每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
很多人与自己的老板或者顶头上司沟通的时候不得其法,让老板或者上司不高兴,而处处受到不公正的待遇,严重的可能直接被炒鱿鱼,鉴于此情况,小编特别整理了一些在职场中的沟通的经验分享给大家,希望对你有所帮助!
方法/步骤
2、工作上的肯定:我们在公司上班就要发挥出我们的光和热,让我们的能量和能力为公司带来效益,让我们的能力让老板肯定,让上司赞同,所以我们要认真努力的完成我们的本职工作,还要发扬我们无私的帮助精神,你放心这些老板和上司都看在眼里,你永远不要低估任何一个人,因为他们都很努力,所以你要比他们还要努力,这样我们才能够更进一步的得到我们老板上司的赏识和赞同,因为不管在哪里老板和上司都是喜欢有工作能力,认真负责的员工,并且也愿意付更多的薪水让这样的员工留在公司为公司创造更客观的效益。所以认真工作得到肯定是我们和老板沟通中最重要的一环,如果你消极怠工,不负责任,老板上司只会想办法让你离开公司,不会给你任何机会的。
3、和老板做朋友:我们要明白,老板上司也是人,也需要亲情,爱情,友情,虽然在工作的时候,出于管理层的需要,对待下属有时候会比较严肃,让人感觉难以靠近,但是你要知道做管理的人都很孤独,内心都渴望有一个志同道合的人和他一起,和他做朋友,所以作为你要抓住各种和老板在一起工作或者锻炼或者休闲的机会,让老板认识你,并且在生活要表现出敢担当,热情,让他们被你的种种行动所感化,愿意和你做朋友,这样我们就成功了一大半,很多人都害怕老板上司的拒绝或者怕他们不愿意和自己做朋友,但是你想过吗?正应为你这样的.思想才导致了你前途受阻。放开心,大胆的去做,你一定行的。
4、完美沟通技巧:通过以上的步骤我们不难发现,与老板上司的沟通其实很简单,我们不需要多么的有口才,多么的有心计,我们只要做好我们该做的,并且大胆的去执行就可以了,有句话:“道不同不相为谋”所以找出老板上司的个性特别,性格脾气,融入他们和他们成为一类人,在工作上认真努力,不断完善自己,在生活工作中,大胆也接触老板上司,让他们认识你,信任你,和老板上司做最好的朋友,因为朋友之间无话不谈,朋友之间也是沟通无阻的,只有朋友间的交流才是完胜所有技巧的交流技巧。
对于初次找工作的毕业生来说,如何面对用人单位的选择?如何与企业的招聘人员沟通?如何让自己在众多的求职者中脱颖而出?都是他们所要面临的问题。某知名合资企业人力资源部曹经理总结的三个“第一”倒是实战的角度对大家做了提醒。
第一句话:面试过程中,讲好第一句话,常常可以出奇制胜。大学生在面试过程中忌问毫无深度的问题,如单位是什么性质?你们要招什么人员?等等,这些只要留心招聘简章就可以找到答案的问题,非但不会给招聘者留下好印象,反而会让人产生厌烦心理,面试大打折扣。
乐观自信才能成功
最后,大学生得有时间观念,在校大学生,要学会充分利用在校2-3年的学习时间,多吸取有用的知识。
一、接到面试通知后,最好在家打个自我介绍的草稿,然后试着讲述几次,感觉一下。
二、自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白,并向所有的面试人员(如果有多个面试考官的话)示意,如果面试考官正在注意别的东西,可以稍微等一下,等他注意转过来后才开始。
三、 注意掌握时间,如果面试考官规定了时间,一定要注意时间的掌握,既不能超时太长,也不能过于简短。
