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今年,服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作,在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩,为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。
自20_年开业以来,服装商场时刻以发展为前提,进行了三次大规模的经营布局调整,提升服装品牌结构,合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。
今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及20_年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果非常明显。特别值得肯定的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。
回顾20_年的工作,可以概括为以下几大方面:
一、适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人。
服装商场全年计划任务4400万,实际完成万元;毛利计划330万,实际完成万元,费用。
今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法:
1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。
根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。
2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。
品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个,年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。
升级改造时,冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家,引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳·金狐狸等知名男装品牌30余家,国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家,顺利完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的一致好评。
升级改造后,男装、运动调整扣点,平均增长了2%--3%。租金、管理费、员工资等增加纯利润11万余元,为提高销售业绩打下了良好的基础。
为适应商厦整体形象发展的需要,在兼顾本次经营布局调整重点的同时,采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个,并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务,为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。
改善不合理的经营布局,利用一切可利用的空间出平效,服饰区进行了小规模的调整,新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜,商场的年利润增加了14万余元。由于利用空间合理,得到了供应商和顾客的一致好评。
3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案。
我们将实际工作中遇到的问题进行讨论,寻求解决方法并予以实施,逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后,商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发现,每天中午和晚上5:00之后是双休日外的销售小高峰。针对这一情况,我们调整了收银员和导购员的作息时间,将早班下班时间由原来的下午1:30分调整至12:30。要求早班员工12:30分后去吃午饭,杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款,又因下午着急上班而跑单的现象,又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象,进而提高销售业绩。
要求柜长各负其责,每天记录本柜组的销售情况,月末进行汇总,计算出柜组本月的销售利润及费用情况,做到心中有数,商场无论需要哪个数据,柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐,个个会管理。
4、全方位培养人才,关心员工生活,增强凝聚力和核心力。
我服装商场现有自营职工86人,厂方员工300余人。一年来,提高员工素质、增强服务意识、加大管理力度,向管理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销售竞赛、pop大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届pop大赛中,获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。增强了员工的凝聚力,焕发了员工的工作热情和干劲。
⑴增强员工素质,向管理要效益。
本次升级改造,在不闭店不影响正常营业的情况下,商场领导班子成员们以身作则,不怕脏不怕累,献工献时,事事起到模范带头作用。仅用了40余天,就完成了三层楼的升级改造任务。
