门诊病历管理考核办法规定(5篇)

门诊病历管理考核办法规定篇三

门诊病历管理制度

（一）门诊病历是门诊医疗工作的原始记录，凡门诊病人不论初诊复诊都应建立门诊病历，现在大多数医院采用的门诊病人自管自带不存档的做法，是不符合门诊管理制度的，一旦发生医疗纠纷，有时会增加新的矛盾。为了有利于医疗科研、观察病情，凡不建立门诊病历档案的医院也应专门建立专科或专病的门诊病历保管制度。门诊病历要求用钢笔书写，力求通顺、完整、简练、准确，字迹清楚、整洁，不得删改、剪贴、颠倒，医师要签全名。门诊病历一般项目如病人姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位或家庭地址等内容在挂号时就应填写清楚。医师要将病人主诉、现病史、既往史、各种阳性体征和必要的阴性体征、诊断或印象诊断、治疗和处理意见等记载于病历上。每次诊察都要填写曰期，病情急重者还要填写时间。若要请求他科会诊，应将请求目的和本科初步意见填上，若要住院或转诊者也要填写住院原因或转诊摘要。

（二）严格病历管理，严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺、窃取病历。

（三）除涉及对患者实施医疗活动的医务人员及医疗服务质量监控人员外，其他任何机构和个人不得擅自查阅患者的病历。

（四）因科研、教学需要查阅病历的，需经患者就诊医疗机构的有关部门同意后查阅。

（五）建立住院病历编号制度，住院病历应当标注页码。

（六）患者住院期间，其住院病历由所在病区负责集中、统一保管。

（七）住院病历因医疗活动或复印、复制等需要带离病区时，应当由病区指定专门人员负责携带和保管（但必需按病历查阅、复印、复制的程序审批）。

（八）住院病历在病区期间，如因科室管理不当，而诱发的医疗纠纷，其造成的损失由科室承担，并追究相关人员的责任。

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end

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门诊病历管理考核办法规定篇四

时间： 2004年5月13日

主诉：左下后牙冷热痛一周，伴自发痛及夜间痛2天。

现病史：患者一年前左下后牙咬物偶有不适，冷及甜刺激酸疼。一周前自觉左后牙冷热刺激一过性痛，渐发展为持续性，近两日疼痛加剧，放散至左侧头面部，夜间疼痛剧烈，不能入睡，遇冷缓解。既往史：无特殊。检查： 6 合面深龋洞，探（++），叩（+），龈正常，根尖相应粘膜处无红肿及压痛。6 合面aghg充填，叩（-），龈正常。余牙未见异常。6 热诊反应正常，6 热诊持续性痛。

x片示龋洞与髓腔穿通，根尖周正常，髓腔无钙化，近中根管向远中弯曲。

诊断：

急性牙髓炎

治疗计划： 6

rct后垫底充填。治疗： 6 局麻下去腐穿髓，渗血量多，色鲜红，扩大穿髓孔，冲洗，止血，zoe封“三甲”+oc球，两周复诊，不适随诊。

签名

上前牙外伤露髓一次性rct 2006.5.23 主诉：右上前牙碰撞后摔断伴疼痛2小时

现病史：患者2小时前因打球与别人发生碰撞致右前牙折断，当时即感疼痛难忍，遂来我院求治。

既往史：否认重大疾病史、严重过敏史、传染病史

检查：2牙冠切1/3斜折，可见露髓点，探痛明显，无明显松动，冷热诊均敏感，叩诊（+），牙龈未见撕裂及其他异常。

拍片示：2未见根折影像及其他异常 诊断：2冠折露髓

治疗计划：一次性rct+桩冠修复 处理：2局麻下开髓，拔髓，较完整成形；通根，测wl=22mm；逐步后退法根管预备（iaf=15#，maf=30#），冲洗，干燥，牙胶尖＋碧兰麻糊剂侧压充填；zoe暂封。调颌。

