市场推广经理工作职能 市场经理和推广经理区别
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1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。
1、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。
2、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
3、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。
4、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划,并督导培训计划的落实。
1、每周对本市场状况进行一次分析总结,找出工作存在的不足并提出政策方案,并对下周市场状况进行分析预测。
2、带领销售员完成饭店下达的经营指标。
1、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。 2、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。
3、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神,认真完成部门下达的各项工作。
4、组织和参与一些交易会及外地促销活动。
组织架构
总经理上级:董事长 各部门岗位职责:
1.主持公司整体经营管理工作;
6.负责召集主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展;
7.主抓人力资源和国内市场销售工作; 8.负责公司安全管理。
2.配合设计部完成新产品开发工作,及时组织、安排制版、样衣生产;
8.完成公司领导交办的其他任务。
采购岗位职责: 1.严格按照公司规定的询价原则。
2.凡与供应商的产品相关的厂家资质、厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌,落实到人。
3.要积极主动配合生产部门做好每个项目的预算,并与生产部门达成共识。
4.协助生产部门搞好供货渠道建设。
5.严格执行合同管理规定,严谨拟定合同条款,不得延误,并在第一时间将合同传递给与项目相关的人员,并由领导审批后协助合同的签订。
6.项目执行中负责与生产部、财务部、设计部的协调及结算信息的传递。
7.综合调配公司库存资源,订货时必须要了解当前库存情况,在有库存的情况下要以先出库存为主。
8.对原材料、辅料的质量,交期严格把关,并承担相关责任。
生产主管岗位职责:
2.规范完善技术部的运作体系,对部门成员实施专业技能培训;
3.按要求仔细复核纸样精密度,严格审核各款样衣的工艺板型确认; 4.负责工艺不断创新改进,确保所开发的产品生产工艺科学合理; 5.审核预算样衣的面料及辅料用量; 6.样衣及大货生产制作工艺审核监控。
版师岗位职责:
1.负责样打版、放码、校对;
样衣岗位职责:
1.独立完成样衣的制作;
4.对销售人员专业指导;
5.及时掌握市场信息,随时了解产品的市场销售情况。
设计师岗位职责:
设计助理岗位职责:
6.能有条理的做好面、辅料的资料备份
7.能够完成设计师或设计总监交代的工作任务,包括根据设计总监和设计师的要求,采集面料与辅料样品及配饰样品。
会计岗位职责:
3.会同有关部门拟定材料物资的核算与管理办法;
6.负责公司固定资产管理。 7.填制有关的记账凭证
出纳岗位职责:
1.根据审核无误的会计凭证,办理现金收付和银行结算业务;
5.严格遵守现金管理制度和支票使用规定,现金要做到日清月结;
