最新医养院医生具体工作总结(六篇)

医养院医生具体工作总结篇一

医养结合工作总结

“医养结合”的养老模式是养老服务发展的新模式和新发展的重要方向，是在原有的公办社会福利养老机构、居家养老和社区养老的服务提升，与旅游候鸟式养老、同居式养老、自助养老社区和互助式养老成为现代养老发展的重要方向，医养结合的养老模式重新审视诸多养老服务内容之间的内在联系，在解决机构养老能够提供的集中居住、专业化生活照料、营养健康饮食保障、娱乐活动和无障碍生活环境的基础上，把老年人身体健康和心理健康医疗服务放在更加重要的位置，通过建立健康档案，对不同老人的健康基础情况制定个性化的医疗支持和健康指导意见，同时，通过专业的医院的查房管理模式和定期体检，对居住老人的健康状况及时掌握，对老年人突发疾病建立绿色救治通道和保障，针对一些失能和半失能老人提供专业化的康复服务，同时加强心理辅导，增强老人对疾病的恢复的信心建立和心理慰藉，作为传统的单纯为老年人提供基本生活需求的养老服务的有利补充。主要提供功能完善的起居环境、专业生活照料服务、心理慰藉辅导、老年人娱乐文化服务，更重要的是包括基础老年人康复保健知识和营养知识宣传、健康状况监测、专业化护理和康复训练、医疗保障及临终关怀等内容。

玉山县总人口62万，其中老年人口8.02万，占县城总人口的13%，其中失能老人比例达到 3.4%。随着县城老年化的不断发展，对养老机构的服务内容提出了更高的要求。对一些身患慢性疾病老人、各种原因造成的失能和半失能老人、大病或术后恢复期老人、残障老人和身患绝症期老人时，常规单纯的医疗单位及养老模式，不能很好的满足这些老年群体的综合需求。医养结合服务模式作为一种新的养老模式，以机构的集中式养老服务为基础，依托医疗机构的医疗资源和服务为保障，突出医疗服务和康复护理等服务为重点。在做好老年人生活护理服务，精神慰籍服务的基础上，着重提高医疗诊治服务，大病康复服务，临终关怀服务的质量。这样才能解决慢性病老人，大病康复老人的医疗需求，真正发挥出医养结合的服务功能。

玉山广福医院坐落于玉山县冰溪镇下徐村，是一座按国家二级医院标准建立的一所集医疗，康复，科研，教学，预防保健于一体的综合性医院，建筑面积7000多平方米，环境清新，卫生整洁，基础设施完善，打造星级宾馆式的住院环境，引进本地区诸多医学专家组成的核心技术团队，提供高质量的医疗服务保障，以江西省著名骨伤科专家汪益荣主任医师为骨伤科学课带头人，以江西省著名妇产科专家郑鸿鸽主任医师为妇产科带头人，并引进几名本地区几名内科专家作为医院的老年病科的医疗团队，配置核磁共振，螺旋ct，dr，彩超，胃肠镜，腹腔镜，宫腔镜，关节镜，椎间盘，全自动生化分析仪，高等级层流手术室等高端医疗设备，相关专业设备和医疗团队资质和技术水平位居全市同级别医疗机构前列。

面对城乡老龄化的不断发展和老人医养结合模式的市场需求，本着“为政府分忧，为儿女尽孝”的宗旨，医院董事会决定以玉山广福医院为基础，按照医养结合的养老模式，成立玉山县广福医养院。作为玉山县目前唯一的能开展长期护理服务和医疗保障的养老机构，院内基础生活配套设施完善，闹中取静，宽敞明亮，无障碍生活环境，内设老年护理中心、营养餐中心、康复活动中心和老年娱乐活动场所，宾馆式标准配套床位86张，其中优质单人间20间，医疗护理床位169张。在2017年1月22日取得了县民政局颁发《养老机构设立许可证》。医院与医养院互为依托，密不可分，拥有卫生专业技术人员40余人，有一只通过护理专业训练的30余人组成的高素质护工团队，可承接255位失能、半失能人员的生活照料和专业康复护理及心理慰藉，因此，玉山广福医养院主要面对的是有医疗保障需求，和失能、半失能的专业护理和康复需求的老年群体，作为其他养老模式的补充，为这一类老年人家庭减轻照料负担。目前，医养院已有30名老人入住，其中主要有退休自费老人，抗美援朝老兵和失能、半失能老人等。

玉山广福医养院是一家民办养老机构，总投资1300余万元，主要用于康复设备的采购及养老院基础设施的建设，玉山广福医院和玉山县广福医养院采取一套班子，两个部门的架构，医院与养老院互为依托，又浑然一体，共享医院各方面先进的医疗设施设备和医护力量，同时配备雄厚的护工队伍，在工作中不断总结，不断完善服务总类和服务对象。

对于有意向进入广福医养院的老人，前期院方与老人与老人家属进行充分的沟通，了解老人健康状况和生活习惯，包括宗教信仰、文化背景和特长爱好，同时也让家属和老人充分的了解医养院的环境和服务模式，然后在医院为老人做一次全面的体检，建立健康档案，做到对老人的身体状况心中有数，根据老人健康情况确定的护理等级和服务内容，采取相应的收费标准，与家属签订正式的养老合同，一方面，明确双方的相关责任，同时，对老人可能出现的突发情况也在合同中明确，避免不必要的纠纷。医院通过一段时间以来的实际工作和不断总结，目前已发展出几种较为成熟的医养结合模式：

1：完全有自理能力的老人，我们为其提供较为传统和常规的养老服务内容，很多家庭没有时间没有精力照顾家中的老人，或子女在外打工，老人不适应外地的居住环境和生活，但独自在家，随着年龄的增高，难免有各种老年疾病的产生，身边又缺人照顾，成为非常严重的社会问题。老人入住玉山广福医养院以后，针对各种慢性疾病，医养院为老人建立健康档案，定期为老人检查，实时跟进老人的身体状况，做到无病颐养，有病及时就医。

2：失能和半失能老人。这部分老人缺失自我行动能力，子女大部分都有自己的工作，而且老人平时基本的吃饭，洗澡、大小便等都无法正常自己独立完成，而且因为行动不便，需要长期卧床，很容易引发一系列并发症，如褥疮、肺部感染、心肺功能衰退和肢体僵化等并发症，给子女的照料工作造成很大的困难。玉山广福医养院的护理团队结构完善，包含有专业的老年病科医生，经过专业培训的护工，以及负责的清洁人员，在针对这一类失能半失能的老人时，护理团队设身处地的为每一位老人制定相应的护理计划，实行“多人一护”和“专人专护”的模式，首先从床位上就有所区别，医养院专门为这些失能和半失能的老人设置了专门的护理区域，并购置了定制低位医疗活动床，老人大部分的护理工作可以在床位上进行，在这部分老人出现突发疾病时，床位可以推动直接护送到病区，避免了老人因为身体不方便从而造成上下床所遭受的痛苦。其次，团队为老人每天擦拭身体，定期洗澡，康复辅助器械和训练活动结合，使老人始终保持良好的状态。

