物业主管的具体职责(精选15篇)
总结可以帮助我们思考，思考是进步的源泉。在写总结之前，我们应该先梳理出要点，并进行逻辑性的组织。对于写总结的朋友来说，以下是一些范文，供您参考，或许会有所启迪。
物业主管的具体职责篇一
职责：
3、针对处理项目出现的客服投诉、纠纷、紧急突发事件，并健全预案;。
4、汇编月度采购计划，审核物业月度结算并及时审核;。
5、开展对前期物业服务公司的检查、督导、考核工作。
任职要求：
1.中专以上学历，物业管理、酒店管理、旅游等相关专业毕业;。
3.熟悉房地产开盘、开荒以及各类大型活动等案场管理;。
4.具有良好的沟通协调能力和服务意识.
物业主管的具体职责篇二
3、负责商业写字楼招商统筹工作，制定招商规划及目标;。
4、负责物业设备设施管理，确保设备设施运行正常;。
5、负责跟进商户进、退场手续的办理与装修工程的监督管理工作;。
6、负责商业写字楼商户的日常经营情况跟踪，各项投诉及突发事件处理;。
7、负责组织制定消防、安保培训计划，并定期开展安全、消防培训;。
8、负责与消防、安监、公安、城管和街道等政府部门的沟通和协调工作。
物业主管的具体职责篇三
1、准确掌握有关大厦租户的名称、单元号、联系人、联系电话、紧急联系人、联系电话等。
2、保持与租户的联系，通过与租户接触和定期拜访收集、整理客户信息和需求并及时传达给有关部门作为工作指导和决策依据。
3、接受处理租户投诉并定期整理、分类和存档投诉记录本，同时把租户的意见和要求传递给有关部门，并督促其迅速解决，将处理意见反馈给客户。
4、负责对保洁、保安的管理工作和制定各项清洁计划，控制和提高保洁、保安的服务质量和工作效率。
5、安排新入住租户办理入住手续及二次装修申请手续，监督二装工作。
6、配合财务部对财务应收费用的管理工作及客户欠款的催缴工作。
7、负责总经理布置的其他工作。
8、负责邮件的分拣、投递及管理工作。
9、设立专用信件登记薄，严格执行签收制度。
物业主管的具体职责篇四
职责：
1、负责制定大楼物业年、月、周工作计划;。
2、负责制定大楼物业各项规章制度，并监督执行;。
3、负责编制和审核物业工程费用预算以及物资采购计划;。
4、负责大楼物业人员的管理以及各项现场管理，协调本部门与其他部门的关系。
5、负责大楼水、电、空调、电梯等设施的供给、维护，使之处于良好的受控状态。
6、负责大楼环境卫生和保洁工作的管理，确保良好的工作环境;。
7、负责与业主的相关沟通，汇报工作;。
8、负责处理突发性事件;。
9、完成领导交办的其他工作。
任职资格。
1、40周岁以下，大专及以上学历。
2、有相关工作经历2年以上，对工作认真负责，有敬业精神;。
3、形象佳、善于沟通，有良好地处理突发事件的能力;。
4、持物业经理证书(高级、中级)、全国小区经理上岗证或中级职称证书(工程师、经济师、会计师)优先考虑。
物业主管的具体职责篇五
职责：
1、负责项目物业区域内的日常运营管理工作，严格执行和落实公司的品质管理要求，不断提升物业管理的服务品质。
2、根据公司的管理目标和经济指标，制定和落实执行项目的年度、季度和月度工作计划，落实项目的多种经营业务。
3、带领和打造优秀的物业管理团队，按照公司操作规程，提供优质的服务和环境。
4、对内对外公关处理与资源维护，创造和谐高效的服务管理内外部环境。
5、贯彻落实集团的物业政策，实现物业公司各项经营指标的达成。
岗位要求：
1、全日制大专及以上学历，物业管理、商务管理、工商管理等相关专业;。
2、五年以上物业项目管理经验，具备小区物业入伙交房经验;。
3、全面的物业管理知识和超前的管理理念,熟悉行业相关的法律法规;。
4、具有优秀的综合管理能力，执行力和推动力强，工作作风高效主动;。
物业主管的具体职责篇六
3、负责监管项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;。
