市场营销案例题8篇(通用)
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市场营销案例篇一
活动对象:女性
活动目的:诱导刺激新老顾客的消费,提升美容院加盟店的销售额;营造温馨喜庆的节日氛围,打造美容院良好形象;趁着女性重要节日,推出新产品和项目,吸引不同层次的顾客群体;美容院加盟店促销活动,可以宣传和推广美容院品牌,提升美容院的知名度。
活动背景:三八妇女节是女性节日,女性在社会的角色有很多种,母亲,妻子,儿媳等,借助节日文化特点,近一步向消费者渲染要对女人好一点这一促销主题,利用情感共鸣来完成促销。
活动主题:浪漫女人节,更要爱自己
1)扮靓女人,节日多多送
3月8日生日或是3月8日结婚的顾客可凭身份证或结婚证可赠送体验卡一张。
省、市级的“三八”红旗手,凭证书和身份证可免费获得一次美容项目。
身份证尾号是38的女性朋友,凭身份证可获得美容院提供价值520元大奖一份。
凡在活动期间消费满388元的顾客,可以获得美容院赠送的价值98元的礼品一份;活动消费满588元的顾客将可以获得价值288元礼品,9次免费美容的机会。
注:具体的活动规则,可以根据美容院具体的产品和项目设立。
2)爱自己,从护肤开始
寻找肌肤“专属”天使,凡在3月8日在美容院购买任何一款产品,都可以享受买2送1,过了这个“春”就没有这个“惠”,全场3.8折起,满多少送多少,多买多送。
3)女人爱自己,爱乳房
活动宣传:
1、宣传:正门和店内拉彩旗、气球,并且将广告和店内的微信二维码放在门口明显的位置。
活动之前可以通过发微信、微博还有宣传单进行造势宣传。
2、派店员工去附近人流量多的地方发宣传单。
3、店门前悬挂条幅。
市场营销案例篇二
(一)优势
经过近几年来对校园市场的开拓,邮政取得的社会效应显著,树立了较好的品牌形象,巩固了与院校合作的基础,培育了一定的用邮消费群体。使用邮政业务产品,逐步成为帮助校方、学生解决困难的有效方式。同时,邮政营销队伍得到锻炼,营销能力有了显著提高。
(二)机会
截至20__年底,全省共有各级各类学校25842所,在校生1038万人。其中:幼儿园9431所,在园幼儿145万人;义务教育小学11633所,在校生434万人;普通初中学校2116所,在校生200万人;普通高中及中等职业学校1001所,在校生152万人;高等教育,普通高等学校、独立学院和成人高等学校96所,在学人数总规模102万人。教育事业的蓬勃发展,为校园市场的持续繁荣奠定了基础。
各类学校为加快发展,做大规模,急需寻找有效的形式和方法来提高其竞争能力。校园人数众多,目标群体集中,消费需求旺盛、跟随性强,使营销更具有针对性。
(三)劣势
邮政在校园市场的营销公关、支撑服务方面缺乏连续性、系统性,营销模式相对单一,灵活性不足;邮政产品、宣传、活动、优惠等尚未对校园群体构成深刻印象。
(四)威胁
内举行;学生是一个无经济来源的群体,其消费能力相对较弱。
综上分析,校园市场具有客户群体大、刚性需求旺、营销效率高、从众消费心理强等特点;而邮政拥有丰富的邮政产品体系、遍及城乡的网络资源、众多的客户资源、广泛的社会关系等优势,通过加强专业联动、创新产品及营销模式,做好营销策划,充分整合产品资源、社会资源、企业资源,能够大力拓展邮政校园市场,促进邮政多项业务全面发展。
二、营销思路
以客户需求为导向,以邮教合作为依托,以创新营销为重点,加强专业营销策划和联动营销,强化企业内外资源整合,丰富营销活动,组合邮政产品,聚合营销力量,强化项目经营,加大校园市场开发的广度、深度、力度,提高邮政在校园市场的占有率和影响力。
三、目标市场
1.大中专院校市场;
2.中小学校市场;
3.幼儿园市场。
20__年,全省力争实现校园市场函件收入5000万元,集邮收入200万元,校园报刊补续订流转额3500万元;大中专院校布放新型报刊亭 16个;校园包裹市场占有率90%,在大中专院校建设便民服务站;代理金融代收付业务资金5亿元,沉淀额市场占有率达15%;教育储蓄1亿元,基金定投1000万元,期交保险1000万元;绿卡开办率80%,个人网银注册率达60%。
五、营销策略
根据校园市场的特点,按大中专院校、中小学校、幼儿园三大市
(一)大中专院校市场开学季
1.“招生信函,圆梦理想”
(1)营销时点:6月20日至9月30日
(2)产品定义:招生数据库商函是专为教育类机构招生宣传所用的一项新型商业信函业务,以邮件为传播载体,将各类教育机构概况、师资力量、就业前景等相关招生信息传递给目标生源。
(3)产品形式:套封式商函。
(4)产品规格:统一7号、9号标准信封
(5)目标市场:
①重点高等院校。这类高等学校比较注重对学校的实力和知名度的宣传介绍,通常采用寄递学校招生简章等形式向重点高中毕业生、校长、毕业班班主任、教师进行宣传。
②二类院校。以职业技术学院和普通本科院校独立学院为主,目标主要为普通高中的学生,招生信函寄递对象为普通高中毕业生、高中校长、教师等。四是职业培训和资质培训等。大专院校内的各种培训实体及社会资质考试培训对招生的需求很大。这类商函发寄对象主要为在校大学生等。
启动阶段:6月20日-9月1日,主要做好各大高校投放渠道联系,设计素材搜集。
招商设计阶段:6月20日-8月20日,根据目标客户按行业划分,两人一小组上门营销。
印刷制作阶段:7月10日-8月20日
投递阶段:7月30日-9月30日
(6)营销组织
在市函件局设臵商函项目经理,针对目标学校和市场情况,进行项目策划、业务培训和计划分解等,具体协调省市县工作、解决市县客户经理营销难点、协调邮政内部服务部门、业务的推进和数据的上报工作。
招生商函项目采取客户经理营销制,市局采取综合、专职和专业客户经理营销,县局采取综合客户经理营销,确保“一一对应”,明确学校相关责任人。
2.《新生入学指南》手册
(1)营销时点:7月20日至9月5日
(2)产品定义:刊登衣、食、住、行、玩、通讯、电子数码产品、图书等信息,免费发放给本地大中专院校的新生。
(3)目标市场:新生入学前后是学生集中消费期,邮政商函可以为各行业客户提供准确的入学新生名址信息和业务宣传平台。
①目标客户:通信行业、金融行业、旅行社、保险公司、酒店餐饮、医院、学习用品、票务信息、日常用品、体育运动服装等。
②目标受众:大中专院校新生。
(4)产品内容
客户的宣传广告及产品的促销打折信息、优惠券等;
当地的交通线路图、生活旅游指南、名俗、学习、书店等公益信息方面的生活常识,增强了手册的可读性,有效提升了邮政的知名度和名誉度。
(5)产品形式:本册式
(6)产品规格及价格:大度16开或大32开,封面250g覆亮膜,内页105g纸全彩页印刷胶装。
(7)发布范围:各类学校新生及新生父母。
(8)发行方式
①随高考录取通知书一同寄递到考生手中。
②由邮政名址部门提供应届高考毕业生名址信息,或各市局与当地学校合作,由学校提供应届高考毕业生名址信息,通过名址信息寄递到考生手中。
③通过各大中专院校统一派发。
①启动阶段:7月20日-8月1日,主要做好各大高校投放渠道联系,设计素材搜集。
②招商设计阶段:8月10日-8月20日,根据目标客户按行业划分,两人一小组上门营销。
③印刷制作阶段:8月10日-8月25日
④投递阶段:8月25日-9月5日。
3.高等院校报刊图书
(1)营销时点:寄送高考录取通知书期间和9-10月份新学期收订期。
(2)营销目标:码洋净增4000万元。
市场营销案例篇三
