总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

销售之星个人理由销售之星总结篇一

作为一名销售部副部长，必须具有扎实的销售业务技能，才能带领销售员做好炸药销售工作，完成企业下达的销售工作任务，创造良好经济效益。为此，我自2006年任销售部副部长以来，始终把学习业务知识，提高工作技能，作为第一项重要工作，切实抓紧抓好，取得实际成效。一是掌握炸药产品知识。通过自己的认真学习和虚心向领导、同事们请教，基本掌握了炸药产品知识，懂得各类炸药产品的性能、用途等知识，为自己做好炸药产品销售工作打下坚实的基础。二是掌握企业炸药销售政策与制度规定。我认真学习企业的炸药销售政策与制度规定，包括合同签订、产品发货、货款支付等方面内容，在炸药销售中，能够正确回答客户的提问和咨询，按照企业的要求，做好炸药销售工作。三是掌握炸药销售的安全知识。炸药是危险易爆品，国家有严密的安全管理规定，我认真学习炸药销售的安全知识，了解国家相关的法律知识与政策规定，确保自己能够按照企业与国家的有关规定做好炸药销售工作，不发生安全事故。四是掌握谈判技巧。做销售离不开谈判，良好的谈判技巧能够获得客户的满意，促进业务的成功。我认真学习销售礼仪、谈判技巧、产品定价及销售工作中需要注意的问题，使自己销售业务技能有明显的提高，促进炸药销售工作的开展。

一是牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取销售员的意见与建议，与销售员同呼吸，共命运，建立起坚强团队，靠团队的智慧、团队的力量，共同去奋斗，共同去努力，加快各项销售工作发展，完成销售工作任务，取得优异销售成绩。二是抓好团队建设。要加强销售员的学习，努力学习业务知识，努力学习销售工作经验，努力学习顽强优良工作作风。通过学习，全面提高销售员的业务素质，掌握炸药产品性能、使用范围等基本知识，提高销售技能、技巧，提高服务质量。进一步健全完善各项销售规章制度，加强管理，抓好工作纪律，为提高、扩大炸药产品销售额创造一个严肃、认真、负责的工作环境。三是全面拓展业务。要求全体销售员在工作中进一步提高大局意识、服务意识和创新意识，真抓实干，开拓进取，不断开创炸药销售工作新局面，要多联系客户，多找客户，与客户建立良好互惠互利的合作关系，取得炸药销售业务的新突破，努力创造良好工作业绩。

炸药是危险易爆品，加强安全管理，确保不出销售安全事故，是我作为销售部副部长的一项重要工作职责，需要抓好三项工作：一是认真学习，提高对安全管理重要性的认识。我要组织销售员认真学习《_安全生产法》、《_消防法》、《*关于进一步加强企业安全生产工作的通知》等法律、法规、规定和本企业有关安全生产的系列文件精神，提高对安全管理重要性的认识，时刻保持着警惕，树立“安全第一”的思想，坚决杜绝安全事故，确保炸药销售工作安全稳定发展。二是制定制度，强化安全管理。安全管理事关企业的和谐稳定，我要把安全管理作为工作中的第一件大事来抓，提上议事日程，做到与其他工作同布置、同落实、同检查、同考核。要制定安全管理制度，强化落实执行，确保炸药销售安全管理工作有章可循，有据可依，取得实际成效。三是确保行车安全。在炸药运输过程中，要强化送货车辆安全检查工作，要求出车前对所有车辆进行检查，确保送货车辆性能良好。同时，为每辆车配备必要应急用品，确保发生安全事故时，能够及时用于急救，维护车上炸药与人员的安全。

要做一名优秀销售部副部长，工作是多方面的，但能够做到上述四点，基本是一名优秀销售部副部长了。我要把这四点牢记在自己的心中，落实到每一天和每一项工作中去，切实干出工作业绩来，为企业的发展作出自己应有的努力与贡献。

销售之星个人理由销售之星总结篇二

米仓山下、白龙江畔，有这样一位客户经理，她对辖内近150余户100万元以上的机构客户了如指掌，她拚抢客户的倔劲、开拓市场的`创劲、研究分析业务的钻劲，令同行们钦佩不巳。她就是陇南分行机构业务部经理，今年40岁，_党员，曾任资金计划科副科长、科长、市场开发科科长等职。自20xx年从事市场开发工作以来，她积极率领全部室员工在激烈的市场竞争中，一年一个新台阶，一年一步新跨越，尤其是近两年多来,在市场拓展和优质客户的开发维护工作中，仅她个人就累计组织存款9500余万元，实现中间收入420万元，取得了骄人的业绩，为全行的资金组织和市场拓展做出了积极的贡献。

