方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。写方案的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编帮大家整理的方案范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
手机营销方案案例篇一
第一条 为扩大销售,以低价位、高质量迅速占领市场,特制定本销售计划。
第二条 以低价位、高质量为本公司今后的主要商品。
第三条 本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。但是,仍多少会推出这种类型的尖端流行产品。
第四条 在选择销售据点时,以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。小规模的店面行销方式,除特殊情况外,原则上不予采用。
第五条 关于前项的销售据点,在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时,都须确实慎重行事,这样才能巩固本公司的营业根基。
第六条 与销售店开始进行新的交易之前,须先提出检查,并依照规定做好调查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。
第七条 销售活动必须制度化,合理化,力争使各项事宜高质高效的完成。
第八条 销售人员在接受订货和收款工作时,不得参与相关的附带性事务处理工作,必须全身心投入销售事务。因此,在销售方面应另订计划及设置专科处理该事务。
第九条 改善处理手续(步骤),设法增强与销售店之间的联系及内部的联络,提高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须巧妙地运用各种账表(传单、日报)来提高效率。
第十条 进货总额中的 20%用于对 公司的订货,其他则用于公司对外的转包工程。
第十一条 进货尽可能集中在某季节,有计划性地开展订货活动。要确保交易双方的权益。
(1)进货数量;
(2)交货日期及交货数量;
(3)交货迟缓程度及数量。
第十三条 为使进货业务能合理运作,本公司每月召集由各进货厂商、外包商及相关人员参加的会议,借此进行磋商、联络、协议。
第十四条 a公司与本公司之间的交易(包括与该制造公司目前正式交易的三家公司),一概归与本公司作直接交易。
第十五条 本公司拒绝接受传票,物品交入本公司就属于本公司的营业范围内。
第十六条 负责进货人员应每天到各厂商去照会联络,并促使对方尽快着手。
第十七条 处理对外订货事宜时应使用报表,记入材料名称、色调、产品样式、号码、尺寸、厂商号码,然后交给厂商(厂商的户头也应写入),各种表格的填写必须详尽。
第十八条 前项报表在发出订单时应一起附上,另外,还要贴在产品的箱子上,连同产品一起交给零售商和消费者。
手机营销方案案例篇二
营销策划是根据企业的营销目标,通过企业设计和规划企业产品、服务、创意、价格、渠道、促销,从而实现个人和组织的交换过程的行为。以满足消费者需求和欲望为核心。现在,就来看看以下三篇手机营销策划案例吧!
一、企业简介
魅族电子----珠海市魅族电子科技有限公司,成立于20xx年3月,是一家以研发和生产高品质的mp3系列随身听为主的高新企业,是目前国内的有自主研发能力的mp3企业之一。20xx年开始转型做手机。
二、营销环境分析
(一)宏观环境
1.国家政策
工信部已经联合国家广电总局发布了新的中国3g标准,并下发了部分3g牌照,通信行业也有自己的手机电视标准。
2.社会经济状况
改革开放30年来,中国的经济水平不断提升,今年更是超过日本成为世界第二大经济体。
(二)微观环境
1.企业自身发展前景
2.顾客
随着消费者的价值观的改变,对生活质量的更高要求,消费者不仅注重手机的质量,更加注重手机的样式、质感、应用及娱乐性,如何迎合消费者的口味又是一大难题。
3.竞争对手
随着国家改革开放战略的进一步深化,国外手机品牌的大量涌入国内市场,使得原本就充满激烈竞争的国内手机市场变得更加复杂化。
三、市场调查与分析(以附录的形式把调查问卷写出来,然后根据调查结果完善这一部分)
(一)石家庄市民对魅族品牌特别是手机的了解程度
(二)魅族手机在石家庄市的市场份额占有率
(三)石家庄市民对手机的质量及售后服务的满意度
四、swot分析四个方面写的具体内容可以在写作过程中继续分门别类
(一)优势
拥有强大的研发团队和良好的口碑
(二)劣势
