2023年吉尔布拉斯读后感(7篇)
“读后感”的“感”是因“读”而引起的。“读”是“感”的基础。走马观花地读,可能连原作讲的什么都没有掌握,哪能有“感”?读得肤浅,当然也感得不深。只有读得认真,才能有所感,并感得深刻。读后感对于我们来说是非常有帮助的,那么我们该如何写好一篇读后感呢?下面是我给大家整理的读后感范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
吉尔布拉斯读后感篇一
有这样一个现象。人们对推销员会有一种抗拒心理,比如说在一些办公大楼或居民楼上会看到一些标语,谢绝推销,在生活中甚至很害怕认识一个推销员,很怕他捏住你不放,乔?吉拉德怎么看待这个现象?对于一个推销员来说,他怎么去克服这样的障碍?勇敢大方地向别人介绍自己,因为很多推销员甚至在几年之后都无法解决这个心理问题。
乔?吉拉德:我有一个特点,就是我了解人,我甚至知道你现在想什么。当你走进来时,我观察你的眼睛、你的嘴唇;与你握手时,我感受到你的感觉;我还会更加注视你的嘴唇,它是告诉我信息的器官。我来讲个小故事,一次有个人来到我的办公室,我注视他的眼睛,他的嘴唇。他的眼神很紧张,嘴唇紧闭,他很害怕别人拿走他的钱,他周围的空气充满着紧张与恐惧。他害怕得直打哆嗦,我看着他的眼睛和嘴唇问他:“布朗先生,我能做些什么?”当我问话的时候,他的嘴唇开始张开,眼角的恐惧也渐渐消失。我有两只耳朵,上帝同样赐予你和其他人这两样东西。当别人说话时,你要全神贯注地倾听。看着对方的脸,听着他的声音。你越善于倾听,说话的人越信任你。但是太多的人只顾着用嘴巴说。嘴巴只善于做一件事情,那就是吃。闭嘴,让别人说。让别人说,别人就会开始喜欢你。这是上帝赐予我们的能力,但人们没有尽其能。当他说话时你要用全身心去倾听,你越善于倾听,说话的人越信任你。
多听少说,了解顾客的需求,搜集顾客的各种相关资料。在乔?吉拉德看来,不论推销的是什么东西,如果你每天肯多花一点时间来了解自己的顾客,做好准备,那么,你就不愁没有顾客。在乔?吉拉德职业生涯的后期,良好的口碑,让很多人主动来向他买车。
乔?吉拉德:是的。因为口碑相传关于我的事情,买车需要预约,有时候需要等上一周甚至10天来买车。形成这种状况的原因除了服务,还有一个,就是我从来不占别人的便宜。你从我这里买车的话,你就是唯一一个享有如此低价的客户。那么下次你会去哪儿买车呢?不仅你会来我这儿,其他人也是因为你告诉他们而到我这里买车。我从来不伤害别人,因为如果你伤害了别人,你知道你伤害了谁吗?你自己。借助价格和服务,通过口碑相传,人们疯狂地想要排队等候从我这里买车。你知道为什么吗?因为我是个好人。
为什么会有这么多人知道乔?吉拉德?原因很简单,乔?吉拉德比任何一个销售员都善于推销自己。所到之处,就会到处向人们递送名片。在餐馆就餐付帐时,他会把一盒名片交给服务员,并给服务员丰厚的小费,让他替自己散发名片;在演讲时,他会把名片大把大把地抛向空中,让名片像雪花一样漫天飞舞。你可能对这种做法感到奇怪,但就是这些小小的纸片,让人们认识了乔?吉拉德,帮他售出了一辆辆汽车。
乔?吉拉德:许多年前,我看到别人在漫天发名片时,我发现这是个非常不错的主意。我通过名片与你产生接触,我递上了名片给你多了一种选择。走开后,我心里想,乔?吉拉德,她拿到了你的名片,她或者留下,或者扔掉,谁知道。我通过递名片,与你接触。递名片的行为就像是农民在播种,播完种后,农民将收获他所付出的。我过去常常提着一万多张名片去看棒球赛或足球赛。每次有精彩镜头时,我一边欢呼一边撒名片。我在推销自己,我没有将自己藏起来。嗨,艾迪,给我一张名片,我给你一张我的。“哦、嗯、我觉得很傻,给名片让我感到很尴尬。”我说:“艾迪,醒醒吧。如果不告诉人们你是谁,你做什么,你卖什么东西。人们如何来找你?醒醒吧,艾迪。”于是她的人生转折了,因为我教她发送出这么多名片。
发送这么多张名片,比如说一百张,有多少张产生了真正的效用?有多少人收到名片后会向你买车呢?
乔?吉拉德:95%。是的,95%。人们会问,为什么不是100%?因为那5%的人已经离开人世了。如果他们还在人世的话,我还会把他们吸引回来。因为我给你公平薄利的价格、无微不至的服务,你还能去哪儿呢?你还会去找谁呢?除了乔?吉拉德,不会去找任何人了。
乔?吉拉德有一句名言:“推销活动真正的开始在成交之后,而不是之前。” 他深信:在成交之后继续关心顾客,将会既赢得老顾客,又能吸引新顾客。于是,乔?吉拉德每月会给他曾经的顾客寄出上万张他亲笔签名的贺卡,让顾客们永远记住乔?吉拉德,永远记住,买汽车只要去找一个人就可以了,那个人就是--乔?吉拉德。
乔?吉拉德的吉尼斯世界汽车销售记录是在三四十年前创造的,现在整个社会环境发生了很大变化,工业发展,商业环境也有很大变化,但有一些不变的因素还在决定你能否获得成功,那就是关爱和努力。
乔?吉拉德:用关爱来善待人,并付出最大的努力。每天早上5点起床,晚上11点睡觉。我过去经常每天工作16、17个小时。我并不像很多公司要求的那样,付出100%的努力。也许会有人指责我,因为我主张一周工作七天,每天工作16、17个小时。“噢,我不要像乔?吉拉德那样活着”。你其实是在找借口。如果付出100%的努力,我早就饿死了。你需要像很多成功人士一样付出150%的努力!
吉尔布拉斯读后感篇二
乔吉拉德读后感
乔吉拉德读后感(一)
做保险的,甚至是做任何销售行业的都会把《乔吉拉德》奉为神明来膜拜,原因很简单,就是因为乔吉拉德创造了销售的奇迹,并且这个奇迹一直延续到今天。
乔吉拉德有很多的观念或者方法一直到今天都还在销售行业中成为亘古不变的真理,以下就是几点和各位分享:
1.自信让你成功了一半
自己从事过很多年的销售,对于这一点感受颇深,尤其是在面对你的销售对象的时候,你自信的感觉是会影响到你的准主顾对你的信任度的,没有哪一个客人愿意买一个看上去不专业的推销员的东西,因为他会觉的一个缺乏自信的营销员,推销的产品也不完美。
2.用你的热情感染人
你要找到你自己的热情,正如信心和机遇那样,热情全靠自己创造,没有人愿意和一个消极的人在一起共事,但有积极的热情必须要有一个好的身体,所以要自己平常加强锻炼。
3.用信念铸就成功之路,会出心中美好的图景
在我自己做代理人期间,就是一个目标非常明确的人,我自己常常幻想自己达成各种奖项,自己也无数次的幻想站在奖台上接受鲜花和掌声,自己真的很享受那种感觉,也可能从小就是班长的缘故吧,呵呵,等到进了保险公司,我做销售第一年我的主管就告诉我要把自己的目标写下了,甚至画下来,一开始还觉得那有什么用,还不如踏踏实实去做来的好一些,后来发现慢慢的敢于把自己目标先喊出来了,当自己的目标一个一个的达成的时候又敢于把目标写下来了,并把他贴到我自己和别人都能看到的地方,也就是我们通常所说的目标上墙,再到最后看了吸引力法则后,才真正的发现,真的要在自己的心中不断去描绘自己的未来,让它变成一幅幅生动的图画。当你每天都在想的时候你就会散发出无穷的能量,宇宙中就会有能量来帮你实现你的梦想。
4.明确自己真正想要什么
其实寿险经营就是目标经营,之前在做这个行业的初期感受并不是很深,也没有人给我谈过所谓的职涯规划,直到去了青岛,才发现一句话讲的很有道理,说你今天的生活是你三年前的决定,你今天想法将决定你三年后的生活,所以自己要非常明确自己未来到底要的是什么?除了工作,生活一样。
5.不能忽视销售中的小细节
亲近客户的倾听技巧,有句话大家都知道,叫细节决定成败,尤其是在销售的过程中,其实你的任何的细微的表现都能够反馈在你最终的销售结果上,有时候你注意了一个细节你就成功了,有时候你忽略了一个细节你就失败了,而且从此将不再有机会继续成功。所以细节想的到想得多就会增加成功的几率,关键还要从对方的角度去关注,
优雅的行为举止。不管你是否做销售我都觉得你要优雅的像个绅士,因为让你的客户感觉和你在一起很舒服才是最终的目的。优雅的举止是要在生活中不断的磨练的,要不断的总结并且吸收新的知识,时刻注意并总结自己的行为。任何成熟的高级的销售者都是一个表现得体的人,一个不卑不亢的人。
6.掌握强大的250法则
强大的250法则在实际运用中其实并不是说说那么简单的,因为销售最重要的是要有足够的客户,不管你是做什么销售的,总之没有客户就不可能产生任何的业绩,但客户又不是想空气一样让你任意的呼吸,你要努力开发你现有客户背后的广阔资源,有句话说的好,说你只要认识6个人就能认识美国总统,其实和250法则是一个道理,你只要维护好一个你的客户,就有可能通过他来认识他背后的250个新的客户。当然讲起来是一个非常美好的事情,但实际上是真的是要好好的去经营才可以,因为你的客户没有纯粹的义务来帮你做推荐介绍,之所以他会将他背后的250个人告诉你是因为你对的的服务好的基础,甚至是超值的服务才能换来别人对你的推荐介绍。
7.用好电话这跟销售黄金线
电话是一种商业工具,在某种程度上说也是一门销售员的利器。现在我们代理人最有效的接近客户的方式就是利用电话,既节约了时间又能很快的通过电话和客户建立良好的关系,至于电话的沟通技巧我就不在此赘述,但不管你技巧有多么的熟练,也一定是将成功建立在量的基础之上的。
8.设法让你的产品成为抢手货
想一些好的点子,让你的准客户感觉你的产品比别人的好,你的服务别人的好,你的人别人的好,总之要有差异化的感觉,有句俗语说的好叫物以稀为怪,如果真的能做到你的客户因为购买你的产品而感觉他自己很有品位或者是很有面子就成功了,当然这是需要花心思的。没有哪一个客户天生就会觉得你好,比较性价比是购买者的天性,是人的天性,所以我们让自己变成稀缺资源,让自己的服务和产品变成稀缺资源是非常棒的一件事情。
9.吧客户的拒绝当成你的成功的开始
销售时碰到拒绝应该摆正心态,其实应该看成是一件好的事情,因为客户有反对问题才说明客户已经在开始注意这个产品了,并且他自己已经在设想自己拥有了这款产品,反对问题跟多的是一种成交信号的传递,好的销售人员总是能将客户的拒绝转化成购买的契机。
10.好的售后服务就是好的售前服务
我一百个认同这句话,其实我自己信奉真的销售是在客户签约之后才开始的,因为那是决定你是否可以通过你的服务来不断开拓你的客户市场的唯一标准,所以后续的服务不但要做好,而且要做到超值服务,要做到让你的客户感动的服务。
关于销售的书籍看了很多,关于销售的技巧自己也掌握了不少,关于销售的观念也理解很多,但看完乔吉拉德这本书后发现,能将销售的各项技巧如此生动的,细致的加以阐释还不是很多,这绝对是一本值得所有从事销售的人自己品味的书籍。甚至不愧为销售的圣经。
乔吉拉德读后感(二)
我对乔吉拉德仰慕已久,为了更深入地了解,于是我在九月底拜读了他的这部作品《将任何东西卖给任何人》。
按照以往的惯例,我一般会在读完书后一周之内写好个人感悟。但是,由于这学期实在太堕落,从不去自习,然后博客也懒得更新。一切都接近荒废了。
几次逼迫未果,今天终于下定决心,想来谈谈自己的一点感悟。
乔吉拉德的大名早已如雷贯耳。这位前辈曾连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。他当之无愧是世界上最伟大的推销员,绝对是前无古人,可能也是后无来者。
这本书囊括了乔吉拉德的大半生,当然主要是他对自己销售生涯的经验总结。书中的内容,全部是干货,没有枯燥的理论,没有华丽的词藻,更没有成功学那种让人热血沸腾血脉贲张的语言。它有的,只是朴实的文字,平淡的叙述中,处处传递着实战经验,它们是乔十多年的心血结晶。这本书对于做销售的人来说,非常有借鉴价值。原来,世界最牛逼的销售员是这么练成的。
和大多数成功人士一样,乔吉拉德的童年也是苦难的。很小的时候,他就开始四处打工补贴家用。但是,无论他怎么努力,都得不到父亲的赞赏,甚至总被打骂你这个没出息的家伙。这件事让乔一生难忘,以至于他每做一件事,都是为了证明父亲是错的。因此,这也成了他一生的遗憾,因为他始终都没有得到过父亲的肯定。所以,当后来他成功之后,依然感到孤独。不过,好在乔当年有一个伟大的母亲,能够不断鼓励乔,重新坚定他的信心,不再气馁,不再堕落,最终使他燃起成功的欲望。应该说,如果没有母亲的鼓励和肯定,就没有今天的乔吉拉德。由此可见,父母的关爱是多么重要,甚至能决定孩子一生的成败。
三十五岁以前,乔是个彻底的失败者,患有严重口吃,换过四十份工作仍一事无成。三十五岁那年,他终于破产了,债台高筑,迫于生计,最后无奈地走进了一家汽车经销店,成为了一名汽车销售员。
俗话说,不鸣则已,一鸣惊人。短短三年,乔吉拉德就登上了世界之巅,其火箭般的速度让人瞠目结舌。惊叹之余,我们不免感到疑惑,乔吉拉德成功的秘诀到底是什么?是不是有什么绝招呢?
