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进入21世纪后,随着全球经济一体化趋势的加强,企业获得了很多的发展空间和机会,但同时我们也看到企业面临更大的竞争威胁。企业要建立创新优势不光需要在产品上创新,在手段和方法上创新,更需要在管理和组织上创新。
战略管理经过几十年的发展,形成了各种流派,各种理论从不同的角度、方向展开了研究,取得了丰富的成果。其中最重要的问题就是战略管理的核心是什么?当然这个问题是随着企业环境和时代的变化而不断的调整和发展中的,这就使得以前的h 多理论已经无法真正地指导企业的实践工作。理论的意义就在于它的指导性、方向性,因此从事企业战略管理的理论工作者都在努力对战略管理理论进行修正和创新,但至今可以说仍然不是很成功,很难有一个令人满意的理论能全面成为领导性的理论,由此出现了为了更好的说明战略管理的适用性,对过去的理论进行综合包容的办法来加以解决。至今在企业实践界也对用什么理论为依据来开展战略管理工作,如何确立战略管理的核心存在不同的看法,甚至是混乱、迷茫。本文就是试图从如何确立战略管理的核心的模式和方法上做出一些探讨。
当然我们首先要明确战略管理的核心是什么,环境学派认为是组织和环境的协调性,资源和能力学派认为是企业所特有的资源和由此所形成的独有的竞争能力,过程学派认为是战略管理的路径,其中有人认为战略选择重要,有的认为战略实施更重要,出现了类似鸡与蛋的争论,我认为如何建立战略优势是战略管理的核心。这种认识不光是从理论研究的角度也是根据实践的需要,企业经营行为是在发展和调整中的,以前的理论随着企业内部条件和外部环境的变化,已经不能适应现实的要求。
为了更好地指导企业战略管理工作,国内外的很多学者和企业家都在努力进行探讨,也提出了一些不错的观点。比如姜汝祥博士就提出了4c战略规划操作框架,c1是目标、远景,c2是整合业务链,c3是核心业务,c4是核心竞争力,并说明了各阶段的主要活动和工作,也列举了一些针对性的工具和方法,他们也在为万科、tcl、中化等企业提供战略咨询与培训实践中进行了应用。另外项保华教授也提出了战略的三维构架:1是持续竞争优势,包括接着竞争优势来源、竞争优势构建、竞争优势持续、竞争优势创新;2是业务演化发展,包括业务展开途径、纵向整合拓展、横向多元经营、业务组合重构;3是市场竞合互动,包括竞合进化原理、现实合作对策、博弈理论启示、动态价值定位。从竞争优势和业务发展、组织创新等方面来说明了如何开展企业战略管理。还有胡建绩教授在其所著《企业经营战略管理》一书中也提出了战略优势的三维系统:战略优势是一个系统,不是单独的某项竞争因素的构成,它包括资源优势、竞争优势、位置优势。并指出这三个因素之间存在着逐从推进的关系。其中资源是使企业具备创造价值能力,位置优势是确定企业创造价值的对象和空间,竞争优势的着眼点是采用比竞争对手更有效的创造并实现价值的博弈方式。
这些提法和观点虽然有很多可取之处,但也存在以下不足:一是要么仍然把战略管理停留在市场和业务层次要么把战略管理空泛化;二是在战略运行中几乎涉及企业经营的所有方面,使大家感到难以入手,操纵起来有很大的难度;三是没有明确战略优势的内涵。
我认为提出战略优势是战略管理的核心是正确的,只是应该既有理论的指导性又使其具有可操作性。对此我建立了战略优势的1-4-2模型,如图所示:
确立战略优势是所有工作的重心。战略优势在一定程度上说是比较于竞争对手而言,但又不能只停留在此,很重要的一方面又是针对企业发展的趋势和环境的要求。因此,我们认为战略优势是指企业所具有的能取得竞争优势的核心能力和环境适应能力的集合,它除了具有核心竞争力的特性,还具有前瞻性和应变性。战略优势既考虑到了企业在一定行业环境中的竞争优势,包括市场份额、位置、先发优势、顾客忠诚度、品牌知名度等等,也强调企业拥有的内部资源优势,包括资金优势、企业文化、高效的内部沟通、优秀的人力资源、核心技术、研发能力,还包括市场网络、渠道资源、公共关系,环境应变能力等内外结合的综合优势。可见战略优势兼顾了短期利益与长期利益、发展速度与企业规模、自身能力与市场机会、市场地位与产业先见,将长期以来一直分离的企业外部因素与内部因素进行了综合,特别考虑了企业对激烈变化的市场环境的适应,,对现代企业建立企业战略是恰当的。
战略优势的建立是一个系统工作,而不是单独的某项竞争因素的确立。首先就需要战略规划者明确战略优势的内涵,掌握战略优势的特点,并做好以下工作:
1.根据企业的宗旨,谋划发展远景,建立中长期目标。
2.根据企业的资源条件和外部环境,确立企业所应进入的经营领域。
3.明确自己的目标市场,并确定自己在市场中的地位。
当然这对企业而言只是战略管理的第一步,也是粗线条的,在此基础上要求进一步从技术优势、产品优势、竞争优势、创新优势等四个方面加以完善。技术优势是指企业在软性技术和硬性技术上所确立的市场和行业中的领先水平。软性技术主要是指企业在组织、经营、管理上的各项技术,包括管理能力、协调能力、企业文化的适应力等,硬性技术主要是指生产和研究开发上的各项技术,包括专利技术、技术诀窍、工艺及工艺水平、设备水平等。建立技术优势是企业确立有利的市场地位、建立竞争优势的关键,有了技术优势,企业在竞争中就能根据情况适宜地采用各种竞争策略,是建立差异化优势还是成本领先优势。在这个要素上企业应做好以下工作:
1.明确企业合适的技术,建立恰当的生产经营组织体系。
2.建立自己的.研究开发体系,从人才、资金、设备上加以完善。
3.关注行业技术发展的趋势,结合市场变化,积极开发新技术。
产品优势是指企业市场竞争中所表现出来的优势,包括市场份额、品牌效应、市场地位、递有效应,顾客忠诚度等。技术是基础,但没有良好的市场表现,企业的经营活动仍然不能完成,这就需要企业有产品优势,只有这样,企业才能获得生存和发展的机会。在这个要素上需要企业做好以下工作:
1.了解市场需求,细分市场,明确自己的目标市场。
2.使自己的产品能为顾客提供最大的价值满足。
3.完善产品体系,尽可能的扩大自己的市场份额。
4.不断地创立产品品牌,保持顾客忠诚度,提高自己的经营效益。
要使自己的产品在市场获得成功上光靠内部的努力当然不行,如何提升竞争优势就成为企业经营活动的重点,竞争优势是指在一定的行业空间中,通过企业竞争战略的实施而形成的有利于本企业发展的市场态势。竞争优势是在与竞争对手的对比中表现出来的。同一行业中,企业之间的相对竞争优势主要包括成本优势和差异化优势。竞争优势在企业战略优势建立中有着极为重要的地位,有时甚至处于支配全局的地位,因此做好竞争优势的确立工作就非常重要:
1.分析行业特点,找到影响行业发展变化的关键因素;
2.分析竞争对手,找出对手的优势和劣势,以及对手可能采取的竞争策略;
3.评估自己的资源、能力的优势和劣势,采取恰当的竞争策略,抓住市场机会。
随着我国加入wto,市场经济体制不断完善,我国企业面临着与计划经济截然不同并且不断变化的外部环境。
虽然已经实施改革开放战略三十多年,但我国企业仍或多或少地带有计划经济的痕迹,不能有效适应市场经济的运行方式,无法完善自身的现代经营体制。同时,科学技术不断进步,经济全球化趋势不断加强,使得我国企业面临更加严峻的竞争威胁。此时的环境要求企业管理者看待问题需要一个更高层次、更新的视觉,即从战略上来考虑问题。因此,战略管理成为当今世界企业谋求发展的必经之路。
战略性的管理,将内部资源条件与外部环境的变化结合起来考虑可有效地建立具有竞争力的管理模式。
实施战略管理,企业可根据自身的资源实力,选择经营方向与范围,强化在市场上的竞争能力,形成企业自身特有的竞争优势,并保持其核心竞争力。在实施战略管理时,企业会面临各种各样的问题,同时也能找到各种专门针对这些问题而提出的方法。本文主要探讨“鲶鱼效应”在企业战略管理中扮演的角色,从而完善企业的管理体制。
一、“鲶鱼效应”由来。
在挪威,渔民远航去海上捕鱼。有一种鱼叫沙丁鱼,如果抵港时活着就能卖个好价钱,否则就不值钱。渔民把捕捞的沙丁鱼放入鱼槽后,不久沙丁鱼就会死去。后来他们发现,有一位渔夫,每次回来捕获的沙丁鱼都是活的,总能卖到很高的价格。
渔民很奇怪,但渔夫不肯透露其中的奥秘。
渔夫过逝后,渔民把船舱打开,发现这艘船捕获沙丁鱼后,返港前,都在鱼槽里放一条大鲶鱼。
鲶鱼是沙丁鱼的天敌,被放进鱼槽后,鲶鱼会四处游动寻找小鱼吃。为了躲避天敌的吞食,沙丁鱼加速游动,从而保持了旺盛的生命力。受到故事启发,早期企业管理者经过科学评估与精心安排,将该思想应用到人才管理中,逐渐演变成今天著名的“鲶鱼效应”理论。
并且很多企业及行业因为利用“鲶鱼效应”理论而取得了成功。例如:
1、三泽与本田公司把“鲶鱼效应”运用于人力资源管理,通过引进外部的高级人才来增强员工的危机意识和工作动力,从而提升了员工的绩效。
2、中国加入wto,外资银行相当于“鲶鱼”给中资银行带来沉重压力。外资银行在发挥“鲶鱼效应”推动中资银行发展的同时,也使得中资银行的竞争日趋激烈。
3、我国股票市场借鉴“鲶鱼效应”引进国外有实力的.机构投资者,从而激发国内投资者的斗志,激活市场。
4、房地产企业发展模式引发“鲶鱼效应”。频频出台的宏观调控政策,促使房地产企业要逐步适应“快鱼吃慢鱼”的企业理念和发展模式,由此引发楼市“鲶鱼效应”。
大量的企业及行业因为“鲶鱼效应”而取得成功,那是不是意味着“鲶鱼效应”适用于任何行业,任何情况?它存在的意思是什么?这些值得我们探讨。
二、“鲶鱼效应”的启示。
鲶鱼效应对于“渔夫”来说,在于激励手段的应用。渔夫采用鲶鱼来作为激励手段,促使沙丁鱼不断游动,以保证沙丁鱼活着,以此来获得最大利益。在企业管理中,管理者相当于“渔夫”,要实现管理的目标,要从不同的方面来考虑。在战略管理中,管理者要了解企业内部情况,清楚哪些是企业的薄弱环节,哪些政策是有效的。
例如在人力资源战略中,企业内部人员的能力必须清楚了解,如何对他们的能力进行提升,企业管理者必须有明确的规划。
鲶鱼效应对于“鲶鱼”来说,在于自我实现。
鲶鱼型人才是企业管理所必需的。在战略管理中,企业管理者要清楚,企业缺乏哪方面的鲶鱼型人才,并且对引进鲶鱼型人才的后果做好准备。与此同时,企业应做好本企业鲶鱼型人才的安抚工作,防止竞争企业来挖掘本企业人才。
鲶鱼效应对于“沙丁鱼”来说,在于缺乏忧患意识。
沙丁鱼型员工的忧患意识太少,一味地想追求稳定,但现实的生存状况是不允许沙丁鱼有片刻的安宁。“沙丁鱼”如果不想窒息而亡,就应该也必须活跃起来,积极寻找新的出路。
企业管理者要密切关注企业员工的思想活动,对于有“沙丁鱼”意识的员工给予积极的引导。运用鲶鱼效应,通过个体的“中途介入”,对群体起到竞争作用,从而更大地激发群体的整体工作效率和工作热情。
这一效应大部分被用于人力资源的管理上。
三、“鲶鱼效应”的应用前提。
“鲶鱼效应”并非对每个企业、每种情况都适应。它有它适用的前提条件。作为企业的领导者,应该认真准确分析企业面临的形式及实际情况,合理采用“鲶鱼”策略。
1、企业环境、工作内容、性质已经很长时间没有变化。环境对于人的思维意识非常的重要,长时间的处于不变的环境,容易禁锢人的思维,从而缺乏创新意识。而不变的工作内容,无法激起员工工作的热情,从而使得员工怠于工作,最终影响企业的工作效率。
2、“休克鱼”已经出现,并从数量上已经明显影响到企业目标的实现。
3、挑选“鲶鱼”的目的是适度刺激,所以从数量上要把握好,以免引起团队的整体波动。无论何种方法的应用,都是利弊共存“,鲶鱼”效应也不例外。引进的“鲶鱼”数量过多,刺激过度,则会引起全体的恐慌,各种流言出现,小道消息、猜疑增加,加重了员工心理负担。并且员工在工作同时还在提防“鲶鱼”,戒心增加,显然不利于整体工作的开展,对企业良好的文化将会造成破坏。
四、“鲶鱼效应”在战略管理中的应用。
上文已经提及,战略管理乃企业管理者从战略的角度看待企业的发展和处理企业的问题。而“鲶鱼效应”主要体现在竞争和激励两个方面。
1、竞争。企业的战略决策者在看待企业竞争问题时,要从两个方面:企业内部和企业外部。
(1)企业内部,竞争主要体现在人力资源方面。决策者要充分了解企业内部实际情况,包括员工的实际能力以及员工目前的工作状态等,再决定是否引进“鲶鱼”人才。一般引入的“鲶鱼”人才,都处于企业的管理者职务,因此企业在引入时要十分得慎重。如果引入的恰当,他会刺激企业内部的工作积极性,提高企业的管理效率,促进企业目标的实现。否则,他会导致企业内部矛盾更加恶化,上下级关系恶劣,最终导致企业人才的流失,影响工作绩效。所以,企业领导者在引入“鲶鱼”人才时做到:首先,利用压力机制及创建学习型组织的形式,在企业内部培养“鲶鱼”人才;其次,在企业内部发觉“鲶鱼”人才,提拔有能力的员工;最后,为外部引进的“鲶鱼”人才做好沟通工作,使得新人员与企业原有员工能更好、更快地合作,降低企业沟通成本。