宝洁公司全称普罗克特与甘布尔公司(procter & gamble company),简称p&g,是1837由威廉·普罗克特和詹姆斯·甘布尔两人在美国俄亥俄州辛辛那提创办的主要生产肥皂和蜡烛的公司,两人的姓氏作为公司的名称一直沿用至今。宝洁公司目前是世界上最大的洗涤和护肤保健品制造商, 也是目前全球最大的日用品公司之一。全球员工近110,000人。2015年,宝洁公司是世界上市值第6大公司,世界上利润第14大公司。他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。口号:宝洁公司,优质出品人。1988年,宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业——广州宝洁有限公司,从此开始了其中国业务发展的历程。宝洁大中华区总部位于广州,目前在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂,员工总数超过六千三百人,在华投资总额超过十亿美元。
宝洁公司产品简介
宝洁公司是产品多元化的典型代表,它经营300多个品牌的产品,包括洗发、护-法、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。在中国,宝洁的飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁士等已经成为家喻户晓的品牌。
市场细分
宝洁公司营销战略的成功首先来源于对市场的细分。市场细分策略就是按照一定的基础和标准,把一个市场划分成若干部分,其中每一部分客户具有较高程度的同质性,与其他部分的客户具有较高的异质性。企业或单位通过是对市场进行细分之后,要评价每个市场的价值,同时根据自己的资源和能力,辨认和确定目标细分市场,然后针对客户的特点采取独特的产品和市场营销战略,以求获得最佳效益。
就拿洗发水来说,常见的就有“海飞丝”、“飘柔”、“潘婷”等。其中,“海飞丝”针对去头屑,“飘柔”强调头发的顺滑,“潘婷”则着重于头发的营养,三者各有特点,各有特定消费群体,也各有自己独立的品牌。
品使头发柔顺的特性,草绿色包装给人以青春美的感受,“含丝质润发素,洗发护发一次完成,令头发柔顺飘逸”的广告语加上少女甩动丝般头发的画面,令消费者印象深刻;用杏黄色包装的“潘婷”,给人营养丰富的感觉。“含有丰富的维他命原b5,能由发根渗透至发梢,补充养分,使头发健康、亮泽”的广告语,更使消费者深信“潘婷”的营养个性。
市场定位
多角度的产品定位:
面对各种的激烈竞争,和已经确立的目标市场,宝洁公司运用“矩阵定位”法成功捍卫并进一步拓展市场。首先,宝洁把自己定位于洗发水的高级市场,生产高档产品。其次,宝洁选择了根据不同的消费需求划分出来的不同的市场,并在每个市场占有举足轻重的地位,于是将其定位于一个多功能的品牌。
(2) 海飞丝个性在于去头屑
(3)潘婷个性在于对头发的营养保健
(4)伊卡璐个性在于天然
(5)润妍个性在于黑发
1、产品组合:多品牌战略
2、定价组合
宝洁公司在中国市场的价格策略包括两个阶段。第一阶段是1990年之前,这段时间是宝洁的黄金时期,很高的品牌溢价能力使的宝洁独家雄踞高端市场,所以有条件采用市场撇脂的价格策略。第二阶段是90年中期开始,众多本土中小企业的进攻使得宝洁不得不采取低价策略。因此针对不同的产品,宝洁旗下洗发水的价格不同 ①基本定价终端卖场与渠道价格要保持大体一致,允许在各卖场销售的价格差额的幅度在0.8-1.2元之间浮动.对经销商的蹿货行为要严惩决不手软,禁止打价格战 ②折扣价格:为了鼓励经销商多进货,可以考虑一次进货达100万元给予1.2%的返点(以货物形式返)且与订货一起配送,多打款优惠多多。
渠道策略
品的利润高,分销商就会卖力推广那家的产品。鉴于这种情况,宝洁进行了渠道变革。宝洁一改此前经由分销商想零售商供货的方式,逐渐开始向重点零售上直接供货。打破了华南、华北、华东、西部四个销售区域的运作模式,改为分销商渠道,批发渠道,主要零售渠道和大型连锁渠道以及沃尔玛渠道 。
(一)大品牌策略
品牌多样化,让品牌经理像管理不同的公司一样来管理的品牌。内部竞争法宝洁的原则是:如果某一个种类的市场还有空间,最好那些“其他品牌”也是宝洁公司的产品。因此不仅在不同种类产品设立品牌,在相同的产品类型中,也大打品牌战。
(二)阶段营销策略
市场导入期:宝洁公司采取了快速掠取策略,即以高价位和高促销推出新产品。实施了“抓大放小”的策略——大品牌、大品类、大客户以及大市场。
市场成熟期:市场渗透战略下的产品开发为的是巩固既有的市场份额,同时继续抢占关联消费群,对洗发水市场进行渗透。
(三)广告营销策略
1.产品定位策略
2.市场定位:潘婷产品的目标消费群18-35岁女性
3.诉求对象:宝洁的洗发水决定以中青年女性为诉求对象
4.名人效应:潘婷使用章子怡、萧亚轩、林心如、王菲、周迅分别为不同类型洗发水做代言人。
(四)差异化营销策略
差异化营销宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标,而是追求同类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等诸方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。这样,每个品牌有自己的发展空间,市场就不会重叠。不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合。其实,宝洁公司这一做法运用了品牌背书战略。
宝洁利用洗发水的细分市场,设计了不同的品牌。利用一品多牌从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场,满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求,从而培养消费者对本企业某个品牌的偏好,提高其忠诚度。由于边际收入递减,要将单一品牌市场占有率提高很难,但如重新另立品牌,获得一定的市场占有率相对容易,这是单个品牌无法达到的。
促销策略
宝洁促销策略最明显的特点是一种产品承诺一个诉求点。比如,宝洁推出的几种洗发水,海飞丝的功效诉求是“去头屑”,潘婷是“健康头发”,飘柔是“柔顺”,沙宣是“高品质”。(1)广告:通过电视、车体、户外做广告,给目标消费群体以强大的视觉,听觉冲击,引起其好奇,注意,最后达到购买的目的 (2)营业推广,可以在客流量大,交通便利的终端卖场做活动 (3)公共关系:积极参与援助贫苦学生圆大学梦,建立希望小学,慰问孤寡老人,赞助红十字会或壹基金等在社会上有影响力的公益团体等公益活动,并积极参与政府举行的各种公益活动。
独一无二的保洁经营理念
(一)做对的事
不可用结果来合理化手段,因为不道德的手段将会摧毁一个组织。——巴特勒,前任宝洁公司总裁。
(二)美丽的错误
历史上,“宝洁”曾有一个因错误而划下的里程碑。“伊芙玉”肥皂由于操作员的失误使得搅拌过久,整个原料看起来像一种发泡的泡沫状液体。一个月后,有些顾客在订单上竟然指名要“漂浮香皂”。这个意外事件引起了管理当局的重视,并且修改制程以应付意外的需求。皮肤香皂于是成为消费者的最爱,也成为宝洁公司的基石。“宝洁”视错误为意外,或者具有目的、策略性过程的副产品。她将产品视为获得优势的转机。
(三)顾客至上
宝洁公司的成功有两个要素:首先,通过严谨且系统化的消费行为研究来了解消费者的需求;其次,研制正确的产品,并规划适当的营销方案以满足消费者的需求宝洁公司对消费者的反馈有近乎贪婪的渴望。从产品的盖面成形到品牌的营销,每一步,宝洁公司都热切地想听听顾客的声音。
(四)将会议当做备忘录处理宝洁备忘录的目的不在于展现作者的博学,而在于展现作者如何将论证以清楚、简单及具有说服力的方式表达要点。
lg市场营销案例分析 虽然it产品五花八门,但各厂商每年的渠道大会内容却大同小异:宣布渠道策略、对优秀代理商进行表彰等,至于各渠道商之间,就只能在酒桌上相互交流。这种以厂商为主的渠道大会模式,对于难得相聚的渠道企业来说,在信息交流的全面性上不能说不是一种缺憾。2002年,lg的渠道大会采用了优秀代理商主题演讲的新形式,为it渠道大会吹来了一股清新之风。