3：五保老人。这一群体分为两种类型，即集中供养和分散供养，国家在对待这部分老人时有很多相应的政策，各单位也积极配合，共同协作，但是在实际的工作过程中，仍然存在着许多的问题。居住在敬老院中的五保老人，日常的生活起居得到基本的照料，但这一部分的老人年龄普遍很大，敬老院所配备的卫生室以及各乡镇的卫生院，只能进行一些简单的医疗救助，在面对突发性的大病时，医疗力量显得非常单薄，无法及时的对老人进行治疗。而传统的医疗机构，像当地的人民医院，中医院等，对老人治疗完以后，缺乏相应的护工队伍与经验，主要力量还是集中在“医治”这一块，而且五保老人基本为无子女的状况，医院无法抽调出力量对老人进行照料，恢复阶段的护理仍然有很大的空白。玉山县广福医养院的“医养结合”模式，最大限度的满足了患病老人的需求，在医疗团队完成疾病治疗以后，护理团队就接手老人的康复工作，真正做到治疗与护理相结合，不仅能满足了五保老人的就医需求，更填补了医疗机构在护理老人这方面的空白，确实的做到了“医养结合”。4：医院入住病人。很多在医院住院治疗的病人，例如骨科的一部分病人，在做完手术以后，还处于无法行走或生活无法自理的状态，完全可以选择在广福医养院做手术后的休养，一方面，有专业的护理团队照料，另一方面，医养院配备了各种康复器材，由专业培训过的护理人员指导病人进行术后的康复训练，帮助病人更快的恢复身体。

玉山广福医养院为了更好的开展“医养结合”模式的工作，在原有的基建基础之上，修建了400平米的多功能康复大厅，厅内设施齐全，配备了多种术后康复训练器械，和一些熏蒸、牵引、理疗、蜡疗和针灸设备，引进一批专业康复专业技术人才，及针对老年人的康复需求，真正做到了从关怀病人，关怀老年人的角度出发，多部门多方位的开展医养结合工作。同时，为了更好的保障病人和老年人的日常饮食需求，医院大胆的舍弃承包制的传统食堂运作模式，将食堂作为一个独立的部门来管理，根据老人的不同要求，我们根据季节变化和个性化需求，从根本上解决了医养人员的营养保障问题。针对于老年人普通存在的高血糖高血脂等常见问题，食堂从老年人的需求出发，制定符合老年人自身需要的健康饮食餐，不但要让老人吃好吃饱，更要吃的放心，吃的健康。对于老人的食谱，做到了花样出新，让老人满意。对于一部分生活无法自理的老人，护理人员每餐将饭菜送到老人的房间，帮组老人完成就餐，了解老人不断变化的饮食需要，更好的完善工作。

在保障病人及养老老人的物质需要的基础上，医养院积极开展相关精神文化活动。在一开始安排老人入住的时候，就及时了解老人的自身情况，充分尊重个体宗教信仰自由和个性化需求，采取搭配式的居住方式，积极打造团结互助，协助养老的良好居住氛围，让老人充分感受到大家庭的温暖，护理团队团结，稳定，在与老人长时间的接触中，建立起深厚的感情，不仅真正做到了对每一个老人的生理状况了然于胸，同时对老人的心理状况也一清二楚。对于在医养院入住的老人，院方积极的开展精神文化活动，除了必要的康复训练以外，还安排了丰富多彩的文化娱乐活动，例如唱歌，书法、绘画、做健康操等，充分发挥老年人的特长和爱好，和社会上的多种慈善团体取得联系，包括当地的老年大学，合作开展各种文艺和慰问活动，在保障老年人物质需求的同时，极大的丰富了老年人的精神文明生活，让老人摆脱传统养老模式带来的心理负担，让老人真正的把广福医养院当成一个大家庭，从而能真正健康，快乐的过好每一天的生活。

在广福医养院众多的老人当中，有一位名叫俞之清的老人尤为引人关注，老人家开朗，健谈，脸上时常带着微笑。这名玉山县供销社退休的老干部已经87岁高龄，十余年来，受支气管炎疾病的困扰，每遇冬春季节及受凉后反复出现咳嗽咳痰，严重呼吸困难，每天需要长时间的吸氧。之前老人一直在人民医院就医，但是长时间的病房居住，给老人的心理造成很大的精神压力，对在医院就医产生了严重的抵触情绪。4月底，老人家属得知广福医养院以后，抱着试试看的心态来到了这里。广福医养院在接待完老人之后，组织相关医疗和医护人员进行讨论，充分利用自身医养结合的优势，为老人量身打造了一套治疗方案，老人每天在医院进行短时间的治疗之后，回到后面的医养院休息，疗养，医养院的工作人员还贴心的把氧气机等相关设备移到老人居住的房间，方便老人吸氧。俞之清老人一方面得到了专业医护人员的细心照料，另一方面又摆脱了医院病房带来的压抑感，在广福医养院居住了几个月之后，老人的身体和精神状态都有了很大的改善，开朗的性格逐渐显露出来，闲暇之余和其他老人一起聊聊天，回忆从前工作的岁月，日子平淡而又充实。广福医养院在一个又一个的案例当中，不断的总结经验，反思不足，以此来完善自身的医养结合模式，摸索着在这条道路上，一步一个脚印的继续前行。

医养结合作为一种全新的养老服务模式，需要发挥政府部门的主体作用，在现阶段的政策环境下，单一强调个别机构的作用来满足日益增长的医养结合服务需求是不现实的，必须调动各方面的积极元素，整合多方服务主体的资源，使其各自承担着不同的职责与任务。老龄化问题是整个社会需要面对的问题，需要将政府，盈利组织和非盈利组织等多方主体有机结合起来。玉山广福医养院本着广济福民、广种福田的精神，敢为人先，勇于承担社会责任，在没有前人经验的基础之上，摸着石头过河，在工作中不断探索，不断总结，紧紧围绕医养结合的政策方针，力争走出一条属于自己医养结合道路。

玉山县广福医养院 2017年8月16日

医养院医生具体工作总结篇二

滨医附院审计科2006年工作总结

2006年，是我人生中不寻常的一年，因我由一个天真的幼儿教师，摇身一变成了审计师。两个不同的天地两个不同的性质，一个活泼天真，一个是严肃认真，怎样干好审计工作是我的一大挑战。努力了一年，自我感觉不错。这一年，在上级主管部门和医院领导的关怀和支持下，坚持以邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻执行《审计法》和《审计署关于内部审计工作的规定》，严格履行审计职责，强化职业道德建设，刻苦钻研业务技术，全年共开展各项审计300余项，为医院节约了大量资金。