从提高自身素质做起,柜长精通导购员和收银员的业务,现在无论是哪个专柜人员短缺,还是大型活动中顾客排队交款,每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在方便顾客的同时,提高商场的经济效益。
柜长素质的提高,带动了柜组成员。随着员工素质的整体提高,树立品牌意识,销售业绩不断攀升,取得了利润比去年翻一翻的好成绩。
⑵全方位培养人才,各项工作领先其他部门。
发现每一名员工的闪光点,并善加利用,使她们都有“用武之地”。培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队,培养出了多名优秀报道员,并经常有文章见于《今日欧亚》。
商厦无论下达的是促销任务还是举办活动,我们都能超额完成或取得领先的成绩。目前我商场已培养出一支不计得失,不计报酬、过得硬的员工队伍,多次受到了商厦领导及相关部门的表扬。
⑶建立员工档案,了解员工家庭状况,关心员工生活。
通过建立员工档案,了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾,动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子,我们发动员工利用个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸,我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下,我商场目前已形成了有困难,大家帮的好风气。
5、发扬“勤俭善持”的企业精神,降低费用,节约挖潜,压缩不合理开支。
我商场在勤俭善持上,人人有责。以节约为前提,减少小后勤人员,压缩人头工资。原一层楼四个清洁员,现每层楼两名清洁员,洗手间的清洁员应一层楼两名,现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。
因商场大,费用高,我们将可利用的东西修修补补,凡是能用的,可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多,长途电话及传真较多,费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己安装电话,降低商场管理费用。
1:缺乏与客户的良好接触,总是在逃避与客户的直接碰面,以至于该运营案的直接失败。
2:缺乏与业务的良好沟通,自以为天上的馅饼总是为了自己而设定的,导致缺少良好的业务沟通过程。盲目的去赶时间,赶进度,导致该业务的直接失败。
3:缺少对该营销案的跟进,总是认为这些人这些事,都是想当然的都是该做好的,结果事实与策划相违背,导致其直接失利。
加强下一步建设的整体规划建设,加强团队沟通建设意识,保证团队的良好运行,以保证在下一次团队在运行任何项目的时候不出现任何问题。保证自身能力得到提升的同时,保障自身理想得到实现。
在二十六岁之前运行出一个良好的积极向上的团队!在此我做出深刻的检讨以及反思。
检讨人:xxx
20**年2月26日21:23
本人于201x年x月x号加入风行汽车的大家庭,时间过得真快,转眼间来到xx公司已经有一年的时间了。在这短短的一年多的时间中,我学习到了很多东西,不仅有工作方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益匪浅。
作为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过在朋友和同事的帮助下我很快的融入到咱们风行汽车的大家庭中,除此之外我还学到了怎样更好地与客户沟通,如何更好地去介绍车的各方面特点、性能、配置,如何让客户认同自己的观点。相信这下宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。下面就来分享一下风行菱智的成功销售案例。
此次车辆销售的成功可谓是经历了千折百回,在我虽为短暂的销售经历中留下了极为深刻的印象,不过整个过程下来,也让我受益匪浅,感受颇深。
xx年x月x号x老师带着爱人第一次来展厅看车,客户的职业是在市场批发水果6月份夏天到了,各种水果纷纷上市,客户想在这个时间段大赚一笔,来展厅看菱智想拉货用,又不想油耗太高,所以当时我为客户推荐了菱智1.5l排量的v3,刚开始客户步老师想要咱的特惠版5座车型,而步老师的夫人想要咱的舒适版7座车型,甚至因此两人还发生了小小的争执,通过争执的内容判断女士属于感性消费,不过这时候我心里已经开始明朗了,表面越是争执蕴含着购车的确定性越大。调查的技巧可以帮助了解客户目前的状况,通过近20分钟的沟通交流,我了解到真正的车主是步老师,他们在市场拉水果,目前水果大量上市,生意红火;了解到他们经常出入的地方;他们的性格类型;他们的消费导向等等。这一环节我的总结是:好的沟通询问能够引导客户朝正确的方向进行销售工作,同时,通过询问能找到更多的资料,更有利于进一步说服客户。考虑到他们做生意肯定会需要资金流动,于是我又向他们介绍了一下分期付款的好处,比如安装gps可以免三年的盗抢险,他们一听非常感兴趣,但毕竟也是好几万的车他们需要回家商量一下,临走时我吧分期付款所需要的材料以及申请表准备了一份给他们。.......半个小时后,我给步老师发了短信:“步先生您好,我是济南利航风行汽车销售顾问小王,感谢您关注东风汽车,希望您早日成为东风车主,感受东风风行与济南李航带给您的全新感受,祝您天天开心,家庭美满。
第二次来展厅大概是三四天以后,他们说有朋友也开了一辆风行菱智1.5l七座,考虑到家用商用两不误最后他们选择了七座,当天就提交了分期付款所需要的手续,这期间又出现了小小的插曲,因为信用卡原因客户资质不符合条件,这可能让客户带来了小小的反感,这时候我知道最需要耐心,有帮客户分析水果马上上市,分期也需要一定是时间,实在不行就全款提车,当客户真正感受到你在为他着想是问题就迎刃而解了。所以在这个环节我总结到:销售之前准备工作一定要周全紧密,关键问题在于怎么做才能增加客户对自己的信任。