价格定位相对于其他国产机较高,相对于苹果的知名度较低
(三)机会
(四)威胁
国内的其他品牌手机如oppo 、多普达等在手机研发上的投入,以及机型的多样化,对魅族产生一定程度上的威胁,成为强有力的竞争对手。
五、stp分析
(一)市场细分
1.低端手机市场
2.高端手机市场
(二)确定目标市场
1.喜欢时尚潮流的年轻群体
2.注重社会地位的白领阶层
(三)市场定位
1. 魅族坚持以产品技术为导向,坚持以国际的品质,更贴近消费群体少而精的产品路线,以吸引注重高端技术及质量的消费群体。
2.其外形设计简洁高贵,且有着与苹果相似的外壳材质,非常有苹果的味道,同时也吸引了一部分喜欢时尚,引领潮流的年轻群体的喜欢。
3.魅族品牌的价格定位也是白领阶层的选择目标,既不失显身份,同时又很有面子。
六、营销目标
要在石家庄市要成为国内手机品牌市场占有率的引导者。
七、营销策略
1.产品策略
2.价格策略
3.促销策略
4.渠道策略
国产手机品牌近几年来一路逆袭,甚至已经让海外的大腕品牌感到紧张起来了。20xx年国产手机品牌占领国内外市场,分别是华为、魅族、小米、一加、oppo和锤子。国产手机品牌使尽浑身解数,斗智斗勇,我们且来看看这些跻身前六的手机品牌都使出了哪些最新的营销招数。
一、华为签约梅西,秀出体育营销新高度
体育营销是以体育活动为载体来推广自己的产品和品牌的一种市场营销手段。华为消费者业务ceo余承东早前已经正式宣布,梅西将成为华为的全球品牌形象大使,这是华为品牌建设的全新起点。自20xx年首次成为意大利超级杯北京站的冠名赞助商,此后几年,华为陆续赞助了数支足球队及球员——如美洲足球俱乐部、圣菲科隆足球俱乐部、水晶竞技队、阿森纳、ac米兰队等。可以看出华为有一个很明确的足球战略,而且都是与那些欧洲力争顶级联赛第一名位置的俱乐部联系在一起。
赞助形式的体育营销将运动项目形象与企业品牌形象有机结合起来,通过赞助体育项目,使消费者产生兴趣、依恋,增强渴望,直至购买。华为所赞助的足球俱乐部和球员都拥有很强大的粉丝基础,华为的野心也当然是希望借助这些俱乐部、明星球员的人气,借此提高自己在国内、欧洲、乃至全球的影响力。
二、魅族发布会轰炸,自造品牌热点
在刚过去的四月份,魅族手机完成一波"发布会轰炸",一口气连开了三场新品手机发布会,依次为4月6发布魅蓝note3发布会、4月13日魅族pro 6的发布会以及4月25日的魅蓝3的发布会。这种发布会密集程度以及对媒体和用户的轰炸强度,有赶超一直被媒体戏称为"发布会驱动公司"的乐视之势。
对于魅族而言,发布会的营销效果是胜过一些硬广投放的、以此同时,魅族也精密地策划了发布会的内容,全方位掌控产品发布节奏。魅族并非借助于热点,而是使发布会本身的内容成为热点,首先是发布会邀请函,其次是在发布会现场制造的看点,而媒体机构和记者们则成为品牌传播的媒介。
比如4月25日结束的魅蓝3发布会的邀请函,魅族寄出的是一支lamy的笔、巴慕达电风扇以及任天堂game boy游戏机等,而这些礼品的材料都是塑料材质,凸显魅蓝3致敬塑料经典之意。这些邀请函无一例外都引发了记者在社交媒体上的"炫耀",以及一系列的解读猜想,从而让魅族在发布会召开前夕获得了第一波传播声浪。同样是在魅蓝3的发布会上,魅族邀请的是在90后等年轻用户群体极受欢迎和追捧的当红的美少女偶像天团snh48和著名网红王尼玛和张全蛋,,在过往的发布会当中,魅族已经邀请了邓紫棋、逃跑计划、gala乐队、牛奶咖啡、李健、筷子兄弟、汪峰、羽泉、许巍等等,他们的作用不仅仅是暖场演出造气氛,更承当着为魅族发布会制造话题的任务。
三、小米饥饿营销,新款持续缺货
小米手机借助互联网营销而崛起,但"饥饿营销"这个词一直以来也跟它形影不离,所谓"饥饿营销",是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求"假象"、维持商品较高售价和利润率的目的。小米一直以产能不足,高通芯片需要调教等理由来回应质疑者。小米在供应链面前的话语权越来越高,要比其他手机厂商更容易拿到物料,但从目前小米官网来看,2月份发布的小米5和小米4s一直都处于缺货状态,甚至连之前的预售都没有了。
饥饿营销会是一把双刃剑,剑用好了,可以使得原来就强势的品牌产生更大的附加值,用得不好将会对其品牌造成伤害,从而降低其附加值。小米使用饥饿营销的策略,虽然获得了可喜的销量,但过于频繁也让很多用户从此粉转黑。与此同时市面上和小米手机同价位同质量的手机越来越多,可选择的余地更多,小米的竞争力难免不再那么傲娇。
四、一加植入《纸牌屋》,海外营销"有戏"吗?
