通过总结,可以总结经验教训,避免犯同样的错误。总结要注意语言的准确性和流畅性,使读者容易理解。在这里,我们为大家精心准备了一些总结的样例,希望能够给大家提供一些写作的思路。
本人(单位)承诺,在本人(单位)申请的户外广告(含店招店牌)设置期间,将严格按照批准的时间、地点、规格、内容、色彩和数量设置,保持户外广告(含店招店牌)整洁、完好、安全、不损害市容市貌,并切实加强各项安全措施。如有损坏或存在安全隐患,本人(单位)做到及时修复或拆除,对批准到期后超期不撤除的户外广告(含店招店牌),区城市管理行政执法局可依照《苏州市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》有关规定,予以处罚。在户外广告(含店招店牌)设置期间,因安全造成的一切责任均由本人(单位)全部承担。
承诺人(单位):(盖章)。
承诺单位代表:
尊敬的xxx:
我很遗憾自己在这个时候向商会正式提出辞职。来到xx整4个月了,xx里的人对我都很好。
当初由于您对我的能力的信任,使我得以加入xx,并且在短短的.4个月间获得了许多的机遇。经过这4个月在商会从事的新闻后期编辑和人才交流中心的管理工作,使我在后期编辑和人才交流管理等领域学到了很多知识,积累了一定的经验,开阔了视野,锻炼了能力。对此我深怀感激!
我衷心感谢xx以及各位同事对我的照顾与关爱,而今,由于个人的婚姻问题,不得不提出辞职。
做出这个决定对我个人而言是相当困难的,作为商会的一名中层干部,商会正值用人之际,不断有新项目启动,所有的前续工作在商会上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到商会今后在各个项目安排的合理性,本着对商会负责的态度,为了不让商会因我而造成失误,我郑重向商会提出辞职。我会在剩下的工作时间里尽力完成自己份内的工作,并在离职前交接好手头的工作以尽量减少或避免这些损失。
最后祝商会领导和所有同事身体健康、工作顺利!再次对我的离职给行里带来的不便表示抱歉,同时我也希望许会长能够体恤我个人的实际情况,对我的申请予以考虑并批准。
此致
敬礼
xxx
20xx年x月x日
为有效接受社会各界对我市城市管理履职尽责情况的监督,切实改进工作作风,正确履行城市管理职责,树立良好城市管理队伍形象,市城市管理局向全社会郑重承诺:
严格规范城-管执法,执法人员着装整齐,持证上岗,亮证执法,用语文明,宣传政策,以理服人,做到按章办事、程序合法、秉公执法,保护、维护好城市发展良好环境和秩序,让群众满意。
全面推行窗口服务承诺制、首问代办负责制、业务内容一次性告知制、审批限时办结制、全程跟踪督办和违规责任追究制,公开审批程序、工作流程、服务指南,拓宽服务渠道,真正做到便捷为民。
切实维护好城区环境卫生,市政设施干净整洁、完好无损;加强监管,努力做到无明显出店经营、乱摆摊点、乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画等影响市容环境的现象;对市民投诉、反映的城市管理方面的问题,做到事事有回应、件件有落实。
加强廉洁自律,接受廉政监督,广泛听取意见,热心服务群众。严禁效率低下、互相推诿、办事拖拉、故意刁难、态度生硬、有意不作为或乱作为;严禁违反执法程序及乱收费、乱罚款;严禁吃拿卡要牟取私利的违纪违法行为,坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象在我市城市管理系统内出现。我局工作人员凡被举报和投诉违纪违规的,一经查实,将严肃处理,绝不姑息。
以上公开承诺,欢迎广大群众和社会各界进行监督,并提出宝贵意见和建议。
日期:20xx年xx月xx日
为进一步净化校园周边环境,加大学校周边环境秩序整治力度,确保校园周边环境整洁、秩序井然,根据《城市市容和环境卫生管理条例》、《甘肃省城市市容和环境卫生管理办法》、《甘肃省校园安全保护区社会治安综合治理十项规定实施细则》的规定,我局决定继续对校园周边进行重点清理,现就有关事项通告如下:
一、清理整顿范围。
重点清理整顿城区校园周边占道经营摊点及商户、摊贩使用高音喇叭揽客和叫卖行为。
二、清理整顿的内容和标准。
1、城区校园周边50米范围内禁止摆摊设点。
2、沿街门店严禁超出店门外从事经营活动,一律不得将桌椅、冰柜等物品摆放在店外。
3、从事摊点经营摊贩就近进入便民市场或指定区域(会馆巷)进行摆卖。
4、校园周边各商户、摊贩不得使用喇叭或其他发出噪声的方法招揽顾客。
三、希望各商户及摊点经营户积极配合工作,对不服从管理者将依法严肃处理。
xxxx。
您好!
