酒店食堂管理制度和要求 餐厅员工宿舍管理制度(五篇)
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酒店食堂管理制度和要求 餐厅员工宿舍管理制度篇一
为了加强公司各个食堂的管理,努力改善伙食,切实搞好卫生,确保就餐人员的身体不受到有害变质食品的危害,更好地为生产一线服务,特制定本规定:
一、基本要求:
1.职工食堂以全心全意为职工服务为宗旨,不以盈利为目的,不对外营业,让职工吃热、吃饱、吃好,精力充沛地从事生产工作。
2.要热情服务,方便职工的原则。按时为职工提供工作餐,保证饭菜的质量,千方百计改善伙食,尽力控制成本,不赚不赔,略有结余。
3.加强食堂采购费用的控制,努力减少浪费,切实搞好卫生工作,力争把员工食堂办成一个清洁整齐,舒适温暖的文明之家。
二、伙食标准:
1. 各项目部食堂就餐人员按照每人13元/天标准执行(早餐3元,中餐5元,晚餐5元),如果市场物价上涨而伙食质量下降,进行调整,原则上不能超出餐标规定。2. 早餐有条件的情况下保证有稀饭、面条、粉条、包子、馒头等。
3. 中餐、晚餐保证两荤、一素、一汤(三菜一汤、四道菜式、荤素搭配)。
4. 晚餐尽量不吃剩饭、剩菜,以新加工的菜为主,炊事员应做到有计划合理安排。
三、采购要求:
1.根据食堂需要,加强计划采购、防止少购不够吃,多购积压甚至浪费的现象,要做到货比三家。
2.对日常所需要的主要食品、蔬菜的市场行情及时了解,确保采购的蔬菜质量较好,价格较低,不得采购超过保质期的或假冒伪劣的食品。
3.强化责任感,食堂工作人员要廉洁奉公,一身正气,不做任何损公肥私的事,一经发现吃拿卡要,物品无故丢失,查实后按公司有关制度处理。
4.食堂采购一律采取管账不管钱,实行(2个月)轮换制,进行对比,原则上规定在超市购买,但却因条件不允许,酌情安排。
四、验收把关:
1.严禁采购假冒伪劣,腐烂变质,过期生虫、无生产厂址的不合格食品,应保证数量不得缺斤少两。
2.验收员必须认真负责,严格把关,不讲人情,不徇私舞弊。如不符合卫生要求的食品坚决退换,如有损公肥私的行为,按公司有关制度处理。
3.由后勤部设计并发放统一食堂物品验收单,计划采购单,履行验收把关签字手续。
五、炊事员工作要求:
1. 服务热情,礼貌待人,讲话和气,有一心一意为员工服务的思想,千方百计保证员工吃热、吃饱、吃好,有热水开水供应。
2. 工作时间必须穿好工作服,不准穿拖鞋,打赤脚,勤换衣服,洗头剪指甲,讲究个人卫生。
3. 在切菜、炒菜、拿碗筷、端菜、打饭菜等工作前必须洗手,工作中不能抽烟、嚼槟榔。4.搞好厨房卫生,厨具、餐具设备清洗干净,摆放整齐,厨房及餐厅地面无吐痰、污垢、垃圾。墙顶无蜘蛛网,餐厅桌椅干净,门窗玻璃明亮,熟食不被苍蝇叮、食品不被老鼠咬。
5.不准与就餐人员争吵打架,有事找领导解决,违者一次罚款10-30元。
6.尽量做到饭菜可口,饭菜质量由员工评定满意率,每月出现3次以上满意率低于80分的罚款50-100元。
7.卫生检查不到80分的限期整改,整改后检查仍低于80分的,罚款100元。8.节约用水用电,人走灯灭,关好水龙头和燃气开关,做好防火防盗工作。9.不得加工和供应腐烂变质(包括变味的剩饭菜)、假冒伪劣的有害食品,违者一次罚款50-100元。如发生食物中毒事件,一定严肃处理甚至追究刑事责任。
六、炊事员招聘条件及待遇:
1.年龄28-50岁之间,男女不限,有经验者优先,须持身份证及个人体检结果书。2.热爱本职工作,服务态度好,有团队精神,思想品德素质好。3.包吃包住,保底工资1900元/月,试用期三个月。4.文化程度原则上初中以上,文盲拒收。
5.要求身体健康、无传染疾病,每年按照卫生部门的要求定期体检,取得健康证后方能上岗。
6.招聘合格后由后勤部统一安排工作。
七、核算办法及奖惩:
1.所用炊具、冰箱、消毒柜大宗餐具应先由各项目部填写申请表,经公司领导审批,后勤部备案,方能购买。水、电、房租费、炊事员工资进入项目部成本核算。
2.食堂开支:如米、面、油、肉类、肥皂、洗衣粉、蔬菜、料酒、桌布、餐巾纸、液化气、洗涤剂、毛巾等应进入食堂成本核算。
3.食堂每月账目必须张榜公布一次,要求基本保持平衡,盈余转入下月使用,实事求是,不做假账,根据盈亏调整伙食费,如不按规定执行对相关责任人处罚50-100元。