1、生产部主要职责是负责公司所有服装生产全面工作,包括制定和监督跟单流程;监控服装生产的工期和质量,进行服装检验和成衣交接;对返修服装进行跟单控制,并严格控制服装质量;协助设计部和技术部进行样衣制作;进行合作厂家信息汇总和评估管理,就服装生产中出现的问题与相关部门和人员协调,提出解决办法;针对跟单流程中的问题提出可行性意见和建议,对部门内人员进行培训、工作指导、监督和考核。
2、生产文员协助生产主管进行生产部的服装生产进度和质量控制工作,包括制定跟单流程,设计各类表单,具体包括与客服部衔接接收生产单,核对款式、工艺说明、制装数量;与采购部衔接核实面辅材料;与跟单员交接生产单并跟踪各生产单生产进度和质量情况,与客服专员一起对定单进度控制表进行及时更新,保证服装按照规定日期和质量完成并交接给客服部。并对售后返修的服装生产工期和质量进行严格把关,协助客服部进行服装返修率调查和分析,努力降低服装返修率,提高客户满意度;并对跟单各种资料进行保存和归档管理。
3、跟单员负责生产部与各个工厂的衔接,监督控制服装生产的工期和质量,保存和整理质量检验记录,提出反馈意见和解决办法;并作好各种原料、物品的保管工作,努力降低料率和加工费率,节约成本。下单、返修、补量单进程、核对返修数据、跟单、检验,提出反馈意见和解决方案。
4、量体师是公司的技术人员,负责提供技术支持和相关服务工作,包括进行量体工作,对量体数据进行归号并审核数据准确率,确认生产工艺单款式和工艺说明,核算料率并进行面料确认;协同客服专员进行服装发放并进行售后服务工作,包括补量体或返修数据采集,对返修数据进行审核;对服装返修问题进行分析并提出解决方案,努力提高客户满意度;与相关部门和人员协调,解决工作中出现的各种问题,针对公司技术和工艺问题提出相关技术支持方案,培训并指导相关人员工作。
5、生产部每月5号之前对上月的生产数量做个统计,例如:对西装、衬衫、领带、丝巾等做个明细表,做完汇总核对无误传给相关领导。对返修回来的服装也做个明细表。按客户分类。
7、每月要做个大扫除,把办公室的电脑到桌面要保持清洁,拿回来的成衣要放在指定的位置。对量体的数据档案要妥善保管。电脑里的文件要经常备份。
岗
位
职
责
****年**月**日
1、技术部主管全面负责技术管理和工业工程部的各项工作(样
解原料的质地、性能,然后按规格尺寸,根据原料质地性能制作样衣。
3、制作样板的规格、尺寸比例,每块样板的经纬及样板块数均
要注明并复核。
4、按客户的有关技术质量要求制定工艺,操作方法要切实可行, 并要在保证质量的基础上符合多快好省的原则,确保在实际生产中不带质疑。
5、按客户要求,要准确、细致详实地编制工艺单,图样必须清
晰准确,要准确测算出面、里辅料的单耗情况,交业务部采购员、财务部。
6、样板、样衣、工艺单必须写明款式并编号,样衣、样板和工
艺单的发放要严格控制,由专人负责分类保管,要及时回收并登记入册,发放时必须经部门负责人签字同意,严禁随意乱借。
7、每批产品完成后,征求实际工作中的意见和建议,及时改进
工作中的缺陷。
8、客供产品,做好标识,建档管理。
9、根据生产部要求落实已确认的款式样板进度,满足生产要求。 10、充分发挥工业工程部作用,促进企业效益。11、搞好部门团结、负责部门安全文明生产。
12、公平、公正对待各岗位工作人员,建立制版、样衣制作的计
件制工资方案。促进企业效益。体现多劳多得的原则。
制版员 岗位职责
1、服从技术部的工作安排,认真负责,做好本职工作,根据客
户要求,熟悉所制作款式各部位规格及工艺要求。
2、根据合约规定的工艺标准要求和生产计划安排,及时打出样
板,确保在规定时间内完成制版工作。
3、样板应写明款式、规格、丝缕、块数,注明眼刀、锁眼、绣
花等位置,完成后,经办人先复查一遍,交指定人员复核。
4、生产车间所用的净样板须配套完成,同时根据生产部的生产