四、介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、工作经历、时间等东西上,因为这些在你的简历表上已经有了,你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩,以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。
五、在作自我简介时,眼睛千万不要东张西望,四处游离,显得漫不经心的样子,这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官,但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作,因为这毕竟不是在作讲演,保持一种得体的姿态也是很重要的。
六、在自我介绍完后不要忘了道声谢谢,有时往往会因此影响考官对你的印象。
近日,某超市在我处招聘店员,应聘者中有两个年轻人特别惹人注目,他们在等候面试的队伍里聊得热火朝天。询问之下,了解到他们是好朋友,听到有面试的机会就结伴而来了。他们年轻、有干劲、反应敏捷,又愿意从事超市工作,很符合用工单位的要求,录用看来没有什么问题。面试完毕,用工单位人事向我反馈了录用情况,两名年轻人没有能够通过面试。公司人事说出了他的考虑,如果两个都录用,看他们之间的热络劲,难保不拉帮结派,串岗聊天以至影响工作秩序,如果两人之中择一录用,录用的那个出于兄弟义气也极有可能不来上班。与其这样,不如一个都不录用,省得费时费力,招进来的人又不满意。
其次,单位会对应聘者的专业性以及独立性产生怀疑。试想,一个面试时都需要有熟人相陪的人,他又怎能独立应对工作中的各类情形呢?单位人事对应聘者的印象很大一部分是建立在面试这一初次接触上的,在面试中“呼朋唤友”的人员,人事对其独立性的第一印象难免不会打折扣。现代社会人应当是适应“生人社会”的人,也就是说,即使在没有任何人熟识的情况下也能够积极地面对各类情况,而“呼朋唤友”的这些人员显然是因为无法熟悉“生人社会”才需要“呼朋唤友”的,明显不能适应当今社会,缺乏专业性。一个缺乏专业性与独立性的人员,又怎能适应单位安排的工作呢?面试失利是可想而知的了。
第三,“拉帮结派”面试可能会伤害好友之间的感情,有这样一个例子,一名女大学生在得知某世界五百强正在招聘人员后,随即就将这个消息告诉了自己在大学里的“好姐妹”,并相约两人一同去面试,经过几轮淘汰,只剩下了这名女大学生和她的“好姐妹”。然而岗位却只有一个,两个“好姐妹”为了竞争这个工作而伤了感情,最后,得到岗位的人也失掉了一份珍贵的友情。所以,在面试中“呼朋唤友”其实是将自己和朋友置于互相竞争的位置上,这样一来,就很容易因为工作归属的原因而引起双方的不快。所以,出于这样的考虑,求职者也应该在面试中避免“呼朋唤友”。
对所在圈子一定要了解
出镜人:李豹,清华大学研究生,就职于一家美国驻华的公司。
我是在05年年末和06年年初的时候进入这家公司的,总共经历了三场面试。
第一轮是中国地区公司的一个副手,他对我的面试有点类似于聊天性质的,我就跟他说一说我的个人简历,自己的一个大致经历,以及自己对未来发展的一个看法,然后他向我介绍了一下公司的情况。
收获:这一过程其实是一个相互了解的过程,不仅是公司在了解应聘者,也是应聘者了解这家公司是否适合自己的一个途径。
第二轮是中国区的首席代表对我进行的面试,他主要问我以前做过一些什么项目。
收获:在这个过程中,一般面试官问这些问题就是想了解你的基本能力,看你是否具备一定的专业素质,另外,还会考查你是否是这个圈里的人。所以,当时首席代表就问过我一个问题:“你认识某某吗?”,这就是考查你对这个圈的认知程度了。所以,对于自己圈子里的人一定要有所了解,对这个行业、这个圈子里的发展动态也要尽可能多的了解才好。
