招商部组织架构岗位职责
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2、负责与用户有关过程的控制,包括汽车维修合同的评审、签订及修订的.协调,肇事车、大修车的合同的评审签字确认,业务接待、索赔过程的控制。
3、热情礼貌接待客户,及时解决客户投诉,竭力提高用户满意度。如有不能处理的投诉及时上报售后经理。
4、定期召开部门例会,对运营情况进行总结分析并改进实施,制定出工作计划、pdca及相关的报表并上报售后经理。
5、指导和监督直接下级开展工作并提供实时支持。
6、加强与客户的沟通,及时解决或征集客户意见,同时进行汇总,并付诸改进措施。
7、开展市场调查,及时了解客户需求和同行的最先情况,开拓维修市场。
8、督促检查本部门服务、价格、质量、进度等情况,落实执行服务规范、操作规程。
9、负责本部门员工的教育和培训,掌握员工思想状况,充分调动直接下属各职能部门的积极性,激发员工的工作热情,提出对直接下级进行奖励、处罚、聘用、辞退的建议。
11、负责指导下属开展车辆保险业务的开发、估价、索赔的管理工作及车辆保险理赔工作。
12、协调与其它部门的工作、业务关系,互相配合、互相促进。
13、参与质量管理体系要素智能分配表中有关要素的配合工作。
14、负责结合品牌公司的要求不断完善公司的cis考核制度,
15、完成上级领导授权和交办的其它工作任务。
2、 会计凭证、档案的装订及保管工作
6、 负责组织实施内部审计并配合外部审计工作
7、 协调公司同银行、工商、税务、外部财务等部门的关系
9、 完成领导交办的其他事项和其他部门的协助工作
1 、匹配公司战略,规划公司各层级组织架构;
3、组织架构新模式的前沿研究及试点;
5、其他人力资源项目性工作。
任职资格
1、全日制本科及以上学历,保险金融、管理类专业;
1 、匹配公司战略,规划公司各层级组织架构;
3、组织架构新模式的前沿研究及试点;
5、其他人力资源项目性工作。
任职资格
1、全日制本科及以上学历,保险金融、管理类专业;
3、具有较强的组织设计专业经验;熟悉组织变革设计及有效工具和方法。
招商部组织架构及岗位职责(通用3篇)
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