方案的执行过程中需要有相应的监控和控制措施,以确保其顺利完成。最后,我们要定期审查和评估方案的效果,及时调整和调优,以确保方案的可持续发展。通过学习这些范文,我们可以了解到方案编写的一些常见问题和注意事项。
如今,餐饮品牌之间的竞争越来越激烈,品牌不传播必然不会给公司带来好处。任何餐饮企业和任何餐饮品牌要想站在更高的位置,首先必须成功地推广自己的餐饮营销。那么,新品牌如何推广和传播,才能得到良好的市场反应呢?今天,美宇就给大家简单介绍一下。
新闻是最受关注和接受的媒体信息之一。避免产品宣传,与媒体建立良好关系,希望媒体(电视、广播、报纸、网站、专业杂志等)不断编辑或使用有利于公司各方面的报道信息进行品牌传播。这种类型的广告在我们的生活中更为常见。
与政府建立良好的关系,投资公益广告也是一种有价值的沟通方式,业在消费者心目中形成为人民服务,为公众服务的形象,从而打动消费者的心。公益广告的渠道很多,比如电视台、广播、报刊杂志、网站、露天场所等。或者与政府合作宣传环保、普法、节日、庆祝等。但一定要在公益宣传的同时不自觉地传播公司形象,提高消费者对公司和产品的关注。
随着互联网产业的逐渐成熟,眼球经济、烧钱经济向现实转变,电子商务在人们心目中形成了未来商业模式的必然理念,企业对电子商务的认可度越来越高。现在或不久,很多企业将采取电子商务模式,丰富企业的.经营,探索和积累未来的经营经验。
广告行业和移动运营商合作推出广告业务是一个不错的选择,我们可以通过手机用户预订广告,短信费用由广告传播者支付,同时广告预订积分奖励,定期抽奖,提供电话奖励、服务和优惠购买广告传播。
已经深入人心,人人都知道通讯的方式,业务更是火爆。利用传播也是餐饮推广的好方法。
当我们想购买某种产品时,于广告和亲戚朋友的推荐,甚至听到陌生人对某个品牌赞不绝口时,我们往往会选择购买这个品牌的产品。当你和几个朋友去买一个稍微有价值的产品时,其中任何一个都会轻描淡写地说:这个品牌好不好,但是颜色……不是很好。你最大的选择就是放弃。这就是口碑的力量!
高质量的产品和服务可以使客户与餐饮企业保持长期良好的关系,成为品牌的积极传播者和忠实客户,从而带来高度的品牌忠诚度和销售。但在传播过程中,必须密切跟踪和控制相关品牌的负面口碑传播。一旦发现,应立即采取措施补救或控制其影响范围,调查负面口碑形成的原因,最终采取适当的监管方式。否则,它将对品牌产生极其不利的影响。
做好新品牌营销推广是企业的重中之重。美宇专注品牌策划15年,服务企业1000多家。欢迎咨询。
中国(杭州)xx集团公司是一家具有现代企业特点的大型企业集团,以生产经营现代中成药、保健品而闻名海内外。
然而,由于产品结构的老化,以及市场推广手段的单一,使得登峰公司的总体产品销售面临滑坡的危险。为了从根本上改变这一不利的局面经过周密的前期市场调查,决定借企业新品铁皮石斛颗粒的开发,引入外脑为铁皮新品的入市推广进行全案策划与推广。
希望通过本案市场推广策划的导入,使中国xx登峰保健品通过新品铁皮石斛颗粒的成功市场推广,带动公司其它产品的市场销售,并由此强化企业的整体终端销售队伍与品牌形象,并将目标期望集中在:
1、初期主打市场为省城杭州,待杭州市场稳固后,再向省内其它地区或省外渗透。
2、通过8个月有效的市场策划与推广,使新品铁皮达到1500万的销售收入。
3、通过8个月有效的市场策划与推广,强化已有的终端销售队伍。
4、通过8个月有效的市场策划与推广,提升xx登峰的品牌形象与品牌信任度。
5、争取8个月有效的市场策划与推广,确立通过xx登峰铁皮的市场地位与声誉。
6、在完成铁皮产品的成功推广后,对其公司其它品牌进行包装与品牌整合。
用半个月的时间,对登峰现有180家终端进行了细致周密的调研;
用一个月的时间,对登峰数百名消费者进行了随机的访问;
对铁皮研制专家进行深度产品知识与市场趋势访谈调研;
对xx登峰公司全体员工思想动态进行深度访谈及问卷调研;
对即将入市的潜在竞争对手进行市场搜索调研。
经过大量细致的.调研,本案的一些市场背景渐渐清晰起来。
纵观杭州铁皮枫斗类产品市场,明显存在以下特征:
产品品种和品牌为数尚少;
产品市场因未饱和而未及细分;
铁皮类产品无明确的产品定位;
先导者xxx立钻xxx牌铁皮枫斗晶的系列产品一枝独秀;
少数一些跟进品牌因xxx立钻xxx的强大竞争优势而被迫处于守势;
历年来,铁皮枫斗产品的销售大部产生于礼品市场;
铁皮枫斗产品消费意识较强,但因价格高而仅限于高端消费者;
铁皮枫斗产品在消费者心目中存在一定程度的信任危机。
由于天然铁皮石斛对生长环境的要求较高,多年来铁皮石斛一直受供求关系的影响而价格高企。然而浙江xxx药业的立钻铁皮枫斗晶因率先建立铁皮石斛培植基地而占尽市场先机,并以此为制高点狙击跟进者。
即便如此,铁皮枫斗巨大的市场空间仍吸引着众多的品牌前赴后继欲分一杯羹。
据一些可靠的市场信息表明,目前铁皮枫斗产品市场已山雨欲来。
场内:一些已生产铁皮枫斗晶的企业,如桐君阁药厂、森山、雷允上等正处心积虑酝酿更大的市场动作。
场外:更多实力企业与品牌已虎视眈眈,瞄准这一热点市场,准备投入资金与人力生产铁皮枫斗,进场拼抢市场份额。
可以预见:不久的将来,铁皮枫斗这一产品市场必将因市场份额的重新瓜分而烽烟四起!