正恒:科学+诚信
对于厂商来说,由于中国地域广大,渠道政策不可能对全国所有地区都适用,因此,对于各区域代理商来说,能否在厂商宏观调控的基础上,制订出一套适合当地渠道实际情况的管理办法,就成为其渠道管理成败的关键因素。
如何选择城市经销商
在对当地市场进行充分调研摸底的基础上,首先要选择那些市场覆盖率很高的非主流产品代理商;同时,市场的高覆盖率必须是代理商自己的行为,而非厂商行为。
其次,那些有发展潜力,年轻、朝气蓬勃的"黑马"也是区域分销商应主要招募的对象。
如何亲密接触终端用户
在苏皖市场,商家代理的产品变化很快,渠道忠诚度也很低,而产品的残酷竞争,使厂商(或代理商)无法进行完善的渠道建设(如市场支持、渠道秩序、营销政策、售后服务等)是造成这种状况最主要的原因。
● 市场支持
① 在南京及周边地市帮助经销商设立lg形象销售店(门头装修、lg展示样机、lg展台等)。
② 培训讲师和促销员定期到地市上门培训(技术培训、市场营销方法培训)及组织市场营销活动。此举不但可以以较少的.费用培训经销商的员工,同时也可以体现经销商的市场价值。因为经销商也可以利用此机会对其二、三级经销商的员工进行同期培训,从而将渠道间单纯的买卖关系提升为"肝胆相照,荣辱与共"的合作关系。
③ 定期提供各种宣传品(如彩页、海报、报价单、纸杯、气球等) ④ 信息共享:由于地、市经销商所处的特定环境及规模所限,其获取it信息的能力相对较弱,区域分销商若能经常为其及时提供it相关信息,效果无异于"雪中送炭"。
⑤ 订/供货响应时间及时、快速(24小时内)。
● 维护渠道秩序
渠道秩序是所有经销商最为关心的渠道要素之一,为能真正维护渠道的秩序,1999年正恒公司自主开发了一套《序列号条码管理软件》,通过条码监控,就能够轻松实现掌握货物的动态流向。以此为基础,正恒公司又制订了相应的"跨区销售奖惩制度"等法规。从而在维护渠道秩序,惩罚违规者时,能够做到有法可依,有据可查。持之以恒,就可达到维护渠道秩序的目的。
● 制订合理的营销政策
为了达到最佳的销售效果,厂商会根据不同的经济及市场发展状况制订不同的价格及产品策略。但这种策略在实施过程中,往往会遇到一个非常严重的渠道问题-串货,取消返点直至取消代理资格是厂商的主要应对策略。而lg四川分销合作伙伴怡品公司则提出了分销与厂商共同解决这个渠道难题的新思路。
目前,与怡品公司有销售往来的四川地区商家已达到180家,其中长期的、交易额比较高的商家有70多家。凭借怡品强有力的销售网络和数量极大的销售商群体,lg显示器在四川地区迅速崛起,成为销量直追三星的第二大品牌。
旭海2000年刚开始代理lg显示器时销量仅为每月200台左右,2001年lg将青岛设为平台后,该公司月销量增加到1500台左右,远远大于显示器前两大品牌在当地的销量,该公司的经验是细分渠道,为不同渠道提供不同的定制服务。
● 细分渠道
旭海将渠道细分为装机商、系统集成商及品牌机销售商。
旭海对装机商的招募标准为自身有产品消化能力及发展潜力,同时又不扰乱市场主推lg显示器的代理商,坚决杜绝那些在市场上随便炒货,见什么产品利润大就做什么产品的公司进入现有渠道。为了提升该渠道的忠诚度,旭海建立了大量的lg显示器形象店及核心店,对其门面进行装修并定期组织经销商员工培训,让一线的销售人员清楚的认识到lg显示器完全纯平面产品独有的技术优势,从而为代理商建立成功销售的信念。
对于系统集成商,旭海的策略是对其进行定期走访,了解它们工作的最新动态,以便在其做集成方案时把lg放到方案中去。
针对品牌机市场价格市场透明度较大,利润空间较小的特点,旭海的
旭海把最终用户分为以下几类:网吧、学生、家庭、行业。
网吧客户一般是一些一次性提货量较大,而且对市场价格非常熟悉的客户。旭海对其采取的政策是:不在产品上降价,而是通过为其装修门面,帮助其免费做广告及组织游戏比赛等方式及提供lg优秀服务等有利的条件去吸引它。这种做法一是可以在路牌上增加lg显示器的广告宣传效果;二是可以对上网的网民宣传lg显示器;三是对有做网吧意向的客户可起到一定的宣传作用。
对于数量庞大的学生用户,旭海的做法是通过定期在青岛各大院校园举办活动和巡展,利用学生传播能力快,有成长性的特点,发掘现实客户群并发展潜在客户群。
对于家庭用户,旭海着重宣传lg完全平面的技术优势和优秀的售后服务
市场营销案例篇四
企业发展和企业的生存永远是企业最关心的问题,当然,只有企业能够生存下去,才有发展的可能,要是连生存都成了问题,发展也就无从谈起!既然企业要生存,就必须发展,对市场了解的多少也在很大程度上左右着企业生存的基本。做好市场营销对企业的发展很有重要性!
一、活动主题:
关爱家庭你我他———抽奖大奉送
二、活动时间:
新产品导入期
三、活动目的:
1、零距离与目标顾客群接触,快速传播产品概念、产品利益点。(两个月不变)
2、让目标消费群认识、了解、试用、体验新产品。
3、让目标消费群认知到他需要什么,引导、教育消费者。
4、制造商场热点、社区热点、城市热点。
5、吸引大量目标消费群。
四、活动内容
一)商场内安排:
1、配备两名优秀的促销人员,向顾客介绍产品、公司、代理商及消费监控概念,强化公司产品给顾客的利益点。
2、播放公司消费监控的专题片,最好用大电视播放。
3、有条件商场可以搞一个小型的知识问答“抽奖大奉送,关爱家庭你我他”活动。
活动步骤:
1)销售人员向顾客发放专柜产品资料,并主动告知我们这段时间在进行有奖知识问答抽奖活动,看完资料后回答正确一个问题即可抽奖,中奖率百分百,还有大奖——专柜产品(待定)。
2)礼品:分一般礼品和一个大奖(专柜产品),一般礼品为公司制作的小礼品(待定);大奖为专柜产品的其中一款,天天有大奖,哪天抽出及时补充另一款。
3)在专柜旁设立一个抽奖箱,里面装有两种颜色的乒乓球,其中黄色球只有1个,其它则是白色球49个;一个问题卡片集,里面有40张问题卡片(最好准备工作100张)。
4)规则:答对问题即可抽奖;抽奖机会仅有一次;抽白色球为纪念奖,抽黄色球为大奖;100%中奖,天天有大奖。
4、消费监控产品进入商场dm。
5、现场pop广告。
原则:简洁体现消费监控产品信息、抽奖大奉送活动信息。
二)商场外sp:
1、在商场的主门侧设一个宣传点,促销人员(小姐)向来商场的每一个顾客宣传消费监控产品并指出专柜的位置和抽奖活动事宜。
3、在商场空地悬挂两个飘空气球,并挂两条幅。
三)城市社区促销:
本社区促销方案应视当地情况来进行操作。
1、社区选择:
1)最好在专柜附近范围,这样一来可以在区域内形成立体拉动,相互彰显。
2)必须是专柜附近的中、高档社区,那里是目标消费群聚集地,在那里促销宣传,可以说是起到了“事半功倍”效果。
1)在社区促销,必须体现公司、当地中间商的整体实力,品牌形象;体现制造商、中间商为目标消费群服务的长期性、安全性、专业性;体现促销的人性化、家庭化、亲情化;体现促销的整体性、统一性、协调性。
2)当前社区的促销要自然引导目标消费群,以教育为重点,以调查为基础,进行信息互动,进行灵活调整。
3)让目标消费群全身心的体验、试用。
3、社区促销内容
1)社区活动:
a主题:
新时尚的关爱就在您的身边
b地点:
各大中、高档社区内
c时间:
在专柜开业一周后,一般安排在周六、周日休息日。
d宣传模式:
一拖n (n依据实际情况来确定),“一”为社区内主宣传点,“n” 为次宣传点。
e活动创意:
社区,很明了,她就是家的融合天堂,在这里你能时刻感怀到一种温馨、一种关爱、一种幽静,在这里你能看到家的“模样”,家的灵魂,家的内涵;要明白这里的人群是在与自然交融,与休憩为伴,在体验人生!所以我们在这里要“入乡随俗”,尊重他们清静的生活原则。我们只要轻轻地做,轻轻地说,轻轻地去展示,轻轻去演示。同时,我们的活动要与家溶化,让他们感觉到促销人员的微笑、亲切、关爱,让他们在活动中找到兴致,得到休憩,让他们在活动中找到“家”的感觉,让他们在自然引导中、教育中认识、了解、产生兴趣、促成需要、甚至是产生购买行为。
