工作计划
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时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。什么样的计划才是有效的呢?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
房地产销售这份工作从来没有被我贬低过,也正是因为如此,我才会全力以赴对待销售工作中的每一项任务,最终在完成每月业绩的基础上提升个人能力,让自己越来越适应房地产销售这份工作。因此,我计划制定下半年的房地产销售工作计划,以应对下半年可能出现的意外情况。
首先,我觉得我应该丰富自己大脑的房地产知识储备,因为有时候我只能用专业知识打动一些熟悉房地产的客户。
所以除了最基本的销售演讲,我还应该懂得分析不同物业的优缺点,这将有助于我提高自己的工作能力。当然,如果房地产销售过程中出现问题,我可以及时向销售经理咨询,这相当于补充了我专业知识的一个薄弱点,另外,根据客户的不同,房地产销售要在分析客户心理需求的基础上进行。毕竟有些客户的潜在需求是深藏不露的。要知道他们是想租房还是买房,对房子有什么需求和顾虑。
其次,我可以总结整理手头的客户信息。
最后,我应该根据房地产市场的分析来设定小目标。
我要准备好每天客户打电话的次数,需要拜访哪些客户。另外下半年要提高自己做ppt的能力。毕竟,如果我随身携带计算机数据,我会比纯粹的纸质数据更有兴趣阅读。也许我应该在工作的后半部分更加注重信息的收集和整理。毕竟和客户谈判失败,可以提升自己的专业知识,不应该把全部精力放在和客户的纠纷上。
其实目前我只是确定下半年的总体行动方针,需要根据以后工作中遇到的问题补充具体方案。我相信,如果我提前做好准备,然后销售,我一定会增加销售成功和签单的几率,即使销售不成功,我也可以从中成长。
(开盘前期)
开盘前期:持续时间大概3个月(8月19—11月18日)
目标要求:认筹达到300户以上
盘讲解、户型介绍、礼仪培训、案场管理制度、各种流程培训等
3、根据客户累计及登记意向情况计划制定开盘计划及销售价格初案
临现在。
5、开盘前的准备工作
6、每周做工作总结和汇报,分析当周客户情况,在宣传上做相应的调整
7、对于问题客户和客户问题进行分析和汇报,针对性的做些销售调整
8、收集客户信息协助策划部门做好宣传工作和市场分析
9、制定认筹计划和销售计划,设法完成任务
10、制定提成规定和奖惩制度,激励销售人员
工作安排
一、拜访工作
主攻福泉市内的拜访工作,其中包括:
1、制定各类制定、案场规定、销售流程
如:销售管理制度、客户接待流程、销售人员考核措施、处罚条例、岗位职责、保密规定、行为规范等。
2、制定相关表格
如:考勤表、来访来电登记表、客户追踪表、日报表、周报表、认筹统计表
3、针对日常管理工作进行系统的培训
如:规章制定培训、礼仪礼貌培训、房地产专业知识培训、各类流程培训等
4、案场的管理工作、报表的统计、客户资源的收集分析、客户的接待等
三、广告宣传工作
1、宣传方法和途径
外墙广告(主要是工地围墙);
夹报(利用邮局发放,主要针对福泉地区个订报单位);
短信平台(预定前期10万条,辐射福泉地区高消费人群);
各商场大型小区展示牌(恒源超市、亿客隆、三联超市、心连心超市、黔客隆、新港城等,要求:突出主题认筹,设定醒目标志房地产)
注:其他未尽宣传方式请公司策划部门协助
2、所需物料
易拉宝6个(要求:鸟瞰图、认筹详情、其它活动广告语)展示牌5个(要求:突出主题认筹,设定醒目标志房地产)联系短信平台公司制作夹报单页(尺寸和a4纸相等,要求双面)联系邮局(夹报)车一辆下乡用的喷绘(要求:1.5*2四面打孔)矿泉水一箱下乡餐费公关费用实报实销名片(每人至少5盒)制作小礼物(成本维持在5元左右,数量1000份左右)
