报告,汉语词语,公文的一种格式,是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是我给大家整理的报告范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
我国花卉业从20世纪80年代开始起步,90年代进入快速发展期。据有关部门统计,目前我国花卉种植面积为14.75万公顷,年销售总额达163亿人民币。特别是近几年,随着我国国民经济的快速发展,我国花卉业的发展速度也明显加快。在广东、云南、广西、上海等地,花卉业已经发展成为当地的一项支柱产业。参加99昆明世博会花卉研讨会的200多位中外花卉专家预言,21世纪的花卉大国将在亚洲出现,而且主要是中国。花卉的发展必将推动鲜花业的发展。因此国家对花卉产业大力支持,出台了很多优惠政策以促进花卉产业的发展。
目前中国最主要的鲜花产地为昆明、广州。云南昆明有两个主要的鲜花市场,是目前全国最大的鲜花产地,一是昆明斗南花卉市场,二是昆明国际花卉拍卖交易中心。这两个市场主要出产玫瑰、康乃馨、百合、非洲菊、满天星、情人草、勿忘我等几十种鲜花,大部分鲜花质量在国内属于上乘,同时,两个市场各有特色。昆明斗南花卉市场是传统的鲜花交易,昆明国际花卉拍卖交易中心则与国际交易方式接轨,为先进的一对多鲜花拍卖,两市场均在云南省呈贡县斗南镇,两距几百米,国内外花商及专业鲜花代理商在这两个市场采购好鲜花后,分级包装,并委托航空、铁路、邮政等各种运输方式运到全国以至世界各地销售,专业鲜花代理商提供了鲜花采购、分级、包装、运输等一条龙服务,所以一般各地鲜花批发店都委托专业鲜花代理商作为鲜花供应商。广州的鲜花市场位于广州芳村岭南,是目前国内的第二大鲜花产地,主要优势产品为菊花、剑兰及部分切叶、玫瑰,广州岭南花卉市场内同样有很多专业的鲜花代理商,为广大花店省去了不少麻烦。另外,其他各地分布有零散的鲜切花基地,种植适宜各自气候的鲜花,如:海南是中国主要的切叶及热带花卉的产地,辽宁凌源出产优质百合、剑兰,上海有非洲菊、康乃馨出产,甘肃产有百合,郁金香等。
位于郑州北环路中段的郑州陈砦花卉市场;
位于乌鲁木齐南昌路的乌鲁木齐明珠花卉市场;
位于武汉花店市场
特别的,北京,作为我国的政治、文化和国际交往中心,不仅花卉消费已经排在前列,更重要的是北京已逐步发展成为我国最为重要的花卉交易中心之一和北方最大的花卉物流中心。全面深入地研究北京市花卉交易市场建设情况,不仅对政府制定市场政策、更好地调控管理花卉交易市场具有重要的参考意义,也可为花卉生产、运销企业参与市场提供科学依据和信息,对促进北京市花卉交易市场建设及花卉业的有序发展具有重要的指导意义。
达11.8万平方米,年交易额超过5.5亿元。花卉产业的高附加值提高了土地的比较效益,为促进北京市现代化农业、精品农业的发展,促进农民增收致富发挥了积极的作用。由此可看北京在具有首都优势,消费优势,城市化优势,文化优势等等,还有多方面的优势(如城市绿化建设,世界花卉博览会等都能促进花卉市场的发展)下,北京花卉市场的发展和前景是非常乐观的,北京市花卉市场将会朝着更大更强的方向发展。
一、旅游市场细分概念与作用研究
1、旅游市场细分概念。市场细分的概念最早是由美国的市场营销学家温德尔·斯米斯(wendell )于20世纪中叶提出的一个市场营销学的新概念。市场细分的出发点是从区别消费者的不同需求,然后根据消费者购买行为的差异性,把整体旅游市场分成两个或两个以上具有类似需求和欲望的消费者群体。
2、旅游市场细分作用。在旅游市场细分作用的研究中,多数学者对下三方面达成基本共识:市场细分有利于识别和发掘旅游市场,旅游新市场;有利于针对性地制定和调整旅游市场营销组合策略;业优化资源配置和取得良好的经济效益。
二、旅游市场细分依据旅游市场细分是一项复杂而重要的工程,的依据是什么成为目前此研究的重点所在。和行为特征变量是目前具有代表性的划分的主要依据。