嘱：前牙勿咬硬物，观察两周后桩冠修复。

下磨牙隐裂，急性牙髓炎 2006-4-23 主诉：左下后牙咬物不适半年伴夜间疼痛3日

现病史：患者半年以来自感左下后牙咬物时无力，有时为一过性疼痛，偶有冷热刺激痛，近3天来晚上睡觉时该侧疼痛加重，遂来我院求治。既往史：否认重大疾病史、严重过敏史、传染病史 检查：6 颌面可见一近远中向隐裂纹，并跃过近中边缘脊到达近中面，探裂纹未见明显裂开，冷热诊疼痛，且持续约半分钟，咬诊疼痛，叩诊（+－），牙龈未见明显异常。诊断：6牙隐裂，慢性牙髓炎 治疗计划： rct+全冠修复 处理：（1）6局麻下开髓，渗血不多，封三甲＋oc球，zoe暂封。降低咬合。

（2）建议正畸科做戴环

嘱：两周复诊，不适随诊，勿用患牙咬物。

复诊病历 2006-5-8 复诊，诉疼痛缓解

现病史：两周前因患牙夜间疼痛来我院做牙髓失活处理，封药后无明显不适，今来复诊。检查：6zoe暂封完整，裂纹未见加深，叩诊不适。

处理：6去zoe，开髓孔无探痛，揭顶，拔髓，探及m2d2四根管，10#锉疏通各根管，测 wl：mb＝19mm，ml=19mm，db=18mm，dl=18.5mm，逐步深入法预备四根管（iaf=10#，maf=25#），冲洗，干燥，各根管内ca(oh)2糊剂，zoe暂封。

复诊病历 2006-5-15 复诊，诉无不适

检查：6zoe暂封完整，叩诊（-），牙龈未见异常。

处理：6去zoe，顺畅各根管，冲洗，干燥，测压充填完成，zoe暂封。

拍片示：6各根管根充恰填 嘱：观察一周，建议全冠修复

下颌前磨牙畸形中央尖至根尖孔未闭开髓根尖诱导 2006-5-25 主诉：右下后牙牙龈起庖三月余

现病史：一年前右下后牙区反复隐痛不适，咬合时疼痛加重，伴轻度松动，三月前发现患牙处牙龈轻度肿胀，破溃，偶有溢脓，遂来我院求治。

检查：5 颌面中央有一个圆形黑环，中央有一黑色小点，无明显探痛，叩诊（+－），冷热诊均无反应，患牙颊侧粘膜处有一瘘管口 少量渗出。拍片示：牙根较短，根尖暗影，根尖孔呈喇叭口状 诊断：5畸形中央尖，慢性根尖周炎 治疗计划：根尖诱导成形术＋rct 处理：5开髓，拔髓，不成形，通根，荡洗，干燥，根管内封ca(oh)2糊剂，磷酸锌水门丁暂封。

拍片示：5根管内充满高密度物。嘱：1月后复诊

急性根尖周炎初诊病历 2006－5－30 主诉：左上前牙肿痛一周咬合加重三天

现病史：左上前牙一年前有冷热痛，偶有隐痛。近半年来冷热刺激时无明显疼痛，但咬物时略感不适，且牙齿颜色变暗。一周以来感到明显疼痛，逐渐加重，且牙龈处红肿。近三天来疼痛持续加重，上下牙不敢咬合。检查：2牙色灰暗,近中邻面深龋，无探痛，冷热刺激无反应，电测牙髓无活力，叩诊（＋＋），一度松动。对应颊侧粘膜红肿，压痛（＋），触诊有波动感。拍片示：2根尖低密度影

诊断：2慢性根尖周炎急性发作

治疗计划：2应急处理，rct＋冠修复

处理：1 2局麻开髓下开髓，拔髓半成形，味臭，疏通根管，少量脓液渗出，冲洗，oc引流。颊侧粘膜脓肿处表麻下切开排脓，大量脓液渗出，冲洗，止血。3 降低2咬合 螺红霉素 150mg×12

sig：150mg bid po 替硝唑 150 mg×8 sig：150mg qd po 医嘱：两日后复诊，不适随诊

3月6日

主诉：左下后牙冷热痛一周，伴自发痛及夜间痛2天。

现病史：患者一年前左下后牙咬物偶有不适，冷及甜刺激酸疼。一周前自觉左后牙冷热刺激一过性痛，渐发展为持续性，近两日疼痛加剧，放散至左侧头面部，夜间疼痛剧烈，不能入睡，遇冷缓解。既往史：无特殊。

