生活中的小瞬间,常常会给我们带来最深刻的感动和启示。在总结中,要突出成果和收获,同时也要诚实面对不足和改进的方向。以下是小编为大家整理的问题解决方法,希望能帮助到大家。
尊敬的:
非常荣幸能与贵所成为租赁关系,该租赁合同正式起租生效时间为x-x-x日(免租期为一个月)。
目前贵所还有如下几项事宜未按合同洽谈中的承诺兑现。入住贵所已经1个多月了,以下3个问题也多次找贵所相关人员进行交涉,但到目前为止以下3个问题还没有得到解决,为此特再次函请贵所为我司解决如下问题,以免继续延误我司正常工作运行。
目前需解决的事项如下:
一、电信光纤问题(该问题目前已经严重影响到我司员工正常工作,给我司带来了工作上的极大不便以及一定程度的损失)。
二、贵单位放养有狗并且没有栓住,可以在院子里面随意走动。考虑人身健康和安全,请务必采取措施对4条狗进行圈养或者栓住。(由于4只狗整日整夜的守在大门口,不但吓唬到来我司的访客,也多次吓唬到我司的女员工)。
三、大门关闭时间问题(当时在谈租赁合同期间,我司已经提出,有员工需要加班,夏天不超过晚上22:00,冬天不超过晚上20:30,可目前贵单位在傍晚17:00已经紧闭大门),由于我司员工出去晚饭回来之后没有大门钥匙已经多次被锁在门外,只好电话叫里面的同事来帮忙开门,非常不方便。
以上3个问题敬请贵单位尽快解决,以免继续延误我司正常工作运行,并引发不必要的租赁纠纷。
敬请复涵。
汇报人:
20xx年x月x日。
商务信函写作教学是商务汉语教学中不可或缺的一个教学环节。对汉语商务信函写作教学进行了一些探索,认为在汉语商务信函的写作教学应采用过程体裁教学法,并分析了采用的原因,对教学步骤进行了详细的论述。
商务信函一般是指商业机构之间或者商业机构和私人之间因为商业性活动而需要互相交往时所写的信函。商务信函写作教学是商务汉语教学中不可或缺的一个重要环节。不但对商务实践有实际的应用价值,而且也是对学习者笔头表达能力和综合语言能力的一个训练。而写作教学一直都是对外汉语教学中的弱项,而有关商务信函写作教学的研究更是薄弱。如何让留学生又快又好地学会写作汉语商务信函呢?笔者对此进行了一些探索。
目前语言教学界有四大主流外语写作理论,即结果教学法理论、过程教学法理论、体裁教学法理论和过程体裁教学法理论。结果教学法强调语言知识是写好一切文章的基础,但是它对写作技巧等重视不够。过程教学法注重写作技巧,认为写作过程中写前准备和写后的评改过程对提高学习者的写作能力十分重要。缺点是各类文章不分体裁类别都采用这样的过程进行写作,语言知识输入不够。体裁教学法强调写作活动是受特定社会情景制约的,学习者可以通过有意识地模仿范文的体裁提高写作水平,其缺点是学习者会显得有些被动(吴双,2019)。
过程体裁教学法由richardbadger和goodithwhit于2019年提出,兼顾了过程法和体裁法的理论基础,吸收了这两种教学法的长处并加以融合。过程体裁法理论将写作与社会环境密切联系,提出写作是为了实现交际,语篇是交际的工具。因此,教师在教授写作时应强调情景,帮助学生了解某类文章的交际目的及社会语境因素,话语基调、方式及话题范围,分析此类体裁的词汇、语法、篇章结构的特点,再运用到具体写作中,并打草稿、修改、最后成文(韩金龙,2019)。赵建群(2019)认为,过程体裁法的优势在于它强调过程法中写作的整个过程,尤其是写前计划和写后修改,真正实现以学生为主体的教学,增强学生积极的情感体验,关注学生认知发展和语言习得过程,重视写作过程的交互性、培养学生合作的能力,同时又突出体裁结构,重视对语言特点的分析以及模仿的学习方法。
对于商务信函的写作教学,笔者认为过程体裁教学法是比较适合的教学方法。
1.商务信函的体裁特点鲜明,有较强的可模仿性。
商务信函的特点主要表现在三个方面。首先是风格方面,商务信函要求客观实际,庄重严肃。其次是语言方面,语言要简明朴素,准确规范。第三是结构和内容方面,商务信函有格式固定,内容安排相似的特点。
另外,由于汉语商务信函的使用背景是中国,很多方面不可避免会受到中国文化和思维方式的影响。所以汉语商务信函除了具有商务信函上述特点以外,还有一些独特之处:
(1)注重敬语和谦辞的使用。如称对方用“贵(贵公司、贵方)”以及“光临、莅临、惠顾”等;称己方则用“敝(敝公司、敝行)”以及“恭请、效劳、谨启”等。
(2)祝颂语一般和商业有关。如“祝合作成功!”“祝生意兴隆!”等等。
