最新解决问题有多种方法(四篇)

解决问题有多种方法篇二

三种常见绩效考核方法的优缺点评估 众所周知，企业管理的核心是战略管理，战略管理的核心是人力资源管理，而人力资源管理的核心是绩效管理。可以说，公司一切整体的管理运营都是以绩效为导向的，都是围绕绩效而展开的。随着管理研究的不断深入，绩效管理的方法也在不断增多如目标管理、kpi、bsc、360度评估…… 方法多了，如何选择就变得重要了。搞清楚常见绩效管理方法的优缺点，不仅可以选择确定适合企业内部的绩效管理模式，也可以通过绩效管理，使企业达到设定的战略经营目标。

一、基于目标的绩效考核

目标管理最早是管理学大师德鲁克开创其研究的，现在广泛地运用于各个机构和组织的管理实践当中，是目前最常见的绩效考核方法。

优点：

1、目标管理中的绩效目标易于度量和分解；

2、考核的公开性比较好；

3、促进了公司内的人际交往。

缺点：

1、指导性的行为不够充分；

2、目标的设定可能存在异议；

3、设定的目标基本是短期目标，忽视了长期目标。

二、基于kpi的绩效考核

kpi是指关键绩效指标，是对业绩产生关键影响力的那部分指标。kpi指标是企业战略目标的分解，具体化和内化过程的结果，确定kpi主要有三种方法，即标杆基准法，成功关键分析法和策略目标分解法。

优点：

1、目标明确，有利于公司战略目标的实现；

2、提出了客户价值理念；

3、有利于组织利益与个人利益达成一致。

缺点：

1、kpi指标比较难界定；

2、kpi会使考核者误入机械的考核方式；

3、kpi并不是针对所有岗位都适用。

三、基于bsc的绩效考核

bsc是usa的卡普兰教授创立的，据调查，目前全世界的前500强的企业中有70%企业已运用了bsc，可见其确实对企业绩效管理和运营有一定的作用。它主要

包括4个考核维度，内部运营，客户，学习和成长和财务。

优点：

1、bsc可以将抽象的、比较宏观的战略目标分解，细化并具体化为形成具体可测的指标。

2、bsc考虑了财力和非财务的考核因素，也考虑了内部和外部客户，也有短期利益和长期利益的相互结合。

缺点：

1、bsc实施难度大，工作量也大；

2、不能有效地考核个人；

3、bsc系统庞大，短期很难体现其对战略的推动作用。

解决问题有多种方法篇三

中国电信

中国电信集团公司是按国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业，国家主体电信企业，中国最大的基础网络运营商，最大的综合信息提供商，拥有世界第一大固定电话网络，网络覆盖全国、服务通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，拥有全国性骨干通信网络，在全国范围内经营电信业务。中国网通 中国网络通信集团公司（以下简称中国网通）是中国特大型电信企业,是北京2008年奥运会固定通信服务合作伙伴,是国内外知名的电信运营商。

中国网通的前身具有100多年的悠久历史。2002年5月16日，根据国务院《电信体制改革方案》，中国网通在原中国电信集团公司及其所属北方10省（区、市）电信公司、中国网络通信（控股）有限公司、吉通通信有限责任公司基础上组建而成。中国网通是经国务院同意进行国家授权投资的机构和国家控股的试点单位，由中央直接管理，在国家财政及相关计划中实行单列。中国网通注册资本为600亿元人民币，截至2003年底，资产总额超过2500亿元。中国网通拥有覆盖全国、通达世界、结构合理、技术先进、功能齐全的现代通信网络，主要经营国内、国际各类固定电信网络设施及相关电信服务。截至2004年4月，中国网通的电话用户总数已突破1亿户。长城宽带 长城宽带网络服务有限公司（great wall broadband network service co.，ltd.简称gwbn）—中国推行互联网宽带接入的先驱，由长城集团和中信集团联合投资设立，创立于2000年4月，2010年7月被中信集团收购全部股份，成为其全资子公司，总部设于北京，并在全国30多个城市设有分支机构。自2000年4月成立以来，长城宽带始终致力于以新一代以太网技术为基础的宽带网络建设，为用户提供从接入到骨干，从天空到地面的端到端的解决方案，并逐步发展了基于多媒体技术的宽带产品和各种增值服务。作为国内颇具影响力且发展潜力巨大的驻地运营商，长城宽带目前已发展成为北京为核心，北京，上海，深圳，成都，武汉为区域，向全国辐射的宽带网络服务体系。截至2003年6月，长城宽带签约用户已达1500万，网络覆盖用户400多万，已建设开通210多万户，收费用户超过40万户。目前在全国已开设有近百家运营服务中心网点，同时标志着长宽服务新里程的重要举措——长城网络文化家园建设在全国范围内加速推进。宽带是什么？虽然“宽带”这一词频频出现在各大媒体上，但一直很少见到对它的准确定义。通俗地讲，宽带是相对传统拨号上网而言，尽管目前没有统一标准规定宽带的带宽应达到多少，但依据大众习惯和网络多媒体数据流量考虑，网络的数据传输速率至少应达到256kbps才能称之为宽带，其最大优势是带宽远远超过56kbps拨号上网方式。聊天、下载、在线游戏、网上教育以及获取各类最新资讯等网络应用带给我们异常丰富的体验。另一方面，互联网应用的不断丰富使我们越发体会到拥有足够网络带宽和网络易用性的重要性，传统modem拨号上网无论速度还是费用，都已无法满足多种应用的需求，怎么办呢？其实，我们每一个用户都面临着多种宽带解决方案，但如何选择？各种宽带有何区别？甚至如何与朋友共享宽带？这些都是大家非常关注的问题。为此，针对这类大众化需求的问题，我们专门制作了本专题，从中你不仅将了解到现在最流行的宽带技术，而且还能学会选择最适合你的宽带接入方式。