(2)企业外部,根据波特的钻石模型,竞争则体现在行业的新进入者。此时,企业相当于“沙丁鱼”。在有新进入者存在的情况下,企业的战略决策者在制定企业的发展战略时,要将竞争对手考虑进来。同时,决策者不应当消极看待新加入的竞争者,而是积极地面对它,将它从压力变为刺激企业发展的动力,在竞争中实现共同发展。
2、激励。“鲶鱼效应”作为人力资源的激励手段已经在很多企业获得了成功。
具体而言,其激励的积极作用主要包括以下三点:
(1)增强员工的危机感和压迫感。“鲶鱼”的出现使得相对绩效较低的员工的工作岗位受到了威胁,从而使得“努力工作”从满足员工的“自我实现需要”变成了满足“安全需要”。
(2)树立员工定位和学习的标杆。“鲶鱼”孜孜以求的敬业精神、出类拔萃的工作能力和骄人的业绩往往会遭到企业管理的表扬,从而成为锐意进取的员工的良好标杆。
员工有了这些标杆以后可以通过不断的对比、分析和学习来提高自身的工作绩效。
(3)促进新型企业文化的诞生。许多企业由于长期稳定而滋生出保守、惰性的企业文化,甚至出现小团体主义,形成消极抵制公司决策的情绪。“鲶鱼”的出现带来的人员变动和文化震颤将有利于形成鼓励进取、崇尚竞争的组织形式和企业文化。
总之,战略管理是当今世界企业管理的主题,如何实施企业的战略管理已经成为全球企业战略家思考的重点。
因此,企业的战略决策者在应用“鲶鱼效应”时,应充分结合企业所面临的外部与内部环境,根据企业的实际情况,采取合理的方法来实现企业的目标。
参考文献:
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网络的普及让地球变成平的,全球众多企业特别是跨国企业开始短兵相接,竞争变得异常激烈。面对市场经济残酷的竞争环境,大多数企业都在思考如何生存下去,只有少数强大的企业在思考发展壮大,并开疆拓土,努力保持着基业常青。但这已成为一件非常困难的事!数以万计的企业,由于缺乏战略意识,就如同沧海一粟,随风飘摇,难以抵挡那些此起彼伏的惊涛骇浪。哈佛商学院终身教授“迈克尔.波特”曾经说过:“战略是一个企业成败的关键”。
也就是说,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,就是看企业经营战略的选择是否科学,是否合理。或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经营战略的选择,如果经营战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所以企业经营战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。
企业战略(strategy)就是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。整个战略管理过程(strategicmanagementprocess)是一家公司想要获取战略竞争力和超额利润而采用的一整套约定、决策和行动。
当前,全球众多行业的竞争正在发生本质上的变化,变化更加复杂、激烈。这就要求公司管理者必须注重灵活、速度、创新、全面,以及由不断变化着的环境条件产生的挑战。迈克尔a.希特的战略管理理论认为,战略管理是由内外部环境分析、战略制定、战略执行等三个不同阶段组成的。理论上通常都是按上述的顺序对企业的战略管理进行分步研究。但是,在实际应用中,这几个步骤往往是同时发生的,或是按着不同于上述步骤进行的。这要求企业的管理者们必须创造性的设计、应用战略管理系统,并且,这一系统应该有足够的弹性以适应企业所面临的时刻变化着的外部环境。
那么中国在战略管理的推进中存在什么问题呢?据某调查机构调查,许多企业管理者对开展战略管理的成效有不同的意见,比如对“您觉得战略管理很有用吗?”一问,肯定的回答不到50%,有34%的被访者认为已经实施的战略管理效果一般,6%的认为效果不好或极差。调查结果也反映出目前企业管理者对战略管理的重要性认识不足。这种情况对于企业推进战略管理很不利,战略管理是一个不断循环、永远没有终点的过程,而不是一个既有起点又有终点的简单事件,所以必须作好持久战的准备!
1、外部环境对企业的影响。
外部环境对公司的生存和成功至关重要,极大地影响着公司的成长和获利能力。企业的外部环境分为三个层次:总体环境、行业环境以及竞争环境。对于《京华时报》社来讲,总体环境目前还是好的,国家在努力构建和谐社会的进程中,需要社会舆论的支持和引导,作为一份在北京发行量第一的综合报纸,经过十年的耕耘,已颇具影响力;从行业环境来看,由于科技的不断发展,出现了诸如互联网、有线电视的新闻频道和手机新闻等有吸引力的替代品,这些产品变得越来越大众化,人们生活消费习惯也在随之改变,报纸作为一种传统的传播媒介,处境已经每况愈下,但在5-20xx年之内还不会消失,而且在整个市场内将会出现一报独大的局面;从竞争环境来看,报纸属于文化产业,客户对已经从心理接受的报纸具有一定的忠实度,相对来讲,进入壁垒较高,竞争者数量有限,但已有的几家同类型的报纸,如《北京青年报》、《新京报》、《北京晚报》等,也是竞争激烈。
2、核心竞争力。
竞争是经济社会永恒的主题,在市场经济环境下,竞争更是企业时时祭在心头的一把达摩克里斯之剑。为此,每个企业都必然得重视核心竞争力的培育,也就是一个企业拥有的有价值的、稀有的、难以模仿的、不可替代的能力,只有具备了这样的能力,才可能使企业在当今残酷的市场竞争下得以生存和发展。《京华时报》作为人民日报主管的报纸,政治优势明显,而且经过时间的沉淀,已形成独特的企业文化和强大的品牌影响力,并深深影响着每一位读者。
企业的战略管理最重要的是在于战略的制定与执行,这就要求企业在对敌我情况进行充分分析的前提下建立并维持竞争优势,从业务层、公司层乃至全球化范围内制定合适的战略,并围绕战略进行系统化改革,规范化管理,战略化经营,多元化发展,只有这样,企业才能在市场竞争中脱颖而出。具体说来采取以下几种措施:
1、充分整合企业现有资源,构建企业竞争优势。
企业在经过一段时间的摸爬滚打之后,就会在激烈的市场竞争中积累一定的资源和能力,比如忠实的'客户群、良好的金融关系、完善的组织结构、稳定的高素质团队。由于企业的各种资源和能力是没有什么直接的联系的,如果不经过管理层加以整合,它们充其量只是些散落的珍珠,并不能充分发挥这些资源的价值。在这种情况下,木桶效应就发挥作用,一些短板就制约着企业进一步发展。《京华时报》社现有的资源也非常的丰富,人民日报政治背景,十年来培养了大批忠实客户的同时形成了强大的品牌影响力,拥有一支训练有素、忠诚可靠的优胜团队,目前《京华时报》正在谋求上市,如果充分利用上市这一契机,对现有资源进行整合,就会使企业竞争优势进一步加强。
2、利用竞争优势,发展拳头产品。
利润是企业发展的不竭动力,企业对于利润的追求是永远没有尽头的。超额利润的获取更是每家企业梦寐以求的,但并不是所有的业务都可以为企业带来可观的利润,根据2/8原则,一家企业80%的利润将是由20%的业务来实现的,所以企业应该培养一个或几个利润增长点,让企业从中得到稳定的、长久的利润,正如李嘉诚所说:“一个公司要有至少一种产品,是就算天塌下来也能赚钱的。”当然,这样的产品可能会随着时代的发展而不断变化。当企业发现,一种产品无法给企业提供利润或者提供的利润无法满足企业的需求时,它往往会开拓更多的领域、进入更多的行业和业务,以赢得更多的利润。就《京华时报》社来讲,报纸是我们生存发展之本,应将大部分精力放在本报业务上,做精做强,并在此基础上根据市场的需求逐步发展手机报、电子报等新兴媒体。
3、在保证拳头产品的同时,进行多元化经营。
人们常常把多元经营比喻为“把鸡蛋放在不同的篮子里”,这样就可以通过不同的业务组和分散经营风险,避免因某个业务出现状况而导致公司经营失败。《京华时报》社立足本报业务,逐步向多元化,集团化迈进,先后成立多家子公司,向物流、影视等产业进军。
4、密切关注市场,与时俱进,不断创新。
每一种产品都有一定的生命周期,分别为导入、成长、成熟、饱和及衰退等阶段。在产品的成熟期,企业往往会赢得较高的利润;但是在产品的衰退期,企业就会面临销售停滞甚至亏损的影响;但作为新闻这一特殊“产品”,其本身是不存在衰退的,只不过由于科技创新,新的载体和传媒渠道发生改变,这就要求报社必须及时转变观念,密切关注市场变化,与时俱进,不断创新。四、落实执行力,保证企业战略顺利实施。
摘要:现代成本管理目的是以最小化的成本支出,获得最大化的使用价值,以成本效益原则,追求更大空间的利润。随着企业经营管理活动提高到战略层次,战略成本管理已越来越重要。战略成本管理是成本管理与战略管理有机结合的产物,是传统成本管理对竞争环境变化所作出的一种适应性变革,其基本目标是寻求企业长久的核心竞争能力。本文在介绍战略成本管理应用现状的基础上,重点分析其在应用中存在的问题,并提出相关建议。
随着经济的发展,竞争日益激烈,企业为保持一定的竞争力,开始寻求如何最大限度地开源节流。近些年来,比起开源,企业更为关注如何节流,但是传统的成本管理由于其自身的狭隘性无法满足现代管理需求。现代成本管理要求企业全员管理、全过程管理、全环节管理和全方位管理,是经营与文化的结合、技术与经济的结合。随着企业经营管理活动提高到战略层次,在现代成本管理中,战略成本管理占有十分重要地位,它突破了传统成本管理把成本局限在微观层面上的研究领域,把重心转向企业整体战略这一更广阔的研究领域。战略成本管理是成本管理与战略管理有机结合的产物,从战略高度对企业成本行为及结果进行全面了解、控制和改善,从而可以创造企业的长期竞争优势。
回顾我国成本管理发展的历史,中国式的责任会计在企业中的推广与应用已有40余年。从50年代初的班组经济核算,60年代的资金、成本分级管理,到80年代与经济责任制配套的厂内经济核算,以及90年代的邯钢成本管理经验,都从不同方面对我国企业的成本管理方法进行了有益的探索和尝试,形成了一些具有中国特色的成本管理手段。
战略成本管理法把企业外部的市场竞争和企业内部的管理有机结合起来,将市场竞争的压力自觉地化解和转变成企业管理的推动力,它在准时交货、价格以及成本理论这三个方面实现了较大突破。尽管我国战略成本管理理论的研究还处在引进和探索阶段,但随着全球经济一体化迅速到来,市场竞争日趋激烈,而传统的成本管理显然不能满足企业长期稳定的战略经营需要。随着电子信息技术的应用日益广泛,使得融入战略思想的成本管理方法在企业中得到越来越广泛的关注。虽然我国的中小企业由于自身实力的局限还未采用战略成本管理方法,但是我国的一些大型企业为适应竞争环境的变化和战略管理的需要,借鉴了西方的先进成本管理模式,并进行了长期的探索,到目前为止已经取得了长足的进步,涌现出一些先进典型。诸如美菱集团的“科技驱动型”战略成本管理、邯钢的“节能降耗型”战略成本管理、长虹的“以市场为导向”的战略成本管理模式、宝钢的“以标准成本为导向”的战略成本管理模式等,还有诸如青岛啤酒、苏宁电器等知名企业以及石油、电力行业等的大型企业也都在战略成本管理的应用上取得一定成效。
战略成本管理要求企业在保证产品质量的前提条件下,要不断根据外部环境的变化进行调整,要做到与时俱进。目前,战略成本管理在我国刚刚起步,因此,企业在实施战略成本管理的过程中必须注意以下几个问题:
(一)切忌盲目套用成功企业的经验,成本管理要服从于本企业的竞争战略。
由于各企业所处行业不同、面临的竞争形势不同,制定的竞争战略自然也不同,如果简单套用,一方面会造成套用企业的工作被动,另一方面又使有效地管理经验失去了应有的魅力。因此,我国企业在应用战略成本管理时要特别注意与本企业的实际情况相结合,使成本管理服务于企业的竞争战略,不可盲从。此外,我国目前实施战略成本管理的企业大都是一些跨国公司、大型企业,中小企业由于受自身实力所限,有些还未开始采用,有些是盲目模仿应用不到位导致不成功。战略成本管理符合现代管理的需求,但是企业一定要结合自身的发展适当应用。
(二)重视企业上、下游价值链纽带之间的联系,注重价值链的开发和利用。
传统成本管理的对象主要是企业内部的生产过程,而战略成本管理是对成本全方位的管理,因而在实施过程中要格外强调价值链中的开发与运用。首先,要了解企业内部的价值链,尽量消除不增值作业;其次,要了解企业在整个行业价值链中的位置,加强与上、下游价值链的联系,更好地完成供应、销售过程的成本管理;最后,还要了解企业竞争对手的价值链,运用swot矩阵分析自身的优势与劣势,做到知己知彼,百战不殆。