下面,我将为你一一揭晓。
第一,乔吉拉德非常勤奋和执着,从不放弃任何一次销售机会。哪怕客户开玩笑说半年或一年后才会买车,不管等多久,希望多渺茫,乔都当真了,并不断地打电话追踪客户。此外,乔还喜欢广发名片,餐厅、理发店、电话亭,都有他留下的痕迹。特别是在球赛现场,他更是大把大把的狂撒名片。所谓不疯魔不成活,如此疯狂的举动,不知今天做销售的还有几人能做到。
第二,乔吉拉德非常自信,估计内心也十分强大。前面说过,乔曾经失败过沮丧过自卑过,是他的母亲给他种下成功的种子:你能成为一个了不起的人。后来,他自信了,从此不怕拒绝,不怕困难,永不言弃。自信是销售员的必备素质,自信是成功的基石,自信是英雄的孵化器。我是最棒的!我是独一无二的!我是第一名!,我想,每个人都应该这么对自己说。
以上两点,是乔吉拉德的两大内功心法,我想这也是成功的不二法门。
当然,光有内功是不够的,外功也是必不可少的。下面,我们再来看看这位天下无敌的冠军拥有的几大必杀技。
第一,猎犬计划。乔吉拉德精心打造了一套强大的转介绍系统。他告诉那些已经成交的客户,如果介绍别人来买车,成交之后,每辆车他会得到25美元的酬劳。而且,乔还会给客户寄去感谢信,并不断地提醒他们承诺依然有效。这是一项非常聪明的举措,因为当人们在购买时,尤其是一件昂贵商品时,他们往往会参考周围人特别是亲戚朋友的意见,最终的决定,必定受他人的影响。乔本着宁可错付五十人,不愿漏付一人的原则,精心编织这张天罗地网。最终,这张网给他带来了源源不断的顾客。我想,每一个生意人,也都应该织这样一张网,打造出一套适合自己的转介绍系统。
第二,建立顾客档案,更多地了解顾客。然后定期沟通,瞅准时机,定时寄信,让顾客知道你重视他。其实,严格来说,这是乔的两大绝招,但这里我把它们放到了一起。我相信,乔的客情关系应该做得不错,这个有点像现在的数据库营销。只有不断地沟通,深入地了解,你才会知道顾客的需求、爱好、困难,继而帮助他们,感动他们,最终才有可能成交。当然,乔不是成交前才这么做,成交后他依然如此,每个月每个节日,都定期给顾客寄带有ilikeyou的贺卡。因为他深谙顾客终生价值的道理:持续销售,保持联系,成交之后再成交。甚至,乔吉拉德还精通心理学,擅长运用人性进行营销。比如,他会像顾客一样穿着,学顾客说话的语气和用词,顾客吸什么烟他也说自己吸什么烟,顾客喜欢什么他也喜欢什么等等,这些无形中都在运用着心理学的相似性原理,奇妙无比,威力无穷啊。另外,他卖车方法也是与众不同,他喜欢让顾客先摸摸新车闻闻味道,接着让他们开着跑几圈,离家近的话,他还会让顾客先把车开回家,让家人邻居一起参观参观。这样一来,成交率自然就大大提升了。
第三,二百五法则。乔说,每个顾客背后,都站着二百五十个潜在顾客,得罪一个人,就等于得罪二百五十个人。其实,这就是口碑传播的威力。平时,好事我们不一定会传播,但坏事一定会向周围人抱怨。所以,每一个商人,每一个企业,都应该处理好负面消息,否则连锁反应,一件小事将变成一件大事,最终可能会导致信誉破产,甚至全面崩盘。
以上几点,就是乔吉拉德的必杀技。当然,这些必杀技并非独立,而是相辅相成,你中有我,我中有你。
其实,乔吉拉德的招数还远不只那些。如果说前面的都是大招,那么下面这些就算小招。当然,它们的威力一样巨大,不容小觑。比如,清楚你的目标会使你充满干劲;掌握电话销售技巧;落实计划;诚实是最好的办法;真诚喜欢顾客拥有的东西;吃小亏占大便宜;让顾客心怀感激;让顾客吐露心声,你只需观察、倾听和微笑,他会走向成交的等等。
大招加小招,才是绝招;内功加外功,方能成功。
乔吉拉德给我们的启示:if i can do it,you can!是的,有志不在年高。无论如何落魄,无论今天你感到多么绝望,都不要放弃对成功的渴望。你也可以像他那样,去追逐自己的成功,实现自己的人生价值。不是你不行,是你从不敢相信自己能行!
有人问,乔吉拉德的成功可以复制吗?当然,我还是觉得,不能。方法可以借鉴,成功不能复制。就算你学会了他所有的武功秘籍,你估计也练不成像他那样深厚的内功。问问自己,你会像他那样疯狂执着勤奋吗?应该不会吧。乔布斯不可复制,乔吉拉德一样不可复制。当然,你也不可复制。你,一样可以拥有属于自己的成功。
最后一句:这本书,比那些销售培训专家写的靠谱多了,真的。
乔吉拉德读后感(三)
虽然不是创新,内容也有些类似卡耐基,但是不可否认,对于刚刚从事职业生涯的新人而言,是一本培养积极正面心态的好教材。此本书确实是值的一看的好书,每当看到里面的文字,会不自觉的让人的头脑保持十二分的清醒,特别能激励自己
人可以停止做一切,但不可以停止销售你自己!让别人知道你能行,给你机会需要你销售给别人看,这个世界上最伟大的商品--你自己。说服别人接受你,这本书不仅教你如何销售你自己,更教你如何燃起激情做你前方的事,拥有超强的自信;如何摆脱懒汉,为目标前进!一本想要成功必看的书,祝你能做到书上写的内容,这非常难,但做到了你一定会成功
吉尔布拉斯读后感篇三
乔·吉拉德的故事
假设你接到这样一个任务,在一家超市推销一瓶红酒,时间是一天,你认为自己有能力做到吗?你可能会说:小菜一碟。那么,再给你一个新任务,推销汽车,一天一辆,你做得到吗?你也许会说:那就不一定了。
如果是连续多年都是每天卖出一辆汽车呢?您肯定会说:不可能,没人做得到。可是,世界上就有人做得到,这个人在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车,平均每天销售6辆,而且全部是一对一销售给个人的。他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录,同时获得了“世界上最伟大推销员”的称号,这个人就是乔·吉拉德先生。
乔·吉拉德,1928年11月1日出生于美国底特律市的一个贫民家庭。9岁时,乔·吉拉德开始给人擦鞋、送报,赚钱补贴家用。乔·吉拉德16岁就离开了学校,成为了一名锅炉工,并在那里染了严重的气喘病。35岁那年,乔·吉拉德破产了,负债高达6万美元。为了生存下去,他走进了一家汽车经销店,3年之后,乔·吉拉德以年销售1425辆汽车的成绩,打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录。从此,乔·吉拉德就被人们称为“世界上最伟大的营销员”。
乔·吉拉德在1963年1月份之前,是一个建筑师,盖房子。到1963年1月为止,盖了13年房子,赔得一无所有,什么都没了。把房子都赔进去了,银行把他从家里赶了出来,把他的太太和两个孩子都赶了出来,还没收了他和他太太的车。他破产了一次,太太的问话给他当头一棒。她说:“乔治,我们没钱了,也没吃的了。我们该怎么办?”
第二天,他出去找工作。那天,非常冷,雪很厚,他不知道当时为什么去了汽车经销店。只记得他走进去,请他们给他一份工作。老板嘲笑说:“我不能雇你,正值隆冬,没有那么多生意。如果我雇了你,其他助理推销员肯定会生气的。我们不能雇你。顺便问一下,你卖过车吗?”“没有,可我卖过房子。”“那就更不能雇你。”乔·吉拉德告诉他“只要给我一部电话、一张桌子。我不会让任何一个跨进门来的客户流失,并且我还会带来自己的客户,我会在两个月内成为你们这里最棒的推销员。”老板说:“你疯了!”乔·吉拉德说:“不!我饿了!”
老板终于答应了,给了他电话和桌子。就这样,乔·吉拉德一天打了八、九个小时的电话,兑现了承诺,没有漏掉一个跨进门的客户。在那时候,他甚至还没意识到他的生活又重新开始了。店门打开,客户进来径直向他走来。
“你知道这像什么吗?就像一大袋食物径直朝我走过来。亲爱的,过来,过来。”他与客户坐了大约一个半小时,卖给他一辆车。“那是我卖的第一辆车,你知道事后他对我怎么说吗。他说‘乔治,我买过很多东西。但从没有见过一个人能像你这样恳切。’破产的那年,我35岁。过了3年,我就被称为『世界上最伟大的推销员』,仅仅3年。”
用近乎乞求的方式,乔·吉拉德德销售出自己销售生涯里的第一辆汽车,从而迈出了成功的第一步。当时饱受饥饿折磨的乔·吉拉德很清楚,只要多卖出一辆车,就能换回更多的食物。于是,乔·吉拉德得出了自己销售生涯中的一大结论:顾客就是你的衣食父母,不要得罪任何一个顾客。因为每个顾客身后还有包括亲戚朋友在内的250个顾客,如果你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客。这就是乔·吉拉德的“250定律”。
乔·吉拉德从事汽车销售的第二月,销售最好成绩就达到了一天18辆车,这个纪录到目前都还没有被打破过。那么,在他从事汽车销售的职业生涯中,什么原则是一定要遵守的?