(3)汉语商务信函更注重用语的委婉。注意维护对方的面子。因此在不同意或拒绝方面的措辞往往更加委婉。如通过使用模糊性语言来降低否定的强度,“贵方的看法也许有一定道理,但……”;使用间接的方式来表示否定意义,“对于这件事情,我方需要再考虑考虑。”
从上面的特点分析我们可以看出,商务信函是一种典型的应用文体裁,体裁结构鲜明,词汇、语法、篇章结构的特点突出,有规律可循,有很强的可模仿性和可训练性,因此易于采用模仿范文、特点分析的方法,而这种方法正是过程体裁教学法所注重的。
2.能充分发挥学生的主观能动性。
虽然仿写是学习写作商务信函的有效方法,但是如果商务信函写作课上,教师只重视语篇图式的输入,就会使课堂沉闷,学生不能充分发挥主观能动性,把学生最后的写作成品当做终极结果,容易挫伤学生的写作热情和自尊心,使学习效果大打折扣。所以为达到良好的教学效果,教师就必须注重教学过程。过程体裁教学法强调课堂教学过程的重要性,强调写作课堂上教师应注意师生、生生的互动和合作,使每个学生都能亲身参与到写作活动中去,实现学生之间的交流与合作、师生之间的交流与反馈,使学生从内容、形式、语言等多方面提高和改进写作能力。对外汉语课堂教学原则告诉我们,应该以学生为中心,以教师为主导,重视情感因素,充分发挥学生主动性、创造性。过程体裁教学法很好地做到了这一点。
赵建群(2019)把过程体裁教学法在高中英语写作教学中的实施模式划分为六步:阅读范文、范文分析、模仿写作、独立写作、修改编辑、写作反思。其中“阅读范文,范文分析”为写作前信息输入;“模仿写作、独立写作、修改编辑”为写作中信息输入;“写作反思”为写后反思阶段。韩金龙认为,过程体裁教学法写作教学应包括四个阶段:范文分析,模仿写作/集体仿写,独立写作,编辑修订。根据对外汉语精讲多练,发挥学生主观能动性的教学原则以及学习者和汉语商务信函的特点,笔者将实施模式划分为如下四步:
该步属于写作前信息输入阶段。由于商务信函有很强的可模仿性,因此仔细阅读和分析范文是十分必要的,它可以给学习者一个直观具体的体裁认知,提供一定数量的语言材料。语言学习策略告诉我们,输入应先于输出,因此,教师在教授某种商务信函时应提供给学生一定数量的典型范文。那么如何学习范文呢?这里提倡师生互动,学生合作的方式。教师可先把学生分成小组对范文进行分析和讨论,然后鼓励小组成员或者小组代表把讨论的结果与全班分享,教师在这个过程中予以适当的监控,对学生的讨论结果进行评价、修正和归纳整理。这种形式可诱发集体智慧,激发学生的学习热情,开拓学生的思路,增强其分析和归纳的能力。
该步也属于写作前信息输入阶段。由于学生讨论得出的结论是零散不系统的,所以教师有必要在学生讨论结果的基础上对商务信函的语言、格式、内容等方面进行归纳和总结,使其系统化、条理化。教师同时也应该提醒学生在写作中应注意的重点。使学生在脑海中形成一个模板,为接下来的写作练习打下基础。
那么哪些属于汉语商务信函写作教学的重点呢?我们认为,商务信函的特点和留学生在写作上的难点应该作为教师的教学重点。陈贤纯教授指出,学汉语的外。
国学。
生写作时最大的问题不外有四点:一是不能表达自己的思想,或者词不达意;二是句子的语法不正确;三是词语搭配不当;四是句子与句子之间的连接不符合汉语的习惯。丁安琪(2019)通过调查问卷得出结论,商务写作学习内容的优先级为:词语用法,商务汉语写作基本格式,商务汉语写作常用语句,普通写作知识和商务知识。上面的结论以及商务信函的特点,并结合笔者在教学中的一些体会,笔者认为,在商务信函的写作教学中教师需要重视以下方面:
(1)词汇方面。
首先,需要注意的是商务词汇的使用和搭配。商务信函由于要使用正规语体,所以让学生学会在信中正确并恰当地使用商务词汇是很有必要的。除了一些专业的商务词汇如“订货”“促销”外,还有一些商务词汇,有与其意义相似的普通词汇对应,如“采购/购买—买”,“销售—卖”,“价格—价钱”等。由于平时或以前的学习习惯,如果教师不加以强调的话,学生相对更愿意使用自己比较熟悉的普通词汇。另外,教师还要教授学生这些词汇的用法和搭配,以保证学生词汇使用准确。 其次,由于汉语商务信函更重视敬语和谦词的使用,所以这些词汇教师需要重点强调。如一般在给对方公司写信时要称“贵公司”,对自己的客户要说“惠顾”等。这样写出来的信函才会让人觉得更加地道。
(2)商务信函格式方面。