第三轮就是美国过来的ceo对我的面试。他们的面试方式总是很特别。起初先是他的助理跟我进行了约十分钟的对话,然后他才进来对我进行的面试。他问我的第一个问题就是:“告诉我你的两个缺点”。我当时有点不太适应,停顿了几秒钟,考虑了一下,然后回答他:“经验缺乏和喜欢争论”。ceo看完我的简历后,拿笔圈出了5个圈,告诉我这些地方存在什么毛病,连标点符号都不放过。
收获:老板的严谨和认真给我留下的深刻印象,也让我对工作的认真态度提高了一层。在和老板对话的时候,不要急着回答他所提的问题,要想一下再作答。另外,对于自己的能力不要去掩饰,要很大方地表现自己的能力和水平,让老板在最短的时间内对你产生兴趣,被录用的机会就会增大。
忠告
要在平时注意培养自己各方面的素质,比如言谈举止,要锻炼自己的语言表达能力,要有说服人的本领。
不要让简历撒谎
出镜人:石汶,现宝洁公司职员。
宝洁公司的面试比较严格,自有一套比较严谨的招聘流程。先是要进行网上申请,然后进行中文考试,再要通过托业考试,这些都过了以后,还要进行两到三次的面试。
第一轮面试的时候记得是让我举很多例子,包括自己在学校的时候都举办或者参加过什么活动,在活动中遇到过什么困难,又是怎么解决这些困难的。他们就是不断挖掘你所经历事情的一切细节,通过这些细节来看你的实际能力。
收获:千万不要让自己的简历中存在谎言,因为如果不是你做过的事情,当被问及细节时一定会穿帮的,那么你就没有任何机会进入这个公司了。另外,对于自己的简历一定要准备得充分些,把自己的所有优势都集中考虑一下,整理出一个清晰的线路,这样,问到什么你就可以很从容地回答了。另外,一定要了解自己到底想要什么职位,要学会察言观色,了解人家想知道什么信息。不要急着说话,要慎重,思维也要集中一点,不要眼高手低,了解自己的能力最重要。
最后一轮面试我赶上了英文面试,倒没有太多问题,很轻松地就过了,只要把意思表达清楚就可以了。
收获:到外企工作英文一定要好,不然交流起来困难太多。因为往往很多往来邮件都是英文性质的。
------首先, 在面试之前,外企总是让你等待更长的时间,直到你望眼欲穿,顺利通过了多层筛选,几近绝望,才会收到面试通知。
一些好的外企,通常在面试之前,会安排一轮或者多轮笔试,笔试的内容大多为文学、数学、逻辑、智力和实事。题量极大,且监考严格,在参加这种笔试之前,你最好先复习一下古代的名句,高中数学里面的数列问题,再看看最近一个月的实事新闻,然后搞清楚诸如“意大利是谁?”、“古巴首都在哪里?”、“什么是蓝筹股?”之类的问题。
最好再看几本智力测验的书,这样,通过笔试的几率会比较大。
特别需要注意的是,试卷上面的字迹,一定要清楚美观,否则,阅卷试官的法眼很可能就不会青睐于你了。
就外企的录取比率而言,通过笔试比通过面试难得多,如果你可以顺利通过一家优秀外企的所有考验,可以说,你就是百里挑一,甚至千里挑一的人才,这决不是耸人听闻。
在国企,人事经理认为你的条件合格,通知你参加面试了,那么你就基本上成功了80%,也就是说,在国企,基本上参加面试的5个人可以留下4个。
同样的比例,在外企,可能10个人只能留下1个,甚至1个都不留,宁缺勿滥也。
------第二、 面试的形式两者也大不相同。
外企的面试,形式多样,花样繁多,我曾经参加过一些外企的面试,有的让我和竞争者辩论,有的让我去仓库估算存货价值,有的当场测试打字速度,更有的让我说服面试官买下我的一支钢笔,实在让人防不胜防。
当然也有很大一部分仅限于口头交流。
国企,一问一答的形式几乎是100%的。