20__年x月x日我到唐朝,正式成为唐朝的一员。对于这一点,真诚的感谢机缘。
截至到今天,已经过去一年多,在这段时间,和很多优秀的人成为同事,让我受益匪浅,并且我相信在将来也一定会深深的影响我,我诚挚的感谢大家,感谢这个企业中的每一位,因为你们让我成长。由于个人原因,经过慎重考虑之后特此提出申请:我自愿申请辞去在唐朝大酒店的工作,敬请批准。
我很抱歉在这个时候向公司提出辞职,一年前由于领导对我能力的信任,使我得以加入公司。我有幸得到了领导及同事的悉心指导及热情帮助,在各方面的能力都有所提高。我非常珍惜在公司的这段经历,也许很荣幸自己成为过唐朝大家庭的一员。
最后,我再次感谢帮助过我的领导和同事们,为我的辞职给公司带来的诸多不便深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人情况,批准我的辞职申请,并协助办理相关辞职手续。
祝公司的效益蒸蒸日上,也祝同事们取得更大的成功。
此致
敬礼
x年xx月xx日。
尊敬的各位领导:
我很遗憾自己在这个时候正式提出辞职。
我自xx年xx月xx日进入长沙市天心区城管局,xx年x月x日借调入到市局直属大队办公室,到现在已经有一年多了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。
在过去一年多的时间里,利用单位给予良好学习和锻炼时间,学习了一些新的东西来充实了自己,并增加自己的一些知识和实践经验。我对于单位给予的照顾表示真心的感谢!今天我选择离开并不是我对现在的工作畏惧,承受能力不行。经过这阵的思考,我觉得离我所追求的目标越来越远。人如果没有追求,他的生活很乏味,相信领导会给予谅解。
我于今年六月至七月经过层层筛选,有幸地考上了省委组织部统一招考的大学生村官一职,不久将赴村任职。我也很清楚这时候辞职于单位于自己都是一个考验,长沙市面临文明城市总测评,局里和直属大队正值用人之际。但,为了响应组织的号召,也为了我个人的梦想和前途,本着对单位负责的态度,我郑重地提出辞职,望领导给予批准。
祝领导和同事们前程似锦,鹏程万里!
此致
敬礼!
20xx年xx月xx日。
尊敬的各位领导:
我很遗憾自己在这个时候正式提出辞职。
我自xx年10月26日进入长沙市天心区城管局,xx年8月4日借调入到市局直属大队办公室,到现在已经有一年多了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。
在过去一年多的时间里,利用单位给予良好学习和锻炼时间,学习了一些新的东西来充实了自己,并增加自己的一些知识和实践经验。我对于单位给予的照顾表示真心的感谢!今天我选择离开并不是我对现在的工作畏惧,承受能力不行。经过这阵的思考,我觉得离我所追求的目标越来越远。人如果没有追求,他的生活很乏味,相信领导会给予谅解。
我于今年六月至七月经过层层筛选,有幸地考上了省委组织部统一招考的大学生村官一职,不久将赴村任职。我也很清楚这时候辞职于单位于自己都是一个考验,长沙市面临文明城市总测评,局里和直属大队正值用人之际。但,为了响应组织的号召,也为了我个人的梦想和前途,本着对单位负责的态度,我郑重地提出辞职,望领导给予批准。
祝领导和同事们前程似锦,鹏程万里!
此致
敬礼
xxx
20xx年x月x日
制思维浓厚,经常实行以罚代管,以罚养管。二是工作中与执法对象间缺乏平等沟通和协商,执法手段粗暴。管理方式的落后和服务意识的淡薄,日渐难以适应社会经济发展对服务型政府的要求。
谁来管?编制有限招辅工。城管的工作面广事多,但是作为政府机构,它的编制有限,为。
齐,部分工作人员的法律意识淡薄。
管理谁?弱势者易引同情。现实中城管和流动无证经营小商小贩之间的冲突占据了绝大部。
执法时,经常利用公众对城管的固化印象阻挠执法,使城管的正常执法底气不足,腰杆不硬。
【怎么看】面对接连不断爆出的城管负面消息,我们既不能因噎废食,也不能视若无睹。
工作的改善,共同营造宜居和谐的城市。
【怎么办】一是科学规划,明确城管职能。建立规划科学、结构合理、权界清晰、责任明。
该管的管好管住。
二是依法行政,建设法治型城管。依法行政是治国理政的基本方式,也是政府行政的基本。
法为民的理念,城管部门要以相关法律法规为行政准绳。加强对执法人员的法律教育和培训,提高依法办事的水平和能力,切实把知法、懂法、守法的要求落到实处。
三是改进管理,建设服务型城管。转变工作思路,更加注重提供优质的公共服务。练好“下。
里,以情动人,以理服人。规范执法方式,建设文明型城管。坚持宣传教育与行政处罚相结合,先教后罚,以教为主,多一些疏导,少一些围追堵截,确保执法过程公开透明。既要坚持原则,维护法律法规的尊严,又要讲究执法策略,杜绝暴力执法。
四是接受监督,完善应急处置。城管部门要改善自身形象,提高行政公信力,必须更加自。
解;如果工作中出现纰漏,也不能讳疾忌医,要严格追究相关工作人员的责任,做好事件的善后工作。
五是加强宣传,争取社会认同。当前,还有许多人对城管的工作还不熟悉,城管部门要主。
绍等各种形式,贴近生活,贴近群众,争取公众对自身的认同。充分利用信息技术,通过微博、微信等新兴网络平台,加强与网民的互动,拉近城管与网民的距离。
冰冻三尺非一日之寒,城管部门要摆脱“塔西佗陷阱”,不能指望毕其功于一役,必须以。
宜业的城市生活和工作环境。
(1)材料反映的主要问题有:一是政府监督管理不到位;二是职能部门权责不明晰;三是市场秩序不规范。
(2)出现这种现象的原因是:政府部门职能不明,权责不清,多头管理,导致无人负责。政府工作人员没有树立“立党为公,执政为民”的执政理念和价值取向;玩忽职守,“把关”成了走过场。
