高途素养正版

高途素养正版是专注于青少年综合素质培养的在线教育平台，秉持“智慧启迪未来”的核心理念，搭建起多维成长生态系统。平台创新采用“主讲+双师”直播教学模式，突破传统单向授课的限制，通过资深主讲的系统授课与辅导老师的针对性伴学，形成完整教学闭环，既能保证知识的深度传递，又能满足学员的个性化需求。 与此同时，高途素养借助AI算法打造智能学习引擎，实时动态追踪学员的兴趣发展轨迹与能力分布图谱，精准推送文学拓展、逻辑思维等八大素养课程，让孩子的成长路径兼具广度与精度。此外，平台还融合了跨学科项目实践与趣味互动场景，在动画化的课堂中充分激发孩子的探索热情，助力他们从单纯的“知识积累”阶段迈向“素养全面跃升”的新台阶，为终身发展筑牢坚实根基。有相关需求的用户，可通过本站免费使用该平台。

高途素养收费价目表

高途素养1元档学贝充值

¥1.00

高途素养8元档学贝充值

¥8.00

高途素养30元档学贝充值

¥30.00

高途素养2598元档学贝充值

¥2,598.00

高途素养50元档学贝充值

¥50.00

高途素养18元档学贝充值

¥18.00

高途素养3998元档学贝充值

¥3,998.00

高途素养2298元档学贝充值

¥2,298.00

高途素养1498元档学贝充值

¥1,498.00

高途素养588元档学贝充值

¥588.00

功能特色

点燃兴趣高效学习

点燃兴趣、培养习惯、高效学习

专业名师授课

北大清华名师、解析知识难点

全程辅导伴学

关注每一个孩子的学习效果

高途素养退费规则

一、退课条件

直播课/定时解锁的录播课

1 直播课/定时解锁录播课的定义：学员完成课程购买后，需依据课程内各讲次所标注的时间安排参与学习的课程类型。

2 满足上述条件的课程，其退款的具体计算方式，请参见第二条第三款中关于直播课退课金额计算方式的相关规则。

录播课

1 录播课定义：学员完成课程购买后，可直接观看该课程内所有已上传的视频内容。

2 录播课申请退款需在报名后的7*24小时内发起，同时需满足以下条件；若超过该时间或不符合下列条件，订单将不支持退款：

2.1 若课程的总付费课节数在10节及以内，仅当听课数（包含缓存视频数）不超过总付费课节前30%的课节数（计算结果小数点向下取整）时，方可申请退款。

2.2 若课程的总付费课节数超过10节，那么在听课数量（包含已缓存的视频数量）不超过3节的情况下，学员可申请退款。

3 满足上述条件的课程，其退款的具体计算方式，可参见第二条第五款中关于录播课退课金额计算方式的相关约定。

有特殊退款协议的课程产品，以及非课程类产品均不受上述退课条件约束，具体以购买时约定的协议或相关条款为准。

在不满足上述退款条件的情形里，只有出现不可抗力因素（涵盖但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府禁令、疫情引发的考试延期等）时，才会受理退款申请；而因个人原因提交的退款申请将不予同意，具体包含但不限于以下几种情况：

1 放弃原课程相应的考试；

2 听课进度难以跟上：自身基础相对薄弱、备考时间不够充裕等；

3 身体相关原因：生病/压力无法排解等；

4 家庭相关原因：家庭不支持等；

5 报考流程缺失情况：未完成报名、缴费、上传照片、现场审核、打印准考证、参加笔试或面试、体检等环节；

6 听课设备方面，若因学员个人网络环境或硬件设备问题，导致购买课程后无法正常收看等情况；

7 其他学员个人方面的原因。

由于网课课程属于线上虚拟知识产权产品，版权保护要求较高，频繁在账户中办理退换课业务可能会被系统判定为风险学员。为保障各方权益与安全，若账户在一个月内出现2次及以上退课记录，或半年内累计退课超过5次，高途素养将有权拒绝该账户及其关联账户后续的退课申请。

学币的充值与购买操作仅能在iOS系统内进行，受iOS系统相关限制，一旦完成学币充值或课程购买，均不支持退款。

二、退课金额计算方式及相关权益售后处理

仅满足上述退课条件时，方涉及到退课金额计算。

考虑到教材、教具这类需邮寄的物料具有特殊性，退费处理时，只有物料处于待发货状态才会退回；若物料已寄出，则不予退回，其费用会从退费金额中统一扣除。

直播课提出退费，将分为以下两种情况分别计算：

1 在课程正式开课前报名的情况：退款时需扣除已发货讲义的费用、已完成的付费课程费用[计算公式为(课程售价-已配置讲义费用)/总付费课时数×已更新的付费直播课时数]，以及该订单历次返优惠退款的优惠金额，剩余款项予以退还；

2 关于课程开始后报名的退费规则：需先扣除已发货讲义的费用、已完成的付费课程费用【计算公式为：(课程售价-已配置讲义费用)÷总付费课时数×(报名后新增的付费直播课时数+报名前已观看的回放课时数)】，再扣除该订单历次因返优惠产生的退款优惠金额，剩余部分即为可退款项。

学员报名后，若在听第二节直播课或第二节回放课之前申请退款，首节课的费用不会被扣除；若在听第二节课之后申请退款，则会扣除首节课的费用。此外，凡是已点击听课的课节，都将扣除该课节对应的全部课时费用。

录播课退款时，需先扣除已发货讲义的费用、录播课课程费用（计算方式为：(课程售价 - 已配置讲义费用) ÷ 二讲老师服务期天数 × 报名天数），再扣除单个订单历次返优惠退款的优惠金额，剩余部分即为可退款项。

一旦学员申请退课，报名直播课程的学员仅可继续享有已付费课节的听课权益；报名录播课程的学员则无法再继续享有所有课节的听课权益。若学员在报名时参与了赠课活动，所报课程一旦办理退款，相应的赠课听课权益将被回收。

三、退课流程、周期及退款路径

在满足退款条件时提交退款申请→双方确认退款金额（无异议）→平台开展审核工作→高途完成退款全流程

在满足退款条件时提交退款申请→核实退款金额（若存在异议）→对接高途素养的工作人员→协商退款金额的具体明细→学员重新确认退款意愿→高途素养完成退款全流程

高途素养报名的退课流程：

在高途素养网站报名的课程，退课操作需在高途素养平台内发起，具体的退课流程如下：

【高途素养】→【我的】→【我的订单】→【需退课的订单】→【申请售后】

更新日志

v5.90.44版本

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