由于商务信函的格式比较固定,一般从前到后依次为编号,(标题),称谓,正文,祝颂语,署名,日期,(附件)。所以对于学生来说比较好掌握。但具体细节方面还要提醒学生注意。如在写称谓时,常常忘记加敬称,如“××公司经理王一明”,因此教师应该强调“先生、女士、敬启者”这些敬称的使用。而在写正文时,教师要提醒学生每一段开头都应该空两格书写。还有日期的中文格式“×年×月×日”,这一处也是留学生常常忽视的。
(3)商务信函的相关内容和基本句型方面。
商务信函的正文一般句与句、段与段之间都有内在的逻辑关系和比较固定内容。比如,推销产品函的内容应该依次包括:介绍产品,提供证据,提出保用期和免费试用,合理的价格。索赔函则应该写:简述事由,陈述违约事实,说明索赔理由,陈述对方违约给自己带来的损失,提出具体的索赔要求。因此,在教学生写商务信函时,教师应该把内容及其顺序教授给学生,这样在写作时才不会犯逻辑上的错误,也不会漏写重要内容。
每种商务信函都有各自常用的典型句式。例如,询价函可用到的句式有“望贵厂能就下列条件报价”,“如果对方报价合理,我公司将考虑今后向贵厂大批量订货。”还价函可以用到的句型有“贵方的还价我方实难接受,我方最多只能将原报价降低……”,或者是“为了我们的友好合作关系,我方愿意将原报价降低……”。还有比如希望对方回复的时候,可以说“请即函告”,“盼早日回复”,“希速见复”等。所以,让学生记住并学会在相应的信函中恰当地使用这些句型,会显得更加专业。
(4)相关文化方面。
在重视汉语商务信函表明要素的同时,我们也不能忽视其中蕴涵的中国的独特文化。比如说,一般在不能就一个问题达成共识时,我们往往不会直接说出来,这样会让人觉得很不客气,而是说“对于这个问题,我们会进一步考虑。”在催款时,为了照顾对方面子,还会帮对方找台阶下,“可能由于贵方业务过于繁忙,以致忽略承付。”这些细节的内容应该提醒学生注意,这样才会使信函更加地道,更容易让中国人接受。
这一步属于写作中信息输入。经过前面的讨论和总结,学生此时已经知道该如何来写作了,不会无从下笔。教师应首先采用模仿写作的方法,教师要有针对性地设计一些题目,使学生分步模仿某一种商务信函的语篇知识,如建构特定语篇所要使用的恰当词汇、句式、内容以及结构等。然后给出独立的写作题目让学生进入实际的写作。但是这一环节教师应该注意,给学生写作的题目要明确具体,最好给学生设定一个典型的情境,如练习写催款函,教师可以这样交代题目:“你是一个电脑商店的经理,今年5月你卖给××公司20台电脑,这家公司答应在6月付款,但现在已经8月了,你还没收到付款,请你写一封催款函。”将学生设定成题目中的角色,使学生感觉自己是在真正执行一项商业任务,从而体会到商务信函写作的趣味和实用性。
这一步属于写作后的反思。以往。
作文。
往往由老师进行评改,但这会使一些学生认为上写作课好像只是为了应付教师,作文只是为了供教师评改,教师的评改是否使学生认识到错误,是否得到了改正,往往最后不得而知。因此师生互动评改则不会产生这种问题。互动修改方法还是以小组讨论的方式进行,作者把自己的作文给小组成员传阅,大家共同合作修改评价,在学生之间互动修改完成后,让每组汇报自己组在这次评改中发现的问题和亮点,并提出评改中的疑问,教师予以评价和解答。最后由学生自己根据之前的评议将文章完善。
综上所述,在汉语商务信函的写作教学中,我们不仅应该研究教学内容本身的特点,还应该精心安排课堂教学过程,不可偏废其一,这样才能达到良好的教学效果。另外,教师还要根据学生的特点进行适当的侧重或调整,如对于有工作经验的学生可以就其实际遇到的问题进行教学,而对没有工作经验的学生则应该系统地进行讲解。
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[3]李丽娟.英汉商务信函的语言特点比较分析[j].莆田高等专科学校学报,1999,(6).
[4]祁玲,张春梅.汉语写作课互动教学模式探析[j].现代语文,2019,(1).
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[6]唐伟清.商务信函(语篇)的多层次分析[j].科技信息,2019,(4).
[8]杨洪林.谈商务信函的写作[j].山西经济管理干部学院学报,2019,(1).
[10]朱政贤,穆惠峰.建立业务关系商务信函写作与写作能力的培养[j].现代企业教育,2019,(9).
[11]韩金龙.英语写作教学:过程体裁教学法[j].外语界,2019,(4).
