在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

银行竞聘报道篇一

一、完成工作任务，取得良好成绩

20__年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到认真、细致，合规合法，基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中，我积极宣传，努力推荐，共销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。

二、积极拓展业务，认真做好新老客户工作

在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始，始终给客户明亮的笑容，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为__考虑，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户提供增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。

20__年，我切实按照银行的要求，认真做好一线前台柜员工作，积极销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成绩，服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上，继续加强学习，提高工作业务技能和服务水平，更加刻苦勤奋，更加认真努力，做好自己的本职工作，创造优良工作业绩，为银行的又好又好发展，做出自己应有的努力与贡献。

银行竞聘报道篇二

一、对各项收费项目进行梳理。

根据中国银监会、中国人民银行、国家发改委联合下发的《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》的要求，我行积极响应，结合我行现有的各项中间业务收费项目进行认真梳理，对照《通知》要求免除的11类34项服务收费项目逐项清理，我行涉及到收费的只有第七类已签约开立的工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（含小额账户管理费）。

二、进行系统改造保障业务平稳运行。

20xx年xx月xx日，技术部门针对取消工资帐户年费和小额帐户管理费进行了系统改造。程序已于20xx年7月1日更新到生产系统，从系统中硬控制正式开始免收已签约开立的工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（含小额账户管理费）费用。

三、下发相关文件。

已经将相关通知、文件下发到各支行、网点。

四、自查情况及发现的问题。

生产系统上线后，我部抽查了部份网点进行电话访谈，网点人员未反映减免的账户有收费情况，同时在行内环境的模拟系统中进行相关操作测试，在操作中未发现相关收费情况。

关于密码挂失费问题。《通知》第四条要求对“密码修改手续费和密码重置手续费”实行免收费。鉴于之前对“密码重置和密码挂失的关系”存在理解上的歧义，因此误认为“密码挂失费”不在免收费范围内，所以自查之日前仍在收取。

五、下一步整改措施。

我行将按照相关流程通过中间业务委员会申请“取消密码挂失费”，尽快通过系统改造取消这一收费项目。

截止目前，本行涉及到《通知》要求免除的服务收费项目已基本免除。我行将根据此次自查情况，尽快落实整改措施，认真履行监管部门的要求，不断改进服务，履行社会责任，不断加强内部管理，规范我行服务价格行为，以促进我行中间业务的健康稳步发展。

银行竞聘报道篇三

按照“支撑到位、保障有力”的总体要求，全面推进科技服务“三个一”，即：一窗口受理、一站式服务、一平台支撑。经过多年的摸索和完善，已建立起以事务处理机制为基本架构的信息化平台，将故障报修、需求受理、工作管理、信息管理、内部考核完美结合起来，有力地提高内部管理的效率与质量，提高了服务质量与效率。此平台在科技服务中发挥着越来越重要的作用，已经成为重要的信息处理指挥中心。

服务平台优点： 1、有效解决了多渠道报修方式容易造成责任人遗忘、难分清主次、责任人不明确、服务评价缺失和故障分析手段不强等问题。

先进的服务平台为一线及业务部门提供了坚强有力的技术支持和及时有效的服务，保障了各类系统的安全运行，提升了内外部客户对信息科技工作的满意度。本地工行信息科技服务工作在全省测评始终处于前列。

大力实施项目激励制，促进业务部门人员、科技人员双向主动交流，形成良性循环，做到不仅信息系统做得好，技术和业务也要结合得很好,技术人员关心业务操作，业务部门关心技术改进。同时鼓励科技人员勇于创新，勇于独立自主承担产品开发，积累核心技术，减少产品开发和后期维护对外部的依赖，提高产品开发的效率和质量。

构建本地化特色数据仓库，通过商务智能技术、数据挖掘技术以及联机在线分析和银行、客户之间的双向反馈与交流，充分挖掘、利用客户信息，真正了解客户的需求，达到银行与客户双赢目标。根据业务竞争发展的迫切需要，针对本地地区经济发展特点，以及本行组织结构的现状，对市场和客户信息，以及内部各部门的创意和建议，做到在第一时间作出回应，以保证产品开发的及时性及对地方经济特点的适应性。

