2023年电信专业实训总结(七篇)
总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
电信专业实训总结篇一
在为期一个月的实习中,我们有幸跟随了多个业务经理学习。实习的第一天,我们先是听取了赵晓阳经理召开的公司代理商3月份第一次会议,了解了中国电信在移动电话、宽带业务方面的相关政策及工作计划。随后,我们了解学习了中国电信移动通讯资费套餐。最后,到小区中进行各种宣传活动,到基站参观学习并对基站的维护进行了学习,做电信公司的电话回访员。通过这次实习丰富了理论知识,增强了动手操作能力,开阔了视野,对我今后的学习、研究方向产生了深刻的影响,并对我今后的工作有了定性的认识。通过这短短一个月的实习我在其他方面也有不少心得体会。
第一:团结合作。
我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们不熟悉,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。通过几天的相互学习和交流,我领悟到不仅是在学习上还是工作上都需要发挥团结协作的精神才能事半功倍。同时也让我懂得了只要真诚待人,虚心请教,同事们也很乐意和我交流。由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。
第二:认真踏实。
带我的经理告诉我对待工作都要保持良好的心态,要认真踏实。对此我深有感触,在工作中的态度往往会反应一个人的对生活的态度,如果在工作中表现出来的认真塌实的态度不仅能让自己很好的完成工作任务更能促使自己养成良好的生活工作习惯。
第三:勤学好问。
由于刚到公司,对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问,幸运的是,我的同事们对我提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我讲解。
第四:虚心进取。
我们应该抱着认真踏实的态度来做事,虚心学习往往能得到别人的认同。在学习过程中我们还应该看到别人的长处并虚心学习使自己不断完善和改进。
第五:工作中要细心和善于观察。
在参观营业厅前,经理要求我们要搞清楚营业厅的分区、各功能、设施等并且提出不足。我们观察时只注意显眼的地方而忽略了细节,比如营业厅门前的车辆排放问题、饮水机中的纸杯等问题。这些看似可以忽略的细节在某种情况下,就是决定成败。现在通信行业竞争激烈,只有从细节抓起,从顾客的出发,以人为本,才能给顾客留下好印象,才能留住客户。
第六:要善于与他人沟通。
如何和陌生人沟通,如何在很短时间内使别人对你感兴趣,如何有技巧的挖掘客户的需求等等,这些都是很大的学问。在培训会上,经理教我们如何递名片,小小的动作,学问很大,使我受益匪浅。一些东西只有真正踏入了社会才会明白,睿智的和别人沟通,将会给你带来很大成功。公司中很多的业务员都发展了自己的老客户,或者可以这样说他们结识了很多朋友,从客户发展到了朋友,会沟通加强了他们的关系。
我在实习过程中,收获到了在学校里根本学不到的东西。通过实习,我在通信方向开阔了眼界,增加了见闻,明白了一些通信设备的简单原理,也大体了解到了该行业的最新发展动态,把平时书本的知识应用在了实践中,得到了一大笔宝贵的知识财富。同时,我也看到了自己的不足,还需要努力学习,了解更多相关知识,丰富自己的阅历,多请教他人,通过各个渠道学习和了解通信行业的相关知识。从实习中我也感受到了信息技术带给我们的美好生活,也看到了当今通信行业的发展现状以及广阔的发展前景。
电信专业实训总结篇二
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