2006年是我院各项改革迅速发展的一年，教学、科研、医院管理工作有条不紊的开展，我们审计科认真贯彻落实上级部门及院领导的指示精神，结合我院实际，在做好审计工作的同时，积极配合其它各项工作的开展。

1.参与制定了医院物资采购、设备管理及相关规章制度若干项。规范了经济行为，使审计工作进一步走向法制化、制度化和规范化。

2.进一步明确了审计工作人员的职责和权限。使内审工作的内部监督职能进一步得到体现，可以更好的为领导提供决策依据。

3．加强政治学习，促进精神文明建设。参加学习及培训，进一步提高审计人员的业务素质和政治素质，使我科每个内审人员都真正成为 "思想领先、业务过硬、技能娴熟、务实高效"的工作高手。

三．药品、物资审计

对药品、材料的内控制度、购入、保管、发放等环节进行审计监督。06年抽查药剂科药房及药库，抽查药品140种，帐实符合率99%；抽查物资设备科库存材料60种，帐实符合率100%；抽查无棣附院库存材料40种，帐实符合率达90%。对报废设备、物资变价处理进行审计监督，监督回收资金294192元。通过审计检查，各物资管理部门加强了对规章制度的落实，基本做到帐实相符，库房卫生清洁，物品摆放整齐，坚持定期盘点制度，从而保证了医院资金财产的安全与完整。四．设备、材料价格审计

06年着重加强了对物资材料价格的审计工作，建立了价格信息库。对材料进行市场调查，上网查询、电话咨询等方式进行审计，对物资材料的采购货比三家，在性、价比的基础上，努力降低采购成本，严格验收制度。使我院的物资材料采购成本比以前年度大幅降低。六．招投标审计。

随着医院改革的迅速发展，加强内部管理，强化内部监督机制就显得尤为重要。医院工程建设和物资采购是与市场紧密相联的，要实现对工程建设和物资采购工作的有效控制，就必须用各项规章制度来规范和约束。我们参与制定招投标程序及医院物资采购工作的相关规定并监督实施。在招投标工作中真正坚持公开、公正、公平的原则。对物资采购工作，审计科有监督审计权，充分发挥了事前、事中、事后审计的监督作用。另外对设备购入后是否履行合同价格、规格、型号及招标要求进行审计，出具审计证明，凡购入的设备不经审计不得付款。凡不履行合同价格或招标规定的，审计科拒绝出具审计证明，杜绝以往扯皮现象的发生。一年来共参与招投标项目及物资采购项目150余项，涉及金额近亿元，为医院节约了大笔资金，规范了医院物资采购行为，维护了医院的经济利益。在防止经济纠纷、避免损失、维护单位的合法权益方面起到一定作用。七．开展基建及维修工程审计，维护医院的合法权益

随着我院规模的进一步扩大，基础建设项目资金的投入继续增加，全科同志克服人员少，任务重，审计事务多的困难，以我院自身的利益为出发点，紧抓工程项目审计，从工程的招标、施工到竣工验收结算等每个环节，实行全面审计，从中发现存在虚列工程项目，多计工程量，高套定额和多结算工程款诸多问题，对查出的问题进行纠正、整改。全年共审计基建、维修工程项目114项，审计金额1807.95万元，审减金额61.19万元。为医院挽回了经济损失，维护了医院了的合法利益。八．工作体会

内审要树立服务意识。内审工作的性质决定了审计工作必须坚持监督与服务并重，寓监督与服务之中。内部审计归根到底是一种内部管理行为，它的目标是为了加强内部管理，为管理者服务。把服务意识融于整个审计过程中，在做好监督的同时为领导提供可靠的决策依据。

总之，06年经过努力，虽然取得了一定的经济效益和社会效益我的工作也受到了领导和职工的认可和支持，但是随着我院改革的进一步深入，将面临许多新问题：审计工作急需与国际接轨；审计制度有待进一步完善；审计方法需进一步改进；审计力度需进一步加强。面对这些挑战，在以后的工作中，我们将努力工作、抓住机遇、总结经验、查找不足，在扎扎实实做好各项工作的同时，努力培养优雅和谐的环境文化、文明诚信的行为文化、严格规范的制度文化、积极向上的精神文化，塑造良好的行业形象。努力使审计工作再上新台阶。

审计工作体会

首先感谢领导给安排了一个适合我的岗位。说实在的，刚开始我是不喜欢这项工作，因我根本不知道审计是干什么的，闹了点情绪。通过一年的实践，我彻底明白了它的意义和性质。用内审协会专家的形象比喻内部审计就是单位实体的看家狗，严把质量关、严把财产关。

一年来的感想和体会很多，我就分别从以下几点来说一说。本年我分管工程审计。这对我来说是个全新的课题，也是一个巨大的自我挑战。心里一直嘀咕“我会干吗？我能干好吗？”，不行就学不懂就问，谁也不是天生的什么都会，我就是经常这样鼓励自己。郭科长也经常这样说：“慢慢来，慢慢学。”不要把什么都看得高不可攀。就这样我下定了决心，一点一滴去学去记，一点一丝去审。一年下来我终于懂得了基建、维修、管道、电气等工程的工程量的测量、计算、套用定额、上电脑结算等流程。一年审计项目114项，送审金额1807.95万元，审减金额61.19万元

