目前,国内多家寿险公司通过银行柜台销售保险产品取得了成效。随着保险公司和银行合作的深入,人们享受到更加方便、快捷和满意的银行保险服务。可是我们在营业网点实际营销中,总会遇到种种拒绝,那么针对客户拒绝该如何处理呢?下面是小编为大家收集关于实用型保险销售话术,欢迎借鉴参考。
保险销售自我介绍话术 保险销售自我介绍短信
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在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
目前,国内多家寿险公司通过银行柜台销售保险产品取得了成效。随着保险公司和银行合作的深入,人们享受到更加方便、快捷和满意的银行保险服务。可是我们在营业网点实际营销中,总会遇到种种拒绝,那么针对客户拒绝该如何处理呢?下面是小编为大家收集关于实用型保险销售话术,欢迎借鉴参考。
保险销售员提供相关的资讯服务 。一般来讲,保险公司通过媒体主要宣传企业形象等信息,而具体的险种方面的信息需要借助于保险营销员等具体人员来完成。顾客无法完全了解保险性质,更难以理解保险的有关术语,顾客需要一对一的说明保险条款内容。下面是小编为大家收集关于保险销售话术大全之产品介绍话术,欢迎借鉴参考。
推销寿险产品最高机密,是分享产品带来的保障和幸福,而不是推销寿险产品。——季伍利(一个小人物)
推销员在介绍寿险产品时,要把抽象的产品形象化,形象的产品生动化;无形的产品有形化,有形的产品具体化。 ——季伍利(一个小人物)
一个高明的寿险推销员,在介绍寿险产品时,不是着重介绍它的性能和功用,而是在大力渲染风险随时随地的存在、鼓噪风险随时随地的发生和保险的意义和作用。 ——季伍利(一个小人物)
一流保险推销员推销的是保险观念;二流保险推销员推销的是保险功用;三流保险推销员推销的是保险性能;四流推销员推销的是保险条款;五流保险推销员什么也推销不掉。——季伍利(一个小人物)
1、推销员在产品介绍时要多用比喻词,尽量生动形象,栩栩如生。
2、推销员介绍产品时在要越简单越好,简单明了,干净利索。
3、推销员介绍产品时要通俗易懂,明明白白,切切实实。
4、推销员介绍产品时要有创意,有浓厚的吸引力,让人产生兴趣。
5、推销员介绍产品时要充满自信心,有诚实可信感。
6、推销员介绍产品时要语气和蔼,语言生动。
1、推销员:什么是保险?保险就是城市当中的消防队,大厦当中的防火墙,轮船上的救生艇,汽车上的备用胎,摩托车手的头盔,保险是未来的保障和需求,是生活当中的必备品,保险是一份责任、一份爱心,一份保障,一份投资,这就是保险。
2、推销员:什么是分红保险?分红保险就是你作为客户你就是保险公司的股东,享受保险公司的经营成果,年年分红,岁岁派息,直到终身,同时它又能给你提供风险保障的一个工具,这就是分红保险。
3、推销员:什么是医疗保险?医疗保险就是您作为客户您生病的时候,有人给您报销医疗费用,同时又能根据您住院的天数给你一笔可观的住院津贴,以弥补您住院所造成的间接损失,体现保险公司的爱心,这就是医疗保险。
4、推销员:什么是大病保险?所谓重大疾病保险,就是客户在患有重大疾病,急需大笔资金挽救生命的时候,保险公司会雪中送炭,及时送上一笔医疗救助金,使客户度过燃眉之急,这便是重大疾病保险。
5、推销员:什么是意外保险?就是顾客您在受到意外伤害时,需要治疗时,保险公司给您报销医疗费用,假若客户造成残疾,保险公司会另外付上一笔赔偿金,假若客户造成意外身故时,保险公司会及时的赔付一笔意外身故金,以解决逝者的后顾之忧,这便是我们的意外保险。
6、推销员:什么是养老保险?养老保险就是您每个月花一笔小钱,养一个孝顺的儿子,从现在开始,您花20xx年供养它,这个“儿子”即不会惹您生气,也不会让您烦心,而且又会您特别的孝心,它有以下保证,第一在您退休之前,您若发生意外,如伤残、死亡、它会及时地给您一笔高额的风险保障金,第二您不幸生病,每天它还会给您送钱,同时给您解决医疗费用,第三如果您不幸驾鹤仙去,它会为您照顾您心爱的孩子,您年迈的父母,为您完成最后的心愿,第四如果您到了退休年龄,每月它会给您退休工资,而且根据您生存的年限,工资还实行上涨,直到终身,终身时另外会给您一笔抚恤金,让您没有遗憾。
7、推销员:什么是儿童保险?儿童保险就是帮助您的孩子存一笔未来的上大学的教育费用和婚嫁费用,这种保险花小钱,换大钱,是两代人的相互保险,一旦父母出现意外,保险费用可以免交,同时还可以享受教育费用和婚嫁费用,它是一种变向的儿童教育储蓄。
9、推销员:保险就是把您左口袋的钱,放在右口袋,钱还是您的钱,保险公司并没有拿走您的钱,您的钱的属性没有变,但是您钱的功能增加了,这便是保险。
10、推销员:保险就像您买一把雨伞,晴天不用您收起来,下雨天您可以拿起来,为您遮风避雨,保险它是生活的必需品。
11、推销员:我们公司的“国寿鸿鑫两全(分红型)保险”,它具有保险、保本、保息、投资与免税于一体,是一个我公司借着股市上市的利好消息,今年才刚刚发行的一种新式的保险,才刚发行就流传全国各地,风靡一时,我公司已经卖了几千万了,很受广大市民的欢迎和拥戴,它就向你一不小心洒上了一颗种子,种上一颗果树,每三年你浇一次水、施一次肥,以后就不用管他了,几年后长成了参天大树,结下了果实,它每年会结一次果实,让人小有收获,时间越长,结的果实就越多,而它每三年会大丰收一次,让你小收赚一笔,随着时间有流逝,这个果树越长越大,果实越结越多,而且它到了80岁时,还会有一个大大得果实,您快来播种吧!
