总结是对工作和学习的一种自我监督和评估，可以帮助我们发现不足，进行及时的调整和改进。写总结时要注意逻辑性和条理性，合理安排论述的层次和顺序。以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

工作检讨书自我反省篇一

尊敬的单位领导：

在此，我就在工作期间与客人争吵的行为向您递交我的书面检讨，以反省我跟客人争吵的不良言行。

回顾错误，__年__月__日下午由于客人反映端上来的一盘宫保鸡丁味道太咸向我反映情况。当时我不知道如何处理，于是考虑向领导反映情况，可是一时间联系不到领导。期间客人有些恼火，说了一些骂人的话，当时我由于已经处于失恋状态，心情也非常不好。看到客人一般无理，我就气不打一处来，就跟客人争吵了起来。

本来宫保鸡丁这盘菜就是味道比较重的，客人应该不是本地人根本不会好好吃。当然我也深刻知道作为一名餐饮业员工，应该明白无论任何情况都不能够与客人发生正面冲突。这次我跟客人争吵就反映出了我的工作态度不良的问题，需要我认真反省。

总而言之，我已经知道错了。我不应该脾气这样冲，不应该跟客人争吵影响餐厅声誉。希望领导能够原谅我这一次，我愿意承担客人这桌酒菜的相关退单费用。

此致

敬礼！

检讨人：

____年__月__日。

工作检讨书自我反省篇二

尊敬的领导：

您好！

自从我进入公司之后，我的状态一直都保持的很不错，也有很大的成长。这都得感谢领导以及公司对我的培养，但是近段时间我个人的状态不是很好，所以也总是做错了一些事情，我知道在客服这个岗位上我应该保持一个好的服务态度，这也是我一直能够做到的事情。但是此次我却因为自己态度不好被投诉了，这让我感到非常抱歉，也让我感到非常的自责和羞愧。作为一名在公司三年的客服人员，这次我竟然犯了这样的错误，不仅给同事们，也给整个公司的形象带来了严重不良的影响。在此我要沉重的反省自己的错误，并且向公司，向领导，向各位同事真挚的道歉！对不起大家！给大家带来困扰了！

昨天下午的时候，有一名客户由于工地上的一些问题直接来了公司，到的时候我招待了他，他当时一直想见我们的经理，但是经理上午去外地开会了，也赶不回来，他便认为我们故意不让他见经理，脾气就有点不好了，就开始吼了。因为是我一直招待的他，所以我当时吓到了，他非常生气，以至于想打人的`那种。其实工地上的问题不是很大，我当时也在耐心的跟他说明问题，但是他怎么都不听。当时公司其他人都有事去了，也没有人可以帮得上我，所以就只能我跟他解释，后来他说要见这个工地的负责人，但那时那个负责人已经辞职了，因为这个工地确实也有一些久了。所以也没有办法让他们见面。这时候客户就完全忍不住了，直接对我发火，我当时确实也有点脾气了。因为这名客户一直都没有听我的解释，并且只认定让我们公司为这次小错误负责，从未想过其他的解决方案。所以我的耐心也被磨光了，我自己的脾气也有点不好了，就对他说了几句不太好听的话。他当时被我气得直接走掉了。然后就出现了后面被投诉的现象。

我承认这件事情中是我做的不太对，我也不应该这么冲动，不应该对他说那样的话，让他对我们的印象更不好了，也给其他的同事们带来了一些不好的影响。这件事情是我全部的责任，我愿意接受任何的惩罚，我以后也会慢慢的改正过来，不再这样做事了。这次我或许让很多人失望了，我也希望大家再给我一些谅解，我也一定会纠正自己，不再重蹈覆辙。

