总结工作心得，发现提升自己职业素养的突破口。总结时要注意语言简练、清晰，避免冗长和啰嗦。以下是一些优秀的总结示例，供您参考和学习。

物业岗位职责与工作职责篇一

1、认真贯彻公司后勤保障部的工作指示，负责管理部门各项工作的具体实施。

3、统筹和监督管理部门日常工作，定期召开工作会议，总结工作完成情况，向上级领导汇报项目工作情况。

4、与其他部门保持密切沟通和交流，认真听取其他部门对后勤服务的意见，合理安排并督导各岗位员工的日常工作，根据实际工作开展情况不断完善各岗位的工作程序及方法，并及时调整各项工作部署。

5、组织实施员工的岗位培训工作，指导和鼓励员工，不断提高员工的职业技能及服务意识，使其保持高度的工作积极性，使各项服务始终保持优质水平，保证各岗位正常运作。

6、制定和修改各岗位责任制，提出各岗位的聘任和解聘的建议。

7、建立安全组织，制定火灾、事故等防范预案及应急预案；

8、制定项目的工作计划和各项费用预算，协助财务部进行管理费及其他有偿费用的收缴工作。

9、负责与政府有关部门联系，熟悉掌握并执行国家及宁波市关于物业管理的政策法规，作好协调工作，使管理能够顺利进行。

10、定期总结项目的各方面工作情况，制定全年及定期工作计划，并在工作中确保实施。

11、完成领导交派的其他工作。

物业岗位职责与工作职责篇二

职责：

1、对商铺的装修图纸审核及手续办理;。

2、负责商户施工管理，对施工进度、质量及安全施工情况，实施管理;。

3、负责商场物业服务质量的提升，客户意见调查及改善措施;。

4、处理客户投诉并向各职能部们追踪及反馈;。

5、完成物业经理及部门的工作安排。

任职要求：

1、大专以上学历，;。

3、丰富的行业专业知识及相关设备知识;。

4、熟练运用cad制图软件及办公软件;。

5、具有较强的组织、管理、协调及沟通能力。

物业岗位职责与工作职责篇三

1）贯彻项目的指令，负责工程部的日常管理。

2）全权调配工程部技术和设备，界定各专业工作范围及职责，确保工程部全面工作正常运转。

3）负责组织审定、编制本部门年度工作计划、预算等文件及月度工作实施方案，并报总经理审批后执行。

4）遵守政府各职能部门的相关规定，确保物业所有屋宇、专业设备符合规定和法律要求，定期接受检查，测试和保养。

5）严格执行公司的各种规章制度和体系文件。

3。人员管理及组织环境建设

1）负责工程部人员面试考核工作并出具面试考核意见。

2）负责工程部人员的`绩效考评工作。

3）负责工程部人员日常人事管理工作及日常问题的解决。

4）负责工程部队伍建设，调动员工积极性，营造良好团队氛围。

5）对工程部人员的调整、晋升、处罚具有建议权。

4。行政管理

物业岗位职责与工作职责篇四

1.负责住宅项目的客服条线管理与考核工作,定期实施培训,提升工作积极性。

2.负责及时、准确、合理地领导客服部处理业户投诉,并行开展物业客服提升工作。

3.及时响应业主及品质的服务需求,组织协调解决业主的.问题,提升业主满意度。

4.负责根据公司流程及标准,及时提供业户欠费数据,完成公司交办的管理费清欠工作。

5.负责员工排班、考勤、入离职工作。

6. 领导交办的其他工作。

1.大专及以上学历,身高163及以上。

2. 5年以上物业管理或客服管理工作经验,2年以上客服主管岗位经验。

3.熟悉使用相关办公软件,表格、文档操作熟练。

物业岗位职责与工作职责篇五

20__年10月5日，__x物业进驻__前湖校区，一年以来，我们紧紧围绕方法规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。

一、方法规划。

__物业自从成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。__物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一向在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以用心的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。

二、品牌建设。

品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。

1.贯彻按iso体系的有效动作。

公司在成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想到达的目标，以最适宜的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公司始终把透过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

2.构成以客户满意为中心的质量体系。

自公司进驻开始，一向把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改善服务质量，提高服务绩效。

3.建立__物业零缺陷的目标。

公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就必须把工作做到零缺陷：服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主虽然不总是对的，但永远业主是最重要的客户需求，充分做好到达需求的各种准备，用心预防可能发生的问题。