三、锦州旅游市场细分锦州旅游市场一般划分为入境、国内和出境旅游三大市场,下面就这三大旅游市场进行详细的市场细分依据分析。
1、入境旅游市场细分市场、欧洲客源市场、北美客源市场、南美客源市场、大洋洲客源市场、非洲客源市场和中东客源市场。
b、成年人旅游市场:旅游市场的主力军的还是有自我经济能力的成年人,按照旅游动机可以分为观光型旅游者、会议出差型、度假型等。c、老年人旅游市场:主要包括国内政府机关、事业单位的离退休干部和国内较为富裕的其他阶层的老年人,市郊富裕乡村中的老年人。
d、会展旅游市场:主要依据会展的性质来细分旅游市场,展览业和奖励旅游业旅游市场。
3、出境旅游市场细分场、出国留学型、度假型、出差会议型等
开发旅游新产品,开拓有利于旅游企心理变量
岁的高中生市场和
内容摘要:中国移动透露,深圳已推出全国首个4g即摄即传行业应用,深圳卫视新闻直播节目利用4g技术实现日常新闻的无线高清直播,这意味着4g应用正加速走进大众生活。
4g牌照何时发放已是当下通信业最大热点,华为昨天在港举行lte记者会,华为有关负责人预测,国内4g牌照最快于11月底发放,届时将带来lte tdd的爆发性增长,按照目前市场上同类产品手机量推算,预期转用4g的用户会以千万计。
4g发牌牵动着产业界各方的神经,从工信部透露的消息到运营商终端设备招标结束以及各种4g套餐的抢跑,种种迹象表明,4g发牌已经进入了倒计时阶段。工信部科技司副巡视员代晓慧在日前举行的“20xx新一代宽带无线移动通信发展论坛”上透露,“工信部上下正忙着筹备发放4g牌照,还有4g频谱的分配。”中国td产业联盟秘书长杨骅则向北青报记者表示,4g牌照预计最快会在四季度发放,毕竟正在进行的基站建设还需要时间,即便四季度发放牌照也并不迟。
随着4g的普及,现有的智能移动终端将面临一场新的革命。第四代移动通信系统的理论传输速度可以达到100mbps至150mbps,将达到目前3g标准传输速度的50倍。此外,由于4g网络具备高速网络接入和多业务传输能力,会促进4g手机在外观和功能上,有更惊人的突破。
从体验上,4g网络能升级许多3g网络下体验度比较差的功能,比如目前的3g网络,用手机看视频或者视频通话会比较卡,而4g不仅让速度提升的问题得到解决,也可能会出现因高速通道而产生的特殊业务频道,甚至可以借助云端技术,数码相机直接借助高速网络下的云端技术存储,不用担心照片丢失。
中国移动透露,深圳已推出全国首个4g即摄即传行业应用,深圳卫视新闻直播节目利用4g技术实现日常新闻的无线高清直播,这意味着4g应用正加速走进大众生活。
近年来,随着改革开放的不断深入,市经济的飞速发展,市百货行业的发展也不断地迈上新的台阶。国有商业、民营商业、外资商业相互促进,购物中心、大型超市、连锁店等交相辉映。全市有青泥洼、天津街和西安路、长春路、和平广场等商业区,商业网点15.5万个,国际水准的大型商业设施50多个。商场是中国十大商场之一,已成为中国最大的国有零售商业企业集团。美国的沃尔玛、法国的家乐福、德国的麦德隆、马来西亚的百盛、瑞典宜家、法国迪卡侬等都已落户。并出现了电子商务、信贷消费等现代营销方式。正在向现代化国际商都迈进。但大量外资企业正式进入到百货行业,给市百货行业带来了很大的冲击。百货行业也成为了市竞争最为激烈的行业之一。对市而言,为了加快建设东北亚国际航运中心、东北亚国际物流中心、东北地区金融中心,成为东北老工业基地振兴的龙头城市,百货行业的发展和作用是不容忽视的。
20xx年,大商集团瓦房店新玛特购物广场、瓦房店世纪购物广场、大都会快速时尚中心建成开业;沃尔玛山姆会员店、奥特莱斯、沙河口区服务业总部大厦、长兴城市综合体等部分项目主体基本完工。金州杏树镇商业综合体、瓦房店老虎屯大商nt购物中心建成开业,旅顺太阳沟购物广场、瓦房店炮台镇大商nts购物中心主体工程完工。
