2022年运营管理经理岗位职责(八篇)
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运营管理经理岗位职责篇一
7.负责商场管理、质量保证、售后服务制度的拟定、检查、监督、控制和执行。 8.经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评比，认真维护商场的经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新。并及时向公司反馈商场经营管理情况。
9.不断发展新的广告位，提高广告牌的利用率。
12.部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。
13.配合市场活动，带动公司的人气扩展、公司品牌，能利用自身资源开展对外合作。
15.完成上级临时交办的其他任务。
总监助理岗位职责：
5.协助运营总监负责运营部内部的部分管理及建设； 6.协调公司各品牌之间的关系； 7.负责与制作各环节的沟通与合作； 8.其他对内对外关系的协调工作； 9.协助总监完成其他各项工作。
商管部部长岗位职责：
3.熟悉商场运作流程及所售商品结构和区域分布；
4.负责商场管理、质量保证、售后服务等制度的拟定、检查、监督、控制和执行。 5.负责协调各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，确保卖场整体运作良好。6.建立和完善商户考勤制度，督促商户遵守商场营业时间，按时上、下班并不定期进行抽查。
7.负责对商户的管理，对不配合商管工作、不遵守商场规章制度的商户及时进行更换。
8.经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评比，认真维护商场的经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新。
9.负责商场纠纷及违规事务的处理、协调工作，全面掌握商场经营的各种信息，随时做出评估、计划、调配工作。
10.积极开展市场调查，分析和预测，做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态。
11.全面掌握商场经营管理中各个重要环节的基本情况。具有较强的整体控制和 协调能力，能够及时发现商场各部门带倾向性问题，并迅速发出指令，采取 行动。12.能塑造商场整体的形象，提高企业知名度和声誉，有较强的领导用人才能，正确设置工作岗位，合理用人，充分调动各级管理人员和全体员工的积极性，主动性和创造精神。
16.及时完成总监下达的各项任务。
1.参与制订并认真执行商场督导规章制度；
4.关注督导工作动态，汇总商场督导工作信息，编写督导简报； 5.进行两级督导的联络、协调工作； 6.负责督导资料的传递、整理、归档工作； 7.确保客户部按质、按时地实现工作计划。
8.监督、检查商场工作人员的工作情况，并及时总结上报。 9.定期巡查店铺，填写巡铺报告。
10.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。 11.负责店铺租金及相关商业管理费用的催收管理工作。12.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。13.协助招商专员调查市场编写调查报告。14.协助招商人员调查入驻商户的背景资料。15.指导、监督入驻商户的装修等事宜。16.完成领导安排的其它工作。
招商部部长岗位职责：
1．遵守公司各项规章制度。2．熟练掌握公司各个招商产品知识。
3．掌握公司招商政策，了解竞争产品市场信息。4．通过学习不断提高招商能力。5.指定本区域招商计划，提高招商效率。
7．收集展会网络代理商信息，并定期及时建立代理商档案； 8．定期对招商手段进行评估； 9.定期做工作总结和工作计划； 10.完成领导安排的其它工作 ； 11.协助其他部门完成各项工作。
招商专员岗位职责：
1.搜集招商信息，了解掌握各个大企业的投资信息，并与其相关部门建立联系。
2.联系有关的商会、协会、中介公司和现有入区企业，发现潜在的入区企业客户信息，对发现的有价值的信息及时向部长汇报，必要时可以直接向总经理汇报。