3、时间安排
第四周—第六周(9月12—10月1日)对福泉周边地区的各个乡镇进行巡展,重点在马场坪、牛场、第七周(国庆黄金周)针对福泉市区做一个小型的活动,具体活动内容请公司策划部设计安排(所需物品另行安排)
第八周起 重点在售楼部的日常认筹工作,每晚安排销售人员在广场设点,要求工作人员跟踪回访。
四、工作任务及人员安排
第七周(国庆黄金周)要求120组每人30组
开盘前三周必须对接按揭银行落实按揭问题、网签流程、办理网签、解筹流程、开盘物料补充、销售人员的相关培训等准备工作。
注:巡展和拜访所带人员以现场业绩来定,由倒数二名参加,每周更换。
五、经费预算
相关物料和经费预算请公司策划部及相关领导共同预算细分
金域龙庭销售部
时间:2012年8月31日
今天特意为各位准备了2016销售部门下半年工作计划优秀模板欣赏,供大家参考,希望内容对您有所启示和帮助。
一、计划概要
针对枣阳光彩产业城一期标铺、家居大卖场、小商品城20xx年需回款3亿元的销售目标,制定如下市场分析及销售计划。
二、机会与问题分析
项目以百盟集团为背景,拥有充足的商业支持力以及丰富的专业市场运作经验。也得到了市场和枣阳人民的一致认可,这点从第一次开盘能达到1400多组认筹中就足以证明。
1.机会与挑战分析
基于襄阳百盟的影响力,枣阳人民对百盟是抱有很大希望、对于百盟产业城的顺利开业也是充满期待的。但由于几年来,枣阳市先后出现枣阳万象城、汉城等模仿百盟的商业模式先后面世,带走了一批投资户及自营户,但由于他们的不专业、不负责任,也伤害了一批投资户及自营户。我们现在要做的就是找回客户的信心,然他们重新回到百盟的怀抱。
2.优势与劣势分析
枣阳百盟光彩产业城从地段、规模、规划、物流、仓储、办公配套以及政府支持力无论是枣阳还是襄阳,甚至武汉都是独一无二的。但目前在项目整体包装、推广上面,并没有将项目本身大气、航母般的气势诠释出来。对于一个近百万方的超大项目,几个板块同时启动,无论是规划、施工、宣传、策划、人员等都是极大的挑战。在3个多月,103天的时间内完成3亿元的回款不是问题,但目前市场的预热、形象的出街、沙盘模型的制作、各媒体资源的确定、蓄客、各种政策的制定及人员等等工作都没有启动,要完成3亿元回款的目标,在目前看来,困难是巨大的。
3.问题分析
截止到今天,总共认筹112组,离10月28日开盘仅有33天时间,按现在平均每天3、4组的来访量,到10月28日可增加105组新客户来访。70%成交率,可增加74组认筹。加上之前的累计认筹189组。认筹全部认筹也才增加105组认筹,按照70%的转筹率,可完成实际成交132组,50万/套,开盘可完成6598万销售额。这是经过半年时间的准备才达到成绩。如果想在短短3个月时间时间完成近5个亿的销售额,3个亿的实际回款,按目前的来电及来访量显然是不行的。完成的开盘商业地产一般都遵循“销售未动,招商先行”的原则,目前已经签订的商户也是投资客以及自营客比较关心的。公布已进驻的商户信息,不管是对招商、还是对销售,都可以起到积极的推动作用。
三、目标
1.财务目标
一期标铺、小商品城、家居大卖场年内完成销售额5亿元,完成回款3亿元
2.市场营销目标
一期标铺剩余可售近500套,全部销售可完成亿元销售额,可完成实际回款亿元。小商品城以及家居大卖场两个板块须完成亿元销售额,完成实际回款亿元。反推成交套数为1000户,完成认筹1428组,完成来访2040组,按103天的周期,平均每天接待新客户来访20组。分为三个卖场同时接待,每个卖场每天接待新客户来访7组。
四、市场营销策略
目标市场:枣阳市高收入家庭、个体户、公务员,年龄在35--55岁之间。 产品定位:低风险、低投入、高回报纯商业地产投资项目。 价格:价格稍高于市场水平。
