总结是我们向前迈进的燃料，让我们勇往直前。在总结时，要抓住最核心的东西，简洁明了地表达出来。%20总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。%20那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？%20以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

5s的实施技巧篇一

5s的实施技巧篇二

新的一年开始了，有不少的同行估计都在想着跳槽了，今天我就把自己的当面试官的感受给大家谈谈，也许，从中，你可以掌握erp实施顾问面试的技巧。在来年，当上erp实施顾问，也像我一样，被人叫做顾问。虽然可能自己能力还没到这个水平，但是，当别人叫你顾问时，心里还是比较窃喜的。

因公司业务规模的扩大，实施顾问的人手比较紧。所以，前段时间，在忙着招聘erp实施顾问。现在终于空下来了，我想把我面试erp实施顾问发现的一些问题，或者说，你若是想去应聘erp实施顾问，需要注意的的一些地方，给大家来个总结。若你现在正想去软件公司或者生产企业中，应聘erp实施顾问，也许会用得着。

在erp实施顾问的面试过程中，面试官一般会问三大方面的问题，来考验面试者有没有能力承担erp实施顾问这个角色。

一、企业管理实务。

erp项目虽然是一个软件，但是，erp实施顾问却不能只懂技术。我们企业来挑选erp实施顾问时，不是看其编写程序有多厉害，也不是看其有多大的头衔。即使其有研究生或者博士生的资历，但是，若其不懂企业管理实务，也会被我们淘汰。

所以，你想去一家比较大的erp软件公司去当erp实施顾问的话，面试的时候，先照着镜子，自我审视一下。看自己是否具备企业管理的相关知识。主要要掌握如下的知识体系。

1.企业管理流程。对于销售管理、生产管理、财务管理、仓库管理等相关的流程要比较精通。面试时，面试官可能会让你描述一下，预付帐款流程，此时，你要能够非常流利并且逻辑清晰的讲出这个流程如何走、在这个流程中会形成哪些单据、可能需要哪些审批。除了这些常规流程外，对于一些例外流程，也要掌握。如退货如何处理、生产部门返工订单如何处理、生产计划调整如何处理等等。因为erp系统是根据企业流程来设计的，你只要掌握这些流程，即使没有接触过erp系统，也会迅速上手。也就是说，不需要过多的培训，你就可以走马上任。

2.针对一些管理问题，能够迅速给出解决方案。让你自己叙述管理流程，这是正向思维。相对简单;而在erp面试过程中，面试官会把自己当作是企业用户，提出一些时实际的管理问题，然后让你给出解决方案。这相当于是逆向思维，回答起来相对困难一点。如面试官会问，我现在有一张订单，其产品除了商标不同外，没有其他的不同。若遇到这种情况，在销售管理、生产管理、物料管理中该如何控制，才不会张冠李戴?这更是考验面试者实际企业管理的经验。

3.企业管理模型，

以上两个都是跟流程控制有关，但是，这只是企业管理的基础。除了流程外，erp顾问面试者还要掌握一些企业管理模型。如物料需求计划模型、产能分析模型等等，这些管理模型是erp系统设计的核心，也是很多企业之所以看上erp系统的一个重要因素。因为这些管理模型对于提高企业的工作效率是非常有帮助的。所以，erp顾问在以后的项目实施生涯中，必然要用利用这些模型去帮助企业解决问题，更有甚者，可能企业用户以前根本没有用过这些模型来管理企业，此时，erp实施顾问还要从零开始，教用户如何使用这些模型。所以，我们在招erp实施顾问时，还会考量面试者对这些管理模型的熟悉程度。即使你可能没有实际用过这些管理模型，但是，你至少要对其整个框架有所了解。

企业管理实务，相对来说，有时候比你项目经历更加重要。你即使有多个erp实施的经验，但是，若你没有在企业中实际做过，有时候，你的竞争力可能并不比那些实际企业管理经验丰富、但是第一次接触erp的人强多少。

此外，还要注意一点，就是行业的差异性。虽然说，有触类旁通的人存在。但是，我们在选择erp实施顾问的时候，还是会考虑其有否从事过相关的行业。如服装行业的erp在选择erp实施顾问时，会问他是否有服装行业管理的经验;食品行业的erp顾问有否食品行业的从业经验，等等。因为这些虽然都是制造行业，但是，其还是有一些比较大的差异，如物料编码方面、流程管理上等都各有特点。所以，在面试时，你先要了解你去面试的erp厂商，其erp软件针对的行业是什么。若你有这个行业的管理经验最好，若是没有，你要要补习一下，去了解一下这个行业的基本特点。

二、项目实施技巧。

在erp项目实施过程中，有不少的技巧与规则。erp实施顾问面试者若对这些技巧或者规则有所了解，则必然会提高自己面试中签订几率。我现在把一些在面试过程中，常会被问到的跟erp项目实施相关的技巧列举一下，大家可以参考一下。

1.物料编码的技巧。

物料编码是erp项目实施的基础工作，也是最重要的过程之一。所以，erp实施顾问至少要对物料编码的一些基本知识有所了解。如要知道物料编码必须唯一，即一对一原则，要知道，若一对多，可能会产生哪些问题;如要知道物料编码的一些基本方法，如字母+流水码，如按类别进行编码，等等。这方面的知识比较容易学，在面试前，若不了解这方面的内容的话，赶紧找个师傅或者拿本书，啃一下吧。会有好处的。

2.流程管理的技巧。

我非常喜欢问那些有过erp项目经历的面试者一个问题，“当企业的实际流程跟erp的标准流程相冲突的时候，你会怎么做?”很多人会中这个圈套。他们以为客户至上呀，当然要以客户为主了。其实不然，在erp项目实施过程中，若遇到这种情况，正确的处理方法，就是要劝说用户，放弃他们的流程，而改用erp系统的标准流程。因为二次开发无论是对企业，还是对软件公司来说，都是一件头疼的事、吃力不讨好的事情。通过这个问题就可以看出，你是否有相关项目管理的经验。因为你若以前从事过这个行业，一般都会有比较正确的解答。