三、内部管理。

1.人力资源。

人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司用心开展员工知识培训，使员工成为“一专多能”且到达了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，个性是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。透过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。

目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备，专业潜质，综合潜质出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等，给公司的发展带给了广阔的空间。

2.规章制度。

入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据，有约可依”的原则，我公司迅速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明了方向，带给了依据。

3.维修方面。

去年学生入住之初，因赶工期，四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今，我技术维修部共计收到师生报修单4200多份。可因去年维修力量过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。直至今年初，我公司一口气增加了三倍的维修人员，不分日夜的维修，同时又加大对厂家的催修力度，迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已做到“小修但是夜，大修但是三”的服务，可因各种设施仍然在保修期，致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修，个性是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的状况下，我公司维修人员用六天六夜时刻全部调好，用实际行动解决了师生的怨言。近日，我公司又一口气换下了四栋公寓__多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的维修完好率到达了98%以上。

四、保安方面。

1、__年，在全体保安人员的共同发奋下，圆满完成了师生入住的安全防范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷：配套设施过差，人员素质过低，专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施，购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。

2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时刻、环境比较个性。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今，我公司共登记来访人员50000多人次，确保了学生公寓的安全。

3、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进行交流与检讨。同时，开展专业知识培训。从去年至今，共进行了六次专业知识培训，二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程，以及不计名的考评制。奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。

4、在外来人员管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进行不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多，我们对违章搭建也进行了处理，规范和控制来访车辆，创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。

五、保洁方面。

1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务，认真遵守公司和管理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净的居住环境。

2、我保洁部实行严格的考核办法，采用师生监督制和打分制，每月实行四次，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也取得了显著的效果。

六、其它方面。

从去年至今，我处共捡到手机两部，钱包9个，现金1000多元，校园卡200多张以及超多的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时，我公司又实行便民服务，带给打气筒，免费让学生打气，免费开锁，8次送生病的学生去医院看病，10余次为学生爬窗户开门等。

七、信息沟通。

一年来，我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通：

1、在每栋设立意见箱，让师生对我们工作或态度有意见可提。

2、发放意见征求表，我们给学校的有关机构发放意见征求表，让他们对我们的工作进行监督和指导。

3、召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了六次学生座谈会，从中我们得到了宝贵的意见和推荐。今后，我公司还将继续召开此种会议。

4、公布投诉电话，如果师生对我公司的员工有什么不满意能够直接拔打电话向我管理处投诉，我们力求给师生一个满意的答复。

5、设立回访制，坚决实行回访时刻不超过24小时。

6、建立面谈投诉制，师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉，我管理部将会在第一时刻给师生答复，且答复时刻不超过12小时。

八、服务绩效。

一向以来，我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则，立足“一切为了您，为了您的一切”，实行微笑服务。力求您的事就是我们的事，您的小事就是我们的大事，您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职，服务师生。

九、结束语。

我们知道，虽然在这一年里我们取得了显著的成绩，但我们也深刻的认识到我们的不足，公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的一学新里，我们将透过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现__物业的腾飞。