作为一个有着几十年历史的品牌,登峰品牌目前存在着以下优势与问题:
(1)品牌历史较长,在省内有着良好的品牌知名度;
(2)母品牌xx有很强的品牌实力与品牌影响力;
(4)与超过180家超市与医药终端有良好合作关系;
(5)有一支常年活跃在终端一线的营销推广队伍。
(1)登峰品牌存在一定的品牌老化现象;
(2)登峰系列产品从未进行过产品形象整合;
(3)登峰铁皮石斛晶产品入市形象尚未明确;
(4)如何塑造登峰铁皮石斛晶独特的产品个性;
(5)如何面对产品市场先导者的市场狙击;
(6)如何未雨绸缪完成产品市场的市场细分;
(7)企业营销队伍完成整合后能否打好终端硬仗;
(8)直销市场未设销售总监,营销措施的执行力偏弱;
(9)如何运用母品牌优势使登峰铁皮石斛迅速获得市场认同。
(1)针对常规消费市场,产品定位于xxx钻石补品xxx;
(2)针对礼品市场,定位于xxx尊贵礼品xxx;
(3)主打广告语xxx做事我靠它xxx。
3、针对市场先导者制定相应的集中市场要害的价格策略。(价格分为礼品,普通,常规三种)。
4、采取xxx高档包装的包装策略,并在制作中采用新材料,强化产品形象。
5、做好产品系列的开发准备,适时整合登峰品牌的整体产品形象。
6、制定所有终端的户外广告推广策略。
7、制定大型终端的促销推广活动方案,促进品牌产品促销互动。
8、制定市中心广场大型公关推广活动方案。
9、针对一些特殊人群,制定独到的特通销售。
10、举办xxx万人重阳登峰活动xxx,提升品牌美誉度。
20xx年5月底,经过前期透彻的消费市场调研分析,提出了以下基本策划思路:
1、登峰营养保健品公司借助母品牌xx品牌整合(xx·登峰出品)。
2、确定明确的产品定位(目前铁皮市场无明确产品定位)。
经过三个月的深入调研、精心策划,产品于同年8月25号正式上市。经过一个中秋的热销(仅杭州市场各终端累计就达到50万/天),xx·登峰铁皮成功地占领了市场,得到了广大经销商与消费者的广泛认同。xx·登峰公司仅在四个月内就收回了前期的投资成本。
预计到20xx年春节,所有终端销售回款将达到2800万元,大大超出了市场策划的预期目标。
2月14日情人节就要到了,为消费者创造一个既浪漫又温馨的节目,是每一家酒店都在努力的工作,多年来,也一向是送玫瑰、送巧克力布置一下场地来向消费者传送这个节目的讯息。
根据我们山庄自身的经营特色,根据常消费熟客的消费习惯。今年,我们制定出以下情人节推广计划,供总办审阅。
东莞山庄xx情人节粉红之旅。
玫瑰、粉红、物语。
主要地点:
丽骏会大厅。
次要地点:
客房桑拿房。
1、通过浪漫的场景布置,为消费者创造一个温馨,旖旎的.爱的殿堂;
2、设立“情人留言板”,供情侣在上方写上爱的挚言。
4、客房、桑拿房设立“粉红情侣套房”,巧妙布置,并赠送玖瑰花、巧克力、香槟酒及双份早餐。
5、洒吧推出情侣鸡尾洒资料。
夜总会:
1、大门口用松枝、鲜花、粉红色雪纱扎成心形拱门。
2、进大门横梁上注明活动主题。
3、二楼玻璃墙处设立4×2米“情侣留言板”。
4、大厅内用粉红色雪纱,玫瑰花,粉红色汽球点缀。
客房、桑拿房:
用粉红色雪纱,玫瑰花,粉红色汽球点缀。
1、宣传单:10000份,自行派发。
2、信息发布:3000元。
3、内部广告发布:(含喷画、电脑屏幕)。
4、广告文字:
a、拥有你,我此生有幸。
珍惜你,我毕生力行。(广告词)。
b、春信绽放,玫瑰花开,感情来了,你的故事开始了;
情人节到了,在东莞山庄准备一份珍爱的礼物,然后温柔地携上你的的她或他,就在这个浪漫的日子开始相约。(信息)。
c、2月14日情人节,“粉红情侣套房”188元,恭祝您情人节快乐!
2月14日东莞山庄单身贵族“情侣对对碰,”party恭候您的光临!
玫瑰花雨,美酒烛光,丽骏会情人节粉红之旅,等待您的参与!