1、影象楼的工程审计给我很大的启示。影象楼和食堂工程是06年的基建项目的大工程，工程量特大，项目特多，审计起来也就特难。没关系一点一点来，再难的事别人能建设我们就能审。抱着这样的态度，开始了一步一步的审计。先从楼顶开始，第一次防水、保温，第二次防水保温，彩钢屋面，等工程量的测量、计算我做的一丝不苟。不要轻看它只是简单的测量，这里面包含很多的智慧：观察地形，怎样测量既方便又简捷，误差又小。和我合作的基建科老测量员光说他干这么多年还是首次测量又快又准的。这使我对干好工程审计增添了很大的信心。接下来是玻璃隔断、厕所隔断、厕所防水、轻质板、外墙立邦漆、涂料、门窗、大理石地面、外挂等等一系列工程。这里我想说的有两个工程一是外挂另一个是大理石地面。首先说外挂，这是我遇到的最难的工程，因我不知道他们是怎样干的，施工过程我不了解，所以出现了问题。那就是窗套里面有无外挂的问题。当时我问基建科参与测量的人，他说有，那我就按整个面积计算。可是算后我不太放心，毕竟此项工程量特大价钱又太贵，我又是第一次接手基建审计，还是慎重为好。郭科长就让我就把工程量结算单送给基建科，让他们再审审。结果基建科长问我怎么量的，我就如实地汇报。他告诉说窗套内没有外挂，那么郭科长、基建科王科长和我就从新测量计算，扣除窗套的量，从而减少了一笔损失。再就是大理石地面工程，量特别大。量起来特麻烦：材料不同、形状各异、有内角、有外角、有增、有减。再加上参与测量人员的施工方不好好配合，爱做小动作，为防止工程量的失误，我就用脚踩住皮尺从起始一端碾到末端。一个工程下来尺子碾断了，鞋子碾烂了，工程量卡卡的，施工方急得光瞪眼，我就和他们解释公平公正是我们的办事方针。合同上订的按实测实结，该给的一分不少，不该给的一分不能多。有多少就是多少，不管他们是怎么做的，过程是他们的，结果是我们的，我们就按结果算帐。他们都嫌我们认真，是的，只有认真才能保证医院的钱财免受损失。另外本次工程不光是我事业的考验，也是我意志的考验，因在量的过程中，身体突然长病，腋窝囊肿发炎，必须立刻手术，可我想到，施工方是外地人，耽误一天就是一天的费用，会给他们造成很大的损失。我忍住疼痛坚持到晚上手术，第二天照常忍痛量工程。科长很心疼我，几次三番劝我休息，可我看到科室人员那么少根本周转不开，狠很心还是坚持下来了。一天假都没请，按期完成任务。三伏天，爬屋上墙很不利伤口的愈合，可是我还是挺住了。

2、锅炉房的审计给我很大的信心。

锅炉房工程是我接手的第一个土建工程，对它的成功审计，给了我工程审计的及大信心和鼓励。不说施工过程的复杂性，单看图纸就够我忙乱一阵子的：哪是基础图、是什么样的基础（带形基础、独立基础、满堂基础等等）哪是墙体图、哪是配筋图（几号钢筋、怎么弯曲、理论公斤重量、接头的系数）哪是雨棚图等，学会看图纸是基建的第一步也是最关键的一步。拿到图纸我就看就找资料问专家，问施工方。不懂就不往下进行，一点一滴的学，说象蚂蚁啃骨头毫厘不差。郭科长时常给我鼓励“有小见大，你能审它（锅炉房）就能审大楼，麻雀虽小五脏具全，没关系不懂我就给你请老师。”就这样我从土方、基础、填土、砖墙、摸板、防水、保温、抹灰、脚手架、混凝土、钢筋混凝土、过梁等工程着手，进行计算工作量，套用相应的定额，最后结算。审的过程中施工方经常问审到什么程度了，我就风趣的说：砍掉你的脚（基础完了）、扒掉你的皮（墙体抹灰）、剔去你的肉（砌砖）、抽掉你的筋（钢筋）揭掉你的帽子（屋面）等来形象的说明我的进程。经过不到一个月的时间，我终于啃完了它。由它的造价138504.59元，审到92500.6元，审减46003.99审减率为33.21%。我的任务圆满完成，向科室递交了一份满意的答卷。我本人收获很大：我能胜任这份工作，我不光会当孩子王。我并不能骄傲，接下来的考验还很多，土建懂得差不多了，还有暖通和气电工程也要从头开始。接着就来了新的挑战：西宿舍的暖通工程，由于维修中心没有预算人员，他们找的外面人搞得预算。没有工程量明细，光有结算书，这给我们的审计工作带来及大的困难。好多的具体细节我们都不了解，我们就一遍遍的现场勘察、测量。记得测量那天，室外是零下10度也是今年最冷的一天，郭科长、王科长和我冒着严寒一点一点量管道，看现场，刨土勘察。到最后我们的手都冻僵了，简直无法记录可我们还是干得一丝不苟特别是郭科长，想得周、问得细、看得准，一点都不怕寒冷，我受到很大的感动，暗下决心一定要审好，当好她的得力助手。工程量量完后就该具体审计，管道安装、支架的制作、支架的安装、支架基础的制作安装、管道的防锈刷漆保温、阀门的安装、阀门的种类（闸阀、截止阀、球阀、法兰阀等）、泵房工程，一项一项，一步一步有条不紊。一周结束了审计，有原来的89468.68元审到76098.95 元

审减13369.73元。我又啃下一块大骨头。

3、院内的零星工程

零星工程虽然没有大工程的量大，可是覆盖面及广，有土建工程，有暖通工程，还有电气工程。工程量统计起来也比较麻烦，地点不集中，地形各异，边边角角旮旮旯旯我都认真测量和计算。力争把误差减到最小，保证医院的每一分资金都用得合情合理。有前几个大工程的经验积累，审起零星工程来得心应手，并能对付所有的不定因素。两周先后审计了：医学院南院的管道改造工程、护理系的砌墙、康复楼的改造工程、影象楼前的花砖工程、影象楼前的地沟工程、垃圾铁皮屋工程等。有原来预算122149.55元审减到89816.75审减额为32352.8元审减率为26%。

4、其它审计。

除工程审计外，我还参与了物资、设备、宣传、药剂、饮食服务中心等科室及无棣附院的审计工作，在这里我也学到了很多很多。说一个小小的例子：就拿家具来说，如果来了一张桌子他有一个报价，这个报价是整体的，而我们审的过程中就把它象庖丁解牛一样一块木头，一个丁子来算。桌面用料多少、抽屉用料多少、侧面用料多少、拉手几个、锁几个、人工多少、税金多少这样合计多少。和他们的报价比较，就知道每一件物品的价格折扣比，从而算出所有物品的价格。我们的分解算法，大大降低了物品的利润，经常激怒供应商，嫌我们太苛刻，并说我们是把他们的骨髓都砸干了，有时他们还出言不逊，但我们仍坚持原则，心平气和地和他们讲道理。即让他们心服又让他们口服，还要为医院办事情。有时他们会说，最怕的就是过你们的审计大关，走到审计门口心里就打怵。一年下来我们为医院审下不少的资金（具体的数据我们没有统计）

青青的春色，热烈的夏夜，黄黄的秋景，冷峻的冬风，转眼间，我在这里干了一年。一年来的感想很多，简略归结如下：

1、无论身处逆境顺境，保持一颗乐观、豁达的心

桌上有半杯水，悲观者说：唉，只剩半杯水了！乐观者却说：太好了，还有半杯水！事物都具有两面性，好的一面和坏的一面，为什么不看好的一面呢？一线是辛苦，甚至专业不对口，但有宽松、和谐的人际环境，有率直肯干的领导，我可以锻炼意志、踏实工作，更会珍惜每一个好机会！豁达也同样重要，只有一个人心胸能够容纳"失"与"得"，他才能真正拥有"得"，舍得舍得，没有舍安有得，无施安有取，故能舍一池之水，便成一池之主，能舍一江之水，能成一江之气。