物业岗位职责与工作职责篇六

2、负责区域内客服服务措施执行及监督;。

3、负责开展区域内物业费用催缴工作;。

4、负责协调区域内相关工作开展;。

5、保证项目服务品质达到公司目标要求;。

任职资格：

1、大专及以上学历，物业管理相关专业;。

2、具有丰富的物业客服服务管理经验;。

3、2以上住宅物业管理客户服务部主管相关岗位工作经验;。

3、熟悉物业管理相关法律法规，具有良好的沟通协调能力及团队代领协作能力;。

物业岗位职责与工作职责篇七

职责：

1、负责城市物业分公司日常物业服务管理工作，完成销售物业接管入伙;。

3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;。

4、组织制定工作管理办法、工作程序制度，编制、审核物业项目年度、月度计划;。

6、负责对物业团队直接下属工作业绩考核;。

7、控制大楼能源损耗、提升大楼招商效率及金额、及时收取物业费用、确保大楼安全;。

9、负责协调外部关系，维护和提高公司形象。

任职资格：

1、专科以上学历，酒店管理、物业管理、工程管理等专业为佳;。

2、5年以上商业项目、写字楼、住宅的管理经验;持物业管理相关资格证书;。

4、负责检查、监督各项制度的执行情况，合理调配人员和协调各岗位分工协作;。

5、协调和处理与派出所、治安队及政府职能部门的关系;。

6、有敬业和创新精神，良好的职业素养。

物业岗位职责与工作职责篇八

物业管理在我国是新兴产业，物业服务质量的好坏，直接关系民生、民权大事。在__年开展的质量兴县活动中，我县将物业管理由房管部门管理的单轨制，改为物业属地管理，条块结合，以块为主的管理模式。我们众兴镇以高度的责任感，积极参与，着力规范物业管理，提高物业服务质量，维护业主利益，创建满意社区、和谐家园。收到了显著成效，物管办现管理74家居民小区，总建筑面积平方米，入住人口近10万人。11年，被县政府授予“先进集体”荣誉称号，先进经验多次受到市、县新闻媒体的关注。

一、建立健全组织网络。

积极推行“局主管、镇负责”体制，镇政府设立物业管理办公室，各社区成立“两站一中心”，即：应急维修站、业主诉求调解站和社区物业服务中心，为加强物业管理，提供了强有力的组织保证。

二、建章立制、提升服务质量。

制定出台了《物业考核办法》、《物业服务收费等级标准》、《物业管理实施细则》、《老旧小区提升改造方案》、《业委会成立程序》、《物业企业进退暂行办法》等一系列文件，为提升物业服务质量奠定了铁的制度保障。

三、强化考核、促进服务上水平。

物管办实行“棋盘式”、表格化的督查考核制度，使考核工作形成制度化、常态化、网络化，为物业服务不断上水平，提供了较为科学、完善的考核体系。

四、普及物业文化、提升全民素质。

为使广大市民理解物业、支持物业、关心物业、共同参与物业，我们定期编印《物业简报》，刊载物业动态，学习园地，还编排《物业快板书》在电视台播放，为全面提高物业服务质量夯实了理论基础。

物业岗位职责与工作职责篇九

职责：

1、对商业楼内的公共设施、设备的维修维护保养、水电气进行管理;。

2、负责安排公司的零星工程、小工程的事项;。

3、对商业楼的安全负责，组织各类消防、安全演习;。

4、负责商业楼内保安人员管理，组织召开各类安全会议及培训。

任职资格：

1、3年以上相关岗位或类似岗位的工作经历;。

2、小区物业或商业综合体、物业大楼的物业管理经验优先考虑;。

3、认真负责，对安全消防有一定的了解。

物业岗位职责与工作职责篇十

1、安排、落实商场设施、设备的系统运行、检查、保养及维修工作。

2、结合公司物业管理制度及政策，根据商场的实际情况细化商场物业管理制度、操作规程，开发制度技术标准，并检查督促落实情况。

3、负责监督下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程，确保员工法定持证上岗。

4、配合部门经理确定工作目标，制定工作和培训计划，做好月度、季度、年度的工作总结。

5、严格控制各项能源损耗、费用支出，有计划性的'减少能源损耗，做到高效低能，防盗降损。

6、完成上级领导交办的其它任务。

2、相关工作经验2年以上。

3、具有高压电工操作证。

4、具有一般水暖维修经验。

5、熟练wps、excel、word等办公软件。

物业岗位职责与工作职责篇十一

职责：

2、负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向领导汇报;。

3、执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，并督促业主/住户遵守执行;。

5、负责指导并监督保安、客服管家、保洁、工程等员工的工作;。

6、跟进、落实领导安排的各项工作。

岗位要求：

2.有物业主管相关工作经验3年以上，能领导客服、保安、保洁、工程各部门展开工作;。

4.为人谦虚亲和，工作认真细致。

物业岗位职责与工作职责篇十二

2.根据项目规划定位，制定招商策略、完成商户的前期开发、洽谈、意向确认、招商谈判等工作。

4.拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

6.对商户发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;。

7.熟知物业管理相关法律法规，熟练掌握常用办公软件的应用;。

9.水电工程问题的处理，包括空调、电、水等简单处理问题;。

11.对接商户进场装修，监督商户装修施工安全，竣工验收等工作。

物业岗位职责与工作职责篇十三

岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置，提高工作效率和工作质量，规范操作行为，减少违章行为和违章事故的发生。那么保安的岗位职责是怎么样的呢?下面是小编为大家整理的物业保安工作的岗位职责五篇，希望能帮助到大家!

