应紧缺的情况下，投入_万元，划拨_万元支持疫情防控单位，通过多途径采购调拨口罩、防护服以及护目镜、胶手套等各类防护装备、物资。同时，机关大楼所有公共场所每日三次消毒，推行错峰就餐和分餐制度，全力确保办公场所安全。

回顾新冠肺炎疫情防控工作以来，虽然取得阶段性成效，全市疫情防控形势持续向好，但仍然存在思想站位不够高，缺乏疫情防控是压倒一切的头等大事来抓;连续作战的工作作风不实，缺乏一不怕苦、一战到底的拼搏精神;防控物资保障不够到位，缺乏协调统筹、多措并举的思路方法;联防联控制度机制不健全，缺乏通力协作、信息共享的整体战意识。面对新形势新挑战，我们要认清形势，直面这场疫情防控人民战争、总体战、阻击战和保障经济发展保卫战两不误，要一手抓疫情防控，一手抓社会安全稳定，坚决做到“两手抓、两手硬、两促进”，为打赢疫情防控阻击战和维护经济发展贡献力量。

抗击疫情工作总结报告篇十八

1.规范小区出入口管理，对进出小区人员、车辆核查登记，外来车辆不许进入本小区。

2.生活垃圾清运由原来每日一次调整到每日两次，保证垃圾不出现胀箱、外溢现象。

3.1月xx日开始，每日对小区楼内地面、电梯轿厢、垃圾箱、地库广场、消防通道、主通道、废弃口罩回收箱、办公区域等多个部位进行擦拭、拖洗、喷洒消杀消毒交叉进行，每日xx次，并附上消毒记录。

4.1月xx日在小区门岗处设立废弃口罩回收箱，并由专人每日消毒、焚烧。

5.2月xx日在小区xx部电梯放置一次性电梯按键纸抽，隔离病毒，每日保洁员更换补充纸抽。

6.2月xx日为业主发放免费消毒泡腾片，每户根据需求5-15片不等，共发放xx多户，xx多片。保洁员挨家挨户送上门并告知使用方法。

抗击疫情工作总结报告篇十九

今年的春节注定是一个不平凡的春节，新型冠状病毒来势汹汹，在____爆发。当人们有说有笑的吃着可口的年夜饭，享受着与家人相聚的欢乐之时，有一群人，他们正在为我们的国人奋斗着。

家家灯火通明，可有的家里丰盛的年夜饭，整整齐齐地摆在桌上，餐桌旁却留着几把空空的椅子。医院里灯火通明，医生和护士一次又一次给予病人希望，给予了国人希望。他们夜以继日的努力，没有白费。患者的好转，是他们的幸福。

他们是这个世界上最可敬的白衣天使，是钢，亦是铁。为了一个个鲜活而又美丽的生命，他们用尽了一切办法，往死里拼!不顾脸上被防护器具勒的多难受，不管工作有多么劳累，可他们，每一个人——情愿冒着被感染，甚至死亡的生命危险，在抗击疫情的第一线，没有一个人丝毫的有过退缩的念头。他们是英雄，为国家，为人民，为病人。他们是钢铁，在困难面前毫不畏惧，在危险之下毫不退缩。他们是美丽的白衣天使，他们在鬼门关前和死神抢生命，他们是可敬的，亦是可爱的。但英雄是人，钢铁是人，白衣天使亦是人。他们想家——谁不想呢?可他们没有回去，反而从全国各地纷纷来到____，支援一线。他们走时，孩子们拉住他们的衣襟。孩子们害怕，他们一去，就再也回不来了。他们走时，年迈的父母拉住他们的手，老人们害怕，他们一去，就再也回不来了。

他们泛着泪光同亲人们告别。那泪光里莹莹的，是坚定，是刚毅，是勇敢。他们是钢铁，是英雄，但他们也是孩子的父母，父母的孩子。他们是最伟大的，最可敬的逆行者!