商务信函主要是为开展业务而用的,其格式与一般书信有所区别,主要有:。
一、称谓。
商务信函的称谓应郑重,私人信函中过分亲昵的称呼在这里是不适用的。
对于相对熟识的人,你可以称“×××先生”或“×××女士”,对于一般熟识的则可以称其职务。这里的“熟识”可以是仅指通信联系而从未谋面的情形。西方此类信函在上述称谓的前边加“亲爱的”,我国习惯上加“尊敬的”一类词。
二、结尾。
结尾的落款要求和开头相对应,开头是哪种关系程度的称呼,落款也应是相应的程度。比如,称呼是连姓带名的“×××先生”,落款就是连姓带名的“×××”;称呼是不带姓的“××先生”,落款就不带姓。大企业、大单位的商务信函往往是打印的,但落款处还要有亲笔签名。
三、信笺和信封。
一般的企、事业单位都有自己的专用信笺和信封。对于高规格的业务活动来说,对此两项也有比较严格的要求。一般来说,信笺、信封都应有单位的名称、徽标以及地址、电话,样式上应稳重而具有吸引力,质地上尽可能优良,印刷上尽可能优美,借以表明单位的实力和形象。
1、称呼称呼是写信人对受信人的尊称,主要依据相互间的隶属关系、亲疏关系、尊卑关系、长幼关系等而定,一般都用“敬语+称谓”的形式组成。如:“尊敬的王总经理”、“亲爱的刘主任”、“尊敬的董事长先生阁下”等。对某些特殊的内容或与境外华文地区的人员往来还可加上“提称”如:“尊敬的王博士总经理海成先生台鉴”、“亲爱秘书明玉小姐雅鉴”等等。(顶格写,后面加冒号。)。
2、启词启词是信文的起首语,可有多种表示法。如问候式的“您好”、“别来无恙”;思怀式的“久不通信,甚为怀想”、“去国半载,谅诸事顺遂”等;赞颂式的“新春大吉”、“开张大吉”等;承前式的“上周曾发一传真件,今仍具函,为××事”,“贵公司×月×日赐函已悉”等等。不分对象,不论内容,一律以“您好”为书信之启词,实在极不恰当。此外,公务书信的启词还可用“兹为、兹因、兹悉、兹经、兹介绍、兹定于”;“顷闻、顷悉、顷获”;“欣闻、欣悉、欣逢、值此”,以及“据了解、据报、据查实”等一系列公文用语,以提领全文。(在称呼下面另起一行,前空两格!)。
3、正文正文是书信的.主体,是书信能否达到写信人理想效果的关键。一封信可以专说一件事,也可以兼说数件事,但公务书信应该一文一事。正文要清楚、明了、简洁,并注意情感分寸,不应有昵亵轻狂之嫌,也不可显侮蔑轻慢之意。(在启词下面另起一行空两格。)。
4、酬应过渡正文结束时,可写几句酬应性的话作为全文的过渡。如“我方相信,经过此次合作,双方的友谊将有进一步发展”。又如“再次表示衷心的感谢”或“代向公司其他同志问候”等等。也有用公务书信的常用结语过渡,如“特此函达、特此说明、特此重申、特此函询、特此致歉”,或“肃此专呈、肃此奉达”,也有“特此鸣谢、敬请谅解、尚祈垂察、务请函复、至希鉴谅”,以及“承蒙惠允、承蒙协办、承蒙惠示、不胜荣幸、不胜感激”等等。(过渡一下更符合礼仪规范)
5、祝颂词书信的最后,写祝颂词是惯例。由于写信人与受信人的关系各有不同,书信内容各有不同,祝颂词的写法便呈多种多样。诚祝生意兴隆”等等,有时,往往用简单的一两句话,写明希望对方答复的要求。如“特此函达,即希函复。”同时写表示祝愿或致敬的话,如“此致敬礼”、“敬祝健康”等。祝语一般分为两行书写,“此致”、“敬祝”可紧随正文,也可和正文空开。“敬礼”、“健康”则转行顶格书写。
6、签署书信的签署以写信人全名为要,不能只签个姓氏或习惯称呼,如“老王、小王、小李、张主任、赵经理”等,而要完整地写成“××部主任张金水”、“××公司经理王富成”或者“××公司办公室秘书李倩”、“××部业务员刘震”等。今天,许多书信都以计算机制成,但即使已打印了姓名,仍应再以手书签署一遍,这既表信用,亦示诚意。对某些特殊对象,署名后应有具名语,如“谨上、谨呈、敬述”等,以表示对受件者的尊重。(通常中文信函写在结尾后另起一行(或空一、二行)的偏右下方位置,但一般e-mail商务信函也可靠左)以单位名义发出的商业信函,署名时可写单位名称或单位内具体部门名称,也可同时署写信人的姓名。
7、日期日期明确本是应用文写作的基本要素,书信自然不可缺了这一项。日期必须准确,表现出写信人的负责态度,而万一记错日期,也许会因此而误事。(写信日期—般写在署名的下一行或同一行偏右下方位置。)
范文:
陳文先生:
首先,謝謝你將問題告知我們。對於我們未能提供令你滿意的貨品,本人衷心向你致歉。
我們向你保證,我們會立即向你免費提供另一件經檢定的貨品,以作更換。我們營業部的李約翰先生會盡快和你聯絡,安排有關事宜。
我們會研究有關問題,找出問題的原因,及盡力避免同樣不幸事情的出現。
我們希望你明白這只是一次意外的獨立事件,我們會極力維護及不斷提升我們產品的質素及聲譽,我們更珍惜與閣下長久建立的友誼,同時,我們亦會不斷努力,為你提供價廉物美的產品及售後服務。
如有任何問題,歡迎你致電本人。
經理楊善恆。
飛鴻貿易有限公司。
您好!首先衷心地感谢您给予我这次机会,为此,我郑重地向您提出申请,请求辞掉公文写作这一行。
我叫xxx,是xx大学学院xx届的应届毕业生,是一名即将毕业的大学生,在这xx年的大学生活中,我学到了很多知识,也锻炼了我,这些都是我在学校所学不到的,在这xx年中,在老师的悉心指导下我在校学习期间取得了一定的成绩,并在大家的帮助下,我对公文写作有了进一步的认识,在此我对公文写作有以下几点体会:
首先,我觉得公文是对国家经济和科学社会发展进步发展的重要贡献,也是对外形象的一种体现,是对国际社会发展的一种重要贡献,在公文写作中,我们要做到不虚心向别人请教和请教,在学习文本知识的同时,我们要学会应用公文,学习别人的长处,弥补自己的短处,提高文字的表达能力,这样才能更好的为国家的发展作出自己应有的贡献。在此期间,我还做到了认认真真地学习了相关的公文写作知识,学会了如何做好公文。
其次,我觉得在学习公文写作的同时,还要学会如何做人的道理。公文是对外交往过程中的重要交际工具,我们公共交往往涉及到许多方面,如果不会做,就不要在公文写作上下功夫,我们在做人方面一定要学会做人。
再次,在公文写作上,我觉得公文写作是一个重要的学科,公文的写作有很多的内容,如果不会写,就会影响到我们的正式学习,在这xx年中,我认真的学习了很多知识,但在公文写作方面,我还需要继续努力,我希望我能在这xx年的学习中得到提高,能在这xx年的学习中,得到充分的发展,能在这xx年中取得更好的成绩!