乔·吉拉德:当我乔·吉拉德卖给你一辆车以后,我要做三件事:服务、服务、还是服务。有人问我:“乔治,我一个月只卖掉4辆车,都有点照顾不过来客户了,你的业绩可是平均一天卖6辆,你怎么为这么多客户提供服务?”一个月卖掉四五十辆车对我来说太容易了,我与一家很有情调的意大利餐厅签有合约。在每月的第3个星期三,我会邀请客服部的36位同事,他们是维修汽车的技工,邀请他们来与我一同进餐。我给予他们关爱,重要的是他们也表现出对我的爱。所以当客户来的时候,我的助手去客服部就能请出4位技工,二话不说打开工具箱马上开始修理你的爱车。在那之后你会去找谁买车?乔·吉拉德。因为我给你们关爱,卖车时我会给你承诺,因为我卖给你车后会告诉你,我绝不会对这辆车置之不理。你叫艾迪,对吗?艾迪,我决不会抛弃这辆车,我会一直关注这辆车。无论你何时何地需要我,我都会给你的车提供超乎想像的服务。投之以桃,报之以李。通过口碑相传,乔·吉拉德的服务尽人皆知。全美国的人蜂拥而至,来我这里买车。这是怎样的一个原则呢?很简单,就是善待客户。
那么既然这么简单,为什么那么多从事汽车推销工作的人没有成功?
乔·吉拉德:因为他们的脸上刻着四个字母,由四个字母组成的单词,它是lazy,懒惰。每个人都很懒惰,我们的身体总是在阻止我们做事情。就像洗衣服,你会推脱:“我待会再做。”“我现在不想做。” 与此同时,你的脏衣服就会堆得越来越高,到一定程度的时候,你就会厌烦的说:“噢,天哪,瞧这些脏衣服,我不愿洗了。”我不是这样,我总是今日事今日毕!这就是游戏的名字:“立即执行并且加50%的努力”。人们都很懒,都试图寻找捷径,销售并没有捷径。如果养成立即执行的习惯,你的身体就会听随你支配。
在每次销售出汽车之后,乔·吉拉德总是把一份叫做“猎犬计划”的说明书交给他的顾客。所谓猎犬计划,就是如果乔的顾客介绍别人来买车,成交之后,每辆车他会得到25美元的酬劳。 1976年,猎犬计划为乔带来了150笔生意,约占总交易额的三分之一。乔付出了1400美元的猎犬费用,却通过发展新的顾客换回了75000美元的佣金。在乔·吉拉德看来,一个成功的销售人员应该不断去发现新的销售手段,寻找潜在客户。
有这样一个现象。人们对推销员会有一种抗拒心理,比如说在一些办公大楼或居民楼上会看到一些标语,谢绝推销,在生活中甚至很害怕认识一个推销员,很怕他捏住你不放,乔·吉拉德怎么看待这个现象?对于一个推销员来说,他怎么去克服这样的障碍?勇敢大方地向别人介绍自己,因为很多推销员甚至在几年之后都无法解决这个心理问题。
乔·吉拉德:我有一个特点,就是我了解人,我甚至知道你现在想什么。当你走进来时,我观察你的眼睛、你的嘴唇;与你握手时,我感受到你的感觉;我还会更加注视你的嘴唇,它是告诉我信息的器官。我来讲个小故事,一次有个人来到我的办公室,我注视他的眼睛,他的嘴唇。他的眼神很紧张,嘴唇紧闭,他很害怕别人拿走他的钱,他周围的空气充满着紧张与恐惧。他害怕得直打哆嗦,我看着他的眼睛和嘴唇问他:“布朗先生,我能做些什么?”当我问话的时候,他的嘴唇开始张开,眼角的恐惧也渐渐消失。我有两只耳朵,上帝同样赐予你和其他人这两样东西。当别人说话时,你要全神贯注地倾听。看着对方的脸,听着他的声音。你越善于倾听,说话的人越信任你。但是太多的人只顾着用嘴巴说。嘴巴只善于做一件事情,那就是吃。闭嘴,让别人说。让别人说,别人就会开始喜欢你。这是上帝赐予我们的能力,但人们没有尽其能。当他说话时你要用全身心去倾听,你越善于倾听,说话的人越信任你。
多听少说,了解顾客的需求,搜集顾客的各种相关资料。在乔·吉拉德看来,不论推销的是什么东西,如果你每天肯多花一点时间来了解自己的顾客,做好准备,那么,你就不愁没有顾客。在乔·吉拉德职业生涯的后期,良好的口碑,让很多人主动来向他买车。
乔·吉拉德:是的。因为口碑相传关于我的事情,买车需要预约,有时候需要等上一周甚至10天来买车。形成这种状况的原因除了服务,还有一个,就是我从来不占别人的便宜。你从我这里买车的话,你就是唯一一个享有如此低价的客户。那么下次你会去哪儿买车呢?不仅你会来我这儿,其他人也是因为你告诉他们而到我这里买车。我从来不伤害别人,因为如果你伤害了别人,你知道你伤害了谁吗?你自己。借助价格和服务,通过口碑相传,人们疯狂地想要排队等候从我这里买车。你知道为什么吗?因为我是个好人。
为什么会有这么多人知道乔·吉拉德?原因很简单,乔·吉拉德比任何一个销售员都善于推销自己。所到之处,就会到处向人们递送名片。在餐馆就餐付帐时,他会把一盒名片交给服务员,并给服务员丰厚的小费,让他替自己散发名片;在演讲时,他会把名片大把大把地抛向空中,让名片像雪花一样漫天飞舞。你可能对这种做法感到奇怪,但就是这些小小的纸片,让人们认识了乔·吉拉德,帮他售出了一辆辆汽车。
乔·吉拉德:许多年前,我看到别人在漫天发名片时,我发现这是个非常不错的主意。我通过名片与你产生接触,我递上了名片给你多了一种选择。走开后,我心里想,乔·吉拉德,她拿到了你的名片,她或者留下,或者扔掉,谁知道。我通过递名片,与你接触。递名片的行为就像是农民在播种,播完种后,农民将收获他所付出的。我过去常常提着一万多张名片去看棒球赛或足球赛。每次有精彩镜头时,我一边欢呼一边撒名片。我在推销自己,我没有将自己藏起来。嗨,艾迪,给我一张名片,我给你一张我的。“哦、嗯、我觉得很傻,给名片让我感到很尴尬。”我说:“艾迪,醒醒吧。如果不告诉人们你是谁,你做什么,你卖什么东西。人们如何来找你?醒醒吧,艾迪。”于是她的人生转折了,因为我教她发送出这么多名片。
发送这么多张名片,比如说一百张,有多少张产生了真正的效用?有多少人收到名片后会向你买车呢?
乔·吉拉德:95%。是的,95%。人们会问,为什么不是100%?因为那5%的人已经离开人世了。如果他们还在人世的话,我还会把他们吸引回来。因为我给你公平薄利的价格、无微不至的服务,你还能去哪儿呢?你还会去找谁呢?除了乔·吉拉德,不会去找任何人了。
乔·吉拉德有一句名言:“推销活动真正的开始在成交之后,而不是之前。” 他深信:在成交之后继续关心顾客,将会既赢得老顾客,又能吸引新顾客。于是,乔·吉拉德每月会给他曾经的顾客寄出上万张他亲笔签名的贺卡,让顾客们永远记住乔·吉拉德,永远记住,买汽车只要去找一个人就可以了,那个人就是--乔·吉拉德。
乔·吉拉德的吉尼斯世界汽车销售记录是在三四十年前创造的,现在整个社会环境发生了很大变化,工业发展,商业环境也有很大变化,但有一些不变的因素还在决定你能否获得成功,那就是关爱和努力。
乔·吉拉德:用关爱来善待人,并付出最大的努力。每天早上5点起床,晚上11点睡觉。我过去经常每天工作16、17个小时。我并不像很多公司要求的那样,付出100%的努力。也许会有人指责我,因为我主张一周工作七天,每天工作16、17个小时。“噢,我不要像乔·吉拉德那样活着”。你其实是在找借口。如果付出100%的努力,我早就饿死了。你需要像很多成功人士一样付出150%的努力!
温馨提示:乔·吉拉德有着一颗强烈的事业心,他能够用自己的热情和行动去感染身边的人。这种富有感染性的特质让他成为一个有魅力的销售员,像火花一样照亮了周围的人群,也照亮了他自己的人生。
吉尔布拉斯读后感篇四
我对乔·吉拉德仰慕已久,为了更深入地了解,于是我在九月底拜读了他的这部作品——《将任何东西卖给任何人》。
按照以往的惯例,我一般会在读完书后一周之内写好个人感悟。但是,由于这学期实在太堕落,从不去自习,然后博客也懒得更新。一切都接近荒废了。
几次逼迫未果,今天终于下定决心,想来谈谈自己的一点感悟。
乔·吉拉德的大名早已如雷贯耳。这位前辈曾连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。他当之无愧是世界上最伟大的推销员,绝对是前无古人,可能也是后无来者。
这本书囊括了乔·吉拉德的大半生,当然主要是他对自己销售生涯的经验总结。书中的内容,全部是干货,没有枯燥的理论,没有华丽的词藻,更没有成功学那种让人热血沸腾血脉贲张的语言。它有的,只是朴实的文字,平淡的叙述中,处处传递着实战经验,它们是乔十多年的心血结晶。这本书对于做销售的人来说,非常有借鉴价值。原来,世界最牛逼的销售员是这么练成的。
和大多数成功人士一样,乔·吉拉德的童年也是苦难的。很小的时候,他就开始四处打工补贴家用。但是,无论他怎么努力,都得不到父亲的赞赏,甚至总被打骂——你这个没出息的家伙。这件事让乔一生难忘,以至于他每做一件事,都是为了证明父亲是错的。因此,这也成了他一生的遗憾,因为他始终都没有得到过父亲的肯定。所以,当后来他成功之后,依然感到孤独。不过,好在乔当年有一个伟大的母亲,能够不断鼓励乔,重新坚定他的信心,不再气馁,不再堕落,最终使他燃起成功的欲望。应该说,如果没有母亲的鼓励和肯定,就没有今天的乔·吉拉德。由此可见,父母的关爱是多么重要,甚至能决定孩子一生的成败。
三十五岁以前,乔是个彻底的失败者,患有严重口吃,换过四十份工作仍一事无成。三十五岁那年,他终于破产了,债台高筑,迫于生计,最后无奈地走进了一家汽车经销店,成为了一名汽车销售员。
俗话说,不鸣则已,一鸣惊人。短短三年,乔·吉拉德就登上了世界之巅,其火箭般的速度让人瞠目结舌。惊叹之余,我们不免感到疑惑,乔·吉拉德成功的秘诀到底是什么?是不是有什么绝招呢?
