2023年员工评选八篇通知(6篇)
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员工评选八篇通知篇一
完善公司的激励制度,提高员工的工作积极性,对员工的工作给予充分的评价与肯定。
2 适用范围
2.1 本规程适用于xxxxx科技有限公司x中心各部门基层员工。
2.2 优秀员工需为转正人员,试用期内不参与评选,另,管理人员、职员不参与评选。
2.3 对有特殊业绩但入职不满2个月的员工评为优秀员工,须经总经理批准。
3 监督管理部门
行政人事部负责组织各部门优秀员工的评选、奖励等工作,并负责制订、完善和维护评选标准和评选程序。
4 相关职责
4.1 行政人事部:活动组织与部门协调,对整个活动各个流程的顺利进行负责。
4.2 各部门主管:积极配合工作开展,组织各班组严格按照本制度评选标准条件进行优秀员工的评选,对优秀员工推荐和筛选负责;对评选的公平、公正性负责;
5 评选时间
5.1 优秀员工的评比每月进行1次,定于每月的27日开始实施评选程序,于30日评选结果出炉。
6 评选的定额
6.1 根据各部门的人员人分布状况,综合标准以部门为单位,按照1:10的比例。以部门班组为单位,按照1:10的比例,确定优秀员工名额。
6.2 如有特别需要,经申请后再决定增加或减少名额。
7 评比内容
考核的内容和标准主要包括安、能、勤、绩、德五个方面。
7.1 安:主要考核安全生产责任和自我安全意识;
7.2 能:主要考核业务技术水平、能力的运用发挥、工程技术的提高、知识更新情况;
7.3 勤:主要考核工作态度、勤奋敬业精神和遵守工作纪律情况;
7.4 绩:主要考核工作职责情况、完成工作任务的数量、质量、效率。
7.5 德:主要考核思想素质表现和职业道德表现;
8 参评条件
8.1 参评基本条件
参选员工必须具备以下条件,缺一不可。
8.1.1品德端正,遵纪守法,无违规违纪现象;
8.1.2工作认真负责、积极主动、热情友善、吃苦耐劳、服从整体安排、能配合同事完成各项工作任务;
8.1.3爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作;积极参加公司或部门组织的集体活动,在活动中能够起到示范带动作用;
完全胜任本职工作、能较好完成工作任务;
8.2 评选优秀员工的否决条件:
优秀员工评选实行“一票否决制”,凡出现以下情况的,取消其评选资格。
8.2.1当月在安全方面出现轻伤及以上安全事故者,不具备参加评比资格;
8.2.2参选人当月在安全生产检查中被发现“三违”现象的,不具备参加评比资格;
8.2.3当月有违反公司的规章制度,受到通报批评或警告,记过或其它处份者,不具备参加评比资格。
8.2.4当月请假超过2天者,不具备参加评比资格;
8.2.5有迟到、早退、旷工等现象者,不具备参加评比资格。
8.2.6有对工作表示不满、不积极,对上司的正确安排不服从、对工作消极对待等行为者,不具备参加评比资格。
8.2.7因工作失误,让公司蒙受巨大经济损失的,不具备参加评比资格。
8.2.8因考虑不周,使工作场所存在重大安全隐患,被巡检安全员或其他人员发现者,不具备参加评比资格。
8.2.9其它不同情况的特殊事件,经领导商讨后另做定论。
8.3 评选优秀员工的优先评选条件
可具备以下条件中任意一个或多个:
8.3.1为公司利益不计个人得失,对工作兢兢业业,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;
8.3.2为公司创造出较好的企业效益或社会效益的员工,为公司做出突出贡献的员工;
8.3.3曾避免了公司蒙受巨大经济损失的员工。
8.3.4有刻苦钻研精神,熟练掌握本职岗位的技能和技巧,具有较高的做业水平。