高屋建瓴看市场 目标锁定大客

四项服务出亮点 夯实基础促营销

xxx在负责全行机构客户的开发拓展中，始终把服务放在首位，她经常告诫部室经理说：“客户满意只是浅层服务，客户忠诚才是无价之宝”。在服务内容和基础管理上她重点抓了四项工作措施的落实。一是落实跟踪服务人员和服务责任。对辖内机构客户，在部门内部实行包户、包服务，包营销的“三包”责任制，凡是因服务不周引起客户投诉的，除追究包户人员责任外，另扣发一天的考核工资。二是一是落实电话回访制度。她要求部室员工每周要对武都城区机构客户进行一次电话访问。对客户提出的问题，必须在2个工作日之内给予解答和解决，对一时解决不了的问题，提请市分行领导批示后，及时答复，受到了客户的好评。三是落实定期上门服务制。在认真抓好新客户开发的同进，她始终不忘对客户的维护。无论工作有多忙，她和部室的员工每月都要深入辖区内重点客户一次，及时征询企业对全行服务意见和建议。几年来，她先后到宕昌、康县人民医院、全市税务、水电等三大系统的--家客户，共征询意见-条，并对这些服务意见进行梳理后，提出了积极的改进措施。四是摸清底数夯实基础，落实责任促营销。为了摸清客户底子，20xx年，她大胆创新，率先提出了“摸清机构客户实情，提高营销成功率的见议，并印制了机构客户调查表，通过调查摸底，在全市范围内确定了重点营销、维护和管理的机构类客户80户。与此同时，她将医院、学校纳入近两年内重点营销的目标客户，进一步落实营销责任，加快了市场拓展与营销进度。到20xx年底，全行先后与陇南市人民医院、陇南市卫生学校、武都县中医院、武都一中、西和县人民医院、宕昌县人民医院、武都区第一人民医院、康县一中、徽县四中、两当县人民医院等15户事业法人客户签订全面合作协议15份，成功营销贷款18笔，金额3330万元，为全行资金营销找到了出路。另外，xxx还十分重视对客户的信用等级评定工作，先后对陇南人民医院、成县一中等18个单位进行了信用等级评定和内部综合授信，从而为当年的信贷营销夯实了基础。

激流永进拓市场 中间业务显亮点

陇南地处欠发达地区，辖内经济金融资源毕竟有限。但xxx没有把市场营销的范围仅仅局限在资金组织和贷款的营销上。20xx年，市分行让她负责全行中间业务拓展，受任于危难之际，她并无冤言，而是以敏锐的眼光，高度的敬业精神和创新能力，组织能力，显示出了她非凡的工作能力。2年间，全行中间业务一路攀高，收入成倍翻番，这里面不知饱含了她多少的面对我行中间业务品种单一，发展慢、占比低等不利因素，我们及时调整经营思路，把保险代理、银行卡、代理农发行业务确定为我行中间业务的三大拳头产品，放在重要位置来抓，全年保险代理手续费收入76万元，银行卡手续费收入155万元，代理农发行业务手续费收入125万元。在抓重点产品的同时，一是继续指导各行做好传统汇兑结算业务和已代理业务，据不完全统计，全年代理业务量达到50628万元。二是督查各行代理业务规范运行。20xx年新开办了代收石油公司营业账款和其他商业银行寄库业务，以上两项代理业务手续费收入达30余万元。三是与农发行积极协商，20xx年将宕昌县农发行业务代理权争取我行，年代理手续费收入增加22万元。四是在省分行有关部门的协助和我部员工的的积极努力下，先后引进华龙、蔚深证券公司，并与其签定了银证通业务合作协议，为增加中间业务收入开辟了更广阔的领域。五是牵头组织两次保险代理集中营销活动。为了使保险代理业务在量上有一个飞跃，20xx年6月份我部牵头策划了为期80天的保险代理业务集中营销竞赛活动，为确保“集中营销竞赛活动”达到预期目的，地分行成立了竞赛活动领导小组，制定了具体的营销方案，依据各县不同的经济特点适时对各县制定了符合本域特色的营销策略，我们还在保险代理产品和计价等方面分别与各个保险公司积极协商，通过协商，既加强了银保合作的关系，又使手续费的标准得到了提高。我部积极与各保险公司联系利用我行召开各种会议之机，请他们的专业人员举办产险、寿险培训班27期，参训人员达1440人（次），提高了代理人员的综合营销素质和代理水平。在考核上，我们采取对专职和兼职人员实行了以“以单定价、以劳计酬、按季支付”的考核分配办法。活动期间，作为职能部门负责人带头积极投身到营销竞赛活动中，完成保险代理手续费收入4900元，超额完成市分行下达任务（任务为保险代理手续费收入500元），对全行全面超额完成竞赛目标起到了一定的表率作用。在对各县支行保险代理业务督导的同时，我们还加强了统计监测工作，每旬对全区各县支行保险代理进展情况进行排名通报，分析存在的问题，针对性地提出一些意见和建议。由于思路调整及时，产品重点突出，采取的措施得力，仅活动期间，全行就实现各类保费收入万元，实现手续费收入万元，全省排名跃居第一，受到了省分行的表彰和奖励，并将我行保险代理的先进经验在全省系统内进行推广。今年通过对保险代理工作内外部环境的分析，提出保险代理要依托全市车辆集中审验的有利时机，确定了二、三季度开展集中营销保险代理竞赛活动，活动的开展有力地推动了保险代理工作的进程，截止6月末保险代理手续费收入已超额完成省分行下达的全年计划。