20xx年11月,一加的欧洲员工通过邮件联系上了巴黎知名买手店colette。一向挑剔的法国人决定首推限量版一加x。这是继8月的一加2限量销售后,一加第二次与colette合作。colette除了卖prada、dior、céline等奢侈品,也卖杂志跟技术产品。但在售卖一加手机之前,colette只与apple watch合作过限时推广活动。限时销售的那3天,在这家塞满了巴黎青年的买手店的橱窗里,能看到巨幅的一加广告。为了获得一加手机的购买邀请码,巴黎人甚至在colette门外的小马路上排起了长队。他们可能并没听说过一加,但colette已经是足够的背书。这一新渠道的合作可能影响力有限,却令品牌显得足够独特。
五、oppo娱乐营销,精准定位年轻群体
oppo的市场份额增长了3.3个百分点,一方面离不开oppo强大的线下销售渠道。另一方面也在于oppo将营销资源的投放聚焦到年轻人喜欢的明星和综艺娱乐节目。
自20xx年起,由莱昂纳多•迪卡普里奥代言的新电视广告oppo find me一次又一次出现在观众眼前,霸屏的结果就是oppo find系列手机跟高大上、国际范联系到一起,普通消费者的购买欲被激发起来,承接其后,接下来身逢其时的oppo find 5开售时在多个线下渠道断货。oppo最新经典的一次娱乐营销是赞助《奔跑吧兄弟2》,oppo在跑男2中并不是安静地待在节目背景板里的赞助商大名单上,而是嵌入到跑男2节目中,除在片头广告植入oppo新机r7外,每位明星都拿到了自己的专属定制版r7,oppo r7还作为闯关利器帮助一众跑男完成挑战。
oppo的广告投放看似"疯狂",实际并非如此。其娱乐营销策略的成功在于它精准的品牌定位和营销规划。oppo的目标消费群体十分清晰:追求现代生活方式的年轻消费者,而娱乐节目和体育运动正备受年轻人所喜爱。
六、锤子以情怀背书,罗永浩双重身份陷入尴尬
在锤子手机的营销案例中,罗永浩做得最好的方面,就是与用户的心智连接,诸如他"理想主义者的创业故事"这样的宣传片,将个人理想主义者的价值主张,完美地嵌入、嫁接到锤子手机的品牌价值上。
罗永浩的锤子手机宣传海报展示了以海明威、丘吉尔等人为背景的十足文艺范,他不断强调,"自己勤工俭学,都是天生骄傲的年轻人"。此外罗永浩还为坚果手机推出了售价99元的"情怀背壳",将部分收入将捐献给锤子即将发起成立的smartisan公益基金,进行科研赞助。可如今罗永浩的情怀营销也遭到挖苦,锤子科技的情怀营销,不断地用公司创始人的个人私德来为公司产品的情怀代言,使企业角色和个人角色角色冲突,罗永浩因两重身份陷入尴尬之中,难免锤子"引火上身"。
在世界范围内,几乎所有的成果品牌都会使用情怀营销的招数,耐克卖它"just do it"的情怀,而不仅仅是它的性价比。苹果公司咸鱼翻身的最重要一役,就是在电视上狂轰滥炸地做一系列广告,把苹果产品描绘为"自由不羁"形象。情怀营销不宜将私人情怀和公司产品混杂,企业出售情怀的营销策略,最好是完全虚无缥缈的无招胜有招。苹果公司塑造的自由不羁形象,可口可乐近年营造出的时尚阳光健康运动形象,它们纯粹是唤起消费者情绪,和硬事实不必无关,也就没有可能被验证或被打脸。其次,绝大多数企业还会可以借用一个外部的正面公众形象,即名人代言,公司负责赚钱,名人负责情怀,两者角色明确而不冲突。
手机零售店积极改革创新营销模式,提升店铺销售业绩的故事。通过建立前端“抓潜圈人”体系,店铺中端成交体系,店铺后端营销追销体系。持续累积发展新旧顾客,运用移动互联网思维,实现线上线下客流互动共享。最后通过一系列措施建设鹰讯手机连锁店自己的顾客“鱼塘”,打造鹰讯手机零售店持续盈利“生态”循环系统。
1、门店客流量急剧下降,成交率低。
手机行业由2g发展到当下4g,手机用户由过去“求大于供”的刚需转变为“供大于求”的买方市场。加上近年网络线上分销渠道的蚕食分流15%以上。线下实体店客流影响确实较大。
2、经营成本高,产品利润越来越薄。
租金成本居高不下,人工成本逐年上涨,进货成本资金密集,产品滞销导致的周转过慢。运营商补贴的冲击,运维管理费用增加,传统促销效果乏力。这些均为产品销售利润下滑的致命因素。