在外企,通常是一个面试官对一个应聘者,甚至一个面试官对多个应聘者,而在国企,通常是多个面试官对一个应聘者,让人应接不暇,顾此失彼。当然,外企的面试官很有可能是老外,即使不是老外,面试官也通常会用一半的时间让你用英语和他交流,所以你的英语口语太差就意味着失败,而在国企的面试中,基本遇不到讲英语的场面,你的普通话太差也不行。
——第三、 面试中的问题角度和难度不同。
面试官其实对你的缺点不感兴趣,他们只是希望了解你通过什么方法克服缺点,最好,你能够展开说一些和问题无关的东西。你如果不能听出面试问题的潜台词,那么,宝贵的面试机会就会被浪费。
国企的问题,可以说是“两个极端”型,他们的开场问题通常是问你是不是独生子女,家里有几口人,住在什么地方,喜欢干什么等等,然后急转直上,问你对业务知识了解多少,对一些业务问题如何解决,还有怎样把工作做的更好等等,最简单的和高难度的都会问到,你要做好思想准备。
——第四、 价值取向不同。
外企的面试官希望找到一个成熟,活跃,聪明的新员工,最好你了解最新的时尚资讯,个性突出,精力充沛,思想跳跃,富有创意。
对于只会服从上司,没有思想的下属,外企的老板是不喜欢的。
国企的面试官则更多的把目光聚焦在对企业忠诚,政治上上进,遵守规章制度,乐于付出等方面。
外企的人事主管,很多都是年轻人,如果你和他志趣相投,一见如故,第一次见面就有朋友的感觉,成功就唾手可得了。
外企的面试官希望听到:有创意。
国企的面试官则希望听到:遵守公司制度。
兴趣爱好广泛人人喜欢,但是外企的面试官希望你爱好蹦的、上网、驾驶等新玩艺,而国企的面试官则希望你精于书法、围棋、民歌等“传统项目”。
价值取向的不同或者因为年龄,或者因为文化背景,面试官的喜好不同决定了你必须“投其所好”,这点尤为重要。
——最后 还有一个小问题,就是在问及你的薪资要求时,面对国企的面试官,你切不可要求过高,3000元足矣。以显示你乐于付出,不计报酬。如果你要求较高,即使企业准备支付你所要求的工资,老总也会不太开心。如果企业真的只能给出1000元的月薪,而你认为太低,最多“拒签”。
面对外企的面试官,你千万不要自贬身价,要求尽可提在6000元以上,以显示你对自身能力的自信和对方企业的财大气粗,面试官如果认定要你,而你的要求稍高于企业所准备支付的,他一定会和你商量的,放心。
职场面试 中,常会遇到这样的情况:当你和面试官聊天时,不知不觉就聊到了第三方某某,而这个人往往双方都认识。这时你会怎么处理和应对?也许,你会脱口而出:“此人我认识”、“我和他很熟”、“我们是好朋友”、“我们是好哥们儿”等等。当你兴奋地向面试官表白时,你可曾想过面试官聊起此人的目的?——这一问一答里的学问,可大了去了。
你表白和某某很熟,无非是想借此拉近与面试官的距离。但如果你不知道面试官聊起此人的目的,你这种表白往往会给自己带来后续的被动。
试想,接下来如果面试官接着让你对某某做一评价,你该怎么办?问题就来了:第一,假若你只是认识某某,你就很难评价到位。第二,即使和某某真的很熟,也不一定能评价到位。第三,即使你能评价到位,也不一定符合面试官的评价预期。
因此,正常情况下你会立即陷入被动。第一,假若你担心评价有误而不评价,或故意把话岔开,面试官会认为你狡猾或没主见。第二,如你推托说了解不多,那你就与刚表白过的很熟自相矛盾,面试官就会认为你太冒失、不稳重。第三,你贸然评价,还可能会直接伤害到某某,平白无故地做了一次恶人。因为或许面试官正在与某某接触甚至引进,你的评价也许直接影响到他的入职或转正。第四,你最有可能伤害到的是你自己的面试成功。因为你不知道某某全部的职业现状。如果某某正是面试官目前的同事,你是否知道某某在单位里是核心、一般,还是被边缘化?你如不请楚,你的评价就无的放矢。更要命的是你可能不知道某某和面试官的关系,不知道面试官是如何评价某某的。