(三)注意非生产环节的成本动因分析。
实施战略成本管理要对各方面的成本动因加以分析,尤其是非生产环节的成本动因,这与传统的成本管理仅注重生产环节的成本动因有非常大的区别。另外,对于结构性成本动因要了解其一经形成就很难改变的特点,做到在企业建立之初就充分考虑这部分成本动因,使成本管理工作由注重事后转为注重事前和事中。
(四)时刻关注环境变化,注意战略成本管理系统的动态性调整。
战略成本管理系统是个动态的系统,环境是改善这个系统的逻辑起点,哪个企业最先对环境作出反映,哪个企业就能取得获取竞争优势的主动权。战略成本管理强调事先的战略定位,即要在掌握企业内外部环境的前提下,企业根据对环境的分析和把握,制定企业发展的竞争战略。在实施战略过程中,企业要时刻关注内外部环境的变化,考察企业的战略方向是否正确,实施的竞争战略是否合适,是否有利于对企业未来的发展。比如,根据产品的市场生命周期划分,可以分为初创期、成长期、成熟期及衰退期。那么对于已经或即将进人成熟期乃至衰退期的产品来说,企业就要前瞻性的制定退出战略,否则,企业将遭受重大损失。
三、相关建议及应对措施。
(一)全面导入战略成本管理观念,塑造新型成本管理文化。
由于战略成本管理的成本内涵拓展到产品生命周期成本,不仅包括产品策划、开发、设计、制造、营销与物流等过程中的成本,以及消费者购入产品后发生的使用成本、废弃处置成本,还包括资本成本、工程成本、作业成本、时间成本、质量成本等。因此,实施战略成本管理,必须强化成本管理意识和成本管理观念,要实行全方位、全过程、全员的成本管理,将成本研究的重心从对企业内部经营的微观层面转移到了影响全局发展的市场,按市场需求进行成本改进,并对成本责任细分,使职工的责、权、利有效结合,为实现目标利润及战略成本管理的有效实行提供可靠保障。
(二)培育良好的企业环境,推进战略成本管理的运行。
战略成本管理的运行要依靠良好的企业环境。首先,要加快建立现代企业制度。政企分开、产权明晰、权责分明、管理科学的现代企业制度可以使企业管理者明白自己在市场中所处的地位,对成本管理尤其是战略成本管理地位的认识更加充分。其次,要加强对会计人员和经营决策人员的教育,提高企业管理阶层的整体素质。再者,要建立相应的组织机构,保证战略成本管理目标的实现。战略成本管理有全局性、外延性、前瞻性、调整型、全员性等特点,除了传统的成本核算与管理工作外,还包括大量与企业未来发展相关的预测、决策、计划、控制以及部门之间各项生产经营活动的协调工作。为充分发挥战略成本管理的作用,就要组建相应的战略成本管理部门。
作为战略管理的一个决策支持系统,战略成本管理目标应服从于战略管理目标,即不仅在于降低成本,更重要的是为了建立和保持企业的长期竞争优势。建议企业确立战略成本管理目标时,以企业的全局为对象,它把企业内部结构和外部环境综合起来,从企业所处的竞争环境出发,不仅要关注企业内部的价值链,更要重点关注竞争对手价值链和企业所处行业的价值链,帮助决策者选择最佳的战略方案,并辅之以对应的成本管理战略,借以促进战略管理目标的实现。
(四)加强成本信息系统建设。
由于战略成本管理涉及面广,所需信息量大,且须随时进行分析和处理,而传统成本管理信息系统难以对企业开展战略成本管理提供信息保障。因此,建议企业加强成本信息系统建设,对传统成本管理信息系统,按成本项目和成本要素提供的现行的成本信的要求进行重新整理,以便与企业各项价值活动相匹配,同时要拓展信息来源渠道,提供战略成本管理所需的上、下游渠道与企业及外部竞争对手的成本信息,以便建立一个网络化交互式的、超企业边界的成本信息系统,这是成功实施战略成本管理的重要保证。
(五)建立战略成本管理绩效评价体系。
为了保证战略成本管理实施的有效性,需要有与之相配套的绩效评价体系。绩效评价是为了对下一轮的成本管理提供更新的思路。战略成本管理续效评价体系要以既定的目标为依据,对定期或不定期产生的短期成果进行业绩评价,考察其目标完成程度,对结果进行差异分析,并制定有效的解决方案。绩效评价要以发现问题为突破口,通过评价来发现成本管理中出现的问题:要以落实责任主体的管理责任为中心,确认成本执行结果的原因、落实管理主体的责任,进行奖惩。
现代战略成本管理的成本控制不仅是财务管理问题,而且也是同企业技术水平、配套能力、管理创新能力等各项工作密切相关的全局性问题。以成本领先作为企业的战略选择,必须按照业务流程,将企业的各项工作都纳入到控制和降低成本的战略指导之下,把各个部门和所有员工充分调动起来,才能取得预期效果。
现代的战略成本管理,需要整个企业共同完成,要从根本上摆脱传统成本管理的束缚,从而为企业谋取更大的利润空间。
参考文献。
[1]刘彬.我国战略成本管理理论与实践综述[j].中国商界,,(7):255.
粗读了周三多著的《战略管理思想史》后,对战略本质及战略管理流派及中外战略思想家的学术思想有了粗略的了解,认识到企业战略理论自诞生以来,名家辈出、各种学派继起,形成了所谓“理论丛林”,战略管理读后感。同时也深刻意识到战略管理理论作为企业管理理论的核心作用,自各种学派从西方引入中国后,提供给国内的学术界、实务界一种全新的思维模式,引出了企业成长与竟争理论的变革及组织结构与领导者角色的转换。阅后此书可以说如何真正理解战略管理理论,并将其很好地融入到实践中去,并对实践能发挥大的指导作用是值得我深究的。
下面这部分是我凭粗浅掌握的战略管理理论,对照应用于我公司实践过程中的一些问题产生的混沌状况进行初步的分析。
第一,由于我国的期货市场发育还不够成熟,参与市场竞争和市场交易过程的人员的综合素质还比较低下,企业以及其他经济主体的行为不够规范,这也导致了整个市场行为的失范与混乱,即便是波特的五力分析模型也无法真正发挥作用。企业无法按照战略管理理论中提供的分析方法来具体分析竞争对手,预测他的下一步行为;无法分析预测和掌握客户的行为。这几个方面的不确定严重影响和干扰了企业战略执行的准确性和有效性。
第二,不仅企业外部的情况变化难以把控,就是企业内部的诸多战略要素实际上也处于一种不确定的状态。比如,企业究竟具有何种核心能力,企业发展所依赖的内部有形与无形的资源都处于不确定的状态。构成企业核心能力或者叫核心竞争力的要素主要是无形资产,而我们企业相对最缺乏的正是无形资产。目前情况看似很好也大多是基于对并不稳定的特殊人才的依赖。而并非可以固化下来的流程之类的无形资产。所以,可能会出现人一走,与该人有关的客户、渠道、网络、市场机会等等都跟着走了。由此看来,我们所依赖的战略要素根本不是企业专有的。这样一来,优势不确定,机会不确定,存在威胁和弱势,组合战略的牌就很难打出来了。
第三,我们企业要在深思熟虑的战略和随机应变的战略之间做出选择。
一方面,以深思熟虑的方式来制定战略,即首先制定明晰的、综合全面的计划,然后再逐一实施;视战略为一系列决策,决策制定强调资源的最优配置和协调,对未来的发展视为可预测的,因此对于未来的工作是积极投入,做好准备,战略实施则强调程序化和组织的效率。另一方面,随机应变战略的性质是逐渐形成的,而战略形成的性质是发现出来的,形成的过程则是非结构化和分散的,其步骤是思考和行动结合在一起,视战略为一系列行动,决策制定强调不断的试验和首创行动,对未来的发展视为不可知和难以预测的。
第四,是实行各事业单位具备独立反应能力的战略还是要实行在公司协同管理的战略。实现协同是现有公司战略的重要内容,但是,协同的获得也是存在成本的,为了实现协同需要在公司层面对各业务单位的活动进行协调,因此各业务单位为了保证公司层面一致的行动,其自主权便受到了一定限制,同时,随着业务单位的增多,协调、管理等成本不断加大,更为重要的是,这在很大程度上降低了业务单位对本身业务所处环境变化的反应能力以及战略调整的空间,导致了对本身业务灵活性的降低,读后感《战略管理读后感》。因此,协同的增加就带来了反应能力的降低,所以公司战略的关键就是如何处理协同与反应能力之间的悖论。公司战略应该是让各业务单位根据自己的实际情况采取灵活的应对战略,还是试图围绕一系列可共享的核心能力而将各业务单位紧密联系成一个高度协调的整体。
相信公司会有两种观点:一种观点强调应该充分发挥各业务单位的灵活性,竞争的主体应该是各业务单位,因此竞争战略主要存在于业务层面,关键的成功因素是对环境变化的迅速响应,这体现在公司整体经营方式上就是一种不相关的多元化,多业务单位之间的协同主要来自于对财务资源的优化,公司总部的主要任务是在各业务单位间分配财务资源,各业务单位高度自治,相互之间协调程度较低,总部对各业务单位的控制主要是通过制定财务目标来实现的;与此相对应,另一种对立的观点则强调协调的重要性,他们认为竞争的主体是公司的整体,所以竞争战略主要存在于公司层面,关键的成功因素是对公司所拥有的能力的充分支配和使用,在经营方式上表现出的是围绕特定核心能力的相关多元化,因此多业务之间的协同主要来自于对核心能力的共享使用,总部的主要任务是对能力的培育、开发和更新,各业务单位之间互相依赖、高度整合,表现出了高度的协调,总部的控制措施则是依赖于整体的战略规划。
上述四点粗浅分析,我目前也未能坚决判断,实行哪项战略就是绝对性的正确,希望公司高层和同事们分析并进一步交流。下面是基于期货市场的现况,对公司发展战略的不太成熟的思路。
目前期货公司必须加大资金、设备及人才等方面的投入,是整个行业发展的需要,也是公司发展战略的需要,不能以短期收益来考量;国内期货市场正在发生深刻的变化,只有以战略的眼光来应对,才能把握住未来的发展机遇。
第一,业务拓展关注新上市的期货品种。
虽然期货市场上绝大多数客户都不是只操作一个期货品种,但是,不同的客户都会在品种上有着自身的偏好,同时,不同期货品种又存在行业内特定的客户群体。对于传统期货品种的客户而言,在业务拓展上公司不辅以服务水平的竞争及适度费率的竞争,我们会处于绝对的劣势,因为传统期货品种的客户群体已经做了势力范围的划分,争取传统期货品种的客户群体实际上仅仅是对已有期货客户的争夺,或者说是对现有蛋糕的重新划分。
而对于新上市的期货品种而言,我公司和一些在业界有知名度和市场份额占有率高的期货经纪公司接近站在同一起跑线上。对新品种相关行业的潜在客户进行开发,同时,这种开发也有助于扩大整个期货行业的客户群体。
第二,增值服务力求多元化。
目前而言,我公司能够提供的增值服务还比较少,在此,我们只能探讨一下未来增值服务的类型。
增值服务是针对不同的客户类型而言的,不同的客户类型对增值服务的需求点是不同的,如果按客户资金规模进行划分,可分为中小客户和大资金客户。对于中小客户而言,增值服务更多会侧重于投资咨询部分,这部分客户的维护和服务其实是最麻烦的,客户资金量少、结构分散,却又追求高额资金回报率,面临的价格风险也最大。因此,对这些客户的增值服务就体现在短线盘面指导上。投资咨询服务谁都想做好,但我公司投资交易方面人才底子薄,恰恰是短期的软肋。投资咨询服务的形式很多,但如何找到一套行之有效的办法则仍需要进一步的摸索。对于大资金客户而言,简单的投资咨询服务不足以构成增值服务的要素,一般情况下,大资金客户都有较强的交易能力和资讯获取能力,简单的资讯服务必须上升为交易策略的提供。交易策略不仅仅是套利套保,还包括对行情的中期把握以及在此期间的整体操作思路、资金管理策略、风险控制策略和账户管理策略等等。这部分内容相对复杂,但我认为这恰恰是公司提升自身核心竞争力的关键。
第三,产品创新要具有前瞻性。
产品创新是一个漫长而短期难见效益的工作,但产品创新又恰恰是与银行、保险和其他金融机构搭建服务桥梁的关键。因此,涉及期货品种的理财信托产品的设计和项目运作,更多地是为以后我公司进入快速发展阶段进行布局。
产品创新并不侧重产品设计这一环节,关键是项目运作,项目运作过程实际上是期货公司与其他金融机构接触、熟悉和展开实质性合作的过程。我公司在这一方面有一定优势,可以依托股东优势。产品创新只是个引子,是个切入点,服务创新才是为期货公司带来实质性效益的关键。我公司对产品创新已有所关注,虽然遇到了很大的困难,但可喜的是目前相关项目还是在不断推进的过程中。需要说明的是,我公司在传统经纪业务上如果较强势期货公司存在一定差距的话,那么,在创新业务上就一定要具有前瞻性,一定要走在发展的前列。因为也许现在的创新业务在若干年后会成为期货公司的主营业务之一。
总之,未来期货公司的发展,是公司发展战略的竞争,是实力和信誉的竞争,是服务观念和水平的竞争,是经营特色化、专业化的竞争,是管理规范化的竞争,是服务技术与人才的竞争。我公司应结合自身特点,尽快打造公司核心竞争力,提高公司综合实力,与时俱进,迎接新的发展机遇。