3.做好园区的市场推广，吸引投资，参加招商会，发放宣传资料，大力宣传园区，定期走访潜在入区的客户公司，宣传工业区，介绍投资环境，定期整理宣传资料，及时更新、及时完善土地及地块资料。
4.参与并负责项目的运作，工作任务准备项目谈判所需资料，包括文字及示意图，接待来访企业，对土地出让项目或标准商铺出租项目进行初期洽谈，及时向部长汇报项目洽谈进展情况 。
5.根据谈判结果，草拟招商合同，做好钱款的回收工作，协调商管部、物业公司的早期介入，及时与入区企业、商户建立联系 。
6.为客户提供投资方面的服务；负责接待有关招商引资及项目洽谈的来人来访、咨询及服务工作，对客户提出的各类问题和要求，及时给予答复和反馈，准确提供有关资料和帮助。
7.全面熟悉招商品牌的各项知识，负责项目资料的归档和整理。 8.对有意入驻商户备档，后期进行优先选择； 9.接待客户认真、热情； 10.完成上级交办的其他工作。
文秘岗位职责：
1.负责主持客服的全面工作,协调、督导辖下各员工工作；
7.定期组织进行业主访谈工作,增强与商户的沟通和联系,了解商户需求与心声,并采取有效措施及时解决。 8.做好与各部门的横向配合工作。9.完成其他工作。播音员岗位职责： 1.播音员应经常深入楼层，了解播音质量，听取厂商意见。离开播音室时，应报备主管同意或者落实职务代理人后方可离开，严禁无故外出，严禁空岗。2.播音员所播的播音稿及背景音乐必须由部门经理审批确定才能播出，未经批准稿件不可擅自播出。
3.其他部门如有播音需求,需填写《广播稿申请单》,按相应流程审批后方可播出。 4.接电话的时候，声音亲切、标准用语为：播音室您好！接听电话时礼貌应对，不得显现出烦躁及不耐烦的情绪。
5.相关事宜应登记在交接本上，并再作口头传达，以利工作交接。
6.公司有明确的播音程序, 设置固定的迎宾曲和送宾曲，播音员应严格按照播音程序进行播音，在规定时间予以播出（开店、正点、打烊、广播操等录音带每次用 完后应立即倒带归位）。播音稿需经营运部经理-企划部经理签章认可后方能播出。不得擅自接收广播稿件。
7.随时监听卖场内音乐的音量，确保乐曲之间的完美衔接，严禁无故中断音乐。发现音乐不适，应及时更换。不得在播音室内私自收听非工作用带。8.认真做好店内广播，不断提高播音的技巧和质量。
9.播音时要充满亲切感，注意语调的抑扬顿挫，切忌声调冷漠呆板。 10.播音时发音标准，吐字清晰、流畅，不得断断续续。为避免出错，播音前要充分熟悉稿件后，方能播出。
11.磁带及cd等属于播音室物品，应妥善保管。严禁将磁带、cd私自外借或带出播音室。若其他部门急需借用，必须填写备忘录，经部门经理签章认可，方可借用（并在交接本上作详实登记，以利公司财产的保管）。
12.播音员应爱护播音设备，总机人员严禁私自摆弄机台。当机器发生故障时，应及时通知物业部抢修并告知部门经理。以免影响正常的播音工作。13.每日上班时应做好清洁工作，机台及播音系统应随时保持清洁整齐，不得在机台上放置水杯及任何食品、物品。
14.未经同意，非播音人员不得在播音室内逗留、聊天；播音人员不得在上班时间接待亲友。
15.不得在播音室内读报刊、杂志、睡觉、高声谈笑、嘻闹，不得在播音室或机台上化妆。
16.出勤应严格按照排定的班别执行，不得擅自调班，调班、事假请提前2天以请假单方式申请，以便工作安排。 17.上班时按操作规程开机预热，检查设备是否正常；下班时做好当班资料的整理，播音带及cd应归位，同时关闭音乐播放系统，切断电源后方可离去。18.利用广播宣传商场各阶段的工作内容。
19.宣传商场服务宗旨、服务规范。
20.收集、采编、播报商场经营特色及营业布局，报道商品信息及销售信息，正确引导消费。
21.负责广播系统的维护和保养。
22.负责音乐系统的编辑、播放。
23.负责前台反馈的顾客需求内容的整理和播报。
24.负责代表公司向当天过生日的员工致以问候和祝福。
25.负责节、假日促销活动内容的编辑及活动主持。
26.做好广播实需用的磁带和cd碟的挑选、借出及归还工作，力求通过合适的背 景音乐营造轻松、愉悦的购物环境。
前台客服人员岗位职责：
1.全面了解商场情况，熟悉商场布局及区域划分。
