办公室文员的工作内容是什么呢，看完它的岗位说明书你就知道了。下面小编为大家精心搜集了3篇办公室文员岗位说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

1. 接听、转接电话;接待来访人员。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

4. 做好会议纪要。

5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6. 负责传真件的收发工作。

7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8. 做好公司宣传专栏的组稿。

9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

13 社会保险的投保、申领。

14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。

15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16. 接受其他临时工作。

1. 负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。

2. 办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。

3. 接听、转接电话;接待来访人员。

4. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工 作。

5. 负责传真件的收发工作，传真信息必须在五分钟内送达相关人员，

6. 负责收发管理报纸、信函;

7. 负责考勤和加班申报单的报表与汇总，并起到有效监督和引导作用。

8. 协助其他部门的工作，并和其他部门友好相处。

9. 负责总经理办公室的清洁卫生：如烟缸不得超过十个烟蒂，访客离去后，十 分钟内必须清洗好烟缸、茶 杯。

13.上面交办的其它临时工作。

5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。

7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。

8、完成领导交办的其它工作。

1.成文 (1)内部通启(memo)成文：(2)根据经理要求撰写初稿;(3)请经理核查签字; (4)部门 管理制度成文：(5)根据经理要求撰写初稿; (6)审核通过后，在《发文本》上填写的内容包 括：文件标题、发文时间、拟稿部门、请求审批时间、主送及抄报、抄送部门、有附件的，应列 明名称; (7)审核通过后，送企业管理部审批; (8)呈报总经理审批。

2.发文 (1)将文件原件复印存档;(2)在《发文登记簿》上登记下发文件的名称、 发文时间、接收部 门名称; (3)到相关部门下发文件;(4)请相关部门的文员以上管理人员在《发文登记簿》中 “外收发签字”一栏签收。

3. 收文 (1)收到各部门发出的酒店内部文件后，签收并上报经理; (2)将 vip 信息填写在办公室 vip 信息栏上; (3)将报纸等需要张贴的材料，在规定版面张 贴;(4)监督部门人员在阅读文件 后，在文件上签字。

5.装订整理 (1)每月月底将当月的《贵宾团队接待通单》、 memo 等整理汇总，装订成册，在封皮上写明年、 月、日以及保存期限; (2)每月月底要对存放的制度进行整理，对于内容有相互联系的要进行 合并存放。

6.借用 (1)部门员工借用文件时要在《借用登记表》上登记，注明借用文件的名称、借用日期、借用人 及需借用的时间; (2)对于外部门借用文件的，要经经理同意后方可办理借用手续; (3)外 部门办理借用文件手续时，要持对方负责人签字的 memo，注明借用的原因、借用的文件名称及所 需借用的时间，并在《借用登记表》上登记文件名称、时间及借用人; (4)文件归还后，要查 看有无遗失、破损现象， 并由借用人在《借用登记表》上签字，记录归还时间。

⒈申领 (1)对于酒店统一外出印刷的表格按照酒店核 定的表格月用量，每月列入《物品月计划申报单》 中申领;(2)对于部门专用表格月用量在三十张以上的，按照部门月用量，每月月初填写《印刷 申请单》，经审批签字后，上报质检部审批; (3)对于月用量较少，但长期使用的表格，亦应 根据实际使用情况，定期申请印刷使用; (4)接到表格印刷完毕的通知后，到美工室将表格领 回，并在《印刷申请单》中部门确认一栏签字确认;(5)对于酒店统一使用但没有外出印刷的表 格，按照酒店规定的表格领取时间到质检部领取。

⒉登记 (1)对于领取的表格要进行登记，设立表格台 帐;(2)部门员工在领用表格时，要在《领用登 记表》上登记，注明日期、名称、数量及领用人;(3)月末将当月表格领用情况汇总，并在表格 台帐支出栏内登记当月发放的总数量。

⒊整理 (1)对于使用过的不需当天上交给相关部门的 表格，要每十天进行一次整理;(2)月末将当月 的表格进行汇总、装订，在封皮上标明名称、月份;(3)对于需要进行总结分析的，要统计出有 关数据。 ⒈对表格要进行 分类整理。

⒋存放 (1)在表格存放橱内标明存放期限，如一个月、 三个月、半年等; (2)将整理好的表格按照 保存期限分开存放。

⒌借用 (1)对于各部门需要借用使用过的表格时，需经经理同意后方可办理借用手续; (2)外部门办 理借用表格手续时，要持对方负责人签字的 memo，注明借用的原因，借用的表格名称、借用日期 及所需借用的时间，并在《借用登记表》上登记表格名称、借用日期及借用人; (3)表格归还 后，要查看有无遗失现象，并由借用人在《借用登记表》上签字，记录归还时间。

⒈盘点(1)每月 20 日对部门办公用品、固定资产、低 值易耗品及机油等物资进行盘点，并分别与 其 台帐的帐面结存数量进行核对，保证帐物 相符; (2)如盘点中发现物资短缺现象应及时查明原 因，并上报部门。

⒉编制月计划 (1)每月 24 日前根据盘点情况及部门下月的工 作计划，作出下月物资申领计划;(2)填写一 式四份的《物品月计划申报单》，列 明物品品名、规格、上月用量、本月结存、 本月申报、物 品单价、每种物品的申报金额， 并计算累计金额，对于特殊申领的物品，要在用途一栏单独注明 申领原因，在经手人一栏签字。

⒊审核上报 (1)将填写好的《物品月计划申报单》上报经理 审批签字;(2)将经理审批通过的《物品月计 划申报单》在每月 25 日前上报仓管部。

⒋领取 (1)持酒店审批通过的《物品月计划申报单》在 规定领取物资的时间内到仓管部记帐员处 开具 《物品申领单》，并由经理签字确认; (2)持《物品申领单》到仓管部相关库房办理物品领用 手续，领取物品。