战略构想是一个企业中长期发展规划,是大方向,就像我们国家的路线方针,起指导作用,企业经营战略的选择是关系到企业经营成败的重要问题,这一点毋庸置疑。在以往的工作实践中,我也常常会遇到关于企业发展战略的课题,有过一些思考,但感觉不是特别成体系,因此很早就萌生了要读一些相关书籍,详细了解下相关理论的念头。借公司后被干部培养的机会,我最近学习了《战略管理》一书,收获很大,对理顺今后的工作思路也颇有帮助。
《战略管理》的作者是阿弗雷德戴维。戴维博士是目前国际知名的战略管理学专家,曾先后任教多所大学。戴维博士的著作是目前战略管理学的经典作品,被多所大学选做教材。想了解战略管理的相关理论,读他的书还是非常有帮助的。
《战略管理》全书包含九个章节,书中按照战略制定、战略执行和战略评价三个循序渐进的步骤全面介绍了战略管理的相关概念和理论知识。同时,在理论知识间穿插了大量的实际案例,读来让人印象深刻。在学习过程中,我将自己之前在工作中关于公司发展战略的一些理解和思考与相关理论进行结合,加深了对自身工作职责的理解,同时工作思路也更加明晰。
书中提到,战略管理的目的是在于帮助企业实现和保持竞争优势。通过战略管理,企业不再是被动地对环境变化做出反应,而是采用主动的姿态塑造自己的未来。
我联想到自己所在的工程机械行业。21世纪初的十年被称为中国工程机械的“黄金时代”。十年间,中国工程机械行业产值由400亿增长到4300亿,惊人的增长速度使得我国迅速成为世界最大的工程机械市场和生产基地。从11年下半年开始,工程机械行业逐渐进入转型期,面对宏观经济形势的大起大落,行业市场需求增长放缓、产能过剩、竞争趋于激烈等问题开始凸显。在如此复杂多变的经营环境下,如果一个企业缺乏战略管理,被动的接受环境变化,肯定会被淘汰出局。我们__公司只有实施战略管理才能不断适应新的竞争环境,持续的保持并获得新的竞争优势。而且,随着公司国际化进程的不断推进,我们开始在世界范围内与跨国公司进行国际竞争,这就要求我们必须根据外部环境及其变化趋势,结合自身内部资源条件,正确制定企业竞争战略,从而获得持续竞争优势。
在《战略管理》学习过程中,安然破产的案例让我印象深刻。安然公司破产的原因是很多的,其中一个重要的经验教训是企业应该重视战略管理与决策管理,战略管理是企业管理的核心,战略决策上的失误是致命的。面对国内外市场激烈竞争的新形势。企业应把战略管理和决策管理放在首位。没有哪个企业能成为全能冠军,战略性失误将带来灭顶之灾。
经过十余年的发展,我公司已成为国内行业规模较大、产品品种与系列较齐全、竞争力和影响力较强的企业,营业收入逾百亿,保持行业前列。面对如此辉煌的过去,我们更应该在处理自身发展战略时谨小慎微,清醒的认识到企业发展面临的困难和风险。记得海尔集团的张瑞敏曾说过他对企业战略的态度:“如履薄冰,战战兢兢”。他解释到,每天“如履薄冰,战战兢兢”,就是希望把每一个决策都做对,但这只是希望而已,不一定能真正能做到。他的这种态度值得我们学习。
今后在执行公司战略管理过程中,我要提醒自己时刻注意到战略管理是一项系统性的工作。战略管理从内容看可以包括三大阶段,即战略设计、战略实施和战略评估。战略设计即根据企业自身情况,结合内外部环境因素,建立一个长远目标,形成可操作的战略方针。战略实施是战略管理的第二个阶段,包括建立分解目标,制定相应的政策,并通过激励员工和高效率的资源配置保证建立的战略能够实施。战略评估是战略管理中最后一个阶段,指在战略实施过程中根据环境变化及时调整公司的战略目标。
由于工作职责的关系,我们在完成战略设计之后,有时会沉浸在具体的营销管理事务中,即战略实施阶段,而忽略了战略目标及战略评估工作。事实上,战略管理的三个阶段,相辅相成,融为一体,战略设计是战略实施的基础,战略实施又是战略评估的依据,而战略评估反过来又为战略设计和实施提供经验和教训。三个阶段的互相衔接,才能够保证取得整体效益和最佳结果。今后对这一点要尤为引起注意,一方面时刻以战略目标校正营销工作的方向;另一方面,要对营销工作进行及时的总结,将市场一线中掌握的情况,如公司新的外部机会与威胁、竞争对手状况、竞争对手战略等内容进行反馈,为公司的战略调整提供依据。
企业的战略管理要适时进行调整。战略管理是一个不断循环、永远没有终点的过程。在战略管理的过程中,无论是公司的远景规划、目标体系,还是具体战略,在外部环境或内部运作发生变化时,都应根据实际需要对其本身作出适应性地调整。而且,作为公司领导者和战略管理者,重要责任之一就是跟踪战略执行进度,评估公司业绩,监测环境变化,并根据需要采取调整性措施,而这种调整可能会涉及战略管理的各个方面,可能需要调整公司的长远发展方向,可能需要重新界定公司的业务内容,可能需要提高或者降低公司的总体目标,也可能需要对公司的战略及实施策略和行动做出修改和调整。
此次学习还有一点收获就是加深了对人力资源在企业战略管理中重要性的认识。企业战略管理目标的实现需要各种资源的合理配置,其中尤以人力资源的配置最为重要。如果没有做到将企业的员工的个人能力与战略管理实施的任务相匹配,设计得再好的战略管理都无法顺利实施,甚至会以失败结束。我们需要正确地评价员工的个人能力,避免在战略管理实施中才发现本某些员工的能力并不满足新战略管理的要求,出现一些所谓“赶鸭子上架”的现象。13年,公司提出了新的战略目标,对营销体系工作人员,尤其是本部管理层及区域销售经理等中层干部的工作能力也提出了新的要求。为全面提升营销队伍的学习创新能力、分析策划能力、统筹兼顾能力和团队领导能力,全力打造一支熟知产品亮点与营销技能,具备较高人文素养、较强社交技能与优秀执行能力的营销精英团队,公司近期开展了营销队伍素质提升工程。同时根据人员工作能力和岗位需要分批次进行了工作调动,实现了人力资源的合理配置。
曾经听说过这么一句话:“一个企业假如没有战略,那么他就像一个流浪汉一样无家可归”。近几年来,全球经济发生了巨大变化,经济环境越来越复杂,竞争异常激烈,竞争环境对企业运行提出了更高的要求,没有规模、没有品牌、没有特色就很有可能被淘汰,对企业进行系统的战略规划显得更加重要,制定战略和实施战略已成为企业核心的管理职能,强有力的战略执行已是企业竞争制胜、经营成功的重要保证。通过学习这本书,我对战略从分析,到决策,到执行有了一个整体的深化认识,也了解了很多战略的设定方法和管理办法,收获很大,今后会把这些体会和收获应用到工作的实践中去,为公司更加美好的明天贡献自己的力量。
张志伟唐立新改革与开放2009年05期。
摘要:在新的经济形势下,物流产业搭上我国十大振兴产业的末班车,这是国家从战略高度做出的决策,体现了物流在国民经济中的重要地位,物流战略管理是从企业的整体出发,制定发展战略,实现企业的总体目标,进而增强我国综合国力和国际竞争力,以实现中华民族的伟大复兴。
关键词:物流战略管理swot战略控制。
通过这篇文章的阅读,使我从不同的角度了解物流战略管理的各个层次的相关知识,丰富了我的学识,填补了知识的空白,使我受益匪浅,下面是读完这篇文章的一些想法和看法。
白其中的道理。
在文章的中部首先介绍的物流战略实施的内容,使我更加全面的掌握其中的精髓,对总体物流战略的说明、企业分阶段物流目标、企业物流战略的行动计划和项目、企业物流的资源配置、企业组织结构的物流战略调整及物流战略子系统的接口衔接协调企业物流战略需要适应动态发展的环境,组织结构必须具备相当的动态弹性、应变计划这些知识很好的开拓了我的视野,其次文章中关于物流战略控制过程的介绍也很详细,其中包括物流战略内部绩效评价标准、物流战略外部绩效评价标准、物流综合绩效评价标准。
只要在合理范围内接近最优,就认为规划达到要求了。而运作计划则要使用非常精确的数据,计划的方法应该既能处理大量数据,又能得出合理的计划。例如,战略计划可能是整个企业的所有库存不超过一定的金额或者达到一定的库存周转率,而库存的操作计划却要求对每类产品分别管理。客户服务目标、选址战略、库存战略和运输战略是物流战略计划的主要内容,因为这些决策都会影响企业的赢利能力、现金流和投资回报率。其中每个决策都与其他决策互相联系,计划时必须对彼此之间进行权衡。
物资系统创新管理提供了前所未有的良好发展机遇。
总之,顺应社会发展,抓住现代物流发展的有利机遇,准确定位、扬长避短,加快企业的物流经营机制转变、加强物流管理体制建设与现代化建设,是向现代物流业拓展,并推动我国全行业蓬勃发展的有效途径,使我国逐渐走向繁荣富强。
摘要:伴随着全球化时代的来临,互联网技术得到了极大的发展空间,进而创造出了一个新的时代——互联网时代。在互联网时代中,各个领域受发展影响,逐渐衍生出了新的技术、服务、产品类型,进而构建出活力十足的业态市场。在这一基础上,为了确保各个企业能够在新时代背景下实现可持续发展,就需要进行企业战略管理的创新。鉴于此,笔者在文中就“互联网+”时代的企业战略管理创新开展了分析,首先阐述了“互联网+”时代企业面临的挑战,然后指出了传统企业战略管理工作中存在的问题,最后提出了“互联网+”时代的企业战略管理创新的有效解决意见,以期提升企业战略管理的工作水平。
关键词:“互联网+”时代;企业战略管理;管理组织架构。
前言:
近几年来,我国经济水平出现了极为明显的提升,与此同时,互联网技术的研发,也逐渐发展为经济水平提升的关键性因素。换一种角度来讲,互联网时代的到来,不仅改变了传统经济市场中旧式产业的架构,也在极大层面上为企业战略管理工作开展提供了新的管理理念。该项创新,是一种源自于企业经营管理本质上的创新,进一步推动了我国经济市场模式的创新。基于此,针对“互联网+”时代的企业战略管理创新这一课题进行深入研究具有一定现实意义。
一、“互联网+”时代企业面临的挑战。
从服务的角度来看,“互联网+”时代的到来,为市场发展提供了更加多样化的渠道,尤其是伴随着“网络客服中心”这一行业的出现,为企业的发展带来了新的客户驱动方法。但是多数企业并未将客户作为经营的核心,使得其自身在“互联网+”时代中的生存空间越来越小[1]。站在经济发展的视角来讲,“互联网+”时代下的经济市场中新增了众多的新颖产品以及服务方式,并于此前提下拓展了各个行业的生产材料来源。在这一基础上,企业想要在新形势下的经济市场中实现可持续发展,就面临组织架构重设、新市场的开拓挑战,只有充分的迎接该类挑战并取得成功后,才能在“互联网+”时代背景下的经济市场中获得立足之地。
二、传统企业战略管理工作中存在的问题。
(一)总体的企业管理框架过于陈旧。
在“互联网+”时代中,传统经济市场状态下各个企业设定出来的组织架构的创新工作开展已经迫在眉睫,唯有如此,才能真正适应当前阶段下的“互联网+”市场发展潮流[2]。但是,我国目前多数企业的管理者并未意识到该点内容,在企业管理工作的开展过程中依旧按照传统陈旧的“金字塔”框架完成企业管理。在信息技术不断更新的当前时代,互联网为企业管理组织架构的创新提供了很多新的思维方向,而旧的金字塔企业架构并不适应该新时代下的市场发展规律。另外一方面,传统企业战略管理的组织形式也不适用于市场发展的变化速率,继而致使企业的管理工作开展效果并不理想。换言之,传统的企业管理金字塔框架无法凸显出“互联网+”时代的创新性,进而抑制了企业资源的管理优势发挥。
在“互联网+”时代下,企业依照传统市场经济环境特点制定的战略管理规划严重落后于新时代的经济发展水平。在新时代来临之前,市场经济几乎全部依赖于计划路径的发展方向前行,此种“计划”的管理理念,在很大程度上束缚了企业战略管理的创新性发展[3]。在这一前提下,由于企业未能有效拓展自身的管理思路,所呈现出来的“创新”必然就会成为纸上谈兵。与此同时,传统的管理模式也在一定的角度上局限了企业营销的模式,该种主导性极强的偏向性指导,导致企业在市场中的营销浮于表层,缺乏相应的内涵。具体表现上来讲,仅是通过电视媒体广告、固定位置广告牌的传统营销方法来提升企业自身的市场营销印象,显得手段单一、效果不能令企业满意。而“互联网+”时代网络营销模式的出现,在很大程度上为企业的战略管理提供了新的信息互通渠道,比如,百度搜索引擎、腾讯、搜狐、360等知名网站宣传,再比如7亿微信客户端营销,企业app等等手段宣传影响,其覆盖面广、影响力透彻、传播速率之快是传统手段无法比拟的。天猫双十一的巨大成功就是典范。如果企业管理者仍旧不将此类信息渠道利用起来,必然会导致自身被市场经济的发展潮流所淹没。