市“规划”明确提出:重点发展产业带动性强、发展潜力大的现代商贸业和旅游业。加快大型现代商业中心的全域布局,以青泥洼桥商业区、西安路商业区、香炉礁物流园区、中华路商业区、奥林匹克商业区等为核心,积极发展特色商业,建成布局合理、功能齐全、辐射力强的现代化国际商贸中心、东北地区时尚中心和购物天堂。可见市百货行业作为服务业中的重中之重,定会得到进一步的重视,其发展潜力是空前的,空间是巨大的。
社会经济的平稳快速发展,为百货行业稳步发展提供了广阔的市场空间和强劲的发展动力。
20xx年末户籍人口588.5万人,其中非农业人口367.7万人,比重为62.5%。在户籍人口中,外省市迁入人口5.1万人。
20xx年,初步核算,市生产总值6150.1亿元,按可比价格计算比上年增长13.5%。全年社会消费品零售总额1924.8亿元,比上年增长17.4%。其中,批发业零售额167.8亿元,增长13%;零售业零售额1556.7亿元,增长18%;在限额以上批发和零售业零售额中,金银珠宝类增长61.1%,服装、鞋帽、针纺织品类增长26.3%,文化办公用品类增长36.2%,体育娱乐用品类增长26.6%。销售汽车17.7万辆,增长6.3%;销售额305.6亿元,增长14.5%。销售家电下乡产品27.6万台,销售收入6.8亿元,销售家电以旧换新产品54.6万台,销售额21.9亿元,别增长18%和32%。大商集团年销售收入突破1000亿元,成为全国首家销售收入千亿规模百货集团。
经济发展是城市化发展的动力机制,改革开放加快了城市化的发展速度,主要表现在城镇人口的增多、吸引投资数量的增长等方面,从消费的角度看,则主要表现在社会消费品零售总额的增长,释放了广阔市场空间。在经济危机的大环境下,市政府及时、果断地采取积极措施,遏制通胀的蔓延。执行中央政府提出的“促消费,扩内需、保增长”的政策,相继出台了一系列搞活流通,扩大消费,拉动内需的政策措施,引导各行各业积极应对危机挑战。使经济发展速度放缓,但社会经济稳步发展的格局并未受到严重影响,市百货行业朝着既定目标平稳较快发展的市场基础依然稳固。
市百货行业随着专业化和综合化的业态演进,零售业按品类和目标客户群细分业种,单纯的以商品经营为特征的百货店越来越向类别化特色化发展,购物中心更注重与休闲、娱乐、餐饮、文化消费结合的多业态组合。传统大型综合百货商店目前已经处于饱和和分化状态。7000平方米以下的向主题店、品牌店、精细化方向发展,15000平方米以上的向购物中心方向发展,30000平方米以上的向shoppingmall方向发展。传统百货商店经历了一个放弃经销、代销商品,全面转向联营、引厂进店甚至场地出租方式的转型,外来百货店经营按专业化类别化特色化细分市场定位,并直接进行顾客服务和经销商品的信息及物流服务,形成物流百货、品类百货、折扣百货、流行百货、精品百货等不同业态类型。
与绝大部分行业一样,市场化的百货行业一直处于激烈竞争的市场环境。一方面,在宏观经济增长的带动下,百货行业总体市场规模保持了高速增长;另一方面,伴随市场的发育完善,零售市场百花齐放,群雄争霸的竞争更加激烈。资本市场的进一步开放和规范、市场精细化的发展和强化,使零售市场激烈竞争的态势愈演愈烈。国内的、国外的,国有的、民营的,独资的、联营的各种所有制企业同台竞技;百货店、综合超市、大卖场、专业店各种零售业态为分享市场同室操戈。外资零售企业以全面的竞争态势渗透到零售业的每一个领域,要求专业百货店在经营商品的同时更需要经营商誉、商圈、顾客、购物环境、信息技术、核心竞争力,走特色化、主题化、品牌化、类别化、服务质量化之路。
我通过对几家商场的调查和对一些部门经理做了简单的访问发现一些问题:
百货店不停的对商场内品牌进行优胜劣汰,加之装修,一年内品牌轮换率达20%左右。没有创建和谐向上的企业文化环境,员工在工作中没有归属感,对企业的忠诚度不高,缺乏创新意识和能力。员工的学历低(以高中、中专为主)、技能水平较低,并以女性为主,基薪加提成的薪酬低,人员流动频繁,一年内人员轮换率高于30%。同时,死板的管理方式,带给员工较大的压力,很多企业不能提供养老保险和医疗保险,无节假日加班补助。另外,对员工缺乏系统完善的培训。