假若你和某某只是一般认识关系,或者只是在某某场合见过一两次面,远远达不到熟的程度,你却顺口说出和某某很熟,更会立即陷入尴尬境地。因为面试官很可能跟着一句话:“既然您和某某很熟,我正好有点小事找他,还挺急的,你能否马上帮忙联系某某?”其实只是吹牛的你该怎么做?做法一:你存有某某的.手机号,打过去了,对方一口拒绝了。做法二,你打过去了,某某根本就没有记住你是谁,你再很窘地介绍自己,丢人现眼。做法三,也许你连某某本人的手机号都没存储,手机号都是秘书或司机的。当你直言相告时,面试官可能淡淡一说“这个号我也有”,你该多尴尬?做法四,有自知之明,拒绝面试官的要求,会搞得面试官面子上过不去,等于你这趟白来了,而且还得罪了面试官。第五,你委婉拖延,说手机里没有存储某某的号码,回去再查查。但拖不解决问题,这依然是烫手的山芋。你说,一时兴起顺口而出却引火上身,何必呢?更重要的是,当你在面试官前展示出了一副吹牛大王形象后,你基本就没希望了。
即便你不是在吹牛,也会带来面试官对你负面的评价。其实,面试官故意跟你聊到某某,除了考核你的简历和背景的真实性外,还要通过和你就第三方人士的交流,考察你这个人的职场成熟度、稳重程度、实在程度、人际关系等。即便你确实和某某很熟,甚至是同学、发小,也不要急于用夸张地语气表述。因为,面试官为了考察你是否在忽悠人,往往会继续深问,一旦你一句不慎,就会引来面试官对你的负面判断。所以,即使你和某某关系非同一般,也不必冲动性地表白,这是不成熟的表现。
首先,你要分析面试官为什么会聊某某。一般情况下,面试官是根据你的书面简历或者刚才你的口述自我介绍,主观判断你应认识某某,通过聊这个问题来相互印证经历是否真实。如果是真实的,接着会考察你的一系列相关问题,比如:前面说的职业成熟度、稳重度等等。再者,通过让你评价某某,来判断你分析问题的角度和能力,以及表达、情商等等。如果你的回答符合面试官的正向预期,会加深面试官对你的正面评价,反之你这次面试将走入深渊。一旦进入面试官的负向预期,几乎就宣布了你的面试失败。所以,迅速让面试官进入对你的正向预期是很重要的。
那么如何进入面试官正向预期呢?答案只有一个:实事求是,客观陈述。
首先,客观陈述你与某某的人际关系。比如:面试官提到某某时,不要激动地说我和他是哥们儿,应该客观平静地说诸如:我们俩是中学同学、我们曾经同事过等。不做过多赘述,就不至于陷自己于被动境地。
其次,分层客观陈述你与某某的职业关系。如果面试官再继续追问,你可以比较从容应对。比如:你说你们过去是同事,面试官可能有兴趣地追问:你和某某是什么时候的同事?同事了多长时间?你可以很客观地具体陈述,这样面试官多会相信你。
再次,阐述职业关系时要把握住度。如果面试官不问,就不要过多回答。面试官问到什么程度。你答到什么程度。尤其是多个面试官一起面试的时候,不要兴奋不已地绘声绘色地谈起某某没完没了。记住,是你面试,中心是谈你,谈某某也是为了谈你。
面试时,首要的是取得面试官的信任,即进入面试官的正向期望。所以,当你不能判断面试官问话的目的时,更要以不变应万变——实事求是,客观陈述。
这时,无论你对某某多熟,感情多好或多坏,都应当冷静,去掉感情因素,客观评价。什么叫客观评价呢?就是要评价这个人的性格特点、做事风格特点、能力特点、管理风格特点等,而不夹杂个人的任何情感要素。千万不要加上对某某个人的主观评价,如:道德评价、人格评价、职业操守评价,对某某带个人好恶而夸张地贬损、赞美都不合适。还是那句话,因为你不知道某某目前的全部现状,不知道面试官对此人的主观看法,如果你和面试官的看法不一致,你的面试结果就大打折扣。即使你的评价暗合面试官的看法,如果你用词过于夸张,也会给面试官留下不好印象,认为你浮夸、不实。所以正确的方法就是客观评价,这样进退自如,而且这也是惟一正确的评价方法。
