最新商场员工培训方案商场人员培训(实用五篇)

商场员工培训方案商场员工培训内容篇一

1、提升员工服务礼仪及服务质量

1、员工的心态课程与游戏互动

3、情绪管理及积极心态的`培养

2、服务礼仪现场训练

3、形体训练：站姿、手势、走路、接待客户、说话、表情等等

1、商场经营管理以及商场专柜营销策略

2、销售手段与技巧演练

3、营销案例培训

1、营业员守则

3、企业化的建立与训练培训时间：20__年__月完成每周两天

具体时间：

培训策划：

2、制作精美的幻灯片，并为学员提供相应的学习资料

5、培训后配有后续服务及培训跟踪，协助管理人员将培训的内容落实到实际工作中去。

2、每次培训前商场需提供一份本次培训的人员名单，以便记录考勤

3、培训前商场需配合做一次员工心态的调查，发放卷并收集卷。

4、每次培训前商场负责召集学员准时到达培训地点

5、参训人员要全程参与，统一着装，完成作业

1.新员工培训方案设计-员工培训方案

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商场员工培训方案商场员工培训内容篇二

b.熟悉商品及货架的卫生标准(重点是熟悉);

c.继续熟悉仓库商品的进出流程(先进先出);

d.检查新进员工补货的速度、正确的补货方法(重点是速度及方法);

f.在老员工带领下，新进员工熟悉收货流程(熟悉收货)。

商场员工培训方案商场员工培训内容篇三

培训对象：空中商场全体员工

培训策划： 1、每次培训配有主讲老师及助教，负责培训的全部内容、考勤、员工反馈、课程效果等 2、为员工提供相应的学习资料 3、注重课程效果、学员兴趣、消化吸收、实际运用 4、培训后配有后续服务及培训跟踪，协助管理人员将培训的内容落实到实际工作中去。 5、在培训中培训工作人员将把在培训过程中所发现的相关管理、员工情绪、销售技巧等收集起来，协助管理人员做好改进的工作。

以客户为中心，专业的视觉销售技能培训使销售更好、设计更准、卖的更快，提高销售、减低库存。掌握和-谐的色彩搭配与人的关系。没有不好看的色彩，只有不漂亮的搭配。

1、人体色彩和服装色彩的关系

2、服装色彩的认识

3、服装色彩的搭配方法

4、利用服装来弥补身材问题

商场员工培训方案商场员工培训内容篇四

培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的记录，它是从组织的战略出发，在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训内容、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训费用等的预先系统设定。下面小编为大家分享商场员工培训方案，欢迎大家参考借鉴。

a.介绍老员工认识(职务、工种及其它);

b.告之员工公司人员的组织结构;

d.熟悉本部门仓库和排面以及货架及其配件;

e.液压车的使用和维护;

f.告之新进员工参加早会;

g.熟悉新进员工自己的工作范围和内容。

a.了解本部门商品的组织表，以及大、中、小分类(重点是了解);

b.了解商品及货架的卫生标准(重点是了解);

c.了解正确整理仓库(按分类);

d.如何进行补货(先进先出);

e.价格签的放置和管理，以及如何正确拉排面;

f.了解收货的流程以及正确使用货梯。

b.熟悉商品及货架的卫生标准(重点是熟悉);

c.继续熟悉仓库商品的进出流程(先进先出);

d.检查新进员工补货的速度、正确的补货方法(重点是速度及方法);

f.在老员工带领下，新进员工熟悉收货流程(熟悉收货)。

a.继续按分类熟悉商品，正确理解排面的陈列原则;

b.告之新进员工如何正确处理客诉(举例及现场培训);

c.破包商品、保质期快到期商品的存放和处理;

e.服务态度和意识的培训。

a.如何打价格牌;

b.如何使用pop书写申请表;

d.根据商品的销售状况，合理地作出商品的订单建议量，以供主管(或带班)下订单之用; e.如何市调，市调的意义以及如何填写市调报告。

b.安排2小时左右时间市调，并及时填写市调报告，上交主管审查;

c.简单介绍公司及本部门的一些奖惩和注意事项(具体内容人事会培训)。

a.对以上六天的工作进行全面考核及评估(现场和试卷相结合);

b.营业员工作职责考核;

c.制服和个人卫生的注意事项;

d.如何尊重领导和同事。

以上新进员工培训计划，根据实际可以延长和缩短，具体时间由各部门主管决定。

商场员工培训方案商场员工培训内容篇五

b.了解商品及货架的卫生标准(重点是了解);

c.了解正确整理仓库(按分类);

d.如何进行补货(先进先出);

e.价格签的放置和管理，以及如何正确拉排面;

f.了解收货的流程以及正确使用货梯。