公共安全管理意识薄弱,无视人民群众的食品安全。
领导干部问责制度不完善,监督和制约乏力,抓落实不够。(3)措施:
“民以食为天,食以安为先。”食品安全是最大的民生之一。十八大报告指出:要保障和。
改善民生。面对“瘦肉精”问题,我认为要采取以下措施去解决:
树立正确的政绩观、事业观和工作观。加强各级领导和执法人员教育,树立以人为本、重。
在服务的观念。
加快政府职能转变。理顺体制机制,完善制度规范,建设服务政府、责任政府和法治政府。
强化事中事后监管。形成从生猪饲养和屠宰等各个环节的全链条执法。完善干部政绩考核体系,把人民群众的食品安全等社会民生作为考核领导干部的重要依据。增强群众的食品安全意识,畅通维权渠道。建立健全举报制度,让“瘦肉精”无处藏身。
:
***。
年
在县委、县政府的正确领导下。
我们深入学习贯彻党的十七大和十七届四中全会精神。
全面落实科学发展观。
紧紧围绕县委、县政府“三城同创”的工作目标。
进一步更新管理和执法理念。
创新管理举措。
转变管理方式。
提高城市管理效率。
努力规范执法行为。
塑造城管队伍良好形象。
为创造和维护整洁、优美、有序和文明的市容环境作出了不懈努力。
并取得了较好的成绩。
一、三项整治促进宜居环境建设。
1
对菜市场周边市容环境及“马路市场”进行了整治。
在对商品大世界周边环境秩序进行巩固的同时
不间断地向市民宣传相关法律、法规。针对上、下班时段以路为市较为混乱的现象。
我局加派了执法人员严防死守。
有效地遏制了菜摊占道经营的现象。
2
对户外广告和“野广告”进行了整治。
按照“三城同创”工作要求
我局对城区户外广告进行了逐一检查。
对该加固的进行了加固。
对该修补的画面按时进行了修补。今年来。
共清理过期跨街横。
(
条
)
幅
260。
余幅。
拆除不规范的招牌广告和店招。
700。
余平方米。
清除“牛皮癣”乱贴乱画。
1400。
余处。
收缴小广告。
5000。
余份。在广场周边、滨河路、建筑工地等地设置了创建方面的公益广告。
有效地提升了城市品位。
同时增强了市民参与“三城同创”的积极性。
3
对学校周边环境进行了整治。
我局一直把学校周边环境的管理和整治作为重要的日常工作来抓为了贯彻落实县综治委《关于在全县开展学校周边治安环境集中整治的通知》精神
加强了学校周边秩序的日常管理。针对学校周边占道经营严重的摊贩进行反复整治。
派人实行早中晚、上放学时间段守点管理。
疏通乱停乱放车辆。
纠正乱摆乱卖摊点。
保证了学校门口良好的出入秩序。
使周边环境得到了净化。
4
对城区街道和店面周边环境进行了整治。
对照“三城同创”总指挥部领导提出的“六个确保”要求
一年来。
我局针对有影响市容市貌的现象开展了多次专项整治活动。
并取得了显着成效。共治理规范城区的占道经营行为。
15000。
余起。
整治跨门经营行为。
13310。
余家次。
整治乱摆摊设点行为。
12270。
余起。
清除乱牵乱挂行为。
670。
余起。
查处损坏践踏花草树木。
130。
余起。
清理夜市、烧烤摊等。
260。
多处。
1
对建筑垃圾管理进行了整治。
为确保城市道路干净整洁。
我局重点采取下列措施。
:
(1)。
督促建设单位落实和确保工地净车上路。
(2)。
全程跟踪服务。
准确掌握各工地渣土运输情况。
及时发现撒漏现象。
并迅速组织清扫。
(3)。
加强巡查力度。
对未经许可或不按许可运输渣土管理的进行严管重罚。
确保城市道路清洁。
2
对散装货运车辆撒漏问题进行了整治。
今年以来。
我局在金城大道、永安大道、新建东街等主要路口。
对运输散装货物的车辆篷布是否覆盖、严密。
有无撒漏污染地面行为进行了定点监控与查处。
共查处。
220。
余起。我局严格的管理规范了城区内散装货物清运市场。
减少了道路污染。
1
对城区违章洗车点进行清理整治和劝阻。
2
对城区主要道路车站广场步行街等公共场所。
共纠章。
1600。
余次。
二、五个加强巩固整治成果。
1
不定期地对城区市容市貌进行检查。
对发现的问题及时反馈给相关单位。
并督促抓好了落实。
2
针对城市管理业务工作重点。
每月对下属单位下发了下月工作任务。
有力地促进了城市市容市貌管理工作。
3
对城区摊点实行规范定位和管理。对城区巷道口摊点和广场周边夜市按照“不影响市容。
不影响行人和车辆通行”的原则进行了规范统一管理。
4
对城区街道实行责任路段落实到个人。
进行徙步巡查。
同时出动机动车辆对整个城区的市容市貌和环境卫生进行日常巡查。
使问题得到及时发现、及时处理。
5
为加大对城区违章建房的整治力度。
我局承受各方面的压力。
对威胁、恐吓于不顾。
严格执法。
毫不畏惧。目前已拆除违章建房。
10。
余栋。
建筑面积达。
2000。
余平方米。
1
完成城区所有户外广告招牌的规划工作。
提出了规范设置的处理意见。
2
按照“三城同创”工作要求。
在城区街道、路口、广场周边、县城建筑楼顶制作了大量的大型户外公益广告。
30。
余块。
1
对申请设置车辆临时泊位的单位。
(
个人。
),。
根据《市机动车临时停放管理办法》的规定。
对符合停放要求并经审批同意后划定泊位。
并要求申请单位。
(
个人。
)
加强管理。
2
为了市民停放车辆方便。
规范了人行道停车秩序。
3
按照创建要求进一步严格管理城市。
采取教育与处罚相结合。
对车辆乱停乱放进行纠查。
对劝导不听的予以警告或行政处罚。今年来文明劝导乱停乱放行为。
2600。
余起。
处罚汽车上人行道。
230。
余起。
摩托车乱停乱放。
260。
余起。
有效地规范了人行道停放秩序。
1
道路清扫保洁方面。