下面,我将为你一一揭晓。
第一,乔·吉拉德非常勤奋和执着,从不放弃任何一次销售机会。哪怕客户开玩笑说半年或一年后才会买车,不管等多久,希望多渺茫,乔都当真了,并不断地打电话追踪客户。此外,乔还喜欢广发名片,餐厅、理发店、电话亭,都有他留下的痕迹。特别是在球赛现场,他更是大把大把的狂撒名片。所谓不疯魔不成活,如此疯狂的举动,不知今天做销售的还有几人能做到。
第二,乔·吉拉德非常自信,估计内心也十分强大。前面说过,乔曾经失败过沮丧过自卑过,是他的母亲给他种下成功的种子:你能成为一个了不起的人。后来,他自信了,从此不怕拒绝,不怕困难,永不言弃。自信是销售员的必备素质,自信是成功的基石,自信是英雄的孵化器。“我是最棒的!我是独一无二的!我是第一名!”,我想,每个人都应该这么对自己说。
以上两点,是乔·吉拉德的两大内功心法,我想这也是成功的不二法门。
当然,光有内功是不够的,外功也是必不可少的。下面,我们再来看看这位天下无敌的冠军拥有的几大必杀技。
第一,猎犬计划。乔·吉拉德精心打造了一套强大的转介绍系统。他告诉那些已经成交的客户,如果介绍别人来买车,成交之后,每辆车他会得到25美元的酬劳。而且,乔还会给客户寄去感谢信,并不断地提醒他们承诺依然有效。这是一项非常聪明的举措,因为当人们在购买时,尤其是一件昂贵商品时,他们往往会参考周围人特别是亲戚朋友的意见,最终的决定,必定受他人的影响。乔本着“宁可错付五十人,不愿漏付一人”的原则,精心编织这张天罗地网。最终,这张网给他带来了源源不断的顾客。我想,每一个生意人,也都应该织这样一张网,打造出一套适合自己的转介绍系统。
第二,建立顾客档案,更多地了解顾客。然后定期沟通,瞅准时机,定时寄信,让顾客知道你重视他。其实,严格来说,这是乔的两大绝招,但这里我把它们放到了一起。我相信,乔的客情关系应该做得不错,这个有点像现在的数据库营销。只有不断地沟通,深入地了解,你才会知道顾客的需求、爱好、困难,继而帮助他们,感动他们,最终才有可能成交。当然,乔不是成交前才这么做,成交后他依然如此,每个月每个节日,都定期给顾客寄带有“ilikeyou”的贺卡。因为他深谙顾客终生价值的道理:持续销售,保持联系,成交之后再成交。甚至,乔·吉拉德还精通心理学,擅长运用人性进行营销。比如,他会像顾客一样穿着,学顾客说话的语气和用词,顾客吸什么烟他也说自己吸什么烟,顾客喜欢什么他也喜欢什么等等,这些无形中都在运用着心理学的“相似性”原理,奇妙无比,威力无穷啊。另外,他卖车方法也是与众不同,他喜欢让顾客先摸摸新车闻闻味道,接着让他们开着跑几圈,离家近的话,他还会让顾客先把车开回家,让家人邻居一起参观参观。这样一来,成交率自然就大大提升了。
第三,二百五法则。乔说,每个顾客背后,都站着二百五十个潜在顾客,得罪一个人,就等于得罪二百五十个人。其实,这就是口碑传播的威力。平时,好事我们不一定会传播,但坏事一定会向周围人抱怨。所以,每一个商人,每一个企业,都应该处理好负面消息,否则连锁反应,一件小事将变成一件大事,最终可能会导致信誉破产,甚至全面崩盘。
以上几点,就是乔·吉拉德的必杀技。当然,这些必杀技并非独立,而是相辅相成,你中有我,我中有你。
其实,乔·吉拉德的招数还远不只那些。如果说前面的都是大招,那么下面这些就算小招。当然,它们的威力一样巨大,不容小觑。比如,“清楚你的目标会使你充满干劲;掌握电话销售技巧;落实计划;诚实是最好的办法;真诚喜欢顾客拥有的东西;吃小亏占大便宜;让顾客心怀感激;让顾客吐露心声,你只需观察、倾听和微笑,他会走向成交的”等等。
大招加小招,才是绝招;内功加外功,方能成功。
乔·吉拉德给我们的启示:if i can do it,you can!是的,有志不在年高。无论如何落魄,无论今天你感到多么绝望,都不要放弃对成功的渴望。你也可以像他那样,去追逐自己的成功,实现自己的人生价值。不是你不行,是你从不敢相信自己能行!
有人问,乔·吉拉德的成功可以复制吗?当然,我还是觉得,不能。方法可以借鉴,成功不能复制。就算你学会了他所有的武功秘籍,你估计也练不成像他那样深厚的内功。问问自己,你会像他那样疯狂执着勤奋吗?应该不会吧。乔布斯不可复制,乔·吉拉德一样不可复制。当然,你也不可复制。你,一样可以拥有属于自己的成功。
最后一句:这本书,比那些销售培训专家写的靠谱多了,真的。
做保险的,甚至是做任何销售行业的都会把《乔吉拉德》奉为神明来膜拜,原因很简单,就是因为乔吉拉德创造了销售的奇迹,并且这个奇迹一直延续到今天。
乔吉拉德有很多的观念或者方法一直到今天都还在销售行业中成为亘古不变的真理,以下就是几点和各位分享:
1、自信让你成功了一半
自己从事过很多年的销售,对于这一点感受颇深,尤其是在面对你的销售对象的时候,你自信的感觉是会影响到你的准主顾对你的信任度的,没有哪一个客人愿意买一个看上去不专业的推销员的东西,因为他会觉的一个缺乏自信的营销员,推销的产品也不完美。
2、用你的热情感染人
你要找到你自己的热情,正如信心和机遇那样,热情全靠自己创造,没有人愿意和一个消极的人在一起共事,但有积极的热情必须要有一个好的身体,所以要自己平常加强锻炼。
3、用信念铸就成功之路,会出心中美好的图景
在我自己做代理人期间,就是一个目标非常明确的人,我自己常常幻想自己达成各种奖项,自己也无数次的幻想站在奖台上接受鲜花和掌声,自己真的很享受那种感觉,也可能从小就是班长的缘故吧,呵呵,等到进了保险公司,我做销售第一年我的主管就告诉我要把自己的目标写下了,甚至画下来,一开始还觉得那有什么用,还不如踏踏实实去做来的好一些,后来发现慢慢的敢于把自己目标先喊出来了,当自己的目标一个一个的达成的时候又敢于把目标写下来了,并把他贴到我自己和别人都能看到的地方,也就是我们通常所说的目标上墙,再到最后看了吸引力法则后,才真正的发现,真的要在自己的心中不断去描绘自己的未来,让它变成一幅幅生动的图画。当你每天都在想的时候你就会散发出无穷的能量,宇宙中就会有能量来帮你实现你的梦想。
4、明确自己真正想要什么
其实寿险经营就是目标经营,之前在做这个行业的初期感受并不是很深,也没有人给我谈过所谓的职涯规划,直到去了青岛,才发现一句话讲的很有道理,说你今天的生活是你三年前的决定,你今天想法将决定你三年后的生活,所以自己要非常明确自己未来到底要的是什么?除了工作,生活一样。
5、不能忽视销售中的小细节
亲近客户的倾听技巧,有句话大家都知道,叫细节决定成败,尤其是在销售的过程中,其实你的任何的细微的表现都能够反馈在你最终的销售结果上,有时候你注意了一个细节你就成功了,有时候你忽略了一个细节你就失败了,而且从此将不再有机会继续成功。所以细节想的到想得多就会增加成功的几率,关键还要从对方的角度去关注,
优雅的行为举止。不管你是否做销售我都觉得你要优雅的像个绅士,因为让你的客户感觉和你在一起很舒服才是最终的目的。优雅的举止是要在生活中不断的磨练的,要不断的总结并且吸收新的知识,时刻注意并总结自己的行为。任何成熟的高级的销售者都是一个表现得体的人,一个不卑不亢的人。
6、掌握强大的250法则
强大的250法则在实际运用中其实并不是说说那么简单的,因为销售最重要的是要有足够的客户,不管你是做什么销售的,总之没有客户就不可能产生任何的业绩,但客户又不是想空气一样让你任意的呼吸,你要努力开发你现有客户背后的广阔资源,有句话说的好,说你只要认识6个人就能认识美国总统,其实和250法则是一个道理,你只要维护好一个你的客户,就有可能通过他来认识他背后的250个新的客户。当然讲起来是一个非常美好的事情,但实际上是真的是要好好的去经营才可以,因为你的客户没有纯粹的义务来帮你做推荐介绍,之所以他会将他背后的250个人告诉你是因为你对的的服务好的基础,甚至是超值的服务才能换来别人对你的推荐介绍。
7、用好电话这跟销售黄金线
电话是一种商业工具,在某种程度上说也是一门销售员的利器。现在我们代理人最有效的接近客户的方式就是利用电话,既节约了时间又能很快的通过电话和客户建立良好的关系,至于电话的沟通技巧我就不在此赘述,但不管你技巧有多么的熟练,也一定是将成功建立在量的基础之上的。
8、设法让你的产品成为抢手货
想一些好的点子,让你的准客户感觉你的产品比别人的好,你的服务别人的好,你的人别人的好,总之要有差异化的感觉,有句俗语说的好叫物以稀为怪,如果真的能做到你的客户因为购买你的产品而感觉他自己很有品位或者是很有面子就成功了,当然这是需要花心思的。没有哪一个客户天生就会觉得你好,比较性价比是购买者的天性,是人的天性,所以我们让自己变成稀缺资源,让自己的服务和产品变成稀缺资源是非常棒的一件事情。
9、把客户的拒绝当成你的成功的开始
销售时碰到拒绝应该摆正心态,其实应该看成是一件好的事情,因为客户有反对问题才说明客户已经在开始注意这个产品了,并且他自己已经在设想自己拥有了这款产品,反对问题跟多的是一种成交信号的传递,好的销售人员总是能将客户的拒绝转化成购买的契机。
10、好的售后服务就是好的售前服务
我一百个认同这句话,其实我自己信奉真的销售是在客户签约之后才开始的,因为那是决定你是否可以通过你的服务来不断开拓你的客户市场的唯一标准,所以后续的服务不但要做好,而且要做到超值服务,要做到让你的客户感动的服务。
关于销售的书籍看了很多,关于销售的技巧自己也掌握了不少,关于销售的观念也理解很多,但看完乔吉拉德这本书后发现,能将销售的各项技巧如此生动的,细致的加以阐释还不是很多,这绝对是一本值得所有从事销售的人自己品味的书籍。甚至不愧为销售的圣经。
有一个人请教世界第一名的推销员,问他成功的秘诀,这个推销员说:“我不告诉你,假如我告诉你的话,那我又多了一个竞争对手。”
直到退休时,他才接受邀请,分享他的成功秘诀。结果,那天一共有2500名业务员来听他的演讲。台下掌声雷动,经久不息。这时他把手一挥,所有的灯都灭了,突然在一秒钟之后,亮起了一盏灯。这盏灯对着一扇门,四名大力士和一匹马弄来了一个很大很大的铁球,然后又有一个人拿来一把大铁锤放在台上。台下有很多人都在纳闷,不知那跟推销有什么关系。 这是他开始发问:“现在台下有哪一位可以把这个铁球移动?”台下有一个人说:“我劈开过坚硬的木板,我很有能力,我有信心,请让我来试一下。”那人就上台用大铁锤猛敲一下,结果“砰”的一声,大铁球一点没动,他自己却因反弹而震动的厉害,手掌都被震麻了。然后自告奋勇又陆续上来三四个人,他们一打就弹掉,一打就弹掉,铁球就是不动,纹丝不动。这时全场哗然。他们都傻了:怎么可能这么用力敲,那个铁球却纹丝不动呢? 这时,世界第一名的推销员说:“现在就让我来教你们怎样成为世界第一名,怎样让这个铁球移动!”接着,他就拿他的小指头对着这个铁球戳了一下,过5秒又对着铁球戳一下,就这样每隔5秒对着铁球戳一下。过了5分钟,铁球没有动,而台下的人却气死了。他们心想:奥!原来你是通过“坑蒙拐骗”而取得成功的。于是他们开始扔可乐罐子,开始骂娘。然而他不管台下出现什么反应,依然每隔5秒钟就戳一下大铁球到了第20分钟的时候铁球仍然没有动,台下很多人由于太生气就纷纷离开了会场,这时会场只剩下了500人。不管台下怎么抗拒,怎么排斥,怎么拒绝,怎么反应,他还是每隔5秒钟就继续戳一下,每隔5秒钟就继续戳一下。
到了第40分钟时,铁球只有一点点的晃动,可是到了第50分钟时,铁球就“轰、轰、轰”地越晃越大。这时台下的剩下的500人开始猛烈的鼓掌,他们都说:“太厉害了,这简直不可思议,铁球怎么可能会移动呢?”
