最新营运主管工作职责描述实用
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1、负责全区域的遗留工程问题,协助物业部进行维修与协调
2、负责将工程遗留单开给项目部,做好商户遗留工程的跟进
3、及时将问题反馈给上级领导,并做好相应记录
二、现场管理
1、每天跟进商铺的动态,了解各商户的情况 巡查发现的问题
2、保证客户能正常开业,不影响商场的形象
3、对重点区域的商户进行重点管理,处理相关问题
4、记录商户开铺时间,要求其能按照商场规定时间开关铺
5、负责协助上级领导的催缴费,尽量达到公司要求
6、定期收集商家的经营数据并进行分析
7、与营销部核对每月营销活动,现场执行和配合活动
1 负责对辖区内各直营门店整体营运业务实施统筹管理;
6. 了解市场动态和竞争对手情况,及时向公司做反馈并积极应对。
岗位要求:
1. 3年以上零售店铺营运管理经验,其中2年以上管理岗位经验;
2. 市场营销、工商管理等相关专业本科以上学历;
5. 对终端店铺的人、货、店管理有丰富实操经验和管理心得;
6. 善于沟通,具有良好的客户服务意识;
7. 熟练使用办公自动化软件,特别擅长使用excel进行数据分析,对数字非常敏感。
6.做好客户入驻及二次装修的管理工作;
7.监控各项费用的收取情况,适时安排催缴工作;
10. 按时完成上级领导交办的其他工作;
2、指导员工按照公司既定工作流程及公司规章制度开展工作;
3、利用值班工具有效控制现场工作,发现并及时解决客户及员工问题;
8、及时完成上级安排的其它各项工作。
3、负责做好商户服务工作,收集商户意见,与客户保持良好的合作关系;
4、负责商户各项租赁费用与运营费用的催缴;
5、处理突发事件以及顾客投诉,并组织收集商户和顾客意见;
7、领导安排的其他相关工作。
2.对当班时间的人员、设备安全及环保负责;
3.作业人员的沟通、教导、工作安排及评核;
4.生产现场巡检,工艺条件复核,完成工作记录;
5.产品质量数据分析及改进;
6.维护联络工作;
2、负责楼层商户合作、欠款跟催协助,服务落地;
3、负责各项调整类数据工作;
4、负责商户进驻、撤离衔接,道具形象审核;
5、负责招商类档案整理
6、负责分管楼层现场运营、企划案落地、环境清洁维护;
7、负责销售数据的整理,对招商提出改善性建议;
8、执行导购员管理及实施;
9、商户进驻协助及监督,道具现场落地审核;
10、品牌函件、楼层巡场日志等营运类档案规整 。
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