4.不准任何人在食堂内加工私菜、开小灶,喝酒打牌及其他娱乐活动,非食堂人员禁止进入厨房,违反规定处罚20-50元。
八、就餐时间及程序:
1.每日供应三餐,按时就餐。不准带与公司无关的人员就餐,文明守纪,排队打饭,不准插队,不允许替他人打饭。
2.遵守规定,不准高声喧哗、打闹,按自己的饭量能吃多少打多少,不许浪费,违者罚款10-20元。
3.就餐人员一律服从食堂管理和监督,爱护公物,注意卫生,讲究道德,如有损坏公物,照价赔偿,情节严重者严肃处理。
4.具体开餐时间由各项目部根据作息时间自行安排,按时就餐,未经项目部领导同意,不得提前和延后。(特殊情况保安,加班酌情处理。)
5.就餐记录要准确,检查核实发现有疑问与食堂人员沟通。如有意作假,不真实,发现一次处罚10-20元。
6.外出归来人员需恢复就餐的,应在开饭前1小时通知炊事员以便厨房准备饭菜。
九、员工宿舍制度:
1.凡居住集体宿舍的员工都应讲究卫生、遵守公共道德,注意个人形象,爱护公司财产,关爱他人健康,互相友好相处。
2.宿舍不得随意晾挂衣物和其他物品,注意公司文明形象。3.保持室内及室外走廊清洁卫生,不准随地吐痰,乱丢垃圾、烟蒂、槟榔,床上被褥整洁,衣物鞋子物品摆放有序。
4.宿舍区域必须配备灭火器等消防器材,不按规定配备的处罚相关责任人20-50元。5.禁止任何人在宿舍内使用电炉、电炒锅、电取暖器等高耗电设备,禁止在床上抽烟,违者一次处罚50元。
6.每个人都要做好防盗工作,保管好自己的贵重物品,不许陌生人进入房内,非本公司人员留宿过夜必须经领导批准,保卫做好登记,抽查巡逻,如有违者处罚20元。
7.严禁赌博、嫖娼、大声喧哗,晚上10:30必须灭灯睡觉(除加班外)夜间严禁单行外出上网,造成后果自负。在外有事不能按时回宿舍睡觉者,应向寝室长请假。
8.每间房间推选一名寝室长,负责安排本寝室打扫卫生及日常管理,出入关灯、关电、关门。
9.男生、女生不能混宿在一起,如有违者处罚20-50元。
10.在仓库领取的被套、物品要爱惜使用,因工作调动应交回仓库,不准私自带走,违者处罚100元,如有丢失照价赔偿。
11.厕所、宿舍、食堂周围要安排人员定期消毒杀虫,减少疾病,保证员工身体健康。
十、后勤部职责:
1.全面负责公司后勤保卫、车辆、食堂、宿舍的日常管理。
2.不定期召集生活民主讨论会,主要交流工作经验,讨论工作方法技能,听取大家意见和建议,提出今后改进措施。
3.及时妥善处理员工对食堂服务质量问题的投诉,改进服务态度,提高伙食质量,加强成本核算,提高员工的满意率。
4.加强对各员工食堂的检查,发现问题及时处理。
5.合理配置人员,人尽其才,各尽所能,对各项目部炊事员工作在半年或一年以上者,必须进行工作调动,如不服从安排者视为自动离职。炊事员年龄超出55岁应作辞退处理。6.做好车辆管理使用调度,鼓励炊事员学习促进烹调水平的提高。
7.处理公司日常后勤事务,保障公司各项工作运转,协调外部关系,提高后勤保障服务水平。
8.完成公司领导临时交办任务。
凤凰企业建筑施工有限公司
二零一五年五月二十六日
酒店食堂管理制度和要求 餐厅员工宿舍管理制度篇二
酒店员工食堂管理制度和员工宿舍管理制度各一份 食堂管理规定
总则:为维护公司正常的食堂秩序,给全体员工一个优良用餐环境,特制定本制度.1.厨房之管理
1.1厨工守则,卫生条例
1.1.1严格遵守公司各项规定,讲究个人卫生、勤剪指甲、勤理发、不要随地吐痰。
1.1.2工作时必须自查食物是否变质、变味现象,发现问题及时处理。
1.1.3工作时要穿工作服,严禁上班时吸烟。
1.1.4严格按照食品卫生要求去操作,防止食物中毒。
1.1.5洗干净后的餐具要整理齐备且有规律地摆好。
1.1.6工作中严格按伙食标准精打细算,以最大限度内尽量做到色香味,花样、品种多样化。
1.1.7整个烹食过程必须认真清洗干净并按时、按质、按量供给。
1.1.8每天清理,每月三次大扫除,确保厨房环境卫生。
1.2管理制度
1.2.1厨房之所有需购物品都必须呈报行政主管,再由行政部门指定人员采购,购回之单据按程序:行政主管签字—总经理审核—财务出纳处销帐
1.2.2厨房所购回之食品,由行政部门每周不定期进行抽查,抽查内容:食品质量、重量。对不合格食品,拒收并按规定处理。