2、保持谦虚谨慎，学会适应环境。

俗话说：三人行，必有我师焉。科长经常说要多问，要不耻下问。所以我逮谁问谁，不论专业人士，还是非专业人士，只要他给我答案给我解决问题的方法我都不会放过。我必须学会适应环境。在没有取得成绩时，纵然你学富五车，才富八斗，那也仅仅是才华，首先应让环境接受你的能力，你才有机会表达你对事物的理解。

3、不要轻视小事，而是从小事作起。

曾国藩曰：凡成大事者，必尽克勤小事，没有人能跨越小事而直接成熟的。我们的眼睛可以望着远方，但双手一定要接近实际，正是因为小事的积累和成就，才成为做中事的依据，中事做好了，大事也才会完成。一屋不扫，何以扫天下！

4、不要放弃梦想，要有危机感，努力使自己变成复合型人才。

曾有人做过这样一个有趣的试验：将一只青蛙放入滚烫的开水中，青蛙立即就跳出来了。而将同一只青蛙放入冷水中，慢慢加热，青蛙先还悠闲的游着，丝毫没有危机感，待水温很高时，它却已失去一跃而起的能力，再也跳不出来了。当今是信息时代，机会和危险并存，我们必须多学习、多实践，才能做到以不变应万变，否则，我们也会成为"冷水中的青蛙"。事实上，在我的工作生涯中，我从未放弃过学习，建筑方面、审计方面、市场价格方面我都在不断的武装自己，去年9月份我已通过审计资格的考试，取得审计资格证，下一步我还要深造工程预算，争取早日拿到预算员资格证。因为我深知：人才，最重要的一点就是具有紧跟时代节奏的学习力！而梦想，则是每个人奋斗的源动力，相信它吧！

5、领导的信任支持是我工作的动力。

我知道，我的工作是刚刚开始，以后的路还很长，肯定会遇到这样或那样的问题，但有领导的关心支持，有同行的帮助我不会认输的。一年来，领导对我的信任，是我开展工作快乐的源泉，领导的支持是我开展工作动力的充要条件，独立自主是我工作的方针，自立自强是我做人的原则。人人真真做人，踏踏实实做事是我的座右铭。我工作着并快乐着。

这就是我的一点工作感悟。我们医院有精明强干的领导班子，更有自甘奉献的广大职工。我们有理由相信：我们的未来会更加辉煌，我们职工的工作、生活将会更加美好！

审计科

臧玉玮批

阅

郭广珍

二

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一

月

医养院医生具体工作总结篇三

xxx社区卫生服务中心医养结合工作总结

随着国民生活水平的不断提高，人均寿命不断增长，人口老龄化问题日益突显，我中心以国家医改政策为指引，以惠民利民为原则，以社区基本公共卫生服务为主线，在促进国家医改惠民政策的同时，为做好 “医养结合”工作，更好地为老年人医疗保健服务，中心与辖区内的xxx托老所于2015年7月28日签订了医疗保健服务协议，现将工作开展情况总结如下：

一、基本情况

xxx社区卫生服务中心总人口数为60638人，其中65岁以上老年人4915人，绝大多数老年人以居家养老为主。辖区内有2所养老机构，均是民办养老机构，社区卫生服务中心与其中一家签订了医疗保健服务协议，为老年人提供医疗保健服务。

二、主要做法和问题

1、中心服务团队到托老所为老年人建立了健康档案32份，定期免费健康体检50余次，体格常规检查包括：呼吸、血压、脉搏、体温、身高、体重等，辅助检查包括：血、尿常规、肝功、肾功、血糖、血脂和心电图。体检后由全科医生综合评估健康状况并给予保健指导。同时对患有慢性疾病的老年人进行管理。

2、提供电话健康咨询服务20余次，并负责用药指导和根据需求上门进行卫生保健服务。

3、对所患高血压、糖尿病等慢性病人，每年免费提供4次 1

随访，测量血压、血糖、体重、心率等，根据症状体征进行风险评估和用药指导。

通过以上的工作，社区卫生服务中心“医养结合”托老养老服务工作，收到了良好的社会效果，初步形成了社会认可。

由于中心专业技术人员的匮乏和设施环境的限制，“医养结合”托老养老服务模式对于我中心还是刚刚起步，要持续开展下去，使其真正成为老年人“老有所养、老有所医”的发展方向，我们在实际工作中还有许多困难。

三、几点建议：

一是建议有关部门在政策上给予一定的倾斜。民政部门是否可以对开展这一服务的机构以床位为单位进行资金政策的倾斜。

二是建议有关部门是否可以对具备开展此项服务条件的机构给予一定的资金扶持，用以房屋改造、医疗设备、人才引进等投入。

社区卫生服务中心“医养结合式”托老养老服务模式也是符合当今社会发展实际，具备一定的市场潜力。今后社区医疗保健式托老养老服务将作为一项重点工作来开展。

2016.1.11 2

医养院医生具体工作总结篇四

妇幼保健院医生工作总结

妇幼保健院医生负责整个医院妇产科的日常运作，他的工作对于整个妇产科的所有孕妇、产妇和新生儿都十分的重要，管理资料下载网带来一篇妇幼保健院医生工作总结，全文如下：

在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想和xxxxx以及江总书记的****等重要思想，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨、呕心沥血、多次被评为县、市、省级先进工作者。

在分管业务工作期间，积极围绕妇幼卫生工作方针，以提高管理水平和业务能力为前提，以增强理论知识和提高业务技能为基础，坚持走临床和社会工作相结合的道路，积极带领全院职工齐心协力、努力工作，圆满完成了各项工作任务。

在工作中，本人深切的认识到一个合格的妇产科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过订阅大量业务杂志及书刊，学习有关妇幼卫生知识，写下了打量的读书笔记，丰富了自己的理论知识。经常参加国家及省内外举办的学术会议，聆听著名专家学者的学术讲座，并多次去省市及兄弟单位学习新的医疗知识和医疗技术以及管理方法，从而开阔了视野，扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，能熟练诊断处理产科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他产科并发症及合并症，熟练诊治妇科各种急症、重症，独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治。自任现职以来，本人诊治的妇产科疾病诊断治疗准确率在98%以上、独立完成数百例剖宫产及其他妇产科手术，病人都能按时出院，从无差错事故的发生。

注重临床科研工作，参加了《药物促排卵联合人工授精治疗不孕症临床研究》县级科研项目，荣获一等奖。撰写四篇，并先后在省级刊物发表，受到了专家的赞赏和肯定。

注重人才的培养，自任职以来，积极指导下一级医师的工作。在妇幼卫生人员的培训中，担负组织和教学任务，由本人具体指导培训的各级妇幼人员达2千余人次，提高了各级妇幼人员的工作能力，真正发挥了业务骨干作用。