xxx在配合全行抓好市场拓展和本部门工作的同进，还充分利用社会资源丰富这一优势，率先垂范，积极完成市分行机关下达的个人揽存任务，20xx、20xx两年间，她累计动员组织个人储蓄存款1760万元，充分发挥了解市场营销排头兵的作用。

市场拓展不可能一帆风顺，更不可能风平浪静。每一次成功的营销，每一次失败的总结，都让她感到振奋和沉思。每当遇到各种冷言潮讽时，她总是用淡然的微笑给以回报。尤其在无形而近乎残酷的同业市场竞争中，她锲而不舍，永不服输的敬业精神，感动了“帝”感动了一个又一个与她打过交道的客户，他们从这位普通的女性身上，看到了农行人默默的奉献精神，看到了农行美好的明天。

销售之星个人理由销售之星总结篇三

xxx，*，湖北松滋人，医学院护理11101班学生，现任长江大学青年志愿者总队队长。

(一)我们都是志愿者

我于20xx年3月成为长江大学一工部第一届医学院青年志愿者支队队长，对于整个支队而言，无论是组织结构还是志愿服务，一切都从零开始。在组织结构方面制定以班为单位的班级负责制，选拔了13名班级负责人，组成了200余名志愿者队伍;在志愿服务方面，创办了“春季流行病预防”主题宣传活动以及“买一份报纸，献一份爱心”等志愿服务活动。义卖报纸志愿服务活动受到了楚天都市报的高度关注。此次活动为两天共筹集善款4000多元，全部捐赠给重症肌无力高伦婕小朋友。对于我个人而言，除了参加志愿服务活动外，还鼓动更多的`青年朋友们，加入到志愿者的行列中来，加入到宣传医学常识志愿者中来。尽自身最大的努力为社会的健康知识宣传作出更多的贡献。

在清明节扫墓活动中，我也积极主动的去参加了进去。在参加扫墓活动时，我感觉到了一种责任，对烈士而言保卫祖国是他们的责任，而对我现在而言，做好自己的工作就是我的责任;他们用生命服务于人民，我们就应用辛勤的劳动服务于社会。此时此刻更让我感觉到一个志愿者的责任所在，同时也坚定了我在志愿者的岗位上信心，鼓励我更好的做下去。

同时，在大一期间我也是天使之家协会的一名会员，跟随着天使之家我参与了“校园义诊”、“志愿者进荆州市孤儿救助站”、“志愿者进孤儿院”、“3·24”全国预防结核病日等志愿服务活动。我们在“3·24”全国预防结核病日，举办大型宣传讲法活动，以此提高全校师生及荆州市民结核病防治核心信息知晓率和健康行为形成率，增强结核病自我防范意识，动员广大师生及荆州市民参与，降低传播风险，有效遏制疫情流行。在荆州市胸科医院形成了挂牌基地建设，与其合作开展了送结核病知识下乡、社区义诊等等，个人也在20xx年度百千万志愿者结核病防治知识传播行动中荣获“优秀志愿者”称号，并前往人民大会堂领奖。这些得知不易的荣誉，离不开长江大学、校团委以及医学院对志愿服务工作的政策偏向、指导与帮助。同时这些荣誉将会成为鞭策自己在志愿服务道路上、在今后人生道路上不断前进的永久动力。选择比努力更重要，选择作为一名志愿者;选择一如既往的把志愿服务的温暖传递下去;选择在志愿服务工作中*成才。

(二)我们依然是志愿者

20xx年9月我有幸成为长江大学青年志愿者总队队长，肩上的责任更重，身上的责任更重，志愿服务的道路会更加宽广。至今带领长江大学第四届青年志愿者系统完成了第四届志愿者风采展示周系列活动。包括“公益广告创意大赛”、“第三届志愿者风采展示”、“第四届校园公益形象大使选拔赛”等等活动。