15.处理顾客投诉及退换货，安排售后送货工作，并负责跟踪反馈； 16.负责顾客遗失物品的收取、登记与上缴； 18.保证在背景音乐不间断的情况下按公司规定播搞，配合商场销售，积极收集信息，组织广播搞件，力求稿件不断更新，发挥促销导购作用。19.配合公司大型活动时广播设施的使用。20.完成领导交办的其他工作任务。
策划部部长岗位职责：
5.对本部门组织和实施的项目、活动等效果负责；
9.宣传工具、方案等市场实施效果分析，及时提出和制定改进方案；
10.目标群体消费心理、行为、需求研究与分析，保证宣传工具符合消费心理； 11.工作范围内涉及的市场调研工作的计划、实施和分析等 12.负责商场的对外广告宣传工作，正确编制年度广告费用计划。
13.加强与商户的沟通，做好招商过程中的各种协调工作。负责商场的开业、节庆、店庆、宴会等策划宣传及制作。
14.策划各种媒体对广告宣传，提高易兴国际建材博览园在鄂尔多斯市的知名度。 15.设置商场内、外部的广告位，并与商户签定广告发布协议。16.不断开发新的广告位，提高广告牌的利用率。
1.服从市场管理部经理领导，按要求完成下达任务；
1.遵守公司各项制度、守则，按时完成设计方案
4.负责企业宣传册、企业形象、商标、标志设计制作；
11.负责对商场环境的规划、形象的规划、美陈布置等；
13.认真按照促销内容绘制各类宣传海报及各类印刷品样稿的制作； 14.负责营造店内良好的购物环境，能够在不同的促销活动中使美陈道具设计产生不同效果。
15.公司整体vi系统的设计要具体、详细、连续并要求有新意。要对商场内部区域熟悉了解，能够很好地利用既有格局巧妙地进行美陈设置。
16.完成上级安排的其他工作，并协助其他部门完成各项任务
运营管理经理岗位职责篇二
4、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护各业态的正常经营秩序；
6、完成领导交办的各项任务。
运营管理经理岗位职责篇三
第一条认真执行《一般安全守则》
第二条作业前必须清除可燃物或障碍物，严格执行动火制度，落实防火措施。第三条在码头前沿作业时必须穿好救生衣，随船舶配合作业时，要设专人指挥，协调配合。
第四条上下船和码头底层时，必须由跳板或梯子口处上下，严禁攀越，以免摔伤。
第五条在使用吊板安装配件、构件作业时，设专人指挥。作业中要根据作业现场条件搭好、系牢吊板，吊板两侧探头不得超过40cm，防止踏翻落入水中。
第六条码头构件刷油时，要先清除周围杂物，随时关注作业现场情况。第七条打钎子时要使用钎子套，随时检查锤头是否牢固，随时清除钎子的卷边飞刺。
第八条所用工属具要保持良好状态，交换使用时不准上下乱扔，要相互传递。第九条用起重机作业时，要认真检查绳索具，作业人员严禁进入吊臂回转范围。
第十条多工种联合作业，必须指定专人指挥，加强联系，密切配合。第十一条使用空压机，应设专人负责管理。
运营管理经理岗位职责篇四
1、负责公司行政办公文秘工作，包括公文起草、签收、送审、存档、打印工作，行政文件立卷、归档、保管工作，领导讲话的起草，重大会议组织及记录等。
2、负责对内部行政文件以及对外发出的文字性资料进行审核。 3、负责上级来文的登记、传阅、归档以及公司发文的审核工作。4、负责公司各项活动的摄像、拍照及对外宣传资料的编写、整理、审核工作，做好企业对外宣传和企业文化建设工作。
5、负责公司的印章、介绍信管理工作。 6、负责公司行政、人事档案管理工作。7、负责公司机要、保密管理工作。
8、负责公司营业执照等资质证书有效证件的保管及年检工作。 9、负责公司法律事务和合同归口管理。
10、负责制定公司人力资源规划和年度计划，并组织实施。
11、负责员工招聘、考核、调配、培训、考勤及劳动用工、合同的管理工作。
12、参加人员工伤事故及职业病的调查处理工作。
工会工作职责
1、保障企业利益，维护职工权益，协调企业与员工的关系，发挥桥梁纽带作用。
2、行使民主管理职权，履行员工工作职能。
3、采取不同形式，对员工进行爱企、爱岗敬业、社会公德、专业技能等各方面的培训、学习，不断提高员工的工作能力、业务水平、综合素质。
4、组织开展群众性文体活动。
5、参与公司安全监督、检查和事故调查分析及处理。 6、配合行政抓好后勤保障、员工生活。
（七）完成总经理交办的其他任务。
办公室副主任兼采购工作职责