f活动内容:
在专柜开业不久社区的促销,即项目导入期的社区活动主要宣传消费监控概念,让目标消费群理解各大系列产品的功用、利益点,让他们明白他们需要什么,让他们感觉到实效性、方便性、生动性。让他们看到、听到、偿到,让他们全方位感觉、体验。
a)社区宣传点;要看社区大小来设主宣传区,次宣传点。主宣传区承担主要的社区活动、宣传作用。副宣传区起宣染、提示作用,展示专业、形象。主宣传区要设在社区内通路交汇处(便于集聚人群),用公司统一的宣传大蓬(待定)宣染;可以挂一个以主题为内容的大横幅;摆3—4促销台来展示公司消费监控产品、公司资料及活动物料;放公司的专题片;有条件的社区可以在主宣传区进行有奖知识问答抽奖活动(见商场内活动),抽奖活动可以每半小时进行一次 ,一次半小时;要2名促销人员介绍公司、消费监控概念、产品功能、利益点,发放资料和专题片,告知专柜地址,同时要了解社区消费群的经济收入、家庭构成、兴趣爱好、生活习惯、时间安排等,同时要与社区物业管理人员、门卫搞好关系、加强交流。
b)次宣传区视社区情况一般安排1—3个点,用宣传小蓬宣染;放一张桌子、公司资料,标明主宣传区方向,视情况配备促销人员,也可以不配。
c)活动反馈;
活动反馈指主动进入社区活动后的反馈情况,即对活动进行效果评估并进行活动调整,以求达到社区促销目的。
d)宣传点统一形象:宣传点的宣传大蓬、小蓬及场面安排形象色泽应以专柜基本色调:海蓝色和户外广告色调黄色为主色调,大、小蓬设计流畅、大气、时尚。促销人员统一形象。
g)宣传层次:低层——活动宣传、关系营销
高层——调查、座谈、建立组织社团、洽谈订购
2)体验试用活动:
体验试用目的:新产品导入期, 消费者不知道产品的功能,更不知道产品能给他们带来什么,为让消费者更快更好了解消费监控,证明促销人员说法的事实性,引导目标消费群观念,使他们形成新的消费习惯和新的家庭行为。 目标群试用范围;可以在抽奖活动或其它活动中确定试用目标群,也可以根据交谈状况确定,但一般应每栋楼都有试用户3—5家,每单元有试用户(不同试用样品)。
试用样品范围;爱婴宝系列、老来福系列、液晶系列,样品每系列1—2台。
试用时间;三天至十天,使用后由促销人员到试用户交接验收并传递给下一试用户。
试用户档案:试用户基本信息表;试用户反馈表
3)与社区物业、居委会的关系营销
借用门卫进行资料发放:在非活动期间,可以利用门卫进行宣传。方式上可以凭门卫与目标顾客群关系进行沟通。在社区进行有效的促销,必须与社区物业和居委会搞好良好的关系,形成长期稳定的合作联盟。
社区物业:根据当地实际情况与物业管理人员接触,与门卫接触 ,允许在社区内进行活动宣传、体验试用、座谈会、俱乐部展示等等。如需要可与居委会联系。
企业新产品推广营销策划方案
4)消费者调查:
消费者调查是指在社区进行活动过程中进行的调查活动,主体为社区的成年人,在展示活动过程中告知填表并回答问题后送小礼品或有机会参加体验试用活动。
确认消费者调查表
调查表收集后由代理商或总部进行数据统计并撰写分析报告,为调整战略、策略、战术提供依据。
5)试用者座谈会(在各城市社区促销初期进行)
地点:在社区附近,最好在社区内,看具体情况。
时间; 在体验试用后,一般安排社区试用半月后进行。
参加人:控制在20人下,要选择有代表、有表达能力的试用户。要有年龄层次、经济层次、文化层次、社会层次。
联络人;促销管理者、物业管理者、社区门卫
座谈会内容:
会谈方式;互动交流、说明拉动
6)社区订购:
社区目标消费群在活动促销和试用等等影响下感觉到产品能给他带来好处就会产生购买的欲望。社区订购可以在试用者座谈会上订购,也可以在门卫那里进行统一登记,当地特定中间商给予配送。
7)筹建社区关爱俱乐部
机会点;现在有很多社区有老年人活动室,我们在此基础上扩展为小孩、青年、老人活动室,中间商通过攒助一些活动工具就可以在这里长期进行宣传而且可以进行产品展示,应该说是一条实惠有效的通路。
操作方式:和社区的物业也可能是居委会洽谈形成合作,大体走向是在社区通过俱乐部销售的量给予物业或居委会提成,具体操作由各地中间商根据实际情况确定。
在今后的企业发展中,对基本市场的了解很大程度上左右企业发展的前景。做好企业发展的营销策划书,对企业发展大有裨益,市场是残酷的,只有不断的去开拓创新,企业的发展才有更大的前途,这就是发展的最根本,这样的发展才可以成为成功!
市场营销案例篇五
随着人们生活节奏的加快,生活质量的提高,人们的饮食生活也逐渐改善,对茶的需求也越来越大。保健茶以“以茶载药,以药辅茶,以茶代药,口感舒适,携带方便”的特点进入大众生活当中。我们通过对茶市场的综合分析,结合保健茶本身的特点做此营销策划方案。
一、市场现状
通过各市场调研机构调研的结果显示:茶叶是世界性的天然饮料,市场成长潜力巨大。中国是茶叶的发源地,茶区分布广、资源丰富,茶叶种类之多堪称世界之最。现有红茶、绿茶、青茶、黄茶、黑茶、白茶六大茶类之分;具体到某种茶叶又有细分,如红茶有工夫红茶、小种红茶,绿茶有烘青、炒青、蒸青等;就质量特征而言,同类茶叶也有名优茶、大宗茶的区别。并且,各地的区域环境、气候、茶树品种、栽培方式、制茶工艺等方面存在诸多差异,如工夫红茶的滇红与祁红的质量差别、闽南(北)乌龙茶与台湾乌龙茶的质量差异等。此外,众多名优、特种茶是特定区域自然与人文因素结合的产物,具有明显的原产地域特征,如龙井茶属于浙江、碧螺春属于江苏、猴魁只属于安徽的黄山太平。
各地区因为生活习惯、年龄阶段、社会生活背景、工作场所的不同,对茶的需求也不同。随着生活、工作压力的加大和竞争的激烈,人们对饮食需求更加倾向于健康化。而对于茶叶市场,保健茶的出现满足了人们的这种需求。而保健茶的种类、质量等乌龙混杂,保健茶市场迫切需要一种高质量、重品牌的保健茶的出现。
二、市场分析
目前约有茶饮料生产企业近50家,其中大中型企业有15家,上市品牌多达100多个,有近50个产品种类。而与此同时,我国茶饮品消费市场的发展速度更是惊人,几乎以每年300%的速度增长,占我国饮料消费市场份额的13%,超过了果汁饮料而名列饮料市场的"探花",大有赶超碳酸饮料之势。在茶饮料市场中隐藏着一个巨大的商机:保健茶饮料在市场上寥寥无几或根本没有。袋装保健茶虽然有十几家在生产,但其产品的保健作用单一,均不具备综合的保健作用,由于其对人体的保健作用单一,消费群体必然不限,很难形成市场规模。据此可以预见,一种高质量、长名牌的保健茶一旦形成规模生产和销售网络,将会取得十分可观的经济效益和社会效益。
如果有100万人饮用本保健茶,以每人每年饮用1公斤计算,每公斤工厂获纯利润最少为20元人民币,那么一年可以取得2000万元人民币以上的纯效益。同时,一旦消费者体验到保健茶显著的保健作用后,每人每年消费本保健茶应不少于2公斤。
三、目标人群
针对成年、中老年尤其是得冠心病,糖尿病,高血压,高血脂等疾病的人群;面向工作生活压力大的科研、外企公司白领、各阶层管理者、脑力工作者、作息不规律劳动强度大的人群;升学压力大的学生;政府机构工作者;职业女性等。
四、营销策略和实施方案
(一)成立保健茶市场营销推广部。
保健茶推广营销部作为生产营销型保健茶公司的重要部门,建立一支完整的销售团队至关重要。保健茶推广营销部负责保健茶的市场推广和营销工作,制定切实可行的工作人员招聘计划、计划和奖励措施。
作为寿光产的保健茶可利用寿光的农业效应从内到外逐步推广,先寿光本地、再潍坊本地、后山东地区逐步推广到省外各地,打造寿光自己的营销品牌。