面试官没有问,你却主动表白认识面试官目前的同事某某,试图通过这种方法来证明自己的真实性,或拉近与面试官的距离,博取信任。这是大错而特错的做法。虽然你认识面试官现在的同事,但这位同事怎么评价你?你有把握吗?过后面试官一问,如某某对你的评价一般,或负面评价怎么办?曾经有位应聘者,一口气列举了三位面试官的同事,并说我们都是好哥们儿和朋友。过后面试官分别问了这三位同事,没有一个说他好的,甚至有的说:你千万不要让他进来,这人麻烦事多。还有一种情况,你说认识面试官的同事,而这位面试官同事可能担心你的到来会对他有什么不利,因为现在跳槽频繁,有不少人在某一单位工作了几个月,但简历没写,也许这几个月你有可能知道,你的加盟将有可能暴露他的经历,你想想你能有什么好结果?所以最好的办法,不要说认识面试官的同事,等面试官问你的时候再说。
有些人面试时爱显摆,说我认识你们老板,是朋友,以此来表明自己对面试官所在单位的了解,或自己很牛。这样一来,第一,面试官会心里不舒服。让面试官不舒服,就说明你的水平不高。第二,和老板很熟,那么进来后能服从组织管理吗?你若加盟公司,心态能够调整过来吗?面试官立即会打问号。第三,你吹嘘了半天和老板很熟,面试官问你是什么情况下认识的,如果你谈了半天也只是工作往来,面试官会认为你在吹牛。第四,即便你真的和老板很熟,过后面试官也会找老板求证,如果老板说只是认识,印象不深,你在面试官的心目中也立即打折扣。再况且,如果真的是老板的朋友或很熟,你早就直接找老板了,进来的方法就不是这样了。
面对面试官,放大话:“我和你们老板不熟,但我认识你们老板娘,和她非常熟。”这是最愚蠢的败招,是五星级的愚蠢。如果你是位先生,这样说未免有点走夫人路线的嫌疑。如果面试官再是位女性,你这样表白就更麻烦。这说明你连最基本的心理学常识都不懂。真有本事,不会靠这些东拉西扯,特别是扯老板娘这类特殊的角色。即使是夫妻店,你也没有必要这样去表白,对应聘成功有百害而无一利。我们过往接触的案例中,凡男性职业经理人表白认识老板娘的,还没有一个成功案例。
这种方式要求员工有什么想法或意见能进行及时直接的沟通:应以解决问题为导向,直接把问题放到桌面上来谈,并将自己对该问题的看法、理解以及自己所认为合适的解决方法和盘托出,在征求老板的意见以后,去执行以解决问题。
这种方式是员工在发现问题以后,由于主客观原因的影响使得他们并不是先向老板汇报,而是自己直接将问题解决掉,然后把分析问题的方法、具体的解决方案、实施的过程等做一个详细的汇报总结上交给公司老板。此种方式能非常直接地体现出员工的建设性、主观能动性和创造性,如果问题解决得圆满的话,就很容易在老板心目中留下深刻的印象,对于员工以后的升迁和发展就会非常的有利。
在很多时候,作为员工可能任劳任怨、辛辛苦苦地做了很多的事情,但他认为也许老板并没有注意到他的工作能力和业绩,这种时候,如果你作为员工赤裸裸地向老板提出要求,可能反而适得其反。此时如能采取“含情脉脉”的方式,通过交流一些工作上的问题来含蓄地表达出自己个人要求,也许就能更容易获得老板的认同和赞赏。
在企业沟通上,是指员工通过对一些经典的事例或生活中比较典型的事情进行一些评介,得出自己的评判标准,而其实质上是“醉翁之意不在酒”,是想通过这种典型事例来暗示自己对公司某件事情的个人看法,或暗示自己的一些要求。
以上四种方法,各有各的特点,并且适用于不同类型的企业和老板。比如说欧美企业,他们的企业文化更欣赏睿智、个性的员工,这个时候,员工就应该采取以上第四种方法,通过典型事例来暗示自己的要求和想法,而老板在揣测出你的真实意图之后,也许会莞尔一笑,反而欣赏你的的这种智慧和幽默。当然,欧美企业也不是都是喜欢只此一种沟通方式,对于微软等一些希望员工更富有激情、创造力的企业来说,他们也许更喜欢你用第一种方式来表达出你的见解。