安排情况,制作相应数量的净样板。5、每款的纸样做全标识,妥善保管。
6、认真听取生产一线的意见,及时纠正和改进样板的缺陷。 7、与样衣工随时保持沟通,听取样衣工在制作过程中的问题,及时更改。
工艺员 岗位职责
1、充分熟悉和掌握每一个款式的技术标准,及时制定工艺标准
文件。操作方法要切实可行,并要在保证质量的基础上符合多快好省的原则,确保在实际生产中不带质疑。
2、编制的工艺单要具体,关键部位要说明清楚,工艺要求的数
据全部标明,做到认真、仔细、不遗漏。3、全面负责做好封样确认工作。
4、工艺文件、客户来样、确认样要妥善归档,未经许可不得出
借。
5、做好客户与公司间的联络工作,及时反馈客户意见,若有工
艺修改,需出具书面通知。
裁剪车间主管 岗位职责
1、根据生产部下达的生产计划安排好车间生产,做好车间管理
工作。
2、按“生产任务单”样板、款式、原料的颜色、规格,做到准
确无误方可生产,对定额用料及排料进行严格审核。3、坚持均衡生产,确保生产车间裁片供应充足。
4、对于生产中的原料供应、样板、工艺等问题要尽早反映。 5、对有问题的裁片要积极配合质检部做好分析工作。
6、要做好员工的思想工作,调动其积极性,搞好小组、车间文
明生产、安全生产,保持车间环境整洁。
7、保证完成和超额完成厂部下达的各项生产任务。
8、摊布过程中有病疵的面料,及时通知采购员或跟单员来现场
确认解决,方可开裁。
摊布工 岗位职责
1、注意布的正反面,对倒顺花、色差、疵点要尽量留意,发现
问题及时反映。
2、拉齐布边,做到二齐一平。门幅不统一的,阔幅阔用,狭幅
狭用,做好拖布记录。
3、严格控制铺布层数,以确保裁片质量。
4、未铺的面料要堆放整齐,注意清洁,不够板长的零头布要注
意收集,以备换片。
5、发现有短码或料疵,如边中差、边道差、色档较多、死印、纱节多、破洞等情况,应及时反映到裁床主管处解决。
营运部岗位职责及工作范围
岗位职责及工作范围:
1)建立职业化的营运团队,制定本部门专业化工作流程,负责统筹规划营运部各职能岗位的工作流程、工作内容,明确工作方向和工作思路。
2)协调本部门内部及与其他部门的业务关系,确保各项工作的顺利进行。
3)制定并实施营运部年度规划及月度工作计划,监督部门内员工工作计划的执行。
4)严谨公司会议制度,主持营运部例会和月度总结会议,并督导各下属单位对会议工作的执行。
员管理、终端形象管理、促销管理、顾客管理、报表管理、安全管理等。
6)执行和落实公司品牌形象要求,组织部门力量进行监督和检查。7)调查品牌区域发展状况,分析市场潜力,协助公司上级制定后期市场发展规划。
8)合理控制费用,准确把握预算费用与实际费用的差异,审核下属的借支、报销等事宜。
9)负责部门员工的管理、绩效评估及业务指导和培训工作。10)完成上级领导安排的其他工作。
客服部工作职责及范围
基本职责:
1)负责客户订货、日常配货、退货、回款工作,维护公司对顾客承诺,改善公司服务质量。
2)与客户保持良好的沟通与联络,随时了解客户状态,收集客户信息。
3)售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈)的建立与完善。
4)催收货款,按公司下达的指标去制定各客户的季销售任务。5)负责区域市场、产品的销售分析,并协助相关销售策略的调整。6)负责vip的管理与维护。
工作范围:
1)制定客户服务管理工作流程。
2)熟悉零售经营管理程序,掌握客户服务知识,能妥善处理客户投诉。
3)捕捉并分析客户需要,及时进行方案规划,调整专业服务标准。4)针对每个加盟客户的实际情况,指导加盟客户更好的完成销售。5)负责代理加盟商日常货品的配发,跟进物流到达情况,及时将信息反馈给客户。
6)配合仓库对加盟客户投诉少货事宜的处理。