一、身边有哪些宽带接入方式？ 尽管前几年曾出现ddn专线、isdn等多种网络接入方式，但由于成本和速率等多方面的原因一直未能成功普及。目前大家可考虑的宽带接入方式主要包括三种——电信adsl、fttx+lan（小区宽带）和cable modem（有线通）。这三种宽带接入方式在安装条件、所需设备、数据传输速率和相关费用等多方面都有很大不同，直接决定了不同的宽带接入方式适合不同的用户选择。接入方法1 :电信adsl 为便于大众认识adsl（全称为asymmetric digital subscriber line，非对称数字用户线路），各地电信局在宣传adsl时常会采用一些好听的名字，如“超级一线通”、“网络快车”等，其实这些都指同一种宽带方式。

安装条件: 在安装便利性方面，电信adsl无疑拥有得天独厚的优势。adsl可直接利用现有的电话线路，通过adsl modem后进行数字信息传输。因此，凡是安装了电信电话的用户都具备安装adsl的基本条件（只要当地电信局开通adsl宽带服务），接着用户可到当地电信局查询该电话号码是否可以安装adsl，得到肯定答复后便可申请安装（一般来讲，电信会判断你的电话与最近的机房距离是否超过3km，若超过则无法安装）。安装时用户需拥有一台adsl modem（通常由电信提供，有的地区也可自行购买）和带网卡的电脑。传输速率: 虽然adsl的最大理论上行速率可达到1mbps，下行速率可达8mbps，但目前国内电信为普通家庭用户提供的实际速率多为下行512kbps，提供下行1mbps甚至以上速度的地区很少。值得注意的是，这里的传输速率为用户独享带宽，因此不必担心多家用户在同一时间使用adsl会造成网速变慢。此外，电信经常会以adsl“提速”作为宣传重点，大家要明白这里提到的“提速”通常是指下行速率，而上传速率依然未变。优点: 工作稳定，出故障的几率较小，一旦出现故障可及时与电信(如拨打电话1000)联系，通常能很快得到技术支持和故障排除。

电信会推出不同价格的包月套餐，为用户提供更多的选择。

带宽独享，并使用公网ip，用户可建立网站、ftp服务器或游戏服务器。

不足: adsl速率偏慢，以512kbps带宽为例，最大下载实际速率为87kb/s左右，即便升级到1m带宽，也只能达到一百多kb。对电话线路质量要求较高，如果电话线路质量不好易造成adsl工作不稳定或断线。

接入方法2:小区宽带(fttx+lan)这是大中城市目前较普及的一种宽带接入方式，网络服务商采用光纤接入到楼（fttb）或小区（fttz），再通过网线接入用户家，为整幢楼或小区提供共享带宽（通常是10mb/s）。目前国内有多家公司提供此类宽带接入方式，如网通、长城宽带、联通和电信等。安装条件: 这种宽带接入通常由小区出面申请安装，网络服务商不受理个人服务。用户可询问所居住小区物管或直接询问当地网络服务商是否已开通本小区宽带。这种接入方式对用户设备要求最低，只需一台带10/100mbps自适应网卡的电脑。传输速率: 目前，绝大多数小区宽带均为10mbps共享带宽，这意味如果在同一时间上网的用户较多，网速则较慢。即便如此，多数情况的平均下载速度仍远远高于电信adsl，达到了几百kb/s，在速度方面占有较大优势。优点: 初装费用较低（通常在100～300元之间，视地区不同而异），下载速度很快，通常能达到上百kb/s，很适合需要经常下载文件的用户，而且没有上传速度慢的限制。不足: 由于这种宽带接入主要针对小区，因此个人用户无法自行申请，必须待小区用户达到一定数量后才能向网络服务商提出安装申请，较为不便。不过一旦该小区已开通小区宽带，那么从申请到安装所需等待的时间非常短。此外，各小区采用哪家公司的宽带服务由网络运营商决定，用户无法选择。多数小区宽带采用内部ip地址，不便于需使用公网ip的应用(如架设网站、ftp服务器、玩网络游戏等)。由于带宽共享，一旦小区上网人数较多，在上网高峰时期网速会变得很慢，甚至还不如adsl。