特别注意抓好了人行道侧石、树穴下等一些卫生死角的清扫保洁工作。
增加环卫工人。
20。
余人。
并延长清扫保洁时间。
从早晨。
5:30。
至晚上。
9:00,。
实行全天候清扫保洁。
2
垃圾收集清运处理方面。
加大了临街垃圾桶收集力度。
确保垃圾桶内垃圾及时清空不外溢、不飘散。
及时做好垃圾中转站、点的垃圾清运及保洁工作。
确保垃圾日产日清。
3
洒水降尘方面。
认真做好了街道洒。
(
冲
)
工作。
确保了城区街道每天两次洒水、降尘日常工作。
加大了天晴多灰期间街道的冲洗力度。
认真抓好落叶高峰期的树叶冲涮工作。
方便环卫工人清扫落叶。
确保街道卫生洁净。
1
加强了对城区内清运建筑余土的审批和备案管理的检查。
对未经审批同意或未按审批的时间或线路清运的单位。
(
个人。
)
予以处罚。
2
加强了对建设工地文明施工的管理。
实行围栏作业。
材料堆放有序。
保洁措施到位。
发现问题及时与工程负责人联系。
并立即进行整改。
三、四项建设维护推动公用事业发展。
投资。
80。
多万元。
对主次干道的垃圾桶进行了修复和更换。
添置了果壳箱、垃圾桶。
500。
只
改造了。
3
座垃圾中转站。
改建了。
3
座公厕。
新购置。
1
辆环卫洒水车。
并已选好址拟建设垃圾中转站。
2
座。目前。
二环路压缩式中转站正在施工建设中。
根据“三城同创”指挥部工作部置。
我局完成院内绿化。
270。
余平方米。
屋顶绿化。
80。
余平方米。
对广场、滨河公园、城区绿篱、绿岛、小游园绿化缺株少苗的进行了补栽。
种植了杜鹃、红继木、法国冬青、金边黄杨等苗木。
面积达。
3000。
余平方米。对新建街补种了桂花树。
128。
棵
滨河路樟树。
92。
棵
移栽杜英。
92。
棵
对城区行道树补栽樟树。
282。
棵
按时节对城区绿地、绿岛、行道树进行整枝、修剪并及时施肥、打药等工作。
由于琴亭河内垃圾污染十分严重。
在县委、县政府的高度重视下。
为进一步完善城市功能。
改善人居环境。
我局组织民工。
50。
余人苦战。
20。
多天。
对城区琴亭河、下街里河全长。
3595。
米进行了清淤清污。为使河道长效管理。
我们邀请了有关专家现场勘察。
对河道进行规划设计。
并按要求将河道改造为三面衬砌。
投入资金。
350。
余万元。
于
8
月
20。
日动工改建。
在
12。
月底已全面完工。
同时。
我局将加强对琴亭河的管理。
派专人每天负责清理。
为进一步提高我县生活垃圾无害化处理率。
按照“一次规划、分步实施”的要求。
在六市乡山场规划设计投资约。
4300。
万元。
库容。
77.8。
万立方米。
日处理垃圾量。
105。
吨的垃圾卫生填埋场。
目前。
一期工程已于。
10。
月份开工建设。
四、五项举措促进依法行政工作。
通过组织法制培训
使每个执法人员熟悉了执法过程中的一般程序和简易程序。
熟练掌握城管执法依据和有关法律法规。
从而提高执法人员的业务水平和执法技巧。
通过设置宣传广告
悬挂宣传标语、电视等形式。
大力宣传城市管理法律法规和城管执法职能。
不断增强市民的城市意识、文明意识和守法意识。
引导社会各界和广大市民关心。
支持和参与城市管理工作。
营造良好社会氛围。
优化执法环境。
一是在督查队伍建设上下功夫
在局各科室、下属各单位建立完善。
信息督查工作。
明确了分管领导和专职人员。
确保了督查工作的顺利开展。二是为了保证督办工作的贯彻落实。
确保政令畅通。督查方式是。
:
首先督查各科室、下属各单位的业务完成情况。
以《督查通报》的形式发放给各科室及下属各单位。
要求按时整改。
其次。
对通报的问题仍未按要求完成的。
将按制度追究相关责任人的责任。
确保局督查工作的严肃性。
现场成功调解阻碍城管执法民事纠纷事件。
有效改善了城市行政执法环境。
保障了城市管理执法工作顺利进行。
2011。
年以来。
通过向社会公开城市管理投诉电话。
并做到了所有投诉案件在规定时限内都得到较好的处理。
做到有报必接、有接必果、有果必复。
2011。
年已经成为历史。
2012。
年是“十一五”计划最后一年。
县委、县政府已给我们提出了更高的工作目标和要求。
我们要认真履行城市管理执法职能。
创新工作方式方法。
进一步加大市容环境整治力度和做好城区绿化养护工作。
以促进新的“三城同创”工作。在新的形势和任务面前。
我们的责任重大。
使命光荣。
让我们团结一心。
振奋精神。
奋力拼搏。
锐意进取。
为我县的加快发展。
赶超跨越新局面做出新的贡献。
根据我镇实际情况,我觉得以下措施可行:
1、建立城管联动机制。加强与规划、建设、国土、房产、工商、公安等相关部门的协调与配合,建立互动机制,畅通信息通道,开展联合办公、集中整治活动。
2、实行片区管理责任制。以城区主、次干道为基点,划分责任片区,实行片区管理,做到“定岗、定位、定人、定责”,将城市管理的职能分解到各辖区、各个组,落实到每一名队员身的上。加强巡查系统管理,确保巡查质量和巡查效率。
3、推行城管责任承包制。全面落实“门前三包”责任制,各个城管工作站与驻区单位、店主(业主)签订“门前三包”责任书,明确在责任范围内“包卫生、包绿化、包秩序”的责任,把城市管理的重任分解到具体责任单位和责任人。
4、扩大市容协管员队伍。通过走进企业、走进社区,加强与企业和社区的联系与沟通,并把其保安人员、物管人员聘用为市容协管员,组织开展培训,自觉担负起部门的“门前三包”管理的责任。
5、着力解决农民自产自销的问题。一是在农贸市场内开辟农民自产自销点,并给予政策上特殊照顾(免税、免费);二是设置限时鲜菜早市、时令水果等特色市场;三是进入社区和物业小区经营,并纳入社区和物业小区的管理。
