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旅游公众号内容运营篇一

但随着上亿⽤户的使⽤，这将对各⾏各业的营销宣传带来很⼤的转变，微信市场必将成来下⼀个电⼦商务时代的营销重点。

作为⼀名多年从事旅游管理营销者的⾓度，下⾯主要谈谈关于旅游⾏业中“吃、住、⾏、游、购、娱”六⼤元素中“游”——之“景区”营销⽅⾯如何运⽤好微信进⾏营销，及如何运⽤好微信营销之最佳⼯具——“微信公众平台”。

在这⾥不对“微信公众平台”过多介绍，详细了解可以在⽹上查寻更多信息。我想说的是“微信公众平台”是微信营销的最佳⼯具。

⼀、⾸先谈⼀下微信营销：

第⼀、微信能让游客得到即时有效地旅游度假及景区活动信息，让信息供应商宣传更具针对性。⾸先我们作为游客⾓度来讲，⽆论是去什么地⽅旅游，肯定是先了解旅游度假信息，景区景点信息，然后再找酒店安排⾷宿和确定出⾏⽅式。所以旅游度假信息供应商（如旅⾏社、各⼤旅游⽹站等）以及作为个体的景区本⾝如何第⼀时间及时有效地将信息传递出去最为重要。⽽随着微信的⼴泛运⽤，有很多旅游供应商或景区通过微信查找附近⼈，向附近⼈打招呼发布相关信息。或是在签名备注相关旅游信息，让游客在查找附近⼈时看到相关信息。这也是微信营销的⼀种⽅式。但是有很多弊端和局限性。

第⼆、微信营销应找对营销渠道和⽅式：

随着“微信营销”概念与意识加强，很多商家在摸索如何运⽤微信进⾏营销。上⽹搜索可以看到相关微信导航⽹站，可是打开⼀看“杂、乱”⽆主题性，进⼀步试⽤，有的根本就是个⼈做着玩的，存在侥幸探索⼼理，根本不懂如何服务，未站在⽹友需求的⾓度。所以⾃然这些导航失去了他的意义。除了导航类⽹站，还有⼀些挂⽺头卖狗⾁，打着微信营销的幌⼦，⽐如做微搏营销的⽹站，可能做微博营销在⾏，可是微信与微博虽⼀字之差，差之千⾥。再就是所谓的微信营销软件，介绍可以⾃动打招呼，⾃⾏定位宣传，好⽤不好⽤，我不做评价，通过接触发现都是踏着“微信营销”⼤潮，浑⽔摸鱼，想从中赚⼀笔，所以建议⼤家⼩⼼⾏事。即便能⽤，这和垃圾短信发布有何区别，只会招⼈烦。

那么如何运⽤微信做好营销呢。

在这⾥举⼀个例⼦，每个⼈都有喜欢明星的权利。有很多⽹友是⽤微信关注了⾃⼰喜欢的明星。这就说明你喜欢谁就关注谁，不喜欢就不关注，你喜欢了关注了，⾃然他发的所有信息你都愿意接受。这个明星可能会被成千上万的⼈关注。有时明星发布信息，关注他的所有⼈都能收到。说到这⾥可能很多⼈也觉得很奇怪，认为可能是腾讯给这些名⼈开通的特殊功能服务吧。其实这并不是什么特殊待遇。这些名⼈是开通了他⾃⼰的公众帐号，拥有了⾃⼰的“微信公众平台”，关注他的每⼀个⼈在他的平台上都有显⽰，每个⼈说的话，留的⾔，也能显⽰在明星个⼈公众平台上。⽽明星如果想与⽹友说什么，就可以通过平台群发信息。所以关注他的⽹友就都收到了。就这么简单。

所以现在⼤家发现⼿机⽤户⽤微信不再局限于朋友之间交流对话。⽽是除了查找关注明星公众帐号外，还会查找更多其他专业信息平台公众帐号，关注更多有价值的“微信公众平台”。通过不同专业信息平台得到相关专业信息。

所以我认为选择专业信息的“微信公众平台”是⽹友获得有价值信息的便利途径，是商家做好微信营销的有效渠道。

⼆、“微信公众平台”在旅游景区营销的作⽤。

第⼀、个体平台的作⽤：所谓个体指的是每个景区可以开通⾃⼰的平台，每个旅⾏社可以开通⾃⼰的平台。单位个体开通平台后都会有⼀个⾃⼰独⼀⽆⼆的“微信公众平台⼆维码图⽚”，可以将⾃⼰平台的⼆维码图⽚及微信*印制到宣传单、x展架画⾯上、景区门票上、宣传⼴告页⾯上、⽹络宣传页⾯上、景区内各展板、喷绘⼴告等等地⽅。只要⽅便游客⽤⼿机扫描关注的地⽅都可以，只要能呈现平台⼆维码图⽚的任何载体都可以。这样会有很多游客关注你。他们都是你忠实的粉丝。有任何信息只需要通过平台发布即可，不花⼀分钱。且有效性，针对性极强。