公益在你身边·长江大学公益广告创意大赛。为了丰富大学生校园文化生活，共建文明校园，组织策划了以“文明校园你我同行”为主题的公益广告创意大赛。参赛作品以dv短片、动画、vcr等形式揭示当代大学生现实生活中存在的文明或者不文明现象，形成反差带动思考，自觉形成校园文明新风尚。本次大赛为金秋艺术季一级活动，共有25份作品，为期2个月，分为培训、初赛、复赛、作品公映及颁奖，其中文学院“校园公益，你我做起”、艺术学院“大声说出你的爱”荣获一等奖。

我们曾走过·志愿者风采展示之图文长廊展。传承彰显公益底蕴，行动点燃公益梦想。以展板为主，新媒体为辅，线上线下连续多天同时展示介绍27个院系志愿者支队及7个公益社团的基本情况、品牌活动、先进事迹及优秀个人、成果及经验等。在第三届志愿者风采展示中，12月5日国际志愿者日当天，共有17支院系支队及公益社团在13教主干道开展特色品牌活动，28块宣传板展示支队风采。

志愿服务活动不是趋于形式而是在于用“心”，一封策划书、一次活动的组织等等，其实这些也是志愿服务，从宏观上去认识整个志愿服务系统现状，把一群志愿者聚集起来，进行政策引导及工作帮助，从而促进长江大学志愿服务事业走得更好更远，壮大志愿者队伍、扩充志愿服务基地，人人充当志愿者，极力打造“志愿长大”。所以我们依然是志愿者。

(三)志愿者，传播星星之火

作为一名青年志愿者，我也抓住有限的机会向青年朋友们宣传志愿者精神，共同诠释志愿者的真谛。

20xx年3月16日，有幸作为长江大学首届学生干部(技能)中级干部培训班优秀学生组织单位代表在中级干部结业典礼务月启动上发言，向近300多名优秀青年朋友宣传志愿者总队文化，号召更多的青年加入志愿者行列。

20xx年9月17日，作为长江大学优秀科普志愿者代表在“荆州市20xx年‘全国科普日’暨‘院士专家荆州行’志愿服务活动启动仪式”上发言，向社会各界展示青年志愿者精神，弘扬志愿者精神。

20xx年10月，有幸给长江大学工程技术学院近百名志愿者做报告，让工程技术学院志愿者们了解长江大学志愿服务结构及机制，以便更好地开展志愿者服务工作。

(四)用爱心把温暖传递，将志愿服务进行到底

作为一名大学生，我非常荣幸的成为一名青年志愿者，我将一如既往尽我所能去帮助需要帮助的人。通过参与、组织志愿服务工作，我有机会为社会贡献自己的绵薄之力。

记得在一次报告会上，雷锋生前战友乔安山老先生说过“志愿者永远不拿毕业证”。对我而言，志愿服务已融入他生命的血脉，无法割舍，这里有责任、有感动、有收获、有快乐，而更多的还是一种追求和使命。身为志愿者我们有义务把志愿者的“火种文化”传递下去。每位志愿者之于社会，无异于沧海一粟，而正是这无数的沧海一粟，构成了川流不息，构成了波澜壮阔。社会需要志愿者，人类的发展需要志愿者。

志愿服务工作就是是*凡的人去做*凡的事情，在别人需要帮助时伸出援助之手，比如车上让一个座位，一个善意的微笑等等。但是成千上万的*凡人去做这件*凡的事，这件事情就变得不*凡;一个*凡的人坚持做*凡的事5年、10年、甚至是一辈子，这个人就变得不*凡。一如既往的做志愿服务活动，用爱心把温暖传递下去。

很荣幸可以参加优秀志愿者评选。我是河南省信阳市职业技术学院医学院的一名大学生，20xx级临床医学的学生王秋丽，性格开朗、乐于助人、善于交流、至始至终严格要求自己，怀有强烈的上进心。至20xx年步入大学生活后我一直严格的要求自己，做一个敢于追求与奉献的人，在学校里，积极参加学校各种组织的竞选与比赛，使自己得到充分的锻炼。

父亲是一名农民，自小父母对我教育方面非常严格受到了良好的家庭教育。父亲经常告诫我_尽己所能，乐于助人_,在此后的岁月里我一直践行着这个观念。

现在担任医学院唯一一个党性社团红旗行动小组的社长。经常性地带领社团成员举行一些志愿服务活动，在周末去慰问信阳市的各个敬老院，给老人们带去温暖和家的感觉。用自己的医学方面的专业知识给老人测血压并跟老人讲解医疗保健方法。在慰问老人的同时会去看望信阳福利院的残障儿童，自己出钱给孩子带去糖果蛋糕和小礼物。