管理人员与一线员工缺乏沟通,员工不容易理解同时也不能有效落实商场的行为和做出相关的决策,对消费者反馈的信息不够重视,不能根据消费者的特点挖掘出消费者的潜在需求,开发出多样化的产品,无法加大技术改造力度。同时百货的最主要劣势是其货品缺乏足够的稀缺性。
市百货行业应从自身所拥有的资源条件及其管理、市场营销、财务会计、生产运作、研究与开发等方面,分析并认清自己的优势、劣势,从而扬长避短,在竞争中保持主动。重点应是自身品牌建设、产品及服务的不断增强以及价格战的回避,所有企业都只能在某些职能领域方面具有优势与弱点,没有一家企业在所有的领域都有同样的优势或弱点。每个企业都需要从自身的特长出发,充分发挥优势,克服劣势,从而合理的确定自己的经营定位,寻找出合适的生存空间。市场是在不断变化、不断运动中发展的,变是绝对的、经常的、无条件的,谁也无法掌握它的变数。而不变是相对的、暂时的和有条件的。这就决定了百货业不可能有固定的模式,任何一种经营模式,都是特定的经营理念在特定环境下的理性选择。
班级:08信61 学号:08076022 姓名:郭海霞 简介:
海飞丝是国际大型跨国公司宝洁在中国市场上最早推出的去头屑的洗发水品牌,其“去屑”的概念已深入人心,业绩非凡,2001年的市场占有率排名中位居第二。去屑市场80%的市场份额一直以来都被宝洁的海飞丝所占据,海飞丝一推出即有去屑主张的定位,而众多本土品牌则蚕食着剩下的20%的市场存量。
宝洁选择了根据不同的消费需求划分出来的不同的市场,并在每个市场占有举足轻重的地位,于是将其定位于一个多功能的品牌。宝洁一旦确立了一个细分市场新产品,往往会不遗余力进行维护与品牌建树。我们以海飞丝为例。海飞丝则推出了怡神舒爽型(天然薄荷),海飞丝滋养护理型(草本精华),海飞丝丝质柔滑型(二合一),海飞丝洁净呵护型等系列产品。这些产品分别满足了不同的消费者的需求,因而受到了消费者的亲睐。宝洁公司通过细分市场,占领了相当的市场份额。市场销售定位是品牌在目标消费者心中位居一个独特的有价值的位置,海飞丝一推出即有去屑主张的定位。
海飞丝为了维护自己的霸主地位,采取了根本性的营销原点策略,回归产品、价格、渠道、传播、品牌,力图建立一个竞争对手难以跟进的品类平台,实现了长久的竞争优势。1)从海飞丝的消费者角度:带给我们的是无限丰富的产品功能联想与产品运用视野,而国内企业在新产品开发上往往是数十年如一日,依靠单一产品打天下,使得消费者十分厌倦。2)价格上:海飞丝在价格上的坚实,使得其产品在城市高端人群中获得了广泛的认同。必须看到,国内主流消费群还是以消费海飞丝作为去屑产品的事实始终没有改变。3)渠道:海飞丝的渠道策略维护在国内企业同类产品也是最好的。因为产品本身的丰富多彩,使得海飞丝终端展示凸现出强大的视觉冲击,海飞丝渠道展示也产生了良好的品类区隔。4)传播上:国内同类品种产品就更加难以望其项背。我们看到,海飞丝各种诠释性广告充斥在大街小巷,电视媒体上,海飞丝广告也是铺天盖地。不仅如此,海飞丝还十分重视平面纸质广告的传播,海飞丝精彩的平面广告代表了洗发水最高水准。
2.目标市场:满足了不同的消费者的需求,有效去除头屑的诉求为主
洗发水市场定位与市场细分
洗发水市场定位与市场细分
-——以宝洁公司为例 ——以宝洁公司为例
(1)宝洁进入中国市场前的在进驻中国市场前,中国的洗发用品市场上,几乎没有什么高 档的洗发、护发用品,蜂花、奥尼洗发香波占据市场主导地位,但它们同样靠低价策略来赢 得,所以在当时,他们已经算是相对比较高档的产品了。由于传统的生活和消费观念,有更 多的中国消费者还在使用洗发膏和散装洗发水。(2)当今的市场环境。在宝洁公司的全新理念的洗发水进入中国后,又有许多得品牌的洗 发水出现在中国的市场上。其洗发水市场经历了 10 多年的发展,逐渐趋于成熟,竞争日益 激烈化,由 80 年代的宝洁时代进如了发展到了如今的状况: ①拥有夏士莲和力士两大洗发水品牌的联合利华在第一集团成为宝洁最强有力的对手。②处于第二集团的丝宝集团的舒蕾通过有效的营销手段,规避宝洁的强势风头,从“农村包 围城市”,成为与漂柔、海飞丝进入洗发水市场的前 3 名。