1、客房设八间“粉红情侣套房,”每间每晚228元,并赠送玫瑰8支,巧克力一盒,香槟酒一支。
2、桑拿房设八间“粉红情侣套房,”每间每晚218元,并赠送玫瑰花8支,巧克力一盒香槟酒一支。
3、夜总会大厅推出“情侣鸡尾酒”套餐。
4、夜总会大厅“单身贵族”“情侣对对碰”活动。
1、营销部:
2月10日前推出活动广告。
2月13日前做好情人节氛围营造工作。
2、娱乐部:
2月10日前结合营销计划,制定好情人节活动细则:
2月13日前做好情人节氛围营造工作。
3、桑拿、客房部:
2月13日做好粉红情侣套房的布置工作。
4、工程部:
结合活动计划,做好用光、用电工作的安排及特殊道具的制作。
略
1.2化妆品渠道分析。
二、化妆品目标消费群分析。
2.1大众消费群体。
2.2特殊消费群体。
三、化妆品产品规划。
3.1化妆品产品形态。
4.2化妆品命名策略。
4.21产品命名策略。
五、化妆品营销推广策略。
化妆品营销渠道策略。
六、合作内容。
1.化妆品品牌整合及品牌规划。
2、品牌故事及文化建立;。
3、品牌的核心价值主张;。
4、品牌核心诉求和广告语。
2.新品上市规划。
1)确定目标市场与产品定位。
(2)市场分析。
(3)市场定位。
3.化妆品促销活动策划。
制定促销纲要。
(1)促销任务。
(2)促销目标。
(3)促销对象分析。
(4)促销投入经费。
七、化妆品形象设计:
a基本要素系统(含标志标准字,标准色,标准组合规范等12项)。
b应用要素系统。
(2)化妆品品牌形象及化妆品包装设计。
(1)市场策略建议。
包括市场竞争优势、市场机会利用、市场占领/扩张。
(2)广告策略。
包括广告切入点、、广告执行区域。
九、化妆品招商体系建立。
(1)化妆品招商设计。
1、产品招商规划、招商广告设计、参展方案、交易会软文撰写。
2、新品上市会暨招商会规划设计。
(2)化妆品招商管理。
1、招商培训计划。
2、代理商培训计划。
3、招商合同,表格及单据。
4、市场人员培训计划。
十、共和化妆品品牌全程服务:
本企业集团总部设在呼和浩特市和林格尔盛乐经济园区。前后四期工程占地面积 55万平方米、建筑面积14万平方米、绿化面积11万平方米,目前拥有总资产近40亿元,员工万余人。本企业乳业集团党工团组织健全,并积极开展工作,有力地促进公司快速、持续、健康发展,带动了和林经济的发展。本企业乳业集团在抓企业生产经营的同时,还不忘国防建设,坚持依法办民兵,率先于2001年9月组建了民兵营。与此同时,本企业生产基地在自治区境内以总部呼和浩特为轴心,向西延伸,进入包头、巴盟等地区;向东延伸,进入兴安盟、通辽等地区;向外省延伸,进入北京、天津、山西、山东、湖北、河南、安徽、兰州、新疆、浙江、黑龙江等地区。
主营产品或服务:液态奶、冰淇淋、奶粉及奶片等系列 100多个品种。五年多来,本企业在内蒙古地区扶持和发展奶农约 30万户,促进了产业结构调整,推动了内蒙古农业产业化进程。 五年多来,本企业直接招收员工万余人,创造的间接就业岗位达数十万个,产业链条辐射 120万农牧民 。
二、环境分析
(一)、宏观环境
1、社会环境
随着中国跨入世界贸易组织脚步,世界经济全球化趋势急转直上、愈演愈烈。担忧多年的“狼外婆”已经到来,中国民族工业将面临着一场暴风雨的空前洗礼。作为朝阳行业的中国乳业,随着关税的大幅度下调,更多的国际知名品牌将闯入这块蕴藏着巨大潜力的市场,弱肉强食,国内三鹿、南山、雅仕利等知名民族品牌企业已经正在上演一场乳业风暴来临前的“保级大战”,物竞天择,适者生存,作为生在内蒙古区域传统品牌,本企业面临着竞争危机,然而,给它带来更多却是机遇与挑战。如何把市场做大做细,建立极具亲和力的品牌形象、文化品味,积极调整产品结构,建立一个完善、坚固的市场网络,培养一批庞大的忠诚消费群体,是今后我们企业生存发展的重点所在,是在变化多端的市场大潮冲击下坚守阵地、立于不败之地的保证。
2、经济环境
人类已经进入二十一世纪,精神生活水平与物资生活水平都有很大的提高,营养观念、消费观念的转变,一般中低档奶粉消费在内蒙古区内较大城市已经出现了疲软状态,大部分的消费者已经转向营养价值更高、更新鲜的鲜奶产品。面对国内外同行带来的强势挑战以及鲜奶消费观念的巨大冲击,在以后的产品营销中,我们将避开大城市、大卖场硝烟滚滚的市场争夺战,把中低档奶粉着眼于竞争还不是相当激烈的县级城镇市场,并在原有的产品及技术上锐意进取、不断创新,大胆地推出了全新的品牌----“绿色多-维”,成功的实现了品牌的延伸。为本企业参与未来市场竞争增添了重量级的砝码。此次所推出的新产品分析为高档袋、斤装多元化产品结构的系列产品,这样在很大程度上提升了本企业品牌的形象,大大地满足了不同消费者对产品的需求,弥补了本企业高档产品的空白。
(二)、微观环境
1、竞争者
内蒙古地广人多市场潜力大,随着人们生活水平、营养观念不提升,对高档奶粉的需求越来越大,给本企业带来了巨大的商业机遇。我们将奶粉按价格分类为三种:低档:(50-70元)南山、雅士利、雀巢。 中档:(80-120元)多美滋。高档:(120元以上)惠氏、美赞臣。
在低档市场中,雀巢占全国市场50%以上,南山奶粉占内蒙古市场60%左右,占有一定优势;在中高档市场中,仅有多美滋一种品牌。在高档市场中,惠氏、美赞臣两雄孤斗,不相上下,共同分割市场;在总的厅装市场中,低档产品销量占70%,中档产品销量占10%,高档产品销量为20%;中档市场有强大空间开发,尚无国内品牌与之竞争,省内市场厅装销售额每年有几千万之巨,并有持续增长之势。