20xx年3月，联合本校的青年志愿者协会组织同学们到火车站开展一系列的志愿服务活动，在活动中积极主动地帮旅客提行李搬箱子。得到了车站工作人员和旅客的一致好评。

20xx年5月参加了信阳市茶文化节，带领同学们有序的进入大会现场，并与老师们积极配合维持大会秩序。

20xx年11月带领我社团全体社员举办了_敬老院献爱心_活动，给孤寡老人们送去了冬天的温暖，陪他们唱戏、聊天、按摩、测血压、将一些医学小知识，最后在老人们的泪水中惜别，与此同时利用课余时间多次前去敬老院把自己亲手织的围巾送给一些老人时常陪他们聊天。

20xx年10月为迎接党的*召开同时给师生们创造一个良好的学习环境带领我们红旗全体成员举办了_喜迎*美丽校园行_活动。

20xx年11月根据医学院章*的指导带领了我院全体党员、预备党员、入党积极分子及全体师生举办了_捐书仪式_为留守儿童送去知识的海洋。

20xx年3月带领我们医学院全体党员、预备党员、入党积极分子及社员举办了_福利院爱心之行_活动，为儿童们带去了家的温馨，为他们买了一些糖果、书本、小文具等物。

至成为红旗行动小组社长以来为增加同学们的大学生活和培养他们的奉献精神，曾多次带领他们在我们院多媒体室观看一些大学生励志电影与感动*等一些电影，为此得到了院学生与院领导们的一致好评。

在校内，积极组织同学们打扫校园卫生，规范校园秩序摆放自行车。于植树节带领入党积极分子植树种草美化校园，受到了老师和同学们的一致赞赏。

作为一名在校大学生及学生干部，我会时时刻刻牢记自己的使命_全心全意为人民服务_.积极践行_奉献他人，提升自己_的志愿服务理念，在以后的工作生活中不骄不躁，继续发扬党员的带头作用，号召更多的同学加入我们为大家服务。

销售之星个人理由销售之星总结篇四

xx是西吉县烟草分公司客户服务战线上的一名普通的客户经理。多年来，凭着对烟草事业的一腔挚爱，以真诚感动着客户，以服务赢得了市场，与客户共同奏响了一曲和谐的乐章。不管刮风下雨，无论严寒酷暑，他们都是每天到单位的一群人，经过简单的晨会碰头，便开始了新的一天的工作。服务客户，品牌培育，市场调研这是他们的天职。

倾心服务甘于奉献。卷烟市场工作是烟草公司联系零售客户的桥梁，是一项需要用心付出的工作，是一线队伍的核心。她所在的县城东片服务区域共有持证卷烟零售客户160户。她凭着对这份工作的热爱，满腔热忱地投入到工作中，风里来雨里去，不分日夜地奔走在客户之间。为推动市场销售，求得收益的最大化，她既是新品牌的推销员、经营知识的辅导员，又是与零售客户沟通的信息员、为客户排忧解难的服务员，真情服务于每一个零售户。

团结同事乐于助人。她在完成本职工作的同时，对其他同事的要求都能耐心、及时完成，给予帮助。她清醒地认识到，要不断成长，要时时“如履薄冰、如临深渊”，要不断地反思和完善自己，才能成为一名合格的企业人才。做人重于做事，她经常和同事们交流，不“糊弄”客户，“客户利益无小事”。自觉维护秩序，积极处理客户之间纠纷，避免客户之间矛盾升级，营造良好的和谐环境。干一行、爱一行、钻一行，为了充分掌握市场情况，她走街入户，和零售客户促膝谈心，虚心听取他们对卷烟销售工作的意见，并经常加班加点，放弃休息时间，利用午休和其他业余时间，和同志们研究解决工作中遇到的问题。用自己的实际行动展示了一个烟草人的热情与敬业。

以诚待人心中有爱。有人说：“客户经理像一支火柴，客户就像蜡烛，要点亮自己，才能点亮他人。”在客户服务上，她始终遵循行业服务理念，用自己的`真情打动客户、用热情感染客户、用友情联系客户，与客户建立深厚感情，为企业赢得了发展空间。在走访市场中，xx坚持用心面对客户。当看到零售客户的烟柜上有灰尘时，她就主动帮着擦拭干净；当客户的孩子学习成绩下滑时，她也抽出时间使出浑身解术为其辅导；当有的客户家人生活困难时，她也主动伸出援助之手。一次走访该户时，发现老人的烟柜里的卷烟需要重新摆放一下，于是，她边说边干。她告诉李二贵：摆烟是有讲究的，要遵循人的习惯和心理，档次稍高、利润大的烟、公司重点宣传的烟应摆在柜台中间偏上一点的位置，冲着店门，这样看起来显眼，顾客一进门不用寻找就能看到，这也符合人的视觉习惯。一个牌号的烟要一次摆上两盒，这样能给顾客造成视觉冲击，加深印象，而且这样摆放能使烟柜看起来清新大方，顾客看起来很舒服。最后，他特意叮嘱老人，平时可以把空烟盒摆放在店门口，多摆放一些，经过商店的人看到各种品牌的烟盒会觉得店内卷烟很丰富。这样，无形中宣传了店面，还能招揽新顾客。李二贵听着她细细地解释着摆烟的门道，喜出望外，脸上露出了满意的笑容。