第二天一早,步先生来电说车型确定下来了,资金问题就选择全款提车,说发完货就过来,中午他们第三次来到展厅,再次对车型进行试乘试驾,感觉非常满意,这时我一定要见机行事,不是夸赞先生、太太眼光好,这下大批水果上市,又能大赚一笔。步先生说:借你吉言,咱们沟通这么好我相信你。......此环节的总结是:凡事要换位思考,站在客户立场上去思考问题,让客户觉得贴心、满意。
在提车的时候问题又出现了,当时提车客户带来一位资深司机,带着听诊器来选车,要听发动机有没有杂言,带他去看车,选好一辆车客户朋友试了一下说:不行不要这一台,说发动机有杂音,我说:这款车现在买的非常好现在车源紧张,这个问题恐怕不好解决!肯定不会有质量问题,要不让我们专业的师傅检测一下?客户斩钉截铁的说不行,必须换车,小王我也不是难为你,理解一下我吧,毕竟花这么多钱。实在没办法申请换车。......由此又得到教训,以后有客户选车一定要先检查车辆,细节决定成败。
换了新车,现在应该没问题了吧?正当大家都高枕无忧的时候,客户的老婆又肉中挑刺,嫌车架号不好。虽然问题可笑,但要打消她不好的念头啊!于是我又拿出合格证进行了话题转移:“姐,其实车架号是我所谓的,你看咱合格证号和发动机号多么吉利啊,发动机可是车辆的心脏啊!这才是最关键的,还有咱挂牌的时候选择自编号,挂一个您满意的车牌号,比什么都好对不对?再说了这车现在价格优惠,车源紧张,能买到这车您应该非常开心才对啊,咱们好事多磨。”最终他们夫妻俩终于被我说服,并且决定提车。
当时我最大的感受就是:成功者决不放弃,放弃者绝不成功!怎样控制自己说话的场合和措辞的运用让别人信服,知道自己说话的目的是什么,把握住消费者的心理需求,从而影响购买决策和购买行为,这在销售环节中是非常重要的。
这两车的销售在我以往销售车辆中时间最长,虽然经历曲折但也学到了怎样更好地跟客户去交流,弥补自身的不足,从而让客户对你产生信心、信任,在以后的销售中,才能更好地运用展示技巧,从而达成销售目的。
xxx公司
销售顾问:xxx
通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的,数量最多,顾客达到满意!
到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力,应变能力及销售产品能力!向那些老员工学习经验。
一、实习内容
销售服装的实习内容主要有以下几个方面:
1、实地销售:只有进行实地实践,才能学到销售服装的经验,表达和应变能力!还有让顾客满意而归!
2、总结经验:短短的实习中,把每天销售后的经验教训记录下来,从中吸取不足,发扬自己的长处,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。
3、学习管理:到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维,学习企业的管理系统。
二、实习收获
在短短的实习期内,通过与顾客的直接接触,真正的锻炼自己的表达能力,提高了自己的应变能力,锻炼了心理素质。介绍服装自如,现场处理灵活,通过对自己经验教训的总结,提高了销售业绩,学习了书本学不到的经验!在管理方面也有所收获!
通过这次实习,自己的社会实践能力大大地提高了,适应社会的能力强了,语言运用能力增强了,真正跨出了,走好了市场营销道路上的第一步。
三、实习中存在的主要问题
以上是我的实习工作总结,通过实习发现,自己还存在着不少问题,包括文化知识的欠缺,真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄,学到的知识太单一,没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差,将学到的知识不能运用到实践中去,没有一个知识储备体系,用到哪学到哪。而且应变能力较差,不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力,尽可能完善自己。
实习,是非常重要的一步,在实习中提升能力,在实习中学习都是非常关键的,抓好实习,是关键的,迈好这一步,是步步高的前提。好的开头是成功的一半。
关于20xx年x月x日的这次活动,个人认为有做得好的地方,同时也有很多可以做得更好的地方。没做得更好是因原还有很多细节没有做到位。
这次活动我只打了八个左右的电话,约了三批客户,实际参加的来了两批,成交了一批。就个人而言,约客户的时间太近了,打电话的时候很多客户不确定,其中有非常想来参加的客户,活动的时间他已经安排了出差的出差,学习的学习,还有的是工作生意上的应酬来不了。
总结下自己做的不好的地方:
1、 最主要的是活动前约客户也没好好约,要是准备了,应会有更多的客户到店。
2、 约客户时,没有选好先约哪个车型的客户,像这样的活动应先约大排量的车,平时难销售的车型。如果有安排有计划的约,我想应该那些平日难销售的车,活动当天会有收获。
3、 时间上没有更好的让客户来安排,活动前两天约,时间太紧了,毕竟购audi的客户大都是事业成功的人事,他们往往都有自己的时间计划。
对下次的活动改进计划:
1、 提前准备好相应的电话预约话术,提前想好话术的注意事项。
2、 分清楚主要预约的车型,优先约滞销车。
3、 定好本次预约的客户批次。
我和同事j是同一天入职,在同一起点,做同一种工作,刚开始业绩也几乎持平。但一年后,他业绩突飞猛进,我却依旧在原在踏步。现在的状况是,他忙着接客户电话,解答客户的各种疑惑和问题,时不时的谈下一个单,而我仍然在茫茫的客户资源里找潜在客户,花费大量的精力去跟进,虽然对这些已驾轻就熟,但始终是低概率成交。
于是我对自己说:得想想问题在哪里。
自信心?