相反,对于日本、韩国和东南亚企业以及一些家长型管理的企业来说,如果你采用第一种或第二种方式去沟通的话,很可能会触犯到老板的自尊及利益。对于这类企业和老板来说,他们更喜欢所有的一切都在自己的掌控之中。
一是学会改变自己的状态,学会用成人的方式理智对待。哪怕老板用父母的自我状态命令,你也试着用成人自我的谈话方式回应,就像题主总结的反馈对方思路探询对方意图,用冷静、客观开放的态度回应对方需求。这样的交谈可以让对方也进入成人的自我状态,至少不因为沟通频道不对路而充满误解和争执。
二是是学会正面满足自己的需求,主动去直接获取正面的结果。你自己也认为自己的能力没有得到应有的认可,这让你可能在和对方交流时有埋怨的情绪。这时,尝试使用自我肯定的方法,说出自己的优点,写出自己的优点。也可以正面安抚自己,比如听音乐,吃大餐,让自己有更多正能量,结交更多好朋友。
也许你的工作境遇不令自己满意,但请学会掌握自己的人生脚本。你的生命是一个丰满的故事,有开头、剧情和结尾,有角色、冲突和高潮。你可以试着写出这个脚本,看看脚本现在的'主题是什么。好的脚本是一个有明确目标并为之努力的线索,坏的脚本是困在烦躁的关系中没有方向走不出来。你可以自我决定是否改变剧情,根据现在的环境和资源,审视可以完成什么样的改变?目标是不是明确?改变是不是安全?代价能不能接受?学会用成人自我看待,并树立自己理想的目标。记住,你在创作自己的的脚本,导演自己的人生剧情。
案例:曾经有一位员工的试用期到了,考核过后,公司为他加了百分之七的薪水,他虽然不满意,却没有向我表达。
后来,他写了一封电子邮件,只问我对他的表现有什么不满意之处?事后我才知道他是想要加更多的薪水。我认为,这封信的措辞如果是“对于加薪,我有一些问题想要请教你?”会适当一些。尽管如此,我还是找他进办公室来谈话。
他问我,我对他有什么不满意,随后他开始计算他每个月家中的开销,告诉我,公司给的薪水不够开销。听了他的说法,我觉得很遗憾,因为员工的价值在于是否达到工作的标准,不只是员工的需求。良好的双向沟通,员工应该向上司强调他的贡献、他所创造的价值。尽管员工拿出其它企业同职位的薪资水准,也不见得是合适的说服方法。
要求加薪,必须秉持委婉与中肯的态度,以下有几个步骤:深圳招聘
对于说服的管道,我认为,最佳的管道依序是面对面谈话,打电话,实在不方便才寄电子邮件或发送简讯。因为,看不到对方的表情与口气,将会造成不必要的误解。
衷心建议,任何成功的沟通都需要事先计画与执行,更何况是在谈加薪、谈自己的事业与未来。
一、了解上司的需求
事先了解上司的需求与目前待解决的问题。上司的需求,最好能与我想加薪的理由结合在一起。
二、确立加薪的原因
理清我在意的是什么?我的疑虑是什么?我想要的是什么?我想要上司知道的状况是什么?你在意的不一定要告诉上司,但是你必须厘清。
三、搜集说服的资料
尽量找出有力的数据与证明来说服上司。比如,想要强调工作的分量增加了,可以用数据比较过去两年与今年的工作量,让上司作为参考。
四、讲清楚说明白
五、询问上司的看法
六、根据响应修正自己的要求
也许上司做了解释,表明暂时无法加薪,但是,不要马上就放弃,你必须再修正你的要求,再次询问上司的看法。
七、得出具体结论
想对所有期望加薪者说的话:
要求加薪,不应该只是单方面地“告诉”上司,而应该是双向沟通;也就是说,你必须听到上司的声音,依据他的响应与看法来修正你的论点与看法。可惜的是,在我的管理经验中,大约八成的人只是单向告诉,只有两成的人懂得双向沟通。