③另外还有近几年在洗发水市场异常活跃的处于第三集团的好迪、拉芳、亮庄、蒂花之秀等 所谓的广东集团,虽然实力不强,但也形成了对宝洁的围攻之势。
潘婷洗发水自上市以来品牌传播可以说是在与明星的互动中完成的,也充分运用了与其 他品牌的关联性公关,推出了潘婷健康之星、英特尔数码音乐录象带、以及激爽活力新星等 奖项,使得活动效应被有效放大。从目前我们的统计来看,为完成潘婷品牌传播任务,潘婷 动用了八位当红明星。贯穿了潘婷主流的八项公关与传播活动。“独含 vb5,滋养你的秀发” “含丰富的维他命原 b5,能由发根渗透至发梢,补充养份,使头发健康、亮泽”突出了潘 含丰富的维他命原 b5,能由发根渗透至发梢,补充养份,使头发健康、亮泽” 婷的营养型个性。婷的营养型个性。“潘婷”,用了杏黄色的包装,首先给人以营养丰富的视觉效果。
四,沙宣(1)产品定位——垂直定型(专业)
一个市场由购买者所构成,洗发水市场也是有
不同的购买者构成。不同的购买者可能有不 同的欲望、不同的资源、不同的购买态度或不同的购买行为,正是因为这些差异,一个公司 在进入一个市场之前,就一定要先对市场进行细分,而那些所存在的差异就是市场细分化的 基础,据此,将一个总体的市场细分为若干个消费者群体,每个消费群便是一个细分市场。宝洁公司在进入中国的洗发水行业,首先对整个中国的洗发水市场划分为多个细分的市 场。(1)整个中国的市场可以分为高、中、低档三个部分(2)同时在每个部分市场又可以根据不同的标准划分出更细的细分市场如根据适合不同发 质的和不同消费者喜好分成各种专用功能市场; 如根据市场的人密度又可以分为都市、市郊、和乡村;根据年龄可分为青年、中年和老年市场等等。对于宝洁这样的公司,他必须考虑到每个细分出来的市场,并对他加以分析和衡量,根 据自身和市场的特点去选择目标市场。
在宝洁开始进入的时候,当时各种中低档的细发水充斥着中国的市场,而当时正处于中 国第二次经济发展的高潮,老百姓的生活水平在提高的同时,各种观念也在更新。宝洁公司选择在当时进入中国市场,带给中国的消费者一种全新的洗发理念和消费理念,可 以说是经过了严密的市场调查和分析的结果,有了对中国市场的初步了解和对消费者的准确 拿捏,才有对中国人需在什么样的洗发用品的准确把握。宝洁公司采用的集中性的营销策略,选择城市市场上比较注重个人形象和生活品位的人群,他们通常收入和教育水平都比较高,能够比较容易接受新鲜事物,只要是好产品,也通常不 会太在意价格。明确目标市场后,集中力量打出飘柔等品牌。所以说,最初,宝洁公司运用集中性的营销策略,将收入水平较高,追求品质的时尚一族作,为宝洁最初的目标市场。
(2)目标市场的选择的进一步发展
经过十几年的发展,宝洁在洗发水市场也越做越大,从集中的策略转向差异化,不再是 单一单调的产品,而其他的企业也渐渐崛起。当今的中国洗发水市场呈现三足鼎立的局势: 宝洁、联合利华和“广东集团”,竞争的激烈程度可想而知。虽然宝洁的实力强大,但是要 在激烈的竞争中获得更多的利润,宝洁必须寻找到可行性的目标市场,通过分析竞争对手的 市场战略状况,扬长避短,采用了差异性营销的策略,力求在每个细分的市场有一定的占有 率,实现更高的销 售额。