再此,我想提几点要求和要求,希望您能够满足我的这一点要求,也希望您能够体谅我的一片苦心吧,也祝公司在此xx年里取得更大的成绩,我将在此向您说一句话:
非常感谢!谢谢!
辞职人:xxx。
xx年xx月xx日。
商务信函是商业活动中重要的沟通工具。一封好的商务信函能有效传达信息,建立良好的业务伙伴关系,提高工作效率。经过长期的实践与总结,我在商务信函写作方面积累了一些心得体会,将在下文中分享给大家。
首先,要注重信函的格式与布局。商务信函应该具有规范的格式,包括信头、日期、收信人姓名、职务、地址等基本要素。这样可以使信函更容易被处理和归档。在信函的布局方面,要确保内容清晰、排版整齐,段落之间的转换要流畅自然。同时,可以使用合适的标点符号、字体和字号来强调重点,增强可读性,让读者更容易理解和接受信函的内容。
其次,要注意信函的语言风格与用词。商务信函的语言应该正式稳重,避免使用过于口语化的表达方式。同时,应选择专业术语和词汇,以确保准确传达信息。避免使用不雅或含糊不清的语言,以免引起误解或不必要的纠纷。在用词方面,应该尽量使用简练明了的措辞,避免长篇累牍和繁复的句子结构。简洁明了的语言能够更好地引起读者的兴趣,并提高信函的阅读效果。
第三,要注重信函的内容。商务信函的内容应该准确、全面,并且与主题相关。在写作之前,要充分了解与主题相关的背景信息,确保写作的内容具有可行性和可信度。同时,要特别注意适当地表达感激之情,以增加亲和力,并鼓励读者进一步合作。此外,商务信函的内容也应考虑到读者的需求和利益,尽量避免引起不必要的争议或矛盾,以维护良好的合作关系。
第四,要重视信函的语气和态度。商务信函的语气应该友善、诚恳,既要表达自己的观点和要求,又要尊重对方的权益和意见。在表达时,可以适当使用礼貌语言和敬语,以显示对对方的尊重和重视。在态度上,要积极主动,表现出合作和解决问题的意愿。对于可能存在的意见分歧或矛盾,应采用积极的方式进行沟通和协商,以寻求共同的解决办法。
最后,要注意信函的审校与修订。商务信函在写作完成后,要进行仔细审校和修订。首先,要检查信函的格式、语法和拼写错误,确保在正式发送之前没有任何错误。其次,要审查信函的逻辑和结构是否合理,是否能清晰地传达自己的意图。最后,要仔细检查每一句话和每一个词语,确保用词准确、贴切,避免表达上的模糊或歧义。
商务信函的写作是一门艺术,需要积累经验并不断提高。通过遵守正确的格式和布局,使用适当的语言风格和用词,注重内容、语气和态度的准确表达,以及仔细的审校和修订,我们可以写出更出色和高效的商务信函。希望以上的心得体会能对大家在商务信函写作方面有所帮助。
商务信函是商务沟通中不可或缺的一种重要文书形式。作为一名从事商务工作的人员,我深感商务信函的正确与否直接影响到商务合作的顺利进行。在日常的工作实践中,我总结出了一些关于商务信函写作的心得体会,与大家分享。
首先,商务信函的开头应该简洁明了,突出重点。在商务信函中,开头部分非常重要,它直接关系到读者对于信函内容的印象。因此,我们应该尽可能地简洁明了地表达我们的意图,突出重要信息。例如,在写具体事务类信函时,我们可以采用以下格式:首先,写明主题,即要在信函中进行说明的内容,这样一来,读者可以迅速了解到我们的意图。其次,我们可以简单介绍一下自己的身份,以及写信的目的。在这个部分,我们可以适当运用一些简明扼要的语言,使读者一目了然。例如:“尊敬的先生/女士,我是XX公司的销售经理,写信是希望能够开展一次商务合作。”这样一来,读者就能够迅速了解到我们写信的目的,进而对信函内容产生兴趣。
其次,商务信函的内容要精确且具体。商务信函的内容应该准确地表达我们的意图,同时要具体清晰,避免产生歧义。我们要简洁明了地说明问题,并提供相关的具体材料或信息支持。尤其在商务合同、商务报告等类似文件中,我们使用的语言应该准确无误,避免使用模棱两可的词语,以免给对方留下让步的机会。同时,我们还需要提供足够的证据和资料来支持信函中所表达的意见和观点,以增加我们的信函说服力。
再次,商务信函的语气应该得体。商务信函是一种正式的文书,因此我们在写信的时候应该注意使用正式的语气。我们可以使用一些客套词语和礼貌用语,如“尊敬的先生/女士”、“敬上”、“衷心感谢”等,以体现我们对对方的尊重和礼貌。同时,我们还需要使用恰当的措辞和句式,使信函显得正式而专业。而在商务信函中,我们应尽量避免使用难懂的术语或行话,以免给对方造成困扰,也不要使用太过随便轻松的措辞,以免对方产生不重视的印象。
最后,商务信函的结尾应该言简意赅,增加合作的可能性。在商务信函的结尾部分,我们应该点明信函的目的,以便对方能够清楚地了解到我们想要达到的目标。同时,我们可以适当地提出一些合作的建议或期望,表达我们对与对方建立良好合作关系的愿望。例如,在商务合同的信函中,我们可以以以下方式结束信函:“希望我们双方能够共同努力,建立长期稳定的合作关系,共同发展,实现共赢。”通过这样的结尾,我们能够增加与对方合作的可能性,并加强信函的亲和力。