保健茶市场营销推广部也可以根据推广地区和市场设置本地区营销部门。各地区搭建福利品营销策略和大商场、连锁超市营销策略:将本保健茶纳入各地区单位、公司、工厂的福利品内;进入世界、国内知名连锁超市的保健品货架。
(二)具体的营销渠道
分销渠道:厂商直销、区域代理、省级直销与市县代理结合,跨区域综合市场批发、区域代理与市场批发结合,买断包销等。
促销:通过报刊的分类广告和软文广告、茶博会的斗茶会等,配置新颖、别致的宣传品,倡导茶艺、茶道等的.文化推广传播,买赠(特色茶用品)、免费品尝、低价限购、现场抽奖、会员制、短期打折等。
(三)媒体沟通策略:利用电视台等媒体播放、宣传具有特色的营销广告语(比如健康饮茶文化饮茶科学饮茶)和构建保健茶公司网站。在促销的方式上健全广告发布途径,要利用移动广告平台(如省际市际汽车车座广告语等)。
产品包装:要有统一的视觉形象系统,包装设计要精美,产品名称突出品牌特色、突出卖点。
(四)注重售后服务:专人跟踪,定期回访、询问服用情况,争取客户二次、多次购买,稳定消费群体,并负责消费者的投诉处理。
五、市场前景
中国生产茶叶的历史悠久,红茶、青茶(乌龙茶)、白茶、黄茶、黑茶等茶品类齐全,名优茶种更是琳琅满目。随着时代发展,人们对与传统茶制品的要求也在提高,求新求异的心理在主导市场需求,已经不满足于传统的茶叶单一饮用功能,要求更高的附加功能,这种心理在特别是新兴富裕阶层尤为明显。
以茶文化为载体,塑造功能差异化;以传统资源为载体,附加新的保健功能的品牌产品必将成为市场新宠。
同类竞争产品本身的品质和功效差异不大,成分、剂型及营销手法等大同小异。竞争的关键是通过灵活多变的招商手法和不拘一格的营销策略,创造差异化特征,充分创造产品附加值、树立卓然出众的产品形象,才能立于不败之地。
市场营销案例篇六
1、珠宝店珠宝首饰的定价
位于巴西巴伐利亚州的某珠宝店专门经营由印第安人手工制成的珠宝首饰。几个月前,珠宝店进了一批由珍珠质宝石和白银制成的手镯、耳环和项链。该宝石同商店以往销售的绿松石宝石不同,它的颜色更鲜艳,价格也更低。很多消费者还不了解它,对他们来说,珍珠质宝石是一种新的品种。该店副经理苏珊十分欣赏这些造型独特、款式新颖的珠宝,她认为这个新品种将会引起顾客的兴趣,形成购买热潮。她以合理的价格购进了这批首饰,为了让顾客感觉物超所值,她在考虑进货成本和平均利润的基础上,为这些商品定了合理的价格。
一个月过去了,商品的销售情况令人失望。苏珊决定尝试运用她本人在大学里学到的几种营销策略。比如,苏珊把这些珠宝装入玻璃展示箱,摆放在店铺人口醒目的地方。但是,陈列位置的变化并没有使销售情况好转。苏珊认为应该同销售职员好好谈谈了。在一周一次的见面会上,苏珊向销售人员详细的介绍了这批珠宝的特性,下发了书面材料,以便他们能更详尽更准确地将信息传递给顾客。苏珊要求销售员花更多的精力来推销这个产品系列。不幸的是,这个方法也失败了。苏珊准备另外选购商品了。在去外地采购前,苏珊决定减少商品库存,她向下属发出把商品半价出售的指令,就匆忙起程了。
一周后,苏珊从外地回来,她欣喜地发现该系列的所有珠宝已经销售一空。她对助手说:“看来,顾客不接受珍珠质宝石的成本,下次采购新的宝石品种一定要慎之又慎。”助手却对苏珊说,珠宝并没有降价销售,相反,店主卡洛斯要求这批珠宝以两倍的价格销售,结果销售情况十分火暴。“为什么要对滞销的商品提价呢?”苏珊很不理解。
请回答以下问题:
(1)苏姗和卡洛斯在对宝石定价时分别采用了什么定价策略?
(2)为什么卡洛斯的定价策略取得了成功?它成功的前提是什么?
(3)卡洛斯今后还可以采用哪些定价策略?
1、珠宝店珠宝首饰的定价
答:(1)苏姗采用的是成本导向定价法,卡洛斯采用的是需求导向定价法。(5分)
(2)卡洛斯的定价策略成功主要是满足了消费者的心理需求。它成功的前提是:产品属于高档奢侈品,消费者对商品信息了解较少,竞争品或替代品少等。(5分)
(3)折扣与让利定价策略,产品组合定价策略等。(
1.“奥普浴霸”的市场营销策略
(一)产品策略
奥普公司在产品开发上不求大、不求全,而是集中了所有的技术优势、资源优势、品牌优势,定位于卫浴电器产品的开发和推广。奥普相继开发出系列卫浴产品:牙具消毒器、智能电热水器、智能洁身器等系列高安全、高享受满足消费者深层次需求的卫浴电器。奥普的战略目标是:“集中优势资源努力建造一个品质卓越、品位高尚、品牌国际化的卫浴电器品牌”。
(二)价格策略
“奥普浴霸”采用了高价策略,奥普的高价策略是由它的品牌价值、高价值的产品、优质的服务、安全的质量等价值条件去支持的。没有合理的利润,对消费者的保证就成为空话,也无法开发研制新一代的产品。
(三)销售渠道策略
奥普的代理商制度是奥普公司在行业中领先的又一大-法宝。奥普公司认为,代理商是奥普企业的自家人,市场的繁荣、品牌的构建是厂商共同努力的结果。奥普在与代理商的合作中,不仅给了他们合理的利润空间,同时也将他们视为企业的一员。建立彼此信任、理解、同舟共济的关系。
(四)广告策略
奥普公司认为广告是企业与消费者沟通的方式之一,产品是与消费者沟通的载体,广告所强化的信息应该与产品所传递的讯息形成照应和一致。将奥普品牌进行了科学的规划和系统整理,突出奥普是卫浴电器专家的品牌形象,体现“亲切、温暖、成熟、精致、安全”的品牌后气质。
通过对以上案例分析,请回答以下两个问题:
1、奥普企业的市场营销策略重点表现在哪方面?
2、“奥普浴霸”为什么采用高价策略?
2.“高钙牛奶”折桂香港
20世纪90年代中期香港牛奶公司先后分别以“新鲜牛奶”、“脱脂牛奶”的定位将产品推向市场,但销售业绩平平。这种定位与当时市场众多的牛奶品牌定位十分趋同,很难吸引消费者的关注。一份消费者资料显示,相当多的香港人开始意识到钙元素在预防骨质疏松症中的重要作用。这给牛奶公司的策划人提供了灵感:何不在牛奶中加入钙质,推出“高钙牛奶”——这对当时的香港人来说仍是一个全新的产品概念。另外,一些消费者担心喝含脂牛奶会摄入过多脂肪,而低脂牛奶通常又不够鲜美,因此,“高钙牛奶”还必须具有脱脂且味美的特点,才可能赢得市场机会。
牛奶公司的调研表明,在香港,有骨质疏松隐患的人以25岁——40岁女性居多。基于“高钙牛奶”能预防骨质疏松症的功效及脱脂、味美的特点,牛奶公司决定在这一阶段年龄的女性中寻找目标市场。“高钙牛奶”作为当时的一种全新产品,只有创新型消费者才可能尝试购买,而通常受过教育又具有较高收入的人才可能具有创新精神,成为创新型消费者。综合以上考虑,最后牛奶公司把目标消费者定为年龄在25——40岁的、受过教育的、有较高收入的女性。
“高钙牛奶”很快被生产出来并集中铺在许多主要街区的超市连锁店——目标顾客经常光顾的地方。在定价方面,考虑到消费者可能不愿为一个新产品付出高价而否定了撇脂定价;又害怕采取渗透定价使产品形象受到损害,所以最终采取了折衷定价方式,将价格定在主要竞争者的平均价格水平上。
受众。虽然广告费投入不大,但效果很好:品牌认知率和广告认知率分别高达87%和76%。除电视广告外,牛奶公司还在香港各大报纸和杂志上刊登了广告,更详尽、全方位地展开了“高钙牛奶”的功效——强身健体。
牛奶公司向全港1800多名医生与营养专家发送了宣传资料,希望通过医学专家将宣传单广发给目标消费者。为此,牛奶公司还赞助了多项有关骨质疏松症的学术研讨活动,博得医学界人士的好感。在1996年的仪器博览会上牛奶公司成功地通过资深营养学家对“高钙牛奶”的功效进行了宣传,获得了良好的反响。
“高钙牛奶”取得了巨大成功,其销量比预期目标高出一倍,使牛奶公司的市场份额由54%升至70%。为此,牛奶公司荣获当年的hkma/tvb杰出营销奖的桂冠,其优秀的电视广告也获得了杰出电视广告奖。
问题:(1)“高钙牛奶”的目标市场是什么?采取了什么目标市场策略?
(2)“高钙牛奶”的市场定位策略是什么?
(3)作为一种新产品,“高钙牛奶”采取了哪种新产品定价策略?
(4)“高钙牛奶”促销方案的特点有哪些?