第一,公司每天都会给你发数据,发多少看情况。每天都有新数据来,所以要处理好,新数据和老数据安排。上午9-10点可以打昨天的老数据,介绍过产品的,10点-12点打新数据。下午2点-3点可以打跟进有意向的,下午3点-6点新老数据都可以安排,打一些未接电话的。这是个人经验,当然每个人都有自己适合的方式。也要看每天的心情和心态。
第二,在介绍完产品之后,那就是解决顾客的问题。一般有如下几个问题。
1、我不需要;
2、我考虑一下;
3、我已经买了保险了或有很多保险了;
4、我跟家里人商量一下;
5、我对保险不感兴趣;
6、我有社保了;
7、保险都是骗人的;
8、没听过你们保险公司;
9、我没钱;
10、太麻烦了;
11、收益太少了等等。
解决这些问题的方式:认同/先解决客户提出的问题(同位心理)+买点+丛众心理+促成。
举例:我不需要
认同或解决问题:恩,刘小姐,我能明白(或者说我能了解,我能够清楚),我们平安健康谁都不会考虑花钱买保险。呵呵!可是我们退一万步来说,生活或工作当中,我们不怕一万,就怕万一,如果发生什么事情了,等到这些风险来了,到时候我们就买不了保险了。这些昂贵的治疗费用,将来的生活费用,都是自己或者家人来承担的,所以保险本来就是在不需要的时候才买的,未雨绸缪也是很有必要的。当然我们也希望平平安宁,健健康康的。
买点:我们这个计划,保障期满的时候,你积累的零花钱都会一分不少的,100%能拿回去的,没有损失,而且还会多有给你25%的保费。(很多买点,不用全部掏出)
从众心理:我们这边很多客户身上都是有好几份保险的,听了我们这个计划之后,也是特别划算,都参加进来了。
促成:刘小姐,你是在关内还是关外啊?
第三,回答问题技巧:
1、接受问题+回挥棒(反问)。你认为怎样的保险才是最适合你的呢?
2、接受问题+软问题(不管有没有都可以回答)。你有存钱的习惯?
3、接受问题+举例化解疑虑或误解。我之前办理的一个客户,他姓刘,也认为这个,但是最后想想也那样了,结果给家里的孩子办理了保险。
4、接受问题+化反对问题为卖点。越没有钱越需要保险,或者没有钱也需要存钱。
第四,解决问题之后,一定要及时促成或假设成交。一通电话下来,要不断总结产品卖点,让客户对产品印象深刻。平时多听录音做笔记,把好的话术记下来。因为写一篇录音笔记,可能是要花很长时间的,所以对自己要有耐心。开场白怎么讲得+产品怎么介绍,语气怎样+客户问题怎么解决的,自己遇到会怎么说+要客户信息或银行卡的时候怎么处理,都要记录下来。
第五,要学好判断客户的购买信号。介绍产品完,解决问题之后。如客户问问题:那每个月交多少钱啊?要存多少年啊?生病保不保啊?到时候怎么理赔啊?保到什么时候啊?只要客户提出问题,关于产品类的都是购买信号,请及时把握。
第六,要学好夸赞客户,好听的话要多说,但不要拍马屁。根据不同客户的职业,可以适当的说一下该行业的情况,夸一下,千万不要聊个不停。
销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。下面是小编为大家收集关于保险电话销售系统话术,欢迎借鉴参考。
谢谢您对我工作的支持,那后天上午十点半,我再与您联系,这两天就烦您想想看了。
如果您去医院看病,您会跟医生说,我想看病,但我没钱吗?我知道,刚才您是在跟我开玩笑的,而且您现在不必考虑买不买的问题啊!我只希望您能抽十五分钟与我见个面,我还没有为您设计保障计划,并得到您的认可之前,我并不希望您草草就决定买或不买的。
请问您是不是被骗过,为什么这样讲呢?保险绝对不是骗人的,骗人的东西会得法律的保护吗?有很多人只买一份“人情保单”而不花时间去详细了解自己的权益,一旦发生理赔时就会轻易说保险是骗人的,所我希望您明天上午或下午能抽十五分钟与我见个面,我一定会为您提供专业与诚信的服务。