到和老板沟通,很多人有过这方面的经历,但也有人没有。不少人不敢与老板沟通,原因是不知道如何和老板沟通。沟通的方式不同可能达到的效果也不一样!所以,在与老板沟通之前,最好选择一种恰当适合自己的方式。下面本站小编整理了跟老板沟通的方式,供你阅读参考。
一、开诚布公式
这种方式要求员工有什么想法或意见能进行及时直接的沟通:应以解决问题为导向,直接把问题放到桌面上来谈,并将自己对该问题的看法、理解以及自己所认为合适的解决方法和盘托出,在征求老板的意见以后,去执行以解决问题。
二、先斩后奏式
这种方式是员工在发现问题以后,由于主客观原因的影响使得他们并不是先向老板汇报,而是自己直接将问题解决掉,然后把分析问题的方法、具体的解决方案、实施的过程等做一个详细的汇报总结上交给公司老板。此种方式能非常直接地体现出员工的建设性、主观能动性和创造性,如果问题解决得圆满的话,就很容易在老板心目中留下深刻的印象,对于员工以后的升迁和发展就会非常的有利。
三、“含情脉脉”式
在很多时候,作为员工可能任劳任怨、辛辛苦苦地做了很多的事情,但他认为也许老板并没有注意到他的工作能力和业绩,这种时候,如果你作为员工赤裸裸地向老板提出要求,可能反而适得其反。此时如能采取“含情脉脉”的方式,通过交流一些工作上的问题来含蓄地表达出自己个人要求,也许就能更容易获得老板的认同和赞赏。
四、“指桑骂槐”式
在企业沟通上,是指员工通过对一些经典的事例或生活中比较典型的事情进行一些评介,得出自己的评判标准,而其实质上是“醉翁之意不在酒”,是想通过这种典型事例来暗示自己对公司某件事情的个人看法,或暗示自己的一些要求。
专家点评:
以上四种方法,各有各的特点,并且适用于不同类型的企业和老板。比如说欧美企业,他们的企业文化更欣赏睿智、个性的员工,这个时候,员工就应该采取以上第四种方法,通过典型事例来暗示自己的要求和想法,而老板在揣测出你的真实意图之后,也许会莞尔一笑,反而欣赏你的的这种智慧和幽默。当然,欧美企业也不是都是喜欢只此一种沟通方式,对于微软等一些希望员工更富有激情、创造力的企业来说,他们也许更喜欢你用第一种方式来表达出你的见解。
相反,对于日本、韩国和东南亚企业以及一些家长型管理的企业来说,如果你采用第一种或第二种方式去沟通的话,很可能会触犯到老板的自尊及利益。对于这类企业和老板来说,他们更喜欢所有的一切都在自己的掌控之中。
一是学会改变自己的状态,学会用成人的方式理智对待。哪怕老板用父母的自我状态命令,你也试着用成人自我的谈话方式回应,就像题主总结的反馈对方思路探询对方意图,用冷静、客观开放的态度回应对方需求。这样的交谈可以让对方也进入成人的自我状态,至少不因为沟通频道不对路而充满误解和争执。
改变与老板的沟通
二是是学会正面满足自己的需求,主动去直接获取正面的结果。你自己也认为自己的能力没有得到应有的认可,这让你可能在和对方交流时有埋怨的情绪。这时,尝试使用自我肯定的方法,说出自己的优点,写出自己的优点。也可以正面安抚自己,比如听音乐,吃大餐,让自己有更多正能量,结交更多好朋友。
改变与老板的沟通
也许你的工作境遇不令自己满意,但请学会掌握自己的人生脚本。你的生命是一个丰满的故事,有开头、剧情和结尾,有角色、冲突和高潮。你可以试着写出这个脚本,看看脚本现在的主题是什么。好的脚本是一个有明确目标并为之努力的线索,坏的脚本是困在烦躁的关系中没有方向走不出来。你可以自我决定是否改变剧情,根据现在的环境和资源,审视可以完成什么样的改变?目标是不是明确?改变是不是安全?代价能不能接受?学会用成人自我看待,并树立自己理想的目标。记住,你在创作自己的的脚本,导演自己的人生剧情。