3.其他的技巧。

如有的erp软件企业，会有project项目管理工具来管理项目进度，所以，作为erp软件实施顾问的话，对于这些常用工具也要有一定了解。

三、语言能力。

erp实施顾问很大一部分的工作是沟通工作，他们要把自己头脑中的内容教给企业用户，要把用户的需求反映给后台开发人员，等等。若是语言组织能力不行，则其仍然难当大任。

一般，我比较注重面试者口齿是否清楚、语言表达是否通畅及语言组织的逻辑能力。你说的话至少要让人能够听得通，这是最基础的。

关于语言能力这方面，我也不太多说，因为我不是这方面专家。我只是想强调一下，语言对于erp实施顾问的重要性。

文档为doc格式。

5s的实施技巧篇三

5s的实施技巧篇四

前几天，我跟公司一些新招的实施人员开了一个座谈会，请他们谈谈将近一年的顾问生涯的感受及遇到的阻碍，发现他们普遍对于成本计算不是很清楚，特别是发料成本相关的知识更是缺乏，这主要是因为他们以前都没有接触过财务相关的内容，对于成本的计算，更是第一次接触。

我发现他们主要是对于成本的相关知识没有形成一个体系，如对于发料成本，只知其一，不知其二。故，我在会后给他们总结了一份关于发料成本的资料，以供他们参考。

发料成本的计算，不同的企业有不同的要求，采用不同的方法。一般来说，发料成本的计算方法有先进先出法、后进先出法、加权平均法等等，其中，加权平均法又分为月加权平均法与移动加权平均法。现在，我就以具体的实例，来说明一下，各种计算方法的不同以及在erp操作中的相关技巧。

一、先进先出法。

这主要看采取什么样的方法，来进行发料成本的核算。若企业采用先进先出法，则以上的成本都是错误的。先进先出法，顾名思义，就是先进来的材料先出去，后进来的材料后出去，成本价格按实际的价格来核算。如此时领了700件材料，前面500件按5元的价格核算，因为这500件是按5元的价格买进来的;剩余的200件是按5.5元的价格来核算的，即按照这后面购买的价格来算的。总共的材料成本为3600元。

注意事项：

1、这里我们所说的先进先出法，是帐目处理上的先进先出，跟实物没有什么关系。也就是说，帐目上根据先进先出法进行核算，但是，实务上，有可能是后来进的货先领出去。

2、若用先进先出法，则对于单据的及时审核要求更高。如若进货的时间相隔不是太久，只隔一天进货，当前一天的进货单没有及时审核时，推迟了一天审核，则在领料时，就在当天开领料单，则就会发生错误，因为领料单的成本价格无从考量。

3、在材料入库时，相关的费用要及时录入。有些公司，材料的送货费用已经包含在材料的价格中，但是，有些企业则不是。材料的采购价格跟材料的送货费用是分开的，但是，计算材料成本时，则要把两者加起来。所以，在入库时，若产生相关的费用，财务或者仓库要及时把费用单据入到系统中，并关联到对应的入库单中。这个单据的录入要及时，特别是不能够隔月处理，因为一般企业都是月底成本结转，否则，成本计算会不准。

二、后进先出法。

后进先出法，跟先进先出法类似，主要是企业出于谨慎的目的，发料的成本价格按最近的材料采购价格倒推。如在11月15日以5元的单价进了500件，在11月30日又以5.5元的价格进了400件。在12月1日，车间领走了700件。这700件的发料成本，若按照后进先出法，则其中400件是按照5.5元的价格来核算的，剩余的300件则是按照5元的价格来核算，最后，700件材料的总共材料成本为3700元。

注意事项：

后进先出法的计算方法，erp的操作注意事项，跟先进先出法类似，一是要注意后进先出只是针对帐目，跟食物的发料顺序无关;二是相关的单据录入与审核要及时，特别是跟入库有关的费用单据，对于隔月入单子的现象，要严格避免。

三、月加权平均法。

加权平均方法比以上两种方法要复杂的多。因为其计算量大，所以在手工核算阶段，很少企业利用这种方式来进行发料成本的核算。加权平均法，根据需求精度的不同，又可以细分为两种情况，一是月加权平均法，二是移动加权平均成本法。

如11月初，某材料的库存材料成本为零，

月加权平均成本的计算思路：

1、在领料时，erp系统不会关系具体的材料成本数据。也就是说，利用月加权平均成本计算时，在领料时，只关心领料的数量。具体的材料成本，是在月底在计算的。

2、到月底时，会根据本月的进货数量与进货价格，加权平均，计算出当月材料的平均成本价格。如上例，按照加权平均，计算出来的平均单位材料成本价格为(500件*5元+400件*5.5元)/(500件+400件)=5.22元。即当月700件材料的总共成本为3654元。从这里可以看出，月加权平均成本跟其他成本计算方法有一个显著的区别，就是，在本月中发生的领料事件，其单位材料成本都是一致的。

3、仓库剩余的200件材料成本也是按照5.22元的价格计算，得出的材料成本，做为下个月月加权材料成本计算的基数。当每月进货次数比较多时，这个计算就比较麻烦。若靠手工核算的话，就会有一定的难度。

注意事项：

1、这种方法虽然对于单据，如原材料进货单、原材料发料单等的及时性没有很严格的要求，但是，其要求在月底成本结转前，必须把相关的单据都录入完毕。所以，用户在月底前，做这支作业时，要检查相关的单据有没有全部录入，录入的单据有没有及时审核，特别是价格变更的话，价格变更单有没有及时录入及审核。这些小失误，最终都会影响产品的材料成本的准确性。

2、月末库存盘点对于材料成本的影响。企业出于材料安全的原因，会定期、不定期的对仓库进行盘点。若盘点数量跟库存帐面数量不准时，会调整相关数据。这数据的调整会影响期初的材料成本。用户要特别关注，这个事件对于材料成本的影响。

四、移动加权平均法。

移动加权成本跟月加权成本虽然只有一字之差，但是，其复杂程度、精确度不可同日而语。

如11月初，某材料的库存材料成本为零。11月5日以5元的单价进了500件，在11月10日又以5.5元的价格进了400件。在11月8日，车间领走了300件;在11月15日，车间又领走了400件。

移动加权平均法的基本思路是，每次进货，都计算一次材料成本，跟这批进货的数量与价格调整相关的材料成本。

在11月5日进货时，因为没有期初库存，所以，按5元的价格计算材料成本，总共库存材料为2500元;单位材料成本为5元。

在11月10日领料时，就以11月5日的单位材料成本为基础，计算发料成本。11月5日总共领料300件，即领料成本为1500元，库存的材料成本为2500元-1500元=1000元。