您向您的亲戚投保了吗?(没有)是啊!相信您知道,保险是一种长期契约及复杂的商品,需要专业的设计与服务,当然我并不是说您的亲戚不专业,但就是因为是亲戚才会含有“人情”的成份,我只是希望能不要因为人情保险而丧失了您的权益,您应该给您自己一个选择的权利。
社保提供的是基本的保障,遇到重大灾害,那一点点理赔金,实在无法帮您渡过难关,再加上有住房贷款,教育费等,家庭中有份人寿保险是比较稳当的。
对啊!买保险也是一种投资,一种对自身身价的投资,对未来责任的投资,更是笔稳赚不赔的投资,何况一笔小小的投资是您日后更大投资的保障。
保险不是没有钱的人的专利,您的车子有车险,房子有火险,您难道不需要保险?只有便宜的东西才不需要买保险。保险不分有钱没钱的,没钱人买保障,有钱人买身份,象您这样有身份的人士,可以把保险作为本人身份的体现嘛!现说它有赔偿、有返还,钱多总不会扎手吧!
您需不需保险,我不能说,那请问,您对钱是不是需要呢?您对自己的保障是不是需要呢?肯定需要,对吧!而保险就是提供给您这样一个蠃得金钱和保障的有力工具。
最后,不管您话术如何熟练,如果没有笑容,说话没有感情,如果对公司和险种的介绍不熟练,还是无法成功进行电话约访。话术是死的,人是活的。
1. 面试通知:
您好!请问是***吗?(停顿1秒)我这边是新华人寿保险股份有限公司的人事部,(停顿2秒)
a如果是投了我们公司简历的就说:
b如果只是在招聘网上找的简历的就说:
(方便记下地址的。)新华人寿保险股份有限公司地址:。。。。。,如果有任何问题,或找不到地方都可以打。。。。。与我们联系!
(不方便记地址的。)我们以短信的形式将我们公司详细的地址及电话号码,发送到您的手机上,你可以去我公司的网站查询和了解。或打这个电话直接与我们联系。
2. 面试者疑问
1. 请问一下你们公司是做什么的?
我们公司是
我来你们公司应聘的职位是?
您应聘的是销售代表
a求销售职位的
我有看过您的简历,简历中有销售类的求职意向。您是喜欢有挑战性的工作对吧,我觉得这份工作还蛮适合您的。
b我不想做销售类的工作
您也不会愿意放弃这样的一个机会是吧?
2. 工资待遇,上班时间
待遇:面谈(这一块需要你来面试的时候直接与人事/经理这边沟通,他会跟你谈这个问题的。
上班时间:8点—12点 1点30—5点30
3. 你是在哪里看到我的简历?(没有投简历)
根据各个地方的实际情况而定,尽量说一些在当地有名气的有信誉度的招聘网。(因为我公司的发展需要,xx招聘网给我公司推荐的)
4. 明天上午10点可能没时间,能不能换个时间?
我公司面试的时间是,上午的9点--11点 下午的2点—4点,这个时间段过来都行。(要不这样吧我们就约在明天下午的3点,您看行吗?请您务必在3点过来我们公司面试。)
3.入职通知:
您好!请问是***吗?(停顿1秒)我这边是公司的人事部,(停顿2秒)您上午有来我们做面试,我们公司通过审核,觉得您是我们公司需要的精英。请您与明天早上8点带相关证件来我们公司办理入职手续。证件包括:学历、身份证复印件、(面试时需要交,如果当时没有带,那入职时一定要交上来。)5张蓝底的1寸照片。很高兴您成为我们的一员,期待您在公司优异表现。再见!
4.电话回访
您好!请问是***吗?(停顿1秒)我这边是有限公司的人事部,(停顿2秒)。我之前有通知您过来办理入职手续,可是您没来,我这边的话想做一个回访,看看是不是我们公司有做得不够到位的地方。
1. 薪水问题
这个的话你是对自己能力的怀疑吗?只要你认真的做这份工作,收入是和你的付出成正比的。(公司的发展,以及晋升空间……)
2. 公司的吃住问题,
目前公司能提供住宿,
3. 觉得自己还是不太适合
明自己的机会不是很好吗?况且我们公司在你入职之后会给您做相关方面的培训,能够让您更好的适应这个环境。
保险销售自我介绍话术 保险销售自我介绍短信5篇(模板)
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