检查： 6 合面深龋洞，探（++），叩（+），龈正常，根尖相应粘膜处无红肿及压痛。6 合面aghg充填，叩（-），龈正常。余牙未见异常。6 热诊反应正常，6 热诊持续性痛。

x片示龋洞与髓腔穿通，根尖周正常，髓腔无钙化，近中根管向远中弯曲。诊断：

急性牙髓炎

治疗计划： 6

rct后垫底充填。

治疗： 6 局麻下去腐穿髓，渗血量多，色鲜红，扩大穿髓孔，冲洗，止血，zoe封“三甲”+oc球，两周复诊，不适随诊。

签名

前牙外伤露髓一次性rct 2006.5.23 主诉：右上前牙碰撞后摔断伴疼痛2小时

现病史：患者2小时前因打球与别人发生碰撞致右前牙折断，当时即感疼痛难忍，遂来我院求治。

既往史：否认重大疾病史、严重过敏史、传染病史

检查：2牙冠切1/3斜折，可见露髓点，探痛明显，无明显松动，叩诊（+），牙龈未见撕裂及其他异常。

拍片示：2未见根折影像及其他异常 诊断：2冠折露髓

治疗计划：一次性rct+桩冠修复 处理：2局麻下开髓，拔髓，较完整成形；通根，测wl=22mm；逐步后退法根管预备（iaf=15#，maf=30#），冲洗，干燥，牙胶尖＋碧兰麻糊剂侧压充填；zoe暂封。调颌。

嘱：前牙勿咬硬物，观察两周后桩冠修复。

下磨牙隐裂，急性牙髓炎 2006-4-23 主诉：左下后牙咬物不适半年伴夜间疼痛3日

现病史：患者半年以来自感左下后牙咬物时无力，有时为一过性疼痛，偶有冷热刺激痛，近3天来晚上睡觉时该侧疼痛加重，遂来我院求治。既往史：否认重大疾病史、严重过敏史、传染病史 检查：6 颌面可见一近远中向隐裂纹，并跃过近中边缘脊到达近中面，探裂纹未见明显裂开，冷热诊疼痛，且持续约半分钟，咬诊疼痛，叩诊（+－），牙龈未见明显异常。诊断：6牙隐裂，慢性牙髓炎 治疗计划： rct+全冠修复 处理：（1）6局麻下开髓，渗血不多，封三甲＋oc球，zoe暂封。降低咬合。

（2）建议正畸科做戴环

嘱：两周复诊，不适随诊，勿用患牙咬物。

复诊病历 2006-5-8 复诊，诉疼痛缓解

现病史：两周前因患牙夜间疼痛来我院做牙髓失活处理，封药后无明显不适，今来复诊。检查：6zoe暂封完整，裂纹未见加深，叩诊不适。

处理：6去zoe，开髓孔无探痛，揭顶，拔髓，探及m2d2四根管，10#锉疏通各根管，测 wl：mb＝19mm，ml=19mm，db=18mm，dl=18.5mm，逐步深入法预备四根管（iaf=10#，maf=25#），冲洗，干燥，各根管内ca(oh)2糊剂，zoe暂封。

复诊病历 2006-5-15 复诊，诉无不适

检查：6zoe暂封完整，叩诊（-），牙龈未见异常。

处理：6去zoe，顺畅各根管，冲洗，干燥，测压充填完成，zoe暂封。拍片示：6各根管根充恰填 嘱：观察一周，建议全冠修复

下颌前磨牙畸形中央尖至根尖孔未闭开髓根尖诱导 2006-5-25 主诉：右下后牙牙龈起庖三月余

现病史：一年前右下后牙区反复隐痛不适，咬合时疼痛加重，伴轻度松动，三月前发现患牙处牙龈轻度肿胀，破溃，偶有溢脓，遂来我院求治。

检查：5 颌面中央有一个圆形黑环，中央有一黑色小点，无明显探痛，叩诊（+－），冷热诊均无反应，患牙颊侧粘膜处有一瘘管口少量渗出。拍片示：牙根较短，根尖暗影，根尖孔呈喇叭口状 诊断：5畸形中央尖，慢性根尖周炎 治疗计划：根尖诱导成形术＋rct 处理：5开髓，拔髓，不成形，通根，荡洗，干燥，根管内封ca(oh)2糊剂，磷酸锌水门丁暂封。