本人在分管保健工作期间，严格按照上级妇幼工作要求，认真制定了切实可行的工作指标和计划，进一步完善了县、乡、村三级保健网，建立了妇女、儿童四簿四卡，并定期检查落实，掌握全县妇女、儿童的健康状况。每年为女工健康查体3千余人次，0-7岁儿童健康查体1千余人次，实现了妇女、儿童系统化管理，有力保障了妇女、儿童的身体健康。

配合主管领导，完成各项目标任务，如初级卫生保健、创建爱婴医院等工作。认真组织学习，培训业务骨干，深入各乡镇，配合各级领导，当好参谋，并制定切实可行的实施办法，积累了大量的实施材料，在省市抽查、评估、验收时，顺利通过。

学习、宣传、落实《母婴保健法》，整理收集有关材料，书写版面，组织人员利用宣传车到各集市、乡镇宣传，散发宣传材料，带领同志们办起宣教室，并帮助指导各乡镇办宣教室或宣传栏，为《母婴保健法》的落实打下一定基础。积极开展婚前查体工作，发放《致新婚夫妇的一封信》，进行新婚保健知识及优生优育知识的宣教，每年举办学习班1-2期，提高了孕产妇自我保健能力，降低了孕产妇及新生儿的发病率和死亡率，为提高我县的人口素质奠定了基础。

自2000年本人全院工作以来，积极协调好领导班子之间的关系，齐心协力、求真务实、大胆创新，不断吸取先进的管理经验，坚持走临床与保健相结合的路子，通过改善院容院貌，增添医疗设施，提高医疗水平，使临床工作上了一个新台阶，促进了各项工作的开展。在管理方面，建立健全各项规章制度，加强行风建设，注重思想教育，任人唯贤，积极发挥业务骨干带头人的作用，通过岗位责任制，职称评聘分开等措施的实施，极大的提高了广大职工的工作积极性，强化了主人翁意识。一年多来，临床工作有了新的突破，业务收入达到建院以来的最高水平。社会保健工作也得到了进一步完善，极大地提高了两个系统化管理率，降低了孕产妇及新生儿死亡率，使保健院的各项工作有了新的飞跃。

综上所述，本人从政治表现、任职年限、业务技术、科研能力等方面已经具备了晋升副主任医师资格，评聘后，本人将认真履行职责，努力做好各项工作，为妇幼卫生事业贡献毕生力量！

结束语：医生是一个救死扶伤，令人尊敬的职业，医生工作能力的提高就意味着有可能多救到一条生命，管理资料下载网带来一篇妇幼保健院医生工作总结，希望能够对您的工作提供便利。

医养院医生具体工作总结篇五

开封市卫校附院2009年医政工作总结

开封市卫校附院医政科

2009年附院医政科，坚持以党的“十七大”精神为指针，认真贯彻落实科学发展观，深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院医疗服务方向，加强自身的行业管理，整顿规范医疗服务秩序，加大对提高医疗服务水平的提高，认真学习贯彻党的十七大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以提高医疗质量，保障医疗安全为主线，通过积极创新、努力工作，较圆满地完成了本年度的各项工作任务，现将全年的工作情况总结如下：

一、注重工作实际，实行依法执业

我院医政科为加强依法执业和强化执业措施，积极开展依法执业的培训，注重对临床医生和护理人员开展学习《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》、《医疗事故处理条例》、《麻醉药品和精神药品管理条例》、《护士条例》、《医师资格考试暂行办法》、《中华人民共和国传染病防治法》等相关法律法规，通过学习及考试培训以强化医护工作人员的法律意识，使他们在开展执业的过程中做到有法可依、有法必依的健康执业理念，为我院的执业队伍提供可靠的法律保障。此外为规范我院医护人员的医疗文书的书写规范，我科经院领导同意统一订购了河南省卫生厅印发的《医疗文书规范与管理补充规定》的试行文本，发给临床的每位在职医生及科主任，并按照要求制定了我院的“卫校附院医疗文书书写” 要求，强调临床医生在书写医疗文书方面应加强规范行为，尽 1

可能杜绝不规范的文书书写格式，以求改变统

一、合理、规范的标准化形式。

二、注重疾病防治，抓好医院性感染的控制

我院在今年上半年手足口病的发病期间，积极配合市局及上级有关部门，认真组织好我院的临床医务人员培训，组织学习有关手足口病的防治知识与措施，加强医护人员的责任意识，做到医务人员规范操作，避免疾病的交叉传播，同时组织相关内科医生到定点的幼儿园进行晨检，并把工作做到最好。在今年5月份发生的 “甲型hini流感”流行病发病以来，我院积极组织各科医务人员进行“甲流感”培训达4次之多，对在我院实习进修的学生也进行“甲流感”预防知识的培训，医院还认真做好对该病预防知识、流行病学知识及防控知识的大力宣传，使进入我院就诊的患者能够了解 “甲流感”防治的知识。此外，医政科还就“甲流感”防控知识进行全员的培训考试，使医务人员的考核合格率达到95%，教好的做大了对“甲流感”的防治应对工作。进入11月份以来按照上级防疫部门的要求，对临床“甲流感”防控人员进行“甲流感疫苗”的接种，并扩展到全员进行疫苗的注射，极大地促进了对“甲流感”的防治。

三、做好医师考核、培训及继续教育工作，为医院发展提供帮助 2009年我院对临床在职的医师43进行了住院医师考核和培训，通过各级别的技能和理论考试，我院的住院医师考核合格率达到100%，为我院后备人才的培养打下了基础。本年度我院在医学继续教育方面，申报并获得了省市级医学继续教育项目两项，包括“口腔

治疗新技术”及“口腔修复新进展”，并有2009年6月20~22日及2009年7月25~27日举办了省市级两厢培训班，培训学员及200名，我院临床医生参加学习培训率在90%。在市局科教科申报审核的医院专业技术人员年度医学继续教育考核及评定上，我院参加考核人员共计有83人次，合格72人次，合格率83%，其中主要是护理人员的培训积分未能实现多数达标，此项考核未能达到要求的90%以上，因此，在今后的工作中要对临床的医护人员加大学习的培训，促使他们在日常的工作中多增加专业知识的学习，积极参加医学方面的培训，以使继续教育能够达到培训要求。