3、缺乏有效营销策略及新盈利模式
二、东莞鹰讯手机连锁突围三步曲
基于以上三大问题的简单剖析,特别制定鹰讯手机连锁突围三步曲。围绕的营销“引爆点”是人,是有效客流。在有客流的基础上,解决的是成交率问题,也就是提高销售现场的成交转化率。最后解决的是客单价的问题,也就是提高顾客单笔消费金额,让成交最大化。
(一)“ 圈人”方案
第一:线上抓潜,借助微博-微信-qq-二维码-微商城-app等工具,让网上顾客走回实体店,实践o2o、crm商业模式。
第二:线下抓潜,借力店铺核心商圈户外广告、平面广告多做鹰讯手机品牌推广传播。提力店铺商圈号召力与引导力。
(二) 成交策略
打造鹰讯手机店六率成交体系,具体操作如下:
培养忠诚率,按照由信赖到依赖,由依赖到忠诚,由忠诚到信徒,最后让顾客的选择不得不选择我们的人性习惯,依次建设信赖体系、依赖体系、忠诚体系。
全员培训鹰讯手机营销人员体验式销售六字真经:
智能手机销售的精髓是顾客对体验的需求增加,所以建立体验式营销团队是鹰讯手机店发展的关键。因此,培养鹰讯手机店所有员工具备以下体验式营销技巧。
动,与顾客进行良性互动的能力,提高顾客在销售过程的参与感。引导顾客快速做出购买决定。
触,通过打打电话、摸摸手机、贴在脸上、放在口袋里、触摸反馈等方式,增强顾客对手机的触感。
以上为鹰讯手机体验式营销六字真经简介,具体开发为ppt标准培训课件,对全体员工开展培训实操训练。提高员工整体销售技能。
(三) 追销措施
1、一对一追销之顾客终身价值管理
一次见面,终身朋友。无顾客购买与否,都通过qq、二维码、微信、微博等社化媒体工具与顾客建立起关系。对目标潜在顾客实现分级管理,分阶段终身跟进管理。定期筛选激活有需要顾客,建立起持续性主动营销体系。
2、365天*24小时持续赚钱机器
在鹰讯手机线下销售的基础之上,开展微商城、微店、网店、团购参与、电子商务、o2o合作参与等多种线上宣传销售业务。打造鹰讯手机线上线下销售互动体系,建立人工销售、自助销售、辅助销售相结合多种销售渠道。最终打造鹰讯手机365天*24小时持续赚钱机器。
3、现场100%追销体系
100%转推高毛利机型
100%手机配件追加销售
100%请求顾客现场做转介绍承诺
100%提出7次以上成交要求
手机营销方案案例篇三
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北 京 青 年 政 治 学 院 毕 业 设 计 题 目:
华为手机营销案例分析 系(部、分院):
现 代 管 理 学 院 专 业:
姓 名:
学 号:
指 导 教 师:
二o一九 年 四 月 十六 日目 录 摘要 1 前言 2 一、华为手机的环境分析 2 (一)宏观环境分析 2 1.经济环境 2 2.人口环境 2 3. 政治法律环境 2 4.科学技术环境 3 (二)微观环境分析 3 1.企业 3 2.顾客 3 3.竞争者 3 二、华为手机的营销模式 3 (一)体验式营销 3 (二)差异化策略 4 (三)细节营销 5 二、华为手机在营销方面出现的问题 5 (一)虚假营销问题 5 (二)品牌营销问题 6 (三)饥饿营销问题 6 三、华为手机营销的改进建议 7 (一)实事求是,不夸大其词 7 (二)新媒体帮助塑造品牌 7 (三)饥饿营销的实施条件 7 结语 8 参考文献 9 致谢 10 摘 要 华为这一品牌已在中国家喻户晓,已成为国产手机中的领军品牌。但是没有华为在中国市场的成功,就成就不了今天的华为。在华为,营销就是他的核心竞争力。研究从华为手机的简介与发展历程入手,通过深入分析华为的优势、劣势、机遇、威胁和华为在中国市场的营销策略,从而探究出华为手机在营销中出现的暴力营销、品牌营销风格和品味欠佳,饥饿营销等问题。并提出了不以炒作作为营销手段,新媒体帮助塑造品牌,提高品牌品味,饥饿营销策略实施条件等相应的解决对策。
关键词:华为;
手机;