7)负责对代理加盟商日常事务进行跟踪、维护和处理。
8)负责及时、准确、有效地服务终端,巧妙安排货品调配。9)负责各代理加盟客户的每月往来对帐工作, 10)订货会的协助工作。
11)负责订单的接单,跟进商品部及生产部所下单货品的入库。12)及时对所辖管区域客户的货品调整,按波段上货。
13)对产品质量问题与相关部门协调解决。对加盟商、消费者的投诉、反馈意见的处理。
14)加盟客户反映的问题及时上报部门领导,并协助部门领导妥善处理问题。
15)积极配合部门领导新政策的实施,用灵活及变通的语言让加盟 客户深刻的体会相关新政策的内 16)容。
18)协助各区域市场达成销售目标,调查各区域市场库存情况。19)帮助加盟客户相互调配库存压力较大的货品。
20)进行常规的数据统计,数据分析,提交最终分析报告。
21)制定公司vip数据管理规划,建立维护vip体系并协调规划各类活动推广活动。
22)负责客户数据的收集及分析。
23)在不违反公司原则的基础上,尽量满足加盟客户的需求。
1)对产品开发提出合理性的建议及意见。2)商品信息基础档案的录入及管理。
3)合理控制库存,提高商品利润的数据分析,日报表的录入。
产品开发
1)从产品根源做起,与设计部一起讨论下个季度产品企化方案。2)对市场的敏感度强,周期性外出了解市场,收集、分析、提炼竞争品牌的相关信息(如:产品结构、货品上市状况、推广活动等信息)及流行趋势,反馈给设计部门,并提供下一季产品结构建议及本季货品回馈信息至设计部,开发部门。
3)产品数据分析,与设计部一起对当季产品实物畅、滞销款式进行逐一分析。
订货指引
1)新品上市计划、上市时间统一安排。
货品需求总量,订货会结束后进行备货下单。
货空间。
5)针对销售的淡旺季及货品的仓存状况制定促销方案,并对促销活动效果进行分析及总结。
6)公司库存总量控制,销售过程中时时监控整季货品量,并根据需要及时作出调整。
货品调配
1)货品进仓跟进,追踪,并及时进行调仓安排。2)每周收集店铺货品信息反馈表,提供返单意见。
5)提供代理、加盟店铺首批上货配货的合理建议。
报表的录入
1)每天录入昨日直营、联营店铺日销售报表及调货单。
2)每月录入直营、联营店铺盘点表,差做出差异核对清楚,结果提交相关部门。
3)基础档案的建立。
4)负责每季新款的基础档案建立,并保证其准确性。5)及时对有问题的商品信息作出调整。
成品仓岗位职责及工作范围
主要工作职责及范围:
1)保存本公司成品的储存工作,及时向客户及直营门店提供快速的货品所需的调配运输工作。
2)对成品进行检验、入库、发货、存储、入账、盘点,以及客户和直营店退货的处理等内容。
仓管员根据发货指令单所填款号和数量分发。
据相符。
4)做好成品出入库的日报和月结存表,以供相关部门使用。
直营主管工作职责及范围
主要工作职责:
1)负责所辖区域门店的管理,制定销售指标及完成计划,协调各店及商场的关系,并承担部分开拓工作,2)对所辖区域的店铺的正常营业、形象维护、管理标准化、成本核算及控责。
工作范围:
1)店长工作指派、考勤、考核。2)顾客重大投诉的处理。
3)店内各项工作的内部指导检查。
13)对店员进行有阶段性针对性地挖潜培训和提拔 14)促销活动执行情况监督、实效反馈。
15)制订销售激励制度及促销计划上报执行。16)店铺的形象、陈列按标准执行。
17)新店开业方案及前期工作安排及检视。18)续约工作跟进、检视。19)撤场工作跟进、检视。
24)审核存货消化处理方案。
29)每月商场对帐,开票。
培训督导工作职责及范围
主要工作职责:
营运中心工作职责
1.负责公司店铺的相关规范管理工作和建立店铺相关档案。2.制定店铺年、季、月度销售计划及监督执行。3.店铺商品陈列方案的制定、培训实施与监控。4.店铺促销活动的策划实施与监控。5.店铺客户档案的建立。