1.2.3任何人不得以任何理由拿走厨房之一切物品。
1.2.4餐具必须妥善保管,任何人未经许可都不能将餐具拿走供私人使用。
1.2.5餐具必须每日进行一次清查盘点,除正常损耗外,清查有不足数目时需及时查明原因并追究责任。
2.员工用餐公约
2.1就餐一律在餐厅进行,厂区内其它任何地方不得烹煮进餐。
2.2严格按餐厅就餐时间进餐,其餐厅开放时间如下:
早餐:07:00—7:40中餐:12:00—12:30晚餐17:30—18:00 具体用餐时间按各部门下班时间表规定时间为准。
2.3员工打饭/打菜必须排队并接受厨房工作人员和保安的管理。不准插队,不准备、一人打多份。
2.4就餐时要有良好的姿态,不得挥动筷、匙、叉防碍邻桌。
2.5就餐时不得高声喧哗,碗、筷、匙不得故作撞击声。
2.6果核骨制,余饭剩菜,不可随手弃置。用餐完毕须各自整理桌面,倒置指定桶类。
2.7力行俭省节约,饭食多少盛多少,杜绝剩菜剩饭。
2.9餐厅内禁止吸烟。
2.10凡协力厂商来厂洽公人员,可在干部餐厅就餐,但必须在上午10:00,下午15:00以前通知厨房,由洽谈部门干部带入餐厅就餐。
2.11各部门如晚间加班至23:00或启动夜班,须在下午16:30前通知厨房,以便厨房准备工作,逾时报餐,所造成用餐不便,由各部门管理自行解决工作。
2.12每月一日及十五日实行加餐制,用餐者须持票进行加餐。
一、目的: 为使员工宿舍保持一个良好、清洁、整齐的环境,以保证员工在工作之余得到充
分的休息,维护宿舍安全和提高环境品质,特制订本办法。
二、范围:
公司所有住宿员工。
三、内容:
(一)、住宿管理
1、住宿员工使用宿舍内的公司财物,须罗列清单,经员工个人与行政人事部清点确认后签字。入住人员只限员工及其亲属(具体细则参考《员工借宿管理办法))。
2、住宿员工不得将宿舍转借他人使用或擅自留宿非公司人员。
3、住宿员工不得擅自调换房间内公共财产物品。员工离开宿舍须锁好房门,贵重物品应注意保管,遗失自行负责。
4、住宿员工不得随意改造或变更房内设施,不得损坏宿舍财产及公共设施,如造成损坏,须折算赔偿。
5、宿舍所耗费的水、电费用,超出公司配额由员工承担。水、电不得浪费,随手关灯及水龙头。
6、住宿员工退房时须办理移接手续,清点财物。凡居住期间,财物有损坏的,须折算赔偿。
7、宿舍现有的器具设备(如电视、桌椅、玻璃、卫浴设备、管道、门窗、床铺等)公司以完好状态交与员工使用,如疏于管理或恶意破坏,酌情由住宿人员负担该项修理费或赔偿费,并视情节轻重处罚。
8、公司领导或行政人事部如在合适时间检查宿舍,员工不得拒绝,并听从相关整改建议。
(二)、纪律管理
1、住宿员工必须按时就寝,晚上22:00后不得大声喧闹或发出大的噪声或在异性宿舍逗留。
2、宿舍区不能成为犯罪窝点,严禁酗酒、打架、偷盗、赌博、吸毒、色情等不良活动。
3、电视、音响的使用,声音不得过大,以不妨碍他人安宁为原则。
4、住宿员工晚上外出最迟应于24时前返厂,24时后返厂须在保安室登记,并不得在宿舍发出扰人声响。
5、住宿员工不得于宿舍区室外或室内墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉挂物品。
6、住宿员工不得破坏宿舍区任何公共设施或公物,不得在宿舍私藏任何公司物品。
7、未在厂内住宿员工在宿舍区活动时亦须遵守所有规定。
(三)、安全管理
1、宿舍内不得擅自加装使用1500w以上的电器,禁止使用电炉或明火器具,不私拉乱接电线,不使用漏电电器。
制 定 行政人事部 审 核核 准公司名称 东莞市雅高实业集团有限公司 文件编号 qw-ad-10 版本号 a-1 文件名称 公司宿舍管理办法 总 页 数 2 页数 2/2
生效日期 2008年6月1日
2、注意宿舍安全,严禁携入易燃易爆物品,室内不得使用或存放危险及违禁物品。
3、住宿员工不得于床上抽烟,烟灰、烟蒂不得丢弃地上,烟灰缸应妥善放置。
(四)、卫生管理
1、住宿员工不得在公共走廊、楼梯及其他公共场所堆放物品,不得随地吐痰、乱倒垃圾,不得在室内饲养动物,严禁将杂物剩饭等倒入厕所及排水管道,严禁向门口、窗外泼水、乱扔杂物。
2、住宿员工个人床上用品起床后须摆放整齐,其它私人物品、衣物须摆放整齐或收入箱柜。