8.3.5在品质、成本控制工作中作出突出贡献。
8.3.6发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生。
8.3.7重视学习,积极参与公司及社会上与工作相关的各类培训,不断开阔视野并努力提高自身综合素质。
8.3.8对工作流程和方法作系统性的变革,提高工作品质和效率。为公司的发展战略、各项政策制度等提出创造性意见并被公司采纳者。
8.3.9其它不同情况的特殊事件,经领导商讨后另做定论。
9 评选方式
推荐式。推荐人需填写《优秀员工推荐表》(见附表1),按要求填写相关内容,如有相关特殊主要事迹或数据证明,需作为附件推荐依据,提供参考审核。
9.1 本人自荐,自己向上属推荐自己,需说明推荐理由。
9.2 同事推荐,由同一班组人员向上属推荐本班组同事,需说明推荐理由。
9.3 班组长推荐,由班组长向部门主管推荐本班组员工,需说明推荐理由,提供主要事迹或数据证明做为推荐依据。
9.4 部门主管推荐,由部门主管直接推荐本部门员工,需说明推荐理由,提供主要事迹或数据证明做为推荐依据。
10 评选流程(附流程图)
10.1 初审推荐
班组收到推荐候选人名单后,参考6评选定额与7参评条件标准进行首轮参选资格审核。
10.1.1通过,需填写《优秀员工评价表》(见附表2),按要求填写相关内容后,交至部门主管审核;
10.1.2不通过,另推荐人选。需填写《优秀员工推荐表》与《优秀员工评价表》,按要求填写相关表单及提供相关附件证明,交至部门主管审核。
10.1.3在无基层人员推荐的情况下,班组长可根据评选比例,另推荐候选人,但务必满足优秀员工评比条件,切勿滥于充数。
10.2 部门审核
部门主管接到班组推荐后,审核相关信息,确定同意与否;
10.2.1同意,把相关评选表单交至人事行政部进行复核;
10.2.2不同意
10.2.2.1另推荐人选。
10.2.2.2结束评选。
10.3 监督部门审核
人事行政部接到相关资料后,侧重审核其当月考勤、纪律、安检“三违”、品德、素养等,根据有否存在不良行为,决定是否通过评选;
10.3.1通过,把相关评选资料交至厂部领导进行审核;
10.3.2不通过,退回所在部门。
10.4 厂部领导审核
10.4.1同意,交人事行政部报批公司。
10.4.2不同意,退回人事行政部门。
10.5 存档
由行政人事部将相关表格、资料、优秀主要事迹材料等存入员工的个人档案内.
11 评比原则
11.1 各部门所评选的优秀员工,必须符合8.1的参评基本条件。如果某项达不到标准,则不具备评比的资格。
11.2 各部门所评选的优秀员工,如有符合8.2的否决条件中的其中一项,则不具备评比的资格。
11.3 各部门所评选的优秀员工,在满足8.1,不存在8.2的情况下,符合8.3的一项或多项,则优先获得评比资格。
11.4 评选事情要按相关标准条件和现实事情相结合,不得降低标准进行。
11.5 在评比过程中,须严格按照制定的评选条件与要求进行评比,不得存有私心、应以“公平、公正、公开”为原则,评选出部门最优秀的员工代表。
11.6 各部门在进行评比时,应以事实为依据,须提供优秀员工候选人的相关资料作为支持文件。
11.7 优秀员工候选人在出勤、纪律、处罚方面的资料,由人事行政部提供。
11.8 如果部门内达到评比标准的员工,少于标准比例的名额,则只以达标准人数为准。
11.9 最终获选名额,参照6.1执行,但必须满足优秀员工评选条件,坚持宁缺勿滥原则。
11.10 本评比规则,仅适用于基层员工的评比。职员及管理人员暂不在本规则之列。
12 奖励
12.1 荣获优秀员工荣号者,奖励人民币2000元,于当月工资内体现。12.2 由人事行政部于加工中心公告栏内予以表彰,让全体成员以其为榜。