他就开始问:“现场哪位可以上场来把这个铁球停住?”台下的人都说:“不行,不行,不可能把这个大铁球停下来,只是不可能的事情!”世界第一名的推销员就说:“这就是我成功的秘诀,我每天拜访顾客,他们拒绝我,他们给我脸色看,他们骂我;我每天坚持拜访顾客,他们再拒绝我;我每天继续拜访顾客。你看,现在当我成功时,他们连挡都不住。
吉尔布拉斯读后感篇五
乔吉拉德读后感
乔吉拉德读后感(一)做保险的,甚至是做任何销售行业的都会把《乔吉拉德》奉为神明来膜拜,原因很简单,就是因为乔吉拉德创造了销售的奇迹,并且这个奇迹一直延续到今天。乔吉拉德有很多的观念或者方法一直到今天都还在销售行业中成为亘古不变的真理,以下就是几点和各位分享:1.自信让你成功了一半自己从事过很多年的销售,对于这一点感受颇深,尤其是在面对你的销售对象的时候,你自信的感觉是会影响到你的准主顾对你的信任度的,没有哪一个客人愿意买一个看上去不专业的推销员的东西,因为他会觉的一个缺乏自信的营销员,推销的产品也不完美。2.用你的热情感染人你要找到你自己的热情,正如信心和机遇那样,热情全靠自己创造,没有人愿意和一个消极的人在一起共事,但有积极的热情必须要有一个好的身体,所以要自己平常加强锻炼。3.用信念铸就成功之路,会出心中美好的图景在我自己做代理人期间,就是一个目标非常明确的人,我自己常常幻想自己达成各种奖项,自己也无数次的幻想站在奖台上接受鲜花和掌声,自己真的很享受那种感觉,也可能从小就是班长的缘故吧,呵呵,等到进了保险公司,我做销售第一年我的主管就告诉我要把自己的目标写下了,甚至画下来,一开始还觉得那有什么用,还不如踏踏实实去做来的好一些,后来发现慢慢的敢于把自己目标先喊出来了,当自己的目标一个一个的达成的时候又敢于把目标写下来了,并把他贴到我自己和别人都能看到的地方,也就是我们通常所说的目标上墙,再到最后看了吸引力法则后,才真正的发现,真的要在自己的心中不断去描绘自己的未来,让它变成一幅幅生动的图画。当你每天都在想的时候你就会散发出无穷的能量,宇宙中就会有能量来帮你实现你的梦想。4.明确自己真正想要什么其实寿险经营就是目标经营,之前在做这个行业的初期感受并不是很深,也没有人给我谈过所谓的职涯规划,直到去了青岛,才发现一句话讲的很有道理,说你今天的生活是你三年前的决定,你今天想法将决定你三年后的生活,所以自己要非常明确自己未来到底要的是什么?除了工作,生活一样。5.不能忽视销售中的小细节亲近客户的倾听技巧,有句话大家都知道,叫细节决定成败,尤其是在销售的过程中,其实你的任何的细微的表现都能够反馈在你最终的销售结果上,有时候你注意了一个细节你就成功了,有时候你忽略了一个细节你就失败了,而且从此将不再有机会继续成功。所以细节想的到想得多就会增加成功的几率,关键还要从对方的角度去关注,优雅的行为举止。不管你是否做销售我都觉得你要优雅的像个绅士,因为让你的客户感觉和你在一起很舒服才是最终的目的。优雅的举止是要在生活中不断的磨练的,要不断的总结并且吸收新的知识,时刻注意并总结自己的行为。任何成熟的高级的销售者都是一个表现得体的人,一个不卑不亢的人。6.掌握强大的250法则强大的250法则在实际运用中其实并不是说说那么简单的,因为销售最重要的是要有足够的客户,不管你是做什么销售的,总之没有客户就不可能产生任何的业绩,但客户又不是想空气一样让你任意的呼吸,你要努力开发你现有客户背后的广阔资源,有句话说的好,说你只要认识6个人就能认识美国总统,其实和250法则是一个道理,你只要维护好一个你的客户,就有可能通过他来认识他背后的250个新的客户。当然讲起来是一个非常美好的事情,但实际上是真的是要好好的去经营才可以,因为你的客户没有纯粹的义务来帮你做推荐介绍,之所以他会将他背后的250个人告诉你是因为你对的的服务好的基础,甚至是超值的服务才能换来别人对你的推荐介绍。7.用好电话这跟销售黄金线电话是一种商业工具,在某种程度上说也是一门销售员的利器。现在我们代理人最有效的接近客户的方式就是利用电话,既节约了时间又能很快的通过电话和客户建立良好的关系,至于电话的沟通技巧我就不在此赘述,但不管你技巧有多么的熟练,也一定是将成功建立在量的基础之上的。8.设法让你的产品成为抢手货想一些好的点子,让你的准客户感觉你的产品比别人的好,你的服务别人的好,你的人别人的好,总之要有差异化的感觉,有句俗语说的好叫物以稀为怪,如果真的能做到你的客户因为购买你的产品而感觉他自己很有品位或者是很有面子就成功了,当然这是需要花心思的。没有哪一个客户天生就会觉得你好,比较性价比是购买者的天性,是人的天性,所以我们让自己变成稀缺资源,让自己的服务和产品变成稀缺资源是非常棒的一件事情。9.吧客户的拒绝当成你的成功的开始销售时碰到拒绝应该摆正心态,其实应该看成是一件好的事情,因为客户有反对问题才说明客户已经在开始注意这个产品了,并且他自己已经在设想自己拥有了这款产品,反对问题跟多的是一种成交信号的传递,好的销售人员总是能将客户的拒绝转化成购买的契机。10.好的售后服务就是好的售前服务我一百个认同这句话,其实我自己信奉真的销售是在客户签约之后才开始的,因为那是决定你是否可以通过你的服务来不断开拓你的客户市场的唯一标准,所以后续的服务不但要做好,而且要做到超值服务,要做到让你的客户感动的服务。关于销售的书籍看了很多,关于销售的技巧自己也掌握了不少,关于销售的观念也理解很多,但看完乔吉拉德这本书后发现,能将销售的各项技巧如此生动的,细致的加以阐释还不是很多,这绝对是一本值得所有从事销售的人自己品味的书籍。甚至不愧为销售的圣经。乔吉拉德读后感(二)我对乔·吉拉德仰慕已久,为了更深入地了解,于是我在九月底拜读了他的这部作品——《将任何东西卖给任何人》。按照以往的惯例,我一般会在读完书后一周之内写好个人感悟。但是,由于这学期实在太堕落,从不去自习,然后博客也懒得更新。一切都接近荒废了。几次逼迫未果,今天终于下定决心,想来谈谈自己的一点感悟。乔·吉拉德的大名早已如雷贯耳。这位前辈曾连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。他当之无愧是世界上最伟大的推销员,绝对是前无古人,可能也是后无来者。这本书囊括了乔·吉拉德的大半生,当然主要是他对自己销售生涯的经验总结。书中的内容,全部是干货,没有枯燥的理论,没有华丽的词藻,更没有成功学那种让人热血沸腾血脉贲张的语言。它有的,只是朴实的文字,平淡的叙述中,处处传递着实战经验,它们是乔十多年的心血结晶。这本书对于做销售的人来说,非常有借鉴价值。原来,世界最牛逼的销售员是这么练成的。和大多数成功人士一样,乔·吉拉德的童年也是苦难的。很小的时候,他就开始四处打工补贴家用。但是,无论他怎么努力,都得不到父亲的赞赏,甚至总被打骂——你这个没出息的家伙。这件事让乔一生难忘,以至于他每做一件事,都是为了证明父亲是错的。因此,这也成了他一生的遗憾,因为他始终都没有得到过父亲的肯定。所以,当后来他成功之后,依然感到孤独。不过,好在乔当年有一个伟大的母亲,能够不断鼓励乔,重新坚定他的信心,不再气馁,不再堕落,最终使他燃起成功的欲望。应该说,如果没有母亲的鼓励和肯定,就没有今天的乔·吉拉德。由此可见,父母的关爱是多么重要,甚至能决定孩子一生的成败。三十五岁以前,乔是个彻底的失败者,患有严重口吃,换过四十份工作仍一事无成。三十五岁那年,他终于破产了,债台高筑,迫于生计,最后无奈地走进了一家汽车经销店,成为了一名汽车销售员。俗话说,不鸣则已,一鸣惊人。短短三年,乔·吉拉德就登上了世界之巅,其火箭般的速度让人瞠目结舌。惊叹之余,我们不免感到疑惑,乔·吉拉德成功的秘诀到底是什么?是不是有什么绝招呢?下面,我将为你一一揭晓。第一,乔·吉拉德非常勤奋和执着,从不放弃任何一次销售机会。哪怕客户开玩笑说半年或一年后才会买车,不管等多久,希望多渺茫,乔都当真了,并不断地打电话追踪客户。此外,乔还喜欢广发名片,餐厅、理发店、电话亭,都有他留下的痕迹。特别是在球赛现场,他更是大把大把的狂撒名片。所谓不疯魔不成活,如此疯狂的举动,不知今天做销售的还有几人能做到。第二,乔·吉拉德非常自信,估计内心也十分强大。前面说过,乔曾经失败过沮丧过自卑过,是他的母亲给他种下成功的种子:你能成为一个了不起的人。后来,他自信了,从此不怕拒绝,不怕困难,永不言弃。自信是销售员的必备素质,自信是成功的基石,自信是英雄的孵化器。“我是最棒的!我是独一无二的!我是第一名!”,我想,每个人都应该这么对自己说。以上两点,是乔·吉拉德的两大内功心法,我想这也是成功的不二法门。当然,光有内功是不够的,外功也是必不可少的。下面,我们再来看看这位天下无敌的冠军拥有的几大必杀技。第一,猎犬计划。乔·吉拉德精心打造了一套强大的转介绍系统。他告诉那些已经成交的客户,如果介绍别人来买车,成交之后,每辆车他会得到25美元的酬劳。而且,乔还会给客户寄去感谢信,并不断地提醒他们承诺依然有效。这是一项非常聪明的举措,因为当人们在购买时,尤其是一件昂贵商品时,他们往往会参考周围人特别是亲戚朋友的意见,最终的决定,必定受他人的影响。乔本着“宁可错付五十人,不愿漏付一人”的原则,精心编织这张天罗地。最终,这张给他带来了源源不断的顾客。我想,每一个生意人,也都应该织这样一张,打造出一套适合自己的转介绍系统。第二,建立顾客档案,更多地了解顾客。然后定期沟通,瞅准时机,定时寄信,让顾客知道你重视他。其实,严格来说,这是乔的两大绝招,但这里我把它们放到了一起。我相信,乔的客情关系应该做得不错,这个有点像现在的数据库营销。只有不断地沟通,深入地了解,你才会知道顾客的需求、爱好、困难,继而帮助他们,感动他们,最终才有可能成交。当然,乔不是成交前才这么做,成交后他依然如此,每个月每个节日,都定期给顾客寄带有“ilikeyou”的贺卡。因为他深谙顾客终生价值的道理:持续销售,保持,成交之后再成交。甚至,乔·吉拉德还精通心理学,擅长运用人性进行营销。比如,他会像顾客一样穿着,()学顾客说话的语气和用词,顾客吸什么烟他也说自己吸什么烟,顾客喜欢什么他也喜欢什么等等,这些无形中都在运用着心理学的“相似性”原理,奇妙无比,威力无穷啊。另外,他卖车方法也是与众不同,他喜欢让顾客先摸摸新车闻闻味道,接着让他们开着跑几圈,离家近的话,他还会让顾客先把车开回家,让家人邻居一起参观参观。这样一来,成交率自然就大大提升了。第三,二百五法则。乔说,每个顾客背后,都站着二百五十个潜在顾客,得罪一个人,就等于得罪二百五十个人。其实,这就是口碑传播的威力。平时,好事我们不一定会传播,但坏事一定会向周围人抱怨。所以,每一个商人,每一个企业,都应该处理好负面消息,否则连锁反应,一件小事将变成一件大事,最终可能会导致信誉破产,甚至全面崩盘。以上几点,就是乔·吉拉德的必杀技。当然,这些必杀技并非独立,而是相辅相成,你中有我,我中有你。其实,乔·吉拉德的招数还远不只那些。如果说前面的都是大招,那么下面这些就算小招。当然,它们的威力一样巨大,不容小觑。比如,“清楚你的目标会使你充满干劲;掌握电话销售技巧;落实计划;诚实是最好的办法;真诚喜欢顾客拥有的东西;吃小亏占大便宜;让顾客心怀感激;让顾客吐露心声,你只需观察、倾听和微笑,他会走向成交的”等等。大招加小招,才是绝招;内功加外功,方能成功。乔·吉拉德给我们的启示:if i can do it,you can!是的,有志不在年高。无论如何落魄,无论今天你感到多么绝望,都不要放弃对成功的渴望。你也可以像他那样,去追逐自己的成功,实现自己的人生价值。不是你不行,是你从不敢相信自己能行!有人问,乔·吉拉德的成功可以复制吗?当然,我还是觉得,不能。方法可以借鉴,成功不能复制。就算你学会了他所有的武功秘籍,你估计也练不成像他那样深厚的内功。问问自己,你会像他那样疯狂执着勤奋吗?应该不会吧。乔布斯不可复制,乔·吉拉德一样不可复制。当然,你也不可复制。你,一样可以拥有属于自己的成功。最后一句:这本书,比那些销售培训专家写的靠谱多了,真的。乔吉拉德读后感(三)虽然不是创新,内容也有些类似卡耐基,但是不可否认,对于刚刚从事职业生涯的新人而言,是一本培养积极正面心态的好教材。此本书确实是值的一看的好书,每当看到里面的文字,会不自觉的让人的头脑保持十二分的清醒,特别能激励自己……人可以停止做一切,但不可以停止销售你自己!让别人知道你能行,给你机会需要你销售给别人看,这个世界上最伟大的商品--你自己。说服别人接受你,这本书不仅教你如何销售你自己,更教你如何燃起激情做你前方的事,拥有超强的自信;如何摆脱懒汉,为目标前进!一本想要成功必看的书,祝你能做到书上写的内容,这非常难,但做到了你一定会成功……