拍片示：5根管内充满高密度物。嘱：1月后复诊 急性根尖周炎初诊病历 2006－5－30 主诉：左上前牙肿痛一周咬合加重三天

现病史：左上前牙一年前有冷热痛，偶有隐痛。近半年来冷热刺激时无明显疼痛，但咬物时略感不适，且牙齿颜色变暗。一周以来感到明显疼痛，逐渐加重，且牙龈处红肿。近三天来疼痛持续加重，上下牙不敢咬合。检查：2牙色灰暗,近中邻面深龋，无探痛，冷热刺激无反应，电测牙髓无活力，叩诊（＋＋），一度松动。对应颊侧粘膜红肿，压痛（＋），触诊有波动感。拍片示：2根尖低密度影

诊断：2慢性根尖周炎急性发作

治疗计划：2应急处理，rct＋冠修复

处理：1 2局麻开髓下开髓，拔髓半成形，味臭，疏通根管，少量脓液渗出，冲洗，oc引流。

颊侧粘膜脓肿处表麻下切开排脓，大量脓液渗出，冲洗，止血。降低2咬合

螺红霉素 150mg×12

sig：150mg bid po 替硝唑 150 mg×8 sig：150mg qd po 医嘱：两日后复诊，不适随诊慢性牙周炎

主诉：下前牙处常有脓液溢出一月余。

现病史：患者近一年来时常牙龈刷牙时出血，有口臭。近一月来下前牙处有脓溢出要求诊治。

既往史：询问患者否认重大疾患史（无高血压心脏病史）否认血液疾病史。

检查：右下1

2左下1 2排列不齐，牙石2度 ,牙龈红肿,轻探出血,牙周袋深约4-5mm,内有脓液,探之根面粗糙有牙石。松动1度。x线检查水平吸收达根长1/3左右。

诊断：右下1

2左下1 2成人牙周炎（慢性牙周炎）

鉴别诊断：牙龈炎

牙龈炎有牙龈炎症，无牙周袋形成，无牙槽骨吸收，无牙齿松动等典型牙周炎临床表现。

治疗计划：进行彻底的洁治，刮治局部刺激物，双氧水冲洗，上碘甘油。

2．进行口腔卫生宣教，让患者正确掌握刷牙的方法。

3．一个月后在酌情进行下前牙翻瓣术，以消除牙周袋。

4．术后定期复查，维护疗效。

急性化脓性根尖周炎 主诉：患者因左下牙肿痛三天就诊。

现病史：患者左下牙有龋洞数年，无不适感，三天前嚼觉食物后疼痛，开始嚼觉轻疼痛，今疼痛渐加重伴肿来诊。

既往史：询问否认重大疾患史。

检查：左下6龋深及髓，无探痛；松动3度；叩痛+++，根尖部红肿，扪痛，有波动感；左侧面颊部水肿；体温38度。余牙检查无特殊情况。

诊断：左下6急性化脓性根尖周炎（骨膜下脓肿）

鉴别诊断：急性牙髓炎其疼痛特征为自发性，自发性剧痛，不能定位，叩 —，温度刺激引起长时间剧痛。

治疗计划：1.开髓引流，局麻下切开排脓，缓解症状。

2.症状消退后行根管治疗术，然后永久充填。

3.必要时作保护冠修复。

边缘性牙龈炎

主诉：患者因下前牙出血一周要求诊治。

现病史：患者近一段时间来刷牙及咀嚼食物容易出血，至今有一周左右，现要求诊治。，既往史：患者否认重大疾病史（无高血压，心脏病，肝炎，血液疾病史）

检查：下切牙颈部牙石1度沉积，牙龈充血发红，质地松软，边缘厚钝，龈乳头圆钝，肥大面光亮，龈沟深度3mm，轻探出血，无附着丧失。

诊断：下切牙边缘性龈炎。