此致

敬礼！

xxx。

20xx年xx月xx日。

工作检讨书自我反省篇三

尊敬的xx总，xx副总以及xxxx有限公司全体同事：

首先怀着充满十分懊悔遗憾的复杂心情，我对?总，?副总和公司全体同事表示真诚的歉意，对于在最近一个月内连续发生的两起由我而起的接待事故在此做出深刻的检查与反省。

关于此次失误，经过这半个月来的反复斟酌和思考，我才如梦方醒，意识到自己竟然犯下了如此低级和愚蠢的错误。也许在一开始心气过高的我还抱着不服气的心态对这次的投诉信嗤之以鼻，但是现在我渐渐明白，由于自己此次对工作的不重视，忽略了工作中所应该具备的基本素质。在整个行程期间，大部分时间由自己主观意识形态所决定，完全没有以一名人员的素质严格要求自己由此引发的一系列问题所造成了客人投诉的后果是非常严重的。

关于一事，完全是由于我个人原因造成的重大事故，尽管后来我采取的一系列力所能及的.措施弥补，但是过失在先，在此我对我自己的工作在近一个月内的连续发生的失误做深刻的检讨和反省。

发自内心说，在这里我要感谢各位领导对我的悉心的栽培和教诲。此次投诉是一次非常大的遗憾，但是痛定思痛，仔细回想工作中的每一个细节和过程，如果没有这一次的遗憾也许在明天或者不远的将来就会因为我的忽略和不在意或者是自满的情绪导致我终身的遗憾。我怀着十分愧疚和忐忑不安的心情写下这封信，一则是对于我此次的工作重大失误做出最深刻的检讨。

地忏悔由于自己的工作失误给各位同事带来的负面情绪和公司带来损失，我想借这个机会向各位同事表示深切的歉意，希望各位同事从本人的失误中吸取教训，不犯同样的错误。

正是如此，此次带给我的是难以忘怀的记忆，我希望这能够成为我的警钟时时在我耳边敲响，不要重蹈覆辙。再次我诚心诚意向公司以及各位领导表达我的心声：

第一，这次是我个人职业生涯的耻辱，我必将时刻铭记于心，我真心诚意接受领导和同事对我的批评，感谢各位对我的批评和帮助，我将以此促使自己更加努力去完成每一次任务每一项工作。

第二，对于此次失误，我真心诚意愿意以我个人的名义在全公司全体同事面前做深刻检讨和反省，警示自己也警示别人。

第三，我真心诚意接受公司给予的任何形式的处罚。

签名：

时间：20xx年xx月xx日。

工作检讨书自我反省篇四

尊敬的工业区领导：

于20__年10月25日上午10点30分左右，本人在未征得工业区管理部门的领导及部门主任同意的情况下，私自动用工业区的a座西边三楼的消防栓，开消防水用来冲刷a座西边一楼门口水道口处的“死猫”，由于死猫死了很久，约有半个月，已经发臭长虫，贵工业区的清洁员也没进行清理，最近我们厂的员工个个都说经过一楼的楼梯口都说很臭，本人出于好心，也为了大家的工作和生活着想，平常也看见有清洁员开消防栓的水来冲洗楼梯，于是本人没有多想就私自动用了消防水，对此违反了工业区安全部门管理规范和规章制度，本人认识到自己的错误，在此作出深刻的检查！

本人认识到自己的以下错误：

1、作为一个工厂的员工，除了服从公司的规章管理制度外，服从工业区的管理也是非常重要的，这是工业区管理有序运行的保证，本人未经得工业区相关领导明确的同意后，就私自动用消防栓，对工业区的安全管理方面造成影响。

2、对于我个人做出的如此决策是站在缺乏日常管理机制，本人应该从整体、全面的角度来衡量，由本公司的行政部去与工业区管理部门沟通后，来要求工业区的管理部门来作出决定和安排，由于我个人局部的自由主义，缺乏管理程序，破坏了工业区的整体的安全管理全局的工作，这些本人应该要认识到的，并且日后需要进一步加强。

3、服从管理是一个基层员工基本点工作态度和素质，不管有什么理由或者借口都是不对的。

希望工业区的领导看到我的检讨，知道我对这次事件有很深刻的悔过态度，请相信我的悔过之心？我的行为是自己的一时失足，因此给公司和工业区的管理和安排造成的不良影响表示道歉。希望工业区领导可以原谅我的错误，我也会向你保证此事不会再有第二次发生。