20xx—2019学年度第一学期生物教研组工作计划
指导思想 以新一轮课程改革为抓手,更新教育理念,积极推进教学改革。努力实现教学创新,改革教学和学习方式,提高课堂教学效益,促进学校的内涵性发展。同时,以新课程理念为指导,在全面实施新课程过程中,加大教研、教改力度,深化教学方法和学习方式的研究。正确处理改革与发展、创新与质量的关系,积极探索符合新课程理念的生物教学自如化教学方法和自主化学习方式。 主要工作 一、教研组建设方面: 1、深入学习课改理论,积极实施课改实践。 、以七年级新教材为“切入点”,强化理论学习和教学实践。 、充分发挥教研组的作用,把先进理念学习和教学实践有机的结合起来,做到以学促研,以研促教,真正实现教学质量的全面提升。 2、强化教学过程管理,转变学生的学习方式,提高课堂效益,规范教学常规管理,抓好“五关”。 (1)备课关。要求教龄五年以下的教师备详案,提倡其他教师备详案。要求教师的教案能体现课改理念。 (2)上课关。 (3)作业关。首先要控制学生作业的量,本着切实减轻学生负担的精神,要在作业批改上狠下工夫。 (4)考试关。以确保给学生一个公正、公平的评价环境。 (5)质量关。 3、加强教研组凝聚力,培养组内老师的团结合作精神,做好新教师带教工作。 二、常规教学方面: 1加强教研组建设。兴教研之风,树教研氛围。特别要把起始年级新教材的教研活动作为工作的重点。 2、教研组要加强集体备课,共同分析教材,研究教法,探讨疑难问题,由备课组长牵头每周集体备课一次,定时间定内容,对下一阶段教学做到有的放矢,把握重点突破难点. 3、教研组活动要有计划、有措施、有内容,在实效上下工夫,要认真落实好组内的公开课教学。 4、积极开展听评课活动,每位教师听课不少于20节,青年教师不少于40节,兴“听课,评课”之风,大力提倡组内,校内听随堂课。 5、进一步制作、完善教研组主页,加强与兄弟学校的交流。 我们将继续本着团结一致,勤沟通,勤研究,重探索,重实效的原则,在总结上一学年经验教训的前提下,出色地完成各项任务。 校内公开课活动计划表 日期周次星期节次开课人员拟开课内容 10月127四2王志忠生物圈 10月137五4赵夕珍动物的行为 12月114五4赵夕珍生态系统的调节 12月2818四4朱光祥动物的生殖 镇江新区大港中学生物教研组 xx-9 20xx下学期生物教研组工作计划范文 20xx年秋季生物教研组工作计划 化学生物教研组的工作计划 生物教研组工作计划 下学期生物教研组工作计划 年下学期生物教研组工作计划 20xx年化学生物教研组计划 20xx年化学生物教研组计划 中学生物教研组工作计划 第一学期生物教研组工作计划
20xx—2019学年度第二学期高中英语教研组工作计划
xx—xx学年度第二学期高中英语教研组工作计划 一.指导思想: 本学期,我组将进一步确立以人为本的教育教学理论,把课程改革作为教学研究的中心工作,深入学习和研究新课程标准,积极、稳妥地实施和推进中学英语课程改革。以新课程理念指导教研工作,加强课程改革,紧紧地围绕新课程实施过程出现的问题,寻求解决问题的方法和途径。加强课题研究,积极支持和开展校本研究,提高教研质量,提升教师的研究水平和研究能力。加强教学常规建设和师资队伍建设,进一步提升我校英语教师的英语教研、教学水平和教学质量,为我校争创“三星”级高中而发挥我组的力量。 二.主要工作及活动: 1.加强理论学习,推进新课程改革。 组织本组教师学习《普通高中英语课程标准》及课标解度,积极实践高中英语牛津教材,组织全组教师进一步学习、熟悉新教材的体系和特点,探索新教材的教学模式,组织好新教材的研究课活动,为全组教师提供交流、学习的平台和机会。 2.加强课堂教学常规,提高课堂教学效率。 强化落实教学常规和“礼嘉中学课堂教学十项要求”。做好集体备课和二备以及反思工作。在认真钻研教材的基础上,抓好上课、课后作业、辅导、评价等环节,从而有效地提高课堂教学效率。加强教学方法、手段和策略的研究,引导教师改进教学方法的同时,引导学生改进学习方法和学习策略。 3.加强课题研究,提升教科研研究水平;加强师资队伍建设,提升教师的教学能力。 组织教师有效开展本组的和全校的课题研究工作做到有计划、有研究、有活动、有总结,并在此基础上撰写教育教学论文,并向报刊杂志和年会投稿。 制订好本组本学期的校公开课、示范课、汇报课计划,并组织好听课、评课等工作。 三.具体安排: 二月份:制订好教研组工作计划、课题组工作计划和本学期公开课名单。 三月份:1、组织理论学习。 2、高一英语教学研讨活动。 3、组织好高三第一次模考、阅卷、评卷和总结等工作。 四月份:1、组织好高三英语口语测试。 2、高三英语复习研讨会。 五月份:1、组织好高三第二次模考、阅卷、评卷和总结等工作。 2、协助开展好我校的区级公开课。 六月份:1、组织好高考的复习迎考工作。 2、收集课题活动材料。
2019学年春季学期小学语文组教研计划
一、指导思想 坚持以《基础教育课程改革纲要》为指导,认真学习贯彻课程改革精神,以贯彻实施基础教育课程改革为核心,以研究课堂教学为重点,以促进教师队伍建设为根本,以提高教学质量为目标,全面实施素质教育。 本学期教研组重点加强对教师评课的指导,使教师的评课规范化,系统化,定期举行主题教学沙龙和“会诊式行动研究”,促进新教师的成长,加快我镇小学语文教师队伍成长速度和小学语文教育质量的全面提高。结合区里的活动安排,开展各项有意义的学生活动,培养提高学生的语文素养,调动启发学生的内在学习动机。 二、工作目标 1、以课改为中心,组织教师学习语文课程标准,转变教学观念,深入课堂教学研究,激发学生主动探究意识,培养学生创新精神和实践能力,努力提高学生语文素养。 2、进一步加强语文教师队伍建设,让“语文研究小组”,充分发挥学科带头人、骨干教师的示范作用,重视团队合作智慧、力量。开展“师徒结对”活动,以老带新,不断提高教师的业务素质。 3、组织教师开展切实有效的说课沙龙、评课沙龙,提高教师说课能力,和评课能力,能够结合主题教研活动,对典型课例进行互动研讨,开展教例赏析活动。 4、加强教研组集体备课,每周以段为单位组织一次集体备课,分析教材,赏析重点课文,进行文本细读,交流教学心得。让备课不再是走场,形式主义,而是真真实实为提高课堂效率服务,提高教师的素质服务。 5、根据上学期制定的语文常规活动计划,开展形式多样的学习竞赛活动、过关活动,激发学生学习语文的兴趣,在自主活动中提高学生的综合实践能力,促进个性和谐发展。 6、 加强学习质量调查、检测工作,及时分析,寻找得失,确保完成各项教学指标。 三、主要工作及具体措施 (一)骨干教师示范、把关,当好“领头羊”。 1、本学期,语文研究小组成员继续充分发挥学科带头人、骨干教师的示范作用,重视团队合作智慧、力量。教研组将围绕“探索实效性语文课堂教学模式”这个主题,深入开展精读课文教学有效性研讨活动。低段(1-2年级)则继续进行识字教学的有效性的探讨。分层、有序地开展教研活动,使教研活动更成熟、有效,切实提高我校语文老师的专业水平。 2、开展“师徒结对”活动,以老带新,不断提高教师的业务素质。 (二)年轻教师取经、学习,争取出成绩。 1、为了提高教学质量,促成新教师迅速成长,1—5年教龄新教师每一学期上1堂模仿课和一堂校内研讨课。上模仿课的内容可以通过观看名师的关盘、视频或者教学实录等途径,根据个人教学需要,有选择性地进行局部模仿,从而使新教师形成个人的教学风格 。2019年高二历史第二学期教学工作计划范文1
一、指导思想 高二的历史教学任务是要使学生在历史知识、历史学科能力和思想品德、情感、态度、价值观各方面得到全面培养锻炼和发展,为高三年级的文科历史教学打下良好的基础,为高校输送有学习潜能和发展前途的合格高中毕业生打下良好基础。 高考的文科综合能力测试更加强调考生对文科各学科整体知识的把握、综合分析问题的思维能力、为解决问题而迁移知识运用知识的能力。教师在教学中要体现多学科、多层次、多角度分析解决问题的通识教育理念。教师要认真学习和研究教材,转变教学观念,紧跟高考形势的发展,研究考试的变化,力争使高二的教学向高三教学的要求靠拢。 按照《教学大纲》和《考试说明》的要求,认真完成高二阶段的单科复习工作。坚持学科教学为主,落实基础知识要到位,适当兼顾史地政三个学科的综合要求,培养提高学生学科内综合的能力。从学生的实际出发,落实基础,提高学科思维能力和辩证唯物主义、历史唯物主义的理论水平。 二、教学依据和教材使用
全班共40人,其中男生15人,女生25人。学生的数学基础较一般,多数学生能掌握所学内容,少部分学生由于反映要慢一些,学习方法死板,没有人进行辅导,加之缺乏学习的主动性,不能掌握学习的内容。能跟上课的学生,课上活泼,发言积极,上课专心听讲,完成作业认真,学习比较积极主动,课后也很自觉,当然与家长的监督分不开。部分学生解答问题的能力较强,不管遇到什么题,只要读了两次,就能找到方法,有的方法还相当的简捷。有的学生只能接受老师教给的方法,稍有一点变动的问题就处理不了。个别学生是老师怎么教也不会。 二、教材分析 本册的教学内容:(1)混合运算和应用题;(2)整数和整数四则运算;(3)量的计量;(4)小数的意义和性质;(5)小数的加法和减法;(6)平行四边形和梯形 本册的重点:混合运算和应用题是本册的一个重点,这一册进一步学习三步式题的混合运算顺序,学习使用小括号,继续学习解答两步应用题的学习,进一步学习解答比较容易的三步应用题,使学生进一步理解和掌握复杂的数量关系,提高学生运用所学知识解决得意的实际问题的能力,并继续培养学生检验应用题的解答的技巧和习惯。第二单元整数和整数的四则运算,是在前三年半所学的有关内容的基础上,进行复习、概括,整理和提高。先把整数的认数范围扩展到千亿位,总结十进制计数法,然后对整数四则运算的意义,运算定律加以概括总结,这样就为学习小数,分数打下较好的基础。第四单元量的计量是在前面已学的基础上把所学的计量单位加于系统整理,一方面使学生所学的知识更加巩固,一方面使学生为学习把单名数或复名数改写成用小数表示的单名数做好准备。 三、教学目标 (一)知识与技能: 1、使学生认识自然数和整数,掌握十进制计数法,会根据数级正确地读、写含有三级的多位数。 2、使学生理解整数四则运算的意义,掌握加法与减法、乘法与除法之间的关系。