2、公司内部环境
本企业股份有限公司积极响应区委、区政府关于调整农业产业结构,大力发展乳业的号召。本企业以消费者为中心,不断加强乳品专业科研开发,运用国际最先进的采鲜技术(从鲜奶采集到最终加工生产奶粉,本企业只用3.5小时)、高技术奶粉加工、实现无污染鲜奶采集、采用世界前卫的高阻隔膜包装开发了本企业新一代“绿色多-维”奶粉。
本企业新一代“绿色多-维”奶粉市场定位高,是内蒙古乃至中国都为数不多的高档奶粉之一;是本企业在未来市场做强、做大的重要武器;弥补了本企业产品高档市场的空白。在国内奶粉品牌激战如酣、国外品牌也想分一杯羹的多事之秋,本企业“绿色多-维”奶粉的推出对于振兴内蒙古本土乳业品牌具有重要的战略意义。
3、顾客分析
据最新统计,中国少儿(0-14岁)占总人口的22%,虽然婴幼儿的比例随人口的老龄化将有所下降,但随着城镇的发展及城市独生子女的高需求,对婴儿奶粉的需求会在数字上增加,而且,越来越多的父母将目光盯上了专业的婴儿配方奶粉。另外,从婴幼儿奶粉质量和和功能方面看,随着人们生活水平的提高和观念的变化,人们不在满足于一般性的食物、添加剂。特别势在婴儿智力方面取得先人一步的优势,所以单独的一两种营养元素已不能在市场上立足。在婴儿奶粉方面,全脂奶粉、非乳糖的糖份奶粉、单一添加钙的奶粉已不能适应需求,高科技的复合型添加营养是大势所趋。
三、目标市场
1、品牌虚荣心较大,但有很大一部分消费者正朝理性消费转变;
2、对产品的品质要求相当高
3、对价格因素不是很敏感,只要产品买点好;
4、消费行为受品牌文化影响较大;崇尚时尚,注意应营养的均衡;
四、营销策略
1、产品策略
选择当地最大、最有影响力的卖场作为启动市场的理由:因为这些大卖场的一般消费者或收入高、或文化素质高、或追赶潮流、或崇尚时尚,这些与产品的定位较为吻合,且这些因素有利于产品销售的居高临下,对于品牌的传播、产品定位的高起点、市场的全盘监控、广告投入的目标性和效果更易把握。
2、定价策略
(1)、通过活动推广,使本企业奶粉的“绿色多-维”概念在广大消费者当中深入
(2)、通过对绿色多-维技术的宣传、新鲜理念的传播,扩大本企业奶粉的价值。
(3)、通过一系列的促销活动拉动消费、刺激市场,调动二级分销商的积极性。
3、促销策略
针对此次促销活动我们将把赠品促销、广告、市场推广及人员推销四种基本促销方式组合为一个策略系统,使全部的促销活动相互配合,相辅相成,协调一致,最大限度的发挥营销的整体效果,顺利实现促销活动目标。
这些年,随着人们的生活水平日益提高。宝宝的健康成长,已成为每个家庭最关心的问题。最近几年奶粉经历了“三聚氰胺事件”“雀巢碘超标”“光明回收奶”等事件的`洗礼后。消费者的消费意识越来越趋于理性化,品牌化,高档化;海利达进出口贸易有限公司是新西兰hld国际集团驻中国办事处。hld集团是集贸易、技术开发等于一身的多元化集团,与世界多个国家企业有着业务来往。 公司在2015年成立开始,就为新西兰奶粉品牌策划中国行销计划,并将2011年开始实施,本计划主旨将新西兰全进口的奶粉品牌在中国市场建立一个强大流畅的销售管道及销售服务系统,让更多妈妈们以最放心方便快捷方式购买产品,并提供优质的售后服务,打造独特优质的新西兰全进口奶粉形象,赢取中国不断扩大的奶粉市场份额。
一、 可行性贸易项目产品市场分析:
1、 中国市场现状:
中国正处于经济高速发展时期,很多天然资源因在发展的过程中受到了环境的污染,现国内天然的产品还是很短缺,而新西兰有明显优势的利益产品,新西兰出口中国的主要产品是乳制品,其中占新西兰出口到中国的五分之一。而最近新西兰向中国出口乳制品的增长量已高达8%,随着中国宏观经济的持续增长以及城市化进程的发展,2015——2015年中国乳制品消费总量将达到2501万吨,年均增长率为7.83%,人均消费量将达到19.83千克,2015年城镇人消费乳制品水平均达到41.03千克,农村居民消费水平达到2.43千克。
中国婴幼儿奶粉市场已有十几年的历史,从国内的,完达山,雅士利,伊利,蒙牛,光明等到国外的美赞臣,多美滋,雀巢,惠氏,雅培等品牌的奶粉占据了国内低,中,高婴幼儿奶粉市场,并形成比较强的品牌优势,渠道优势和产品优势。
中国目前仅次于美国的全球第二大婴儿奶粉消费大国,2015年中国婴儿奶粉市场容量为200亿元,全国城乡0——3岁婴幼儿数量约5000万,目前中国婴幼儿奶粉市场规模将以每年20%的速度增长。巨大的市场潜力将对我公司进口的金装婴儿奶粉进入中国市场有着巨大商机。
2、 公司定位:
新西兰婴儿奶粉,在中国市场有很大的发展潜力。随着各国对中国婴儿奶粉市场的激烈竞争,而后之秀的新西兰婴儿奶粉通过这几年在中国市场的开拓,中国消费者对新西兰婴儿奶粉有很大的认识和认可,在中国婴儿奶粉市场很有竞争力。公司与新西兰历史悠久的优质奶粉企业合作打造一个全新品牌。由新西兰奶企直接生产包装的全进口奶粉,金裝婴儿奶粉作为重要品牌,以高效经营方式全面开拓中国市场。
二、 奶粉的推广与上市:
市场正在逐步减小,竞争对手增多。综上所述,我们应积极高效迅速的与国内经销商展开合作,抢先占领部分市场份额,在形成规模市场后于国内增设联络处,加强与国内经销商及客户服务,调查使用情况、沟通客户与我经销代理公司之间的感情、调查其它市场上的产品的价格行情对我产品有无构成威胁。
(一), 推广目的:
1.让目标消费群在最短的时间内认知新产品的功能、效果,缩短新产品推广期的时间长度,尽快进入成长期,创造效益。
2.使目标消费群产生试用的欲望,并逐步将其培育成品牌忠诚者。
3.提高品牌知名度和美誉度。
4.提高现场售点的产品的销量。
5.巩固通路经销商的客情关系,抢占通路、终端的高铺货,提升经销商的信心和积极性。
(二)、前期市场调查:
市场调查主要是为婴幼儿奶粉上市推广提供科学的依据。其调查内容、调查方式及调查地点如下表所示。
市场调查实施情况表
调查内容 1.管理层深度访谈
2.营销人员小组座谈或问卷调查
3.渠道调查:婴幼儿奶粉销售渠道类型及特点,知名品牌的渠道政策
(三)、产品策略
1.产品定位:品牌定位于中高档系列。
2.价格策略
(1)利用专卖、加盟保持直接用户价格统一,利于品牌形象的建设。
(2)保证经销商一定的高利润,可以吸引更多的经销商加入,提高市场拓展速度。
(3)产品价格介于目标市场上的小品牌与大品牌之间。
(四)、产品推广
1.广告方面
本公司针对婴幼儿奶粉推出的广告,主要强调产品特性、实用价值及品牌差异和消费者所能得到的利益。
电视广告以省级台和县级台为主;报纸广告主要是为招商和促销活动的前期造势,同时充分借助行业杂志和行业网站对本公司婴幼儿奶粉进行宣传,以达到如下效果。
(1)在市场中建立产品知名度和激发购买兴趣
(2)提升企业及品牌形象
2.促销
在节假日或周末进行促销活动,活动采取多种形式,达到提高奶粉的知名度及销
售额的效果。
3.事件营销
(1)赞助有重大影响的活动
(2)为相关弱势群体免费提供奶粉
(五)、婴幼儿奶粉上市安排
1.上市时间:______________________
2.上市区域:以广西省南宁市为中心向周边地区扩展。
(六)、终端策略
1.将部分优势终端建成专卖店,进一步提高品牌的影响力
2.强化终端形象建设,提高终端销售力
3.提高终端导购人员执行力、
(七)、服务策略
1.开通服务热线,妥善处理客户投诉问题
2.设计产品质量卡,建立客户档案
3.重视售前和售中服务工作,提高顾客成交率
八、相关部门职责
1.招商部:主要负责整体招商方案的制定,招商活动的执行。
2.市场部:主要负责市场调研、营销策划和广告管理等工作。
3.销售部:主要负责产品的销售、行业一线信息及客户反馈意见的收集。 4.物流部:主要负责奶粉的采购、产品的配送。
5.客服部:主要负责客户关于产品技术方面的咨询、产品售后服务工作。
在产品经济时代,品牌是指区别于其他产品的名称、词句、符号、设计及其组合,是与产品融合在一起的东西。在市场经济时代,品牌是以产品为依托的独立的一种客观存在。这个定义表达了品牌建设过程中的初级阶段和高级阶段的区别和联系。在初级阶段,品牌是产品对市场的需求,是品牌提高知名度的阶段。成熟阶段是市场对产品的评价,是提高美誉度和忠诚度的阶段。
我院将品牌策划推广归纳为三步:品牌塑造、品牌包装、品牌传播。
一、品牌塑造
1、市场分析。市场分析是我们塑造一个旅游品牌的第一个步骤,方法是通过对客源地市场状况、当地的历史文化、民俗、资源状况等进行深入的研究并对分析结果进行总结和提炼,为品牌定位做准备。
2、市场定位。品牌定位是塑造品牌过程中的关键步骤和难点所在,在市场分析的基础上通过使用定位方法提炼出特定旅游目的地的主题定位。
3、产品的提升和打造与城市风貌打造。完成对品牌进行定位后,对原有产品进行提升和打造同样是品牌塑造过程中的重要环节。利用产品提升和丰富品牌内涵,提高品牌吸引力。围绕旅游目的地的定位对城市风貌进行打造同样是品牌塑造过程中的重要工作。城市风貌的打造就像一个舞台背景和氛围的制造,贴合主题定位的城市风貌打造将更好的烘托我们所塑造的主题。
二、品牌包装
(一)cis(corporate identity system 企业形象识别系统) 视觉识别系统(vi)
vi是从视觉的角度对品牌进行包装,具体由代表品牌形象的logo、宣传海报、展板、宣传片、宣传册等。vi设计应围绕品牌的主题定位进行,将品牌内涵的视觉化形象以造型、颜色、字体变形等手法表现出来。 理念识别系统(mi)和行为识别系统(bi)
目前很多企业在进行cis设计的过程中存在重vi轻mi和bi的现象,作为完整的cis系统中mi和bi同样是不可缺少的重要组成部分。mi策重在品牌传播过程中企业精神和理念的传播,对于旅游目的地同样需要有自己品牌理念,例如:德阳旅游的品牌就在传播生态、自然、活力、健康的理念,其核心品牌内涵就是倡导积极健康的休闲理念和生活方式。bi在旅游业的应用主要是从业人员的接待行为标准化和市民为实现品牌内涵的行为自觉化,以此来诠释品牌的人文内涵。
(二)宣传口号
在品牌的传播过程中好的宣传口号对旅游品牌的传播具有非常重要的意义。一句“乐山,乐水,乐逍遥”把四川乐山市的旅游形象宣传的淋漓尽致。宣传口号的提炼通常是围绕品牌主题进行,同时宣传口号的压韵和上口与否相当重要。
(三)听觉包装
品牌听觉包装的常用手法就是“让旅游插上歌声的翅膀”。值得注意的是旅游歌曲必须情景交融。要把一定的理想、追求,或者是一种思想、情绪,结合在景观之中,这才是最能感动人的地方。
(四)味觉包装
味觉包装主要是就旅游六要素中的“食”加以品牌化的包装,使之具有旅游目的地所独有的特点。
(五)意觉包装