2、负责检查园区内车辆乱停乱放情况，保证交通顺序;。

4、坚守岗位，在无人顶替的情况不得擅离职守;。

5、完成领导交办的其他任务。

1、掌握巡逻路线，做好巡逻签到和巡逻记录工作;。

2、维持辖区内治安秩序，巡查公共部位设施设备完好情况，发现问题及时报告;。

3、监督停车场车辆摆放秩序，对外来可疑车辆进行跟踪询问;。

4、其他上级交待的工作事项。

1、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序，从严管理，确实做好人员、物品进出办公区域的管理、不定时巡查。

2、负责区域内的治安工作，保证公司和员工的人身安全和财产安全。

3、负责停车场车辆指挥及交通通道的疏散工作;。

4、认真提高安全防患意识，特别是防火、防盗方面做到检查到位，巡检到位。

5、听从上级领导的安排，积极完成临时交待的各项工作任务。

一、严格遵守店规店纪和工作时间，按时上岗，并在下班后总结一条工作情况，写好当班日记。

二、服从领导，按要求上岗，值勤时举止端庄，仪容整洁，精神饱满，不串岗、脱岗，不打私人电话，不吸烟不做违纪的事情。

三、认真检查出人公司人员证件和携带物品，制止已燃、易爆、异味物品带入公司。对可疑人员要礼貌地进行盘查，必要时采取妥善的办法加以控制并立即向部长或经理报告。

五、遇有重要领导或其他大型活动，保安员要密切配合，协同工作，保证前厅和出入口的畅通无阻，确保宾客、领导的人生安全，及时疏导车辆，维护公司秩序。

六、在服务中礼貌待客，正确运用敬语，热情解答客人提出的问题。在发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报部门部长和经理。

七、发现员工违纪要立即制止，情节严重和不听劝阻者，将该人情况记录下来，及时将情况通报所在部门的经理和保安部经理。注意了解公司内人员和宾客的情况，做好预防工作。

八、在部长、经理的领导下，负责公司辖区的车辆管理与保卫工作，维持公司的秩序，保证门前畅通，劝告客人无故不要在门前逗留。

九、认真观察进店人员及活动情况，发现有身份不明人员及时礼貌地询问清楚加以阻止入店。

十、指挥车辆按公司规定路线和停放办法行驶、停放。禁止外来车辆停在公司门口。

十一、巡查所负责范围内各处有无异常情况，经常检查和排除公司门前的障碍物和不安全因素，维持车辆秩序，指挥客人按秩序停车，如没有客人停车，则禁止其他车辆在客车道停车，不准为客人私自拉线乘坐汽车。

十二、正确处理违法交通管理事件，态度要和气，以理服人，以礼待人，发现问题，及时上报主管经理查处。

十三、坚守工作岗位，有事需要离岗，须征得部长同意，有其他保安人员顶替后方可离开，并且交接手续要清楚，交清代办事项。

十四、根据下属人员的工作表现情况，有权建议上级奖励或签单处罚。

十五、督促公司各部门落实安全管理岗位责任制，分析存在问题，及时提出改进意见，促使各部门加强安全管理，确保公司及客人的人身和财产安全。

二、每天按时上、下班，不得迟到或早退，上、下班都必须打卡签到，否则视为迟到或早退。

三、值班期间要尽职尽责，对进入医院的人员要仔细盘问，并做好登记。

四、每天上班后、临睡前和次日早上要对医院内部每个部门进行全面巡查，包括照明灯、空调、饮水机是否关闭电源、卫生间水龙头是否关好、安全门是否锁住、是否留有可疑人员、是否存在安全隐患。在巡逻过程中对发现的可疑情况及时排除并报告。