可以说,初期我在这点上绝对不会输给j,相反还胜过他。
努力?
心态?
我自己性格本来就很乐观,当被客户拒绝的时候,难免会有些失落,但每天把自己工作安排得满得无法体会这些小情绪,一般马上投入下一个潜在用户的开发。除了自己给自己的压力,心态应该属于较好的状态。
销售技巧?
销售的基本技巧也不是我失败所在,但销售技巧让我想到了一个问题,我的客户,谈下单之后就直接丢给客服,虽然也是能帮忙解决问题的也会尽量帮,但同客户的关系始终停留在基于产品上的交易关系。而j不一样,除了涉及到产品的问题,生活上大小事情客户都愿意跟他聊,同他见过两次面的朋友,第三次见面就把他当老朋友,有的甚至还直接邀请去自己家玩。
零售业务综合营销活动总结
一、总体情况介绍
(一)人民币个人核心存款时点增量xx万元,人民币个人核心存款日均增量xx万元。人民币时点及日均增量均含对私理财产品增量。
(二)个人购房贷款比年初新增xx万元。
(三)基金业务可实现收入xx万元,贵金属业务收入xx万元,代理保险收入xx万元,电子银行收入xx万元。
(四)客户发展与协调发展。
1.信用卡有效客户新增xx户,有效商户收单xx户;ic借记卡发卡量xx张。
3.个人电子银行活跃客户净增xx户,企业电子银行活跃客户净增xx户。
4.第三方存管新增有效户xx户。
二、主要工作措施
(一)组建零售业务综合营销领导小组
成立由行长xx担任组长,副行长xx担任副组长的“春天行动”零售业务综合营销领导小组,小组成员包括综合管理部、运营财会部、人力资源部、个人金融部,个人金融部负责“春天行动”的整体策划、部门协调和部署执行工作。
今年二月份,我很荣幸加入了北京瑞恩钻石郑州销售团队,尽管我有近五年的珠宝销售经验,但进入一个专业销售钻石的公司工作,还是让我感觉到了工作的挑战性。我把自己重新做了定位,将自己的行业经验和卖场经验重新整合,结合王府井卖场的实际情况和客情关系,像个小学生一样重新学习和研究如何做销售。我认为,过去高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可,如果在新公司做出一番业绩,需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久心和与时俱进的创新精神。
转眼两个多月过去了,在大家的帮助和自己的努力下,我在工作上收获了很多,也有很多的思考和体会。临近转正时间,为了更好地做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些的建议。
1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略
熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司,公司非常注重对员工企业文化的教育和熏陶,使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分,只有文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念,我要尽快融入新公司的文化中,克服老公司文化对自己认同新公司上的影响。
通过学习,我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司,致力于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性,就像钻石的每一面都有不同的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀,让钻石充满温度,散发着迷人的芳香。
我们公司经过近二十年的发展,通过与国际顶尖钻石生产机构的合作,已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式,让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。这给我们的销售增强了必胜的信心和强大的保障。公司高起点整合资源,在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考,使我们的公司的销售策略非常明晰。为我们的努力指明非常准确的目标。