3、住宿员工洗晒衣物须在五楼天台指定区域或宿舍阳台晾晒,不得随意在走廊、过道、卫生间及其它公共区域晾挂(雨天除外)。
4、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所(宿舍楼梯转角处均已配置垃圾桶)倾倒。
5、住宿员工房间内卫生自行清洁整理。
6、住宿员工房间门口个人物品应摆在架子(自行购置)上,不得直接摆在地上。盆花(栽)、鞋子及其它私人物品只有上架才允许摆放在外。
(五)、探访管理
1、外人探访时应在保安室登记探访人姓名、与被探访人关系及进出时间。
2、外人探访需借宿须出示行政主管或以上领导签准的借宿单。不需借宿的须在23:00前离厂。
3、外人探访时由保安发给探访证并在进入厂区时佩戴胸前,离厂时交还保安,遗失扣款5元(由被探访人承担)。
4、外人探访时须由被探访人到保安室签字确认,否则不准探访。
5、探访人活动区域仅限宿舍区,不得在其它区域擅自逗留。
6、探访人须遵守公司所有相关规定,如有违纪行为由被探访人承担相应责任。
(六)、迁出管理
1、住宿员工迁出时须将使用的床位、物品、抽屉等清理干净,所携出的物品,须先经保安人员检查。
2、住宿员工离职(包括自离、辞职、免职等),须于离职当日内搬离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿。
四、对违反以上任何规定的住宿员工,行政人事部可酌情予以处罚,乃至取消住宿资格
酒店食堂管理制度和要求 餐厅员工宿舍管理制度篇三
第六章 员工宿舍管理制度
第一条 为使员工宿舍保持良好、清洁、整齐的环境和秩序,以保证员工得到充分的休息,维护生产安全和提高工作效率,特制订本办法。第二条 住宿条件
1.员工在市区内无适当住所或交通不便者可申请住宿。2.凡有以下情形之一者,不得住宿:
1)患有传染病者。
2)有吸毒、赌博等不良嗜好者。3.不得携眷住宿(入住夫妻房者除外)。4.保证遵守本公约。
第三条 入住手续:员工填写住宿申请表,由人力资源部签章确认后,将申请表交给宿舍管理员,并服从统一的住宿安排。
第四条 申请宿舍必须按时归宿,一个月内累计五天不住,收回宿舍。第五条 水电费用:每个宿舍每月水电费用合计不得超出50元,超出部分由住宿人员分摊,从当月工资中扣除。
第六条 员工离职(包括自动辞职、被免职、解职、退休等),应于离职日起3天内搬离宿舍,不得借故拖延。
第七条 宿舍设立管理员,其工作任务如下:
1.监督管理一切内务、分配清扫、保护整洁、维持秩序、水电煤气管理及门户人员管制。
2.监督值班人员维护环境清洁及门窗关闭。
3.掌管住宿者如紧急联络人等方面的资料,以备不时之需。4.有下列情形之一者,应通知主管:
1)违反宿舍管理规则,情节重大。2)留宿亲友。
3)宿舍内有不法行为或外来火灾。
4)员工身体不适以至病重,应通知其亲友并及时送医。
第八条 员工对所居住宿舍不得随意改造或变更。
第九条 员工不得将宿舍之一部或全部转租或出借予他人使用,一经发现,即停止其居住权利。
第十条 公司行政主管应经常视察宿舍,住宿员工不得拒绝。
第十一条 宿舍所有器具设备(如电视、玻璃镜、卫浴设备、门窗、床铺等)住宿员工有责任维护其完好。如有损坏,照价赔偿。第十二条 住宿员工应遵守下列规则:
1.服从管理员管理、派遣与监督。2.室内禁止私自接配电线及其它电器。3.室内不得使用或存放危险及违禁物品。4.起床后棉被叠放整齐。
5.烟灰、烟蒂不得丢弃地上,室内不得存放易燃物品。6.换洗衣物不得堆积室内,暂不用的衣、鞋必须收入柜内。7.洗晒衣物指定位置晾晒。
8.使用电视、收音机,声音不得放大,以免妨碍他人休息。9.就寝后不得影响他人睡眠。
10.宿舍不得留宿亲友,外人拜访应登记姓名、进出时间。11.夜间最迟应于23时前返回宿舍。否则应向管理员报告。
12.贵重物品应避免携入,违反规定放入室内而致丢失者责任自负。13.不得在墙壁、橱柜、门窗上随意张贴字画或钉物品。14.废物、垃圾等应集中倾倒于指定场所。15.房间清洁由住宿人轮流负责。
16.节约用水随手关闭水龙头。节约用电,人去灯灭。17.不得在床上抽烟。
18.不得于宿舍内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或从事其他不健康活动。