11月10日进货时，在材料录库时，会进行一次加权平均的计算。即(1000+400*5.5)/(200+400)=5.33元。在11月15日领料时，就以5.33的单位成本价格进行发料，400件的发料成本为400*5.33=2132元。当月700件材料的成本总共为3632元。

erp操作注意事项：

从以上的计算，我们可以看出，日加权平均成本对于单据的及时性要求很高。如11月10日的领料单，在当日没有及时审核的话，在11月11日再审核时，则成本价格就会不一样。所以，如采用日加权平均成本，我们要求用户每日的单据，在当天就要录入审核完毕，不要拖到下一天。

从这四个例子中，我们可以看出，四种方法计算的成本价格都不一样，但是，并不是说哪种方法准确，其他方法有错误。只是因为核算的方法不同而已。企业可以根据自己的熟悉程度或者精度要求，来进行选择。一般来说，加权平均成本比其他两种方法的精度要高，而日加权平均成本又比月加权平均成本要高。当然，随着精度的提高，对于管理水平的要求，也随之提高。

所以，用户要在两者之间进行判断，选择一个合适的的方法。不过要注意的是，一旦方法确定，在短时间内，就不要再做调整，核算方法的前后统一，不仅是会计管理制度上的要求，也是erp对于成本核算上的要求。

5s的实施技巧篇五

针对地方医学院校自身特点,对大一、大二医学生开展地方特色的早期接触临床活动,引导医学生早期对医院、诊疗、病人、职业的认识;结果显示,此活动使学生对医生及医院、病人及病情、医生职业等有了更深的了解与认识,激发出更大的学习热情,医学基础学习目的增强,同时促进了医德教育.因此,根据地方性医学院校的办学条件,尤其是教学医院教学资源紧张,学生服务于地方医院和社区医院的`特点,这种形式的“早期临床教学”能够取得较好的教学效果.

作者：王小玲作者单位：宜春学院医学院,江西宜春,336000刊名：宜春学院学报英文刊名：journalofyichununiversity年，卷(期)：200931(4)分类号：g642.0关键词：地方性医学院校早期临床教学探索。

文档为doc格式。

5s的实施技巧篇六

用了5个月的时间，带了一个近20人的团队，实施了一个900万的网站建设项目，中间经历了无数坎坷，好在能顺利验收，在这段时间中对我在项目管理间的理解和总结写在下面，想到哪写到哪，没有什么条理，但这些都是最重要的实战经验。

1.全面了解情况。

2.制定计划，要制作一个大计划，还要有若干任务分解的计划,在计划中确认关健点、里程碑时间。

3.确认风险点,.分解风险。

5。跟上级要资源（红脸、拍桌子，挤眉弄眼、无所不用其极）。

6.理顺团队成员关系。

7.遇到能力态度不合适的人立刻换。千万别犹豫。

8.所有跟客户的会谈都要有纸的记录，哪怕是个破纸也行。

9.时间一定往前赶。

10.引导客户需求。

11.最重要，一定要投入，最好是晚上睡不着觉，头发都白了。

12.大部分项目人员都不够，怎么办？就看你的组织能力了。

13.监理单位是个好朋友。

14.勤汇报，勤沟通。

15.逼着领导替你干活，把领导看到你项目组的一名成员。

16.要有专门的人写文档，

17，人员配备：项目经理、技术经理、程序开发、程序测试、商务。如果有质量管理员就更好。

19.团队里一定要有一个你能和他商量的人，你能力再大不能想的很全面。这个人往往是在项目工作中你培养的。

20.要培养团队的成员主动考虑问题，不能像机器人一样干活，每个项目团队都会有这么一两个好员工。需要你给他责任，让他必须要主动思考。

21.有时要用嘴，有时要用纸。何时用嘴，何时用纸要看你对项目的控制。

22.作为项目负责人，对事情不要急着作出承诺，最好想一想再回答。

23，解决问题分轻重，不是每个问题都非常紧急，有的问题甚至可以放一两天。

24.对于具体项目过程中，书本上所谓的管理标准和流程几乎都不适用。

25.设计一个属于自己的套路.

26。项目永远不会理想化的圆满成功，这点要从项目开始你就要明白，在项目过程中及时作好铺垫。

27.任何计划都是可以分解成可量化的短期目标。

28。一定要学会看报表，而且要重视报表。

31.项目中主要的冲突经常出现在其它岗位和程序团队间，如果你是一个非程序出身的项目经理，你要学会用程序员的思维去考虑事情。

本文来自：/。

5s的实施技巧篇七

企业里面总有唱反调的，不希望进行变革，希望维持现状，如何应对这种局面?作为企业变革的领导者，必须阻止他们的行为，询问他们是否有紧迫感。也许他们认为企业运行良好，为什么还要变革?或者他们会埋怨，3年前已经进行了这样的变革，但没有成效，现在为什么又要变革……无论出于什么原因，都不能将没有紧迫感的员工留在你的团队之中!

开发员工的紧迫感。

成功实施变革需要员工的支持。面对企业变革，领导者必须作出决定：是希望获得成功的变革，还是仅仅威逼所有人接受远景目标?这是一个既简单又困难的问题。卓越的领导人会和这些人坐在一起进行直率的谈话，让员工知道他们对公司作出了非凡贡献，知道企业目前的困境，需要他们的帮忙。

改革要快速而不轻率。

企业遇到问题，就必须紧急行事进行改革，但也要有耐心。这听起来有点自相矛盾，但如果仔细思索后会发现它并不矛盾!变革带有：“必须继续向前进”这种无情的味道。而与此同时，耐心则意味着我们必须按照正确的方式行事。从长远看，漫不经心的工作和从一开始就想走捷径将使企业作茧自缚，没有平衡。

选择变革方式很重要。

经理人要学会迎接领导力挑战。

经理人是企业改革的执行者，不但要学会迎接领导力的挑战，还要学会成功变革管理的基本要点。经理人应当找到那些经历过相似成功变革的人员，并且应当想方设法接近他们，诚心地就变革计划和他进行交谈，建立某种个人关系，然后从他身上学习相关知识。或者把那些曾经在其他公司成功实施过变革的人招至帐下。