2、提升自己的销售能力和技巧
作为一线销售人员,销售能力和技巧直接关系到公司销售目标的达成。销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现。
在认知上,销售人员要充分了解产品的性质和特征,赋予产品美好的故事,让顾客买产品的同时,获得更多的精神超附加值,增加对产品的认同度。
在情感体验上,销售人员要赋予产品不同方式的美感体验,要近乎痴迷的热爱自己的产品,这样才能对顾客进行情感传递,让顾客佩戴钻石的时候,内心充满温暖,充满爱的力量,增加对产品的忠诚度。
在行为表达上,销售员要学会高超的产品展示技巧,要换位考虑对方的佩戴需求并合理展示。销售顾问是消费者最好的镜子,标准完美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵的形象,促成购买并形成连锁购买效应。为消费者设计佩戴方式和传授保养方法,会让消费者成为流动的宣传员,让你的产品无时无刻都在说话,从而增加产品的知名度。
3、认真观察消费者的消费心理
消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理过程。包括了对产品的直觉判断和理性权衡,也包括产品咨询、试戴和购买全程的情感体验。这些微小的细节我们都必须察觉,及时发现顾客的购买顾虑,引导顾客准确表达需求并及时解决,这样顾客就会放心购买,减少顾客到别的单位对比,引发恶性竞争和跑单现象。
4、加强团队合作与销售配合
团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大,尤其以女性销售为主的团队里,团队的整体心理相对复杂和微妙。入职以来,我积极与店长沟通,了解整体销售目标和管理目标,自觉遵守各项规章制度,做到以身作则。与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到的问题,使大家的劲往一处使,心往一处想。当然还要合理摆正自己的位臵,认真把岗位职责要求的工作做好,与大家做到无缝配合,并在恰当的时候发挥自己的主观能动性。
根据近几年我对行业的理解和观察,在总结自己工作的同时,尽量为公司一些公司提一些小小的建议,希望能对公司决策有参考价值。
1、卖场选择和终端抢占
(3)有一些的商场本土化较好,跟政府关系密切,进入郑州时进行了充分的市场调研和论证,现在发展势头很猛。主要有丹尼斯、万达商场、大商和永辉,前两者定位较高,后两者定位较低,他们几乎成了郑州的主流业态,吸引了大量的消费群体。根据以往经验,这些商场的奢侈品销售相对来说都比以上其他商场较好。因此,我们选择商场的时候要分梯队分层次地投放人力物力,做到物尽其用。
艾 波 特 水 家 装
成 功 销 售 案 例
整理、修改:李红威(***)
内部学习资料,禁止流通。
艾博特公司纯水机的成功销售经验
一、纯水机销售面对的目标市场
销售规律
1、受众目标明确:去逛家居建材城的消费者是购买目标明确的群体。
2、定位准确:家居建材超市的产品价格比较高,质量有保证,一般光顾此类场所的消费者在经济上比较宽裕;而目前纯水机的目标客户为中高收入,中高学历和中高职位的人群。二者定位准确一致,利于产品的销售。
3、目前纯水机产品比较适合于装修前安装,这样可以节省不必要的支出,人力和物力。而去建材城的消费者多是为装修而去的,他们比较容易接受这种产品,销售人员的讲解和引导比较重要。
分析: 一条街或一个小区域内只选择一家
以批发价供货,严格要求按照店面统一零售价销售。大家知道,送水站卖桶装水只能赚1—2元,但经销我们的产品,可赚取高额利润,所以送水站会很积极地推销。一般说来,送水站在当地都有一些写字楼、家庭的固定客户,关系比较密切,送水站向他们推荐aibote健康水家电产品比较有说服力。
(九)房地产楼盘配套销售
写字楼是桶装水的主要市场,也将是aibote健康水家电产品销售的主战场。我们可与写字楼物业管理处合作,适当让利给对方。由管理处提供一个可以安装aibote健康水家电产品的地方,以管理处的名义发出通知(该通知直接派送到各单位),邀请各单位送下水桶,我们免费提供新鲜的水,供他们试饮,以此方法敲开写字楼的大门,然后进一步跟踪。