意觉包装是指对品牌和产品进行情境化、体验式的包装。意觉包装通过营造一种环境、设计一种场景、完成一个过程等来实现,强调互动参与性与融入性,为旅游者建立一种个性化、值得记忆的联系,使旅游产品与旅游者之间建立起更加亲密的关系,并充分互动活化起来,实现一种精神层面的感情诉求和亲和。
三、品牌传播
品牌传播按照目标受众可以分为对内传播以及对外传播两种。针对旅游目的地内部市民进行的传播活动我们称之为对内传播,品牌对内传播的目标主要是增强市民的认同感,提升市民的自豪感和参与感,促使市民与政府共同为建设旅游目的地品牌做出贡献;针对潜在市场和游客的传播活动我们称之为对外传播。品牌对外传播的目标则是使旅游者产生一种追求感和购买欲望,进而驱动旅游者前往该旅游目的地。
品牌传播方法可以说多种多样,包括过程控制系统(销售过程、消费过程)、传播工具(节事活动、媒体广告、公关、网络)等。
一.在线旅游简介(商业模式、发展趋势)
1、在线旅游介绍
旅游消费者通过网络的方式查阅旅游信息和预订旅游产品,并可以通过网络分享旅游攻略或旅行经验,囊括了包括航空公司、酒店、景区、租车公司、海内外旅游局等旅游服务供应商及搜索引擎、ota(在线旅游服务代理商)、电信运营商、旅游资讯及社区网站等在线旅游平台。
在线旅游服务的核心:提供旅游相关信息、提供行程安排预订服务的功能。
2、目前在线旅游业主要的商业模式:
(一)一站式旅游服务提供商:提供全方位的旅游服务预订,涵盖酒店、机票、度假、租车、餐饮等。以携程网为代表。在他们的网站上,基本你旅行体验中的各个要素都能预订。主要盈利模式是佣金制度。
(二)单一的旅游要素的预订:将旅游体验中的各个要素进行拆分,有单订酒店的、单订租车、单订机票等,例如单订酒店有国外的booking,agoda,国内的艺龙等,盈利主要来自于佣金。
中国版是大众点评网,盈利主要来自于广告收入。
(四)游记攻略类网站:这类网站在大陆有非常多家,比较出名的蚂蜂窝和穷游网。主要有论坛、游记和攻略几个板块,游客间可以互相分享自己的旅游感受,论坛也方便提问,请教资深的旅游达人。他们的盈利模式主要是广告和保险签证等附加产品的`预订。
(五)搜索/比价网站:上述提到过那么多种旅游预订网站,那么哪家酒店在哪个网站预订最便宜,如果一家家网站查非常费时,这时候旅游搜索网站就诞生了。现在国内最出名的就是去哪儿网,盈利来自于佣金和广告。
(六)传统旅行社的在线商城:目前大部分的资源还是掌握在传统旅游社的手中,随着电子商务的发展,很多传统旅行社也开始注重在线化,最大的是大陆港中旅旗下的芒果网,算是最早涉足在线旅游的传统旅行社。而中青旅,则在淘宝网的淘宝旅行平台上,业绩一直非常突出。
3、在线旅游的发展趋势
在线直销模式完胜ota 所谓直销模式,就是没有中间商的模式,商家直接面对用户,为用户提供个性化的服务,更确保了商家品牌信息的准确传达,重要的是,相比需要交付高昂佣金的ota,直销平台的成本占有很大优势。因此,直销模式将成为旅游上游供应商的首选营销渠道。
移动互联网成重点目标
移动互联网可以实现随时随地访问,通过智能手机等终端,旅行者登
录旅游服务商的移动网站进行相关旅游信息的查询,完成金额支付,客户端则把预订的结果、航班的延迟等信息随时通知旅行者,整个过程十分便捷。
传统旅行社将集体转型
依托自身资源,将传统企业资源与网络资源进一步整合无疑将是最为主要的调整与发展方向,并且通过互联网化和信息化能够更好的节约渠道成本。
二.如何做好线上旅游?新疆旅游攻略网的运营目标和计划
(一)新疆旅游攻略网的发展方向和盈利模式
向消费者提供旅游产品、景点门票、酒店预定、租车服务、自助旅行预订,以及疆内各景点资讯、旅游攻略、旅游优惠、目的地指南及旅游度假(吃、住、行、游、购、娱)的点评等等,打造成为疆内一站式综合旅游服务交易平台,新疆旅游攻略网将作为未来新疆旅游集散中心的宣传和服务的窗口。
(二)新疆旅游攻略网的运营策略
网站优化
网站质量保障:
1.好的产品设计:打造旅游产品的专属路线,让游客有独一无二的体验感,是做好品牌推广的基础。
2.营销活动:网站不定期做促销活动、精品路线、主题活动等,购买
旅游产品返劵、点评返利等,提升网站影响力。
3.价格优势:旅游产品、景点、酒店等相比其他网站有价格优势,让消费者得到实惠。
4.做足点评推荐功课:努力提高网站旅游信息质量(旅游攻略和资讯类),加大网站的旅游点评和推介方面的内容,满足客户在线预订的需求。
提升网站流量:
1.网站优化:通过优化提升网站的流量和自然排名。
2.定期更新网站文章,内容更新频率也是搜索引擎收录的重要依据
3.搜索引擎竞价优化
4.网络广告投放
5.网络新闻软文投放,增强品牌影响力
6.发布外链,增加网站流量
活动策略:
线上活动:
1.与旅游门户网站合作,开展线上有奖征文的活动。
2.最美景点摄影作品票选活动
3.主题线路团购活动
4.会员招募
5.有奖调查活动等
线下活动:
1.芳香那拉提主题游产品推介会,各大网络、传统媒体宣传报道。
2.芳香那拉提蜜月游、亲子游、孝心游体验活动,拍摄微电影在各大视频网站播放推广,具有一定的传播效应。
3.开展旅游主题摄影展等,通过媒体宣传报道。
广告策略:通过多种广告形式整合宣传
平面媒体:大众生活类、旅游类、时尚类、地方新闻类
网络媒体:门户网站旅游频道、旅游产品网站、旅游论坛等,以banner及弹出广告为主。
广播:交通频道
和在线旅游网站合作
目前行业中已经做得比较好的旅游电子商务模式,那些值得我们借鉴,或者说可以进行合作的在线旅游网,合作模式有如下几种:
1. 第一种和ota(在线旅游代理商)合作,代表是携程、同程、途牛,是指有产品组织、包装能力、有营销推广能力、有自己的会员管理系统,有呼叫中心、通过互联网使用信息化手段经营旅游服务的电子商务公司,这种水泥+鼠标的模式,进入门槛很高,是旅行社,尤其是许多大型旅行社的主要竞争对手,但是他们在旅游产品这块会与旅行社签合作协议,虽然条件相对较苛刻,但毕竟也是一种合作。
付费,近一两年增加按照成交订单分成的模式,这是目前旅行社自营网站的主流营销合作渠道,特别是去哪儿网的tts系统(在线交易平台)成为各大ota合作的方式。
3. 第三种和是在线旅游超市合作,代表有同程网、51766旅游网、欣欣旅游网和淘宝旅行等,平台的主要收入来自于旅行社的年费,相对来说这种模式对于旅行社来讲成本较低,而且无须技术投入,实现周期短,回报快,有一定的平台红利,目前是中小型旅行社介入电子商务的首选渠道,另外比较好的方面就是第一可以用来做电子商务初步尝试,第二可以通过这个渠道来培养一个电商团队。
4. 第四是和旅游社区合作,这些网站为驴友提供旅游攻略,旅游达人交流的平台,代表是马蜂窝、穷游、旅人网等,这些平台可以作为宣传企业资讯和品牌信息、口碑传播渠道,通过社区活动形式、发布旅游攻略等方式来达到推广的目的。
5. 再就是和旅游点评类网站合作,如到到网,可以在旅游内容输出及相关内容上有合作,从线上或者线下引入展示到到网的旅游内容,例如旅行者最新的酒店或景点点评、评分或排名以及其他旅游信息等。
(三)新疆旅游攻略网运营目标和计划
在网站推广之前需要加强网站的基础工作:
1.第三方支付平台接口申请、短信接口申请等,确保网站支付功能正常使用。
2.有足够的网站信息量,并保证内容质量,每天10条以上的信息录入(最好大部分为原创的内容信息),并且前期需注册大量账号,发布酒店、线路、攻略等点评内容,加大网站的旅游点评和推介方面的内容。
网站阶段性推广目标:
网站初期推广目标(3个月)
1.和同行网站建立5个左右的友情链接
2.发布外链至少达到450个(每天发布5-10个外链)
3.和同行类建立合作关系,合作渠道不少于10个
4.每天独立访问用户量要到达(ip50)
5.网站pr值2
网站中期目标(6个月)
经过初期推广,网站已经有了一些访问量,此阶段仍然要保持推广力度
1.线上线下活动策划推广,每月至少1个活动
2.和同行类建立合作关系,合作渠道不少于20个
3.和同行网站建立10个左右的友情链接
4.每天独立访问用户量要到达(ip300)
5.网站pr值5
6.实现网站营销,订单量逐步增加。
网站长远目标(1-2年)
1.利用一年到两年的时间,最大限度提升网站的流量,争取实现每天独立访问用户数量500人次,并加大用户转化率。
2.提升网站在各大搜索引擎的排名表现,在各大搜索引擎搜索结果排名靠前。
3.扩大网站链接的数量和注册会员数量。
4.树立网站品牌与口碑,提高网站在线交易金额,成为疆内将最大的在线旅游交易平台。
完
一、推广背景
回龙天界山景区位于辉县市上八里西北部的太行山深处,景区包括红色景观、自然景观、人文景观等上百处。回龙大峡谷形若巨盆,貌比苍龙。景区内,一落千丈的红岩绝壁,绵延无际可谓鬼斧神工。青山、碧水、白云、蓝天与古树、林荫、山风、民宅相映成趣,组成独领太行风骚的奇特佳境,天界山的特色是自然风光。因其前面是回龙景区,经改名后需扩大其名声,树立景区品牌,形成具有其特色的旅游休闲景区。 新乡市位于河南省北部,北依太行。古老的历史给新乡大地孕育了灿烂的文明,得天独厚的地理优势和便利的交通,使新乡成为旅游度假的绝佳去处。但是新乡旅游业成绩却不甚理想,其根本原因之一就是新乡市的旅游市场营销存在着缺陷,影响了新乡市旅游形象的建立,未能打造真正的新乡市旅游品牌。从新乡市旅游营销现状来看,整个旅游-行业营销意识不强,营销能力不高,旅游市场营销战略与营销计划尚停留在初级阶段。有的景点鲜为人知,缺乏整体形象的对外宣传促销。因此我们要进行大力推广增加景区知名度。
二、市场状况
在新乡市市区,面向广大人民群众。旅游市场潜力较大,具有很大的市场规模。
三、项目现状
天界山景区是国家森林公园、地质公园、国家太行猕猴保护区、国家级红色旅游景点,规划开发面积43平方公里,南距河南·新乡65公里,距省会郑州130公里。景区分为太行亲水新传奇——龙吟峡、360度看太行——云峰画廊、祈福问道天下铁顶——老爷顶、休闲度假胜地——张沟、太行圣境——十字岭五部分,境内景观集聚奇、雄、绝、特、怪于一体,典型代表了南太行风光特色。境内九峰竞秀峰岳形胜、沟壑纵横千姿百态、太行山障百里横亘、红岩峡谷千尺跌崖、亲水乐园瀑飞溪喧、太行云海佳境升腾,一幅幅如诗如画的卷轴鬼斧神工、震撼人心。红色旅游:全国劳动模范、2002年《感动中国》十大新闻人物,被誉为“太行赤子”——张荣锁光荣事迹的国家级红色旅游景点组团包括:蜿蜒八公里,如巨龙腾飞,腰缠9座峰梁,终达摩天崖的绝壁天路;曲折盘旋,虬如巨龙呈s型,扶摇千米,直达红岩绝壁之上、云际天外的青峰关隧道。自然风光 太行巅峰圣境,诗境如画太行尽在大美回龙。
目前鉴于景区更新换代时期,景区门票特有优惠,凡是有新乡市民身份证的均可享受半价优惠,原价60的门票现价仅售30,价格上较有吸引力。同时又有组团优惠价格,20人以上即可成团,一人78元包含从新乡市到景区的来、回路费,同时还带一位随团全场陪同导游。在组团上配备导游是天界山景区的一大特色,能吸引游客。 .