不断进取业绩突出。桃李不言，下自成蹊。在卷烟市场部，客户就是终极服务目标，客户满意是永恒的追求。她总是想客户所想，急客户所急，创新客户管理，全面提高零售客户的满意度，她始终本着“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”的原则，辛勤耕耘。经过几年来的不断努力，他所辖片区的卷烟销量和结构均有了大幅度的提高，零售客户的营销水平也得到了较大提升。

作为烟草系统的一颗钉子，她就这样从小事做起，从点滴做起，从细节做起，诚心服务客户，热情帮助客户。在新的起点上，她时刻提醒自己：只有持续的高质量的客户服务才能赢得长久的客户满意度和忠诚度，才能形成客户对公司的依赖，才能最终达到客户和公司的双赢。对于成绩她永不自满，对于困难她永不服输、对于工作她永不放松，今后，她将时刻以饱满的工作热情，做好每一天的工作，服务好每一位客户，争取更大的成绩。

这就是xx，烟草行业最基层的一名员工，她不会说什么激动人心的豪言壮语，没有什么令人自豪的丰功伟绩，他只是热爱自己的岗位，热爱自己身边的同事和客户，日复一日，年复一年地在本职岗位上默默奉献着，为烟草事业的发展。

客户经理是一个平凡的岗位，她也是一个很平凡的人。

销售之星个人理由销售之星总结篇五

如今我在护士的工作岗位上已默默耕耘了二十四个年头了，虽然只是众多医务人员中*凡的一位，但我深爱着我的职业。用真诚、爱心书写着*凡而又光彩的人生，用自己的行动赢得患者的信赖。从他们的笑容里，我读懂了奉献的乐趣，在付出劳动的同时奉献爱心，使我体会到人生的价值和内涵。一直以来我一直工作在临床一线，先后在门急诊、内科等科室工作。始终以病人为中心，以提高服务质量为目的，用自己的爱心，细心，责任心和科学完善的结合起来，用自己娴熟的护理技术，良好的服务态度为病人提供优质的护理服务。

化了护理文书，以“您在我心中、我在您身边”为口号，同事们群策群力、其心协力为了“三个满意”的目标而奋斗。我以饱满的工作热情带领全科护理人员积极投身优质护理服务工作中，购买了吹风机、洗发水、理发剪、剃须刀、床上洗头器，为年老且无人照顾的患者洗头、理发、剃须等成为我们的日常护理工作。护患之间也涌现出一个个真实感人的故事,感谢信也雪片样的飞来。随着优质护理服务的全面开展，护理工作进入了新的里程，护患关系也将翻开新的一页。

作为一名护士长，我要求护士每天都以最美丽的微笑、最亲切的语言、最饱满的工作热情来面对病人。每天早上7点钟我带领大家来到病房，首先向每一位病人问好，“大家早上好!” “昨天晚上您睡得好吗?” “今天您感觉好一些了吗?” 每天中午及下午下班前，我都会再次来到病房看看病人，问问他们有什么需要，问问他们今天的感觉如何。一句句简单的问候拉近了护士与病人之间的距离。一句句真诚的话语，使病人体会到了医患之间的*等和亲切，护患之间也架起了一座座心灵的桥梁。

炼等康复治疗。通过公休会，了解患者及家属的建议、意见，以便采取措施妥善解决存在困难。与此同时，我要求其他护士要从微小的地方入手，例如，刚进病房时要对患者及家属进行问安，拉近护理人员与患者的心理距离；在打针、用药时同患者进行沟通，多介绍已经治愈出院患者的成功例子，帮助患者树立战胜疾病的信心，缓解患者的心理压力；让患者信任护理人员，理解配合护理工作，尽量营造出和谐家的环境，让患者感受家属般的温馨气氛，密切融合病患关系，使患者病情在短时间里有明显好转。

谁都知道，护理工作在整个医疗工作中，既普通，又*凡，但却十分重要。作为护士长，我是用真心、用汗水去认真履行“护士长”职责。20**年4月，一位70多岁的陈大娘，因重度营养不良，脑梗塞后遗症患者，身上多处褥疮，我亲自为她做褥疮皮肤护理治疗，一次接近2小时，每天两次。每次做完后，身体筋疲力尽，腰疼得直不起来，经过精心治疗护理老人病情一天天的恢复，病人流着感动的泪花感激的说：“你们对我真好”。