推动外部人员参与变革。

成功变革的第一步都是将赞同推动变革举措的许多人——自己公司内部和合作伙伴公司中对于变革举措具有洞察力，并且具有强烈紧迫感的人员——团结在一起。通过这种非正式的协作，企业可以有条不紊地进行下列活动：创造紧迫感、建立团队、设定远景目标、向员工传达理念等等。无论是组织内部，还是跨组织的变革，这一流程都非常有效。

克服心理障碍。

当执行官启动一项重大变革举措时，通常会遇到组织内部根深蒂固的职能性障碍的阻挠。如何克服这种心理上的障碍，使变革稳步推行?执行官必须克服心理障碍，与公司内部各个独立的部门打交道，使各个部门的经理跳出自己的“一亩三分地”，明白进行变革的重要性。

变革管理团队需齐心协力。

企业变革的成功需要一个高效团队，得具备哪些素质呢?从根本上讲，一个好的团队必须能齐心协力解决问题，企业变革者必须像磁铁一样有吸引力，将所有的微粒吸附在自己身边。另外，在建立团队过程中，切忌忽略那些机制性事务——他们对于成功与否相当关键。

5s的实施技巧篇八

5s的实施技巧篇九

该文从分析机械制造企业的生产加工过程入手，系统地介绍了erp项目实施过程中生产系统的总体设计思路和设计要点。

摘要：erp是一个系统的企业管理工具。机械制造企业实施erp项目的关键在于生产管理流程的设计。

关键词：ab公司;erp生产系统;流程设计研究。

一、ab公司生产过程分析。

ab公司属于机械制造行业是典型的单件小批量生产方式，产品需要经过单件机械加工、配件组对焊接、部件喷漆喷塑、有些零配件还需冲压成型、酸洗、氧化等工艺后组装研配而成。组织生产的形式必须按照工艺部制定的工艺加工路线从机械加工-焊接-喷涂直到组装车间等过程，在生产过程中，许多零配件还需要委外到其他厂家，进行加工，零配件返回后ab公司再加工，最终形成能够交付给客户的产品。

在组装生产车间每天都会有上千件(几百种种配件)的产品进行生产，而且每种产品的制造工艺不完全相同，制作工艺繁琐和复杂，产品的零配件数量大，每个零部件在机械加工、组对焊接、喷漆等工序也是这样。前一道工序工作完成的单件产品在转入下一道工序时，经常会出现产品堆积摆放或混放在一起的情况。每种单件产品由原材料物料投入到成品出货需要经过3道半成品工序的检查。ab公司的生产线布局依照工艺流程的顺序来布置，其产品从工艺流程上来看，以原材料投入生产开始，到产成品完成的过程中，需要经过9个工序进行加工，每个工件几乎都要经过三次转接，相当于经历了三次出入库，需要办理交接手续并登记台帐，造成了多余的转产浪费，并占用场地空间，同时因为转产时需要调度周转车，大量频次的转接延误了生产进度，并且在制产品数量的库存量也较大。

机械制造企业包含的生产制造流程的内容非常多，牵涉到企业生产运营的众多要素，企业要组织生产，必须事前知道生产任务，该产品的零配件库存数量，以及该产品的生产明细(bom)清单、每个零配件的加工工艺和企业的生产能力。在组织生产的过程中还必须了解每个工序、车间、部门的统计报表，了解外协厂商组织生产的情况。其中，每个零配件的生产状态不能出现差错，组织生产当中生产产品的质量状态，等待。生产管理流程必须与采购模块、销售模块相通。在erp系统中，能够时刻反应出生产各工序，具体到零配件来讲，要知道每个零配件的材质、规格、单价及数量，每个工序的生产费用，及生产过程中产生的合格品、不合格品和成品、半成品及损耗的数量。

二、ab公司erp生产系统总体设计。

ab公司产品生产工艺流程，涉及到了销售、计划、采购、仓存、生产、委外加工，因此在流程设计时涵盖了这些模块：

(一)mto运算。

mto(maketoorder)即面向订单生产，采用按订单生产(mto)计划模式，mto跟踪号贯穿企业的销售、计划、采购、仓存、生产、委外加工、质量等各个环节，以销售订单为龙头，满足个性化物料需求的全程追踪和业务处理。

运算后生成相应的单据，并由生产副总审核并投放生产计划。

(二)生产任务的下达。

经过mto运算以后，形成生产任务，经过以下步骤下达生产任务：

1.根据mto运算产生的生产任务单，由生产计划员确认后，生成生产投料单。

2.生产投料单由生产副总审核，并下达生产任务，生成生产领料单。

3.生产投料单由库房主管审核，由库房负责给生产部配料。

4.产品检验合格后，由生产部各分厂填写《生产任务汇报》，生成产品入库单。

5.库房主管负责审核产品入库单。

三、生产流程设计原则。

(一)设计原理的原则。

在erp系统的设计过程中，设计原理非常重要。在目前比较流行的几个版本的erp软件中，采用在erp系统控制的生产流程设计当中，原理的选择特别重要，在当前流行的erp软件版本中，大多数采用财务上的帐套控制原理，但是生产工艺复杂，工序众多，工序之间存在很多的制约因素，因此采用帐套管理的生产流程设计很不理想，采用基因链接工程是比较先进的，就是将企业管理过程中必须的要素作为程序的基本要素，公司依据自身管理的需要，通过利用erp将众多的管理要素形成管理流程。同时采用基因链接工程，可以通过各自的逻辑关系取值和直接运算，将复杂的生产工序的数据处理相互联系，为后续的报表设计提供更大的方便。

(二)报表设计。

erp系统的成功实施体现在各种清晰、明确的报表上。通过各种报表，可以即时的查询公司产品的销售、生产、发货和库存情况，可以即时的了解企业的资金运作，和与各个供应商、外协厂家的交接情况和账务往来情况。生产管理流程实施过程中，需要设计的报表有：生产计划执行情况统计表、生产任务单完成情况统计表、外协加工任务执行情况统计表、单个物品进出明细帐、生产成本报表等。

四、结束语。

生产系统中还有许多需要考虑的因素，如车间工序管理、虚拟废品库、车间加工的最合适的产能等。erp系统生产管理流程设计需要考虑的因素很多，如生产任务单的分割、虚拟仓库的管理、产能管理等一系列的问题，另外各种查询条件的设置的合理性也需要认真的分析，但不管怎样，在设计生产系统的erp软件时，只要抓住以产品加工走向这根主线，就可以设计出一套适合ab公司的erp系统。

参考文献：

[1]刘胜华.实施erp提升企业竞争优势[j].科技创业月刊,,(10).