产品策略,集中技术和资源优势,实施密集型发展战略,并注重品牌的建立和培育。(2分)
价格策略,实施撇脂定价策略。(2分)
分销策略,主要利用代理商开拓市场。(2分)
促销策略,重点树立品牌形象。(2分)
2、采用高价策略的原因可能有以下几方面:一是,市场新推出的一种产品,竞争对手较少;二是,树立优质优价的品牌形象和高质产品、优良服务的市场定位;三是,快速回收前期投资,以获得较高的投资报酬率。四是,获得较高利润,进一步开发新产品。(4分)
2.回答要点:
(1)“高钙牛奶”的目标市场是年龄在20—40岁的、受过教育的、有较高收入的女性。(3分)采取了集中性市场营销策略。(3分)
(2)“高钙牛奶”的市场定位采取了避强定位策略。(3分)
(3)作为一种新产品,“高钙牛奶”采取了折衷定价策略。(3分)
(4)“高钙牛奶”的促销方案具有投入少、目标明确、充分利用各种媒介和促销手段、认知率和可信度高和效果好等特点。(3分)
1. 摩托罗拉v998/v8088的产品策略
摩托罗拉的两款手机v998和v8088是“v”系列手机的代表,这一系列手机进入市场的四年多历程表明了公司针对v998/v8088系列的产品策略特点。
公司推出v998手机的市场背景是:摩托罗拉、诺基亚和爱立信三家公司雄踞手机市场的前三位,西门子、三星等品牌还没有引人注意,而国产手机更是悄无声息。
v998款手机是公司在1999年春天推向中国市场的,其特点是:双频、体积小、大显示屏和大键盘。这些特点在市场上是绝无仅有的,再加上摩托罗拉先进的市场推广手段,很快便凭借功能和品牌,受到市场青睐。当时的市场定价是¥13 000左右。
伴随着新产品的推出,也产生了一系列的问题,比如手机生产工艺不成熟、原材料供应不足等。公司通过努力,使新产品的各方面情况渐趋稳定,并且新增加了“中文输入”和“录音”的功能,尤其是“中文输入”功能,深受短信息业务使用者的欢迎。此时,其市场价位也降到了¥7 000~¥8 000。
与此同时,摩托罗拉也在发展另一款手机——v8088。它完全是基于v998设计出来的,除了具有v998的一切功能之外,还有wap上网、自编铃声、闹钟提示和来电彩灯提示等功能,从外观的曲线设计上也独具特色。与在美国设计的v998不同,v8088是在新加坡设计出来的,更符合亚洲人的审美观点,公司的策略也是只将这款手机投放在亚洲市场。
1999年伴随着新千年钟声的敲响,中国的手机市场刮起了“手机上网”的旋风。而号称“摩托罗拉网上通”的v8088恰选择在此时推向市场,风靡一时,售价达到¥8000以上,比同期的v998高出了¥2000。以v998/v8088为代表的“v”系列手机属于公司四类产品特色中的“时尚型”,其市场目标是成功人士和一些追求时尚的人们。
风光了近半年以后,随着摩托罗拉以及其他公司的一些新产品的推出,v998/v8088系列手机开始逐渐离开高端市场的位置,其市场价格都降到了¥4000元以下。同时,wap上网的狂热逐渐冷却,v8088的价格也只比同期的v998高出不到¥1000元。价格的降低非常有效的刺激了市场,这两款手机的市场需求量大大提高。从2000年第三季度起,v998/v8088系列手机成为摩托罗拉的主打产品,其需求量在公司手机产品中名列第一。
然而,伴随着v998/v8088需求的大幅上升,又产生了一系列质量问题。在全国的很多地方,消费者手中的产品发现有倒屏、显示不全或黑屏的现象。由于问题的突发性和数量较大、地域较广,而公司的售后服务没有跟进,致使福建、浙江、四川和贵州等地出现了消费者拒绝购买v998/v8088手机的情况,这两款手机遭受了沉重打击,并可能会影响到后续的v60、v66等还在试制阶段的系列手机。因此,公司采取了断然措施,紧急召回有问题的手机,妥善处理,向消费者真诚道歉。接下来,公司经过努力,发现了产品本身缆线上的设计缺陷,及时予以纠正,终于挽回了市场,v998/v8088系列手机市场第一的位置又失而复得。此时的产品价位已经降至¥2000到¥2700,这个大众化的价位再度刺激了消费需求,使得产品的市场需求旺盛,同时也为后续产品的研发和成长提供了有利的条件。
接下来,伴随着市场的激烈竞争,这一系列的手机已定位于中低档,价位稳定在¥1500~¥1700。这款手机轻巧且功能齐全,依然深受消费者的喜爱。此外,这一系列手机的工艺已经发展成熟、质量和服务稳定。因此,功能、价位和质量等多方面的特点使得这一系列的手机仍然在市场上有比较重要的地位。
值得关注的是,现在的手机市场竞争异常激烈,该系列的手机不断降价,2002年2月,在天津v998的市场定价约为¥1700,但是到了10月,就已经降至¥1300了。同时,手机市场已开始向2.5g和3g发展,新的gprs和cdma取代gsm是一种发展趋势。因此,尚处在gsm时代的v998/v8088系列手机相对来说也进入了产品的衰退阶段。按照公司的产品策略,这一系列手机将在一年左右的时间淡出市场。
问题:1.v998/v8088系列手机的市场寿命达到四年多的时间,试指出该系列手机主要的产品生命周期阶段分别是案例中所描述的哪一时期?(4分)
2.公司针对v998手机在产品生命周期的引入期、成长期、成熟期、衰退期分别采取了哪些不同的营销策略? 试分析评价这些策略?(8分)
3.公司在推出v998手机的情况下,继续发展v8088手机,这两种产品既相似又有区别,试用产品策略的相关理论解释并评价这种发展策略?(3分)
2. 乐凯公司的渠道策略
1996年以来,国际著名感光材料跨国公司大举挺进中国,他们依靠雄厚的实力,在中国一方面加大营销投入,大建专卖店、连锁店,一方面投入巨资合资组建新的生产线,这给乐凯带来了严峻的挑战。乐凯以市场为导向,系统谋划,根据产品特点和市场需求,制定了自己的渠道策略,取得了较好的效果。
胶卷的销售同其他产品相比有自己的特殊性,它更需要专业的营销网络进行分销和从事售后服务,因而,控制营销网络和销售渠道往往是国外公司进行竞争的杀手锏。几大感光材料公司在中国市场上的竞争近年来也多着眼于此。
乐凯公司采取了建立自己的渠道网络和利用代理商分销相结合的渠道策略。一方面,乐凯公司长期以来一直在构筑自己的分销网络,早在20世纪80年代就在全国大中城市设立了32个乐凯彩扩服务部,以此为基础,目前它在全国已拥有近千家专卖店和1 400家特约彩扩店。现在,乐凯专卖店的建设以每天二家的速度增加。
另一方面,乐凯充分利用社会力量扩展营销网络。全国乐凯部重点加强了基础设施建设,逐步向区域营销中心过渡。以乐凯部为基点,在各地选择了一批信誉好、市场辐射能力强的商家作为乐凯的地区代理,建立起一个乐凯代理分销体系,借助社会力量营造市场、拓展市场。 对销售网点的建设,乐凯公司注重从数量型扩张向质量效益型扩展,坚持“建一个成一个”。全国乐凯部、乐凯专卖店进行了整合,并大力推行规范化、标准化的管理与服务模式,重点提高各个网点的服务品质,树立品牌形象。
当前乐凯已在国内建立了以三十多个乐凯部为中心,近千家乐凯专卖店;千余家特约冲扩店,联结数百个分销代理商,辐射数万零售冲扩点的分销网络。
1.从胶片类产品和需求的特点评价乐凯的分销策略。 ( 10分)
2.面对强大的竞争对手,乐凯的分销策略还应作哪些完善?( 5分 )
1、 引入期:1999年春天引入——2000年初(两款手机分别引入市场)(1分) 成长期:2000年初——2000年第三季度(销量猛增,达到第一)(1分)
成熟期:2000年第三季度——2002年2月(竞争激烈,维持市场第一)(1分)
衰退期:2002年——2003年(新的gprs和cdma取代gsm,一年时间淡出市场)(1分)
市场上是绝无仅有的);价格上采用了快速撇脂策略,功能品牌的全面宣传,高价格(13000元)。
还有wap上网、自编铃声、闹钟提示和来电彩灯提示等功能,从外观的曲线设计上也独具特色。)定价比同期的v998高出了¥2000。(2分)
成长期:不断降价,致使产品销量不断提高。(2分)
成熟期:面对质量问题,采用了产品改良策略,不断改进产品的质量问题,提升品牌形 象。在价格策略上,仍然不断降价,以吸引更多的消费者。价格降到1500-1700元。(2 分)
衰退期:一年时间退出市场,开发新型手机。(2分)
这是一个很典型的产品生命周期,初期以高价格获利,同时树立了产品功能全、档次高的形象;后期不断降价招揽更多的顾客,为留住顾客不断改进产品质量,降低成本,以薄利多销,最后面对更新换代退出市场。
足不同消费者需求。v998和v8088就是针对不同目标顾客群推出的两款手机,v998的目标顾客群是一般的富裕人员,v8088的市场目标是成功人士和一些追求时尚的人们。并且v8088晚一年推出,引导成功人士和追求时尚的人们更新换代,为企业创造了更多的需求。(3分)
案例2
:胶片类产品是一种日常使用的生活便利品,技术不复杂、标准化且耐久、单位价值不高、携带轻便;从需求看,消费者每次购买数量小,消费者分散,需求频繁,综合产品和需求可以发现胶片类产品适宜选择较长的渠道,市场覆盖面广的渠道。(5分)乐凯选择建立代理分销体系就是满足扩大市场覆盖面的用途。另外,胶片类产品是需要附加服务的,即冲印加工服务。(2分)因此,乐凯建立自由专卖店和特约冲扩店,推行规范化、标准化的管理与服务模式,提升服务品质,就是为满足这种产品的特殊性。自有渠道和代理分销系统结合,既可以及解决大宗标准化产品的分销,又可以保证服务品质。(3分)
的零售业态可以采用厂商直供的模式,以减少中间环节,降低分销成本。也可以关注网络销售的渠道,以吸引更多的消费者,力图使产品覆盖市场的每个角落,当然销量上去后,服务网点的服务能力也要跟上。
2. 微调口味,击败强手
菲律宾乔比利公司于1975年由一名菲籍华人开办,起初是一家冰淇林厅,并学习了美国的快餐技术。后来,他们发现汉堡包是最受欢迎的一种三明治,于是决定做汉堡包生意。在十多年生产经营中,由于乔比利公司经营有方,不断探索,使得这家公司生意越来越红火,而且击败了汉堡包鼻祖麦克唐纳的竞争。到1990年乔比利公司的总销售额达到6600万美元,比1989年的5300万美元增加了19%。目前,这家公司占菲律宾快餐市场的42%,占汉堡包市场的59%,而麦克唐纳只占菲律宾快餐市场的17%,汉堡包市场的24%。
乔比利公司是如何击败麦克唐纳的呢?