营销策略 前言 手机越来越成为人们生活中不可缺少的一部分,而中国这种人口大国对手机的需求量与日俱增,国内外企业都看到了其中的商机,都想来中国手机市场分一杯羹。所以中国智能手机行业的竞争愈演愈烈。华为作为国产手机的著名品牌,拥有着不可超越的核心技术和管理机制。华为凭借着优越的营销理念,例如细分市场,多渠道营销等越来越壮大在中国市场的占有额。但是,有营销必定有问题,任何企业都不会存在完美营销,华为应该抓住自身的优势,发挥最大的营销作用,并且找出存在的问题,针对这些问题提出合适的解决方案。只有这样才能提高华为手机在中国市场的竞争力,为企业带来利益最大化。
一、华为手机的环境分析 (一)宏观环境分析 1.经济环境 现如今我国已进入互联网产业高速发展的时代,这也为手机行业提供了不可多得的发展机会和巨大的发展空间,目前,通讯行业的发展已经成为发展速度最快的行业之一。中国电信业重组后, 4g建网逐渐展开,td、cdma和wcdma的建设尤其快速壮大,市场规模有望继续扩大,这给通讯设备上,尤其是中国厂商带来了巨大机会。
2.人口环境 构成市场最重要的因素就是人口,是什么组成了市场?是有购买能力的人和购买欲望的人。人口的数量是影响市场潜在容量的重要因素。而华为手机所面临的人口环境有两个特点:消费者中青少年成为了主要的增长群体,但是老年人的市场也不容忽视;
第二,居民收入增长的同时消费水平也在增长,据工商部统计,到去年年底中国手机用户约13亿之多,而中国近几年gdp、gnp的高速增长,由人类可支配收入的增加,也是中国手机市场能够被国内外人士中式的原因所。
3. 政治法律环境 中国进入“第十二五”规划阶段,加大对信息产业的发展,积极开展3g建设及业务应用。通信运营商的重组和移动3g牌照的方法也进一步推动了通讯设备的投资需求,中国政府为了加快发展拥有自主知识产权的民族工业,在政策上大力推td-scdma的3g标准和扶持金融这一标准的国内通信设备上,如华为、中兴。
4.科学技术环境 科学技术的发展越来越迅猛,信息技术使信息传递更加快捷,更加方便,生产、科学、技术之间以及各项技术与各门科学之间的关系更加密切。科学成果的研发为企业带来了巨大利益。2010年,中国开始进入智能手机阶段,这为国产手机带来了机遇。今天华为手机在中国智能手机中有着领导地位,华为最令人骄傲的方面在于他的研发,在国内的多家制造厂商中,华为在这一领域的实力是首屈一指的。华为拥有全球尖端核心技术他是世界上少数几家能够提供下一代交换系统的厂家。他在中国申请的专利最多,在3g领域拥有多项行业创新。
(二)微观环境分析 1.企业 华为非常崇尚“狼”,认为狼是企业学习的榜样,要向狼学习“狼性”,狼性永远不会过时。任正非说:发展中的企业犹如一只饥饿的野狼。狼有最显著的三大特性,一是敏锐的嗅觉,二是不屈不挠、奋不顾身、永不疲倦的进攻精神,三是群体奋斗的意识。同样,一个企业要想扩张,也必须具备狼的这三个特性。作为最重要的团队精神之一,华为的“狼性文化”可以用这样的几个词语来概括:学习,创新,获益,团结。用狼性文化来说,学习和创新代表敏锐的嗅觉,获益代表进攻精神,而团结就代表群体奋斗精神。狼能够在比自己凶猛强壮的动物面前获得最终的胜利,原因只有一个:团结。即使再强大的动物恐怕也很难招架得了一群早已将生死置之度外的狼群的攻击。所以说,华为团队精神的核心就是互助。
2.顾客 校园的学生群体中,大学生、准大学生群体是目前学生消费群体的主力军。98%的学生拥有手机,同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中,61%的学生将会在近期购买手机。从这些数据可以看出,大学生已经成为手机市场中的主力消费者 3.竞争者 oppo、vivo、苹果等手机厂商推出了众多款式不同的手机。
相对于市场上的杂牌手机,这几家著名的手机品牌更能对华为造成威胁。
二、华为手机的营销模式 (一)体验式营销 在1998年,美国战略地平线lp公司的两位创始人提出了体验营销。他们认为体验营销是:“从消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面重新定义、设计营销理念。”他们一直觉得,大多数消费者不能够理性消费,他们的消费都伴随着感性,消费者在消费前,消费中和消费后的体验,是研究消费者行为与企业品牌经营的重中之重。