12.3 获得优秀员工奖者,在职务晋升、加薪、培训、进修或其他奖励时,具有优先权。
员工评选八篇通知篇二
为了表彰先进,促进和提高岗位服务质量,公司决定每季度、每年各进行一次先进员工
的评选,现将有关评选标准和评选方法(草案)公布如下:
a、季度优秀员工评选标准和评选方法:
1、以店为家,安心工作;
2、服从领导安排,一切行动听指挥;
3、遵守人事管理制度,出勤守时,不迟到、不早退、不旷工;
4、未曾处以较重的惩罚而且未曾造成较坏的影响;
5、维护公司形象,爱护公司财物,保护公司利益,保守商业秘密;
6、尊重上司,服从管理,团结同事,爱岗敬业;
7、文明、和睦,礼貌待人;不使用粗言秽语、挑拨离间、搬弄是非;
8、在工作场所不吸烟、不随地吐谈、不随便丢烟蒂、纸屑等垃圾;
9、忠于职守、勤奋务实,认真履行岗位责任,不擅自窜岗离岗、消极贻误工作;
10、遵守当班组织纪律,不在岗位吃东西、读书报、聚众聊天说笑、当班睡觉等;
11、树立严谨的质量观念,紧记服务操作规程,执行质量自检互检制度,培养自我批评意识;
12、不挪用消防设施、不私自乱接电路,主动预防或排除事故隐患,不违章违规作业、擅拆防备装置等;
13、不酗酒打架闹事,不参与黄赌毒;
14、遵守饭堂规章制度;
15、遵守宿舍规章制度。
1、微笑服务合格;
2、头正、肩平、胸宽、背直;
3、气色不傲、不怠,容颜和、静、庄;
4、淡装上岗,按公司要求正确着装和佩戴工卡,衣着整洁、雅致大方、钮扣健全又必钮;
5、不佩戴饰物(确因需要配戴的,把握了尺度);
6、头发适时梳洗,发型朴实大方,不染发和搞奇型怪装;
7、讲究个人卫生,做到了三勤(勤洗、勤换、勤梳理),面部、手部保持清洁;
8、站姿符合基本要求:身体自然挺直、收腹、立腰,两肩平齐,两膝伸直靠拢,两臂自然下垂;
9、走姿符合基本要求:目视前方,上身自然挺直、挺胸、收腹、立腰,双肩平稳,两臂自然前后摆动;
10、坐姿符合基本要求:自然大方,坐时上身自然挺直、稍微挺胸。
1、努力学习,积极参加各种培训,并且通过了各种培训;
2、精益求精,追求卓越,业务不断进步;
3、微笑、和善,未曾有客人投诉;
4、把客人视如衣食父母,对客人未曾说“不”;
5、不断创新,并有所建树;
6、服务标准、规范又系统;
7、绩效明显或有进步;
8、做人做事有目标、懂职业品牌管理和人生规划;
9、工作有激情、追求完美,积极参加公司组织的各项文体活动;
10、为人处世和谐、受大家欢迎,所在团队、班组曾获优秀称号或一直受领导称赞。
1、对本公司经营管理提出具有建设性的建议,为提高经济效益、服务质量或管理水平作出了贡献;
2、爱店如家,不计较个人得失,有奉献精神或积极工作,热情服务,创造了优异成绩;
3、努力拓展业务,积极开展市场,对本酒店营业或市场营销有特殊贡献;
4、努力钻研业务,对提高业务技术水平和工作效率有显著成效;
5、在为宾客服务中,使宾客深感满意而受到宾客赞扬、感谢,为本酒店赢得良好口碑;
6、开源节流,成绩显著;
7、见义勇为,保护本公司及本公司的宾客、员工的生命、财产安全;
8、拾金不昧,乐于助人;
9、为维护酒店整体利益,在受到非礼、委屈情况下仍能向客人提供优质服务;
10、敢于检举揭发坏人坏事或配合公安部门捕获犯罪分子,并经查证属实。
服务1个月1分、2个月2分、3个月3分、4个月4分、5个月5分、6个月6分、7个月7分、8个月8分、9个月9分、10个月10分、11个月11分、12个月满分12。
b、年度优秀员工评选标准和评选方法:
年度优秀员工的评选要在季度评选的基础上进行的,一、从时间上要求被评选对象要在本公司工作满3个月以上;二、从表现上要在季度评选中成绩突出;三、具体得分方法同季度评选。
员工评选八篇通知篇三