对于机关、团体、厂矿、邮政、电信、铁路、民航、银行、保险、证券公司、医院、图书馆、健身房、保龄球馆、俱乐部、车站、码头、机场„„都可采用类似的方法,先与办公室主任或后勤主管取得联系,免费送新鲜水上门,同时开展咨询演示。亲眼所见加上亲身体验,就很容易达成销售。
(十一)学校、幼儿园市场的开拓
小平同志说,电脑要从娃娃抓起。健康更应该从娃娃抓起。因为水质决定体质,体质决定健康,所以我们建议学校、幼儿园让学生饮用新鲜的纯净水。学校、幼儿园可向每个学生每月收取5元水费。这样,每个学生每天花费不到3角钱,即可每天喝上新鲜的纯净水,补充人体生长发育所需的矿物质和微量元素,这是一项功在当代、利在千秋的伟大事业。我们免费提供aibote健康水家电产品,收费三七开或四六开,也可直接建议学校购买。
(十二)销往美容院、美发屋、沐足城,具有良好的示范效应
aibote健康水家电产品生产的水可供顾客饮用,比桶装水更新鲜、更方便、更健康、更便宜;可用于洗头、洗面、沐足、清洗,可以开设“直饮水洗头”、“直饮水洗面”、“直饮水沐足”等独具特色的新颖项目,带旺生意。健康水家电产品,帮您省钱更帮您赚钱。
(十三)礼品市场销售(团购)
中国是文明大国,礼仪之邦,尊老爱幼、尊师重友蔚然成风,为表达心意向亲人、向朋友、向师长、向领导馈送礼品是常见的方式。现代社会人们最为关注健康,送礼送健康的观念通过市场炒作,已经深入人心,并成就了中国巨大的健康礼品市场。健康水家电产品系列纯水机将继续强化这一市场概等贯通全年的节假日,不失时机的宣传促销。各地加盟商可就礼品、节日市场。将这一概念细分、扩展、充分运作,把节假日礼品、会议礼品、社交礼品、纪念礼品与改善饮用水紧密结合起来,形成健康水家电产品的市场特色。
没有固定消费群,但如果先从自己身边熟悉的亲友入手,由于有较好的信任感,再加上产品本身的优越性,沟通起来比较直接,对方容易接受,这样可让自己的亲朋好友在第一时间内享受到健康直饮水的神奇,同时也可以以此为样板向其它陌生客户推广,让自己的亲友代为介绍宣传,并给予一定的返利。
(十五)现场宣销
1、选择中高档住宅小区或商场,与管理部门沟通好,获得他们的支持和关照,请求提供合适场地、桌椅、板凳、自来水、电源(可根据具体情况缴交少量管理费)。
2、宣销活动的准备工作有:
○1提前三天在现场悬挂横幅5—10条,造势并形成悬念,调动人们的好奇心。内容为“您还在使用桶装水吗?”“直饮水来了!”“桶装水换代产品”“珍惜生命,从改善饮用水开始!”“早一天饮用,早一天受益!”“免费供应新鲜直饮水”“对接自来水,自制健康水”等。
○2办公桌椅数及桌布、收据、发票、客房登记本、宣销展板、宣传资料
○3用胶管接出自来水,备齐全大演示用品,并备货5—10台
3、宣销前贴出通知和海报、让居民知道宣销内容。
4、宣销前三天在宣销区域内普投一轮宣传单张,宣传单张上要盖上宣销消息。
5、小型宣销3—5人,大型宣销10人以上。
6、宣销时,要着装整洁,配戴员工牌,体现企业形象,一人主讲。对有强烈意向的客户可派发更多的资料,帮助其熟悉产品,并登记在册,以便跟踪访问。
7、宣销活动至少2天,一般选择在双休日开始,对较大的居民区可驻点宣销。
8、可根据不同的季节、环境,开展赠品促销活动和其他娱乐活动(如教师节、建军节、春节等)吸引人气,促进销售。
9、对购买者,填写产品编号,在收据及发标存根联上作好记录,以利于售后服务,每次宣销后要进行总结,积累经验。
(十六)开办健康水家电产品专卖店
开办aibote健康水家电产品专卖店可以有效提高aibote健康水家电产品的知名度,扩大产品影响,增强产品可信度,是实现销售增长的重要手段,在实施过程中需统一名称、统一标识、统一展示,以大品牌、大企业、现代管理、良好服务的一体化形象出现在市场上,使消费者增强购买aibote健康水家电产品的信心,买的放心、用的放心。
让消费者体验健康水家电产品的功效,逐渐养成饮用健康水家电产品生产的净水习惯。
2、闹市区健康屋 利用人流量大的特点,扩大产品影响,具有长期广告示范效应。
1、健康饮水知识不足----对策加强宣传教育
2、对ro机不了解----对策加强产品推广
一)租赁操作