四、加强实习（进修）生管理，提升学生素质

我院今年的实习进修人员达72人次，其中南关门诊2名，西区门诊5人次，本院实习人员65人次，本年度实习进修人员是历年来人数最多的一年，在管理和培训方面有着极大地难度，特别是在人员的科室调整及实习安排上，统筹安排的力度上比较困难，不过通过各项协调目前实习过程比较平稳，没出现不协调情况。为加强实习学生的理论知识和技能的培养，我院医政科每年均安排临床主治医师以上的带教老师进行定期授课，为学生主讲临床的相关专业知识与操作技能，以巩固和提高学生的专业理论水平。此外，在学生管理方面按照上级的有关要求，对在院实习生从着装、仪表、胸卡及配饰等方面均严格要求，力求规范。对带教老师我院亦有相关规定，确保老师能尽量对学生提供尽可能多的技术指导，使学生在临床实习过程中能够达到学有所用，学有能用的目的。在科室的调整和转换的过程中，力求

本着全面负责的态度，在临床各科中如：口腔内科

1、2室、正畸科、修复科、牙周科、口腔外科（病房）及技工室等能够均衡安排，达到学生满意，带教老师能人尽其才，才尽所用的要求。

五、当好助手、注重协调，促医院发展

医政科是医院的一个综合性职能部门，肩负着上传下达的纽带作用，是领会精神传达贯彻的窗口，医院的各项工作的管理在院长的统筹安排之下，我科应积极、认真的把各项工作做好，本年度较好的完成了各项工作，如住院医师的培训管理、继续教育的学分考核、年度的执业医师审核、年度的执业机构医疗许可证审核、临床医生的传染病培训及考核、“三个一”工程的目的考核管理、本年度实习生的实习分配与管理、“手足口病”及“甲型h1n1”的宣传培训、2009年度疾病控制中心的年度监测、市局医政科的年度报表及总结、市局科教科的年度报表及审核、市局基妇科新农合的审批完成、市科委的年度科技成果的申报及审批、市局疾控科及市疾控中心的每月传染病报表、本单位的各科生物监测及医保工作等等。今年8月份积极协调校领导做好下乡的义诊工作，为基层农村的广大患者送医送药及诊疗提供较大帮助，扩大了我校的良好声誉，此外还按照市局的要求定期到附近的社区进行义诊工作，全年统计完成社区义诊任务4次，派出义诊队伍计16人次，标语版面16块，横幅4条，投入资金计1500余元；另外，派出医务人员参加市教委组织的全市中小学校的口腔病检查，全年安排医务人员11人次，普查及体检学生计23000余名，较好的完成了市教委的体检任务，为我市的中小学生的口腔病防治提

供了可靠的理论及实际指标，达到了应用的检查结果，扩大了我院在临床就诊人员的知名度，提高了社会影响力，其成绩是肯定的。

六、工作的不足及努力方向

医政科工作方面的不足主要体现在以下几方面：首先人力的缺乏，目前尚没有固定的医政科工作人员，仅靠单打独斗进行，因此较难应对各项复杂而又实际的工作，特别是一些具体的行政事务，缺少跑腿办事的人员；其次各科的协调方面还存在不足，主要体现在各临床科室的老师均肩负有学校的教学任务，具体安排的事不能够积极主动的承担和配合，我科对他们也没有什么约束力和可以处罚的手段，因此工作的开展上尚有一定困难；此外，办公条件较差，我科冬天没有取暖设备，夏天没有空调，而且经常加班工作，科室空气不流通，身体条件得不到保障，既不利于工作亦不利于工作人员的身心健康，提请领导考虑并予以解决。在今后的工作中力求克服不足，增强为院服务的信心，努力做好本职工作，积极创新，配合院领导做好临床各科的工作，协调好门诊科室之间的业务关系，认真做到上传下达的桥梁作用，开拓思路为医院的发展营造良好的医疗氛围；2010年的继续教育学术项目的申报工作省市两项一进行，下一步的工作力求通过，为我院的学术交流打下基础；此外，在“甲型h1n1流感”防控方面积极做好应对工作，协作院领导搞好预防与控制；加强临床实习进修学生的管理，做好临床带教教师的工作，为学生的学习提供帮助；狠抓医院感染防控工作，把好病从口入的关键环节，为来院就诊患者提供可靠的医疗保障，争取做到院内无交叉感染的发生，协助院长把

医疗质量再提升一个高度，并把“服务患者、为了患者的一切”的工作落到实处，以良好的姿态迎接上级的考核；再者做好临床执业医师的各项培训和考核工作，力求我院不存在无证执业、违法执业的现象发生，并为进一步改进医疗服务、提高医疗质量提供保证，为我院的发展提供契机。医院的发展是医务人员生存的保障，我们各科只有靠不断的努力和良好的服务才能赢得生存、也才能赢得发展。

开封市卫校附院医政科

2009.12.25

医养院医生具体工作总结篇六

2016

为加强我院政风行风建设，转变我院全体干部职工的工作作风、密切党群干群关系推进党风廉政建设，根据《南岸区2016年民主评议基层站所政风行风工作实施方案》的部署要求，紧紧围绕卫生工作为经济和社会发展这个主题服务，以提高卫生院的工作效益和服务水平，更好地维护人民群众健康利益为目标，以人民群众满意为标准，积极开展民主评议政风行风活动。现将我院民主评议政风行风活动情况总结汇报如下：

一、精心组织，大力宣传

召开全院职工大会，及班子会议专题研究部署落实项工作。卫生院利用宣传栏、制作横幅标语等形式开展宣传活动。卫生院设立举报电话1部，征求意见箱1个，大力营造开展民主评议政风行风工作声势，统一全院职工的思想认识，增强做好民主评议政风行风工作的责任感和参与意识，为政风行风建设创造了的良好氛围。

二、领导重视，齐抓共管

实行主要领导亲自抓，班子成员挂点负责，办公室组织协调，形成上下齐抓共管的政风行风建设领导机制和工作格局。医院领导始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合，通过宣传栏、制作横幅标语等媒介进行广泛宣传，使全院职工全方位参与到政风行风建设中，加大纠风工作的宽度和力度。

为使工作真正落到实处，院领导、办公室走访等形式，不定期深入门诊、病房、居民家中进行内容不同、形式多样的调查，广泛收集群众的意见和建议，并指定专人定期收集、汇总医院意见箱、投诉电话等有关信息，一经发现问题，立即调查追究，对责任人严格按照医院相关规定予以处理。通过多项措施的认真落实，较好的促进了医院整体服务水平的提升。

我院在实际工作中，结合卫生局行评工作布置和要求，为了加强了医德医风建设的工作力度，根据卫生局组织安排深入开展“医德医风暨医疗质量医疗安全专项治理活动”认真开展“三好一满意”活动，进一步加强行风建设。通过近阶段的“医德医风暨医疗质量医疗安全专项治理活动”，职工素质有明显提高，在忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献精神上，出现不少先进分子，医院在患者心目中的形象大有改观。