总之,商务信函的写作是一项需要细心和耐心的工作。通过对商务信函写作的实践和总结,我深刻地认识到开头要简洁明了,内容要精确具体,语气要得体,结尾要言简意赅。只有在这样的基础上,我们才能够写出一封合乎商务道德,高效沟通的商务信函,为商务合作的顺利进行提供有力支持。
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我们的老师曾是。
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商务信函写作能力直接影响到买家对公司的评估,给客户的每一份信函、邮件或者传真,都代表着公司的形象,显示公司的水平和实力。同时,也可以用这种方式来评估和了解买家。商务信函写作决定了是否以专业的方式跟买家进行有效的沟通,在业务往来中占据着举足轻重的地位。因此商务信函的写作技巧是国际商务人员必须掌握的一门重要功课。
尽管写作在今天已经被列为商业领域的关键技能之一,但在这一领域接收过全面训练的人还是少之又少的,人们要不就是在几乎无须动笔的课程上学有专攻,要么就是专攻学术写作之道,而学术写作与商务写作不是一回事。学术写作与商务写作的不同,主要在于读者和写作目的不同。在学术写作中,写作者的目的是要让有限的读者信服自己在专业领域的博学。读者通常也是行业内的专家,他们阅读和评价论文是有报酬的。而在商务英语写作领域,文章是写给那些可能并不了解写作题材的各行各业的读者看的。商务文章的写作,受到时间和金钱两方面的限制,另外,读者无须,也不想花时间来整理和阅读那些冗长而复杂的文章,因此,今天的商务沟通要求的是一种简洁明了易懂的文风。
因此要符合上述交流的要求,并且树立起专业,以顾客为本和思维清晰的形象,要注意的一些问题如下。
一、读者。
了解读者是成功的关键。无论任何交流(无论是文书的还是口头的交流)的首要原则即便是了解听众,一切都围绕着这一原则进行。
二、遣词。
简单的词效果是最好的。阅读理解研究的结果显示,如果文章的难度稍稍低于人们通常的理解水平,那他们理解起来就会更快。在生意场上的人,无论是老板还是打工族都没有时间为了看懂生词而去。所以为了确保普通读者正确理解你的意思,尽量挑选短小精悍的简单词汇。这样也就减少了产生误解的可能。行话仍有用武之地。行话是在特定的团体或行业内使用的专业语言。如果给这样的团体写信,行话就能比平常的`语言更清晰更准确的解释某些概念,也有助于于技术人员读者建立起和谐友好的联系。
三、造句。
句首、句尾的内容应该得到突出。人们在看电视情景喜剧时也是这样一个情形,他们一打开电视,因为熟悉剧情的发展看到中间就会开溜去看其他频道,然后再回来看结尾。因此别把重要信息埋没在长句的中间位置,这样可能会被人忽略漏看。商务应用文句子的平均长度为15到18个单词。这是使读者能够快速理解句意的最佳长度。如果超过18个单词,读者看到这种句子要么会跳过中间的细节,要么就会错误的理解句意,因此长度应切成两到三个短句为宜。最佳的商务信函应该由长短不同地句子组成。太多长句会使人不知所措,太多短句则读起来像是小儿絮语,长短句交错的文章对读者最具吸引力。标点超过四处的句子令人难以卒读。句子因为太复杂而需要那么多的标点的话,读者是很难读懂的。把这样的长句断成两句或更多的短句,这样有助于有逻辑地清楚明白地表达观点。表达三个乃至更多观点时使用列表是最好的办法,标题式的列表可以帮助读者迅速掌握要点,而且也留有空白的间隔。
四、分段。
信函、备忘录和报告的起始段落与结尾段落的长度不应超过三到四行。从心理学的角度上看,如果段落过长,就可能使读者不愿意花时间继续看下去。结尾段落也应该简短扼要,明白说明读者应该采取怎样的行动。意思表达的越清楚越准确,越有可能得到想要的效果,位于信函、备忘录或报告肢体部分的段落绝不应该超过8行长。今天的读者已经不习惯长篇大论,他们会撇开中间的段落之看第一和最后一句。因此,为了保证读者不漏掉重要的信息,将段落长度控制在8行以内是最好的。电子邮件中的起始和结尾应该只有2~3行长,主题部分段落长度不应该超过5行。凡事为读者着想起见,尽可能缩短段落。
五、外观。
