最新群众满意度调查工作方案(5篇)

群众满意度调查工作总结群众满意度调查总结材料篇一

村（社区）

一、优惠政策

1、你知道实行计划生育的家庭享受哪些优惠政策？

（1）独生子女保健费（2）国家奖（特）扶（3）长效节育奖励制度

（4）手术并发症生活补助（5）新农保补助

2、奖扶、特扶对象每人每年能领多少钱？（1）知道(2)不知道

3、独生子女领证户独保费每年能领多少钱？（1）知道（2）不知道

（1）知道（2）不知道

二、依法行政

三、优质服务

1、最近有没有镇或村干部上门为你们提供服务或宣传计生政策？

（1）有，服务内容，次数（2）无

（1）有(2)无

3、你家中有无计划生育相关的宣传品（公开信）？

（1）无（2）有，种类，内容更新（1）是（2）否

4、免费孕前优生健康检查是否知晓？

（1）知道，本人是否参加，是，否（2）不知道

四、对计生工作的评价

（1）非常满意（2）满意（3）不满意（4）不明确

调查时间：调查员、

群众满意度调查工作总结群众满意度调查总结材料篇二

同志：您好！

为进一步加强医院行风建设，提高医院服务质量，创建“人民群众满意的医院”，为人民群众提供更好的医疗保健服务，促进缓解群众看病难、看病贵问题，欢迎您对我院的医德医风和医疗服务等方面，按调查表要求填写后（直接在您同意的项目上打“√”），投入门诊与住院部设立的意见箱内。

谢谢您的合作和支持！

瓦韩卫生院办公室

一，您对医院行风状况的总体印象是：

好

较好

一般差很差二，您对该院的便民服务措施是否满意？

好较好一般差

很差

好较好一般差

很差九，您对挂号、收费处工作人员的服务是否满意？

十一，您对检验科工作人员的服务是否满意？

十二，您对影像(放射、ct)科工作人员的服务是否满意？

十三，医院的主要服务项目收费标准、常用药品价格是否公示？

是

否

十四，您对瓦韩卫生院院的收费是否放心？

放心尚不放心

不放心

群众满意度调查工作总结群众满意度调查总结材料篇三

调查问卷

问卷填答说明:请在所选择选项后的“□”内划“√”，或者在横线上填适当的文字、数据；除特别说明外，问题回答为单选。

被访问者住址: 金秀县

镇（乡）

自然村

号

第一部分：个人对健康扶贫政策的整体评价

1.您认为当前政府对农村扶贫工作的重视程度怎么样？

①非常重视□

②重视□

③一般□

④不重视□

⑤很不重视□

2.您对目前“健康扶贫”政策的实施效果总体评价如何？

①非常满意□

②满意□

③一般□

④不满意□

⑤很不满意□

3.您觉得“健康扶贫”政策给农村困难群体带来的帮助如何？

①非常大□

②大□

③一般□

④很小□

⑤不清楚□

4.您认为现行的“健康扶贫”政策是否使您享受到了实惠？

①是□

②否□

第二部分：个人对扶贫政策和相关服务的具体评价

5.您是否了解当地正在开展的健康扶贫项目？

①非常了解□

②比较了解□

3不太清楚□

④完全没听说过□

①有□

②没有□

7.您的家庭所参加的社会保障项目有哪些？（多选）

①最低生活保障□

②新型农村社会养老保险□

③新型农村合作医疗□

④农村“五保”政策□

⑤农村医疗救助□

⑥其他□

8.您是否得到过贫困救助？

①有□

②没有□

若得到过贫困救助，救助的来源有（可多选）：

① 亲朋好友□

②村民邻居□

③村集体□

④政府贫困补助□

⑤政府提供的低保金□

⑥慈善组织或社会捐赠□

①经常有□

②偶尔有□

③从没有□

④不知道□

10.您对“健康扶贫”政策知晓程度为：

①完全知道□

②知道□

③一般□

④不知道□

⑤完全不知道□

11.您对“健康扶贫”工作满意程度为：

①非常满意□

②满意□

③一般□

□

⑤很不满意□

④不满意

群众满意度调查工作总结群众满意度调查总结材料篇四

1、请问您是否知道政府对实行计划生育家庭有奖励扶助政策？

1.知道2.不知道

2、请问去年10月份以来，你们村有没有发放独生子女保健费？

1.有2.没有3.不清楚

3、请问您是否知道政府对落实上环、结扎的对象给予一次性奖励？

1、知道

2、不知道

1.有2.没有3.不清楚

1、知道

2、不知道

6、请问你们村有没有计划生育村务公开和举报电话？

1.有2.没有3.不清楚

8.请问去年10月份以来，乡村计生干部有没有上门服务？

1.有2.没有3.不清楚

特别说明：

1、区年终满意度调查内容以此为准；

3、请乡镇抓紧将此问卷印发各村，对调查对象强化培训、安排。

感谢您对我们工作的支持，为了提升医院的医疗服务品质，更能贴近您的需求，我们需要向您了解您所选择的医院医疗服务情况，恳请您参与此次调查，说出您真实想法，并提出宝贵意见！