英雄是最勇敢的，也是最无助的。你可否知道?他们全副武装的面具下，是否藏着晶莹的泪花?他们的眼泪，从不会让人轻易看见。可它们的眼泪，无助的让人心疼。他们舍了小家为大家，他们告诉了全世界，什么是中国力量，什么是中国榜样，什么是中国精神!

他们是美丽的，可敬的白衣天使，他们是逆行者。我深深为祖国有这些可爱的逆行者而感到骄傲。

逆行者是最可敬的人，他们是国人的守护神，他们是国人坚实的后盾，也是国人们的骄傲!中国的骄傲!

抗击疫情工作总结报告篇二十

使物业公司全体员工对突发事件具备快速反应能力，做到遇突发事件有步骤、有秩序地实施各项紧急措施，以确保证券大厦内的公共人员及财产的安全。

2、范围。

适用于各部门。

3、事件级别的定义。

3.1三级事件：

预警状态——获悉近期将流行某种高传染疫情。

3.2二级事件：

高度戒备状态——本地已发生高传染性疫情。

3.3一级事件：

高度紧急状态——本物业管理区域已发生高传染性疫情。

4、事件处理组织机构、职责分工。

4.1成立紧急防疫领导小组。

4.1.1物业总经理任小组组长，各部门经理为小组主要成员。

4.1.2小组组长为大厦的紧急防疫最高领导人，小组成员需服从组长的统一指挥和领导。

4.2小组组长主要职责。

4.2.1根据疫情的紧急程度下令启动相应级别的处理预案。

4.2.2宣布进入紧急状态，及时开会布置防疫小组工作。

4.2.3向上级机关和主管部门汇报本物业管理区域的卫生防疫工作布署和实施情况。

4.3各部门主要职责。

4.3.1综合部加强公共卫生宣传工作，保证信息畅通和准确性，各种信息应及时公布。做好疫情防控工作的物资准备。

4.3.2客服部负责环境卫生和客户沟通工作，根据组长安排调整消杀工作。

4.3.3工程部负责保障新风系统卫生安全，根据组长安排调整消毒工作。

4.3.4安保部负责物业管理区域进出人员及车辆的管理控制工作，根据组长安排调整安全保卫工作。

5、通用处理程序。

5.1从有关卫生部门、报刊、网络等各种渠道和媒介及时了解、掌握和收集各类公共卫生方面信息，保证信息渠道的畅通。

5.2通过通告、宣传栏等方式向客户进行公共卫生信息的宣传，并严格保证此类宣传发布的权威性和时效性。

5.3宣传资料的汇总应及时发放到物业公司各部门及外包单位。

5.4建立并实施对本物业管理区域的定期消毒制度，加强对垃圾的消杀与清洁力度，生活垃圾用垃圾袋盛装，及时进行无害化处理，保证日产日清。

5.5根据季节性及虫害生存特性进行重点消杀安排，防止通过虫害传播病菌。

5.6确保防疫物资的采购，保证采购及时、供应充足。

5.7坚持每周对空调过滤网、新风口进行消毒，保证各区域的空气流通及空气质量。

5.8每周对生活水泵房进行检查，保证生活用水安全。定期对污水井、隔油池及排水等设备设施进行消毒，并由专人负责检查。

5.9加强对进入本物业管理区域的车辆及人员的管理，对进入的车辆进行消毒，给进入的人员测量体温，杜绝闲杂人等进入，维护公共安全，防止疾病传播。

5.10严格执行汇报制度，不造谣、不散播未经公司证实的有关信息。

5.11严格控制外包公司人员流动，如更换人员或请假外出必须登记并通报物业管理处。

6、特殊处理程序。

6.1为减少对环境的污染及保证消防安全，日常防控消毒禁止使用过氧乙酸。

6.2直接面对客户部门的人员应做好个人卫生防护工作。

6.3如发生重大疫情，相关部门或政府机关需对本物业管理区域实行全封闭紧急隔离管理，物业公司应及时通知所有人员，大厦内所有单位和个人应无条件的接受和配合政府部门工作。物业公司各部门员工根据物业紧急疫情领导小组组长统一指挥待命。