第⼆、综合平台的作⽤：所谓综合服务平台，是指为个体平台进⾏综合服务宣传的平台或是个体平台通过综合服务平台发布信息进⾏宣传的平台。

设想⼀下您是⼀名想去旅游的⽹友，您想到某⼀地区旅游，可是您在不太了解那个地区旅游景区信息的情况下，可以通过⽹上查寻，但是随着科技的发展，智能⼿机普及，⼿机可以实现随时随地上⽹，可以随时随地⽤微信，微信也能随时随地预订景区门票、订酒店、购物等等。所以说全国有⼏万家景区，作为游客并不知道每个地区每个景区的平台名称和微信*，也不可能⽤⼿机关注成千上万的景区单个平台。⽽单个景区平台也很难在短时间内让众多⽹友知晓，所以⽹友⼀般想了解哪个地区的景区，就会搜索哪个地区，⽐如想去海南旅游，他可以通过微信搜索“海南景区”，⽽作为个体的单个景区是哪个地区的可以选择这个地区的景区综合平台进⾏⾃⼰景区平台宣传及信息的发布，作为地区综合服务平台，会按照景区a级、主题、这个省市区的所辖地区、门票价位等不同类型进⾏分类，供⽹友搜索，⽽作为游客您想上哪旅游，为即时知晓想去地区的旅游景区信息，就直接通过微信关注某⼀地区的旅游景区综合平台即可。

因为公众平台⽂字名称是可以重名的，但是微信*是唯⼀的，不可重复的，通过多⽇从⽹上了解景区微信营销，查找了全国各地区景区微信营销综合服务平台，为⽅便⼴⼤⽹友，特别进⾏了汇总整理，⽅便⼤家关注，千万不要看⽂字名称，以【微信*】为准。

关注的⽅法很简单：1【打开微信】2选择【朋友们】3【添加朋友】4【搜号码】输⼊上述微信*即可关注全国各地区旅游景区平台。

⼤家可能会问上⾯有35个平台都要关注吗，原来我以为也是这样，可是通过实际关注发现，其实⼤家不⽤关注全国34个地区的平台，只需要关注——景区门票这⼀个平台就⾏了。按平台提⽰可以通过这⼀个平台查看到全国34个地区所有平台信息。上哪个地区玩在从这个平台查找并关注那个地区，就可以搜索你想去的地区景区信息了。等于是⼀台在⼿，全国任你⾛。景区门票这个平台真正实现了⽤微信旅游的服务宗旨。

微信景区综合平台和全国各地区平台，起到了⼀个很好地综合服务作⽤。他不但⽅便了微信⽤户以关注少量平台，⽽获得有价值旅游景区信息作⽤。他也为各地区旅游信息供应商和景区进⾏微信营销创造了更⼤的市场空间，针对性更强，准备性更强，即时性更强，最⼤的作⽤就是很⼤程度上能降低景区营销推⼴费⽤。可能花⼏万甚⾄⼏⼗万做⼴告赢得的游客，还不如花更少的钱直接在相应地区平台发布信息，让关注这个地区，想来这个地区的所有游客即时获得信息。

结论：微信公众平台，是微信⽤户知晓信息的有效平台，是旅游度假信息供应商进⾏微信营销的有效渠道。

旅游公众号内容运营篇二

栏目设置

官方资讯发布平台

吉达简介、吉达特色、热门线路、合作加盟

官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台

综合旅游服务平台

3.

留言功能：粉丝可以评论文章，发表意见

客服功能：实时回复粉丝咨询及评论，跟粉丝互动；

小程序链接功能：以后开发旅购宝小程序，可添加在菜单栏或文章里；

投票功能：比如最想去的景点投票

4.

旅游公众号内容运营篇三

以后的互联都是移动互联，微信是移动互联真正对话营销时代的未来.移动互联相比,更加的简单快捷,而且占的比例越来越大，作为微信来讲是移动互联中不可忽视的一股用户群，同时也为我们提供了一个超过3亿人使用的宣传平台。

微信的传播率高于微博，精准度高于微博，到达率100％。微信不同于微博，微信可以说是跟短信一样,一定会提示用户去看的.这样子我们就要在内容上下功夫，做到内容为王。

微信营销是亲民不扰民,用户可以许可式选择和接受，当用户感觉你推送的信息属于垃圾这一类时,那么你就被用户抛弃了，及时推送对用户有用的信息,让用户选择你。渐渐的才能掌握用户的需求，来宣传我们的品牌产品。

微信不是媒体,可以作为crm工具使用。对用户进行分类一般一般可以分为abcd四类，a为老用户,对其进行维护确保客户不流失，b类潜在客户对我们品牌产品都很有兴趣.与我们公共账号互动频繁的.逐渐发展成我们的顾客。c类开发中客户，多进行一些产品知识的内容推送。和促销信息的推送让用户感觉你专业化，官方化。渐渐对拟建立信任从而成为你的客户,d类也就是每天新增的关注,可以通过沟通了解来判定用户的需求从而进行分类,让用户从d到a的这个转换过程就是我们要做的。

首先设置好实时消息，用户管理，群发消息，素材管理，五个板块,然后做好自动回复,做好与用户的互动。

自动回复设置技巧

信息尽量简洁，一开始信息量太大会吓跑用户的，所以放些主要的查询关键字就可以了。欢迎信息内容尽量不要超出一屏,现在主流是4英寸屏手机，所以建议以4英寸手机屏幕效果为主，还有不能是一整篇文章那样，最好多分段，最长的那段不超过3行,多空行，适当添加些qq头像点缀下不要显得太枯燥。可以放一些文字艺术排版内容,让你的欢迎信息更个性。

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