现阶段,在部分企业中,管理者在进行企业人才管理时,所使用的管理方法依旧是单调的流程式管理,严重缺少适应灵活市场发展的管理活泛性。通常情况下,传统企业日常管理的过程中,会事先制定好具体的规范框架进行对员工行为、工作内容的约束,该种管理模式的监督力度极大[4]。在应用该类管理方法的企业中进行工作时,员工普遍会出现心理上的压抑以及紧张之感,同时这也代表了企业管理者对于员工的极度不信任。从另外一种角度来讲,该种管理方法比较趋向于“中央集权”式管理,无法实现有效、灵动的提高员工综合素质的管理目标。
三、“互联网+”时代的企业战略管理创新。
在前文中提到了金字塔形式的企业战略管理框架,该框架的管理价值在于能够通过层级与层级之间的特定关系将信息进行传递,是一种较为陈旧的信息互通流程,虽然在沟通上具备一定的时效性,但是该种时效性远远无法满足管理者与员工之间的沟通需求,进而反向发展为抑制双方顺利沟通的关键因素。在这一基础上,根据“互联网+”时代发展的特征进行企业战略管理组织架构的创新,不但有效的提升了管理层级之间的沟通效率,也在一定程度上调动了企业员工的工作积极性[5]。比如微信管理,利用网络的广泛性流通,建立微信管理群,及时、简介、实时是它的最大特点。创新型的扁平化企业战略管理组织框架的形成,为企业的管理者与普通员工之间搭设了一条更为通畅的沟通渠道,帮助员工激发出自身对于工作的深入探索热情。与此同时,企业管理者在进行创新战略管理方案实施时,首先需要为员工提供有效的企业经营常态培训条件,然后为员工构建有效的自我价值实现平台。
(二)创新管理理念。
在“互联网+”时代背景下,企业想要可持续发展,就必须将传统态势下的“计划性”管理理念摒除掉。有效掌握市场的发展规律,在进行制定企业战略管理规划时,注重“竞争意识”的培养,使得企业与消费用户之间具有强度更高的粘性,同时为市场消费者提供更多的消费条件[6]。只有在这一基础上,企业才能通过极具个性化的服务吸引更多的潜在用户,进而实现企业调控和管理的新常态。另一方面,作为企业的管理者,还需要时刻将管理创新的理念根植于脑海中,把企业长期经营过程中积累下来的陈旧管理理念替换掉,充分融合当前“互联网+”时代下的合作共赢理念,进而扩大企业自身的经营范围。
(三)遵循“以人为本”企业战略管理新原则。
在传统的企业管理工作中,经常会将管理工作划分为多个层次,并于多个层次中再次进行细化为多个科室部门。在该种管理模式下,各个小部门、小科室内,经常会出现苛刻普通员工的问题,给普通员工的未来发展设定了局限空间,进而抑制员工对待工作的积极性。在这种企业战略管理模式的管理之下,人才培养就会成为“口头文章”。在“互联网+”时代下,现代化的企业管理模式注重柔性化员工管理,即运用“以人为本”的新型管理原则代替强制性的“监督式”管理原则,实现以人为本的管理,对于员工自我价值的实现也具有一定的促进意义。另一方面,在“互联网+”时代下,整个社会的发展都比较趋向于以人为本,崇尚人权主义,基于此,只有企业管理者在制定管理战略时将员工放置在管理工作的核心位置上,才能从根本上为员工制造企业归属感,进而产生通过更加努力的工作成果去回报企业的动力,同时,此种战略管理方法也有助于企业内部员工向心凝聚力的提升。比如目前流行的合伙人制度,将会是未来的主流趋势。
四、总结。
综上所述,伴随着的“互联网+”时代的来临,各个行业中的企业都面临着诸多的发展经营挑战,此时,企业内部的战略管理工作开展效果就成为市场经营的关键内容。在这一前提下,笔者在文中专门针对“互联网+”时代的企业战略管理指出了存在的不足之处,并一一给出了解决建议。由于篇幅的限制,相关的研究内容并不全面,希望文中的部分研究内容能够为企业管理者提供管理思路,并为后续关于该课题的研究奠定基础。
参考文献:
[1]朱庆春.“互联网+”时代企业战略管理创新分析[j].现代营销(下旬刊),,12(09):5.
[6]刘云芬,周英超,范黎波.全球视野下中国企业战略管理理论演进与实践——“中国战略管理学者论坛”综述[j].经济管理,2014,36(12):186-193.
为了进一步推进学习型团队建设,营造积极的学习氛围,并在和谐的学习型团队中不断提升员工个人素质,拓展个人视眼,战略处又一轮新的学习开始。我有幸从推荐书目里选到《企业战略管理》,感觉十分开心。我原以为,企业战略管理就是制定个战略,然后管理好与战略相关的事宜,读罢此书,才发觉,我有些盲人摸象。
所谓的企业战略管理,在作者看来,包括五项相互联系的管理任务,即企业的远景、企业使命、企业的目标,企业的战略以及战略的实施与控制。这五项任务形成一个循环系统,不断调整,以适应企业发展的需要。
企业远景,作者的定义:作为企业远景就是为企业描述未来的发展方向,回答企业要成为一个什么类型的公司,要占领什么样的市场,具体有什么发展能力等问题。说白了就是回答企业何去何从,如何去从的问题,它要求企业凭借企业家是的直觉和创造力,洞悉处企业现有业务中将要发生的变化以及将要出现的市场机会,客观地对待所要面临的市场环境、竞争环境、技术环境、管理环境以及社会环境,客观地对待自身的资源和能力,理性地分析所需要采取的措施,提出一个可行的并且具有吸引力概念,进而规划企业行为,激活企业的战略。
作为企业远景需要详细阐述:界定企业当前业务,即回答我们是谁的问题;确定企业的发展方向,即回答我们向何处去的问题;界定实现发展规划的具体步骤,即要考虑我们如何到达那里的问题;确定衡量效果的标准,即回答我们如何衡量效益的问题;界定企业远景的特殊性,即不同的公司对远景有不同的阐述,不具有普遍性,这样企业才能指导出具有自己特殊性的与众不同的战略。
联系我们集团,我们对于这些都做了详细的阐述,在《鑫海基本法》中明确都有界定。鑫海基本法对企业战略重点定位为“略”。略要求有预见性,合理性、科学性、针对性和指导性。凡事预则立,不立则废。基本法指出,略既包含竞争战略,也包括营销战略、发展战略、品牌战略、金融战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略,概括起来就是“内奠企基,外扩市场”。鑫海的三大产业战略,房地产(中国最优秀的专业老年社区开发商及老年社区运营服务商)、建筑业(现代化的专业总承包商)、融投资产业(围绕房地产和建筑产业为母体,进行合理辐射,并对未来优秀产业投资),并围绕这三大产业战略打造产融结合投资控股型集团公司,创百年鑫海品牌,立百年大业,实现百年鑫海,百亿鑫海的宏愿。
企业使命是管理者为企业确定的较长时间的生产金鹰的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象,解释本业企业和同行业其他企业在目标上的差异,界定企业的主要产品和服务范围,以及企业试图满足顾客的基本需求。这三个方面实际上市要企业回答“什么,谁,以及什么方式”三个基本性的问题,在实践中,企业能够用一个简单明了的句子,阐述企业所抚慰的需求、目标市场以及所开展活动的方式。
要满足上述各种需求,应做好以下工作:判定要求者;理解要求的内容;协调各种要求;协调企业使命形成要素之间的关系。满足利益群体的要求知识企业使命中的一个内容,企业还必须考虑产品、市场、企业理念以及企业对社会的责任等其他面的内容。
现有产业,增强房地长经营物业比例。经营模式尝试财务管控(对股东负责),战略管控(延长企业寿命,实现企业战略),运营管控(对企业负责,对社会负责)三种的灵活适用。企业的目标是企业希望实现的产出与绩效,并以此衡量企业的生产经营活动,是企业目的的总框架中,为企业提供具体的发展方向,规定完成时间。一般来讲,企业的目标有四个部分组成,即目的,衡量实现目的的指标,企业应该实现的指标,企业实现指标的时间表。我集团的企业的目标:创鑫海品牌、立百年大业;敢为人先、走向世界。并在市场营销、资源配置战略、生产战略和理财投资都有明确的思想认识和指导。鑫海基本法指出,在市场营销中,品牌、服务和市场份额是支撑鑫海集团市场地位的关键因素;资源战略方面,集中资源打歼灭战;生产战略方面,目前对下属单位实行单独核算,待条件成熟时实行自主经营,并积极发挥品牌效应,创新能力,力求施工管理水平达到国家先进标准;投资理财方面,明确指出不从事分散集团资源和管理精力的非相关多元经营,只有把资本积累完成好,形成真正的品牌企业,才开始考虑金融资本最终上市。
企业目标体系的制定不仅仅是高层管理的事,也不是仅仅停留在高层管理部门中,而是要在企业组织结构中每一个部门、每一个职能领域、每一项业务、每一个产品线中制定各自的战略目标和财务目标,用以支撑整个企业的战略目标和财务目标。只有这样,公司的每一个部门才能摘掉自己的战略角色,才会真正推动企业实施已定的战略,为此我集团在实践中有《鑫海集团中长期发展战略及经营管理方案》,对于每一个部门、每一个职能领域、每一项业务、每一个产品线中制定各自的战略目标和财务目标,实现时间都有详细界定。
企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境,为求得长期生存和不断发展而采取的竞争行动与管理业务方法。它是企业战略思想的集中体现,是企业经营范围的科学规定,更具体的讲,战略是在符合和保证实现企业使命的条件下,在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上,在企业同环境的关系,规定企业从事的经营范围、成长方向和竞争对策,合理地调动企业结构和分配企业的全部资源,从而是企业获得某种竞争优势。简略讲企业战略就是你要干什么行当,要干到多大,钱和人往哪儿投。这样就决定了经营范围,干多大的问题,也讲了规模的问题,明确了企业资源如何合理配置的问题。
对于企业战略,笔者认为,探讨企业战略的构成要素里协同作用有更重要的意义。企业的战略有四个要素构成,即经营范围、资源配置、竞争优势、协同作用。经营范围界定了企业从事生产经营活动的领域,资源配置指明了企业过去和目前资源和技能配置的水平及模式,竞争优势反映出企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策,在市场上形成的与其竞争对手不同的竞争地位。而协同作用是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。就是说,分力之和大于各分力简单相加的结果。
在企业管理中。企业总体资源的收益要大于各部分资源收益的和,这才是企业管理目的。企业的协同作用可以分为四类:
投资协同作用,这种作用产生于企业内各经营单位联合利用企业的设备、共同的原材料储备、共同研究开发的新产品,以及分享企业专用的工具和专有的技术。
作业协同作用,这种作用产生于充分地利用已有的人员和设备,共享由经验曲线照成的优势等。
销售协同作用,这种作用产生于企业的产品使用共同的销售渠道、销售机构和推销手段。这样,企业便可以少花些促销费用,获得较大的收益。
这三种协同作用实际上市发生在生产经营活动过程的三个阶段上,说明企业在每个阶段上都可以形成自己的协同作用。
管理协调作用,这种协调作用不能用简单的定量公式明确的表示出来,但的确是相当重要的协调作用。协调的目的是2+2=5的效应,尽量避免出现负值。
总之,协同作用是决定企业效率的首要因素,并在企业各种特殊能力与产品和市场之间。
形成与发展。企业管理人员认识到这四个构成要素存在于企业各个层次的战略之中。
最后,对于企业战略的实施与管控,这需要我们做好多工作,有如下:行业与竞争分析,企业资源与能力分析、竞争战略的出台(包含:不同行业的战略竞争;跨国,跨区域竞争战略;公司战略与优势)、战略的评价与选择、战略的实施与控制、战略与组织结构、并在实际操作中需注意:
1领导与战略相适应。
2.组织与战略相适应。
3.执行计划于战略相适应。
4.资源分配与战略相适应。
5.企业文化与战略相适应。
6.战略具有可行性。
7.企业要有战略控制的预警系统。
8.严格执行完整的奖惩制度。
结束语:我们集团正处于组织构架确立完善,流程化和制度化建立阶段,现在基本框架已经形成,剩余的就是如何执行,如何落实。通过上述对企业战略管理的学习,让我进一步的加深知识的同时,也明白了工作的重心,那就是,辅助领导严格执行制度,并在实践中不断完善,稳步推进制度、并一一落实,严格执行完整的奖惩制度,在工作中形成良好的制度感,高度的责任感,细心,用心完成工作,形成系统化,做集团流水化作业中的有义务的一员,一份子。
摘要:哲学家只是用不同的方式解释世界,而问题在于改变世界。在我国企业在战略管理制定方面,往往是定性多,定量少;设想多,结论少;口号,措施少。这样就会导致战略管理规划成“诡话”,成“空谈”,无法落实。所以管理的真谛在于行动在于改变世界的行动!管理是一门艺术,总能用最精练的语言概括最精准的意思,他们用艺术的手法剪辑,改变世界!