6.4本预防措施将根据国家卫生防疫工作要求随时补充和调整。

7、特殊岗位要求。

7.1保洁员应正确掌握各种消毒方法和个人安全卫生防护方法，进入客户区域更应采取防护措施(戴口罩、手套)，避免交叉传染。

7.2安保部门岗对大厦实行封闭管理，杜绝非内部人员进入。对进入的人员测量体温，对进入的车辆进行消毒，以保证公共安全，防止疾病传播。

7.3客服部接待人员应加强与客户沟通工作，随时了解客户对防控工作的需求，并及时向客户通报公司防控工作安排。

7.4客服部人员应做好对客户的防疫宣传工作，及时将疫情的预防情况及预防消毒措施以书面形式进行通报，使客户了解本大厦防疫工作的进展，并动员客户能自觉的配合、支持物业公司的防疫工作。

8、不同级别的紧急传染性疫情事件处理程序。

8.1三级事件处理程序(预警状态——获悉近期将流行某种高传染疫情)。

8.1.1由物业总经理召开专项会议，宣布进入预警状态，及时安排布置各部门的各项工作。

8.1.2进入预警状态后，各部门经理应召开本部门动员会，将组长布置工作及时传达给部门员工，并将各项工作落实到人，各部门可根据实际情况进行调整。

8.1.3综合部加强公共卫生宣传工作，保证信息畅通和准确性，各种信息应及时公布。做好疫情防控工作的物资准备。

8.1.4客服部负责环境卫生和客户沟通工作，随时了解客户对防控工作的需求，并及时向客户通报公司防控工作安排。根据组长安排调整工作。

8.1.5消毒工作在日常防控管理基础上，对消毒频次进行调整，安排保洁公司对消毒次数进行加密，对消毒效果进行监督检查。

8.1.6工程部负责保障新风系统卫生安全，根据组长安排调整消毒工作。

8.1.7安保部根据组长安排调整安全保卫工作重点并配合各部门的工作。

8.1.8预警状态是高度戒备状态和高度紧急状态的前奏，当疫情出现时启动相应处理程序，所有程序的启动需报组长审批。

8.2二级事件处理程序(高度戒备状态——本地已发生高传染性疫情)。

8.2.1根据政府防疫部门的要求，物业领导小组确定落实各部门卫生防疫的重点工作。

8.2.2综合部负责安排各部门做好员工及所管辖外包公司员工的防疫宣传和培训工作，掌握员工的身体健康和出勤状况，做好大厦各项防疫物资采购供应工作，加强垃圾房、餐厅、公共区域的清洁卫生管理。

8.2.3客服部负责对内、对外的联系，对内要及时通知、联系、宣传及沟通，保证客户了解情况，对外要根据组长安排及时进行通报。同时负责安排、监督和检查保洁公司对本物业管理区域的清洁卫生和消毒工作。

8.2.4工程部负责对物业设备、设施的消毒工作，保证各类设备正常运转。

8.2.5安保部负责对本物业管理区域实行封闭管理，有突发事件时及时维护现场秩序，协助各部门工作。

8.2.6本物业管理区域内的所有施工装修工作应停止，特殊需要的施工必须由小组组长审批。

8.2.7物业公司所有员工不安排出差或离京，凡出差或离京要返回单位上班的人员，应隔离一段时间后方可上岗。

8.2.8大厦按要求实行封闭管理时，客服部负责发函通知全体客户，安保部负责安全检查，所有人员凭出入证进出。

8.2.9建立汇报制度，有情况及时向主管领导反映，未经紧急疫情小组组长批准，不制造、不散播未经公司证实的各种有关信息。

8.2.10建立倒班工作制：根据疫情需要，结合公司内部工作特点，为保证公司正常运转，避免员工交叉传染，各部门根据部门情况实行倒班制。倒班原则为部门分a、b两个班次，要求做到每周一倒班(或几天，视情况而定)，两个班次不交叉工作，处于相互隔离状态，以记录本或电话方式联系布置工作，各部门应保证部门工作的连续性。各部门经理应分别在a、b两组，如一部门有情况，另一部门经理代行职责，杜绝公司各项工作、档案管理出现失控现象。倒班工作制方案须报小组组长批准后方可执行。