[2]詹姆斯・p・沃麦克,丹尼尔・t・琼斯,丹尼尔・鲁斯.改变世界的机器[m].北京:商务印书馆,.

5s的实施技巧篇十

一家企业的电脑管理部经理这样给我投诉：说是下面区域的一位美工人员在上班时间利用工作之便帮外面的人打印了一张广告，刚好被老板看到了，于是这位电脑部经理就被处罚了500元，理由是管理不严，但直接责任人和责任主管――该区域的区域经理和美工却反而没事。而财务经理的投诉则更令人啼笑皆非：说老板与他有个口头约定，说财务报表的准确率要99%，每错一处就罚30元，而且是每月都罚。但因为财务人员更换过于频繁，有一次竟然错了100多处，于是老板说你也罚不起了，我给你打个5折吧！于是这个经理在近半年的时间里，每月就少了1000多！经理们都这样了，下面的员工就更惨了――在该企业的内部管理冲突和劳资争议案件里，几乎90%都是源于罚款。罚款已经成了企业的一种文化，一种畸形的企业文化。

其实，惩罚作为一种管理约束的手段，肯定是必须的，但任何组织想要从根本上解决问题，要避免管理冲突发生，在实施对下属的惩罚前，一定要解决如下几个问题：

一、是要制订惩罚的标准，

管理资料。

管理的目的是预防和控制，而绝非事后惩处。一定要先让所有员工知道什么是错？什么错值多少代价，又该怎样去避免？即员工犯错了，那么这个错到底是值100元还是500元？这样，员工一是会主动去避免，二是在犯错后也会无话可说。在上面两个案例中，其实两位经理的罚款是没有标准、也过于随意、过于严酷了的，无法让人心服口服的，先不管该不该罚，这样做的结局必定是为今后的管理埋下了隐患。随意地对下属进行处罚，会使员工没有安全感，而一群没有安全感的员工，只会使企业更不安全！

二、是要分清责任额度。

在团队中，责任是一个链条、一个流程，任何责任都不是独立的，任何问题的发生也绝非偶然。管理者必须要分清责任的主次，一般来说，企业责任分为主要责任、次要责任、管理责任三种。主要责任是指引发工作过错的最直接责任，它的额度起码要占全部责任50%――60%；次要责任是一种协助责任，即一种提醒或制止的责任，它的额度一般占全部责任的20%――30%；管理责任是一种最次要的监管责任，它的额度只能占整个责任的10%――20%，在上述案例中，两位经理都只应承担一种监管责任。真正的主要责任应该是做错了事的那个员工来承担，否则这个错将会持续犯下去的。

三、是要有选择地原谅某些。

我们都知道处罚是手段而非目的，在这种逻辑下，有些影响不大的无意犯错、初次犯错其实都是可以原谅的。真正需要重罚的是故意犯错、重复犯错，像简单错误天天犯的人是决不能姑息的。有时，敢于原谅属下犯错更是一种管理智慧。

四、处罚的动机要纯。

处罚的目的是改善而不是敛财，在上述两个案例中，几位经理都非常怀疑公司的罚款动机。这就无形中影响了老板的形象，也降低了组织的战斗力，为此，企业要做好两个工作：一是要设立内部基金，保证每笔罚款都能直接进入内部基金，然后专款专用，每月公开内部奖罚明细，以免落下口实。二是要保持内部整体的奖励金额一定要大于罚款额度，而奖励这个钱一定是老板掏，让员工们口服心更服。

5s的实施技巧篇十一

5s的实施技巧篇十二

每一个企业都有其特殊性，但是最基本的人力资源招聘工作始终是公司最主要的一项，现如今企业对人才的需求也在不断的加剧，一时间，招聘工作成为了人力资源招聘部门的头等大事，其实要做好招聘工作，关键要走好以下四步：

1、人力资源招聘要组建招聘团队。

人力是企业的根、企业的魂。由此可见人才招聘的重要性。对于发展期的企业来说，每年的人才招聘数量都是很大的，所以企业应该组建招聘团队负责招聘期间的一些相关事宜，例如选拔专人组建人力资源招聘团队的重要事项，这些专业人士主要负责面试现场秩序的维护、协助工作人员安排面试等，分工明确，责任落实到人极大的提高了公司的招聘效率。

2、人力资源招聘要选择合适的招聘渠道。

当今时代是一个信息多元化的时代，信息的多元化使得企业的招聘渠道也日益多元化，也就是说以往单纯依靠某一种或两种招聘渠道已经很难满足企业对人才的需求了，因此我们必须创新思维，积极开辟新的招聘渠道并加以整合构建企业立体的招聘渠道体系，那样才能找到企业需要的人才。

确定岗位需求之后，hr首先需要思考选择哪一种渠道来满足公司的用人需求。因为有大量的人力需求，所以企业需要开辟较为丰富的招聘渠道，除了现场招聘、内部推荐、人才市场等传统招聘渠道外，公司还开辟了富余人力分流，将富余人力分流至人力需求紧急单位。多样化得招聘渠道为满足企业的人力需求提供了有力保障。

3、人力资源招聘要科学设计招聘流程。

成功的招聘必然有严格的流程来控制，而流程设计更是重中之重，为了满足企业的人才招聘需求，企业可以建立招募中心。招募中心均采用一站式作业，也就是说，资料录入、笔试、面试、体检等流程均可以在招募中心完成，整个流程所需的时间也由原来的三天缩短为现在的一天;同时，中心还可以设置专门的休息区、应聘等候区，这些措施不仅改善了应聘者的应聘环境，而且极大提高了招募效率，减少了应聘过程不必要的人员流失，为保障公司的人力需求奠定了坚实的基础。