鉴别诊断：1，早期牙周炎，有牙周袋，牙槽骨吸收；2，血液病，应与全身性疾病鉴别如白血病，血小板减少性紫癜等；3，坏死性龈炎，虽以牙龈出血为主要症状，但其牙龈边缘坏死如虫蚀状，坏死区出现灰褐色假膜，伴有疼痛和特殊的腐败臭味；4，爱滋病相关的龈炎。

治疗计划：1，去除病因，洁治术；2，药物治疗，双氧水冲洗，上碘甘油；3，维护治疗，掌握正确刷牙的方法，定期洁治，保持口腔卫生。

深龋

主诉：患者右下牙进食物常有嵌塞痛一周。

现病史：患者发现龋洞有数月，近一周来进食物常有嵌塞痛有一周要求诊治。

既往史：患者否认有牙痛史和其他不良疾患。

检查：右下6牙合面较大龋洞，有大量腐质，边缘不规则，颜色黑褐色，质地松软，探诊有轻度酸痛，达牙本质深层，叩诊（—），冷热诊反映同对照牙。但如刺激进入龋洞时有明显酸痛感刺激去除后疼痛立即消失。

鉴别诊断：1.可复性牙髓炎

主要依据牙髓活力测试反映,可复性牙髓炎遇到温度刺激会出现短暂的一过性疼痛，刺激去除疼痛持续片刻即消失。而深龋只要刺激不进入龋洞就不会出现激发痛。

2.慢性闭锁性牙髓炎

自发性隐痛，急性发作，晚期有叩诊不适，机械去腐反应迟钝，牙髓活力测试迟钝。而深龋无叩诊不适，无自发痛，牙髓活力正常。去净腐质时极其敏感。

治疗计划：常规去龋，备洞，消毒，干燥，垫底（常规三层垫底），永久充填。

慢性根尖囊肿

主诉：患者右上牙食物嵌塞数年余要求诊治。

现病史：右上牙发现龋洞数年，曾有疼痛过，经常有食物嵌塞，现要求诊治。

既往史：患者有牙疼痛史，无其他重大疾患史。

检查：右上4牙合面龋坏，探诊（—），冷热诊（—），叩（—），牙龈处有一瘘道，牙齿无松动，x线：根尖大面积阴影，圆形，周边有一层骨白线包饶，根尖位于阴影之中。

诊断：右上4根尖囊肿

鉴别诊断：与慢性根尖肉芽肿相鉴别

1。无牙龈瘘管

2．x示：根尖周透引区为圆形，边界清楚。

与慢性根尖脓肿相鉴别

1。牙体有疾患，牙髓坏死，有瘘管。

2．x示根尖病变不规则，边界不清。

治疗计划：常规开髓，拔

髓、无痛、根管治疗、充填。三个月后，瘘道未消失，阴影未缩小，行囊肿除切除术及根尖切除术。三个月复诊。

上牙列缺损

主诉：左上有一牙已拔除半年余要求修复。

现病史：左上有一牙龋坏数年已剩残根，半年前已拔除，现已影响吃饭要求修复。

既往史： 曾今有牙痛史，其他否认重大疾患史。

检查：左上6 缺失，左上5 7良好稳固、无龋咬牙合关系正常。

诊断：左上牙列 缺损

治疗计划：建议固定桥修复（金属烤瓷桥）

有瘘型慢性根尖周炎

主诉：患者右上后牙反复肿痛，牙龈起脓包6 个月要求诊治。

现病史：一年前右上后牙曾有冷热痛史，曾在外院治疗过，一月前进食时将治疗过的牙咬断。

既往史：有牙疼痛史，否认重大疾患史。

检查：右上5 残根，根管外露，探不通，叩（—）。右上4 颈部锲状缺损并发深龋，探已穿髓，无反应，冷热测无反映，叩（+），松动1度。x两根尖周均有透射影像，直径0.5 *0.5cm。自牙龈瘘管口插入牙胶尖，再拍x片，显示诊断丝指向右上4根处边界不清且不规则的透影区。