近二十年来，我几乎把自己的全部精力和感情都投入到了工作中，一些本该由我来做的家务事，就都压在了丈夫一个人身上，他既要完成自己的教育工作，又要照顾孩子，料理家务，虽然对我的工作理解、支持但有时遇到特殊情况，他也会不高兴，埋怨我既不是好妻子，更不是好母亲。每当这时，我都感到十分内疚，因为我的确没有尽到一个好妻子、好母亲应尽的责任。

我作为一名*员，在*常的护理工作中，时时刻刻保持先

进性，维护好党的先进形象，在党和人民最需要的关键时刻发挥出先锋模范作用。我始终以 “解除患者痛苦，挽救病人生命”为己任，在*凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献，实现着我的自身价值。

销售之星个人理由销售之星总结篇六

裹着纱布，露一只眼睛，仍然倔强地进教室给孩子们上课。课堂出奇地静，他的脚步声就显得特别响，嚓嚓嚓忽然，掌声雷动不息不激动，不客套，不表白，他说：我们开始上课！

他叫xx，县一个化学教师。以上一幕发生在一次化学实验课的第二天。化学实验危险，怕烧伤孩子们，他就每每亲自操作，让学生们观看学习，就常常被烧伤。

至今，孩子们仍然在心灵深处为自己最敬爱的老师鼓掌。

用智慧爱孩子是老师的大爱，当老师，最怕什么？

从当老师的第一天起，就开始反复琢磨这个问题。

一直琢磨了二十多年，答案始终只有一个：最怕误人子弟。

什么样的老师才能做到不误人子弟？

一句话，用智慧爱孩子是老师的大爱。是1985年在县一中当上教师的。从此，他开始了追求智慧、求索大爱的刻苦历程。

北京十四中有个叫陆禾的特级教师，是全国化学教学权威。用了一番心机，拜陆老师为师。

开始了一年的奔波：上午上完两节课，挤长途车往160里外的北京十四中赶。惦记着中午十二点必须到十四中，利用中午时间抄陆老师一周的所有教案。下午听两节课后，再挤长途车回160里外的一中，得赶上晚自习。得辅导孩子们，得和孩子们在一起真的是太累了。他却说，能有机会随堂学习陆老师的课，实在是求之不得的。

奔波忙碌一年，当然是收获的一年。

抄录整理了陆老师数万字教案，随堂演算了数千道精选习题掌握了*最权威的化学教法。

还远远不够。因为，他的目标是当一个有大智慧的老师。

1996年，他参加了北京师院研究生课程学习班。

为了尽快提高自己的教学水*，也为了加强学生的竞争意识，挖掘内在潜质，他自费带领学生参加一系列的全国化学竞赛，开了县参加全国学科竞赛和奥林匹克学科竞赛的先河。参加19xx年石油化工部举办的全国化学竞赛，学生获二等奖；1990年全国化智杯比赛中，学生获二等奖；1990年、1996年全国奥赛中，分获二、三等奖，总计获奖20多人次。

一次次地参赛，不仅激发了学生的学习兴趣，也带动了全班的化学学习。1990年到1994年全县高考成绩的最高分数段全出自魏老师所带的班级；1996年全市化学会考及格率100%，优秀率超出市*均水*。

最喜欢甘为人梯这四个字

山区、农村的孩子多，大多家境艰难，手中除了课本几乎没什么像样的参考书。魏老师用每月有限的班主任费有针对性地买部分资料，以借的名义让学生们长期使用。

班里部分住校生外语基础差，他就有针对性地做工作，并与他们约定每天早晨6：00在校园的操场晨读。他以并不专业的身份和并不标准的发音，高声地朗读着英语。学生们被他的真诚感动了，书声琅琅回荡在清晨的校园里。

他告诉学生，守时是成就大事的一块基石，也是人生历程中的重要美德。他自己连续7年承担高三教学和班主任的任务，繁重，紧张，但从不请假，从不迟到早退。耳濡目染，班级形成了良好的班风。

从1990年起，魏老师担任高三。班主任兼两个班的化学课，化学成绩连超市及格率、市*均分，所带班高考升学率在年级名列前茅。当时，由于客观条件所限，一中已十余年没有考取清华、北大的学子了。1998年，魏老师勇敢地挑起了高三年级组组长的重担，协同年级组教师摸爬滚打，终于有三位学生考入清华。为了能将良好的势头保持下去，魏老师连续三年担任高三年级组长，严把高三教学关。从那以后，一中每年都有几名学生考入清华、北大。