外观是非常重要的。大多数人并不关心文档的外观。然而一封信函,电子邮件或报告的外观如何,在很大程度上决定了收件方是否愿意拆开阅读。如果其书写潦草难懂,那对方可能就会忽略其内容或推迟到以后再阅读。选择合适的字体和字号。字体应以适宜阅读为标准。现在有了word软件,人们有机会使用多种大量不同的字体,但是如果同时使用多种字体,写出的东西就会获得“勒索信”一样的效果。字要慎重的选择,太小太大都不利于读者的阅读。绝不要整篇文档或电子邮件都用大写字母、粗体字或斜体字来写。有些人以为这样可以突出个人的风格或趣味,于是大部分甚至整篇文档都用大写字母、粗体字或斜体字来写。但是这些字体很难阅读,如果不加节制的滥用,反倒使它们丧失了正常的功用——即对某些单词或习语起到强调作用。只在其强调作用时用大写字母、粗体字或斜体字。
商务信函是商业活动中非常重要的一部分,它是商业交流、合作和沟通的基本工具。一封好的商务信函可以提升企业形象,增强商业合作关系,有效推动业务发展。然而,商务信函写作并不容易,它要求作者在文体、语气、措辞等方面都要恰好得当,遣词造句要准确、简练、清晰。因此,掌握商务信函写作的技巧是一项关键的能力,需要我们不断学习和总结。
二、准备阶段(200字)。
在写商务信函之前,我们需要做一些准备工作。首先,要明确写信的目的和受众,考虑收信人的背景、称呼和语气的选择。其次,要确定信函的结构和内容,逻辑清晰、有层次地陈述自己的观点和要求。此外,我们还要搜集相关的信息和数据,提高信函的可信度和说服力。最后,要在写信之前做好思路的整理和草稿的写作,确保信函的内容准确无误。
三、写作技巧(300字)。
商务信函的写作需要有一定的技巧。首先,要选择恰当的语气和用词,既要体现自己的诚意,又要符合商务礼仪。其次,要遵守正式书信的格式和结构,包括信头、称呼、引言、正文和结束语等部分,使信函看起来规范、整洁。另外,要注意信函的长度,既要包含所有必要的信息,又要避免冗长和啰嗦。此外,在陈述观点和要求时要尽量客观、直接和明确,避免含糊不清和模棱两可,让读者一目了然。最后,审查和校对是不可忽视的环节,要检查和修正语法错误、拼写错误和打字错误,确保信函的准确性和专业性。
四、常见问题和解决方法(300字)。
在商务信函写作中,常常会遇到一些问题。其中一个常见问题是语言过于正式或过于口头化。解决这个问题的方法是要根据不同的场景和受众选择适当的语气和用词,既要表达自己的态度和观点,又要尊重对方的权威和身份。另一个常见问题是信函内容不够清晰和具体。解决这个问题的方法是要在写信前先做好思路的整理和草稿的写作,确保自己明确要表达的内容和观点。此外,写信时要尽量简洁明了、有条不紊地陈述观点和要求,避免冗长和啰嗦。最后,还有一点需要注意的是要确保用词的准确性和专业性,避免用词模糊或错误。
五、总结和展望(200字)。
商务信函写作是一项需要不断学习和提升的技能。通过学习和实践,我认识到商务信函写作的重要性和难点,在准备阶段要做好充分的准备,熟悉信函的结构和内容,掌握写作的技巧。同时,我也发现了一些常见问题和解决方法,例如语言过于正式或过于口头化,信函内容不够清晰和具体等。因此,我会继续不断学习和实践,提高自己的商务信函写作能力,为企业的发展和合作做出更大的贡献。
商务信函的事项部分内容单一,一函一事,行文要直陈其事。下面是本站小编为你带来的公司商务信函格式范文,欢迎参阅。
中国科学院××研究所关于建立全面协作关系的函。
××大学:
近年来,我所与你校双方在一些科学研究项目上互相支持,取得了一定的成绩,建立了良好的协作基础。为了巩固成果,建议我们双方今后能进一步在学术思想、科学研究、人员培训、仪器设备等方面建立全面的交流协作关系,特提出如下意见:
一、定期举行所、校之间学术讨论与学术交流。(略)。
二、根据所、校各自的科研发展方向和特点,对双方共同感兴趣的课题进行协作。(略)。
三、根据所、校各自人员配备情况,校方在可能的条件下对所方研究生、科研人员的培训予以帮助。(略)。
四、双方科研教学所需要高、精、尖仪器设备,在可能的条件下,予对方提供利用。(略)。
五、加强图书资料和情报的交流。
以上各项,如蒙同意,建议互派科研主管人员就有关内容进一步磋商,达成协议,以利工作。特此函达,务希研究见复。
中国科学院××研究所(盖章)。
一x年×月×日。
xxxx技术开发总公司:
我司于x年x月x日去函给贵公司,联系我司在xx向贵公司购买二宗用地(7000平方米和3000平方米)的办证事宜,贵公司也根据当时实际情况向我司作出了回复。
近来,上级管理部门在检查我司工作时多次墩促我司着力解决上诉二宗用地的历史遗留问题,明晰权属,为企业改制创造必要条件。为此,我司特致函贵司,望尽快办出二宗用地国土规划两证或复函说明二宗用地的现状,提出比较具体解决问题的办法。
此函。
盼复。
二0xx年x月x日。
尊敬的xx:
非常荣幸能与贵所成为租赁关系,该。
租赁合同。
正式起租生效时间为x-x-x日(免租期为一个月)。
