前台接待岗位职责及工作内容前台接待的主要职责(五篇)

2023-03-07 00:00:00 小编：海上边缘人

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

前台接待岗位职责及工作内容前台接待的主要职责篇一

2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。

3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取的经济效益。

4.掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。

5掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。

6.同客人建立良好的公共关系，处理客人的一般投诉。

7.熟练操作酒店的管理系统。

前台接待岗位职责及工作内容前台接待的主要职责篇二

1、负责公司来访人员的接待，电话的接听、信息传达，快递收发;

2、负责职场管理，包括会议室安排、茶歇室使用等;

3、负责办公物资的采购、发放维护管理;

4、协助人事完成公司员工出勤记录的提报及汇总;

5、其他相关人事协助工作;

6、完成上级交给的其它事务性工作。

前台接待岗位职责及工作内容前台接待的主要职责篇三

1、负责固定资产管理和预算管控;

2、负责公务、接待用车调度、安排;

3、负责客户来访预约、接待、引导;

4、负责办公环境卫生维护监督;

5、负责会议室的使用、登记、日常维护管理;

6、其他临时工作。

前台接待岗位职责及工作内容前台接待的主要职责篇四

1、主持前台、商品部、行李生的日常管理。

2、负责对下属员工进行任务分工。

3、掌握住店客人情况，出租率及各下属的日常服务情况。

4、掌握客人预定情况，审阅当日的订房单并及时向部门经理报告重要团体和客人的订房排房情况。

5、每天检查房间状态，掌握客房使用情况。

6、随时处理客人投诉和各种合理要求，解决工作中出现的问题。

7、完成部门经理交办的其他工作

前台接待岗位职责及工作内容前台接待的主要职责篇五

1、负责公司前台接待及电话接听;

2、负责公司快递、信件的收发工作。

3、管理会议室，支持重要会议;

4、管理办公用品;

5、负责前台环境管理;

6、与物业对接日常需求;

7、协助领导处理其他行政工作。