五、工作时间不能喝酒和不准酒后上班，不能脱岗。

六、每天早晨6：00左右开门配合保洁工作，并杜绝外来人员擅自进入医院。

物业岗位职责与工作职责篇十四

1.协助部门总监做好物业管理的全面工作。

2.认真落实物业管理的各项法规、政策，组织落实好物业服务各项要求，确保服务质量。

3.指导并参与项目楼宇和设备设施的接管和验收，科学合理对管辖的`设备设施进行规范管理。

4.负责制定、建立健全所属部门的物业管理制度和防范，指导物业服务突发事件的组织指挥和各种处置的拟制和演练，确保楼宇安全。

5.审核项目工作落实情况、监督控制项目管理服务质量，保证物业管理服务质量达标。

6.有效控制物业管理各项成本费用支出。

7.负责所管辖物业的装修检查，协调物业投诉处理工作，组织实施管理区域内设备设施管理、宿舍管理、绿化养护等具体管理服务工作。落实好物业安全预防和保障工作。

8.负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系，确保各项工作有序开展。

9.其他上级领导交办工作任务。

物业岗位职责与工作职责篇十五

1、对客服部各类档案资料进行收集、整理和归档。

2、对大厦车位进行统计和发放，并办理车位申请、注销和延期报批流程。

3、对各类有偿服务合同进行系统录入、到期提醒。

4、编写本部门各类会议纪要及其他文书工作。

5、临时接待部门访客及接听客户电话。

6、领导交待的其它临时工作。

物业岗位职责与工作职责篇十六

1、组织制定并执行公司运营战略计划，做好商业(商场、办公楼)物业服务工作和环境绿化工作，以实现公司运营目标。

2、负责物业管理制度的建设及优化。

3、全面负责项目的安防、消防管理、车辆管理。

4、全面负责项目的保洁及绿化管理工作。

5、负责对项目工程设备、设施的管理、维修、保养。

6、负责员工内部管理(负责制定本部门人员的培训计划，定期开展相关培训，提升本部门工作人员的物业技能;指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据;组织对本部门进行不定期测评，及时汇总问题进行整顿)。

7、对外联系及协调沟通工作(如：房办、居委、派出所、卫生，环保、安全等相关部门)。

物业岗位职责与工作职责篇十七

物业经理需要经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题。下面是本站小编整理的物业经理工作的。

职责：

1、物业接收验收、交付;。

2、与客户和公司管理层之间保持良好的沟通;。

3、负责客户入驻各项工作;。

4、负责客户装修、改增建要求管理;。

5、处理客户投诉并及时处理;。

6、物业建筑、客户档案管理;。

7、通过积极有效的沟通渠道妥善处理应收帐款;。

8、客户满意度调查的汇总分析工作;。

9、负责物业租金的核计和催缴工作。

岗位要求：

1、专科以上学历，懂物业基础电工，具电气、建筑工程、或法务背景优先;。

2、一年以上工作经验，具有写字楼物业服务管理工作经验优先(可接受应届毕业生);。

3、具备良好的文笔，较强的沟通、协调能力;。

4、熟练使用office办公软件，简单的cad操作;。

5、性格要求外向型，干练、干脆、沟通能力强;。

1、负责管理商场商铺装修进场，验收，撤场工作。

2、负责所辖项目的物业管理工作，建立、规范并健全维护物业管理运作体系;。

6、负责部门员工的激励、考核、培训;。

7、完成上级交办的其他工作。

1.负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。

2.根据物业管理委托。

合同。

和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

3.拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有。

工作总结。

4.负责制定健全所属部门的各类。

规章制度。

和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

6.指导检查场馆内的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

10.负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

职责。

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;。

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;。

4、妥善处理一切紧急及突发事件;。

6、负责监管项目资产(如位、房屋等)的运行情况;。

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;。

8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

任职资格。

1、大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;。

2、大型物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上;。

3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;。

4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;。

5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;。

6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;。

7、具有较强的社交网络和能力。

1、依公司制度建立和完善本项目物业管理体系文件。

2、扎实做好物业序列人员管理、培训、培养、带教工作。

3、依公司制度有效推进物业部门日常以及周期性工作。

4、扎实做好与商业经营行为物业业务相关的政府外联工作。

5、以身作则，严格执行公司各项制度，抓好物业序列廉政建设。

6、确保停车场收费以及物业创收指标达成。

7、带领本部门人员扎实做好车场、安全、消防、环境等日常管理。

8、不折不扣完成直接上级、间接上级安排的临时任务和其他工作事项。