正文:。
感悟一:改变世界,行动!
第一次深入的接触管理学这个概念是在上一学期看李开复自传《世界因你不同》。记得里里面有这么一句话让我印象深刻:并不是对每一个人好,就能赢得尊重,尊重原则,有效执行,才是管理的真谛!这让我联想到自己在担任班委时犯过的错误,是的,管理是一门学问!这两个星期星期匆匆看完了《战略管理》感觉还是挺有感触的,在此,以略显稚嫩的文字谈谈自己的看法。
世界观与方法论是一个永恒的对子,在我认为管理学更学要的是方法论上的操作。“在我国企业在战略管理制定方面,往往是定性多,定量少;设想多,结论少;口号,措施少。这样就会导致战略管理规划成“诡话”,成“空谈”,无法落实。”我觉得前言上的这段话是道出了很多人的心声,在中国,很多方面很多领域,都是世界观大于方法论,我们从来不缺少理论支持但是却难以实践操作,这是一个最大的问题,管理本身就是一门实践性很强,目的性很明确的课程,对于《战略管理》中提到的战略管理则以更鲜明的观点论证了这一点。所谓战略,词典给出的解释是,一个计划,方法或一系列为获得一个特殊的目的或结果的机巧或谋略,由此我们可以看出战略本身就是一个实践型的概念:对于德鲁克来战略是“有目的的行动”;对于摩尔来说,它是“对行动的设计”在军事学里面战略总是与起草战争计划等联系在一起,在博弈论当中战略是一个详细的计划,在管理学里,战略是一个统一的综合的和完整的计划,精心设计以确保企业的基本目标得以实现。要使一项战略有足够的可操作性,充分将其方法论开发,还是得提到老生常谈的一句话——可行性分析。从来不怀疑这是世界观与方法论连接起来最坚实的桥梁。以前看其他一些著作从来都是只提到可行性的重要性,在《战略管理》很意外地看到了方法论,虽然以我现在的理论水平,还是很难较好地解读,但是觉得还是很有必要再推敲推敲:
(1)利用系统理论,把已经确定的目标从周围的环境中分离出来;
(3)将已经分解的子系统建立数学模型求解;
(4)把子系统的计算结论进行综合,并求出整个系统的各种可行性方案;
对于战略管理可行性第一,相信对于其他任何事物都是将可行性排在最重要的位置的,毕竟世界观是用来指导方法论的,只有通过方法论才能证明世界观到底正确与否。
感悟二:改变世界,艺术!
管理学是一门艺术,一门活生生的艺术。总能用最精练的语言概括最精准的意思,蝴蝶效应,青蛙现象,鳄鱼法则,鲇鱼效应,羊群效应,刺猬法则,手表定律,破窗理论,二八定律,木桶理论,马太效应,鸟笼逻辑,责任分散效应,帕金森定律,晕轮效应,霍桑效应,习得性无助实验,证人的记忆,罗森塔尔效应,虚假同感偏差,用各种有趣的比喻概括某些管理学中的现象,达到一种精炼简洁的效果,有让人过目不忘,真的不得不感叹管理学是一位语言大家,一位艺术天才!除此之外,我发现我们的管理学家都是一位位遣词造句的大师,他们时而幽默风趣,时而惜字如金,用充满个性化的语言传达自己的管理学观点,在战略管理中作者也传达了一些有趣的看法:
(1)企业家精神是一种心理特征,包括果断、机智、谨慎、坚定、坚强、敏捷、自力更生并富有进取心,以及对优越性具有强烈的愿望。
(2)创新是企业家精神的灵魂;冒险是企业家精神的天性;合作是企业家精神的精华;敬业是企业精神的动力;学习是企业家精神的关键;执著是企业家精神的本色;诚信是企业家精神的基石。
(3)为了发现王子,你必须和无数个青蛙接吻。创新风险是二进制的,要么成功,要么失败。
(4)企业之间的竞争演化成现在业务链与业务链、价值链与价值链、供应链与供应链,及至整个产业链与产业链之间的竞争,合作势在必行。
(5)企业家不可能也没必要成为一个超人,但企业家应努力成为蜘蛛人,要有非常强的“结网”意识和能力。
(6)诚信是企业家的立身之本,在修炼领导艺术的所有原则中,诚信是绝对不能妥协的原则。
(7)目标不是用来达到的,而是用来超越的。
(8)能够生产者,不是那些最顽强的物种,也不是那些最有智慧的物种,而是那些能够对变化作出正确反应的物种。
除此之外,很多知名的管理学大师堪称语言大师,如著名的鲍雷夫教授就有一个非常有意思的法则——鲍雷夫法则。在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:
(1)最重要的八个字是:我承认我犯过错误。
(2)最重要的七个字是:你干了一件好事。
(3)最重要的六个字是:你的看法如何。
(4)最重要的五个字是:咱们一起干。
(5)最重要的四个字是:不妨试试。
(6)最重要的三个字是:谢谢您。
(7)最重要的两个字是:咱们。
(8)最重要的一个字是:您。
学生而言,对自己的学习生活管理而言有何尝不是这样,acca可能很适合一部分同学,但是其他同学可能够就相对而言更适合考cpa,或者是考研,每个人在制定好自己的战略计划之后,就应该采取符合自己情况的管理方案,总之在面对社会大管理之前我们能做的就是管理好自己的,当然对于检验期,我想每个学期都是必要的,不断地在实践中找寻自我管理的方法自我发展的方向!
我们很多人都是在用不同的方式解释世界,包括我的这一篇读后感,而问题在于改变世界!这是几个星期管理学课程学下来,给我最实在最深的感受!
摘要:企业财务战略管理作为企业战略管理的一个重要方面,决定着企业资源的合理配置和有效使用,也决定着企业可持续发展能力的培育和提升,对企业的可持续发展起着重要的作用。
关键词:企业财务战略管理环境分析。
一、企业财务战略分析的内容。
企业财务战略管理是企业管理的重要内容之一。要对企业实行有效的财务战略管理,就必须对企业财务战略进行分析。对企业财务战略的分析主要是对企业财务战略管理环境的分析。企业财务战略管理环境是环境的一个子系统,它具有环境的一般共性,又因与企业财务战略管理活动紧密联系而具有自己的特点。
在现代复杂多变的企业环境中,财务战略环境与企业财务管理之间的关系极为密切。无论何时,企业财务活动的健康运行离不开其赖以存在和发展的社会环境和企业自身条件。财务战略管理环境是由外部环境和内部环境组成的统一有机体,不管是企业外部环境还是企业内部环境,其许多因素的变化对企业资金运行流动都有直接或间接的影响作用。分析和预测这些环境因素的变化和影响是企业制定、部署财务战略的重要依据。具体来说,经济因素是影响财务战略的主要因素;政治因素和法律因素有着变动不定的性质,在不同国家和同一国家的不同时期所起的作用不同;社会文化教育因素则直接影响着财务战略管理人员的素质和业务水平;企业自身的财务战略管理体制、内部监督管理以及经营水平和财务状况等直接影响着财务战略管理的质量,甚至整个企业的战略规划。
二、我国企业实施财务战略管理存在的问题。
(一)财务战略管理中的“马太效应”明显。
重视财务战略企业的整体经济效益明显好于不重视的企业;企业在制定和执行财务战略后的经济效益较以前有明显的提高。这是“马太效应”在企业财务战略管理中的具体体现,即越是经济效益好的企业越重视财务战略管理,而越重视财务战略管理,企业的经济效益就越好;反之亦然。这说明,制定和执行企业财务战略是非常必要的。
(二)企业对财务战略重制定、轻实施。
一个规范的、全面的财务战略管理过程分为三个阶段,即战略制定、战略实施和战略控制,这三者相互联系、相互制约、缺一不可。从国内一些企业的经验看,他们在制定财务战略的阶段投入了极大的热情和资源,请知名的咨询公司进行调研策划,进入实施阶段后由于工作的复杂性和投入的进一步加大则热情减低,特别是实施中遇到较大困难时就会热情大减,于是财务战略管理轰轰烈烈开场、冷冷清清收场的现象屡见不鲜。
(三)企业的财务战略与其他职能战略整合性差。
公司战略作为企业最高层次的战略,侧重于从全局出发确定企业业务经营范围并进行资源配置;职能战略则是由研发、生产、营销、财务、人事等职能部门根据公司战略的要求制定出本部门的目标和规划,是公司战略的具体化。财务战略需要以公司战略为依据,不得与公司战略目标相左。一些企业的战略体系中存在着企业财务战略与企业总体战略、其他职能战略整合性和协调性差的问题,突出表现在目标相左、本位主义严重、相互扯皮、协调难度大,这样财务战略管理的整合性优势和管理效果必然受到影响。
(一)加强财务战略的实施与监控,纠正“虎头蛇尾”型的财务战略管理。
如果没有财务战略的实施与监控,财务战略也就无法得以有序地推进,也就无法保障企业内部各个经营单位的财务行为沿着企业整体利益最大化的目标轨迹整合、协调与高效地运行,最终势必伴随着内部各个经营单位间权责利目标的逆向,使整个企业的资金运行陷入混乱、低效的状态。由此一来,财务战略目标的实现也就失去了根基。因此,能否依据企业战略目标与财务战略规范,制定有效的财务战略,以期规范、指引、控制与督导企业内部各个经营单位的财务组织与管理行为,意义至关重大。
(二)实施全面预算管理,改善财务战略与其他职能战略的整合性与协调性。
战略是目标与方向,政策是推进战略实施的行为规范与判断取向标准,预算控制则是将战略目标与政策规范落实为具体的行动方案,并使之实现的保障与基础。由于全面预算管理“横到边,纵到底”所特有的全面性和广泛性,它能使财务预算与生产预算、销售预算等其他职能预算紧密结合,从而有利于解决财务战略与研发、生产、营销、人事等职能部门的战略目标相左、本位主义严重、相互扯皮、协调难度大等问题,使两者之间有机结合、紧密联系,充分发挥出企业战略管理整合性的优势。
(三)不断提高企业全体员工的财务风险意识。
现代企业已经不能再像传统企业那样,只要求提高企业高层决策者及财务管理人员的风险意识,而是应该让企业全体员工都要树立危机意识,提高全体员工的财务风险意识。建立和不断完善财务管理系统,设置高效的财务管理机构,配备高素质的财务管理人员和企业员工,健全财务管理规章制度,强化财务管理的各项基础工作,使企业财务管理系统有效地运行,以适应不断变化的财务管理环境。
参考文献:
[1]张建涛.现代企业战略管理创新[m].广州,中山大学出版社,
[2]孙茂竹,王艳如.不同生命周期企业财务战略探讨[j].财会通讯,.1。
[3]赵烈等.企业可持续发展能力及其提升[j].经济学研究,2007.5。
摘要本文从人力资源管理的概念入手,分析了人力资源管理的三个体系和特点,就如何构建现代的人力资源战略管理体系提出自己的建议。
一、前言。
近年来,随着经济全球化、信息网络化、资源人才化,人力资源管理面临的社会经济形势发生了深刻的变化。
人力资源战略管理是企业在新形势下通过人力资源的管理和资源的合理利用来实现企业经营的最终目的。
狭义的人力资源战略管理是指企业对需要的人才进行引进、培养、开发、激励等。
广义的人力资源战略管理不仅仅包含以上内容,还包括对企业文化的战略构建、对企业组织机构的改革、运用企业的人力资源支持企业战略等内容。
在这里,我们所说的是第二种定义。
人力资源战略管理是指企业为实现战略目标而采取的一系列战略部署和管理,包括人事用工管理、劳工关系管理、薪酬福利管理、人际关系管理等方面。
人力资源战略管理把企业的人力资源管理与组织的战略计划结合在一起,对企业的整体具有重要的战略作用。
3.1日常服务层次。
人事管理层次是传统的企业人力资源管理的层次,主要包括档案记录、文件处理、薪酬管理、政策解释、员工服务等活动。
这些活动都是人力资源战略管理的基础内容,是人力资源管理的日常工作。
3.2业务操作层次。
业务操作层次是人力资源管理进行实践操作的层次,主要包括招聘选拔、培训教育、绩效考核、沟通协调等活动,这些活动构成了人力资源战略管理活动的主要内容。
战略规划层次是人力资源管理的最高层次,主要包括人力资源战略环境条件的分析、人力资源战略的制定、人力资源战略活动的实施和控制,这些活动都是人力资源战略管理的最高层次。
4.1价值性。
在经济全球化的环境下和知识经济时代背景下,人是企业最有价值的资产,企业的竞争的从根本上说归结于人才的竞争。
人才的关键作用越发突显出来,特别是核心人才成为企业创造价值的主导因素。
4.2稀缺性。
劳动力市场上,劳动力的供应往往是充足的,但具备某项专业技能的优秀人才往往是缺乏的。
企业的老员工除了技能、经验难以替代外,员工自身与企业文化、企业精神的融合是不可替代的。
4.3独特性。
人力资源是员工在企业文化引导下构建的独特资源,与企业价值观、企业需求有较高的匹配程度,与企业战略、经营模式、管理方式、组织结构等高度融合,具有很强的独特性。
五、构建现代的人力资源战略管理体系。
5.1构建正确的人力资源观念。
人力资源已经成为企业发展的战略性因素,如何构建正确的人力资源观念对企业来说至关重要的。
知识经济时代,智力资本成为促进生产力发展的第一要素。
企业管理者必须充分认识到,人力资源是一种战略性的资源,人力资源管理关系企业的生存和发展。
企业要想持续稳步发展必须不断强化自己的人力资源资本。
一个企业拥有的人力资源资本主要分为人员资本和组织资本。
人力资源是创造利润的主要来源。
附加值是商品价值转移的差额部分,这部分价值由人来创造,这是利润的真正的来源。
企业要尊重人的选择权和工作自主权,要为人才成长提供条件,获得员工的忠诚。