1、强有力的威胁。1982年麦克唐纳汉堡垒包获得菲律宾政府许可,打入菲律宾市场。这对当时经营状况较好的乔比利公司来说是一个强大的竞争威胁。乔比利公司想尽办法与之抗争,终无良策。于是试图利用降低手段击败麦克唐纳。不料这一策略不仅没有使乔比利公司占据竞争优势,反而导致了一些误解,至使公司处于崩溃的边缘。
2、注重口味,吸引顾客。对竞争的威胁和消费者的多种误解,乔比利公司经过深入的调查研究,认为要与历史悠久、声誉极佳的麦克唐纳竞争,就必须根据菲律宾人的消费特点,生产出符合当地人口味的快餐食品。经营方向一经确定,公司便全力以赴,改进生产工艺,如将肉馅饼在油炸之前,掺入整只鸡蛋和调味品,而不像其他餐厅只是用牛肉。他们还请一些老顾客免费品尝,品尝者大都认为这种汉堡包正中自己的品味。乔比利公司终于通过自己的努力,改变了公司的形象,吸引了顾客。
3、抓住偏好,扩大销售。菲律宾人在购买食品时大都有其独特的偏好,乔比利公司充分意识并抓住这一点。于是该公司在研制食品的同时,又在宣传上大大做文章,如制造一些印有可爱吉祥物的宣传品,像杯子、玩具、书包和小饰物等,全部折价卖给老顾主,这种做法也正迎合了当地人的偏好,于是乔比利公司最终还是顾客盈门。
通过对以上案例分析,请回答以下两个问题:
1、乔比利公司所采用的竞争策略有哪些?(10分)
2、企业为什么要分析和研究消费者的个性和偏好?如何从中捕捉市场机遇?(5分)
1. 乔比利公司面对外来的竞争者首先采用了价格竞争的策略,试图以降低价格击败竞争对手,可是只是单纯的降价并没有给对手带来威胁。于是在产品上做文章,采用改进产品的策略,开发符合当地人口味的产品。并且对新产品进行市场调查,开发顾客导向的产品。得到了很大的`成功。同时,在宣传促销上也力图符合当地消费者的购买习惯,通过半买半赠促销产品以赢得顾客的心。因此,乔比利公司在价格策略失败之后,重视在产品和促销上使用了恰当的策略赢得了市场。
2. 从现代市场营销的观念角度看,企业的出发点是消费者,而不再是企业本身,开发满足消费者需求的产品才能为消费者认可。面对着消费者需求越来越千变万化的今天,企业要把握顾客的真正需求是一件非常复杂困难的事情,因此需要坚持不懈地分析消费者的个性和偏好,挖掘他们的需求以及消费行为,一方面开发满足他们需求的产品,另一方面以一种合适的方式将产品信息和产品传递给消费者。
企业必须不断把握市场的变化,关注营销环境中宏观的和微观的信息,从收集市场信息入手,从各个渠道收集关于行业的、竞争对手的各种一手和二手的信息,不断监控。然后对这些信息进行科学的、及时地分析评价,分辨其中的机会和威胁,从中挖掘市场空隙。同时,根据自身的能力和资源基础,分析自身的产品研发能力、销售能力和生产能力,选择合适的机会。最后,果断出击,趋利避害。
2. 单放机的流行
日本某公司以前主要生产中型录音机,为什么后来生产的单放机风靡一时呢?当时,日本人流行散步和溜旱冰鞋健身运动,不少人喜欢欣赏音乐,往往带着录音机,这很不方便。营销人员根据这种情况认为,如果设计一种带耳机的微型单放机,供人们一边散步一边欣赏音乐之需,一定会受到欢迎。这个意见受到了决策者的重视,很快便投入研究、开发、生产。产品问世之后,营销人员着重做了三件事:一是举行记者招待会,介绍单放机的特点功能及它给人们带来的方便与享受;二是雇用一大批年轻、漂亮的模特儿,用单放机听音乐,戴着耳机支散步或溜旱冰,引起人们的关注和羡慕;三是赠给社会知名人士,通过他们迅速将这一信息传播出去。随后单放机一投放市场立即受到热烈欢迎,供不应求。
问题:试分析该公司所遵循的经营思想和采取的营销策略。
案例2
回答:
该公司遵循的经营思想是以市场营销观念为导向,区别于以往的生产、产品和推销导向的经营思想,而以消费者的需求为导向,开发产品满足消费者的需求。(3分)
知识。(4分)
2. 针对目标市场——年轻人,进行了情景营销,唤起消费者共鸣。(4分)
3. 利用知名人士的力量感召消费者。(4分)
通过这样的营销沟通,让消费者感觉并不是企业在推销产品,而是一些具有影响力的人物无形中影响着他们,从而促进了购买。该企业可以说选择了非常好的消费者购买参照群体。
奥克斯空调的生产厂家是宁波奥克斯空调公司,它是宁波三星集团的下属子公司。宁波三星集团是目前世界上最大的电能表生产企业,其主打产品——三星牌电能表的产销量已经连续7年位居国内第一,市场占有率达到30%。1993年,三星集团与美国奥克斯集团合资,进入空调市场,最初生产国内很少见的高档机。 由于这一定位没有得到响应,奥克斯空调没有获得大的发展。从1996年起,奥克斯改变原有定位开始走优质平价的路子,事实证明这一决定是正确的,奥克斯空调销路大增。此后,奥克斯坚定了自己的发展方向:采取低成本战略,为消费者提供优质平价的空调。像大多数创业企业一样,奥克斯并没有急于宣传自己的战略,而是稳扎稳打,一方面加大内部整合力度,压低生产成本,另一方面,继续“只做不说”的市场开拓运动,稳步提高自己的市场份额。从2000年开始,奥克斯逐步在市场上发力,大力宣传自己的“优质平价”战略。
伴随奥克斯发动的一系列市场活动,奥克斯的业绩几乎一年上一个台阶。据奥克斯提供的数据,2000年奥克斯空调总销售量为58万套;2001年为90.23万套,位居业内第六;2002年为157万套,位居行业第四;2003年空调总出货量突破250万台,进入中国空调业的前三甲。与此同时,跨国性专业市场调查公司gfk的数据显示,2002年旺季零售检测到的活跃品牌为105个,而2003年减少到97个。市场分析机构也预测,今后几年空调行业的洗牌将进一步加剧,很多以前熟悉的品牌将在市场上消失。种种现象让很多人联想起20世纪90年代同样依靠价格战冲击市场,并在几年内几乎成为微波炉行业垄断品牌的格兰仕。
奥克斯作为中国空调市场传统强势品牌的挑战者成为推动空调市场重新洗牌的主要力量,通过差异化的定位,进攻性的价格策略,再配以一系列的事件营销保证了自己的持续成长。
奥克斯从1996年开始改变原定路线走了一条差异化道路。它始终明确将其空调定位于“优质平价”的“民牌”空调。相比于市场传统强势品牌的“高价优质”定位,更容易为大众喜欢,也用得起,并且有物有所值,甚至物超所值的感觉。
2000年3月在成都打出“1.5匹空调跌破2`500元生死价”的条幅,最大降幅达到25%,第一次喊出“要做优质平价的‘民牌’空调”。
2001年4月,40余款主流机型全面降价,最大降幅达到30%以上。
2002年4月,16款主流机型全面降价,包括1匹和1.5匹变频空调,最大降幅达到26%。
2003年4月,所有机型一律降价。据称平均降幅达30%,单款机型最大降幅达2000元。
奥克斯空调的价格战,每次基本选择在4月份,早了消费者没反应,竞争者容易跟进,晚了也起不到作用。奥克斯的降价,每次都是大规模、高幅度的降价,出其不意地袭击竞争对手,坚定消费者购买的决心。另外,奥克斯为配合价格战,广告攻势强,采取“大中央小地方”的模式,例如2002年4月-6月在央视投入了3`000多万元,进行大规模集中轰炸,有力地配合了降价促销活动。
奥克斯成功的另一个关键策略是巧用事件营销的影响,不断吸引消费者的眼球。通过事件营销活动,奥克斯不断向空调业原有规则发起冲击,在消费者面前出尽风头,也让全国的消费者获得了新的体验。
1.狂打“足球牌”
2001年年底,奥克斯聘请米卢为品牌代言人,随后开展了米卢“巡回路演”和售空调赠签名足球活动。从五六月份奥克斯投入6`000万元在央视高频度播出“米卢篇”广告,并在后来推出“200万巨奖任你赢”世界杯欢乐竞猜活动。
2003年2月12日,奥克斯投资2`000万元赞助令中国球迷关注的“中巴之战”。同一天,世界顶级球星罗纳尔多的亚洲经纪人与奥克斯空调全国市场总监李晓龙达成一致意向,罗纳尔多将以150万美元的身价出任奥克斯空调新一任品牌形像代言人。
2.《空调成本白-皮-书》
2002年4月20日,奥克斯空调向外界首家披露《空调成本白-皮-书》,以行业背叛者的身份揭示了“一台空调究竟该卖什么价”的行业秘密,显然,矛头指向消费者关注的空调业实际利润的问题。在《空调成本白-皮-书》上,奥克斯一一列举了1.5匹冷暖型空调1`880元零售价格的几大组成部分:生产成本1`378元,销售费用370元,商家利润80元,厂家利润52元,奥克斯还具体剖析了成本的组成部分。
3.“一分钱空调”
2002年,奥克斯空调从11月22日至12月1日的10天时间内,在广东省内的700多家电器店同时推出“一分钱空调”的促销活动。顾客只要花4`338元购买奥克斯60型小3匹柜机,再加一分钱,即可以获得另一台价值1`600元的1匹壁挂式分体空调,同时承诺一分钱空调同样享受厂家提供的优质售后服务。在广东市场,类似60型小3匹的品牌机的价格为4`800元~6`500元,25型1匹空调的价格为1`668元~2`700元,奥克斯公布的空调套餐价格比市场均价低3`500元。
4.“冷静”大行动
“关注美伊战争,呼吁世界冷静”,是奥克斯推出的“冷静”大行动,目的是提升企业关心公益事业的形象。此次活动从2003年3月27日起至4月21日止,武汉地区奥克斯空调再掀降价风暴,降幅都在17%以上。本次活动奥克斯推出了代号为“冷静1号”、“冷静2号”、“冷静3号”的多款机型。奥克斯表示在此次活动中,消费者每购买一款奥克斯空调,奥克斯公司将以消费者的名义捐献一定数额的现金给红十字协会,用于伊拉克战后重建工作,以此表达奥克斯人对世界和平的支持。
5.《空调技术白-皮-书》
2003年4月23日,奥克斯再次扮演了反叛者的角色,公布了《空调技术白-皮-书》,宣称“空调技术炒作‘高科技’概念只是‘皇帝的新装’,是空调行业的最后一块‘神秘面纱’,奥克斯要将其一揭到底,让空调行业早日正本清源,回归到空调‘冷、静、强、省’的核心价值上来”等等。奥克斯空调的总经理吴方亮宣称奥克斯想宣传的核心内容是,空调不是高科技产品。吴还断言至少在5年内,空调行业不会出现革命性的技术突破。奥克斯最后总结称,目前空调市场上包括“富氧技术”、“红外线传感技术”、“温度传感技术”等在内的几大所谓“高科技”实质“只是一种牟取暴利的幌子,都是将附加功能进行包装放大,从而达到误导消费者让自己获取暴利的目的”。
市场营销案例篇七
一、策划目的/概述。
企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。
二、分析当前的营销环境状况。
(一)市场状况分析及市场前景预测
1、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
2、市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不一样市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。
3、消费者的理解性,这一资料需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