6、妥善解决困难家庭的实际问题。开辟阳光早餐工程,设置夜市点,并利用移动公厕、报亭、爱心亭等,解决部分家庭困难人员就业。
8、建立完善接访机制。设领导接访制度,积极做好群众的来信来访工作,努力把矛盾化解在执法一线。胡锦涛总书记在党的十七大报告中指出科学发展观的核心是“以人为本”,对于城市管理工作来讲,就是要坚持“以人为本、执法为民”的思想和理念,既要严格依法行政,又要体现人性化管理和人性化执法的效果,实现城管执法效果与社会效果的高度统一。
(一)努力营造以人为本、文明执法的社会氛围。
首先,要发挥新闻媒体优势,加大宣传力度,提高市民的基本素质和法律意识。文明执法必须提升市民素质和对城管工作重要性的认识,使市民在获取环境享受的同时,普遍认同并愿意承担城市管理、保护环境的义务。宣传教育部门、新闻媒体等要加大城管宣传力度,舆论监督要实事求是,客观公正,从而使市民了解城管、理解城管、支持城管。只有在城管执法被市民普遍认同为是保护城市环境的行为,在外部环境优化、执法环境成熟的情况下,文明执法才能顺利进行。
其次,政府要转变观念加大投入,相关职能部门要协力配合。城管执法队伍对市容市貌建设作出了突出贡献,但其目前的社会地位并未与其突出贡献成正比。执法中遇到的矛盾冲突日趋激烈。每次执法队员们都要顶着巨大的社会压力和心理压力,忍辱负重,即便如此,队员被辱骂、殴打的现象还是屡屡发生,人身安全得不到保障,因此,政府要加大对城管的投入力度,提高城管队伍的社会地位和经济待遇,改善城管装备,完善城管执法中的强制性措施。同时,公安、工商等相关职能部门要达成共识,认真履行职责,协同搞好城市管理工作。只有这样才能提高城管执法效率,确保文明执法。
(二)加强行风政风建设,树立城管队伍良好形象。
1、坚持深化教育,大力培育城管文化。由于受编制、体制、机制等问题的影响,城管执法的合力和解决问题的力度方面受到制约;城管执法对象多为社会弱势群体,由于工作的特殊性,社会对城管工作存在很多误解和偏见,缺乏良好的执法环境。对此必须深化对城管队伍的教育引导,增强从事城管执法事业的神圣感、使命感和自豪感;发扬城管执法队伍“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能奉献、特别能战斗”的城管人精神,用城管人精神激励城管执法队伍全力保障全市经济社会发展秩序;通过大力培育城管文化,用城管文化增强城管执法队伍的向心力和凝聚力。
2、加强制度建设,严格规范执法行为。采用科学的管理手段和管理方法实施对队伍的严格管理,确保队伍建设保持健康有序的强劲发展势头。抓好规章制度建设,规范执法行为。要加强对执法责任制的组织领导,健全工作机构,明确工作分工和目标任务。
3、树立弘扬典型,营造城管良好氛围。典型就是榜样,就是方向,就是力量。我区城管执法队员每天战斗在城市管理执法第一线,推进“以人为本、执法为民”的理念,实行便民为民服务,为改变城市市容、市貌和环境秩序做出了贡献,涌现出了一批政治过硬、业务娴熟、作风优良、执法公正、管理高效、文明规范、开拓创新的优秀单位和爱岗敬业、文明执法、诚信服务、勤政廉政的优秀城管执法队员。我们要挖掘、树立各方面各层次的先进典型,用媒体、网络等手段大力宣扬这些先进典型的动人事迹,展示城管执法队伍新形象、新面貌,在城管执法系统营造学习先进、崇尚先进、赶超先进的良好氛围,为城管执法事业建功立业,促进城管执法事业长足发展。
(三)注重内强素质,提高城管队伍整体水平。
1、注重固强补弱,打牢基础素质。城管执法人员要按照“缺什么补什么、什么弱强什么”的基本思路,下功夫把城市管理最需要、自身素质最弱的能力素质补上去。要适应新形势下城市管理工作的需要,必须抓紧补充必备的基本知识和常用技能,切实把基础素质打牢。
2、着眼岗位需求,增强必备素质。城管执法工作不同层次有不同的要求,不同岗位有不同的标准,每名城管执法人员必须要具备与本职岗位要求相适应的素质。一是要着眼岗位需要不断增强素质,要盯着职责“补课”和“充电”,领导干部应着重提高组织指挥能力和协调控制能力,执法队员应着重提高依法行政和办案能力;二是要加强协调沟通,促进素质提升。
3、创新学习方式,提升整体素质。一是要围绕重点学。要结合工作性质和岗位特点,突出重点、把握难点。要系统地学习城管业务知识,特别是相关行政法规,熟练掌握本职工作的内容、程序和方法,不断提高业务水平。二是要针对课题学。要按照城管工作为建设城市优美环境服务的要求,注意研究政府的中心工作,研究城市改革的大政方针,找准城管工作的努力方向;要“创建学习型城管,争做知识型队员”。三是要结合实际学。要把本职岗位作为提高素质的主要平台,注重在实际工作中强化素质。
3、城市管理是全体市民的共同职责。
4、鲜花还得绿叶扶,城市更需市民护;
5、有了您的真心呵护,栖霞才会更加美丽;
6、关爱城市家园,倡导品位人生;
7、管住脏、乱、差,留下真、善、美;
8、你我添一份自觉,城市多一份清洁;
9、城市管理个个参与,美好环境人人受益;
10、鲜花还得绿叶扶,城市更需市民护;
11、积极行动起来,掀起城市管理新高潮。
12、改善城市环境构建和谐社会。
13、实施治理战略营造良好环境。
14、爱护城市环境共建美好家园。
15、城市是我家管理靠大家。
16、全民共同参与治理城市环境。
17、扎实开展城市管理创造整洁优美的城市环境。
18、占道经营损人利己乱搭乱建祸害无穷。
19、乱吐乱扔乱抛洒害人害己害大家。
20、人民城市人民管管好城市为人民。
亲民理念、和谐城管青春、城管、和谐共建文明城市,共享文明成果。
2、你爱城市,我爱城市,全民共享美好城市!