4、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;。
5、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
任职资格。
1、学历要求：大专及以上(退伍军人学历不限)。
3、物业经验或者从军经验优先。
4、户籍要求：本地人优先。
5、其他要求：主动性、关注细节(爱干净)。
物业主管的具体职责篇七
负责跟进物业管理费催收相关工作;。
做好业主/租户的投诉接待，并解答各类问题咨询,作出适当的协调作用;。
定期更新业主/租户资料，按规定做好资料更新纪录工作;。
制定相关社区活动计划，维护小区内业主/租户的和谐关系。
监督指导下属员工日常工作，并提供必要的培训;。
协助处理物业往来文件及业户资料的归档、保存工作;。
完成直属主管指派的其他工作任务。
物业主管的具体职责篇八
职责：
6、带领下属做好交接铺位、商户装修、入住等手续。
7、做好好租金、管理费的催收缴工作、商户续约工作。
工作要求：
1、45岁以下，具有良好的服务意识、沟通表达能力，责任心强。
2、男女不限，形象气质佳，沟通能力强，有较好的文字总结、计划书撰写能力。
3、2年以上物业公司同等岗位工作经验;。
4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;。
5、具有物业服务体系运作经验，熟悉物业服务各部门的工作。
6、持有效物业管理资格证者优先。
物业主管的具体职责篇九
物业主管需要处理分管项目与公司其他部门及项目的各类行政外联事务，与客户保持良好沟通。下面是本站小编整理的物业主管工作的具体职责说明。
职责：
1、全面负责编制和不断完善物业管理服务方案;。
2、负责统筹业主收楼、装修手续办理;。
3、负责物业管理费的派发、催缴工作;。
4、负责落实项目设施设备的维护保养和日常维修工作;。
5、负责落实项目安全秩序和环境卫生，保持良好生活环境;。
6、负责协调内外部关系，与业户保持良好的沟通;。
任职资格：
2、5年以上物业管理工作，或两年以上营销中心物业管理、酒店经验;。
3、具备优秀的团队沟通、组织管理与谈判能力。
1、制定园区各相关物业管理规定;。
2、完善园区水电气管理制度，加强水电气规范化管理，保障企业部门稳定运行;。
3、加强园区空调的使用管理，确保空调安全可靠运行同时节约成本;。
4、提高园区的设备使用效率，延长设备使用寿命，降低故障发生率，划分责任归属等;。
5、建立园区的物业维修工作流程，提高维修效率，建立维修台账，追溯和回访维修故障;。
6、建立园区的安保及保洁管理制度，明确职责分工，进行监督管理;。
7、每月按时对园区内企业水电费用的核算工作;。
8、处理好企业投诉，协调维护好园区内企业关系;。
9、在工作进展中发现遗失缺漏，持续改进，完善物业管理规范等。
1、全面负责物业管理公司的日常经营和管理;。
2、负责制定商业写字楼安全、卫生、消防工作计划，并对实施情况进行检查与监督;。
3、负责商业写字楼招商统筹工作，制定招商规划及目标;。
4、负责物业设备设施管理，确保设备设施运行正常;。
5、负责跟进商户进、退场手续的办理与装修工程的监督管理工作;。
6、负责商业写字楼商户的日常经营情况跟踪，各项投诉及突发事件处理;。
7、负责组织制定消防、安保培训计划，并定期开展安全、消防培训;。
8、负责与消防、安监、公安、城管和街道等政府部门的沟通和协调工作。
3.每年制定物业服务中心创收经营工作计划，开展多种经营工作;。
5.负责处理业主投诉及突发事件，并根据业户反馈的意见，进行服务质量的改进;。
6.负责所管物业服务中心各类外包服务承判单位的推荐、监督和日常管理;。
8.贯彻落实公司各项。
规章制度。
劳动纪律，负责小区突发事件的应急处理工作。