诊断：右上4慢性根尖脓肿（有瘘型）

鉴别诊断：

1，与右上5慢性根尖周炎鉴别：

诊断丝片显示：瘘管并非来自右上5

2，与慢性根尖肉芽肿鉴别：

（1），牙龈无瘘管。（2），x线片显示：根尖周透影区为圆形，边界较清楚。

3，与根尖囊肿鉴别：

（1）

x线片显示：根尖周圆形透影区周围被一圆滑清晰的骨白线包绕；

（2）

开髓后可有黄色清亮液体溢出，涂片镜检可见胆固醇结晶。

治疗设计；

（1）

右上4根管治疗，充填颊颈部缺损，观察根尖病变的修复情况后考虑修复；

（2）

右上5拔除后义齿修复。

牙震荡

主诉：上前牙因撞击疼痛1小时。

现病史：一小时前患者因打蓝球时不甚撞击至上前牙，感觉患牙有伸长感，咬合痛来院就诊。

既往史：否认有牙痛史和其他疾患史。

检查：右上1 牙冠完整，轻度松动，龈缘少量出血，叩（+）。冷热诊反应迟钝，x：未见根折情况，牙周膜间隙轻度增宽。

诊断：右上1 牙震荡

治疗计划：患牙调牙合，松牙固定，该牙修息，定期复查做牙髓活力测试，如牙变色及时做根管治疗。

上颌牙列缺失

主诉：上颌牙因松动已全部拔除三月余要求修复。

现病史：患者牙齿松动已数年，三个月前已逐步拔除，现要求修复。

既往史：有牙痛史，牙周病史，其他无重大疾患史。

检查：下颌牙个别牙已缺失，其余轻度松动，牙根暴露。上颌牙已缺失，牙槽骨、牙槽脊愈合良好。

诊断：上颌牙列缺失

治疗计划：上颌半口活动修复。

急性牙髓炎

主诉：左下牙后牙自发痛3 天，昨晚起阵发性加剧，现因剧痛就诊。

现病史：患者因一周前咀嚼食物嵌塞痛，后逐渐冷热激发性疼痛，时痛时停，近三天来自发性阵发性疼痛，夜间特别痛，有时放射至颞部，现因剧痛难忍就诊。

既往史：否认以往有牙痛史和其他疾患史。

检查：左下6 邻面深龋近髓，洞底有大量软化牙本质，探痛明显，叩（—），冷热诊疼痛剧烈，且持续较长时间。

诊断：左下6 急性牙髓炎

鉴别诊断：龈乳头炎

疼痛为持续性胀痛，对温度测试仅为敏感，不发生激发疼痛，对疼痛能定位，患处龈乳头红肿，触痛。

三 叉神经痛

它有板击点，很少有夜间发作。

急性上颌窦炎

疼痛为持续性胀痛，患侧的上颌前磨牙和磨牙可同时受累均有疼痛，但无牙体疾患；上颌窦有压痛，同时有头痛，鼻塞，脓涕等上呼吸道症状。

治疗计划：应急治疗

开髓引流

缓解患牙急性症状。好转后作根管治疗。

充填后做保护冠修复。

智齿冠周炎

主诉：左下磨牙后区胀痛，咀嚼、吞咽时疼痛加重来诊。

现病史：患者一周前感觉左下磨牙区不适，近两天来感觉胀痛明显，咀嚼、吞咽时疼痛加重，有张口不适来院就诊。

既往史：有牙疼痛史，否认重大疾患史。

检查：左侧面部稍肿，颌下淋巴结有压痛，张口轻度受限，左下8 牙周牙龈红肿，探诊易出血，可探到阻生的左下 8，有脓液溢出。x检查：左下8近中低位阻生，融合根，左下7 远中邻面未见龋坏。