⒌登记 物品领回后，按照实际领取的物资名称及数 量分别在相关的台帐上进行登记。

⒎借用 (1)其它部门因工作需要借用物品时，应征得理 同意;(2)借用时应持借用物品部门负责人签 memo， 注明借用的物品名称、 借用的原 因、 需借用的时间， 《借用登记表》 进行登记;(3) 并在 上 归还时，要检查物品是否完好，如有损坏应 由借用部门予以赔偿;(4)检查合格后予以接收， 并由借用人在《借用 登记表》上进行签字并记录归还时间。

⒊领取 到仓管部办理领取手续。

⒋登记 劳保用品领回后，在台帐上登记。

⒌发放 (1)发放时，在台帐上做好登记;(2)由领用人在《领用登记表》上签字确认。

⒈整理表格 (1)每天上班后整理前一日的《出勤登记表》， 核对应出勤人数和实际出勤人数，查看有无迟 到、早退、请假情况，并在《出勤登记表》上注明;(2)对出勤登记与实际情况不符的问题，上 报部门经理; (3)根据部门出勤情况填写《工作出勤日报表》;(4)以上表格填写完毕，在填 表人一栏签字; (5)按照酒店要求检查前日的《员工离岗去向跟踪调查表》，并在检查人一栏 签字确认。

⒉填写 《出勤表》 (1)按照实际出勤情况填写《出勤簿》;(2)如有请假单，要粘贴在《出勤簿》的背面。

⒋取《出勤簿》 每天 16:00 后到人事部将《出勤簿》取。

⒈抄写奖金拨入数 (1)接到人事部劳动工资核算员抄写部门奖金 拨入数的通知后，应于当日到人事部抄写;(2) 抄写时，注意核查所拨入的奖金数额是否正确，如有异议向人事部劳动工资核算员咨询。

⒉分解酒店扣罚 (1)到质检部领取上月酒店对部门的《扣罚汇总 表》; (2)按照《扣罚汇总表》上所列的扣 罚情况核对 《罚款单》，对《罚款单》不全的，要立即 到相关部门进行领取;(3)按酒店扣罚 及连带比例，对《罚款单》进行 分解，责任到人;(4)按分解好的扣罚，填写《扣罚明细表》。

⒊申请减免 (1)对需要申请酒店给予减免的扣罚，应以 memo 形式列出处罚项目及罚款单号，注 明申请减免 的原因;(2)将写好的减免申请上报经理审批签字;(3)于酒店下发奖金拨入数之日起三日内， 将经 理签字确认后的减免申请上报质检部进行审批。

⒋统计内部扣罚 (1)参照《员工日考评表》统计部门员工个人的部门内部扣罚总数; (2)汇总部门内部扣罚总 数。

⒌计算奖金 (1)对部门的奖金拨入数进行二次 (2)请示经理如何进行内部加发;(3)员工当月奖金实发 金额=员工当月奖金应 发金额+加发金额-酒店扣罚金额-部门扣 罚金额。

⒎审批上报 (1)将做好的《月份奖金发放明细表》连同《扣 罚明细表》一起上报经理审批签字;(2)在人 事部下达的规定上交的时间内将经理 审批签字的《月份奖金发放明细表》上报给 人事部劳动工 资核算员。

⒏发放 (1)当接到财务部现金出纳员通知领取奖金的 通知后，到财务部办理领取手续 (2)按照《月 份奖金发放明细表》上所列的实发 金额进行发放，并由领取人签字。

⒈筛选 每天对员工上报的用心做事事例经筛选后， 填写在《以情服务、用心做事典型事例汇总表》 上。

⒉上报 (1)将填写好的《以情服务、用心做事典型事例 汇总表》上报经理进行审阅;(2)于每天下班 前将经理审阅签字后的《以情服 务、用心做事典型事例汇总表》上报企业文化部。

⒊登记 将当天上报的员工用心做事的事例登记在 《用心做事事例汇总表》上，要注明姓名、 事例 发生日期及内容。

7. 负责办公室公文的打印、材料的整理、资料的复印;

8. 过节福利的发放，保证发放数量准确、及时、到位。

10. 每天早晨提前到办公室开门，下班时需检查水、电、灯、饮水机、空调是否关闭后锁好门窗。

1. 接听、转接电话;接待来访人员。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

4. 做好会议纪要。

5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6. 负责传真件的收发工作。

7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8. 做好公司宣传专栏的组稿。

9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

13 社会保险的投保、申领。

14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。

15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16. 接受其他临时工作。

1. 负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。

2. 办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。

3. 接听、转接电话;接待来访人员。

4. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工 作。

5. 负责传真件的收发工作，传真信息必须在五分钟内送达相关人员，

6. 负责收发管理报纸、信函;

7. 负责考勤和加班申报单的报表与汇总，并起到有效监督和引导作用。

8. 协助其他部门的工作，并和其他部门友好相处。

9. 负责总经理办公室的清洁卫生：如烟缸不得超过十个烟蒂，访客离去后，十 分钟内必须清洗好烟缸、茶 杯。

13.上面交办的其它临时工作。

2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度;

5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。

7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。

8、完成领导交办的其它工作。

1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。

2、管理饮水。

3、保管登记和按规定发放公司办公用品。

4、负责接转电话和记录工作。

5、负责传真收发与登记。

6、负责接待来宾。

7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。

8、收发报刊函件及整理保管报纸。

1. 接听、转接电话;接待来访人员。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

4. 做好会议纪要。

5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6. 负责传真件的收发工作。

7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8. 做好公司宣传专栏的组稿。

9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

13 社会保险的投保、申领。

14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。

15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16. 接受其他临时工作。