8.2.11综合部。

8.2.11.1根据疫情要求，及时采购相应预防物品，保证预防物品供应充足，并发放至相关部门。管业部负责存放防护隔离衣。

8.2.11.2参考济南市卫生部门开出的预防处方，采购必要的防护用品、药品发放员工，保证员工的防护安全。

8.2.11.3将近期收集到的有关疫情情况及预防措施张贴在本物业管理区域内的公共区域，做好防疫宣传工作。

8.2.11.4组织安排各部门进行疫情预防培训工作，对公司员工进行总动员，保证公司所有员工了解疫情，养成良好的生活习惯，注意个人卫生和家庭卫生，并掌握预防防护措施。员工上岗时应做好自我防护措施，避免相互传染或与客户交叉传染。

8.2.11.5根据疫情及结合管理处安排，为避免相互交叉感染，安排倒班工作，监督各部门出勤情况，保证管理处各项工作正常运转。

8.2.11.6建立员工联系档案，准确掌握管理处全体员工的住宅地址、联系电话，保证管理处全体员工联系通畅。

8.2.11.7建立监控制度，每天上午统计上岗员工的健康和出勤情况、在家休息员工的健康情况，以及员工家属健康情况。员工外出必须登记，每天上午向组长和管理处汇报。

8.2.11.8根据自身条件设立自助卫生站，放置消毒纸巾及消毒棉，供到访的所有人员使用。

8.2.12客服部。

8.2.12.1及时与卫生防疫部门和地区政府机关联系，了解目前疫情状况和采取何种预防措施，如何进行正确操作。

8.2.12.2做好部门员工和保洁员工的培训宣传工作，尤其是保洁员工的培训和宣传工作，每天检查保洁员工的出勤状况和健康情况。

8.2.12.3按照有关部门的要求做好保洁公司的日常消毒的培训工作，保证保洁人员能够正确进行大厦的消毒工作。

8.2.12.4对物业管理区域进行整体消毒，针对不同疫情作好预防疾病传染工作。具体消毒工作由客服部安排保洁公司负责。

保洁公司应做好保洁员工培训工作，使员工正确掌握各种消毒方法和个人安全卫生防护方法，必要时保洁公司可安排倒班上岗制，将工作安排报管业部审核。保洁员工上岗时应做好个人安全防护措施。

8.2.12.5负责对消毒情况每天进行检查，并根据疫情对消毒工作进行增减调整。消杀工作应结合疫情重点进行。

8.2.12.6负责做好大厦客户的防疫宣传工作，及时将疫情的预防情况及预防消毒措施以书面形式通报大厦全体客户，使客户了解大厦防疫工作进展，并动员客户能自觉的配合、支持物业公司的防疫工作。

8.2.12.7为表示对客户的尊重，保护员工健康安全，进入客户区域时应做好自我防护措施。

8.2.12.8应建立客户联络制，每天上午及时与大厦客户沟通，了解大厦内所有客户的工作时间安排、员工的出勤情况和健康状况，并要求大厦内客户提供准确的卫生健康信息，便于物业管理处安排各项工作。每天将客户信息汇总上报组长。

8.2.12.9监督检查物业管理区域内的餐饮区域的消毒工作。餐饮区域消毒工作必须符合卫生防疫部门要求和大厦卫生要求。

8.2.12.10在疫情期间，在每月例行消杀的基础上，根据疫情情况重点安排有针对性的消杀工作，防止疫情通过蚊、蝇等四害传播。消杀工作可分区域根据情况安排。消杀人员进入大厦进行操作时应保证身体健康，同时为避免交叉感染，操作人员应做好防护措施。

8.2.12.11了解周边的疫情状况，及时向小组组长汇报。