联合利华作为宝洁的第一对手,既有高档的品牌如”力士”,大众品牌如“夏士莲”。其 品牌的营销策略有着过人之处,新的“力士”不但换了包装还启用了香港影星莫文蔚作为形 象代言人,这也是力士为降低消费者年龄成次而实施的重要举措。而“夏士莲”以“揭开秀 发的自然奥秘”为主题,从大自然中提取营养成分,开发出黑芝麻、人参、绿茶、皂角和核 桃仁等系列以天然成分为主的洗发水,让自然黑亮头发的概念深入人心。加之,联合丽华的 产品,无论是高档品牌力士,还是其大众品牌都在不同程度上下调了价格,和保洁打起价格 战。通过这些,联合丽华已经抢占了保洁的市场分额。而处于第三集团的广东洗发水行业,也已经在大众洗发水的行业蒸蒸日上。而宝洁公司自身,经过在中国十多年的发展,早已通过“一品多牌”的策略,使其产品 的品牌意识已经在消费者的心目中确定,在市场的领导地位也已经巩固,通过各种手段,培 养了消费者的对本企业的品牌的偏好,提高了忠诚度,很多的消费者信赖宝洁,选择宝洁。所以宝洁进入从功能、价格诸方面所细分的市场,推出多品牌,同其他的厂商竞争,抢占竞 争对手的市场份额,同时也令竞争者难以插足。
据调查发现,手机使用人群一般在1-2年更换手机,尤其是学生和白领更换手机的频率最高,所以手机在一定程度上成为了快速消费品或者是类快速消费品。所以在手机市场对于手机产品的分类和手机市场的细分相当重要,并会成为李奥瑞克公司今后发展的指向标。
以下是李奥瑞克王公司细分观点:
1、手机功能的分类:
一部好的手机,要具备通话、短信、网络、音乐、视频、游戏、等功能,由于科技的飞速发展,手机的功能越来越强大,强大到消费者无法想象。创新的趋势越来越被一个手机生产厂商重视。
例如,htc产品,安卓作为htc手机的御用系统一直以其系统的开放性和兼容性赢得消费者的青睐,从外形上看几乎没有什么别致的改变,以触摸屏幕为主线,以商务功能为主导占领高端市场。
苹果品牌,创新是乔布斯的主线,是苹果公司的关键,苹果公司以其完美的操作系统和奢华的配置一直走在时代的最前沿。
nokia品牌,质量最好的手机在这里,几乎所有的消费者都认可nokia手机的质量,他以其自己高质量的特性,在全球市场受到人们的追捧。
tcl品牌,除了普通市面销售的机型以外,tcl主打女性品牌,为女性生产最适合女人用的手机,女性市场的开拓,让我们深刻理解到创新的力量,举以上例子是代表了现代手机行业细分市场的趋势明显,也代表了手机行业的发展现状:市场容量巨大、细分市场时机成熟。只要我们的国产品牌在一个细分市场上能够达到垄断地位就足以树立品牌优势和市场优势了。
2、产品组合:
低端产品可以迅速的打开市场,让消费者快速的接触到产品品牌,而高端产品的渠道能得到更多的利润。品牌定位是选择的关键,产品组合营销影响着企业的发展趋势。做低端产品,还是做高端产品还是低端高端多方向发展。都对企业的未来影响巨大。
3、渠道方式的组合:
渠道方式现在针对手机行业已经非常的好选择了,除了传统的渠道外,运营商、网络已经成为了一个不可小视的渠道方式,针对高端产品,运营商和网络可能是一个不错的选择,针对低端产品,那就传统渠道最好使了。
上下游的供应商的资源配置影响到整个供应链的发展。所以在渠道的选择上要不断分析,不断调整,找到更好的销售渠道来带动公司的发展。
班级:园林10-1班 学号:51020210024 姓名:李云艳 【摘要】企业的市场营销要解决的一个中心问题,就是如何制定市场营销战略。目标市场是企业营销战略制定的核心,企业要确立目标市场,就必须进行市场细分。市场细分的实质是细分消费者,认识消费者的需求、动机、购买行为等方面的差异和共同性,从而选择适当的服务对象,确定目标市场,制定最佳的营销策略,从而使企业最大限度的谋求利润,使得企业能长期特续的健康发展。在这种情况下,作为企业开启市场大门—市场营销,一直深受企业家和学者的关注。本文以市场营销理论为理论基础,分析康师傅矿泉水的低价战略及王老吉的品牌战略,对市场营梢发展的街趋势进行了一些探讨。
随着全球一体化进程的加快和金融危机对世界经济的影响,企业所面临的市场环境将越来越复杂,竞争将越来越激烈,企业为应对越来越多的市场挑战,必须对纷繁复杂的市场做出分析判断,进而寻找出适合自身的营销策略,更多地了解和掌握市场细分理论对企业营销策略的制定越来越重要。本文试图从两个案例分析及普洱当地的市场调查谈一谈市场细分对企业发展的影响。