1.全面负责项目客服部工作。
2.负责与开发商主管部门、重点vip客户建立并保持良好沟通协作关系。
3.监督、跟进项目重要工作事项，紧急、投诉事件的处理及落实。
4.根据年度计划完成客服部各类经济类收缴指标。
5.全面监管写字楼二装工作，并建立相关各方的沟通机制。
6.监管办公楼/住宅项目每半年度的租户/业主满意度调查工作。
7.制定物业服务中心客服部年度、月度工作计划及培训计划。
8.根据。
年度工作计划。
开展、落实社区文化活动并进行相关报导。
9.完成领导交办的其他工作。
物业主管的具体职责篇十
1.执行公司各项管理制度，控制管理成本，对辖区的运营管理状况负责。
2.负责处理辖区内的突发问题。
3.对物业服务发生的各类安全事故和隐患要认真核实，并进行整改。
4.负责辖区内秩序、吧台、保洁人员的管理工作。
5.处理辖区内的日常事务。
物业主管的具体职责篇十一
1.对房租到期的租户进行催租。
2.对园内收支情况负责，每月汇总至总公司。
3.每天对停车费登记核算，及时处理异常通行。
4.收取水电费，并与财务核对费用。
5.每日巡查项目，针对项目上卫生、安全等方面进行管理。
6.对物业公司的人员进行管理，对他们考勤负责。
7.应对项目上的各种突发事项。
8.处理总公司交办的其他事项。
物业主管的具体职责篇十二
一、协助甲方物业经理工作开展和日常行政事务处理。
二、完成项目数据台账整理统计，报表制作，考勤管理，培训组织等工作;。
三、负责项目管理各项合同、档案管理，负责项目费用申请与结算;。
四、督促保安，保洁，工程维修工作计划实施;。
五、参与制定、修订物业各项管理制度;。
六、了解掌握区域物业管理相关情况，为物业部经理工作决策提供依据;。
七、了解当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集;。
八、完成物业部经理交办的临时性工作任务。
物业主管的具体职责篇十三
职责：
1.全面负责销售案场物业管理工作，统筹协调相关资源;。
2.管理售楼处及样板间等相关工作，提供优质物业服务，展示楼盘和品牌物业形象;。
4.处理案场发生的重大投诉和突发事件;。
5.负责销售案场物业团队建设、管理与绩效考核，统筹开展相关培训;。
6.完成领导交代的其他任务。
任职要求：
1.大学专科及以上学历，物业管理、酒店管理相关专业优先;。
2.熟悉物业的相关法律法规，了解物业案场管理知识;。
3.2年以上物业管理工作经验，1年以上物业案场管理管理经验;。
4.具有良好的沟通技巧、自我学习能力，能较好地带领团队达成目标。
物业主管的具体职责篇十四
3、完成项目月度、季度、年度主营业务物业管理费服务费收缴率;。
4、完成项目年度客户满意度指标及月度、季度客户满意度提升工作行动措施;。
5、负责督导网格管家做好楼宇事务管理工作(包括房屋及公共配套设施运行的巡查、装修手续办理、维修申报、监管及验证)、秩序维护管理、清洁管理、绿化管理、工程维保修问题报修、录入系统及跟进等工作。
6、对各项工作进行统计、回顾、总结，根据实际工作情况拟定建议性改革建议呈报直属上司。
物业主管的具体职责篇十五
1.负责所有物业的卫生、绿化、水电设备、消防设备、安全生产的监督管理工作，掌握区域内物业公共设备的使用情况，把异常情况反馈给相关负责人做好整改工作，协调发放物业管理方面的物件。
2.掌握所负责区域内的租户每月生产和销售情况并且了解每个租户的交租情况、租期情况，及时上报即将到期信息给公司，收集好租户的投诉、咨询工作并汇报给相关负责人。
3.负责车队的日常管理，保证出货顺利。管理好车辆的日常维护，跟进车辆的维修保养、保险、违章等业务的处理。
4.负责保安的日常管理，制定符合园区的规章制度，都督好保安做好园区的消防、车辆、人员的检查，确保园区的安全。
5.服从上级管理，及时完成上级交代的其他任务。