接入方法3:有线通 有的地方也称为“广电通”，这是与前面两种完全不同的方式，它直接利用现有的有线电视网络，并稍加改造，便可利用闭路线缆的一个频道进行数据传送，而不影响原有的有线电视信号传送，其理论传输速率可达到上行10mbps、下行40mbps。安装条件: 目前国内开通有线通的城市还不多，主要集中在上海和广州等大城市。安装前，用户可询问当地有线网络公司是否可开通有线通服务。设备方面需要一台cable modem和一台带10/100mbps自适应网卡的电脑。传输速率: 尽管理论传输速率很高，但一个小区或一幢楼通常只开通10mbps带宽，同样属于共享带宽。上网人数较少的情况下，下载速率可达到100～250kb/s，但娱乐性不如小区宽带。优点: 最大好处是无需拨号，开机便永远在线。

不足: 目前开通有线通的地区还不多，普及程度不够。由于带宽共享，上网人数增多后，速度会下降。初装费用较高，如上海初装费为580元。

二、我该选哪种？

这三种主流的宽带接入方式各有特点，那么用户该如何选择呢？

用户应首先考虑安装宽带最大的需求是什么？一般来讲可分为以下几类：

一、需下载大量多媒体资料、数据文件；

二、需长时间玩在线游戏；

三、无特别偏好，普通网络应用都可能尝试；

四、需架设网站、ftp服务器或游戏服务器。在确定应用类型后，用户需考虑居住环境有哪些宽带可选择。一般来说，只要用户家中有电话基本都可以开通adsl（前提是当地电信已提供这项服务），而小区宽带和有线通则视具体地区而定，可事先查询。第一类用户对网络下载速度非常在意，应首先考虑小区宽带或有线通，adsl的下载速度对他们来说绝对是可怕的梦魇；第二类用户则看重宽带服务的稳定性，而下载速度则退居其次（512kbps adsl的速度完全可满足网络游戏的带宽需求）。在这方面，电信adsl则有得天独厚的优势，因为不少网络游戏服务器均由电信提供，可确保稳定性。第三类用户则可以根据当地的实际情况，从价格、安装便利性综合考虑。首先考虑安装小区宽带或有线通，若都不行则只能安装adsl。第四类用户需要一个稳定的公网ip地址，安装前需先了解当地各种宽带服务的实际情况。一般来讲，电信adsl均使用公网ip，但采用pppoe拨号方式的为动态ip，此时可考虑选择静态ip地址接入服务或借用软件绑定ip地址。而小区宽带和有线通多采用内网ip，不适合这类用户（不过个别地区的小区宽带例外，用户需向当地网络服务商详细了解）。

解决问题有多种方法篇四

高效解决问题的三种方法

——《做最好的中层》读后感

如何高效解决问题，有这样一个法则比较实用，即删除、合并、替代。

1.删除：把你所遇到的问题，直接删除。

苹果公司开发mac os 8操作系统时，本计划在两年内完成。但每次认为还差半年就可以完成时，总会有人发现新的问题，以至于这个项目看上去永远都是半年以后的事情。结果，苹果公司花了10年时间才真正完成该系统的开发。

而微软在研发windows2000操作系统时，也曾遇到过同样的问题，但相关负责人却快刀斩乱麻，制定了一个合理的最后期限，把产品及时推向了市场，在时间上赢得了胜利，为公司取得了巨大效益。

在难以兼顾的情况下，必须舍弃一方。这也是我们常说的：“伤其九指，不如断其一指。”与其让问题拖住后腿，不如拿出壮士断碗的勇气，砍掉问题，轻装上阵，或许能取得出人意料的结果。

这样做有如下好处：使问题简明清晰：删除不必要或暂时无关紧要的枝节，会帮助你理清思路，使工作变得高效简明。化繁为简，方能更快达到目标，剪掉影响解决问题的枝蔓，才能使我们的工作以最快的速度完成，达到提升工作效率的目的。

2.合并

当问题众多且杂乱的时候，不妨试着集中一个时间段，专门用来解决问题。

①能够一次解决的问题，不要分几步走；

②合并同类项：问题是有系统性的，把所有相关联的问题放在一起，综合全面地看待这些问题，从而提出高效而长远的解决方案。

3.替代

当我们遇到难题，想方设法也解决不了时，则不必纠缠于此，不妨另辟蹊径，找另一种方法替代，这样就会大大节省时间，提