配销渠道:1、通过专业广告公司,对项目整体进行从新包装(包括户外广告、报纸广告、海报、楼书、宣传单张、折页、纸杯、手提袋等等)销售物料的设计制作。2、通过专业的商业策划公司,对项目定位、推广、营销、各类宣传活动的方案的制定。3、成立一支精英的销售及招商团队,招商与销售相结合,客户资源利用最大化。4、服务:提供全面的商业物业管理。
广告:1、针对10月28日一期标铺的开盘,设计一套新的广告画面及文案,着重宣传超大的商业航母,给客户提供最大的商业保障。2、针对即将面的家居大卖场和小商品城,设计一套品牌型的广告画面,在逐步更换主题卖场、炒作、认筹、开盘等画面。
五、行动方案
1、10月10日前完成商业策划公司及广告公司的签订。
2、10月10日前完城各媒体资源的整合及筛选
3、10月18日前完成第一批广告画面的设计并制作发布
4、10月18日前分别完成家居大卖场及小商品城人员到岗经理及以上级别2人,销售及相关人员6人,共计18人。
6、10月30日家居大卖场或小商品城开始接受客户诚意登记(认筹)。
7、11月中下旬视认筹情况确定时间开盘
8、12月上旬家居大卖场或小商品城开始接受客户诚意登记(认筹)。
9、20xx年1月中下旬视认筹情况确定时间开盘
10、11月10日前,一期标铺开始诚意登记
11、12月30日前,一期标铺视认筹情况确定时间开盘
六、控制
按照以上行动计划,每个月都有一次开盘活动。推出的产品过于可能对于自营户有区别,但对于投资户,几乎是一致的的。要想每个板块都能完成开盘的销售任务,且不至于让客户无所适从,我们只能制造产品的差异化,尽量填补不同客群的不同投资需求。
工作职责
董事长: 负责下达任务指令。工程技术中心 xxx: xxx:
5.监督土建施工单位的工程进度,确保每栋楼宇按时达到预售条件。(完成时间:xx号楼在5月30日前达到8层预售条件,xx号楼在6月15日前达到10层预售条件。)6.协调土建施工单位完成二期三标看楼通道的施工(完成时间:2008年6月16日前); 7.负责按二期三标段绿化施工图组织人员进行绿化种植施工(完成时间:2008年6月25日)。
xx:
1.负责跟进xxa101,xxa102示范单位、首层入户大堂的设计方案的设计工作(完成时间:2008年5月5日前)
9.按二期三标园林绿化方案编制苗木采购计划及预算(完成时间:2008年5月10日)。
xxx 采购部 xxx:
4.根据苗木采购计划,与规划技术部、物业公司人员共同在预算范围内采购苗木(完成时间:2008年6月5日前)。
物业公司 xxx: xxx: xxx: xxx:
监督下属人员按计划要求开展工作。
按计划向下属各部门下达任务,监控下属各部门工作的进展和效果。
1.在示范单位完成装修后,(具体时间由规划技术部通知)安排清洁部人员到示范单位、看楼通道进行细部清洁(完成时间2008年6月16日前); 2.要求清洁人员于装修交付后每天进行保洁。
2.示范单位完成装修及物品摆放后,(具体时间由规划技术部通知)安排安管部人员对示范单位进行接管,确保示范单位物资的安全。另外,要对安管人员进行培训,确保示范单位的开放效果(完成时间2008年6月16日前)。
xxx: xxx: xxx:
示范单位接管后,安排物业工程部每天对示范单位设施、设备进行检查,确保示范单位设施、设备的正常使用(2008年6月16日起)协助工程监管部人员共同种植二期三标段绿化,并对绿化进行接管保养(完成时间:2008年6月12日前)。
1.督促财务部组织采购部、销售部、规划技术部、物业公司对示范单位物资进行鉴证验收,并制定物资清单提供相关部门,确保资料准确; 2.审核相关预算方案,确保预算方案的准确性。3.审批工程进度款、物资采购款。
xxx: xxx: xxx:
1.组织采购部、销售部、规划技术部、物业公司队示范单位物资进行鉴证验收,并编制示范单位物资清单(完成时间6月25日前); 2.按时支付工程进度款、物资采购款。