（1）负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草；
（3）协助公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督；
（5）配合公司进行企业文化的建立；
1、根据公司发展情况和高层领导的指导思想，协助领导拟订总体发展战略和中、长期发展规划，以及年度方针、经营目标的制订，并负责其目标管理工作。
2、根据公司领导的指示精神，负责改革方案的起草、落实和管理体制及经营机制的起草工作。
3、负责公司内部制度、流程制定管理和政策调研工作，不断完善公司各项管理制度、流程。
4、负责公司经济责任制的制定、考核工作，负责组织内部单位合同的签订、业绩考核及兑现工作。
5、负责督促、检查各部门、各单位对公司各项工作的执行、完成情况和董事长、高层领导的指示精神及办公会议决定的落实执行情况。
运营管理经理岗位职责篇五
5、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手；
7、根据用户反馈，持续与产品线上其他部门对接，结合运营实际提出对产品的改进意见，提高用户留存度。
8、公司提供住宿
1、中专及以上学历，英语四级及以上。
6、有美工设计经验佳；
运营管理经理岗位职责篇六
作为一名网站运营管理，需要有哪些职责呢？如果想要找网站运营管理工作的人，相信大家应该都想要知道答案，本期乔布简历的小编就给大家来介绍一下。
网站运营一般来说分为产品管理、运营管理、团队管理、广告管理、会员管理、安全管理、内容管理、营销管理。网站运营管理的顺序通常就是按照所列出来的先后顺序为准。
网站运营管理岗位职责具体有以下几点：
1、负责网站的线上线下活动的策划、组织和整体推广，并执行；
2、负责收集策划活动的市场反馈信息，进行分析并调整活动方案；
6、其他相关策划推广工作。 一般情况下，想要从事网站运营管理的人只需要满足能够独立完成活动创意方案及方案撰写，具备扎实的文字功底、方案策划能力、提案制作能力，同时精通html、c、js语言，有一定的查找错误能力，也能熟练使用ftp对官方网站文件进行管理，掌握office办公软件就可以了。
以上就是乔布简历给大家整理的网站运营管理的介绍及网站运营管理岗位职责，希望能够对大家有所帮助。
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运营管理经理岗位职责篇七
1、根据公司下达的目标，为销售经理和策划经理分解任务和制定销售计划，并监督完成。 2、负责部署监督领导销售经理、策划经理、置业顾问完成销售任务。3、负责大力拓展各类销售渠道。
4、负责全体营销策划部员工的培训工作。
5、领导策划经理、策划专员及其他销售员工定期进行市场研究，定期向公司提供市场调研分析报告。
6、负责公司项目前期项目论证、规划设计跟进，为公司提供物业发展设计报告。 7、负责公司开发项目的营销策划推广方案的制定、执行、监控、分析、总结、调整。
8、负责公司开发项目的营销推广费用计划制定、申报，经公司审批之后执行，并控制费用。 9、负责项目在推广过程中与各公司的衔接。
10、负责进行项目营销资料的设计跟进、审核、制作、发布。 11、负责项目销售定价方案的草拟、申报。
12、根据不同推广时期的市场及销售情况的变化，及时调整推广计划。
13、制定全体营销策划部员工的绩效考核办法，报公司批准通过后，并完成月度、季度、半年度、年度绩效考核工作。
14、负责制订销售价格表和销控的控制。
15、负责案场的销售管理和销售组织工作，解决销售过程中出现的各类问题，客户分析、价格研究、促销政策激励机制、优惠政策等。
16、负责全体营销策划部员工日常工作规范和工作流程监管。 17、负责协调房屋移交工作。
18、完成公司领导交办的其他工作。
销售经理
1、在营销策划总监的领导下具体负责代理、渠道公司的管控及配合。
2、负责定期提交业务分析报告，并组织销售主管、置业顾问进行市场调研，并及时向上级汇报具体调研分析情况。
3、根据公司整体经营目标计划，定期起草本部门的阶段工作计划，并负责计划的安排和实施，实时掌握销售进度，及时调整策略和方法，确保销售任务的完成。 4、负责本部门员工的相关培训。
5、负责本部门的管理工作，考核销售人员并协助制定绩效改善计划，各销售环节相关问题的技术支持、协调处理。