结合科学发展观，真正做到党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠的根本目的，达到我院努力解决好“看病难，看病贵”的目标，结合我院实际情况，满足人民群众的根本愿望，真正实现党委政府的工作要求，彻底解决好因病返贫、因病致贫的根源。我们平时的工作与人民群众的切身利益息息相关，人民群众对我们的期望很高。医疗卫生工作我们采取边查边改、查纠并举的方式，以达到较为理想的工作效果。

三、存在的主要问题

在开展民主评议政风行风工作中，我们紧紧围绕以解决群众反映的突出问题为重点，不

南华护理院医政和行风工作总结断开拓政风行风评议的新途径;以病人为中心，以提高医疗服务质量为基本要求，不断强化政风行风建设的新举措;以民主评议为载体，不断构建平安和谐医院的新平台;以源头防治为着眼点，不断完善预防不正之风的新机制;以人民群众满意为根本标准，不断取得医院政风行风建设的新成效的指导思想，创造性地开展工作。

1.是注重与医院中心工作相结合。民主评议政风行风工作不是为中心工作泼冷水，相反，行风好转更能促进医院各项工作的提高。例如我们开展的“优秀科主任”、“优秀医(药、技)师”评选活动，其标准可谓是全面考虑、全面测评，从而全面促进科室工作进步。

我们认真贯彻落实国家和盛市卫生行政部门关于开展“医院管理年”活动的要求，端正办院宗旨和办院方向，切实开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动。通过把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为开展“医院管理年”活动的核心内容来落实，努力创建平安医院。

进一步改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医;努力提高服务意识，改善服务态度，转变服务作风，注重诚信服务，优化医疗执业环境;加强财务管理，规范收支活动，完善分配办法，控制医药费用;严格医药价格管理制度，杜绝不合理收费。通过与这些活动结合起来，收到了很好的效果。

2.是注重与构建和谐医患关系相结合。构建和谐医患关系，是构建社会主义和谐社会的一项重要内容。针对目前医患关系中存在一些不和谐的问题，一方面，积极引导广大医务人员坚持为人民健康服务的宗旨和国有医院的公益性质，切实维护人民群众的利益，努力为人民群众提供安全、有效、费用低廉的基本医疗服务。

加强职业道德建设，转变服务理念，提高服务质量，尊重患者的意愿，设身处地体恤患者的痛苦、体谅患者困难，视病人为亲人，为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务。另一方面，加强医患之间的沟通与交流，落实病人知情同意制度，帮助患者了解医学规律和医疗特点，理解医务人员的难处，通过医患双方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助，努力构建和谐的医患关系。

四、整改措施

针对以上诸多问题，我院全体干部职工对工作中存在的问题逐一进行讨论，拿出整改方案，为进一步落实科学发展观，把行风建设落到实处。在此，我们主要做好了以下几方面的工作：

1.加强监督管理工作，对违反医院管理规定的科室和个人进行帮助、教育工作，加强思想认识，提高政治觉悟，要从内心深处加强整改。

2.制定严格的规章制度，以制度约束人的行为。

3.重点提高服务质量，规范服务流程，提高服务态度。

4.对本院各项收费标准、医疗药品价格加以公示，并标明药品正规资质来源渠道，让病人明明白白消费。

5.督导医护人员合理用药、合理检查、合理治疗，严禁过度医疗、大处方、贵药合理使用抗生素等措施，避免过度医疗。

五、强化认识、效果显著，构建长效机制

通过政风行风评议工作的深入开展，我院政风行风建设有了新的进步，取得了一些效果，有力地促进了医院的全面建设。具体体现在以下几个方面：

1.是进一步增强了行风建设的紧迫感。通过深入开展民主评议政风行风工作，全院广大员工深刻认识到，开展行评工作，是贯彻落实科学发展观的客观要求，是积极构建和谐医患关系、建设和谐荆州的重要途径，是促进医疗卫生事业健康发展的重要保证，也是树立医疗行业良好形象的重要举措。

同时，政风行风评议工作的扎实深入开展，直接关系到人民群众身体健康和生命安全，关系到广大患者的切身利益，关系到群众对党和政府的满意程度，关系到社会的和谐与稳定，也关系到医院的长远发展。随着政风行风评议工作的不断深入，全院广大员工对开展政风行风评议工作的重要性和必要性有了进一步加深，自觉参与意识有了进一步加强，责任感和紧迫感有了进一步提高。

2.是进一步提高了医院的社会效益和业务量。民主评议政风行风工作开展以来，社会效益显著提高，表现在：职能干部队伍工作作风和工作态度明显好转。经过两次测评，第一次满意率在80%以下的科室还比较多，第二次测评满意率都达到了95%以上。其次，病人满意度明显上升。经过调查：门诊病人满意度维持在95%以上、住院病人满意度在98%以上。

医务人员的服务水平和服务态度得以提高，一时之间，感谢信纷至沓来，退红包蔚然成风。据统计，6～10月份，我院共收到感谢信19封。我院医护人员退红包20人次，金额9500元。在社会效益显著提高的同时，我院的业务量也在同步提高。

3.是进一步改善了医疗服务质量。为确保核心制度的落实，坚持了每周业务院长查房制度、坚持了院内会诊、高风险手术申报。医务科根据实际情况成立了科室质量自查组，每月在《医政简讯》上通报质量考核情况，坚持每季度召开一次医疗服务质量及医疗安全专题研究会。通过这些措施的落实。各科之间协调作战、合作双赢的局面已经形成，医疗及服务质量明显提高。患者对治疗效果、护理措施、辅诊科室工作人员的服务态度等单项满意度均有提高。

4.是进一步缓解了群众看病难、看病贵的问题。医院党委始终把缓解群众看病难、看病贵的问题作为端正办院方向、减轻病人负担的一项经常性工作来抓。针对群众建设性意见，我们在如何正确执行医疗服务项目收费方面加强了自查自纠。

设置门诊查询系统、继续推行一日清单制、设置兼职解答员为患者释疑解惑。我们还进一步实施了住院费用评价制度、单病种费用控制制度，让患者明白消费、放心就医。通过以上措施，规范了收费行为、规范了医务人员三合理(合理检查、合理用药、合理治疗)行为，缓解了群众看病贵的问题。

我们在民主评议政风行风工作中取得了一定的成绩，但与社会各界的期望相比还有一定的差距，我院还存在服务功能不够全面，服务结构不够规范化，从而导致我们的服务质量不能得到提升，医患关系不够和谐;环境卫生工作不够彻底，特别是公共场所不能随时保持清洁。

我们将再接再厉，奋发努力，不断地巩固和扩大政风行风建设成果，进一步提升政风行风建设层次，认真贯彻“三个代表”重要思想，与时俱进，全面开创我院工作新局面，为保障人民健康作出应有的贡献。

重庆南岸南华护理院

2016年11月22日