3、城管工作不怕苦,甘为城市当“保姆”!
4、城管情怀——满城尽带责任心!
5、城管心声:乐为城市升级作台阶!
6、团结市民同爱城市。
7、为市容流汗合算,对市貌负责值得!
8、吃苦受气算个啥?只求城市美如画!
9、城管——肩负重任,心系全城!
10、城市是我家城管顾大家。
11、市民爱城市城管爱市民。
12、城管以辛苦为乐,市民以支持为荣!
13、城管一心一意,城市十全十美!
14、只要城市美,哪怕汗如水!
15、城市亮丽我欣慰,百姓舒坦我喜欢!
16、城管行动,百姓感动,市民心动,全员互动!
17、城管责任重城市感情深。
18、市民与市景齐美,城管与城市共荣!
19、依法执法护法,城管坚定步伐!
20、城管严于行,严在依法办事;
城管勤于动,勤在敬业奉公!
为贯彻落实《行政执法人员文明执法若干规定》,忠实履行宪法、法律、法规赋予的职责,依法执法,文明执法,切实保护公民、法人和其他组织的合法权益,作为行政执法工作人员,本人向全社会公开承诺文明执法,保证做到:
一、依法行政,忠实履行职责。
严格依照法定权限履行职责,充分尊重当事人的各项权利。接待群众、解答咨询、受理申请时,热情接待,认真记录,耐心解答,严格履行一次性告知的规定。进行行政执法检查、调查时,主动出示执法证件,依法有序进行,不采取诱导、压制、强迫的方式进行,不损坏当事人财物。作出行政处罚决定,做到事实清楚、证据确实,不以行政处罚代替刑事处罚,行政处罚决定严格适用行政处罚裁量阶次和标准。采取强制措施或者进行强制执行时,依据法定条件、法定程序进行;选择适当、必要的方式、强度,避免造成不必要的损失。
二、遵守执法仪表风纪规范,规范执法用语。
在执法时,衣着整洁、大方得体、仪表端庄、仪容严整、姿态良好,谈吐文明、语气亲和、用词恰当、礼貌待人,不使用轻蔑、粗俗、讥讽、歧视、训斥等语言。着制式服装要配套穿着,不与便服混穿;保持头发整洁,不染彩发;不浓妆艳抹;不佩戴首饰;不嬉笑打闹、高声喧哗,不酗酒。
三、遵守执法车辆管理规定,规范驾驶行为。
除执行执法公务外,不将执法车辆用于其他公务及其他无关活动,不在餐饮、娱乐、商场、景区、学校、体育场馆等文化娱乐场所门前停放。驾驶行政执法车辆时,严格遵守道路交通安全法律、法规、规章,并按规定车位停放;不酒后驾驶车辆,杜绝危险及不文明驾驶行为,保持车辆号牌完整、清晰和车身整洁;不使用无牌车辆从事行政执法活动。
四、为严格自律,我坚决做到:
(一)杜绝简单粗暴,激化矛盾;。
(二)杜绝冷漠生硬,以势压人;。
(三)杜绝脏言秽语,恶语伤人;。
(四)杜绝办事拖拉,推诿扯皮;。
(五)杜绝徇私舞弊,刁难报复;。
(六)杜绝举止粗暴,野蛮执法;。
(七)杜绝酒后上岗,失态毁誉;。
(八)杜绝吃拿卡要,敲诈勒索。
以上承诺真诚接受社会各界和广大群众的监督,如有违反以上承诺的行为,本人愿意承担相应责任,接受相应处理。
承诺人:
日期:20xx年xx月xx日
承诺人:
日期:20xx年xx月xx日
不管是在xx还是在xx从事城市管理工作,店外经营都是困扰我们一线执法队员的难题之一。多数的一线的执法队员都比我有经验,我班门弄斧地介绍一些在嘉善女子中队期间工作的心得,不恰当的地方,请同事们批评指正。
在管理店外经营等难题的过程中,我们发现很多经营户都认为店门口的地方可以供自己使用,店门外的走廊是自己店面的一部分。更由于大众的市容环境意识和法制意识不强,很多人对取缔店外经营尚未认可,为店外经营的存在提供了一定的社会心理支撑。店外经营已成为了辖区市容管理的一大瓶颈。女子中队的执法队员们在日常管理工作中,通过大量耐心细致的工作,充分发挥女性执法优势,用真心、细心、耐心、关心、恒心,着力破解店外经营的市容管理难题。
一、店外经营现象成因。
在不断的步巡走访过程中,队员们发现,店外经营又分临时和固定两种模式。缺乏管理的时候,临时性的店外经营也会向固定模式转化转化。店铺的店外经营总是有各种各样的原因,主要集中在以下三个方面。
1、本小利大的利益驱使。
大部分经营户的店外经营都是因为利益的驱使。女子中队的辖区地处嘉善最为繁华的路段,就是所谓的寸土寸金。很多经营户都想用小本钱博取大利益,店外经营无疑成了他们的首选。以解放路健康路口的两家食品店为例。他们店小,只有几个平方大小,但由于地段优势,他们的租金昂贵。他们店里的食品种类非常多,数量也多,导致店里根本放不下。为了取得更大的经济利益,大量的经营物品堆到了门口,只要我们的队员一天不提醒,他们就会每天挪出一点,甚至侵占到人行道上,严重妨碍了市民的通行。
2、吸引顾客目光的营销目的。
在大部分经营户都安守本分的情况下,少数经营户的店外经营商品就会博取更多的眼球。同时也为了方便招揽顾客,将商品摆放在人行道上,一些顾客为了购物的方便,就直接停车在店门口买东西,不但使店外经营这一难题屡禁不绝,还造成了道路的拥堵。比如,顾家埭人民医院旁的几家水果和副食品店就有这方面的原因。