作为从线下回归线的重要方式,为了让消费者贴近品牌,华为房车系列游于去年6月7日正式启动,计划访问全国20多个城市,跨越1万5000公里。
消费者可以通过大篷车,试用并且体验通过大篷车,消费者不仅能试用、体验华为在终端领域的全系列产品,包括手华为的手机产品,可以现场视频,拍照等,发挥其手机优势。
这一次,华为不在以自身的硬件信息作为营销重点,而是更加注重用户体验。
使华为越来越成为亲民品牌。
(二)差异化策略 能够给产品一个正确的定位,并且能够对产品实行相应计划,剖析目标客户群,并且向目标客户群展示产品差异和在多大程度上实施产品差异,是企业成功推行产品差异化策略的前提。
从华为p6、p7定位来说,华为p6的给你一个时尚感的美,它是不同的:
①在硬件规格方面。它不和其他模型讲究高配置硬件的结合,注重的是平衡。
当然,在产品的关键部位,如摄像头等方面选择最佳配置,并不会使用户体验下降。
②先不说硬件,手机系统emotionui的优化特征,让关键部件展现出最好的效果,例如这次p6这次之所以体现出完美的拍照效果, 就与优化了摄像组件有很大关系。
③在设计方面,由于内部堆栈架构的创新,设计了全球最薄的智能手机。在这个超薄的同时,系统的能耗系统也进行了优化,使p6美丽但不失性能。
做到了外在美、内在美和发现美的极致均衡体现。
一年过后,华为p7面世。直角型导角设计是最常见的设计现象,但华为p7放弃这种通用设计,引用东方味道的设计理念,追求自然和谐。通过模拟水滴滴落的自然弧度,用这种设计用于手机底部的设计,因此改变了一直以来的直方型导角设计,设计成圆润平滑的机身,p7就因此得到了创新。作为一种新的时尚旗舰机型华为ascendp7,它又薄造型又时尚,又有着良好的性能,具有美丽的外观,赢得了用户的喜爱。
华为通过了解客户的喜好,制定出受消费者喜爱的差异化营销方案,增强了市场竞争力。
(三)细节营销 细节营销,归根到底是使营销工作更加人性化。能够处处为消费者着想,能够把顾客当成上帝。作为现代企业应该把以人为本的理念贯穿于整个营销工作中,一点一点体现人文关怀。唯有这样,只有如此,消费者才能切实体会到企业对他们的关怀,企业的形象才能在消费者心中高高竖起,企业才能越加繁盛。一个企业,之所以要实施细节营销,主要是为了满足消费者需求,为消费者提供保障。从而提升企业形象,最终提高经营效益。所以,不管是什么企业的细节营销,都应该注重消费者的需求,想方设法的满足消费者的需求,只有这样,细节营销才能得到它应有的利益。华为用精细化的管理和良好的客户服务理念,建造了一个庞大的服务团队。
二、华为手机在营销方面出现的问题 (一)虚假营销问题 华为的董事长余承东从在微博上注意对比硬件参数后宣称华为pad硬件规格性能全面领先苹果ipod3,华为曾经示威说要推出一款比苹果5还要强大的手机,在当时,苹果手机是所有手机品牌的标杆。
余董事长的信念就是以跨越式超越对手。但这种疯了一般的亢奋和高调,也引起了消费者们的不满。
消费者认为华为一味的强调自己产品如何如何优秀,但实际上在技术上却跟不上自己说的话,这样反而让人觉得华为空口大话,夸夸其谈,给人以反感 如果想要让消费者认可,就要表明自身产品的优点,增加其价值,而不是一开始想人们承诺太多。
例如,现在p6余承东答应了很多人:产品会给人一个惊喜,价格会是良心价。首先,这个承诺会被一些人解释为太自负,还有就是如果你这样一说,就会提升人们对最终产品的期望,很可能最终产品不能满足人们的期望, 这会极大地影响产品在人们心目中的最终印象,很可能会给人留下不好的印象,而这种印象不仅是对一个产品的印象,也会变成对企业的高管的不良印象, 甚至影响到企业在人们心目中的印象。
(二)品牌营销问题 众所周知华为产品的品牌营销途径非常少,没有宣传和推广,没有充分利用网络电视、电台等媒体品牌,自成立以来,公司只在发布新产品时,开展品牌推广, 其余时间华为不经常举办这样的活动。