5.2合理优化人力资源配置。
进行培训需求分析,明确培训目标,确保员工的能力达到企业实现战略目标的要求。
加强培训的宽度和深度,加大资金投人,把培训看做是企业长远投资的一部分。
帮助员工进行合理的职业生涯规划,使员工个人的发展与企业目标的实现协调一致。
为员工提供一定的发展机会和合理的晋升空间,激励员工为了自身发展不断努力,激发员工改进工作反法、提高服务质量,为企业在残酷的市场竞争中取得优势创造条件。
人力资源作为企业的核心资源,在企业战略实现的过程中,人力资源管理者应参与企业战略决策,将人力资源配置纳入企业的战略管理活动当中。
5.3构建以人为本的企业文化。
文化是一个国家、一个民族发展的根本,是企业保持长久生命力的灵魂。
优秀的企业文化可以塑造优秀的员工,提高员工的认同感和责任感。
管理者必须高度重视企业文化建设的战略地位。
企业文化是企业形象的体现,是企业战略管理的重要的组成部分,在激励人才成长的过程中可以发挥巨大的作用。
通过构建尊重人才,尊重劳动的企业文化,可以对员工产生巨大的向心力,激励员工为企业发展贡献自己的能力。
企业落实“以人为本”的理念,对员工保持尊重,赢得员工对企业的忠诚。
5.4建立合理的激励机制和考核机制。
在企业内部,建立合理的激励机制,通过设计适当的报酬形式,以一定的行为规范和奖惩性措施有效的实现组织及员工个人目标的完成。
企业在使用激励方法时,需要遵循一定的原则,这就需要企业引入合理的考核机制。
要想建立合理的激励机制和考核机制,必须坚持过程与结果相结合、物质激励与精神激励相结合、正激励与负激励相结合的原。
通过考核机制,不断审视工作完成情况,监督和管理员工的行为,对考核结及时进行反馈,对偏差和错误及时纠正。
5.5为企业创新创造良好的环境。
企业要想在与别人的竞争中取得优势,靠循规蹈矩的模仿是不行的。
很多企业已经意识到要通过创新建立竞争优势,但企业在生产经营、财务管理、销售服务等方面的创新容易被别人模仿,而在人力资源管理方面的创新与企业文化密切结合,很难被别人学到。
企业必须为创新创造一切可能的条件,需要采用科学的管理方式,让员工自由发挥想象空间、自主决定完成任务的方式。
管理人员的任务在于为员工设置明确的工作目标,至于采用何种方式去实现这一目标,应该由员工自己来决定。
另外,企业需要为创新提供一切需要的资源,例如资金、设备、环境,更重要的,对人力资源的调用。
六、结语。
综上所述,人力资源战略管理是企业应对激烈的市场竞争、不断提升自身核心竞争力、合理利用人力资源获取竞争优势的必然要求。
人力资源战略管理分为日常服务、业务操作、战略规划三个层次,具有价值型、稀缺性、独特性的特点。
要构建现代的人力资源战略管理体系,必须树立正确的人力资源观念、合理优化人力资源配置、构建以人为本的企业文化、建立合理的考核机制和激励机制,为企业创新创造良好的环境。
参考文献:
通过一学期对战略管理的学习,使我了解了有关企业战略管理的基本知识,对这个科目有了一些基本的认识,总结如下几点:随着经济全球化、市场国际化的步伐不断加快,世界范围内大规模经济结构调整正在兴起,经济资源跨国流动的势头更加强劲。中国自从加入wto之后,年轻的中国企业在机遇与挑战并存、优胜劣汰的激烈竞争环境下迅速成长。在经历“联想”收购“ibm”、“中海油”竞标收购美国“尤斯科”石油公司等一大批企业并购之后,世界看到了中国企业崛起在东方,国人为我们迈向具有国际竞争力的跨国企业集团而骄傲自豪。
但是,今天,中国的市场环境已经今非昔比,企业要持续发展比非易事!数以万计的企业,由于缺乏战略意识,常常想一艘无舵之船,随风漂浮、无家可归,难以驾驭外部世界的风风雨雨。
波特曾经说过:“战略是一个企业成败的关键”。
企业战略的.概念主要来源于军事战略。从军事的角度看,战略是对战争全局的策划和指挥,即依据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素,遵守战争规律,照顾战争全局的各方面,所制定和采取的有关战争方针、政策和方法。
明茨伯格在总结分析了一些战略概念后,提出“战略的5p概念”,从不同角度分析了战略的基本含义。根据他的归纳,可以从计划、模式、定位、观念、计谋五个角度来理解战略。
什么又是战略管理呢?它是以战略的概念和本质为基础。简而言之,战略是关于企业总体发展方向和对实现这已发展方向的途径的规划。而战略管理就是对确定战略和实现战略目标过程的管理。而其过程主要是“战略分析”、“战略选择”和“战略实施和控制”。
战略管理不应是在企业危机时、重组后、更换大股东后的工作,而是企业发展中的经常性的工作;不应是用来宣传的,而是事关企业生存安全的绝密。目前中国企业管理者这方面意识非常落后。反观国际知名家电巨头都把自己打入中国的战略紧紧地封藏起来,不漏半点口风,由此可见战略保密的重要性是不言而喻的。
总之,个人认为与其说“细节决定成败”,还不是说“战略决定成败”。如果企业战略不正确,企业错得越多,企业危机就越大。所以,只有在正确的企业战略的指引下,重视执行力、重视细节,才能保证企业的核心竞争力,才能保持企业长盛不衰。
谈了战略管理的基本知识,再谈谈教学方式问题,讨论案例式的教学,很有趣,我很喜欢这种学习方式。我们可以自由发言,表达出自己的观点并且可以和其他同学讨论。整个学习过程我不光学到了战略管理的知识,还了解了许多的知名公司,并且锻炼了自己的发言能力和口才,收获真的很多。最后感谢周老师以及李凯学长的辛勤教授,你们辛苦了,谢谢你们。
现代企业的成本管理的范围向着与多学科相互交叉、相互渗透的方向发展,因此,本文针对国内企业快速发展对战略成本管理的急切需要,结合战略成本管理基本理论进行概述的同时,对我国企业战略成本管理进行研究,希望能够对国内商品流通企业在应用战略成本管理的实践中提供借鉴。最终以“形成企业独特的成本竞争优势”为目标,实现企业整个成本管理体系的成功改革。
长期以来我国商品流通企业一直以来在财务上表现为成本高,赢利少,成本管理混乱等制约了我国商品流通企业可持续发展。通过战略成本管理,能够使得商品流通企业在后金融危机大背景下的成本削减,但企业更需要遵循战略成本管理的方法,有选择的进行削减。对于成本管理中不重要的环节,可以大刀阔斧的进行削减,而对于关乎企业核心竞争力的关键要素,反而不排除扩大投入的可能,如此有的放矢,有紧有松,聪明的削减成本,方是既能降低成本,又能不损害企业健康,甚至增强企业核心竞争力的最佳选择。
战略成本管理是在传统的成本管理系统的基础上,从企业战略的角度发展起来的新的成本管理系统,是一种前瞻性和全面性相结合的新型成本管理模式,是成本管理与战略管理结合的产物。它与传统成本管理最大的区别在于其对成本管理的重心不仅在生产阶段,而且在企业生产经营的整个过程中,以战略的眼光从成本的源头识别成本驱动因素,在成本管理和控制过程中使用了一些现代的成本管理方法和工具。具体是指管理人员运用专门的方法,通过协调内部资源和外部环境变化的关系,运用成本数据和信息为战略管理的每一个关键步骤提供战略性成本信息,帮助企业管理者构建和评价企业战略,促进企业竞争优势的形成和成本持续降低的环境的建立,使企业能够达到其所制定的战略目标。其麵在于,借助会计功能编制成本管理计划,使企业有效地适应外部环境,实现成本领先和竞争优势的“双赢”。
(二)战略成本管理是提高公司经济效益的需要。在成本管理中,节约作为一种手段是不容置疑的,但成本降低是有条件和限度的,在某些情况下控制成本费用,可能会导致产品质量和企业效益的下降。比如企业为了追求短期的利润,可能会减少一些设备的正常修理与保养,从而影响设备未来的正常使用,进而给公司带来更大的支出。战略成本管理就是从战略的角度以尽可能少的成本支出,获得尽可能多的使用价值,从而为赚取利润提供尽可能好的基础,进而提高企业整体经济效益。
(三)战略成本管理是完善成本管理体系,加强成本管理的需要。传统成本管理重心仅在生产阶段,而现代企业成本管理要求成本管理和财务控制不能仅仅停留在结果的分析上,而要将成本管理管理范围由企业内部延展到企业外部,从事后控制到事前控制,通过过程控制将企业成本管理涉及的各个环节和企业战略目标相联系,立足于企业长远发展,组织企业成本管理活动。
(四)战略成本管理是适应环境的需要。企业与环境之间是相互交融、相互渗透的,环境是企业关注的焦点并决定企业的行为。企业的成本竞争战略必须同它所处的环境相联系,企业经营的环境决定了企业战略成本管理的范围,企业战略成本管理的核心是获得竞争优势,而影响企业获得竞争优势的主要因素之一就是企业在竞争环境中的相对地位。
为了满足获取成本优势、提高企业利润和降低成本的要求,商品流通企业必须采取以下有力措施来控制成本,主要有以下三个方面:
(一)控制成本的影响因素。当企业完成了以价值链来归集营业成本和分摊资产,并分析其价值活动的影响因素后,企业就应考虑通过控制这些因素来建立成本优势。如控制地理因素,对不同地区采取不同营销策略;进行学习管理,结合企业长期竞争战略来制定学习战略目标,确定赶超竞争对手的基准点;调节和控制生产过程,保证生产的均衡性和稳定性,减少生产能力闲置所带来的机会损失。
(二)再造价值链。拥有成本优势的企业,其价值链往往与竞争对手的价值链存在着显著差异。企业可以通过采用生产工艺、自动化方面的差异,以及采取新的营销策略、新的原材料、业务流程再造、供应商和分销商协同、竞合策略、厂房设施的地点迁移等措施苒造价值链,以便从根本上改变企业的成本结构,为进一步的成本降低奠定基础。
(三)通过价值链整合等措施强化成本管理。一方面通过价值链横向整合与规模经济、分权管理等来改善成本动因之间的联系,另一方面借助于价值链纵向整合、适时制的应用,以及质量成本管理等强化业务活动过程中的成本管理工作,实现加强成本管理的要求。
在全球性竞争和市场风云变化下,商品流通企业必须通过专业化的管理,加强成本的管理,从而降低流通费用,提高流通效率,获得更多的市场和更好的效益。而要想加强成本管理,降低流通费用,选择实施战略成本管理就是非常有效的途径之一,通过不断吸收其他管理理论的精华,不断实践和完善战略成本管理的理论方法和管理体系,使商品流通企业在竞争中获得可持续发展和竞争优势,充分发挥流通引导生产、指导消费的功能,从而扩大内需,推动社会经济的发展。
各位学习管理的同学都知道,企业战略管理能够为企业在激烈的竞争环境中谋求发展方向,并且可以决定企业最重要的工作内容及竞争的策略,下面是为大家带来的公司战略风险管理论文,请看:
摘要:经营环境的复杂性,多变性及不确定性使得公司战略风险成为企业面临的最大的风险,随着竞争势态从传统的静态竞争逐步向动态竞争的转变,中小企业已经进入战略制胜时代。中小企业想要在复杂多变的环境中谋求生存发展,战略管理世比不可少的,战略管理的正确与否关系到中小企业的兴衰存亡。
关键词:战略管理;中小企业;战略类型。
引言。
随着竞争形势的日益剧烈,企业战略风险管理也正体现着其在企业成长过程中的重要性。现实表明,并非所有的中小企业都能够持续的成长成为大型企业。导致中小企业成长困境的原因非常复杂的,在众多因素中,企业的战略调整的失误是很重要的原因。
企业的战略管理是企业在宏观的层面上通过分析、预测、规划、控制等手段方法来实现对企业的人力、财力、物力等资源的充分利用,以此来优化企业的管理,提高企业的经济效益。市场竞争日趋激烈的今天,加强企业的战略管理是提高我国企业管理体制水平及竞争力的有力工具。
现阶段对于企业战略比较全面的看法是明茨伯格等学者提出的著名的5p模型,模型这样来描述企业战略的:企业战略从企业未来的发展角度来看,战略表现为一种计划(plan);从企业过去的发展历程角度来看,其表现为一种发展模式(pattern);从产业层次角度分析来看,表现为一种发展的定位(position);从企业层次角度来看,表现为一种企业观念(perspective);此外,战略也表现为企业在其竞争中采用的一种战略计谋(ploy)[4]。
战略管理是指企业对其企业战略的管理,主要由战略的制定与战略实施两个部分组成。我们这样定义企业战略管理:企业通过对其使命的确定并且根据组织内部、外部环境条件来设定企业战略目标,为了保证企业目标能够正确落实和实现而进行谋划,并且依靠企业自身内部的力量来引导这种谋划和决策付诸于实施,并且在实施的过程中对其进展情况进行控制的一个动态的管理过程。
战略管理有以下的特点:企业战略是指导企业全部活动的策略,全部管理行为的重点是战略的`制定和实施。然而战略的制定和实施的关键都在于对组织外部环境的机会和威胁以及对组织的内部环境中的优势和劣势进行分析和审视(即swot分析法),通过这样的方法来确定企业的战略目标。战略管理的任务,就是通过制定并实施战略及日常的监督管理,在这种动态的环境中,实现企业的战略目标。
第二,企业战略管理并不是静态的管理过程,而是一种循环往复性质的动态的管理过程。它需要企业根据外部环境和组织内部条件的变化以及战略实施的结果进行不断的分析和审视,直达其达到预期的效果,可见战略管理是一种不间断的管理。