第十三条 住宿人员轮流值班,负责公共地区的清洁,公共设施的修缮,水、电、门窗等的安全巡视,发现问题及时报告并立即采取措施。第十四条 住宿员工发生下列行为之一,即应取消其住宿资格并呈报其所在单位和总务处议处:
1.不服从管理员监督、指挥。
2.在宿舍赌博、打麻将、斗殴、酗酒。3.蓄意破坏套用物品的设施。4.擅自自爱宿舍内接待留宿外人。5.经常妨碍宿舍安宁、屡教不改。6.严重违反宿舍安全规定。7.无正当理由经常外宿。8.有偷窃行为。
第十五条 住宿者迁出应将床位、物品、抽屉等清理干净,带出物品应先交管理员或主管人员核查。
第十六条 管理人员应按规定及时向公安户籍管理部门为住宿者办理临时户口登记。
第七章 员工食堂管理制度
第一节 总 则
第一条 目的。
为了提高食堂管理的整体水平,为全体员工提供卫生、放心、舒适、优质的用餐环境氛围,维护和确保员工的身体健康,特制订本制度。第二条 范围。
食堂工作人员和全体员工。
第二节 采购制度及存储制度
第三条 严把采购质量关,杜绝病从口入,不得采购霉变、腐败、虫蛀、有毒、超过保质期的或卫生法禁止供应的其他食品。
第四条 采购大批主食或副食要求供货单位提供卫生许可证,以便查验,不得采购三无产品。第五条 严格执行食品卫生制度,对存放的各类食品实行“隔离”,以免串味、走味或变质。第六条 食堂库房整齐清洁,分类存放,防鼠、防潮。
第七条 食品存放电冰箱或电冰柜时间不得多于48小时,严禁提供隔夜饭菜。
第三节 卫生管理制度
第八条 食堂工作人员个人卫生。
1.食堂工作人员要做好个人卫生,勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡,勤洗换工作服。不得留长指甲、染指甲,工作时不戴戒指、手镯、耳环等。
2.工作时要穿戴白色工作服、工作帽,分菜员或食堂打菜人员要戴口罩,不得用工作服或围裙擦手、擦脸。
3.工作人员每半年进行一次健康检查,体检不合格者或患有公司认为不适宜在食堂工作的某种疾病,不能在食堂工作。
4.行政部对食堂工作人员建立健康档案,负责对从业人员的健康体检证明进行验证。第九条 食堂餐具及环境卫生。
1.对碗、盘、筷、汤勺等餐具以及刀具、菜墩等工具要及时清洗,擦洗干净放入消毒柜或消毒机中消毒,未经过消毒的餐具、工具不准再次使用。
2.食堂应认真执行食品卫生规定,做到厨房、餐厅环境卫生整洁,桌凳、地面干净,炊具摆放条理。
3.垃圾池和泔水桶每日要及时清理干净,及时清理卫生死角,坚持消灭鼠害、虫害和苍蝇等。
4.在保证每天清理的基础上,每周至少进行一次或二次(夏天可适当增加)的彻底大扫除,保持食堂清洁。
第四节 就餐管理制度
第十条 食堂饭菜要做到饭熟菜香、味美可口,在追求大众菜、多样化的基础上不断翻新花样,做到色、香、味、形俱佳。
第十一条 食堂应按时开饭不得提早或延迟开饭,早餐时间:6:30-8:00,中午开饭时间为11:30-13:00,晚上开饭时间为17:00--18:30,夜餐23:00-24:00。
第十二条 员工应按先后顺序自觉排队就餐,不许插队。
第十三条 员工就餐采用刷卡形式,食堂食品一律不准带出食堂。
第十四条 员工就餐应一律在窗口处拿取食物,不得进入操作间自已打饭和动手拿食物。第十五条 就餐人员必须按自己吃饭的量盛饭打汤,不许故意造成浪费。
第十六条 就餐时不能将饭、菜残渣丢在地板上,若有掉落在地板上,自己则应及时清理干净,以防别人滑到。
第十七条 食堂内不准抽烟,不准随地吐痰,不准大声起哄、吵闹,做到文明用餐。第十八条 就餐后,全体员工必须将自己碗中所剩饭菜残渣倒入垃圾桶内,不得倒入洗碗槽内,以免造成阻塞。
第十九条 员工用餐后的餐具放到食堂指定地点,不得堆放在桌面上。
第二十条 爱护食堂公物,不贪小便宜,对放置在公共场所内的任何物件,不得随便搬动或拿作他用。对无故损坏各类设备、餐具者,除照价赔偿外,还按其性质作相应处理。第二十一条 洗完餐具后,必须及时关好水龙头,不浪费水资源。
第五节 餐卡管理
第二十二条 办卡。
1.在职的员工由公司统一办理餐卡,每人限办一张,收取工本费10元,不收伙食管理费。
2.原卡丢失、损坏需重新办理就餐卡者,收取工本费10元。第二十三条 退卡。