4、人力资源招聘要口径一致原则。

口径一致是招聘专业化的一种表现，体现了一个公司hr的精益求精，这对公司的招聘效率有重要影响。对一些重要问题如工作时间、工作内容、薪资福利等统一了口径，有效地避免了因为我们口径不统一造成人员流失的现象。因此，在对外招聘之前，工作人员对一些重要问题应统一口径，避免因为口径不一致造成人员流失。

一些公司的企业管理人员认为，公司品牌效应大，招聘人才是很容易的事，所以对人才储备工作不够重视，甚至在公司生产淡季的时候选择裁员，这种行为极大地伤害了员工的自尊，导致员工缺乏对公司的归属感，一些人离开公司之后就不愿意再回来，因此时代光华认为应该做好企业人才的储备工作，避免因为需求紧急导致招聘质量低的现象。

”--。

答案当然是不行的。企业上crm项目也是一个大工程，就像给儿子娶媳妇一样，是需要挑日子的。不然因为日子不好，很可能以后一身都不会幸福。虽然这比较迷信，但是，我们不相信都不行。

对于crm项目，我们说要挑日子，当然也不是说让算命先生去挑个黄道吉日，而是说，企业要自己当算命先生，看看什么日子上crm项目比较合适。

算命标准一：我的管理水平够得上crm的实施标准了吗?

我遇到过不少客户，他们一开口就问我，我现在遇到什么什么问题了，我能否利用crm项目来解决呢?其实，他们都犯了一个基本的错误，他们认为crm项目是一个救苦救难的观音菩萨，什么问题到了crm手里，都能够迎刃而解。这种认识是非常危险的。其实我个人觉得，crm项目是个放大镜，他可以把你企业原来的优势扩大，同时，也可能因为自动化作业把你原先的错误也扩大。

所以，我们遇到什么问题时，才想的要上crm项目，这往往是不可行的。当企业遇到困境时，我们应该先把这些问题解决了，然后再想着利用crm软件来巩固战果，这才是正道。所以，我们建议用户，在上crm项目时，先要审视一下自己公司的管理状况，是否符合crm的管理要求。我个人以为，至少在企业内部已经有了比较成熟的客户关系管理流程，并且，用户已经比较习惯按这套流程来处理业务。此时，我们再考虑上crm项目，利用crm软件来巩固我们的作业流程，让标准化作业深入人心。此时，才到了crm项目上线的最佳时机。

前不久，我有一个朋友，开了个外贸公司。他问我，他们公司上crm项目是否可以呢?我问了他两个问题。一是你公司现在是定义了客户关系管理流程?二是这套流程现在是束之高阁呢，还是员工切实按照这个流程在走?若这两个问题都是肯定的，那就可以考虑crm项目了。若你现在连基本的流程都没有，就想利用crm项目来个多级跳，这是行不通的。

所以，企业上crm项目时，首先要给自己算一算，自己是否已经有这个资格上crm软件了?主要的参考标准就是是否有稳定的客户关系管理流程并切实在按这个流程在办公。

算命标准二：我现在有这个时间上crm项目吗?

我们结婚的时候，一般都挑周末或者节假日。为什么呢?很简单，无论是人家过来喝喜酒，还是我们去度蜜月，都需要花时间。所以，我们摆酒席的话，就一定要考虑人家有没有时间。没有时间的话，大家不一定会来捧场。

而我们在选择crm项目的上线时间的话，也需要考虑这个时间的问题，要考虑企业现在有没有这个时间来实施crm项目。

如企业在生产经营旺季的时候，能否实施crm项目吗?答案当然是不行的。这就好象在双抢时间你去安排一个婚礼，人家能抽的出时间过来喝你的喜酒吗?crm项目其实比结婚更加烦琐。需要企业的员工投入大量的人力、物力与财力。若企业要求高的话，还需要对企业的管理流程进行业务重组;或者企业想上分析型crm的话，还需要建立分析模型，等等。这些工作都不是一日两日可以完成的，往往需要三个月甚至半年的时间，crm项目才能够在企业中落叶归根。所以，在生产旺季的时候，实施这么大型的crm项目，那是让员工疲于奔命，项目实施风险会很大，而且，即使项目最终如老板所愿上线了，其实施效果也不会很好。

我以前有个同事的客户，是一家从事五金的外贸企业，

这类外贸企业有一个非常明显的特点，就是淡旺季非常的明显。一般从7月份到10月份四个月时间，占他们总的销售额的70%以上。那时候，我同事跟他们签定合同的时候，他们不听我们的劝，一定要我们实施顾问在9月份到位开始项目的实施。结果呢，可想而知。我同事9月份进驻该企业，进行需求调研就不顺利。大家平时在旺季的时候，本来就想一只手当两只手来用，哪有时间抽出来配合实施顾问的工作呢?一个星期的努力之后，我同事再次建议客户，推迟项目时间，等到10月份旺季过来，再进行项目的实施。此时，客户老板也看到确实不行，就同意了我们的建议，调整了项目的时间。

所以，crm项目不能凭企业一把手的一时心血来潮，想上就上。企业还是应该自己算一算，此时上crm这种大型的信息化项目，员工能否抽出这么多的时间来配合实施顾问的工作吗?若现在急着上crm项目，那会对企业的正常生产经营产生多大的影响?俗话说，冰冻三尺，非一日之寒。企业完全没有必要凭着一时之快，匆匆忙忙的就开始crm项目。还是应该耐住性子，挑选一个好日子，来实施cmr项目。

故，企业上crm项目的话，还需要自己算一算，是否有足够充裕的时间，开展项目的实施。我一般建议客户的是，最好在生产经营的淡季实施crm项目，尽量避开企业经营的高峰时节。

算命标准三：企业在项目实施过程中，会否有重大的人事变动?