1、租赁机型----ro2-50型纯水机,押金600元
ro3-50型纯水机,押金700元
ro4-50型纯水机,押金800元
2、租赁期一年,纯水机租金50元/月,一年为600元。
3、租赁期间ro机质保,配件更换由销售商免费提供(实际上由aibote公司提供一年质保),售后服务人员每三到六个月至客户处更换一次(按使用说明书),同时测试水质情况,保证水质达到纯净水的标准。
1、租赁用户每月租金50元只相当于购买5桶桶装水的费用,实际上家庭用户每月用水量超过5桶,相对来说租用ro机比买桶装水要经济。
2、押金600元只是暂时交给销售商,合同结束后完全返还,经济上没有损失。
3、使用ro机制造纯净水避免了桶装水的缺点,随用随制,杜绝二次污染。
4、租赁用户使用ro机满意后,可以随时买断租赁机,价格优惠,品质自己也放心,租赁合同随即终止。
三)经销商利益分析
1、经销商提供:
颗粒活性碳 6*2=12元
合计 105元
c)一年四次售后服务,保证水质达到纯净水标准
2、经销商收益
第一年:押金ro2-50型纯水机600元+租金600元=1200元-585元=纯利615元、ro3-50型纯水机700元+租金600元=1300元-620=680元、ro4-50型纯水机800元+租金600元=1400元-690元=纯利710元。
以后每年出租利润同第二年(495元),一年只需去客户处四次,更换滤芯做好售后服务即可,利润相当不错。
3、潜在收益
客户租用ro机后,有了使用的亲身感受,觉得ro机是经济、方便的,使占有感觉提高很多,购买欲望加强;同时,客户会算笔经济帐,租用ro机一共占用资金1200元,而购买ro2机可享受优惠价1800元、ro3机优惠价2200元、ro4机优惠价2300(建议ro2-50型纯水机市场零售价1880元,ro3-50型2200元、ro4-50型2380(矿化2480元),租用ro机购买用户第二年购买,ro2-50只需1200元、ro3-50只需1600、ro4-50只需1700元),买机和租机ro2-50只相差1200-压金600-年租600元=0元、ro3-50只需1600-压金700-年租600元=300元、ro4-50只需1700-压金800-年租600元=300元,一个是使用权一年,一个是完全拥有,相信租机用户很多会改成购买,迅速提升经销商的销量,如此时结合会员制办法,买机用户成为会员,其介绍朋友购买,经销商给予一年滤芯予以奖励,那销量提升更快。
分析:可以单独使用,也可以与租赁销售方法结合使用,主要是推出有竞争力的方案和价格来吸引客户。操作:租赁abt-5s净水器,不收压金,租赁费用为1元/天,可以提出“880元超净水免费送您啦!”等口号。租赁期间客户需提供有效证件:个人身份证明(本地新居民身份证复印件或本地居民户口薄复印件)和房屋证明(门面租赁合同复印件或房产证复印件)各一份,同时需签订“租借协议书”一份;合同期为三年,租凭费用每年一结,产品如无品质问题用户不得中断合同,但可以一次买断机器,购买租赁机(优惠价)后,租赁合同随即结束,收回合同。
但调动了客户的购买性,也和同城市的商家展开不同销售方式。
三、销售当中注意事项
四,几个基本数据和情况可作为店铺直销行动的参考
(1)销售目标.店铺直销的保本点是10台/月,20台/月店铺月盈利可达万元以上,50台/月是小康目标;(2)行动目标.一个业务员每天至少应拜访6个客户,每周可拜访客户30~40次,准客户平均拜访6次便能确定其是否能成交,拜访间隔时间先疏后紧,平均每周一次;(3)凡同意试用的客户其成交率为50%.平均1个老客户可带出2个新客户.80%的新客户是老客户带来的,老客户是拜访工作的重点;(4)发展目标:一个店铺应连锁经营3~5个店铺.一个店铺应有1~3个中级业务员;(5)业务经理工作的重点是抓新客户储备和连锁店铺发展.一个店铺每月应动态储备有40~200个潜在客户;(6)新客户来源于老客户和兼职信息员.信息员一般是企,事业单位的业务员,管理人员,物管人员等,每周应组织二次以上的培训.补充资料:(参考)
销售方法:树立“三心” 一心:信心
销售失败案例(九篇)
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