人生就好象一场战斗,只要打好了这场仗,就等于战胜了自己,工作上用心做好每一件事,一步一个脚印脚踏实地,虽然没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的名誉,但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神。
20xx年,立刻就要过完了,回想这一年自己所做的一些工作,这一年里我们踏实工作,勤奋学习.不断学习拆分岗位的工作要点和操作要点,不断增强自己的工作潜力和操作技术水平。把自己的全部热情投入到工作中。努力争取做好每项工作.并在各方面表现优秀,也做出了很好的成绩,并得到了大家的认可和好评。以高度的爱岗敬业精神从事工作,把满腔的青春热血和全部的知识智慧献给了我所眷恋的事业。一年来,我和同事们一齐,精心组织和调整适合我们岗位工作的有效途径,使我们岗位月月完成生产任务,经常受到车间领导的表扬。
我虽然是一名普通的员工,但是当今世界,知识大爆炸,知识更新越来越快。应对知识经济飞速发展的新形势,务必不断学习新知识,掌握新工艺,超前进行知识储备。“要想当一个好工人,就得学文化、学技术,这是咱工人的立业之本”。我十分注重自身的学习,努力提高自己的理论水平和解决实际问题的潜力。实际工作中,我深入学习岗位操作程序,提高了自己对产出不合格物料的突发现象的决定处理潜力,赢得了生产顺利的主动权。
而且在工作中车间对于跑,冒,滴,漏,降低成本、提高效益抓的很紧,在这一方面有时侯不要小看一个螺栓、螺帽,关键时候它能派上大用场,解决大问题。要根据现有条件,在力所能及的范围内为企业节约挖潜、降低成本、提高效益。一个人的本事再大,他的作用也是有限的,就像一部皮带运输机,不仅仅要靠电机做动力,还要靠许多托轮做传导,当先进不光自己能干,还要让整个群众都能干,这样的群众才有战斗力。
取人之长,为已所用。这句话说的十分好,从刚来什么都不会到此刻技术熟练,离不开老员工们对我的教诲,对我是终生难以忘怀的。在各位领导的亲切关怀和培养下,在老同事们的辛勤帮忙和指导下,自己透过不断努力,虚心学习,刻苦锻炼,很快适应了工作环境,迅速将自己融入了这个大家庭,熟练了岗位工作,各方面均取得了显着的成绩。工厂是工人赖以生存的家,要时时刻刻把企业利益放在前面,想着多为企业作贡献。对此,我借此机会向各位领导及同事们表示衷心感谢。我也会把自己的一己之长教给新来的员工。
*过去一年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却务必应对现实,不仅仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺杆头,更进一步,到达新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好地做好今后的工作总结经验、吸取教训。
此刻我已经当上了小班长,在罐组中以我为中心,作为班组长除了自己干好,更重要的是协调整个罐组的生产平衡和班组的***工作氛围,还要领导员工严格执行操作法,控制工艺指标,使产量,一次合格率,收率,现场全部达标。在与其他班组沟通时,本着牺牲小我完成大我的精神化解班中矛盾,遇事不急不燥,职工有什么问题都能耐心的尽潜力解决,并给予解释说明。
在今年我们在全车间开展了形势教育,结合集团公司的各项改革工作,教育职工树立危机意识、竞争意识、创新意识。组织职工进行讨论:自己的思想水平如何适应改革的要求车间在管理上还有哪些需要改善之处透过大家讨论,职工明确认识到了在改革不断深化的形势下,自己的利益和公司的生产经营息息相关。若想在竞争中获胜,务必充实自己,全面提高素质。摆正自己在车间生产中的位置。把提高服务意识,改善工作质量作为车间对班组、对职工个人进行考核的主要依据,职工为生产服务的态度明显改善。