品牌营销缺少创意,营销策略制定也存在着不合理,不能刺激消费者的购买欲望,致使品牌营销效果下降,手机产品产生滞存情况。虽然公司的网络营销收入的比重逐年增加,但根据品牌营销收入2013年的比例的结果表明,企业的网络营销只占总销售额23%,与实体营销的比例相比仍然较小。
可以说,品牌成功必不可少的因素就是广告营销。
世界上最大最成功的公司大多都拥有许多广告客户,这绝非巧合。华为在这方面的表现不是一个坏字可以形容的,拿个手机产品不是广告漫天,各种赞助。
因此,华为不重视广告这一点是它营销上的一大败笔,华为想着,我的品牌好,我就可以利用口碑传播品牌效应,这虽然是一种方式,但是, 但如今多媒体高速发展的时代,想通过口碑做品牌实在是太慢了,俗话说,酒香还怕巷子深。
(三)饥饿营销问题 在如今纷繁复杂的社会中,真正的企业家都是杀人于无形,苹果公司多次采用饥饿营销,并且都收到了比较成功的反馈。
但不论是小米还是华为,都没有学到苹果手机饥饿营销的精髓,品牌的运行都必须精耕细作,华为应该尽快解决用户的饥饿问题,不可以让你的消费者渐渐没有了耐心, 否则最后饥饿的还是华为本身。
饥饿营销主要是通过调节控制市场上供求双方的量来影响手机的销售价格,以完成加价。从表面上看,饥饿营销的运作非常简单,吸引潜在消费者,然后限制供应量,导致销售短缺的幻觉,从而增加价格赚取更高的利润。
但是,饥饿营销有一个先决条件,就是按照市场规律来进行,应该是一个强大的市场需求,产品需求旺盛,所以饥饿营销更加适用于单价高, 重复购买率比较低的手机产品。
从去年年底开始,华为直接向小米展开挑战,华为荣耀6plus则是针对小米4生产的,现在国内的手机现在同质化非常严重,因此,产品替代性很强,再加上激烈的竞争。
华为,作为世界500强企业之一,在网上享有很高的声望,华为在这种环境下参与销售的饥饿营销,显得弊大于利。
许多网友对华为的评价就是:“每次都要抢枪抢,抢还抢不到,经的过多次抢购无果以后真的对华为很失望,虽然之前买过很多次华为的产品,但这样营销让人累觉不爱。”由此可见,饥饿营销已经引起了广大消费者的不满。
三、华为手机营销的改进建议 (一)实事求是,不夸大其词 首先,华为高管不应该在微博上大肆宣扬一些不切实际的预期。
不应该发表一些高瞻远瞩的言论,不要线上线下脱节。
其次,要想有跨越式的发展,不是靠嘴,而是实际行动。
华为应该在技术研发上投资,有了过硬的技术和优秀的品质与那些高调的言论相匹配,才不会显得华而不实。
消费者的眼睛是雪亮的,华为应做到一个吐沫一个钉,实事求是。
之前的虚假营销已对华为的信誉有了影响。
这个时候,华为更应该老老实实,做好自己的、基础的,脚踏实地一步一步发展。给广大消费者留下好印象,从而挽救之前虚假营销的不良印象。
(二)新媒体帮助塑造品牌 想要解决华为品牌营销的不足,可以利用新媒体营销。
新媒体是继电视、报刊、广播等传统媒体之后发展起来的新媒体形态,是利用移动、数字及和网络技术,通过卫星、无线通信网络、互联网渠道,数字电视机、手机、电脑的终端,为用户提供娱乐服务形式和媒体形式。我们可以看到有许多电视剧中男女主角用的手机都是苹果,华为也可以借鉴这样的植物是广告方式,悄无声息地把自己的手机品牌灌输给大众。新媒体的营销方式越来越符合时代需求和社会需求,主要是因为是使用工具的变化和生活方式的变化。如户外广告载体,显示屏,植入式广告,华为都可以通过这些向消费者传输自己要表达的信息。这样贴近消费者生活的广告,更容易得到他们的青睐。
(三)饥饿营销的实施条件 饥饿营销可以获得较大利益,但饥饿营销在实施时应该掌握他的度,只有把握好了,才能从中获利取得成功。
实施饥饿营销必须以品牌能被消费者认同该品牌作为基础。因此华为想要实施饥饿营销,就应该通过不断提高产品质量和服务质量而为华为这个品牌赢得美誉。让其成为手机市场中的知名品牌。
饥饿营销的实施要求产品有着新颖的款式和较高的性价比,要符合用户的购买欲望。产品的质量款式是影响市场竞争的关键因素。也是实现产品具有其他同类产品在某些其他属性上不可替代的优势的途径之一,这就是饥饿营销的资本。这就要求华为花费大力气组建产品管理和新产品开发的组织结构,建立健全产品创新激励机制,鼓励企业不断开发时尚新颖、品质良好、独具特色、替代性弱、竞争性强的、消费者纷纷选择的新产品。