因为出于项目的复杂与项目牵涉的范围过大，我们一般组建项目团队的时候，都是每个部门挑选一名负责人参与项目当中来。这个负责人就是他们部门的关键用户，他负责收集部门的需求、进行crm系统理念与操作的培训。以后他们部分的培训等工作就都由该关键用户负责。此时，若该关键用户离职，那么这些工作由谁来做呢?我们不是要重新在这个部门中挑选一个员工参与到项目中来，那我们是否还需要对其进行额外的补课，补上以前的课程。所以，离项目结束时间越近，项目小组人员的变动，对于我们的影响就越大。

我以前负责过一个项目，当项目快接近尾声，已经在系统模拟运行的时候，突然，项目小组的负责人销售总监突然离职了。他的离职，使得项目陷入了半瘫痪阶段。没有人来组织项目会议，也没有人对项目的进度负责，更加没有人对项目模拟运行中出现的问题进行解决。项目就这么拖了半个月。后来我们跟他们的总经理商量，这么下去肯定不行的。后来，由总经理亲自出马，担任项目小组的组长;然后，又销售经理担任副组长，协助组长作好项目实施工作。如此，项目才漫漫转入正道。虽然采取了比较有效的措施，但是最后项目还是受到了比较大的影响。一方面项目时间延长了，另一方面，我得重新给销售经理灌输crm的管理理念，跟他交流让他学会从全局上看待crm系统，不要局限于自己的部门利益。这花费了我不少的口舌。

从这里我们就可以看出，若项目小组的关键用户离职的话，那对于我们的项目来说，影响是非常庞大的。所以，为了最大限度的减少因为关键用户离职对于项目的影响，那么，我们在实施crm项目的时候，就要算算，看看公司最近是否有重大的人事变动。一般情况下，若有重大的人事变动，而项目小组中由重要人物参与其中的话，那我建议用户，还是等这个人事变动过去之后，再进行crm项目。

另外，在条件允许的情况下，企业最好每个部门多派一些人，如每个部门两个人参与到erp项目小组中去。如此的话，即使一个部门由一个员工离职了，那另外一个员工也可能接任，降低因为其离职而对于项目的影响。而对于项目小组负责人的话，最好也设置两个，一个正组长，一个副组长。防止因为组长的离职，而使得crm项目没有带头大哥。

除了以上三个标准，我们在考虑crm上线时间的话，还需要考虑其他一些附加的因数。如企业的组织部门是否已经完整、如企业在项目实施周期内是否有重大的活动如广交会等影响项目开展的活动等等。虽然这些因素比起上面这些因素来说，可能不怎么重要。但是，我们还是需要考虑，为我们的crm项目选择一个开工的好日子。千万不能按着“选日子不如看日子，看日子不如撞日子，撞日子不如就今天”这句俗话，不然的话，以后企业还是需要为自己当初的卤莽的选择付出代价。

5s的实施技巧篇十三

“营销计划如果不能有效执行，就是废纸”不管我们的营销计划制定得如何完美，最终还得有可执行性，计划永远也赶不上变化快，转眼半年过去了，对于每一个管理者可言，一切指标的达成（销售回款达成率、销售增长率、利润达成率、投入产出比、中标率、市场份额、新增客户等）都是衡量我们营销工作有效性的重要依据。

半年度营销会议一个不能不理性面对又不得不感性表达的会议形式！

1、从问题着手：营销会议不是形式主义走走过场，也不是例行公事按部就班。会议的着眼点从发现制约销售的问题开始、找到问题产生的原因及解决问题的几种预案。例如当前许多的医药企业都有这样的困惑：曾经公司的支柱产品、现金流和利润贡献产品进入了基本药物目录，产品价格被降价20－40%左右，一个曾经辉煌一时的金牛产品成为一下鸡肋产品“食之无味、弃之不舍”。如何借助曾经产品的知名度，迅速筛选出第二梯队产品，借助公司品牌培养后继主打产品、设置合理利润空间，加大对产品的推广和激励投入。通过多种合作模式拓宽销售渠道（渠道合作、连锁直供、连锁oem、定向招商）。

广开言路、从谏如流。会前会上通过与核心成员达到共识，共同确定：会议的主题、会议基调、会议流程设置、会议要求、会议汇报程序等。“得人心者得天下”！

3、树立营销标杆：营销结果是检验销售行为的有效途径，实践出真知！每一个医药企业总有能力出众、卓越不凡的省区经理，虽然各个市场遇到了的问题大同小异，但省区经理的个人能力不尽相同：不能招投标的地方有人也能将销售做得有声有色；物价报批不下来地方有人也能做得合理合法；毫无特色的品种也能做得风生水起。半年度会议上对先进的省区、先进团队、先进个人进行各种形式的表彰（奖励国内、国外家庭旅游、团队活动基金、手提电脑、汽车、名校深造机会），树立标杆，鼓励先进，榜样的力量是无穷的。

4、“o”保留的经验分享：失败的销售理由是一样的，而成功的销售却各有各的成功。要在团队中树立形成良好的学习氛围，半年度会议上对于先进的省区经理，要求每人半小时或1小时的经验分享时间。针对各个省区市场普遍存在的问题进行细致、认真的经验总结和开放式的经验分享。经验分享时将会议桌型摆成圆桌型，其它的省区经理针对操作环节可以随时挑战、提问。

关于作者：

5s的实施技巧篇十四

答案当然是不行的。企业上crm项目也是一个大工程，就像给儿子娶媳妇一样，是需要挑日子的。不然因为日子不好，很可能以后一身都不会幸福。虽然这比较迷信，但是，我们不相信都不行。

对于crm项目，我们说要挑日子，当然也不是说让算命先生去挑个黄道吉日，而是说，企业要自己当算命先生，看看什么日子上crm项目比较合适。

算命标准一：我的管理水平够得上crm的实施标准了吗?

我遇到过不少客户，他们一开口就问我，我现在遇到什么什么问题了，我能否利用crm项目来解决呢?其实，他们都犯了一个基本的错误，他们认为crm项目是一个救苦救难的观音菩萨，什么问题到了crm手里，都能够迎刃而解。这种认识是非常危险的。其实我个人觉得，crm项目是个放大镜，他可以把你企业原来的优势扩大，同时，也可能因为自动化作业把你原先的错误也扩大。

所以，我们遇到什么问题时，才想的要上crm项目，这往往是不可行的。当企业遇到困境时，我们应该先把这些问题解决了，然后再想着利用crm软件来巩固战果，这才是正道。所以，我们建议用户，在上crm项目时，先要审视一下自己公司的管理状况，是否符合crm的管理要求。我个人以为，至少在企业内部已经有了比较成熟的客户关系管理流程，并且，用户已经比较习惯按这套流程来处理业务。此时，我们再考虑上crm项目，利用crm软件来巩固我们的作业流程，让标准化作业深入人心。此时，才到了crm项目上线的最佳时机。

前不久，我有一个朋友，开了个外贸公司。他问我，他们公司上crm项目是否可以呢?我问了他两个问题。一是你公司现在是定义了客户关系管理流程?二是这套流程现在是束之高阁呢，还是员工切实按照这个流程在走?若这两个问题都是肯定的，那就可以考虑crm项目了。若你现在连基本的流程都没有，就想利用crm项目来个多级跳，这是行不通的。

所以，企业上crm项目时，首先要给自己算一算，自己是否已经有这个资格上crm软件了?主要的参考标准就是是否有稳定的客户关系管理流程并切实在按这个流程在办公。

算命标准二：我现在有这个时间上crm项目吗?