3、盲目跟风的被动做法。
还有一些经营户,他们是因为附近的店铺或者是他们的竞争对手都出现了店外经营的情况,他们便迫不及待的跟风。就如亭桥路上的一些电脑店。有几家店铺较大,已有了一定的客户群,本身可能也不想把商品摆到店外。但是他们的竞争对手这么做了,他们担心生意会被对手抢去,被动的跟风了。
二、对应管理措施。
女子中队的一线执法队员们在挨家挨户的接触中,在劝阻店外经营的行动中,对执法方法进行了概括。队员们发现,不能死板的认定一种原因就采取机械的劝说方法,因为个体的差异性导致不同的经营户的态度和配合程度是完全不同的.。对每位经营户都要采取适合他们的劝导方式。我们要多站在店主的角度,了解他们的困难,理解他们的做法,耐心做好说服教育工作,更要在法律允许的范围内多为他们出主意想办法,化堵为疏才能让市容管理的成果可持续的发展。女子中队辖区内的店外经营户主要有以下几类,我们采取的执法方式也会有所不同。
1、积极配合型。
这些经营户知道自己的行为违规,店外经营的物品和他们的利益关联程度不大,对我们的工作也非常支持。如林荫路上的一些店主,她们一般抱着侥幸心理放一放,想着也许我们执法队员不会看到,看到了也不会阻止。放在店外的一般是一些滞销物品,那些滞销物品放在店外她们觉得有可能会很快卖出去,卖不出去对她们的影响也不大。
所以,只要我们及时发现,严肃指出,她们会很配合的马上纠正。以后多巡逻多看看,就能巩固执法效果。
2、游击战术型。
这样的经营户我们又称虚心接受,屡教不改型。因为在我们步巡发现他们的店外经营行为并明确指出时,他们的态度是配合的,但只要我们的队员步巡往下一路段时,他马上会把东西重新搬出来。如顾家埭的一家店的店主就是这样,他的店外放了几个水桶,每次我们请店主将水桶搬进,或是我们帮忙搬进,店主都是配合的。但当我们下次步巡至该路段时,水桶又放在了外面。很多时候都是这样,我们每天5次步巡至该路段,劝说了5次,店主也放进了5次,第二天,水桶又放在了店外。
这样的店主,我们不怕更不急,我们有的是耐心和恒心。通过不停的劝说,讲解《浙江省城市市容和环境卫生管理条例》第十八条,为店主分析利弊,向店主发放宣传资料、服务联系卡等,在店主忙的时候我们主动帮忙搬店外经营物品等行为,店主终于被我们的执着打动,将水桶搬进了店内。终于有一天我们发现水桶没有出现,第二天还是没有出现,第三天还是如此,我们终于确定,店主不是忘记了,是我们女子中队的柔性执法胜利了。同时我们也知道,这样的胜利是暂时的。只要我们的工作做得不够,水桶还会出现的。
3、坚决不改型。
坚决不改的经营户是我们着力破解店外经营难题的重点和难点,一旦攻克,会有很多的观望者、跟风者随之自动将店外物品搬进。坚决不改型的店主总有各种各样的原因支持他的行为。
(1)不管店大店小,店主都会称东西太多,店里放不进。碰到这样的情况,我们都会站在店主的角度帮他们想办法。比如亭桥路上的几家电脑店。我们会帮店主看看,门口的打印机、电脑桌哪些是重复的,就建议在店里放一个样品,其他的放些仓库里。帮忙检查下店外经营的物品中哪些盒子是空的。店主分类后,一般会把不需要的空盒子作相应的处理。门口的电脑、音箱等如果店主不愿意搬进,我们也会帮他分析,随着气温的升高,强烈的光照会使店外的物品变旧,影响销售,建议尽快搬进为好。如果店内的东西实在多,我们会根据物品的多少,给经营户一段合适的搬运时间,告诉他稍后我们还会来查看,请他在规定时间段内搬好。
(2)少数店主坚决不搬的理由还有,凭什么叫我们搬,其他店怎么不搬。对此,我们会耐心的告诉店主,我们非常理解他的想法,但是也希望他理解我们。我们人手有限,是逐户依次执法的。请他先配合我们的执法,更请他监督我们的执法。我们执法结束后,亭桥路如果还有经营户有店外经营的情况,请他记下我们的执法证号,拨打我们发放的服务联系卡上的监督电话,投诉我们的执法不力行为。女子中队在前期的管理过程中,用我们的辛勤的汗水,初步建立了我们这支队伍的公信力。再坚决的店主在听完我们的表态后,基本都能配合我们的工作。
到确实要处罚的时候,执意不配合的店主也便配合了。重点的攻克,有助于起到示范作用。亭桥路的东侧相对难管,只要东侧的店外经营问题攻克了,西侧经营户的自然会配合,有些店主甚至主动搬进了店外商品。
在嘉善工作的时候,由于女子中队是一支新成立的队伍,每走一步都是摸着石头过河,都需要付出巨大的努力。在破解店外经营等难题的过程中,我们深刻的体会到了女性执法的优势,柔性执法的魅力以及我们自身的很多不足之处。对于暂时取得的阶段性成果,我们不敢沾沾自喜,因为我们知道,店外经营还会反复,还需要我们付出更多的坚持。我们在画的是一个圆,没有起点更没有终点。在破解店外经营难题工作中,我们一线队员要多念“勤字决”,要坚持加强巡查,与经营户加强沟通,与同事加强协作,多学习多总结多交流快成长。