市场细分也称市场细分化,是20世纪50年代中期由美国人温德尔·斯密提出的新概念。所谓市场细分,是指根据整体市场上顾客需求的差异性,以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据,将一个整体市场划分为两个或两个以上的顾客群体,每一个需求特点相类似的顾客群就构成一个细分市场(或子市场)。在各个不同的细分市场,顾客需求有较明显的差异,市场细分对企业发展起着至关重要的作用。
2市场细分的作用
2.1有利于企业发掘新的市场机会 寻找新的市场机会,占领新的目标市场是企业营销的重要课题,能够影响企业将来的市场定位。而市场细分就是企业挖掘新的市场机会的技巧。
2.2有利于中小企业开拓市场,在大企业的夹缝中求生存
顾客的需求是多变的,各不相同,面对越来越细致的市场需求,大企业的资源是有限的,他们不能满足部分顾客的需求。出现了满足特殊或者是部分顾客需求的中小企业,汽车美容、诊疗私人会所等。例如:现在许多的新兴职业不断地涌出,试睡员,代替分手的人员等等。这就是市场细分的产物。
根据市场细分确定目标市场,扬长避短,合理的进行资源配置,使人力、财力、物力等进行合理的搭配,用最小的经济消耗创造最大的财富值。
指某种产品整体市场中确实存在着购买与消费上的明显差异,完全有细分的必要或某一因素足以成为细分的依据。例如,肉食品、糕点等产品要按民族细分,而大米、食盐就没有必要按照民族来细分。
3.2可衡量性
可衡量性是指市场细分的规模和购买力是可以估测商量的,即有明显的区别,又有合理的范围。
3.3可进入性 可进入性是指企业进行市场细分时,要考虑企业本身的实力、规模、经济状况。细分市场中,必须有本企业能有效进入和为之服务的市场部分。否则,就失去市场细分的意义。
3.4可盈利性
可盈利性质市场细分的容量能够保证企业获得足够的赢利。如果容量太小,分的过细,则产品销售量有限,不应作为细分的依据。
3.5稳定性
稳定性是指所划定的市场细分,必须具有相对稳定性,以证企业有足够的时间实施营销方案,目标市场已面目全非,这样的市场细分也就毫无意义。
5王老吉的品牌战略 5.1背景
2002年以前,从表面看,红色罐装王老吉(以下简称“红罐王老吉”)是一个活得很不错的品牌,在广东、浙南地区销量稳定,盈利状况良好,有比较固定的消费群,红罐王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在1亿多元。发展到这个规模后,加多宝的管理层发现,要把企业做大,要走向全国,就必须克服一连串的问题,甚至原本的一些优势也成为困扰企业继续成长的障碍。
1)广东、浙南消费者对红罐王老吉认知混乱。许多的消费者搞不清楚王老吉是饮料还是凉茶,如果说是凉茶,但是红罐王老吉的包装却与饮料无异,中国不是有句古话“良药苦口”而且王老吉的口味又与饮料相近。
2)红罐王老吉无法走出广东、浙南。许多消费者对凉茶的概念模糊,认为凉茶就是白开水或者是茶水。对凉茶的熟悉仅限于广东浙南地区。而且,红罐王老吉以“金银花、甘草、菊花等”草本植物熬制,有淡淡的中药味,对口味至上的饮料而言,的确存在不小的障碍,加之红罐王老吉3.5元的零售价,如果加多宝不能使红罐王老吉和竞争对手区分开来,它就永远走不出饮料行业“列强”的阴影。这就使红罐王老吉面临一个极为尴尬的境地:既不能固守两地,也无法在全国范围推广。
3)推广概念模糊。如果用“凉茶”概念来推广,加多宝公司担心其销量将受到限制,但作为“饮料”推广又没有找到合适的区隔,因此,在广告宣传上不得不模棱两可。很多人都见过这样一条广告:一个非常可爱的小男孩为了打开冰箱拿一罐王老吉,用屁股不断蹭冰箱门。广告语是“健康家庭,永远相伴”。显然这个广告并不能够体现红罐王老吉的独特价值。
5.2重新定位
为了了解消费者的认知,成美的研究人员一方面研究红罐王老吉、竞争者传播的信息,另一方面,与加多宝内部、经销商、零售商进行大量访谈,完成上述工作后,聘请市场调查公司对王老吉现有用户进行调查。以此基础,研究人员进行综合分析,理清红罐王老吉在消费者心智中的位置——即在哪个细分市场中参与竞争。