本人认识到自己的错误，本人保证在日后的生活或工作中不再犯类似的错误，希望领导给予改过自新的机会，并在以后的工作中予以监督和指导。

此致！

敬礼！

检讨人：

____年__月__日。

工作检讨书自我反省篇五

区委、区政府：

征缴中心，进行了简单汇报，结束后赶回单位，8时55分到达区政府门口。此次事件的发生，充分反映了我局学习力度不够、党风党纪领会不够、队伍管理不到位、软环境建设不到位。特向区纪委、区监察局作深刻检讨如下：

一是思想意识存在严重欠缺和不足。此次错误的发生，充分暴露出我局领导思想觉悟的严重不足，作为x区x部门，贯彻区委、区政府的指示精神乃职责所在，是需要非常严肃认真对待的工作。我局没有对自己的'工作严格要求，没有严肃履行自己的职责义务。

二是工作纪律执行意识不强。我局存在工作落实不够深入、不扎实、不具体、不细致的问题。充分暴露出我局贯彻落实区委区政府要求不到位、执行力不强、工作不够细致、缺乏积极进取的精神等问题。

此次教训极为深刻，我局领导班成员和工作人员深感羞愧和自责，充分暴露出我们在落实区委、区政府指示时存在的工作不深入、不扎实、不具体、不细致等问题。我们将深刻反思此次事件，汲取沉痛教训，举一反三，加强执行力建设，扎实转变工作作风，抓好各项工作落实，加强软环境建设：

一是深刻反思主观意识上的不足。正确的执行理念体现正确的方向，我局领导必须带头进行工作反思，不断强化执行意识，匡正思想，提高认识，使执行理念不断得到提炼升华，抓大事、谋大局，不断提高总揽全局的领导能力。

二是加强执行力建设。工作的推进、任务的完成，不仅需要主观。

意识的指导，更需要强大的执行力做保障。我局将加强执行力建设，确保工作更加深入、扎实、具体、细致地开展。

三是严肃工作纪律，转变工作作风。我局专门召开全体工作人员会议，责令违纪人员在本单位全体人员大会上作深刻检讨。我局将定期召开全局工作会议，加强工作作风建设，增强忧患意识，认真贯彻落实区委、区政府的指示，积极进取、求真务实.回顾犯下的重大错误，难辞其咎。我局诚恳检讨，并向区委、区政府郑重承诺，尽可能弥补此次错误带来的严重影响与不良后果，时刻谨记自身工作职责，坚决杜绝类似事件再次发生，并建立长期有效的工作机制。

20xx年xx月xx日。

工作检讨书自我反省篇六

尊敬的科长：

在此我怀着愧疚的心情递交这份检讨，以反思我过去一段时间不佳的工作表现。回顾过去这段时间，我在工作上比较懒散，没有严格的纪律性、组织性，对于自身的工作任务没有足够重视，工作完成得不是很有效率，拖拖拉拉，没有足够的干劲。

现如今，科长指出我的问题，我深表愧疚。我认为错误的发生充分地暴露出我的诸多问题：

1、对于自身工作职责没有形成足够的重视，思想方面产生了松懈、怠慢。

2、进入工作以来，实在没有能够准确掌握工作方法，不能够完全适应工作节奏，跟部门同事不能形成良好默契。

3、自身的上进心、进取心不足，没有对工作有足够的热爱。

这次科长批评我，让我知道自身的问题，鞭笞我努力奋斗，让我有所感触。现在，我经过深刻反思，发现了自身这些问题，我有所醒悟。为此，我决心努力改正错误。在此，我向科长及各位部门同事保证：从今往后，我一定要以一颗热爱工作的心投身工作，努力学习与掌握工作方法，努力使得自己能够很好地融入我们小组的工作氛围，学会与部门同事们默契配合、协调工作。此外，我还要加强对于工作意义的认识，要做到“以勤奋工作为荣，以慵懒工作为耻”。

请科长相信我，请部门同事们监督我的今后工作。

检讨人：

____年__月__日。

工作检讨书自我反省篇七

尊敬的领导：

您好!我已深深的认识到自己的错误.