6.负责市场信息系统的建立、管理与反馈。7.店铺相关营运工作的管理。
8.对店铺进行产品宣传、入店培训、商品陈列、终端促销、货品调换等相关工作。
9.对下属人员进行专业知识培训、指导和工作考核。
10.洞察市场变化,带领下属员工及时调整市场策略,使其达到最佳效果。
营运中心岗位说明书
营运经理岗位说明书
岗位名称: 营运经理
所属部门: 营运中心
直属上级:总经理
一、工作概要:
2.制定和规范各种合适公司发展的营销管理制度,严谨实施执行、过程监控及修正、效果的评估与反馈。
3.组建和打造一支高水平的营销团队,塑造团队精神及文化。
二、岗位职责 a.工作职责:
1.组织编制年度、季度、月度营销计划及营销费用预算,并实施执行与监督。
2.组织各部门(组)做好各类合同文件的签订、履行和归档管理。3.制定销售部的相关管理制度并监督检查下属人员的执行情况。4.在总经理的授权之下,全面负责管理营运中心营销工作。5.组织拟定营运中心机构设置,提高管理效率。
7.根据市场和企业内部的实际情况,对管辖内员工进行思想教育和相关专业知识的指导与培训,提高下属的综合素质,打造一支高水平的营销团队。
8.负责向总经理报告营运中心工作开展情况,并听取意向和接受其监督。9.负责考核营运中心全体员工的工作绩效和工作能力、思想品德、职业道德及操守。
10.执行公司制定的长期、中期、短期营销战略计划及相关营销决策的工作。
11.维护市场秩序,使其稳健发展,服务客户并与店铺建立互动、互信、共赢的关系,增强店铺对公司的信 心和忠诚度。
12.制定并实施执行公司品牌战略计划,将公司品牌打造成为行业乃至全省的知名品牌。
13.制定产品管理及定位。* 14.制定推广活动管理制度。
17.营销信息系统的建立与管理。* 18.制定新品上市策划方案。
19.负责订货会组织、实施执行及其结果。20.负责店铺货品的调配工作。
21.每周定期主持召开公司行政例会及店长会。
22.积极地组织公司员工进行业务培训和心态培训。 b.工作要求:
(一)、思想观念要求
1.勇于创新,能接受新思想,新观念;
3.不断引进新的管理模式和改良原有不适应公司发展的管理方式的不懈思想观念。
(二)、自身素质要求
1.身为中高层管理者的责任心,使命感; 2.独立经营的状态;
6.热忱服务公司、社会的高尚品质;
2.严谨的执行力;
3.很强的领导能力和管理才能;
三、绩效要求:
考核项目:
a.业绩完成率
1.工作质量是否良好; 2.工作数量大小;
3.工作是否井然有序; 4.汇报工作是否及时; c.工作态度
四、任职资格 1知识学历:
1.有一定省内的女装品牌的社会资源;
5、工作辅助工具:
6、对个人要求:身体健康
五、岗位复杂程度和挑战性
5.具备很强的领导能力,善于带领下属员工及时调整营销策略
六、权限
(1).行政管理权:
a.营运中心所有员工:管辖权
b.营运中心主管级别以下员工:任免权
c.营运中心主管级别以上(含主管): 任免建议权(2).财务权限:
c.营运中心年度计划内预算审批权:按计划审批
(3).经营事务决策权:
i.依照公司制定的《员工薪资制度》对营运中心员工薪资的调整:决定权
三.培训主管岗位说明书
岗位名称: 培训主管
所属部门: 营运中心
直属上级: 营运经理
一、工作概要
根据公司的经营战略和每季商品的开发、营销计划制定并开展各类培训工作
二、岗位职责
1.工作职责 1、制定并指导各店铺执行总部的流程标准;(既然是总部的流程标准应该只是指导执行而非制定吧?)
6、协助新品上市、节假日促销等活动陈列标准的店铺执行;
7、对店铺培训总部的推广计划,落实推广活动在区域内的执行标准;
市场推广经理工作职能 市场经理和推广经理的区别(通用3篇)
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