通过全行信息化工程的持续推进，本地工行已形成了成熟、高效的信息化管理体制与运行机制，信息科技产品开发能力和产品创新能力得到了很大的提升。所开发本地特色化科技产品获省工行科技创新奖一等奖2个、二等奖2个、三等奖2个。

产品竞争力不强，系统多，且不兼容，没有很好地起到科技支撑的作用，增加了前台事务性工作压力。

自助设备管理涉及部门较多，出现故障难以定位责任部门，导致故障解决不及时。

需求部门往往不设计需求，简单照搬他行系统，导致开发出来的信息系统往往是一个模拟手工的系统，很难与其他系统协调配合，难以实现优势互补、资源共享，直接导致有些系统与同业同类系统相比不具有领先优势，缺乏市场竞争力。

金融信息化人才是技术与信息管理相结合的复合型人才。随着金融信息化的快速发展，对人才需求和管理提出了新的要求，原来那种业务、技术相对独立的人才需求格局将被打破，对复合型人才的需求与日俱增。

（一）、创新思维，做精管理、做优服务，提升科技服务整体水平。

进一步细化科技服务工作，责任到人，各司其职，实现人人参与科技服务。开展“送技术到一线、送服务到基层”活动，全面加强对支行的支持、服务，解决支行难点问题。进一步加强全辖的电脑安全管理，健全考核和激励机制，充分调动科技人员的工作积极性和创造性，实现科技条线管理信息化、流程化、规范化。

通过建立一批有质量、有影响力的系统，来满足业务部门在工作流程中绝大部分的共性需求，支持日常业务的有序发展，并通过后期的数据反馈对实际发生业务做出良好分析，为经营管理者的正确决策提供辅助依据。通过信息科技水平的提高来支撑管理精细化、扁平化的要求，带动业务的发展，提升系统平台的层次，为我行的发展创造贡献。

积极推进技术经理专业序列队伍建设工作，加快职位准入体系建设。结合员工职业生涯规划，不断完善科技人才的培养，切实提高员工专业服务技能与水平。优化信息科技人力资源的配制、积极挖掘资源，采取激励措施鼓励科技人员勇于独立自主承担产品开发、主动深入业务部门学习等举措，调动科技人员工作积极性和创新能力。

通过与员工的工作交流、有益的团队活动、细致的思想沟通等有形载体，培育员工积极争先、勇创一流的精神面貌，营造团结向上、和谐协作的工作氛围，形成正确的绩效导向和文化。同时，采取多种措施，加强员工忠诚度与敬业度的引导，换位思考，使之与我行同成长、共进步。

银行竞聘报道篇四

随着越来越多商业银行进驻太原，随着各商业银行不断拓展业务而设立的越来越多的支行，银行业的剧烈竞争也随之而来。想要在众多实力雄厚的竞争银行中脱颖而出，优质服务是必需的法宝。金融业的竞争，说到底是信誉的竞争、服务的竞争。谁的信誉佳，谁的服务好，谁就能更加适应客户的需要，谁就能占领更多的市场。

在我行最近的一项调查中发现：导致客户投诉的众多因素中，服务态度不佳，服务水平不高导致的投诉占到28%，为最高。可见，提高我行工作人员的服务水平成为了一个亟待解决的问题。

为真正创建服务品牌，我认为：

(4)建立服务水平与收入相挂钩的考核制度，同时把文明优质服务再提高一个层次，加大考核力度，努力促进全员服务水平的不断提升。

让客户满意的服务才是最好的服务。这就对我们全系统的员工提出了更高的要求，我们的服务水平要不断提高才能满足客户日益变化的要求。我们要通过学习、执行、反思、完善、再执行、再学习这样不断循环的过程来提升我们的服务水平，不断学习新知识，熟悉新业务，掌握新技能，努力提升服务水平，推动全系统的服务水平再上新台阶。