6、负责销售流程、销售政策的监控，项目房源销控及价格审核、营销推广方案的执行，积极参与各相关管理制度建设，及督促实施。
7、负责销售案场样板间等展示区的的现场环境、气氛的调节调度工作。 8、客户销售接待与谈判。
9、负责督促完成签约、按揭、客服工作。
10、确保销售团队稳定并确保有良好的工作关系环境。 11、完成领导交办的其他工作任务。
策划经理
1、负责统筹策划工作，保证销售目标达成。
2、合作单位关系维护，配合项目拓展，提供技术支持，促成项目签约。
3、负责策划的知识沉淀与专业提升，提高策划工作品质，大力贡献知识平台。 4、负责项目各类营销策划方案的撰写、提报。5、负责各类营销活动方案的撰写并组织实施工作。
6、负责组织相关项目的市场调研、并完成市调报告的撰写。 7、负责与相关媒体对接，搞好公司各类项目推广工作。8、做好项目策划、包装、宣传、跟进实施等工作。9、完成领导交办的其他工作任务。
销售主管
1、协助定期提交业务分析报告，并组织置业顾问进行市场调研，并及时向上级汇报具体调研分析情况。
2、协助起草阶段销售计划，并负责协助销售经理安排和实施，实时掌握销售进度，及时上报领导。
3、协助对置业顾问的入职培训和日常业务培训。
4、协助对置业顾问的日常管理工作，考核销售人员并协助制定绩效改善计划，各销售环节相关问题的技术支持、协调处理。
5、协助监控销售流程、销售环节监控，积极参与各相关管理制度建设，及督促实施。 6、协助销售案场样板间等展示区的的现场环境、气氛的调节调度工作。7、负责客户日常接待、回访、问卷调查等维护工作并做好相应的记录。8、协助保持销售团队稳定并确保有良好的工作关系环境。9、协助保持销售团队稳定并确保有良好的工作关系环境。10、完成领导交办的其他工作任务。
置业顾问
1、负责客户日常接待、回访、问卷调查等维护工作并做好相应的记录。
2、严格执行公司的接待流程，销售政策，不得私自承诺客户相关购房的要求。
3、完成销售合同的签署、银行按揭合同的签署及客户回款的跟踪，协助相关部门办理按揭和两证。
4、与客户保持良好关系，与客服、物业团队紧密合作，做好售前售后的全程跟进服务。 5、定期进行工作总结，提高工作计划性及有效性。6、做好相关台账数据的录入工作。
7、积极参与专业培训，持续提高专业水平和销售技巧，注重言谈举止，待客热情有礼，为企业和楼盘树立良好形象。
8、完成领导交办的其他工作任务。
策划专员
1、协助项目开发前期策划的工作。
2、协助各类营销活动开展的策划、组织工作。
3、协助组织相关项目的市场调研、并完成市调报告的撰写。
4、协助组织完成项目竞品营销推广等系列市场数据的收集分析，并确保其准确及时。 5、协助项目推广计划制订及实施，并控制其时效性，以确保其达成或超越。6、协助与相关媒体、合作单位的对接，搞好公司各类项目推广工作。7、协助策划经理开展各项活动方案的撰写、提报。8、完成领导交办的其他工作任务。
按揭专员
1、负责按揭客户的登记工作。
2、接收按揭贷款客户资料并详细审核，与银行沟通，联系并预约银行，带领客户办理按揭贷款手续和核查征信。
3、负责督促银行按揭贷款客户的放款工作，确保及时放款。 4、统计按揭贷款的放款额并建立台账、报表。
5、负责欠款客户的催款工作。 6、完成领导交办的其他工作任务。
签约专员
1、负责商品房买卖合同的签定、备案。 2、负责商品房买卖合同的交接、整理归档。3、客户合同的发放。
4、签约台账、报表的建立。 5、完成领导交办的其他工作。
内控专员
1、负责房源销控及价格审核。 2、相关台账的建立。3、相关报表。
4、与财务部门完成对账工作。 5、相关销售数据的统计。6、完成领导交办的其他工作。
运营管理经理岗位职责篇八
1、根据项目内容，对项目合作（总包、分包）情况进行管理，确保项目按照相关运营标准执行。
2、根据工程及其他质量标准、技术标准、安全标准等，定期检查项目质量、进度、安全文明施工情况。
3、参与开展设计变更管理、工程签证变更管理，检查现场变更情况并提供审核意见。
4、组织项目交工验收、竣工验收等，办理工程交工、竣工、图文资料的.审查，编制建设单位的竣工档案资料，并做好技术交底工作。
6、对项目实施安全检查与监控，避免开发建设过程中安全事故的发生。
