北京协和医院

北京协和医院 APP 是北京协和医院官方打造，并且获得协和医生大力推荐的智慧医疗服务应用程序。此应用能够为用户给予全流程的服务，涵盖预约挂号、当日挂号、无卡预约、门诊报到、候诊查询、自助缴费、报告单查询以及体检预约等项目。

北京协和医院APP让患者可随时随地通过手机完成挂号、缴费和查看报告，有效避免线下排队，享受更高效、便捷和优质的医疗体验。

软件特色

信息同步与安全：作为协和医院官方APP，数据与医院后台同步，保障信息安全与结果准确性。

畅享便捷就医：无需实体卡，绑定身份信息即可扫码挂号看病，轻松摆脱实体卡困扰；界面设计合理，功能分区明确，标签醒目，操作简便。

实时更新与提醒：实时更新医院号源信息，及时提醒专家出诊时间、科室排班变动与抢号开放，避免错过关键时段挂号。

北京协和医院APP预约方式及就诊流程

1、打开北京协和医院官方App，选择“线上诊疗”。请认真阅读须知和免责声明，再勾选“我已阅读并同意《线上诊疗须知》”。

2、请勾选就诊人。满足以下三个条件可预约挂号：

①在我院曾经就诊过的患者(具体时限见各科室挂号页面)；

②年龄为6周岁以上的患者；

③未满18周岁，或以其他形式被限制行为能力的患者，请在监护人的陪同下使用线上诊疗服务。

3、按照顺序依次选择科室、亚专业、医生、日期以及时段来完成预约。

4、医保患者需选择您是否在住院，如是在住院中状态，则本次互联网诊疗将自动选择为自费（包括后续开药与检查）；自费患者无需选择。

5、当您挂号成功后，系统会提示您填写病情描述，请按照提示将信息填写完整。

6、就诊当日请您在预约时间段提前登陆北京协和医院App，在“首页”-“候诊查询”中关注候诊顺序，并设置“候诊提醒”；或密切关注“消息”-“问诊消息”，医师会按照挂号顺序以短消息、语音或视频的方式，发起问诊邀请。

温馨提示：医师接诊后若发起问诊邀请，患者累计三次未应答，即视作爽约，挂号费不再退还。若您还想使用线上诊疗功能，需重新预约。

7、医生开具医嘱完成接诊后，患者须在3天内（含就诊当日）线上缴费。医保患者需要持医保卡来院缴费，自费患者可在App上直接缴费；如有处方，待药师审核通过后即可缴费。

8、取药方式的选择

医保患者：“本院取药”或“外购处方”（含自制剂则仅支持本院取药）。医保系统暂不支持互联网线上结算。

自费就诊者：能够选择“物流配送”或者“在本院取药”。

送药上门流程

选择物流配送方式后，填写收货地址并完成缴费，就能在系统中实时查询药品的配送物流信息。

与此同时，在“处方查询”界面能够查看药品用药指导，另外，点击“药师咨询”还能在线向协和药师进行咨询。

9、治疗、检查检验与线下就诊相同，缴费后可以在App上预约检查检验。

10、诊疗结束后，患者可对接诊医生进行评价

更新日志

v3.7.9版本

【本次更新】

1、新增住院预交金充值功能

2、新增国际医疗部特约门诊

3、在处方查询功能中，新增了用药指导这一内容。

4、出诊信息查询增加线上诊疗出诊信息查询

5、线上诊疗流程作出调整，新增患者报到以及排队叫号查询功能。

6、其他功能优化