诊断：左下8 冠周炎

鉴别诊断：1.颌智齿冠周炎合并面颊瘘或下颌第一磨牙颊侧瘘时，可被误认为第一磨牙的炎症。

2.与下第二磨牙远中颈部龋引起的牙髓炎或牙槽脓肿相鉴别。

3.应与第三磨牙区牙龈的恶性肿瘤相鉴别。

治疗计划：局部治疗 3%双氧水冲洗，上碘甘油。如形成脓肿及时切开引流。

全身治疗

抗生素应用及全身支持疗法。

待炎症消退后切除盲袋或拔除阻生齿

门诊病历管理考核办法规定篇五

滨海医院门诊病历管理考核办法

门诊病历是记录患者病情及处理情况的重要医疗文书，根据有关法规，结合我院实际，制定门诊病历管理考核办法，以利于临床诊治，方便病人，提高疗效，保障医疗安全。

1、门诊病历的考核，由医院门诊病历考核小组组织进行，组长：解中华成员：贾卫东、侯瑞田、赵玉琳、伦冠芬。

2、患者应持病历就诊，不论初诊、复诊患者，只要患者到挂号室挂当日门诊号，挂号室就应从为病人负责的高度，劝说病人购买病历或出示以往病历。

①患者有当日门诊序号而没有门诊病历就诊，每发现一人次扣挂号室月度考核分1分。②患者拒不购买病历本，劝说无效，应根据患者所挂当日序号，记录患者姓名和当日门诊序号备查，否则，按上一条处理。

3、临床医师为病人书写门诊病历是应尽的责任和义务，不论初复诊患者，只要没有病历，就应劝说其到挂号室购买病历，或者回去取病历，并认真记录诊疗活动。①患者有病历，主诊医师没有填写封面要求内容，扣医师所在科室考核分1分。

②患者有病历，主诊医师不写门诊病历直接开具处方、检查单、诊断证明、病假证明或住院通知等医疗文书，每发现一人次扣医师所在科室月度考核分2分。

③由于主诊医师没有写病历，患者缴费时要求退换病历，或者到门诊部投诉，在上一条基础上加扣患者就诊科室月度考核分1分。若由此引起医疗纠纷，按医院相关规定另行处理。

④患者没有门诊病历就诊，医师直接开具处方、检查单、诊断证明、病假证明或住院通知等医疗文书，每发现一人次扣医师所在科室月度考核分2分，如患者持有当日门诊序号，同时扣挂号室考核分1分。

⑤患者需请其他科室会诊，或到输液区进行治疗，主诊医师没写病历，每发现一人次扣首诊医师所在科室月度考核分2分。

4、门诊病历由患者自己妥善保管，患者每次就诊时应携带病历，门诊病历丢失或不携带就诊时，应再次购买。患者就诊时，有权要求主诊医师书写门诊病历，医师拒绝书写门诊病历，患者可到门诊部投诉。医师要求患者出示并为患者书写病历，患者应与配合。门诊病历损坏或丢失引起的后果由患者自己负责。

5、患者不需临床医师诊治直接购药，应到便民门诊开药，便民门诊没有相应药物需挂号开药者，挂号室、相关门诊仍应视同普通就诊者处理。

6、门诊病历按照山东省有关规定书写。应当及时并且项目齐全。

①时间、主诉、病史、查体、诊断、处理、医师签名等每缺一项，扣主诊医师所在科室月度考核分0.5分。本项最多扣2分。

②简单购药或者长期患者复查某些项目，可以从简，但必须明确时间、疾病名称、药物或者检查项目名称、医师签名等，每缺一项扣主诊医师所在科室月度考核分0.5分。本项最多扣2分

7、急诊科抢救病人病历，按照有关规定要求书写。其余门诊病历参照以上要求考核。输液区病历管理参考以上要求。

8、门诊病历的考核暂定每周三上午8：30考核一次，考核小组成员到门诊部集合。平时到各科门诊随机抽查就诊人员，考查主要内容是有无门诊病历和病历质量。

9、本办法自2010-3-1起执行。本办法解释权在门诊部。

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