③提出教学任务:在全面发展体能的基础上,进一步发展灵敏、力量,速度和有氧耐力,武德的培养;引导学生学会合理掌握练习与讨论的时间,了解实现目标时可能遇到的困难。在不断体验进步和成功的过程中,表现出适宜的自信心,形成勇于克服困难积极向上,乐观开朗的优良品质;认识现代社会所必需的合作和竞争意识,在武术学习过程中学会尊重和关心他人,将自身健康与社会需要相,表现出良好的体育道德品质,结合本身项目去了解一些武术名人并能对他们进行简单的评价;加强研究性的学习,去讨论与研究技能的实用性,加强同学之间的讨论交流的环节。 (3)教学目标: ①总体目标:建立“健康第一”的理念,培养学生的健康意识和体魄,在必修田径教学的基础上进一步激发学生学习“初级长拳”、“剑”的兴趣,培养学生的终身体育意识,以学生身心健康发展为中心,重视学生主体地位的同时关注学生的个体差异与不同需求,确保每一个学生都受益,以及多样性和选择性的教学理念,结合学校的实际情况,设计本教学工作计划,以满足学生选项学生的需求,加深学生的运动体验和理解,保证学生在高一年田径必修基础上再加上“长拳”来引导男女生学习体育模块的积极性,再结合高二年的 “剑”选项课的学习中修满2学分。加强学习“长拳”以及“剑”的基本套路,提升学习的的兴趣,提升学生本身的素质,特别是武德的培养。 ②具体目标: 运动参与:a养成良好的练武的锻炼习惯。b根据科学锻炼的原则,制定并实施个人锻炼计划。c学会评价体育锻炼效果的主要方法。 运动技能:a认识武术运动项目的价值,并关注国内外重大体赛事。b有目的的提高技术战术水平,并进一步加强技、战术的运用能力。c学习并掌握社会条件下活动的技能与方法,并掌握运动创伤时和紧急情况下的简易处理方法。 身体健康:a能通过多种途径发展肌肉力量和耐力。b了解一些疾病等有关知识,并理解身体健康在学习、生活中和重要意义。c形成良好的生活方式与健康行为。 心理健康:a自觉通过体育活动改变心理状态,并努力获得成功感。b在武术练习活动中表现出调节情绪的意愿与行为。c在具有实用技能练习中体验到战胜困难带来喜悦。 社会适应:a在学习活动中表现出良好的体育道德与合作创新精神。b具有通过各种途径获取体育与健康方面知识和方法的能力。 (4)教学措施: 采用教师示范与讲解,学生讨论,练习,教师评价,再进行个别指导,后进行学生练习,最后进行展示与学生的综合评价相结合的方式方法,培养学生的良好的学习习惯、学习方法更好地完成教学任务,达到教学目标;实行培优扶中辅差,,采用学习小组的建立,加强学习小组的相互学习、相互讨论、相互研究的功能,提升学习的效率;加强多边学科的整合,特别是加强心理健康的教育,加强运动力学、运动医学等进行学习,以提升学生的运动自我保护意识与能力。 二、教学研究的计划 (1)课题研究:加强校本课程“剑”、“平山初级长拳”的开发与教学;做好“趣味奥运会进入校园”课题的开题准备。做为“青春期健康教育进入校园”课题组的成员,协助课题组进行研究,开展活动。 (2)校本教研:加强校本课程的开发,加强体育备课组的教研能力,做为备课组长的我与其他老师加强讨论校本的研究与开发,本次校本开发重点放在“剑”、“初级长拳”、“花样篮球”三个项目上,有所侧重。 (3)论文撰写:结合课题研究的内容进行撰写。 (4)校际、教研组、备课组教研活动:做为晋江市兼职中学体育教研员及校际组成员,积极参加校际组开展的各项活动,加强提升在校际组的教研水平,做好兼职教研员的本职工作,协助教研员开展教研活动;积极参加教研组的各项活动,提升教研水平;做为备课组长的我,我计划是积极组织本组老师一起提高高中的课改力度与水平,集中老师的备课时间与讨论在备课过程中出现的一系列问题,针对选项会出现的问题进行沟通,加强学习过程的评价,协调选项内容的评价标准及认证过程。 高二下学期语文备课组工作计划 高二下学期化学教学计划 高二下学期语文教学工作计划 关于高二下学期班主任工作计划范文 20xx学年高二下学期班主任工作计划范文 20xx高二下学期班主任工作计划 高二下学期工作计划范文 20xx年高二下学期地理教学计划 高二下学期物理教学计划2 高二下学期语文教学计划
生积极性,要求作业在课堂上完成,并及时反馈。 4. 做好后进生的辅导工作,实施“课内补课”的方法,组织互帮互学。 5.培养学生的分析、比较和综合能力。 6. 培养学生的抽象、概括能力。 7. 培养学生的迁移类推能力。 8. 培养学生思维的灵活性。 五、课时安排 四年级下学期数学教学安排了72课时的教学内容。各部分教学内容教学课时大致安排 一、混合运算和应用题(11课时) 1、混合运算2课时 2、两、三步计算的应用题8课时 3、整理和复习1课时 二、整数和整数四则运算(18课时) 1、十进制计数法2课时 2、加法的意义和运算定律3课时 3、减法的意义和运算定律3课时 4、乘法的意义和运算定律4课时 5、除法的意义4课时 6、整理和复习2课时 三、量的计量(6课时) 1、常用的计量单位2课时 2、名数的改写4课时 四、小数的意义和性质(17课时) 1、小数的意义和读写法2课时 2、小数的性质和小数的大小比较3课时 3、小数点位置移动引起小数大小的变化4课时 4、小数和复名数3课时 5、求一个小数的近似数 2课时 6、整理和复习2课时 五、小数的加法和减法(3课时) 小管家1课时 六、三角形、平行四边形和梯形(10课时) 1、角的度量1课时 2、垂直和平行2课时 3、三角形2课时 4、平行四边形和梯形3课时 5、整理和复习2课时 七、总复习(6课时) xx年2月26日
向纵深发展。 6、做好论文的撰写、参评工作。 活动安排: 二月份:课例展示交流。王钧、李汪俊、罗建上研究课;课题成员进行子课题研究交流。 三月份:课例展示交流。(姚爱祥)组织课题学习,程中华、戴辉文、孙小娟上研究课;课题成员进行子课题研究交流。 四月份:课例展示交流。(姚爱祥)组织课题学习,刘华波、曹辉、钱芸上研究课;课题成员进行子课题研究交流。 五月份:课题研究小结
2、组织年轻教师开展会诊式课堂教学诊断活动、同课异构活动、同构异教活动,有效,切实提高我校年轻语文老师的专业水平,获得快速成长。 3、选拔教龄2——3年新教师参加区教研室组织的区新生代课堂教学比赛,并做好指导、培训工作。 (三)教研形式稳中有变,踏实而生动。 1、继续组织两周一次的专题学习沙龙和互动式评课沙龙,结合教研活动的主题组织好教师学习、交流。听展示课的教师对听课内容进行精心、系统的评点,写成评课稿,在两周一次的互动式教学研讨沙龙中进行交流、探讨。与往年不同的是,在保证互动评课活动开展同时,不影响正常教学,本学期安排8次集体评课活动,其他评课通过qq群来交流、研讨。
吉尔布拉斯读后感篇六
“乔·吉拉德的故事”学习心得
一首美妙的乐曲,足以动人心弦,陶醉于此;一部精彩的电影,足以留恋忘返,难舍于此;而一位富有传奇色彩的人物与其创造的营销奇迹则足以让我们折服于此,他就是享誉“世界上最伟大的推销员”,营销吉尼斯世界记录的创造者——乔·吉拉德。前不久,在例行晨会上,我支行全体人员学习了行报上刊登的《世界上最伟大的汽车推销员——乔·吉拉德》。经xx董事长推荐的这则关于吉拉德如何由“一事无成”最终成为一代营销大师的故事,旨在引起我们对自身营销工作乃至所有工作的深入思考,能从中得到启发,悟谋一些新方法、新路子。
占领广阔的市场份额是任何一家企业的终极追求,也是关乎企业生存、发展的决定性因素,而营销则是获得市场份额,实现这一终极追求的必要的和基本的途径。时过境迁,当下银行业竞争已经趋于白热化,各家金融机构进行着近乎殊死的较量,一个营销大爆炸的时代已经来临。无容置疑,营销作为银行一项基本也是核心的工作,其重要性愈来愈明显。其实,细想所有的银行业务,无不与营销存在着联系。以基本的存贷业务为例,首先要进行营销以获得存款,即“拉存款”,这是我们放贷的基础,接下来,还是通过营销找到适合的放贷对象,即放贷款,经此两个环节的良性循环,银行获得了存贷利差。再以中间业务、pos机业务、网银等业务为例,都必然地经历着营销环节。诚然,认识是至关重要的,一切始于思想意识的觉醒。当我们从意识里彻底认识清楚了营销的重要性后,亟需解决的问题便是如何搞好营销工作,尽可能地实现有效营销。
首先,树立营销的过程观。营销不是独立简单的一次性行为,更不是瞬间行为,营销是一个持续性的过程,一切营销都要以多次使用为出发点和夙愿。可能是一次简单的pos机的营销,其实这也可能是其他业务营销的前奏。对于优质的客户资源,我们要以使其倾倒性的方式,进行持续营销,多领域营销;对于每一次营销,我们都要以十分的努力做好售后服务,如吉拉德所言:“真正的销售始于售后”,从海尔的成功看出,优质售后服务已经成为一个企业强大的有力武器,也是提升竞争力有效手段。比较实体企业而言,银行做好售后更易操作,更多的无非是软性服务的提供,较多地投入的是人力成本,最终可行性更高。所以,我们在日后的工作中应该注重售后的完善。
其次,用真心开始营销,用勤奋结束营销。曾几何时,营销一词被莫名地贬义化,常常代之以推销,重者则为传销,前者尚可以理解为形意相近,不易区分也就罢了,后者实属不可思议。营销像其他工作环节一样,需要一颗真诚的心,必须开动脑子,甚至不惜挖空心思。在这个多少有点浮躁的时代,其实营销不会降低我们所谓的品味,哪怕是被称为推销,这是我们的正常工作,没有什么不好意思,视营销为事业,尴尬定会烟消云散;应当看到,营销必然逻辑通常是走出办公室,需要我们踏实勤奋的作风。营销不能一蹴而就,更不能因暂时的失利而一蹶不振,不再作为,读过了吉拉德的故事,铁一般的事实告诉我们,属于每一位用新人的营销奇迹迟早会被缔造。
营销无既定法则,但属于每个人自己的操作规则一定会在营销过程中摸索出来。吉拉德跟我们一样,他绝非天才,因此,本着一颗事业心去做营销工作,不折不扣,始终不渝,我们有理由也有信心创造出属于自己的营销传奇故事。
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2011年8月30日
吉尔布拉斯读后感篇七
乔吉拉德的故事
假设你接到这样一个任务,在一家超市推销一瓶红酒,时间是一天,你认为自己有能力做到吗?你可能会说:小菜一碟。那么,再给你一个新任务,推销汽车,一天一辆,你做得到吗?你也许会说:那就不一定了。
如果是连续多年都是每天卖出一辆汽车呢?您肯定会说:不可能,没人做得到。可是,世界上就有人做得到,这个人在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车,平均每天销售6辆,而且全部是一对一销售给个人的。他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录,同时获得了“世界上最伟大推销员”的称号,这个人就是乔·吉拉德先生。
乔·吉拉德,1928年11月1日出生于美国底特律市的一个贫民家庭。9岁时,乔·吉拉德开始给人擦鞋、送报,赚钱补贴家用。乔·吉拉德16岁就离开了学校,成为了一名锅炉工,并在那里染了严重的气喘病。35岁那年,乔·吉拉德破产了,负债高达6万美元。为了生存下去,他走进了一家汽车经销店,3年之后,乔·吉拉德以年销售1425辆汽车的成绩,打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录。从此,乔·吉拉德就被人们称为“世界上最伟大的营销员”。
乔·吉拉德在1963年1月份之前,是一个建筑师,盖房子。到1963年1月为止,盖了13年房子,赔得一无所有,什么都没了。把房子都赔进去了,银行把他从家里赶了出来,把他的太太和两个孩子都赶了出来,还没收了他和他太太的车。他破产了一次,太太的问话给他当头一棒。她说:“乔治,我们没钱了,也没吃的了。我们该怎么办?”