目前我国中小企业在全国企业总数中占据的比例非常之大,,达到98%以上。中小企业为企业技术的创新、就业机会的创造以及增加经济活力等方面做出了巨大的贡献。但是,即便在这样的条件下,每年也会有大量的中小企业面临着停业或者倒闭态势。我们从战略管理的角度来分析,其主要原因有以下三个方面:
首先,中小企业缺乏战略管理的理念。中小企业现阶段还是缺乏理论的指导,并且这也与中小企业产生的背景有关。
其次,中小企业战略制定的能力有限。有一些中小企业的业主对企业战略的策略认识不清,认为企业战略会束缚企业的发展;有部分中小型企业在成长过程中逐步认识到战略管理的重要性,但是限于自身条件的限制缺乏制定战略所必须的理论知识及技能;还有小部分中小企业对战略规划概念不清,误认为是计划,从而影响了其发展。
三、中小企业战略选择类型。
目前来看理论界对于企业战略选择的研究范围比较广,中小企业战略选择类型主要有业务层战略、公司层战略及职能型战略。
业务层战略也称为竞争性战略:从企业战略的不同层次来看,其战略对组织的绩效发挥着不同的影响作用,其中业务层战略对企业绩效具有重要影响,因此对中小企业战略目标达成极为重要。一些研究学者提出,中小企业竞争战略可以选择聚焦战略、差异化战略及联盟战略等。
公司层战略:中小企业的企业规模不大,其组织结构设计往往也是比较简单的,因此对中小企业战略直接的研究不是很多。学者叶志桂和颜光华指出,影响中小企业战略选择竞争优势的一个方面是战略领域。在中小企业创立阶段,组织的战略领域比较偏向于业务层战略,在成长的初期阶段,战略领域的重点放在企业运营计划,成长的后期阶段,企业的战略领域比较关注的是具有长远方向性的战略计划。在当今全球化的环境下,中小企业必须全球化观念与意识树立正确的认识,利用好国际化大舞台,选择国际化战略。
职能型战略:有学者对技术性中小企业的战略进行了研究,研究结果表明战略的集中程度与技术和市场变化快的领域直接相关,产品种类多的公司会取得更高的业绩。中小企业要根据自身所处行业的特点进行企业核心竞争力的创新。
四、结论。
亚当斯密曾指出:“任何市场经济的发展,只有在共享伦理道德价值观的基础上才能够正常运行”。可见在企业的成长过程中企业的社会责任、伦理道德观也是非常重要的。在当前国际化的大环境中,若我国的中小企业励志茁成长为有竞争力的企业,必须根据我国的基本国情以及文化的差异,重视本国传统文化的同时建立一套自己的伦理道德体系,并将其融入到企业的发展战略中去。许多企业发展的实例表明:企业越是发展壮大,越要在战略上重视企业的社会责任及伦理道德建设,为了一味的追求企业的经济利益而放弃了伦理道德价值观,那么就必将被社会淘汰,最终走向灭亡;如果能将企业社会责任和伦理道德观融入到企业战略中,那么企业的目标便会容易达成,企业与员工、政府、社会就能够和谐发展,走向辉煌。
战略管理是一种以思想性、创新性为主要特征的管理,需要依靠科学的理论知识及方法为指导。中小企业在我国国家财富的创造过程中起到了关键的作用。中小企业在其成长壮大的过程中,必须认识到战略管理对于企业的重要性,充分的了解战略管理对其成长的必要性及能够给企业带来的经济效益,用科学的方法来分析制定企业战略,并且将战略付诸实施,明确企业的未来发展方向,开拓新的市场,保持核心竞争力,只有这样才能够使得中小企业的生产经营得到长期稳定发展。
参考文献:
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[2]周发明;论中小企业成长过程的战略转型[j].经济纵横;(9).
[3]简兆权等;战略管理的演进与发展趋势[j].科学管理研究;(6).
[4]库颖;浅析我国中小企业战略的问题及对策[j].现代企业教育;(5)。
因为这学期要学习战略管理这门课程,所以在课余时间便阅读了《战略管理》(,原作者jayandwilliamly)。一个企业的生存与发展能力高度依赖于它能否选择和实施一个好的战略,因此,战略管理的重要性也越来越得到人们的重视。在这本书中,笔者是这样定义战略这个概念的:为企业如何获得竞争优势的理论,好的战略被定义为能够确确实实给企业带来竞争优势的战略。更广泛的说,从企业未来发展的角度来看,战略表现为一种计划(plan),而从企业过去发展历程的角度来看,战略则表现为一种模式(pattern)。如果从产业层次来看,战略表现为一种定位(position),而从企业层次来看。战略则表现为一种观念(perspective)。此外,战略也表现为企业在竞争中采用的一种计谋(ploy)。这是关于企业战略比较全面的看法,即著名的5p模型(mintzberg,et1998)。什么是战略管理?战略管理是指对企业战略的管理,包括战略制定/形成(strategyformulation/formation)与战略实施(strategyimplementation)两个部分。
在这本书的阅读过程中,我印象最深的是关于波特五力模型、价值链分析以及公司层战略。我们可以从很多方面去理解和认识战略管理这门课程,我从这几个方面来简单说说我的看法。
(一)五力分析模型。
五力分析模型是迈克尔〃波特(michaelporter)于80年代初提出,对企业战略制定产生全球性的深远影响,它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量,这五种力量综合起来影响着产业的吸引力。它是用来分析企业所在行业竞争特征的一种有效的工具。在该模型中涉及的五种力量包括:新的竞争对手入侵,替代品的威胁,买方议价能力,卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争。决定企业盈利能力首要的和根本的因素是产业的吸引力。波特五力分析属于外部环境分析中的微观环境分析,主要用来分析本行业的企业竞争格局以及本行业与其他行业之间的关系。
五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中,以此分析一个行业的基本竞争态势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源,即供应商和购买者的议价能力,潜在进入者的威胁,替代品的威胁,以及最后一点,来自目前在同一行业的公司间的竞争。一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量,不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化,如下图所示:
波特的竞争力模型的意义在于,五种竞争力量的抗争中蕴含着三类成功的战略思想,那就是大家熟知的:总成本领先战略、差异化战略、专一化战略、供需决定价格,价格反过来影响供需求。企业可以采取尽可能地将自身的经营与竞争力量隔绝开来、努力从自身利益需要出发影响行业竞争规则、先占领有利的市场地位再发起进攻性竞争行动等手段来对付这五种竞争力量,以增强自己的市场地位与竞争实力。
(二)价值链分析。
价值链(valuechain)的概念是由美国迈克尔〃波特(michaelo〃e〃porter)于1985年提出的,波特认为,每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品生产过程中进行各种活动的集合体,所有这些活动都可以用一个价值链来表示。价值链有三个含义:第一,企业各项活动之间都有密切联系,如原材料供应的计划性、及时性和协调性与企业的生产制造有密切的联系;第二,每项活动都能给企业带来有形或无形的价值,如售后服务这项活动,如果企业密切注意顾客所需或做好售后服务,都可以提高企业的信誉,从而带来无形价值;第三,价值链不仅包括企业内部各链式活动,而且更重要的是,还包括企业外部活动,如与供应商之间的关系,与顾客之间的关系。
价值活动分为两大类:基本活动和支持性活动。基本活动是涉及产品的物质创造及其销售、转移买方和售后服务的各种活动。支持性活动是辅助基本活动,并通过提供采购投入、技术、人力资源以及各种公司范围的职能支持基本活动。
价值链是波特对企业进行系统整合研究的又一个基本范式。系统论强调整体观念,但是,对整体的认识来源于对每个局部的清晰把握,以及对每个环节的深入了解。只见树木不见森林固然有问题,而离开了具体的树木就根本不存在所谓的森林。那种把传统的混沌式整体观念看作是现代系统论先驱的说法,存在着极大的误差。所谓系统,从空间角度看,立足于明细的局部分析和整体的结构组合;从时间角度看,立足于精确的片段研究和衔接的流程组合。波特提出的价值链,就是对竞争优势的一种系统研究工具。
波特在《竞争优势》中指出:“每一个企业都是用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。”他提出的价值链,就是把企业创造价值的战略性活动予以结构上的分析和流程上的分析,再将其整合为一个完整的体系。进而从结构和流程的相关性角度确定企业的竞争战略。企业的价值链可以用下图来表示:
整个企业的价值链,是由两大部分活动组成的。一部分为基本活动,一部分为辅助活动。基本活动创造价值,辅助活动保证基本活动的运行。所谓辅助,是强调它在价值形成中的间接性,而不是说它不重要。如果把辅助活动理解为次要活动,则是明显的误解。
价值链分析的核心是优化作业链,尽可能消除不增加价值的作业,尽可能提高可增加价值作业的运作效率,减少资源的占用和消耗,增强企业的竞争力。企业可采用各种现代成本管理方法优化价值链,如实施适时生产系统(jit),追求实现生产经营环节的零存货;运用全面质量管理(tqc),在供产销各环节力求零缺陷;利用成本企划,从设计环节开始实施成本的源流管理等。
(三)公司层战略。
公司层战略又称为总体战略,是由企业的战略使命和战略意图而产生的,指一家公司在多个行业或产品市场中,为了获得竞争优势而对业务组合进行选择和管理的行为。[1]公司层战略关注两个问题:公司应该在哪些业务中经营;应该如何管理这些业务。它是企业的总体战略和最高战略,决定着企业的发展目标和方向。根据企业经营产品种类和进入行业的数量,可以对公司层战略进行如下的划分,如表6-1所示。
表6-1公司战略的分类[2]一般来说,根据企业所处的行业和业务领域、所提供产品和服务的种类,公司层战略可分为专业化战略和多元化战略。其中,专业化战略具体表现为单一化战略、系列化战略和一体化战略三种形式。同时,由于并购战略相对于内部创业来讲,是企业实现专业化战略、多元化战略的一种更具时效的战略方式。
专业化战略是指企业致力于发展一个行业或领域,或者提供一类产品或服务的战略。企业面向不同的市场和顾客,在多个领域和行业内开展活动,提供不同的产品和服务的战略。多元化可以分为两类,既相关多元化和非相关多元化,在多元化的程度方面,可以分为三个层次,即低度多元化层次、中度多元化层次和高度多元化层次。当企业需要发展多元化或一体化战略,或者开拓新市场或新业务时,合并与收购是一种较普遍的战略选择。
(1)合并(merger)。指两家公司在相对平等的基础上将相互的业务进行整合,通常其拥有的资源和实力合在一起能够比独立发展产生更强的竞争优势。[1]企业之间通过合并,同时有偿转移所有权和经营权,实现资产、资源和要素合并的产权交易形式,共同组成一个具有独立法人地位、统一经营的新企业。
(2)收购(acquisition)。指一家企业购买另一家企业的部分或全部股权,将被收购企业的业务纳入其战略投资组合,从而达到更加有效地利用其核心竞争力的目的。[2]通过收购,被收购方出让产权和放弃法人资格,资产、资源和经营活动等都归属于收购企业,并以收购企业的名义开展经营活动。收购包括横向收购、纵向收购;善意收购、恶意收购等。
尽管合并和收购这两种战略举措在所有权的处理方式、合并后企业的名称与地位等方面存在显著差异,但实质上都是通过资源和要素的有效利用和整合,提升企业的竞争力,所以把合并和收购统称为并购战略。
通过自己的阅读,让我对战略管理有了一个大致系统的认识,也了解到了战略管理在企业运行过程中的重要性。所有公司都有自己的战略,尽管它可能是非正式的,不成形的,或是随机的。所有的企业都将朝着某一个方向发展,不幸的是一些企业不知道它们将走向哪里。常言道,“如果你不知道目的地在哪儿,那麽,任何道路都将把你带到那里!”—这正强调了企业运用战略管理思想与技术的重要性。
战略管理为企业的未来发展方向提供了一种科学的、系统化的、客观的方法。企业在产业竞争中应当采取主动而不是被动的态度,应当努力影响、预测和发起事件,而不是仅仅对事件作出反应。
战略管理更重要的贡献在于使企业的全体成员了解企业并加强对企业的责任感。战略制定过程是一种学习、教育和支持活动,而并不仅仅是企业高级领导人之间的文书活动,或是一种企业门面。战略制定过程中职员的参与是企业职员支持必要变革的关键。
相信在以后的学习过程将充实问我对这一理论的认知,在以后的学习中我将吸取更多营养,充实自我。