负责组织编制二期三标园林绿化工程预算标底(2008年4月25日前)。
1.负责二期三标段园林绿化工程招标工作,确定园林绿化工程施工单位并签订合同(完成时间:2008年4月30日前)。
投资策划中心 xxx:
1. 负责协调相关部门的工作,对示范单位工作的进度及对工程中存在的问题及时向董事长汇报。2. 督促跟进下属部门完成相关工作。
董事办招标小组
负责二期三标预售证的申请工作(完成时间:2008年6月8日前完成xx号楼的预售证申请工作,6月15日前完成xx号楼的预售证申请工作。)
计划财务中心
xxx:
5.针对二期三标对销售人员进行统一口径培训、演练(完成时间:2008年6月10日前); 6.负责二期三标开盘销售预估并制定开盘预案(完成时间:2008年6月20日前)。
xxx: xxx:
1.负责二期三标商品房价钱在明源系统上的录入(完成时间:2008年5月30日前)
2.负责二期三标商品房合同的准备工作,完善网上备案系统(完成时间:2008年6月xx日前)1.负责示范单位看楼通道现场包装物品设计、整改及安装(完成时间:2008年6月25日前); 2.负责二期三标的开盘活动方案(完成时间:2008年5月10日前); 3.负责二期三标的推广方案(完成时间:2008年4月28日前)
4.宣传方案的制定,宣传物料的制作及安装(折页、dm单张、户型图、户外广告、影视广告等)(完成时间:2008年6月10日)。
行政部 xxx
负责开盘活动当天司机的安排、音响安装、摄影、员工餐饮的安排。
工作流程图
一、确定开盘时间
首先要确定开盘时间,并以此为基础倒推开盘计划的部署。开盘时间一般为周六日,但具体还需要结合当地市场情况。假如项目打算在“五一”开盘,4月29日是周六、4月30日是周日、5月1日是周一,那该选择哪一天开盘?如果是在5月1日开盘,但万一当地很多人都在五一前出游了呢?一二线城市一到大假基本上是倾城而出,当然也有很多的旅游人蜂拥而至。但三四线城市却是探亲返乡的更多,所以,不同城市大节开盘其时间选择也是不同的。所以在遇上几大重要假期非周六日的时候,更要综合各种因素来确定开盘时间。
二、确定推货产品
1、产品类型:别墅、洋房(高层、小高层……)、公寓等;
2、单位面积:户型、面积、位置,选择单一或组合来推。此前必须了解竞争对手,以产品、市场把握及项目把握来拉高项目的高度与实力,转变角度让对方与我方竞争,而非我方与对方竞争。
3、推售数量:根据蓄客量来定,一般根据蓄客量的20%~30%作为有效客户来预算,少则推4~5万㎡,多则推8万㎡左右。值得注意的是,过大量的推货,结果去化率很低,容易造成不好的市场反应。
①一客多订、重复下订的占10%;
②开盘当天未到的占10%;
③未选中单位流失的占30%;
④价格犹豫的占20%~30%。
(注:②④两种情况的客户再次成为有效客户的几率极大。)
三、确定销售目标
一般来说,开盘当天能实现40%~60%的销售目标算成功,开盘一周之内能达到60~80%的销售目标算是相当不错。如果开发商想加速去化率,(无非是资金紧张想快速回笼和担心市场风险)可以在不变更价格的基础上向“日光盘”冲刺,但一般不主张做“日光盘”,因为销货快极有可能是定价策略出了问题,该赚的钱没赚回来,是人都会心有不甘。
四、开盘物料准备(销售物料)
1、售楼部:
1.2 外场:拱门、空飘、道旗、挂旗、桁架、宣传牌、导示牌、围板、花篮、竖幅、横幅、灯光、音响、led、隔离带、植物、花卉、红地毯、警示牌、饮水机、遮阳棚、垃圾桶、医疗服务台、舞台、奖品展示、保安岗、移动厕所、启动仪式道具、选号流程、冷餐区等(提醒公关公司全场录影、摄像)。
物料准备必须落实到人、完成时间、到位时间,在物料准备过程中,尽量实现全过程跟踪把关,其时间安排必须预留整改甚至重新设计制作的空间。
2、销售员:
服装、头饰、领带、胸卡、名片、资料袋