2)避免红罐王老吉与国内外饮料巨头直接竞争,形成独特区隔
购买王老吉的大部分人群是为了预防上火的人们,所以其中没有什么年龄、宗教、职业、文化水平等等的限制。主要针对是预防上火的人群。所以很多人群吃了上火的食物,还未到要吃药物来解决的时候,和一瓶凉茶是相当不错的。同时他们近几年来的广告也做的相当的不错,宣传了其凉茶的特点,同时重点强调了其市场定位。在对学校周边的经销商的调查中,也感觉到他们对王老吉的广告宣传挺满意的,同时在售后服务方面也做的很好。同时他们希望价格方面能够下调一点,毕竟三块五的零售价不是所有的消费者都能够接受的,价格的下调,有利于扩宽市场,打开品牌知名度,进一步的调高销售业业绩。
由此可见市场细分,影响其品牌定位。同时市场细分的重要性凸显出来,所以一个企业要得到很好的发展,市场细分、市场定位是必不可少的。
6康师傅矿物质水的低价策略 6.1背景
众所周知康师傅被大家所熟知是因为方便面这个强大的企业链。现今延伸到康师傅饼干、康师傅饮料。康师傅矿物质水的成功则在于在低廉的纯净水与高端的天然水之间巧妙地开发出成本同样低廉,品牌感却较高的另类瓶装水——矿物质水。
所谓的矿物质水,其实是在纯净水的基础上添加矿化液而成的,为的是模拟矿泉水,因此也叫做“仿矿泉水”和“矿化水”。它对水源没有要求,廉价的城市自来水便可作为原料。而矿化液也非常便宜,一千克矿化液平均价格不到80元,却可以生产5吨矿物质水。而且据说康师傅矿物质水所用的矿化液是最低廉的矿化液,里面只含有2种矿物质,因此将一瓶550毫升的纯净水变为矿物质水,康师傅追加的成本不到1厘钱。
6.2低价策略
但是1厘钱却为康师傅带来了巨大的美誉度。通过巨额的广告宣传,“多一点,生活更健康”的概念已经深深烙入了消费者的脑海,即便是城市居民也难以分辨出人工添加的矿物质和天然矿物质有什么区别。所以,康师傅矿物质水一问世,“成分”就比娃哈哈纯净水“红”,带有了健康水的色彩。康师傅矿物质水营销手段上的高明还在于看准了大众对健康水的需求,通过偷换概念,将农夫山泉10年来不遗余力的消费者教化成果据为己用。这些年来,农夫山泉一直致力于宣传饮用水应该含有均衡的矿物元素。康师傅则很聪明,它知道对于消费者来说,有没有矿物元素是可以判断的,矿物质是否均衡则在大部分消费的认知水平之外。因此只消添加廉价而单一的矿化液,便解决了纯净水不够健康的问题,同时又避免了天然水源的成本压力,可谓一箭双雕,打了一个漂亮的擦边球。
同时康师傅在包装上瓶身上也下了很大的功夫,他的瓶身比其他同样包装的矿物质水轻2-3克,还有在每件矿泉水的包装由原先的纸质包装用塑料薄膜取代,不要小看这几克的塑料薄膜,这样可以大大的减少成本。是康师傅在矿物质水中占有一席之位。
由此也可见,市场永远不会饱和,永远向那些善于寻找夹缝的企业敞开着大门。
6.3康师傅市场细分——顾客群
康师傅的消费群主要是中国大部分炎热地区的人群为主,因为水是每个人都不可缺少的,从而市场前景极大。特别是针对经销商的优惠策略特别的多,所以许多的经销商特别的喜欢代理康师傅矿物质水,相对于哇哈哈、农夫山泉销量比较好,同时也能够盈利较多。但是经销商希望广告能够多打一点,许多人只知道康师傅方便面,并不知道康师傅矿物质水。同时希望康师傅矿泉水能够突破一元大关,使市场占有率提升,这样能够使消费者比较容的能够想到物美价廉这个词。因为全球气候变暖的缘故,很多地区的天气相对于以前热了许多,所以市场还存在许多的潜在顾客。同时希望加大工厂的建厂密度,最好是遍布全国。
企业的市场营销要解决的一个中心问题,就是如何制定市场营销战略。目标市场是企业营销战略制定的核心,企业要确立目标市场,就必须进行市场细分。市场细分的实质是细分消费者,认识消费者的需求、动机、购买行为等方面的差异和共同性,从而选择适当的服务对象,确定目标市场,制定最佳的营销策略,从而使企业最大限度的谋求利润,使得企业能长期特续的健康发展。