1.退卡须凭本人证件办理餐卡注销退伙手续。
2.不办理注销手续者,员工食堂管理中心有权将该餐卡注销。
3.办理退伙手续时,只退餐费(工作不满一月,公司充值费用按比例退),卡费凭卡退,损坏不退。
第二十四条 使用。
1.员工就餐时持餐卡直接刷卡使用。
2.员工持有的餐卡须保持清洁,以保证餐卡的正常使用。第二十五条 挂失、解挂。
1.餐卡丢失,凭本人证件到餐卡室办理挂失。2.餐卡找到后凭本人证件到餐卡室解除挂失。第二十六条 充值。
1.公司长白班每月提供 元餐费,倒班员工提供 元餐费,直接充入餐卡,使用不足可以自行充值。
2.员工凭餐卡到指定地点充值。3.充值处:员工食堂、餐卡管理室。
4.充值时间:员工食堂每周一至周五11:30-13:00。
第六节 安全制度
第二十七条 使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程或操作说明书,防止发生事故。第二十八条 严禁带无关人员进入厨房和保管室;易燃、易爆物品要严格按规定放置,杜绝意外事故的发生。
第二十九条 食堂工作人员下班前,要关好门窗,检查各类电源开关、设备等。管理员要经常督促、检查,做好防盗工作。
第三十条 对各类可能引起的食物中毒必须引起高度重视,须建立食物中毒应急预案。第三十一条 若发生中毒事件,责任人需承担的责任。经过医院鉴定,是由食堂卫生原因引发的食物中毒事件,视事件的后果程度给予领导与食物中毒事件有关人员及造成事故的直接责任人给予相应的行政处分,直至开除公职,必要时可移交司法部门处理。
第七节 考核制度
第三十二条 食堂人员应严格遵守公司的一切规章制度,坚守工作岗位,未经同意不得擅自离开工作岗位。
第三十三条 对食品卫生制度及其执行情况进行监督检查;对菜肴、米饭等主要食品卫生制度及其执行情况进行督促检查;对菜肴等食品烹饪和出售过程中有碍食品卫生的环节进行分析、评估,发现问题及时反映、汇报。
第三十四条 x x部对食堂管理人员要进行法律法规知识和相关食堂卫生知识的培训;对食堂从业人员要做上岗前和经常性的岗位职能培训。加强对食堂工作人员职业道德教育,提高食堂工作人员的素质。
第三十五条 行政部对食堂所有的管理人员和从业人员定岗定编,并制订落实岗位职责。以服务规范和岗位职责对管理人员和从业人员进行考核。
第三十六条 发放“满意度调查表”,对食堂卫生、饭菜质量等进行公开的问卷调查,并进行公示,增强测评的透明度,作为对食堂工作考核的重要依据。
酒店食堂管理制度和要求 餐厅员工宿舍管理制度篇四
酒店员工宿舍管理制度
一、目的:
为加强员工宿舍管理,给大家营造一个整洁、舒适、安全、有序的住宿环境。
二、寝室长职责:
1、每间寝室设立室长一名,全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面的工作。
2、每月制定本宿舍的卫生值日表。
3、寝室长有义务向酒店行政办公室及时汇报寝室内发生的异常情况,否则视情节轻重,对寝室长进行过失处理。
三、作息时间:
1、员工晚上外出必须在24:00之前归宿,如不能按时回宿舍者,应以请假条的形式报宿舍管理员请假,每月每人不能超过3次。如超过3次,宿舍管理员有权对违纪者处以50元/次的扣款。如因工作原因不能按时归宿的,须由部门最高主管签属的证明。如没有按时归宿,且无夜归证明单或未向宿舍管理员以书面形式请假的,也将予以50元/次的罚款。2、22:00以后禁止在寝室内接待外来人员,禁止留宿外来人员,凡私自留宿外来人员者,每次罚款100元,连续三次则取消住宿资格。如寝室长未对其明确指出或劝阻,则予以过失处理。如外来人员留宿期间发现公物损坏、财物丢失等,将由当事人负责赔偿。
四、卫生制度:
1、员工必须养成良好的卫生习惯,共同维护宿舍良好的卫生环境。
2、每位员工必须按照寝室长安排的卫生值日表按时打扫寝室卫生,包括倒垃圾。
3、值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾,经寝室长提醒后仍不执行者,由行政人事部视情节轻重予以违纪处理。