安全生产月公司文件下发以后我们就组织了考试、消防演习、安全用具使用、查找安全生产隐患等活动。把公司文件的精神传到达车间每一个人。车间坚持每周一检查班组安全学习,督促班组隐患治理。每周在车间调度会上我们讲评安全检查状况、讲评安全隐患整改落实状况。职工安全意识显着增强,在生产运行和设备维护的过程中,能够严格遵守各项安全生产操作规程和制度。在安全生产月的安全、大检查中也得到了领导的认可。我们对检查组在检查中提出的多处不足进行了整改。
这一年来,我们的各项工作都能按时保质的完成。在工作中我一丝不苟,兢兢业业,时时处处严格要求自己。在整个群众中我和员工遵守公司的各项规章制度,团结奋进营造***的工作氛围。在以后的工作中,我会不断的加强个人素质修养,不断的学习,努力提高工作水平,发奋工作,克服困难力求把工作作的更好,努力争取在平凡的岗位做出不平反的成绩来。
员工评选八篇通知篇四
1.思想积极进步,认同酒店管理模式和所倡导的酒店文化,并在实际工作中努力实践酒店的酒店文化。
2.热爱本职工作,勤恳敬业。
服务周到热情,主动为客人排忧解难,在对客服务工程中以情服务,用心做事,受到客人的表彰,为酒店赢得荣誉,当月有突出为客服务事例。
3.积极参与管理,一心为公,树立正气,敢于同违规违纪现象作斗争。
4.善于创新,能够提出有效的创新、合理化建议。
5.能够快速反映客人的意见和投诉,满足客人的需求,向客人提供超常服务,成绩突出者。
6.及时完成交办的工作任务,表现突出,多次受到部门或班组表扬,当月考评成绩列部门前茅者。
7.当月无客人投诉和重大责任事故;酒店质检及值班经理检查问题无直接责任的。
8.尊敬上级,团结同事,富有团队精神;生活中表现优良,品德高尚。
9.积极参加酒店组织的活动,在活动中表现突出。
10.当月无请假,无迟到,无旷工等危机现象,当月未受到酒店甲类过失类以上处分(含过失)。
1.元旦前,各部门依据优秀员工的评选条件,以部门为单位进行评选,依据班组的评选结果,评选出月度优秀员工候选人。
2.各部门将本部门评选出的优秀员工名单及典型事例推荐表等情况经部门经理签字后上报总经办审核。
3.名额限制:000000。
4.元旦前(节假日可顺延),由总经办负责对各部门上报的候选名单进行考核,依据评选条件,评选出酒店月度优秀员工,并报总经理审批。
5.酒店优秀员工的评选不受重复限制,当月评选员工可参加下月评选。
6.总经办负责对评选出的酒店优秀员工进行民主评议,凡评议成绩达不到中上水平以上的,不能当选酒店优秀员工。
7.评选只针对酒店一线员工,管理人员不在评选范围。
各部门上报优秀员工材料时,要使用总经办下发的《优秀员工推荐表》,“推荐表”必须认真如实填写,字迹要工整,同时要保证材料的真实性。
1.当选优秀员工的人员,评选当月可获得(-----)元的物质奖励。
2.并在酒店一楼张贴每月优秀员工照片。
3.每月评选的优秀员工授予“微笑勋章”,并在日常工作中佩戴。
4.原则上在次年年初组织上一年度优秀员工旅游一次。
总经办负责设立酒店优秀员工档案,对每月评选出的酒店优秀员工资料进行整理并存档。
责任说明
1.各部门必须严格按照评选条件,本着公平、公正、公开和严谨的原则进行评选,凡出现不按照评选条件进行评选的现象,一律给予责任部门负责人50元过失处分。
2.各部门每月必须将评奖结果按时上报总经办,凡每月(---)日前未上报优秀员工的部门,将给予部门负责人20元过失处分并需立即补报;部门当月若无符合条件的员工,需提前书面通知总经办弃权。
3.各部门必须保证上报优秀员工材料的真实性和准确性,如核实上报材料有弄虚作假现象,一律给予责任部门负责人100元过失处分。如各部门上报优秀人员材料,出现内容缺乏、字迹潦草等现象,一律给予责任部门负责人10元过失处分。
