最新采购跟单员的工作内容采购文员和跟单文员区别大全(七篇)

采购跟单员的工作内容采购文员和跟单文员区别篇一

1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复，包括所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等。

2、负责对每日销售清单的汇总和录入。

3、负责对客户投诉进行汇总和记录，以便及时解决售后问题。

5、做好客户做好对账工作，确保账款及时回收。

7、领导交办的其他工作。

采购跟单员的工作内容采购文员和跟单文员区别篇二

2、客户订单的处理，及时处理客户订单，

3、业务应收款的跟进以及客户授信的管控

4、对账单同客户核对;

5、发票开具的申请及跟进

6、往来退款的申请及处理

7、风险管控

8、及时知悉客户报价单变动情况，与客户建立与维护良好的合作关系;

9、适时的向客户介绍新产品，尽可能多让客户了解纸张的性能与用途;

10、跟进客户关于纸张品质问题的客诉;

11、各项业务资料的管理

采购跟单员的工作内容采购文员和跟单文员区别篇三

2，负责客户退换货信息跟踪;

4，负责客户投诉的信息接口传递工作;

5，协助销售员建立客户信息维护表，并定期对客户信息进行更新维护;

6，协助销售人员对市场信息的整理和上报工作;

7，协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;

采购跟单员的工作内容采购文员和跟单文员区别篇四

1、erp贸易系统内制作定单并分发给各工厂。

2、与配件工厂沟通联系，安排配件的验货送货到主工厂，以配合定单出货时间。

3、每月与配件工厂对帐，并制作月结付款对账单。

4、出货后作每份单的成本分析。

5、配合qc部门检查并存档qc验货报告，及验货照片。

6、协助部门主管其它内部事项安排。

采购跟单员的工作内容采购文员和跟单文员区别篇五

1.出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同等等）。基础外语及函电往来。

2.物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养）

3.生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。

4.货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。

5.客户联络跟踪（客户接待）：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。

1、客户所下订单的数量及质量进行相关的监督（订单数量、交货日期、结款方式、回传交期）。

2、确认物料是否到位，为生产做好准备。

3、跟进生产，满足客户供货要求。

4、把交完的订单及时交给财务，做好对帐工作，协助业务回笼资金。

5、把自己不能解决的问题及时向上级反映，及时解决问题。

6、做好本职工作的同时，协助财务和出纳工作。

工作要领：

1、热情礼貌、积极向上、责任心强。

2、在客户和业务之间做好沟通和协调工作并及时准确的传达信息。

3、保持良好的客户关系。

4、做好各部门的沟通和协调工作。

1.听从上级管理意见，听从其他部门，每日下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。

2.负责客户样品管理：

1）当工程接到新产品单时，配合工程向客户寻求相关资料，

2）当客户有交货需求时，督促工程迅速完成样本工作。

3）如送样前客户提出交货，要求客户提出预产forcost或其他生产排程依据，以方便安排生产。

4）当工程送样达成，参与新产品发布会，在会议前后时向客户讯证，并索要正式订单。

5）将工程确认的样品，按册记录发放给品质部门，作为量产的管制依据。

6）如品质部门或客户对样品提出疑问，将信息传达给工程处理。

3.下单跟单工作：

1）追客户下forcost或其他生产排程依据，以方便安排生产。

2）依据客户订单下公司内部制造命令单通知各部门做好生产准备工作，并做好工单发放记录，避免造成有单无货或有货无单情况。

3）审核生产日报表，进行工单产能结算工作，以追踪工单达成情况

4）开立发料通知单给生产部门和物料员，通知其部门做好物料的准备工作。

5）如有其他物料需要领取的，审核领料部门是否领料正常。

6）督促pc计划员依据客户交期情况，与生产部门协商制订生产计划表，并依据生产状况和客户协商交期。

7）如公司生产量或生产工艺无法达成客户交期需要外发供应商的,开立外协申请单给外协跟单员。

4.出货追踪管理工作：

1）将和客户协商的交期制定成出货计划，请仓库，品质做好出货准备。

2）如客户对出货时间有疑问，与客户协商；尽量满足其合理的要求。

3）督促生产部门达成交期并及时入库，要求仓库及时备料请品质部门检验，以上工作需要提前完成，避免出现备料不及时或无计划的出货。

4）当仓库备好产品时，依据备料数量开立客户送货单，要求仓库按照客户要求时间内将货物送到。

5）督促仓库送货员将送货单准确收回，并建档以方便查帐。

1）按时和客户有关人员进行帐务核对，确保送货单没有失误。

2）召开新产品发布会时，要参加。

3）如客户有变更交期的，积极与pc协商，修订生产计划，督促生产部门执行之。

4）如客户有紧急插单的，立即召开紧急插单说明会，向生产部门说明插单重要性，督促生产部门执行。

5）如生产部门因交期没有达成，及时和客户协商，商讨新的交货时间。

采购跟单员的工作内容采购文员和跟单文员区别篇六

2、订单的接受、审核、回传以及订单信息准确登记;

3、协助外贸业务员出货安排跟进、汇报;

5、订单管理;

6、完成与客户、货代各方面的协调及付款申请;

7、负责与船务公司联系订舱等事宜;

8、负责出口相关单证的制作、管理审核;

10、及时准确与货代联系装箱、配送等工作，其他上司交待的事务处理。

采购跟单员的工作内容采购文员和跟单文员区别篇七

2. 将客户订单信息传达给相关部门;

3. 跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告;

4. 根据客户的交货排期，制作交货计划并分发给相关部门;

5. 协助品质人员做好客户投诉处理事项

6. 月底月客户进行交货对账，并对所开票款项进行跟进;

7. 根据当月销售实际制作销售报表;

8. 同客户保持联系增加沟通，了解客户所需，做好客户服务工作;

9. 熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的寄本流程;