四、推广重点
通过对新乡市各个方面的了解,我们把目标首先锁定在各个行政小区有凤泉区、牧野区、红旗区、卫滨区,主要对这些地区里的居民住宅区进行宣传推广。其次目标定在各大高校校园内,新乡有五所高校,具有很大的学生旅游市场。再次就是把目标瞄准各个企事业单位,对于发给员工旅游福利的企事业进行介绍景区并做好推广。
五、推广阶段划分
1、小组成员一起去四大小区的的居民住宅进行宣传,派发景区的宣传单,并做好讲解工作,使人们信服并对景区产生旅游的兴趣。
2、进入各大高校宣传,尽量能找到老师帮忙就找老师,也可以找学生会的同学帮忙宣传。然后去一些可能会在假期组织员工去景区旅游的企事业单位进行宣传推广。
3、在此期间一直坚持进行网络推广,通过博客、贴吧、微博、qq群等方式推广。
**汽车自1999年在深圳市场投放以来,历经五年发展,深受广大用户认可,市场销量与日俱增,现在深圳市场保有量达到近8000台。20xx年元月**汽车以月销8000台成为中国车市耀眼的经济型轿车之一,为取得更大突破,**集团特推出系列促销政策。20xx年我公司又获得**汽车全系列深圳地区的独家经销权,更应力主从**汽车品牌的整体形象出发作宣传。以车主名义捐赠希望工程,提升**汽车、**公司社会形象的同时促进深圳地区终端销量。 面对竞争激烈的销售市场,我们更应该切实地做好我们的服务工作,以服务作为生存的根本。只有真真切切的超值服务才能增强企业产品的美誉度,才能让产品通过“口”传播出去直到达成销售。****4s店的成立,已让**汽车用户享受到了标准的4s店优质服务,但这远远是不够的。
中国汽车市场已进入白热化激烈竞争局面,不同品牌、不同档次车型的众多商家不断展开铺天盖地的广告和促销活动争抢顾客的“眼”。
面对如此竞争,我们**品牌应该推陈出新,抢抓顾客的'“心”,多开展一些投入少、效果又好的公益性公关活动,争取一举多得。
一、 市场分析:
二、 客户群体分析:
直迫于身边没有奉献自己爱心的平台而未尽此善举,表明多数车主还是拥有爱心,乐善好施,热心于公益事业,关注社会发展的。
深圳**为千百万个充满爱心的车主朋友搭建关爱之桥。从今年3月开始,凡购**汽车者,**公司均以车主名义出资三百元捐助一名失学儿童。
三、活动策划思想:
我公司以“助失学儿童,祈车主平安”为主题推出优惠购车活动。
儿童是祖国的未来,祖国的希望,特困品学兼优面临失学的儿童更需要社会的支持和关注,借此为主题策划活动,一方面在优惠车主购车满足个人物质需求的同时,更让其为社会奉献了自己的一份爱心,满足了其更高的社会需求,从马斯洛人性需求论的角度来讲更易社会接受,同时树立了汽车品牌、公司良好的社会形象。另一方面捐助贫困地区失学儿童,为社会教育事业贡献公司绵薄的力量。
春天购**,**带给您永远的春天。购**车一台,失学儿童少一个,**祝愿天下好人一生平安。
四、活动意义:
通过此次活动对**品牌、**集团、**深圳地区独家代理公司——“**”进行新闻公关炒作以达到提升**品牌形象,扩大深圳**公司知名度,提高其美誉度,最终促进市场推广及售后服务推广工作,从而创造丰富的社会价值和经济价值。
五、受捐助地区及学生介绍(见附件二):
六、具体活动策划:
(一)、活动时间:20xx年3月1日起
(二)、活动主题:“购**汽车,助失学儿童”。
(三)、预计捐助对象人数: 1000人
(四)、主办单位:浙江**控股集团汽车销售有限公司
承办单位:深圳市**投资发展有限公司
合作单位:贵州省遵义市人民政府驻深圳办事处
协办单位: 贵州省人民政府驻深圳办事处
活动组织机构及职能(详见附表)
(五)、参加捐助对象:活动期间在**购车的所有车主
活动受捐助对象:遵义市贫困地区品学兼优的学生
(六)、捐助方法:
活动前期,以300元/台车的金额(**集团与**公司各承担50%)、在**购车用户的名誉捐助贫困地区优秀失学儿童,由车主亲自挑选失学儿童资料,我公司将车主的资料、通信地址,包括捐赠的钱汇入指定学校,由学校通知受捐人写信联络捐赠者。活动后期,将促成**车主与受助失学儿童一对一的社会捐助公益事业。本捐助活动一年以后,捐与不捐由车主自行决定。
正式的捐赠仪式。
七、后期跟近:
此次活动结束后,我们将在后期组织以下活动继续跟踪报道:
1、 今年六一儿童节,我公司将邀请受助失学儿童及校方代表欢聚深圳。
2、 在深圳及受助当地各大主流媒体对受助学生的后期学习生活情况进行跟踪报道,有节奏、有计划的刊登标题醒目、立意新颖的软文。与政府及媒介建立良好的沟通机制,密切配合,紧密合作,争取以最低廉的投入在深圳及周边地区开展全方位的广告宣传。
3、 后期还将就本次活动设立讨论主题,开展“献爱心”文稿征集活动,发倡议书在社会上掀起捐助高-潮。
4、 后期,促成**汽车与受助学生一对一扶贫对子,帮助他们完成至初中或高中的学业。同时建立健全扶贫与捐赠对象的详细个人档案,以备后续跟进工作的开展。
八、广告宣传:
1、广告宣传策略:
根据公司及品牌的实际情况,总体思路是集中有限的广告资源,即集中兵力,集中发布,重点突破,而不能“撒胡辣面”。
2、广告宣传的重点:
春天购**,**带给您永远的春天。购**车一台,失学儿童少一个,**祝愿天下好人一生平安。 新闻公关炒作是提升强化品牌的首选方法,其次是硬性广告。
3、广告宣传的方式:
活动中配合新闻报道、条幅和pop广告、资料派发等。
十、效果评估:
深圳**主题为“购**汽车,助失学儿童,祈车主平安”的慈善优惠购车活动自今年2月份开展推广活动,3月份正式启动以来,消费者积极参与,有效促成更多潜在用户的购车行为,得到**车主的广泛认可,引起社会强烈反响,更有非车主前来捐赠多名失学儿童以及捐助其它物品出来的社会人士。
后 记
此活动的推广是为了扩大**品牌宣传,树立**汽车良好社会形象,在全国范围内形成更加深入的影响。相信这是**集团与**公司合作举办继“**车主河源自驾游”之后又一次**全品牌社会宣传,将有助于拉动**汽车全国的销量。
请**集团领导对此次活动所需相关费用给予大力支持为谢!
将xxx好好吃xxx面包品牌推广进入四川教育学院,在校园内提高其知名度和重购买力.
xx年12月18日。
四川教育学院。
xxx好好吃xxx面包品牌公司。
四川教育学院学生。
活动前。
1、项目部门。
主要着手此次活动的整个策划过程,由策划人完成详细的策划书的书写工作,做好各个部门活动的安排。
2、宣传部门。
(1)海报宣传:征召两名具有较强绘画能力和书法能力的学生作为宣传人员,宣传人员必在第一时间制出海报与同学们见面,以确保宣传的时效性。
(2)活动宣传:征召五名有一定口才能力及社交能力的'学生开展一个商品推介活动,运用丰富多彩的活动内容吸引学生们的眼球,并分发宣传单。
品牌推广方案(优秀8篇)
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