我的错误来源于意识上的淡薄和思想上的麻痹，确切的说还是自己不够认真，才会导致这件事情的发生。由于我的错误给公司带来了损失我深表歉意，通过这件事情我真正领悟到了自己的缺陷和不足，明白了以后如何改进，因为做事不认真，自己尝到了自己种下的苦果还连累到公司，使公司在经济和名誉上受到严重的损坏，这是用金钱赔偿不来的，但是事因我起，我愿承担责任，凭我一人的力量不能给公司带来明显的受益，但是在这个集体中每个人都起到重要的作用，我现在明白了，一个人的力量的渺小的，但是一个人因为不认真导致的事故，是重大的，因为以前意识不够，做事马虎，今后我会认认真真做好工作上的每一件事，尽到我自己应有的责任，为公司贡献我的力量。

通过这件事让我深刻的理解到“安全来自警惕、事故处于麻痹”的含义，我深刻的检讨自己，这件事虽然不是安全上的事故，却也是自己麻痹造成的;这件事由我造成的我愿接受领导的处罚!同时我深表决心会更加的严谨、认真热爱、立足本职岗位、爱岗敬业为公司美好的明天做出自己应有的贡献!!

检讨人：xxx。

20xx年xx月xx日。

工作检讨书自我反省篇八

尊敬的领导：

您好！

我是办公室里的文员xxx，这次我工作出现了疏忽的情况，导致工作进行的不顺利，这是我个人的疏忽造成，所以检讨我自己的错。

今天上午领导您发我一份文件，让我在电脑上对它进行修改，因为您已经在上面标注了哪些要改的，所以很简单，本来修改完保存好就要发过去给您的，但中途临时有同事让我帮他把之前的他要的文件给他发过去，我就忙他的去了，您那份我就没有在当下发给您，而是处理完同事的才准备给您，主要您没说很重要，所以我也就不急，可是等我处理完同事的，您的我就给忘了，回来就处理其他的，这就出事了，后面您问我要的时候，我才记起来给您，但等我去找的时候，它就不见了，当时您又记着要，我真是有无比的悔意，我急的不行，在电脑里到处找，所幸在一个存放杂文件的地方找着了，不然差点就耽误您的.工作了。

之所以会这样，就是因为我在接受您文件的时候，忘记把目录地址改了，直接就用前面用的，结果自己没注意，所以后面修改完，一关闭文件夹，就忘记自己放哪了，也是因为同事这边的急事，让我一瞬间就忘记了，真是抱歉，对此是我的大意。幸好这个文件夹我还没有来得及删除，它本事我日常存放不要的文件，前面本来是要删的了，只是您的事就耽搁了，也庆幸没来得及，不然我定要是疯的，您要我修改的那份文件竟然是今天要开会用的，如果因为我的疏忽丢失了，在修改是完全来不及的了，还好后面我找到了，不然后果真不是我能去想象的。

这次我是真的怕了，事后除了向您真挚的道歉以外，我还趁着那会的时间把电脑里的文件都整理了一遍，把重要的都备份了，真是不敢这样做了，身为一个文员，如果我连最基本的整理和分类都做不好，那就不能称是文员了。

以后我也是先把领导您交代我办的事办完，然后赶紧的交给您，不然因为自己在工作上的疏忽出点问题，我大概是不能解决的。这次的教训让我害怕了，以后也会更加小心了，工作也一定会更加认真的，这次望领导会给予我原谅，我并不是故意如此，但是始终是我大意造成，所以我认清自己的错误，也保证会改。

此致

敬礼！

xxx。

20xx年xx月xx日。