①以同类产品"李施德林"的良好业绩说明"德"进入市场风险小。
②另一同类产品"速可净"上市受普遍理解说明"李施德林"有缺陷。
③漱口水属家庭成员使用品,市场大。
④生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。
(二)影响产品的不可控因素进行分析
如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要思考技术发展趋势方向的影响。
三、swot分析。
营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
(一)优势
(二)劣势
一般营销中存在的具体问题/劣势,表现为多方面:
企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。
产品质量但是关,功能不全,被消费者冷落。
产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。
产品价格定位不当。
销售渠道不畅,或渠道选取有误,使销售受阻。
促销方式不务,消费者不了解企业产品。
服务质量太差,令消费者不满。
售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都能够是营销中存在的问题。
从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不一样的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
(三)机会
(四)威胁
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标到达:总销售量为__×万件,预计毛利__×万元,市场占有率实现__。
五、营销战略(具体行销方案)
一般企业能够注重这样几方面:
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。
以产品主要消费群体为产品的营销重点。
建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
(二)产品策略
透过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略推荐,构成有效的4p组合,到达最佳效果。
1)产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。
2)产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
3)产品品牌。要构成必须知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,务必有强烈的创牌意识。
4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5)产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
(三)价格策略
那里只强调几个普遍性原则:
拉大批零差价,调动批发商、中间商用心性。
给予适当数量折扣,鼓励多购。
以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
(四)销售渠道
产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售用心性或制定适当的奖励政策。
(五)促销策略
(人员推销、广告、营业推广、公共关系)
以广告宣传为例:
1、原则:
①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。
②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在必须时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化:选取广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念好处的活动等。
2、实施步骤可按以下方式进行:
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征代理商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动,接触消费者。
⑤用心利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
(六)具体行动方案
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要思考费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其就应注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
六、策划方案各项费用预算
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。
七、方案(或方案调整)
总结
(或方案调整:这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实状况不相适应的地方,因此方案贯彻务必随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。)
市场营销案例篇八
1、年度销售目标600万元;
2、经销商网点50个;
3、公司在自控产品市场有一定知名度;
1、夏秋炎热,春冬寒冷;
2、近两年湖南业发展迅速,特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;
3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;
4、长株潭的融城;
5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区;
6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。
营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。
从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业20__年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应,凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就可以挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势,并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现最大的价值;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。
2、挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌;
3、以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。
4、市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水平产品的一部分市场。
四、营销策略
战略核心型市场———长沙,株洲,湘潭,岳阳
重点发展型市场————郴州,常德,张家界,怀化
培育型市场—————娄底,衡阳,邵阳
等待开发型市场————吉首,永州,益阳,总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略。
1、目标市场:
遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。
2、产品策略:
用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。大小互动:以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。
3、价格策略:
高品质,高价格,高利润空间为原则;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场,价格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户,是我们的基础客户。
(2)渠道的建立模式:
e、在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
(3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和分销商树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。
5、人员策略:
营销团队的基本理念:
a、开放心胸;
b、战胜自我;
c、专业精神;
(1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。
(2)内部人员的报告制度和销售奖励制度
(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
(4)编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。
1、公司应好好利用上海品牌,走品牌发展战略;
2、整合湖南本地各种资源,建立完善的销售网络;
3、培养一批好客户,建立良好的社会关系网;
4、建设一支好的营销团队;
5、选择一套适合公司的市场运作模式;
6、抓住公司产品的特点,寻找公司的卖点。
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建设和管理,在渠道建设方面可以不设省级总经销商,而是以地市为基本单位划分,每个地级市设二个一级经销商,并把营销触角一直延伸到具有市场价值的县级市场,改变目前湖南其他空调自控产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式,采用阵地战,建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式,对每个地区市场都精耕细作,稳扎稳打。