目前贵所还有如下几项事宜未按合同洽谈中的承诺兑现。入住贵所已经1个多月了,以下3个问题也多次找贵所相关人员进行交涉,但到目前为止以下3个问题还没有得到解决,为此特再次函请贵所为我司解决如下问题,以免继续延误我司正常工作运行。
目前需解决的事项如下:
一、电信光纤问题(该问题目前已经严重影响到我司员工正常工作,给我司带来了工作上的极大不便以及一定程度的损失)。
二、贵单位放养有狗并且没有栓住,可以在院子里面随意走动。考虑人身健康和安全,请务必采取措施对4条狗进行圈养或者栓住。(由于4只狗整日整夜的守在大门口,不但吓唬到来我司的访客,也多次吓唬到我司的女员工)。
三、大门关闭时间问题(当时在谈租赁合同期间,我司已经提出,有员工需要加班,夏天不超过晚上22:00,冬天不超过晚上20:30,可目前贵单位在傍晚17:00已经紧闭大门),由于我司员工出去晚饭回来之后没有大门钥匙已经多次被锁在门外,只好电话叫里面的同事来帮忙开门,非常不方便。
以上3个问题敬请贵单位尽快解决,以免继续延误我司正常工作运行,并引发不必要的租赁纠纷。
敬请复涵。
汇报人:
20xx年x月x日。
1、称呼称呼是写信人对受信人的尊称,主要依据相互间的隶属关系、亲疏关系、尊卑关系、长幼关系等而定,一般都用“敬语+称谓”的形式组成。如:“尊敬的王总经理”、“亲爱的刘主任”、“尊敬的董事长先生阁下”等。对某些特殊的内容或与境外华文地区的人员往来还可加上“提称”如:“尊敬的王博士总经理海成先生台鉴”、“亲爱秘书明玉小姐雅鉴”等等。
(顶格写,后面加冒号。)。
2、启词启词是信文的'起首语,可有多种表示法。如问候式的“您好”、“别来无恙”;思怀式的“久不通信,甚为怀想”、“去国半载,谅诸事顺遂”等;赞颂式的“新春大吉”、“开张大吉”等;承前式的“上周曾发一传真件,今仍具函,为××事”,“贵公司×月×日赐函已悉”等等。不分对象,不论内容,一律以“您好”为书信之启词,实在极不恰当。此外,公务书信的启词还可用“兹为、兹因、兹悉、兹经、兹介绍、兹定于”;“顷闻、顷悉、顷获”;“欣闻、欣悉、欣逢、值此”,以及“据了解、据报、据查实”等一系列公文用语,以提领全文。(在称呼下面另起一行,前空两格!)。
3、正文正文是书信的主体,是书信能否达到写信人理想效果的关键。一封信可以专说一件事,也可以兼说数件事,但公务书信应该一文一事。正文要清楚、明了、简洁,并注意情感分寸,不应有昵亵轻狂之嫌,也不可显侮蔑轻慢之意。
(在启词下面另起一行空两格。)。
4、酬应过渡正文结束时,可写几句酬应性的话作为全文的过渡。如“我方相信,经过此次合作,双方的友谊将有进一步发展”。又如“再次表示衷心的感谢”或“代向公司其他同志问候”等等。也有用公务书信的常用结语过渡,如“特此函达、特此说明、特此重申、特此函询、特此致歉”,或“肃此专呈、肃此奉达”,也有“特此鸣谢、敬请谅解、尚祈垂察、务请函复、至希鉴谅”,以及“承蒙惠允、承蒙协办、承蒙惠示、不胜荣幸、不胜感激”等等。
(过渡一下更符合礼仪规范)。
5、祝颂词书信的最后,写祝颂词是惯例。由于写信人与受信人的关系各有不同,书信内容各有不同,祝颂词的写法便呈多种多样。诚祝生意兴隆”等等,有时,往往用简单的一两句话,写明希望对方答复的要求。如“特此函达,即希函复。”同时写表示祝愿或致敬的话,如“此致敬礼”、“敬祝健康”等。祝语一般分为两行书写,“此致”、“敬祝”可紧随正文,也可和正文空开。“敬礼”、“健康”则转行顶格书写。
6、签署书信的签署以写信人全名为要,不能只签个姓氏或习惯称呼,如“老王、小王、小李、张主任、赵经理”等,而要完整地写成“××部主任张金水”、“××公司经理王富成”或者“××公司办公室秘书李倩”、“××部业务员刘震”等。今天,许多书信都以计算机制成,但即使已打印了姓名,仍应再以手书签署一遍,这既表信用,亦示诚意。对某些特殊对象,署名后应有具名语,如“谨上、谨呈、敬述”等,以表示对受件者的尊重。
(通常中文信函写在结尾后另起一行(或空一、二行)的偏右下方位置,但一般e-mail商务信函也可靠左)以单位名义发出的商业信函,署名时可写单位名称或单位内具体部门名称,也可同时署写信人的姓名。
7、日期日期明确本是应用文写作的基本要素,书信自然不可缺了这一项。日期必须准确,表现出写信人的负责态度,而万一记错日期,也许会因此而误事。(写信日期—般写在署名的下一行或同一行偏右下方位置。)
范文:
尊敬的先生/小姐,
我们非常高兴向您介绍我们纺织部的进口经理王有先生。王先生将在你市度过三周,他要与主要的生产厂家拓展商务并为下一季度采购装饰织品。
如能介绍他给可靠的生产厂家,向他提供所需的任何帮助或建议,我们将不胜感谢。
您诚挚的。
2025年商务信函写作3000字(优秀12篇)
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