4.其它违反本规定者,将按酒店的有关规定予以处理。
员工评选八篇通知篇五
为了全面了解、评价公司员工的工作成绩,提高工作效率,提倡公司向上的风气,有效地激励表现优秀的员工并树立公司模范,从而提高企业管理和精神文明建设水平,完成公司下达的各项任务指标,树立全心全意争创一流的竞争意识,充分调动广大职工的积极性和创造性,特制订本方案。
“优秀员工奖”控制在x%比例内。
1、优秀员工奖候选人推荐办法
此次评选按工作实际出发,以“民主、公开、公平”为原则,采取班组推荐为主、个人自荐与主管推荐为辅相结合的办法。
1)由班组负责推荐,各部门负责人应在部门内部组织开展民主评议,确定人选;
2、个人自荐的,必须有x名以上员工联名推荐并由推荐人签字确认,推荐人签名指标只能使用x次,超过无效。
2、优秀员工评选程序
评选工作由办公室负责牵头组织,以各部门为单位对本部门员工评选推荐,要求各部门在总结员工工作的基础上,注重实际的考核,优中选优,切实按照评选条件进行公平、公正评选,确保优秀员工得到应有荣誉。推荐上来的候选人通过部门负责人筛选填写《优秀员工推荐表》上报总经理办公室进行汇总;经公司司务会议讨论确定获奖名单。
参加评选对象:
在公司任职时间一年以上的员工(高层干部及部门负责人不参与公司优秀员工评选)参加评选基本条件,具备以下全部条件者可参与公司优秀员工评选:
1、遵纪守法,遵守公司各项规章制度,无旷工、迟到、早退现象,无违法乱纪行为,评选期内,无因违反纪律而受到公司处罚或通报批评。
2、遵守考勤纪律,连续x个月满勤,请假总天数少于x天,其中病假少于x天,事假少于x天(法定婚、丧假除外)。
3、工作认真负责,积极主动,热情友善,服从整体安排,能配合同事完成各项工作任务,无较大的工作失误。
4、完全胜任本职工作,能较好按时完成工作任务。
5、热爱公司,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽善于合作;积极参加公司或部门组织的集体活动,在活动中能够起到示范带头作用。
优选评选条件
在基本条件已具备的条件下,具备下列条件之一的员工可优先参与评比,经综合评价后择优确定人选。
1、对推动产品品质管理、成本控制工作做出突出贡献。
2、创造性地开展工作,积极提高工作效率和品质,为公司的发展和完善提出合理化建议并被公司采纳,实施后取得显著成效的员工。
3、为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用的员工
4、爱护公司财物,精心维护、保养设备。
5、尊重领导,服从安排,工作认真,积极主动,富有激情,任劳任怨,努力克服困难能出色地完成本岗位及公司安排的其他工作任务;积极要求进步,参加公司组织的各项业务培训。
6、严格遵守质量、安全生产等规章制度,严格按本工种的操作规程标准操作,基本功扎实,技术过硬;无质量安全事故,无违章及处罚记录。
1、推荐材料报送时间:各部门应于x月x日前将候选人推荐表报到总经理办公室。
2、优秀员工名单确定时间:x月x日组织公司高核小组会议对推荐人员进行讨论确定。
3、表彰时间:公司联欢会
1、在公司新年联欢会上进行表彰,奖金xxx元。
2、在公司内刊上刊登表彰信息
3、优秀员工将作为公司的人才储备,优先培养,选拔,晋升。
1、禁止出现乱报候选人名单现象,如存在作假现象,则当事人停止参与本活动一年时间。
2、优秀员工人选应以各部门基层员工、主管、班组长等
3、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同;
4、评选过程中应注重对员工业绩的收集和验证;