实施饥饿营销企业应该把控消费者的忍耐底线。饥饿营销想要调人胃口,但是也应该明白消费者不会为了某一款产品而去浪费时间等待或者非买不可,在这期间也有可能会出现别的替代品抢走潜在的消费者。而且,现在的消费者消费理念逐渐成熟,理性消费意识不断增强了,消费起来更加沉着冷静。大多数消费者对饥饿营销这种方式有了深入的了解和认识,也会限制自己的购买欲望。这时候如果企业一味地高挂消费者的胃口就会使某些消费者失去忍耐。
结语 如今的中国智能手机市场,竞争异常激烈,不管是国产手机还是国外手机,都想在中国市场佔有一席之地。本文分析了华为手机在中国市场的营销策略,并指出了其营销中存在的种种问题,也针对这些问题提出了相应的解决方案。华为要想在中国智能手机市场立于不败之地,就要找到最适合自己的营销策略,修正以往营销策略中所出现的问题。从而不断提高华为手机在中国市场的市场佔有率,是华为手机能够成为国产手机中的领军品牌。
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手机营销方案案例篇四
所谓手机app营销,手机已成为高效传达营销信息不可忽视的途径,也是企业营销的一种重要载体;下面是有手机app营销成功案例,欢迎参阅。
20xx年8月,星巴克顺应了微信营销的大潮,开通了微信公众账号,用户通过搜索或扫描二维码就能把它加为好友,其实这并非什么新鲜事,但有趣的是接下来的互动,用户只需选择一个表情符号发给星巴克,就会即刻收到星巴克的回馈惊喜——收听到代表不同心情的音乐。
星巴克在20xx年9月,推出了一款别具匠心的app闹铃,用户在设定的起床时间闹钟响起后,只需按提示点击起床按钮,就可得到一颗星,如果能够在一小时内走进任一星巴克店里,就能买到一杯打折咖啡。
这款app,对于星巴克来说,担纲着品牌推广与产品营销的双重重任。清晨的一杯折扣咖啡,反映的正是星巴克多年来积极与用户建立对话渠道的缩影,以提醒他们从睁开眼睛的那刻便与这个品牌发生关联,同时还兼具了促销的功能。指点传媒表示,这款实用的app是星巴克众多案例中的经典之作。
如何才能说服男人使用套套,并使用杜蕾斯套套?第一大理由一定是——“我怀孕了”,杜蕾斯出品的这款app名叫“杜蕾斯宝宝”,让不负责的男人们提前感受养小孩的烦恼,还可以“搞大”朋友的手机。
杜蕾斯套套包装盒上有个二维码,可以连接到这款app程序下载,想搞大别人的手机只需要把两个手机前后摩擦几下,对方手机里的“孩子”就诞生了,会像真小孩一样每天烦你,你需要喂奶、逗他玩、哄他睡觉,总之你必须想办法让孩子不哭闹,它还会更新你的facebook状态“我当爹啦”,各种婴儿相关活动邀请也会随之而来……而每次关闭程序时显示的“用杜蕾斯”的提醒则是这款app的终极目标。
可口可乐手机app:chock。透过电视广告与手机互动,与用户做贴近的新型互动体验。用户下载此款app到手机后,在指定的“可口可乐”沙滩电视广告播出时开启app。当广告画面中出现“可口可乐”瓶盖,且手机出现震动的同时,挥动手机去抓取电视画面中的瓶盖,每次最多可捕捉到3个,广告结束时,就可以在手机app中揭晓奖品结果,奖品都是重量级的,如汽车之类的,吸引力很大。此款app品牌营销创意也成了可口可乐攻破传统电视广告与线下用户互动的难题。
知道1cast吗?很多人都会摇头,但在国外,它可是差旅、商务人士、时尚人群获取即时新闻信息的重要渠道。
这个以独特的方式构建起的个性化视频播放app,提供来源于主要电视和有线电视新闻的最新鲜的视频资料,在“免费下载+广告支持服务”模式的驱动下,获得了极高的用户量,被世界各大电视台头条新闻报到,并引起了很多顶级广告主的关注。其直观的用户界面,全天候的视频资讯及时播放,也备受用户好评,自然也深得广告主青睐。其中,豪华汽车品牌infiniti在1cast上进行的手机app广告营销就赢得了目标用户的高度关注。