4、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好,由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好,如检查时发现不按要求放置者,罚款10元/次。凡住宿员工将垃圾乱丢乱放者(包括扔出窗外)将视情节轻重给予处理。
5、凡在检查中发现卫生不合格的寝室,该寝室长将受到过失处理,如有明确责任者,则同时给予该责任者作相应的处分。
五、水、电管理:
1、所有寝室的照明灯具及线路必须由工程部电工安装、维修,禁止乱接临时电线,不准超负荷用电,不准用不符合规定的装置,违者予以100元/次的罚款。
2、入住员工必须注意节电、节水,做到人离灯熄、电断、水关;
3、不得使用电炉、电饭煲等大功率家用电器。
4、不得私自乱接电线插座。
5、要保持高度防火意识,做到安全用电、用水,发现事故隐患及时上报工程部。
6、如发现使用禁止使用之电器,则处以50元/次的罚款。
7、由于本人私接电源、插座而引起的火灾,未造成后果给予责任者以违纪处理,造成一定后果的视损失程度给予按价赔偿,并取消住宿资格直至辞退处分。
六、物品摆放规定:
1、必须保持物品摆放整洁、美观,严禁乱堆、乱放、乱扔,禁止在宿舍内墙面乱刻、乱画、乱钉,违者对责任人予以10分/次的处罚。
2、床上用品必须摆放整洁,被褥叠放整齐,统一放置于靠窗户的方向,枕头置于床的另一头,床单平整,其它床上用品摆放有序。
3、被套、床单须经常清洗,保证干净无异味。
4、鞋子有序摆放于床下,鞋内勿放置袜子,并保证其干净无异味。
5、面盆、水桶置于各自床下,并置面盆于桶上。
6、桌上物品如牙具、口杯、书籍等杂物摆放整齐,桌面干净无水迹。
7、衣物、毛巾挂放在两床间的横杆上,灯架上严禁悬挂任何衣服、袜子等杂物。
8、垃圾置于桶(袋)内,并由当值人员每天处理一次。
9、公用物品除按规定摆放外,每位员工都必须爱护,如属自然损坏,寝室长要及时上报工程部,如属人为破坏,除照价赔偿外,每次罚款20元。
七、管理规定:
1、宿舍管理员具有监督员工宿舍卫生及纪律的责任和权利,发现违规现象应及时汇报至行政人事部,如知情不报或管理不力将视情节轻重,给予至少20元/次的罚款。
2、宿舍管理员须加强员工宿舍巡视工作,行政人事部不定期组织保安及宿舍管理员对员工宿舍进行卫生、安全、纪律检查。3、23:00以后禁止放音响和大声喧哗,以免影响他人休息,凡在宿舍内放音响、大声喊叫、酗酒闹事等,影响他人及邻居休息,使酒楼声誉受到损坏者,除后果由本人自负外,酒楼将对当事人给予违纪处罚,如寝室长没提出或劝阻,则负连带责任。
4、对凡有公物损坏的宿舍,有明确责任者的除负责赔偿损失外,还要追究其责任。本宿舍员工视而不见、知情不报、相互包庇而导致责任不明者,除全体宿舍员工赔偿损失外,并将给予重罚。
5、出入宿舍要随手关门,注意防盗,对因故离开酒楼者,宿舍长负责督促将宿舍物品柜钥匙回收,并上交宿管员。严禁私自配制钥匙和调换门锁,如发现此类情况,将处以宿管员100元/次的罚款。
6、在宿舍内禁止打架斗殴,因打架斗殴造成公物损坏者,除照价赔偿外,视情况给予当事人警告、罚款、取消住宿资格直至辞退处分。
7、宿舍区域内严禁堆放易燃易爆物品。
8、宿舍区域内严禁使用明火,宿舍门口及通道不准堵塞,要保持畅通无阻。
9、每位员工必须按时办理好暂住证,并将复印件交行政人事部备案。
10、员工离职时,必须在办好离职手续后及时搬出宿舍,否则予以罚款。
八、卫生检查规定:
1.每周一14:00各部门派一名由后勤部主管统一安排卫生检查相关事宜;
2.各部门负责人必须及时安排参加卫生检查之人员,否则予以50元/次的罚款; 3.参加卫生检查人员不得无故迟到、缺席,否则处以30元/次的罚款,如遇特殊情况确实不能参加者,应及时汇报部门负责人,由其部门负责人安排他人参加;
4.参加卫生检查之人员必须坚持公平原则进行评分,不得弄虚作假、徇私舞弊。
酒店食堂管理制度和要求 餐厅员工宿舍管理制度篇五
酒店员工宿舍管理制度
为加强员工宿舍管理,给大家营造一个整洁、舒适、安全、规范的住宿环境,特制定以下宿舍管理制度,望大家自觉遵守,积极配合。
一、宿舍长职责:
1、每个宿舍设立宿舍长一名,全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全等各方面工作的管理;