5、评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。
6、所有奖金仅属个人所有,本部门工作人员不得以任何形式要求分享。
7、希望所有员工能够热爱本职工作,努力创新,与时俱进,为公司发展做出贡献。
经营一线员工同等条件下优先评选。
员工评选八篇通知篇六
大家下午好!近一年来,超市一部在营销上作了如下几方面工作。
一、我部凭借六年来积累的工作经验,不墨守陈规,主动探求市场信息,积极考察异地同业态商超市并参加全国各种商品交易会十余次。为我部的产品结构调整提供了直接的依据。截止目前,我部共引新4599个,增新商户20家,增加新品类2类。淘汰单品3154个。
二、我部坚持“善于学习”的xx精神,不因循守旧。在原来固定不变的节日营销方式上增加新的营销元素。通过改变赠品品种的适用性缩短超市与顾客之间的距离;通过耐心地帮助顾客挑选商品,来解决顾客对产品功能的疑虑;通过一对一对顾客意见反复的讨论,拿出最佳的令宾客满意的方案;通过增加各局部区域的沟通时间,及时控制不良事态的发生或延续,来提高劳动效率。
三、在市调方面,我部不守株待兔。积极组织各班组对市场信息的收集和分析。通过间接渠道和生产商摸清变价环节,并积极配合市场部对本市同业态的价格,进行密切关注。在关键时期,响应政府控价政策号召,率先主动和经销商沟通,在兼顾多方利益平衡的基础上,务实的做好xx价格形象工作。
四、在陈列方面,不照葫画瓢。我部现经营的品种比同等营业面积的超市要多许多。今年改变以往学其他超市品项管理的方法,转而发挥出我部包装产品经营多的优势,满足顾客挑选需求。学习诸如沃尔玛等外资超市的优点,改变端架堆头陈列的模式,把新品、促销品直接陈列在顾客最容易发现的地方;改变西区古板式陈列,取而代之的是更加通透、舒适、便捷的细节服务;改变第一磁石的陈列,将糖酒会的效果展示引入我部,更彰显xx个性和气度。
五、不坐享其成。我部自编短信,主动回访,敲开了团购这扇大门。从元月份至今,共接下大小团购30余笔,金额总计129万余元。
近一年来,我部运营工作汇报如下。
一、今年我部经历了第二十次新班子的组建。我们发挥一部原有的工作作风,既讲究分工又要求合作,在短短的时间里理顺了日常工作。使得部门工作顺畅进行。
二、针对细节服务,为提升员工的工作的积极性,我部利用员工“千分制考核表”作基础,绘制出“超市一部形象大使笑脸累计统计表”、“一部优秀员工之星累计统计表”、“一部各营销柜组逐月完成比例综合分析表”等等,起到了很好的激励效果。
三、设备设施在今年表现出了问题多发期。5月至8月,我部冷链设备共保修18次,耽误销售21日,造成部门直接经济损失约5万元,物品损失6300元。借此,我们希望有关部门切实将设备的年检工作落到实处,尽量延长设备的使用寿命。
四、常抓安全工作。我部坚持从卫生死角清理开始,注重“防四害”工作的重要性,组织员工培训消防知识,组织员工应对突发事件的演练,为营造一个宽松、安全的购物环境而出谋划策共同。
五、xx“勇于开拓”精神的基础是做扎实团队建设。我部坚持每年两次的团队活动,如积极参加电脑培训、主动加入知识宣传活动、自编自演文艺晚会、发放免费读书卡等团队活动。近一年来,我部共评出形象大使是xx、xx、xx等;优秀员工是xx、xx、xx等。优秀班组,休闲食品组。我部针对员工入店、离店均进行沟通。班组推荐的,由部门牵头举行简单的欢送仪式。超市对他们为xx所作出的贡献将载入史册。
从20xx年1月1日至20xx年12月13日,我部共完成xx万元,已经与今年10月6日提前86天完成了全年任务指标。当然,我们离公司的要求还有一定的距离。我将会带领一部员工为来年的目标而持之以恒的工作。
借新年即将来临之机会,我谨代表一部全体员工祝愿超市生意红红火火,每位xx人身心健康。