我们结婚的时候，一般都挑周末或者节假日。为什么呢?很简单，无论是人家过来喝喜酒，还是我们去度蜜月，都需要花时间。所以，我们摆酒席的话，就一定要考虑人家有没有时间。没有时间的话，大家不一定会来捧场。

而我们在选择crm项目的上线时间的话，也需要考虑这个时间的问题，要考虑企业现在有没有这个时间来实施crm项目。

如企业在生产经营旺季的时候，能否实施crm项目吗?答案当然是不行的。这就好象在双抢时间你去安排一个婚礼，人家能抽的出时间过来喝你的喜酒吗?crm项目其实比结婚更加烦琐。需要企业的员工投入大量的人力、物力与财力。若企业要求高的话，还需要对企业的管理流程进行业务重组;或者企业想上分析型crm的话，还需要建立分析模型，等等。这些工作都不是一日两日可以完成的，往往需要三个月甚至半年的时间，crm项目才能够在企业中落叶归根。所以，在生产旺季的时候，实施这么大型的crm项目，那是让员工疲于奔命，项目实施风险会很大，而且，即使项目最终如老板所愿上线了，其实施效果也不会很好。

我以前有个同事的客户，是一家从事五金的外贸企业，

这类外贸企业有一个非常明显的特点，就是淡旺季非常的明显。一般从7月份到10月份四个月时间，占他们总的销售额的70%以上。那时候，我同事跟他们签定合同的时候，他们不听我们的劝，一定要我们实施顾问在9月份到位开始项目的实施。结果呢，可想而知。我同事9月份进驻该企业，进行需求调研就不顺利。大家平时在旺季的时候，本来就想一只手当两只手来用，哪有时间抽出来配合实施顾问的工作呢?一个星期的努力之后，我同事再次建议客户，推迟项目时间，等到10月份旺季过来，再进行项目的实施。此时，客户老板也看到确实不行，就同意了我们的建议，调整了项目的时间。

所以，crm项目不能凭企业一把手的一时心血来潮，想上就上。企业还是应该自己算一算，此时上crm这种大型的信息化项目，员工能否抽出这么多的时间来配合实施顾问的工作吗?若现在急着上crm项目，那会对企业的正常生产经营产生多大的影响?俗话说，冰冻三尺，非一日之寒。企业完全没有必要凭着一时之快，匆匆忙忙的就开始crm项目。还是应该耐住性子，挑选一个好日子，来实施cmr项目。

故，企业上crm项目的话，还需要自己算一算，是否有足够充裕的时间，开展项目的实施。我一般建议客户的是，最好在生产经营的淡季实施crm项目，尽量避开企业经营的高峰时节。

算命标准三：企业在项目实施过程中，会否有重大的人事变动?

因为出于项目的复杂与项目牵涉的范围过大，我们一般组建项目团队的时候，都是每个部门挑选一名负责人参与项目当中来。这个负责人就是他们部门的关键用户，他负责收集部门的需求、进行crm系统理念与操作的培训。以后他们部分的培训等工作就都由该关键用户负责。此时，若该关键用户离职，那么这些工作由谁来做呢?我们不是要重新在这个部门中挑选一个员工参与到项目中来，那我们是否还需要对其进行额外的补课，补上以前的课程。所以，离项目结束时间越近，项目小组人员的变动，对于我们的影响就越大。

我以前负责过一个项目，当项目快接近尾声，已经在系统模拟运行的时候，突然，项目小组的负责人销售总监突然离职了。他的离职，使得项目陷入了半瘫痪阶段。没有人来组织项目会议，也没有人对项目的进度负责，更加没有人对项目模拟运行中出现的问题进行解决。项目就这么拖了半个月。后来我们跟他们的总经理商量，这么下去肯定不行的。后来，由总经理亲自出马，担任项目小组的组长;然后，又销售经理担任副组长，协助组长作好项目实施工作。如此，项目才漫漫转入正道。虽然采取了比较有效的措施，但是最后项目还是受到了比较大的影响。一方面项目时间延长了，另一方面，我得重新给销售经理灌输crm的管理理念，跟他交流让他学会从全局上看待crm系统，不要局限于自己的部门利益。这花费了我不少的口舌。

从这里我们就可以看出，若项目小组的关键用户离职的话，那对于我们的项目来说，影响是非常庞大的。所以，为了最大限度的减少因为关键用户离职对于项目的影响，那么，我们在实施crm项目的时候，就要算算，看看公司最近是否有重大的人事变动。一般情况下，若有重大的人事变动，而项目小组中由重要人物参与其中的话，那我建议用户，还是等这个人事变动过去之后，再进行crm项目。

另外，在条件允许的情况下，企业最好每个部门多派一些人，如每个部门两个人参与到erp项目小组中去。如此的话，即使一个部门由一个员工离职了，那另外一个员工也可能接任，降低因为其离职而对于项目的影响。而对于项目小组负责人的话，最好也设置两个，一个正组长，一个副组长。防止因为组长的离职，而使得crm项目没有带头大哥。

除了以上三个标准，我们在考虑crm上线时间的话，还需要考虑其他一些附加的因数。如企业的组织部门是否已经完整、如企业在项目实施周期内是否有重大的活动如广交会等影响项目开展的活动等等。虽然这些因素比起上面这些因素来说，可能不怎么重要。但是，我们还是需要考虑，为我们的crm项目选择一个开工的好日子。千万不能按着“选日子不如看日子，看日子不如撞日子，撞日子不如就今天”这句俗话，不然的话，以后企业还是需要为自己当初的卤莽的选择付出代价。