2、每月负责制定卫生值日表,安排好每天的卫生值日工作,每月进行宿舍员工个人综合评定,并将评分结果上报综合办;
3、宿舍长有义务向酒店综合办或保安部及时汇报宿舍内发生的异常状况,否则视情节轻重,对宿舍长进行过失处理。
二、作息时间制度:
1、各宿舍人员必须在晚上24:00前归宿,如不能按时归宿者,须以请假条形式报宿舍长请假,每人每月请假次数不得超过4次,如若超过4次,属于违纪行为,按50元/次处以罚款,如因工作原因不能按时归宿者,须出示部门最高主管签署的夜归证明,若既无夜归证明又未向宿舍长以书面形式请假者,亦按违纪处以50元/次的罚款;
2、23:00以后严禁大声喧哗或音响开过大,以免影响他人休息,多次造成影响的予以违纪处分,罚款100元,宿舍长未及时制止需负连带责任;
3、凡需在宿舍接待外来人员者需以书面形式请示宿舍长,未经批准严禁接待,22:00以后禁止在宿舍内接待外来人员;严禁外来人员留宿,凡私自留宿外来人员者,处以100元/次的罚款,连续三次则取消住宿资格,如宿舍长发现但未作明确劝阻,则予以过失处理;未经批准接待外来人员期间或外人人员留宿期间,宿舍发现公物损坏、财物丢失等,将由当事人负责。
三、管理制度:
1、宿舍长具有监督和管理员工宿舍卫生及纪律的责任和权利,发现违规现象应及时汇报至综合办,如有知情不报或管理不力,视情节严重给予一定处罚直至取消宿舍长资格;
2、宿舍长须加强员工宿舍巡视工作,提高员工安全意识,记录每日水、电、气等关闭情况以及就寝情况,检查安全措施,消除安全隐患;
3、酒店综合办将不定期对宿舍卫生、纪律、安全等情况进行检查,检查结果进入当月的综合评分;
4、凡有公物损坏的,须上报综合办,视而不见、知情不报、互相包庇
导致责任不明者,全员赔偿,并已予以一定处分,宿舍长负主要责任;
5、出入宿舍要随手关门,注意防盗,严禁私配钥匙和改换门锁,如有
需要须由宿舍长上报综合办,违者处以100元/次的罚款;
6、严禁私拉私接电线,违者罚款100元/次;
7、宿舍内严禁放易燃易爆物品,严禁使用明火,宿舍主要通道上严禁
堆放杂物,须保持畅通无阻;
8、宿舍内严禁打架、斗殴、酗酒,凡造成严重后果者给予当事人警告、罚款、取消住宿资格直至辞退处分;
9、宿舍内严禁聚众赌博,发现处以100元/次罚款,多次违反并屡教不改者取消住宿资格直至辞退;
10、严禁偷窃行为,违者予以辞退处分。
四、卫生制度:
1、宿舍员工必须养成良好的卫生习惯,共同维护宿舍良好的卫生环境;
2、每位宿舍员工必须按照宿舍长安排的卫生值日表按时打扫宿舍卫生,包括倾倒垃圾等;
3、当值人员不按规定打扫卫生,不及时处理垃圾者,经宿舍长提醒后仍不执行者,由综合办视情节严重予以处分;
4、凡在检查中发现卫生严重不合格的宿舍,宿舍长将受到过失处理,如有明确责任人者,则同时给予相应的处分。
五、评分制度:
宿舍员工的个人综合评分采取积分制,每人每月满分100分,其中宿舍长综合评分和综合办检查评分各占50分,当月扣完为止,不计入下个月的考核,评分细则如下:
1、物品摆放整洁、美观,严禁乱堆、乱放、乱扔,不合格者扣3分,随地扔烟头、槟榔、果皮纸屑等垃圾者,扣2分/次;
2、严禁在宿舍墙面乱刻、乱画、乱钉,违者扣5分/次;
3、床上用品须摆放整洁,被褥、衣服等叠放整齐,其他床上用品摆放
有序,若凌乱、不整者,扣2分;
4、床单、被套、枕套需勤洗,保证干净、无异味,否则扣3分;
5、公用物品按规定摆放,每位员工须爱护,如属自然损坏,宿舍长需及时上报综合办,如属人为破坏,除照价赔偿外,扣5-10分/次;
6、宿舍所有电路线、插座不得私自改动,不得乱接乱搭,违者罚款100元/次,并扣10分/次;
7、不得使用大功率电器,如电火炉等,违者扣10分/次;
8、员工须节约用水、电、燃气等,做到人离电断、水关、气闭,每日值日人员负责检查,若发现浪费者扣5分/次,若无法认定责任人的,则责任区内的全员扣3分/次;
9、不得在宿舍大声喧哗或将音响调过大,导致影响他人休息,遭到投诉者,扣5分/次。
六、奖励制度:
1、宿舍长予以100元/月的补贴;
2、各宿舍每月将根据积分情况评出最佳宿舍员工,给予100元奖励,但若全员积分均低于90分,则取消当月最佳宿舍员工奖励;
3、月季度员工大会将表扬表现好的宿舍和个人,对于表现突出的宿舍和个人予以一定物质奖励。