今年,我队严格按照区纠风办、区城管局党委关于行风的要求,“标本兼治、纠建并举”的方针,以“树立行业新风、优化发展”为主题,深入查找问题,切实改进,。经过全队上下共同努力,圆满地完成了各项工作任务。现如下:一、认真筹划,抓好开局。
一是指定,搞好。大队就今年如何开展民主评议行风工作进行了多次研究,在吃透区、局民主评议行风工作的基础上,结合大队工作实际,研究制定了《20__年区城管大队民主评议行风工作方案》,对全队民主评议行风做了具体部署和安排,做到目标明确、内容具体,重点突出,有力。4月中旬,组织召开了全队民主评议行风工作动员大会,就如何搞好民主评议行风工作,改进大队工作作风提出了具体要求。
二是成立机构,加强。成立了民主评议行风工作领导小组,抽调专人成立,专门负责民主评议行风组织协调工作:负责行评工作的日常事务、宣传报道等方面的工作。
三是明确,强化。建立了明确的责任分工制,由大队一把手负总责,分管大队长对分管的中队负责,各中队负责人对本工作中队负责,形成一级抓一级,层层抓落实的工作格局。明确了行评工作纪律,将行评工作纳入目标内容,将的满意程度和单位在行评工作中的纳入年度目标,对在评议中失职或出现问题的单位或,按纪律规定追究责任人的责任,考核时,取消评先;对问题严重的,除严肃处理直接责任人外,还要追究单位主要负责人的领导责任。
二、广开言,征求意见。为切实找准城管监察工作在行风方面存在的问题,重点在不依法行政、办事不公、办事效率低、“四乱”行为,不行为等问题,我队采取多种形式,走出去,敞开大门广泛征求意见。
一是广泛开展走访活动,征求有关单位和经营户的意见。从4月5日到20日,大队抽调专门人员,组成2个小组,由单位主要领导带队,深入企业、街道及个体工商户和居民中明查暗访,开展调研,先后走访了100多家单位,50余家经营户,听取他们对我队行风建设和队伍建设等方面的意见和建议。
二是结合性教育,广泛征求各方面意见。大队印发《征求意见表》1000份,征求各阶层对城管监察工作和我队工作作风方面的意见。收回率达70%,9月份,在完成三大专项检查工作的基础上,针对发现的问题,召开面对面征求管理服务对象意见和建议座谈会以及干部职工讲评会,建立责任制、明确责任人,责任目标,制定和完善各项规章制度,确保每一个问题整改到位,从源头上预防和治理行业不正之风。
三是设立意见信箱和专线电话,广泛征求意见。通过以上渠道,理清并细化我队在依法从政、办事效率、履行职责、服务态度等四个方面存在的问题,其中突出的问题有:一是行政执法程序不到位,存在不亮证执法等现象;二是个别队员作风浮躁,办事拖拉,有不作为现象;三是个别执法人员素质不高,存在“冷、横、硬”和办“人情案”现象;四是主动服务,热情服务有差距,为民便民意识不强。
依法行政、文明执法、规范服务,人性化执法、精细化管理、主动性工作。
城市管理用心,百姓生活舒心。
有了您的真心呵护,泉城才会更加美丽;
1、有了您的真心呵护,城市才会更加美丽;
2、关爱城市家园,倡导品位人生;
3、我们是一家,清洁环境不分你我他;
4、管住脏、乱、差,留下真、善、美;
5、你我添一份自觉,城市多一份清洁;
6、草儿绿,花儿香,环境优美人健康;
7、白天送你万道绿荫,夜晚送你一路光明;
8、城市管理个个参与,美好环境人人受益;
9、鲜花还得绿叶扶,城市更需市民护;
10、广告牌匾安装好,以免意外生烦恼。
11、积极行动起来,掀起城市管理新高潮。
12、改善城市环境构建和谐社会。
13、实施治理战略营造良好环境。
14、爱护城市环境共建美好家园。
15、城市是我家管理靠大家。
16、全民共同参与治理城市环境。
17、扎实开展城市管理创造整洁优美的城市环境。
18、占道经营损人利己乱搭乱建祸害无穷。
19、乱吐乱扔乱抛洒害人害己害大家20、人民城市人民管管好城市为人民。
亲民理念、和谐城管青春、城管、和谐共建文明城市,共享文明成果。
2、你爱城市,我爱城市,全民共享美好城市!
3、城管工作不怕苦,甘为城市当“保姆”!
4、城管情怀——满城尽带责任心!
5、城管心声:乐为城市升级作台阶!
6、团结市民同爱城市。
7、为市容流汗合算,对市貌负责值得!
8、吃苦受气算个啥?只求城市美如画!
9、城管——肩负重任,心系全城!
10、城市是我家城管顾大家。
11、市民爱城市城管爱市民。
12、城管以辛苦为乐,市民以支持为荣!
13、城管一心一意,城市十全十美!
14、只要城市美,哪怕汗如水!
15、城市亮丽我欣慰,百姓舒坦我喜欢!
16、城管行动,百姓感动,市民心动,全员互动!
17、城管责任重城市感情深。
18、市民与市景齐美,城管与城市共荣!
19、依法执法护法,城管坚定步伐!20、城管严于行,严在依法办事;
城管勤于动,勤在敬业奉公!
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