第二天,他出去找工作。那天,非常冷,雪很厚,他不知道当时为什么去了汽车经销店。只记得他走进去,请他们给他一份工作。老板嘲笑说:“我不能雇你,正值隆冬,没有那么多生意。如果我雇了你,其他助理推销员肯定会生气的。我们不能雇你。顺便问一下,你卖过车吗?”“没有,可我卖过房子。”“那就更不能雇你。”乔·吉拉德告诉他“只要给我一部电话、一张桌子。我不会让任何一个跨进门来的客户流失,并且我还会带来自己的客户,我会在两个月内成为你们这里最棒的推销员。”老板说:“你疯了!”乔·吉拉德说:“不!我饿了!”
老板终于答应了,给了他电话和桌子。就这样,乔·吉拉德一天打了八、九个小时的电话,兑现了承诺,没有漏掉一个跨进门的客户。在那时候,他甚至还没意识到他的生活又重新开始了。店门打开,客户进来径直向他走来。
“你知道这像什么吗?就像一大袋食物径直朝我走过来。亲爱的,过来,过来。”他与客户坐了大约一个半小时,卖给他一辆车。“那是我卖的第一辆车,你知道事后他对我怎么说吗。他说‘乔治,我买过很多东西。但从没有见过一个人能像你这样恳切。’破产的那年,我35岁。过了3年,我就被称为『世界上最伟大的推销员』,仅仅3年。”
用近乎乞求的方式,乔·吉拉德销售出自己销售生涯里的第一辆汽车,从而迈出了成功的第一步。当时饱受饥饿折磨的乔·吉拉德很清楚,只要多卖出一辆车,就能换回更多的食物。于是,乔·吉拉德得出了自己销售生涯中的一大结论:顾客就是你的衣食父母,不要得罪任何一个顾客。因为每个顾客身后还有包括亲戚朋友在内的250个顾客,如果你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客。这就是乔·吉拉德的“250定律”。
乔·吉拉德从事汽车销售的第二月,销售最好成绩就达到了一天18辆车,这个纪录到目前都还没有被打破过。那么,在他从事汽车销售的职业生涯中,什么原则是一定要遵守的?
乔·吉拉德:当我乔·吉拉德卖给你一辆车以后,我要做三件事:服务、服务、还是服务。有人问我:“乔治,我一个月只卖掉4辆车,都有点照顾不过来客户了,你的业绩可是平均一天卖6辆,你怎么为这么多客户提供服务?”一个月卖掉四五十辆车对我来说太容易了,我与一家很有情调的意大利餐厅签有合约。在每月的第3个星期三,我会邀请客服部的36位同事,他们是维修汽车的技工,邀请他们来与我一同进餐。我给予他们关爱,重要的是他们也表现出对我的爱。所以当客户来的时候,我的助手去客服部就能请出4位技工,二话不说打开工具箱马上开始修理你的爱车。在那之后你会去找谁买车?乔·吉拉德。因为我给你们关爱,卖车时我会给你承诺,因为我卖给你车后会告诉你,我绝不会对这辆车置之不理。你叫艾迪,对吗?艾迪,我决不会抛弃这辆车,我会一直关注这辆车。无论你何时何地需要我,我都会给你的车提供超乎想像的服务。投之以桃,报之以李。通过口碑相传,乔·吉拉德的服务尽人皆知。全美国的人蜂拥而至,来我这里买车。这是怎样的一个原则呢?很简单,就是善待客户。
那么既然这么简单,为什么那么多从事汽车推销工作的人没有成功?
乔·吉拉德:因为他们的脸上刻着四个字母,由四个字母组成的单词,它是lazy,懒惰。每个人都很懒惰,我们的身体总是在阻止我们做事情。就像洗衣服,你会推脱:“我待会再做。”“我现在不想做。” 与此同时,你的脏衣服就会堆得越来越高,到一定程度的时候,你就会厌烦的说:“噢,天哪,瞧这些脏衣服,我不愿洗了。”我不是这样,我总是今日事今日毕!这就是游戏的名字:“立即执行并且加50%的努力”。人们都很懒,都试图寻找捷径,销售并没有捷径。如果养成立即执行的习惯,你的身体就会听随你支配。
在每次销售出汽车之后,乔·吉拉德总是把一份叫做“猎犬计划”的说明书交给他的顾客。所谓猎犬计划,就是如果乔的顾客介绍别人来买车,成交之后,每辆车他会得到25美元的酬劳。 1976年,猎犬计划为乔带来了150笔生意,约占总交易额的三分之一。乔付出了1400美元的猎犬费用,却通过发展新的顾客换回了75000美元的佣金。在乔·吉拉德看来,一个成功的销售人员应该不断去发现新的销售手段,寻找潜在客户。
有这样一个现象。人们对推销员会有一种抗拒心理,比如说在一些办公大楼或居民楼上会看到一些标语,谢绝推销,在生活中甚至很害怕认识一个推销员,很怕他捏住你不放,乔·吉拉德怎么看待这个现象?对于一个推销员来说,他怎么去克服这样的障碍?勇敢大方地向别人介绍自己,因为很多推销员甚至在几年之后都无法解决这个心理问题。
乔·吉拉德:我有一个特点,就是我了解人,我甚至知道你现在想什么。当你走进来时,我观察你的眼睛、你的嘴唇;与你握手时,我感受到你的感觉;我还会更加注视你的嘴唇,它是告诉我信息的器官。我来讲个小故事,一次有个人来到我的办公室,我注视他的眼睛,他的嘴唇。他的眼神很紧张,嘴唇紧闭,他很害怕别人拿走他的钱,他周围的空气充满着紧张与恐惧。他害怕得直打哆嗦,我看着他的眼睛和嘴唇问他:“布朗先生,我能做些什么?”当我问话的时候,他的嘴唇开始张开,眼角的恐惧也渐渐消失。我有两只耳朵,上帝同样赐予你和其他人这两样东西。当别人说话时,你要全神贯注地倾听。看着对方的脸,听着他的声音。你越善于倾听,说话的人越信任你。但是太多的人只顾着用嘴巴说。嘴巴只善于做一件事情,那就是吃。闭嘴,让别人说。让别人说,别人就会开始喜欢你。这是上帝赐予我们的能力,但人们没有尽其能。当他说话时你要用全身心去倾听,你越善于倾听,说话的人越信任你。
多听少说,了解顾客的需求,搜集顾客的各种相关资料。在乔·吉拉德看来,不论推销的是什么东西,如果你每天肯多花一点时间来了解自己的顾客,做好准备,那么,你就不愁没有顾客。在乔·吉拉德职业生涯的后期,良好的口碑,让很多人主动来向他买车。
乔·吉拉德:是的。因为口碑相传关于我的事情,买车需要预约,有时候需要等上一周甚至10天来买车。形成这种状况的原因除了服务,还有一个,就是我从来不占别人的便宜。你从我这里买车的话,你就是唯一一个享有如此低价的客户。那么下次你会去哪儿买车呢?不仅你会来我这儿,其他人也是因为你告诉他们而到我这里买车。我从来不伤害别人,因为如果你伤害了别人,你知道你伤害了谁吗?你自己。借助价格和服务,通过口碑相传,人们疯狂地想要排队等候从我这里买车。你知道为什么吗?因为我是个好人。
为什么会有这么多人知道乔·吉拉德?原因很简单,乔·吉拉德比任何一个销售员都善于推销自己。所到之处,就会到处向人们递送名片。在餐馆就餐付帐时,他会把一盒名片交给服务员,并给服务员丰厚的小费,让他替自己散发名片;在演讲时,他会把名片大把大把地抛向空中,让名片像雪花一样漫天飞舞。你可能对这种做法感到奇怪,但就是这些小小的纸片,让人们认识了乔·吉拉德,帮他售出了一辆辆汽车。
乔·吉拉德:许多年前,我看到别人在漫天发名片时,我发现这是个非常不错的主意。我通过名片与你产生接触,我递上了名片给你多了一种选择。走开后,我心里想,乔·吉拉德,她拿到了你的名片,她或者留下,或者扔掉,谁知道。我通过递名片,与你接触。递名片的行为就像是农民在播种,播完种后,农民将收获他所付出的。我过去常常提着一万多张名片去看棒球赛或足球赛。每次有精彩镜头时,我一边欢呼一边撒名片。我在推销自己,我没有将自己藏起来。嗨,艾迪,给我一张名片,我给你一张我的。“哦、嗯、我觉得很傻,给名片让我感到很尴尬。”我说:“艾迪,醒醒吧。如果不告诉人们你是谁,你做什么,你卖什么东西。人们如何来找你?醒醒吧,艾迪。”于是她的人生转折了,因为我教她发送出这么多名片。
发送这么多张名片,比如说一百张,有多少张产生了真正的效用?有多少人收到名片后会向你买车呢?
乔·吉拉德:95%。是的,95%。人们会问,为什么不是100%?因为那5%的人已经离开人世了。如果他们还在人世的话,我还会把他们吸引回来。因为我给你公平薄利的价格、无微不至的服务,你还能去哪儿呢?你还会去找谁呢?除了乔·吉拉德,不会去找任何人了。
乔·吉拉德有一句名言:“推销活动真正的开始在成交之后,而不是之前。” 他深信:在成交之后继续关心顾客,将会既赢得老顾客,又能吸引新顾客。于是,乔·吉拉德每月会给他曾经的顾客寄出上万张他亲笔签名的贺卡,让顾客们永远记住乔·吉拉德,永远记住,买汽车只要去找一个人就可以了,那个人就是--乔·吉拉德。
乔·吉拉德的吉尼斯世界汽车销售记录是在三四十年前创造的,现在整个社会环境发生了很大变化,工业发展,商业环境也有很大变化,但有一些不变的因素还在决定你能否获得成功,那就是关爱和努力。
乔·吉拉德:用关爱来善待人,并付出最大的努力。每天早上5点起床,晚上11点睡觉。我过去经常每天工作16、17个小时。我并不像很多公司要求的那样,付出100%的努力。也许会有人指责我,因为我主张一周工作七天,每天工作16、17个小时。“噢,我不要像乔·吉拉德那样活着”。你其实是在找借口。如果付出100%的努力,我早就饿死了。你需要像很多成功人士一样付出150%的努力!
温馨提示:乔·吉拉德有着一颗强烈的事业心,他能够用自己的热情和行动去感染身边的人。这种富有感染性的特质让他成为一个有魅力的销售员,像火花一样照亮了周围的人群,也照亮了他自己的人生。