人们用各种神圣而美好的语言赞美老师，而我最喜欢甘为人梯这四个字，我甘愿用自己的双肩托起学生们通向未来的步伐。

他的心里装着每一个学生

焦裕禄心里装着全体人民，唯独没有他自己。和魏老师一起工作过的同事们对他的一致评价和赞美也是心里装着每一个学生，唯独没有他自己。

这么高的评价和赞美，魏老师当之无愧。他工作细到了极点，他在工作上拼精力，拼身体，拼智慧；他不仅考虑学生的现在，更考虑他们的未来。96级学生当中，张博是一个很普通的学生。张博考入了福建国立华侨大学，是当年学生出京求学最远的学生。张博因为想家曾一度提不起学习的精神，魏老师两次打长途电话询问张博的学习生活情况，每次长达半个小时，嘱咐他好好学习，好好做人。他语重心长地劝慰张博：如果你想睡觉，就请你回到家里来，家里的床比学校的舒坦；如果你想看电视，也请你回家来，家里的电视比学校的大；如果你想成就一番事业，你就得能耐得住寂寞，学点真本事真知识回来。这一席话让张博的脸红到了耳根，也使张博受到了极大地启发与教育。从此张博安心读书刻苦用功，不仅完成了本科学业还念完了研究生课程，被北京市药品监督管理局分局聘用。

魏老师的课上得实实在在，一如他的为人，没有虚张声势，更没有花拳绣腿。上课不专心听讲溜号的同学，没掌握知识点的同学，都逃不过他的眼睛。因为课下，他都要有针对性地请一些学生到身边，让他们一个一个复述当堂课的知识要点，直到每一个学生都会了熟了为止。

人心都是肉长的。家长、学生们常常过意不去，常常把补课费硬往他手上塞。他常常说的话是国家给我开工资，已经够花了，我不要你们的钱。

魏老师辅导过的学生可谓不计其数，却从来没收过一分钱。有的家长买东西到家里酬谢，他也硬让人家把东西拿回去。

高考在即，魏老师感到身体有点儿不适，但仍然坚持和高三教师一同进行高考的各项准备。然而，不是有点儿，而是实在挺不住了，不得不住进医院。这一查，是脑瘤，必须马上做手术。他心*气和地对主治大夫说：我的学生就要高考了，请求大夫让我高考前头脑能明白。手术后两个月，魏老师又出现在办公室、课堂上，又和同事同学们站在了一起。

还是那么忙，听课、评课、调研，奔走在学生和教师之间，奔走于教室和办公室之间。

看着他憔悴的面容，大家不知道说什么好。

20xx年1月23日，魏老师去世了，年仅51岁。他先后获得过全国优秀教师、北京市五一劳动奖章、北京市师德楷模、名师等称号。

销售之星个人理由销售之星总结篇七

她具有较高的思想政治素质和良好的职业道德，服务热情周到。在护理岗位上始终兢兢业业，无怨无悔，默默无闻地奉献，用炽爱温暖着病榻上的患者，用满腔真情感动着每一位病人的心灵。

她没干出惊天动地的伟业，却以自己的实际行动践行了一名护士的天职。在多年的工作中，她始终坚持“一切以病人为中心”原则，实行“六心”服务，真正做到了一切为病人，为了病人的一切。在工作中认认真真，对本职工作都能够出色地完成，对领导部署的指令性任务更是能够一丝不苟的，不折不扣的完成，受到同事们的一致认同和称赞，并能够主动协助护士长搞好病房的管理工作。在工作中遇到困难，会及时与同事沟通，确保工作的顺利进行。*时能尊重老同志，主动向她们请教，学习她们的优点、长处。做为实习护士带教老师，能够主动做好传、帮、带，将自己的知识和经验毫无保留的传授给新护理人员。

理问题，采取护理措施，观察效果。经常利用下午治疗结束时间为病人洗脸、洗头、翻身拍背、修剪指甲等。得到了患者、家属及医护人员的一致好评。有一个济困的病人因胫腓骨骨折住院，家里没人照顾，手术后需卧床休息，不能下床，生活无法自理，她不怕苦不怕脏不怕累，经常给病人剃胡须、洗脸、洗头、剪指甲、打饭、端屎倒尿，得到了病人的好评。

工作中的她是一个有“心”的护士，她认为当护士首先要具备和病人沟通的技巧，那就是“微笑”服务，微笑了，病人才能感受你的态度、你的亲近，否则，护患之间就会形成隔阂，很难融洽起来。工作中的她总是面带笑容，无论进病房，也不论是治疗时，还是*日闲暇，只要面对病人，她都是以笑相迎，认真询问，耐心解答，并且做到百问不厌，百答不烦。

她始终以“救死扶伤，实行革命人道主义”为座右铭，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”为己任，在*凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献着。以奉献为宗旨，用勤勉敬业、热情和爱心，打造了自己闪亮的青春。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰无数的病人；驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤；她的敬业，她的无私，是南丁格尔精神的真实写照。她是一位当之无愧的优秀护士。