资料袋包括:银行利率表、户型单张、选房确认表、置业计划表、价格表、销控表、认购须知、按揭须知、计算器、激光笔、签字笔等。
现在很多开发商用ipad代替,但必须做好两手准备。
五、开盘流程
1、涉及环节/区域
1.1 停车指引;
1.2 接待签到(①vip身份证及收据核对;②客户签到领号);
1.3 a、等候区(安排销售员协助客户选号);b、新客接待区;
1.4 选房客户等候区;
1.5 选房区;
1.6 客户选房确认区(可增设疑虑客户考虑区);
1.7 财务缴款区;
1.8 签约区; 1.9 突发事件处理区(vip室);
1.10 礼品、奖品发送区;
1.11 恭送客户。
2、涉及具体问题
2.1 各区域的人员按排;
2.2 桌椅的数量和摆放;
2.3 导示指引;
2.4 物料摆放;
2.5 人流控制、隔离管理;
2.6 销控管理(内外场销控板,在现场营造紧迫感;预留单位控制等)。
3、人员安排:
3.1 停车区:保安2-3人;
3.4 选房等候区:保安(1人);
3.8 签约区:签约人员(按情况定);
3.9 礼品发放区:工作人员(2人)、机动人员(2人)、总控人员(2人)。
4、销售通道
4.2 样板房:户型、展板、警示牌、鞋套、绿化植物、解说员、音乐、电视等。
六、开盘公关活动(开盘日)
1、活动主题
2、活动形式:围餐(酒店)、演艺表、剪彩、新闻发布会、产品推介会
3、活动流程
4、人员安排:主持、保安、物管、礼仪、邀约嘉宾、表演人员
5、现场布置:空飘、拱门、道旗、舞台
7、新闻机构接待:新闻通稿、邀请函、礼品、聚餐
七、开盘推广准备
一般在开盘前一周,以报媒为主,集发连发整版广告,如果周六开盘,最好在周三开始连发三天整版。同时在开盘前十天,更换户外广告,预告开盘时间和优惠。另外在三四线城市不要忽视现在的喜庆气氛营造,而单张密集派发也是最好的告知途径。无论一二线还是三四线,短信和网络都是不可或缺的。
开盘广告一般重点突出此次开盘所推售单位、面积、优惠措施等。如果配合送大礼和大型公关活动更好。
1、人员招聘:架构、人数、薪金、级别制定、佣金提成
2、人员招聘渠道
3、人员培训计划
培训内容包含:
1)房地产基础知识:建筑知识、园林、法规(包括:权属登记、按揭单位、认购书认购合同条例)。
2)项目情况:
百问百答,包含以下内容:周边配套、项目建筑(建筑风格、规模、绿化、园林、建筑面积、总套数、总楼栋等)、产品(重点和周边 竞争项目产品户型对比)、物管、建材、配套收费、区域配套政策等。
3)礼仪:仪容仪表、站姿、坐姿、礼貌用语、接待动作规范。4)销售技巧:接待流程、认购流程、签约流程;客户分析;逼定技巧;客户跟单技巧:电话来电、来访、微信;call客技巧;派单技巧(站位、说辞、潜在客户的判断、如何索取号码、如何即时邀约);客户维护;销售说辞的注意事项;沙盘说词、模型讲解、板房介绍;产品推介技巧;营销节点说词调整培训;客户意向套取技巧(心理价位意向)。
5)其他培训:客户登记(来访客户分析;来电获知渠道);客户填单;认购书、买卖合同;按揭客户计算;优惠折扣计算、税费计算;装修基础培训;竞品项目市调注意事项;客户跟踪本填写要求。
6)公司文化培训。
7)规章制度(公司、佣金分配、案场纪律)。
8)职业心态培训。
4、各阶段销售工作要点
4.1 前期培训(基础培训)
4.2 中期强化:
认筹期:认筹细则讲解,客户竞争项目对比
开盘前:意向单元、心理价位
4.3 开盘培训:流程、工作要点、岗位职责、说辞、计价
4.4 持续期:案场销售培训调整(难点说辞调整)
5、新人帮带安排 5.1 工作安排
5.2 佣金分配
5.3 培训考核
5.4 各阶段注意要点:要善于总结、要学会统筹、要注重分享、要懂得安抚。
房产开盘前销售工作计划 开盘前销售重点工作(5篇)
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